что означает выражение читать человека психология общения
Читать людей, словно открытую книгу: 3 техники, чтобы активировать ваше супервосприятие
Моя работа психиатра предполагает умение «читать» других людей – не ограничиваться тем, что они мне говорят, а понимать, что они чувствуют и кем являются на самом деле. Интерпретируя определенные вербальные и невербальные маркеры, я заглядываю за те маски, которые они демонстрируют окружающему миру.
Полностью понять человека с помощью одной лишь логики практически невозможно, и если вы действительно хотите сделать это, то должны открыть свое восприятие для той важной информации, которую обычно упускаете из виду. Научиться читать наиболее важные интуитивные невербальные «маркеры», с помощью которых люди непроизвольно выдают, что действительно происходит в их сознании и подсознании. Для того, чтобы сделать это, вы должны быть готовы отказаться от изрядной части ваших предубеждений и эмоционального багажа, состоящего из старых обид и столкновений эго, не дающего вам видеть людей такими, какие они есть.
Чтобы научиться «читать» других людей, нужно всегда оставаться объективными и получать из окружающего мира информацию такой, какая она есть, не искажая ее.
Ниже вы найдете краткое описание трех лучших методик, позволяющих добиться этого. Все они потребуют от вас отказаться от чистой логики в пользу альтернативных, нелинейных форм получения информации, но, поверьте, конечный результат стоит того.
Первая техника: Обращайте внимание на язык тела вашего собеседника
Результаты научных исследований указывают на то, что слова отвечают далеко не за всю информацию, передаваемую во время общения. Большая ее часть передается с помощью языка тела (55%), а также тона и тембра голоса (30%). Вы наверняка встречались с ситуациями, когда, казалось бы, добрые и позитивные слова, произнесенные несоответствующим тоном голоса, превращались в свою полную противоположность? А ведь это лишь верхушка айсберга.
При этом вы не должны бросаться и в другую крайность, направляя все внимание на попытки прочесть язык тела собеседника в ущерб всему остальному. Не переключайтесь в аналитический режим и не будьте излишне напряжены. Пусть ваш разум будет расслабленным и текучим. Примите удобную позу, откиньтесь на спинку кресла и просто наблюдайте.
Вот лишь несколько примеров языка тела, на которые нужно обращать внимание во время разговора:
1. Обращайте внимание на внешность собеседника.
Пытаясь «прочитать» других людей, обращайте внимание на то, как они одеты. Что на них? Тщательно выглаженный костюм и начищенные туфли, указывающие на амбиции и стремление достичь успеха? Джинсы и футболка, указывающие на стремление к комфорту и нелюбовь к излишнему официозу? Крест на шее, или, скажем, изображение Будды, указывающее на то, что этому человеку не чужды духовные ценности?
2. Обращайте внимание на его позу.
«Читая» собеседника, задавайте себе следующие вопросы относительно его позы:
Как он держит голову – высоко и уверенно или опустив вниз?
Как он ходит – решительно, широкими шагами или тихо и незаметно, как бы съежившись, что может указывать на низкую самооценку?
А может, он выпячивает грудь вперед, что является практически верным признаком раздутого эго?
3. Присматривайтесь к его движениям.
Наклон корпуса и дистанция
Присматривайтесь к тому, в какую сторону люди наклоняются при разговоре с вами. Как правило, мы наклоняемся в сторону тех, кто нам нравится, и отклоняемся от тех, в отношении кого испытываем неприязнь.
Скрещенные руки или ноги
Эта поза указывает на переход в оборону, гнев или стремление защитить себя от реальных или воображаемых опасностей. А когда люди, сидя, скрещивают ноги, то во многих случаях они направляют большой палец той ноги, которая сверху, в сторону человека, с которым из текущей компании им общаться проще всего.
Попытка спрятать руки
Когда люди прячут руки от чужого взгляда, убирая их на колени, в карманы или, скажем, пряча за спину, это указывает на то, что они, возможно, что-то скрывают.
Покусывание губ или обкусывание ногтей
Когда люди часто покусывают, или облизывают губы, или же обкусывают кутикулу на пальцах, это указывает на то, что они находятся под давлением или в неловкой ситуации и пытаются успокоить себя.
4. Учитесь распознавать выражения лица.
Зачастую те эмоции, которые мы испытываем чаще всего, как бы «впечатываются» в наши лица. Так, глубокие морщины свидетельствуют о том, что мы слишком часто волнуемся или склонны «раздувать из мухи слона». Мимические морщинки в уголках глаз говорят о том, что мы часто улыбаемся и вообще склонны к веселью. Поджатые губы говорят о гневе, презрении или затаенной в душе горечи. Напряженная челюсть и сжатые зубы являются признаками внутреннего напряжения.
Вторая техника: Прислушайтесь к своей интуиции
Вы можете заглянуть в вашего собеседника куда глубже поверхностного впечатления, к которому относится информация, получаемая с помощью языка их тела и слов. Ваша интуиция – это то, что доносит до вас подсознание, которое видит и чувствует куда больше «рационального» сознания.
Интуитивная информация – это, как правило, невербальная информация, которую мы воспринимаем в виде образов, автоматических действий и озарений, а не логических выводов. Если вы хотите действительно понять вашего собеседника – понять, кто он такой за той маской, которую он показывает миру, вы должны довериться своей интуиции. Интуиция позволит раскрыть историю его жизни во всей полноте. Вам ведь нужно именно это, верно?
Вот на какие интуитивные подсказки стоит обращать первостепенное внимание:
1. Прислушивайтесь ко своим инстинктам.
Прислушивайтесь к тому, что говорят ваши инстинкты, к тем ощущениям, которые пытаются что-то сказать вам о человеке еще до того, как он представится и в дело вступит ваше сознание. Наши инстинкты вполне способны сказать, стоит ли доверять этому человеку или же в нем есть нечто сомнительное.
Относитесь к инстинктам, как к встроенному в вашу психику полиграфу – конечно, он не всегда покажет полную правду, но все же к нему стоит прислушаться.
2. Если у вас бегут «мурашки» по коже, это не просто так.
Это замечательный интуитивный механизм, с помощью которого организм дает нам понять, насколько хорошо мы совместимы с людьми, которых повстречали на жизненном пути. Также кожа покрывается «мурашками» тогда, когда мы испытываем дежа-вю, ощущение, будто знаете этого человека уже очень давно, хотя на самом деле только что познакомились.
3. Обращайте внимание на свои озарения.
Иногда во время разговора вы можете испытать мимолетное озарения, в результате которого можете понять что-то очень важное о своем собеседнике. Будьте готовы к его появлению, в особенности во время первого разговора, иначе можете его упустить.
Зачастую мы настолько быстро переходим от одной мысли к другой, что эти критические озарения зачастую просто теряются в потоке. Так что, пытаясь «прочесть» нового знакомого, не забывайте и о собственных мыслях.
4. Следите за интуитивной эмпатией.
Иногда, общаясь с людьми, эмпатия обостряется до такой степени, что вы начинаете чувствовать не только эмоции собеседника, но и его физические ощущения. Так что, пытаясь «прочесть» собеседника, задавайте себе вопросы вроде «А болела ли у меня спина до начала этого разговора? Эти печаль и огорчение мои или они принадлежат моему собеседнику?» Постарайтесь мягко и ненавязчиво расспросить вашего собеседника, чтобы понять, эмпатия ли это.
Третья техника: Почувствуйте эмоциональную энергию собеседника
Любые эмоции являются невероятно сильным проявлением нашей энергии, вибраций нашей души. Мы «ловим» их, словно радиоприемник, с помощью подсознания и интуиции. С некоторыми людьми нам нравится находиться рядом, так как в их присутствии чувствуем себя хорошо. Из компании же других инстинктивно хочется сбежать подальше, так как само их присутствие будто высасывает из нас энергию.
Эту невидимую невооруженным взглядом энергию можно ощутить на небольшом расстоянии от тела, какой бы она ни была – позитивной или негативной. В китайской народной медицине это называется энергией ци, жизненной силой, без которой нельзя быть здоровым.
Чтобы «прочесть» в других людях их эмоциональную энергию, воспользуйтесь следующими приемами:
1. Прочувствуйте, как ощущается присутствие этого человека.
Чувство присутствия – это «сумма» излучаемой нами эмоциональной энергии, и она далеко не всегда соответствует словам и поведению. Это своего рода эмоциональная атмосфера, окружающая нас, словно грозовое облако или солнечные лучи. Так что, пытаясь «прочесть» собеседника, ответьте себе на один простой вопрос: привлекает ли вас чувство присутствия этого человека, или, напротив, вы стараетесь любой ценой его избежать?
2. Смотрите людям в глаза.
Наши глаза – мощные передатчики эмоциональной энергии. Мозг вырабатывает электромагнитное поле, простирающееся далеко за пределы нашего тела, и то же самое относится к глазам. Так что, общаясь с другими людьми, всегда обращайте внимание на их глаза. Что вы в них видите? Заботу? Желание? Спокойствие? Злость? Гнев? Также постарайтесь определить, чувствуете ли вы уверенность в себе в глазах собеседника, или же вам кажется, что он почему-то настороже, или, скажем, ушел в себя, заняв глухую оборону?
3. Обращайте внимание на то, что вы чувствуете во время рукопожатия или объятий.
Мы делимся своей эмоциональной энергией, в том числе, и с помощью физического контакта – она передается примерно так же, как и электричество. Так что спросите себя, как вы ощущаете рукопожатие или объятия с собеседником – теплыми, удобными, уверенными? Или рукопожатие настолько противно, что хочется побыстрее выдернуть руку? Возможно, его рука холодная и липкая, что свидетельствует о тревожности, или мягкая и безвольная, что указывает на его нежелание развивать отношения и пассивность?
4. Прислушивайтесь к тону голоса и смеху собеседника.
Тон и тембр голоса может сказать очень многое о наших эмоциях. Голос создает вибрации, не все из которых воспринимаются нами на сознательном уровне. Во время общения с людьми подмечайте, как на вас воздействует их голос. Возможно, он успокаивает и даже немного повышает настроение? Или кажется, что этот голос проходится по вашим нервам, словно терка? А, может быть, он излишне насмешливый или жалобный?
Новое видео:
Читаем людей – психология как научиться разбираться в людях: 2 ключевых навыка
На самом деле читать людей очень важно, потому что бывают разные ситуации. И просто нужно понимать кто перед тобой и что у него там на уме.
От этого зависит порой не только средства личные, финансы, но и жизнь твоя, окружающих, твоих близких. Поэтому желательно на подступах останавливать и понимать кто перед тобой, что он там хочет.
Содержание
И начну с такого не очень приятного примера, когда меня пытались развести на деньги в интернете и расскажу почему не сработал тот грязный трюк.
Почему не сработал грязный трюк мошенника вконтакте
Буквально на днях мой старый одногруппник пишет, мол, чёрная пятница, скидки бешеные. Он типа: Андрюх, мне 12 косарей срочно нужны – займи мне их. А человек он такой не бедный, торговой фирмой владеет. И 12 тысяч рублей для него не проблема вообще.
Я ему ответил, и, также было странно, что он мне ничего не написал. Это жужжало неспроста: в итоге он через несколько дней пишет, что его взломали мошенники и пытались по его контактам деньги вытаскивать.
Важно знать, что обычно такие вещи сейчас с помощью банковских карт проходят: мол, кинь мне на такую то карту. А банковская карта она привязана к конкретному физическому человеку, поэтому полиция она успешно помогает в таких случаях.
Если собрать все сведения и чётко описать полиции, то постепенно и на этого мошенника так или иначе или группу лиц наберётся достаточно улик и их просто посадят за решётку. Тогда они не будут людям пакостить честным людям, а другим подобным хитрецам не повадно будет этим заниматься.
Когда люди смотрят объективно на факты, сопоставляют их, то они не склонны вестись на уловки мошенников. Это не так просто делать, потому что у каждого человека есть определённые слепые пятна, клавиши, кнопки. И опытные мошенники они их хорошо знают.
Они знают, что отказать другу в том чтобы дать денег – неудобно. Что особо спрашивать не будешь, если не можешь ему подкинуть деньжат. Есть разные такие человеческие вещи, на которых они играют. Часто люди ведутся на это всё дело и попадают впросак.
Психология: читаем людей – ключевые 2 навыка
Самое важное, чтобы чтение людей работало эффективно: 2 вещи как понять психологию человека перед тобой, что у него там на уме. И неважно даже это по электронной почте происходит, ВКонтакте там, по телефону или лично. Вне зависимости от способа общения, важно находиться здесь и сейчас и не витать в облаках.
Чтобы поддерживать в этом свою форму такие опытные бизнесмены любят экстремальные виды спорта, которые волей-неволей заставляют их удерживать себя в настоящем времени. И если ты куда-то улетишь мысленно, то можешь просто не вернуться физически – такая там специфика у экстремальщиков. Им приходится на волевом уровне это всё дело тренировать.
Есть и другие тренировки, например, практический курс по общению. Каждый добропорядочный человек может натренировать свою способность находиться здесь сейчас и действительно смотреть на того, кто находится перед вами.
Вот написал Вконтаке человеку одному его знакомый, что его маме срочно нужна помощь – переведи мне деньги на карту. И тот, не задумываясь, перевёл. Стыдно, неловко быть скрягой и лишний раз проверить, а не мошенник ли это взломал аккаунт. Но ты переводишь приличные деньги на некую карту – и можно же было сначала позвонить своему знакомому: посмотреть, действительно ли это так.
И вот если натренировать способность быть здесь и сейчас, способность смотреть на то, что действительно находится перед тобой. Не ваши идеи о чём-то и ком-то, а реальность, то вы сможете отмечать разные вещи и в результате будете очень быстро понимать суть человека. Вы сможете, например, понимать: он действительно расстроен или он играет.
Способность понимать суть человека в обычном общении
Как то раз я выходил из парка и собирался дорогу перейти. А один чувак останавливается прямо передо мной и не даёт мне пройти. Начал заливать, что он откуда то приехал, что он не сообразил насчёт дублёра с односторонним движением. И дай ему денег хотя бы на 5 литров бензина, а то не может обратно вернуться.
При этом он сидел, а я стоял. Он перегородил мне дорогу и не дал мне возможность пройти. Он говорил долго, не считаясь с моим временем. Он конкретно мошенником оказался – человеком, который разводит других на бабки. Такие люди есть, они банально паразитируют на других. На самом деле их меньше чем нормальных честных людей, но они есть.
И если внимательно посмотреть на ситуацию, то можно увидеть человека, который удивительно спокойно рассказывает тебе о своей проблеме, совершенно без эмоций. При этом очень внимательно на тебя смотрит, перегораживает тебе дорогу и не даёт пройти. При этом на улице уже довольно прохладно, он сидит в тепле и прекрасно видит, что ты торопишься.
Что делать если вы раскусили проходимца
Может быть тебе приспичило, ты замёрз, да мало ли чего, а ему пофиг – это манипулятор. Все эти вещи при разговоре с человеком они отмечаются и делается вывод о том, кто это перед тобой. А дальше – это уже по желанию: собирать на него доказательства и сдавать в полицию, предупредить знакомых или просто не взаимодействовать с ним.
Я просто сказал, что у меня нет возможности, обогнул машину и ушёл. Но могли быть и варианты на самом деле для него: и сфотографировать можно и разместить в интернете информацию с номерами машины, так чтобы человек больше не смог пакостить другим. Потому что если не останавливать таких людей, то они будут продолжать сосать кровь честных людей.
Это не есть хорошо, поэтому если есть возможность остановить это, то это сделать стоит. А также есть и другой способ борьбы с такими экземплярами – это помочь другим людям стать более способными в жизни, так чтобы их не могли разводить разные умники. Т.е. научить их как узнать человека – психологию человека.
Почему психология человека по поведению эффективнее языка мимики и жестов
Самое-самое важное в том, чтобы читать других людей заключается совершенно в неожиданной на первый взгляд вещи. Ведь дело вовсе не в том, чтобы распознавать мимику, жесты: по его глазам и лицу.
Задача состоит и не в том, как научиться читать мысли других людей. Ключевая вещь, которая необходима, чтобы читать людей – это просто находиться здесь и сейчас, а также действительно видеть то, что находится перед тобой.
Действительно при этом не фантазиями оперировать, не мыслями о том, например, что этот человек попал в беду, потому что он тебе это сказал. Ведь если посмотреть внимательно, если даже просто посмотреть, то можно заметить, что он расслаблен – совершенно не напряжён. Это странно для человека, который попал в затруднительную ситуацию и вынужден просить деньги у незнакомых людей.
Вот он сидит, а ты стоишь, и он не порывается даже выйти из машины и просто толком объяснить ситуацию – такой вот барин. Он перегородил тебе дорогу – это, мягко говоря, не вежливо. Ты просто смотришь на все эти вещи и понимаешь, что для обычного честного человека просить деньги у первого встречного – это как бы ну такое непростое испытание.
Стоит ли судить о людях по себе?
Как понять человека такого? В подобном случае честный человек будет переживать. Ну, может быть, хотя бы не из-за того что его милиция оштрафовала и он остался без денег. Хотя странно это – камеры везде и квитанции приходят на почту.
А он далеко от дома и вот отдал последние деньги на штраф так, что даже не на что вернуться домой. А к кому он приехал такой хороший. Ведь он явно где то остановился – вид у него отдохнувший, одежда не помята – очень много нестыковок получается.
Обычный человек в такой ситуации, если бы она действительно оказалась не высосанной из пальца, смог бы просто позвонить своим друзьям. На раз-два это делается: кинули бы ему на эти 5 литров бензина родственники и знакомые – не велика сумма. Да и просто, ведь он же ехал сюда, видимо он ехал к кому-то – разные есть варианты честного решения такой задачки.
Описываю вам те вещи, на которые я обратил внимание при разговоре с этим человеком. Разговор длился минуту: я его просто слушал и вот это всё выстроилось. Я просто увидел, что это мошенник опытный и не стал с ним связываться.
Как опытные мошенники ухитряются дурить даже профессионалов
Важно просто знать, что люди бывают разные, что у них бывают наработанные шаблоны поведенческие. Они могут, например, успешно врать и это не видно будет по их мимике. Они будут честно смотреть тебе в глаза, и при этом раскручивать тебя на бабки.
Они могут использовать и такие вещи из моей истории про то, что он попал в беду, нужна помощь – на эти вещи честным людям свойственно откликаться, они охотно идут на выручку. Важно только понимать действительно ли это реальная ситуация или это выдумка.
Для того чтобы сделать качественный анализ для начала важно не витать в мыслях, а быть здесь и сейчас в этой ситуации и внимательно смотреть на реальные факты. Реальные факты – это не то что вы думаете об этом человеке, а то, что конкретно происходит.
Если просто смотреть на то, что происходит, то вылезут всякие разные моменты. И когда ты этого человека раскусил, ты понимаешь уже какой у него подход в жизни. Как понимать психологию людей таких?
Если он тебе раз соврал, то стоит повнимательней посмотреть за ним и может оказаться что он врёт постоянно. И тогда важно понимать, что это такой человек. Может оказаться, что он привык ездить на других.
Повторение – мать учения
В таком случае очень важно не оправдывать его. Если эта штука она повторяется из раза в раз, если он, например, мастерски вешает лапшу вам на уши и в результате вы платите за обоих или делаете его работу. Вот он один раз соврал, второй раз, третий… Это всё говорит о том, что человек привык врать.
Он может быть хорошим и замечательным. Только вот ты с ним договариваешься о чём-то, а он «забывает» об этом махом. А этого и не было по его утверждению или он с этим не согласен. А он уже получил то со своей стороны то, о чём вы договаривались. И его даже прижучить невозможно – он выкручивается как уж на сковородке.
Соответственно можно сделать определённый вывод об этом человеке. Этот человек всегда так действует: у него вот такой вот подход к жизни. То есть не нужно слишком долго испытывать судьбу и верить человека, когда он тебе 20 раз уже доказал что из себя представляет.
Конечно верить в него хорошо, и рак когда то да свистнут может на горе, но при этом желательно делать, так чтобы от этой веры не страдали твои близкие и ты сам. То есть какие-то отношения с ним должны уже строится ну как-то так безопасно. Чтобы он не поставил. И если уж что-то делать, то договариваться письменно при свидетелях – это будет ну хотя бы какой-то защитой.
Секрет на миллион: как научиться разбираться в людях
Каждому из нас порой кажется, что освоить какие то вещи могут только какие то особенные люди. Я сам именно так и думал, пока не увидел таких особенных людей с несколько другого ракурса. Дело в том, что каждый из нас что-то такое умеет, чего многим окружающим людям не доступно.
И вот я всё восхищался другими такими людьми, которые умеют что-то делать мастерски, чего мне делать не получается, ну хоть убейся. Например, врач есть одна талантливая. Нам она всю семью поддерживает в здоровом состоянии и она просто БОГ со своим этим приборчиком.
Но как то раз этот Бог он оказался человеком. Он не смог переустановить Виндовс на своём компьютере. Для меня это было оглушительным событием. И я вдруг понял, что на самом деле мог бы тоже освоить эту профессию и лечить людей.
Про тот самый секретный секрет
То есть это то, чему можно научиться. Это доступная штука и реально не Боги горшки обжигают. И каждый человек он может освоить и научиться читать людей – психологию. Только вот как и в любом деле нужно взаимодействовать с этим.
Главное – не бояться попасть в просак и не закрыться от мира, опасаясь вредных людей. Да, они есть. Да, они могут вас обмануть. Но это не повод не общаться с людьми. Любое обучение, той же психологии человека по поведению, будет эффективным только в том случае, если человек уже что-то пытался сделать в этой области.
Любой успешный архитектор он начинается в песочнице, когда учится лепить куличи. И каждый мастер психология чтения людей – он тоже когда то учился говорить, у него тоже было когда то первое свидание, и его тоже кто-то обманывал.
Поэтому смело общайтесь – это всё ваш личный бесценный опыт, который вам ой как понадобиться уже при чтении моей книги про общение. В ней я собрал самые важные хитрости о том, как научиться разбираться в людях.
Как читать человека с помощью языка жестов
Знать язык жестов очень интересно.
Один умный человек сказал, что слова ничего не значат. Наблюдайте — и вы увидите истину.
Каждому хотелось бы знать, что на уме у собеседника. Недаром мелафон Алисы из будущего стал причиной такого противостояния. Как часто бывает, смотришь на человека и не можешь понять, лжет он или говорит правду, искренен или кривит душой.
Может, он волнуется или боится, а возможно даже подает сигналы с просьбой о помощи. Наука изучает различные жесты и мимику веками.
Оказалось, вооружившись некоторыми знаниями, можно научиться понимать собеседника гораздо лучше. Вербальные жесты могут «открыть» внутреннее состояние человека, как книгу.
Нужно только уметь прочесть…
Искусство читать человека по жестам: позы, поведение и различные жесты
Язык рук – увлекателен и многогранен.
«Пальчиковые» чувства выражаются не менее бурно:
Жесты – это слова и услышать их может каждый.
Позы и жесты человека говорят о защите или обороне, когда оппонент начинает ощущать опасность, исходящую от собеседника, или назревает конфликтная ситуация.
Жесты, выражающие сомнение или неуверенность, скажут о том, что собеседник не убежден и сомневается в полученной информации. Возможно, ему недостаточно фактов и нужны дополнительные убеждения. При этом, он потирает указательным пальцем место под мочкой уха или кончик носа.
В приветственном рукопожатии можно рассмотреть ощущает ли человек себя хозяином ситуации или готов подчиниться. Если, пожимая руку, собеседник поворачивает ее так, что его ладонь оказывается сверху – он уверен в своем превосходстве. Еже ли наоборот, подает руку ладонью вверх – он открыт и расположен принять чужое мнение.
Если собеседник, носящий очки, внезапно снял их и отложил в сторону, откинулся на спинку стула, прикрыл веки — разговор окончен, и не имеет смысла его продолжать. Но, если он закрывает глаза во время разговора, значит, лжет или придумывает.
Внимательность может уберечь от ненужных ошибок и помочь достойно выйти из затруднительных ситуаций.
Читать человека по жестам можно в любое время, начиная от проведения деловых встреч, для выстраивания более глубокого понимания, заканчивая простой беседой с другом.