Экономическое чутье что это
Новое в блогах
Успешный бизнес: предпринимательское чутье или везение?
Некоторые состоявшиеся бизнесмены, когда рассказывают об истории своего успеха, любят употреблять такое выражение, как «предпринимательское чутье». Я предпочитаю говорить о случайности и везении.
Есть такой старый, но по-прежнему актуальный анекдот:
Советские времена. Милиция задерживает в гостинице валютную проститутку. Ну и прорабатывают ее. «Как же так, ты же студентка, отличница, комсомолка, красавица и этим занимаешься». Она плачет, слезы льются, ничего сказать не может.
— Ну рассказывай, а мы тебе поможем, поддержим.
— Могу я сказать честно?
– Конечно!
– Если честно, то просто повезло.
Я дальше этого в своих размышлениях не ухожу.
Везение, безусловно, играет какую-то роль, но мы этим никак не управляем. Наверное, для меня идея в 1989 году заняться декодерами, что-то из области этого анекдота.))
Но на одном везении далеко не уедешь и долгосрочного успеха не построишь. А значит, надо работать. Вообще, для меня успех – это драйв, это динамика. Если бы меня попросили привести ближайший синоним слова «успех», то я бы сказал – «динамика».
Можно вспомнить и Льва Троцкого, который однажды мудро заметил, что движение есть все, а конечная цель – ничто. Он, правда, говорил это про мировую революцию, но и для бизнеса такое определение вполне подходит.
Конечно, знания тоже очень важны. Как и умение посмотреть на ситуацию под правильным углом зрения. Хотя это уже, скорее, вопрос интеллекта и аналитических способностей.
Но вот почему успех частенько бывает нанизан на везение, для меня по-прежнему остается загадкой.
10 качеств характера, приближающих успех в бизнесе
Чтобы стать успешным, нужно рассчитывать свои шаги. Для этого важно развивать выносливость в характере и остроту ума. Словом, не каждому это по плечу. Но через развитие и совершенствование собственных навыков несложно наметать путь к заветной цели. Какие же качества характера помогают строить бизнес?
Я много лет была наемным сотрудником. Трудилась в сфере PR и журналистике. Время от времени задумываясь о собственном бизнесе. В какой-то момент я поняла, мне, действительно, не хватает свободы и самореализации.
Я в одно мгновение предпочла хорошо оплачиваемой работе в офисе собственный проект. Им стала компания по фитодекорированию и озеленению помещений. Сфера для меня новая, поэтому моими коллегами стали мастера и знатоки биологии и фито-дизайна. На момент запуска компании идея проекта была достаточно нова.
Но, изучив бизнес процессы, проникнувшись интересом к этому направлению, я устремилась к свой цели и уже на первом заказе мы заработали 300 000 рублей, а спустя некоторое время наш доход достиг и миллиона. Поняв, как работают бизнес-процессы, что нужно руководителю для достижения результата, я уволилась с прежней работы и погрузилась в развитие собственного дела.
Что именно помогает постоянно двигаться вперед, решать новые задачи и смело называть себя успешным предпринимателем?
Вот 10 основных качеств, ставших для меня основой.
1. Ответственность. Четкость в работе с сотрудниками, поставщиками и партнерами,выполнение обязательств, четкость во всем. Без ответственности не будет порядка и продвижения вперед. Давая обещания — выполни его, используя все ресурсы.
2. Коммуникабельность и продажи. Важно понимать людей, их ожидания и интерес. Эти качества помогают мне самостоятельно продавать наши проекты, находиться в отличных отношениях со всеми: партнерами, сотрудниками и заказчиками.
3. Целеустремленность. Ставим цели, намечаем шаги и достигаем опорных точек пути последовательно. Не отступаем перед трудностями. Мы должны знать, куда мы идем, каким бизнес будет завтра. Именно это видение и помогает развивать скорость в движении к успеху.
4. Системный подход. Речь идет именно о построении команды. Я этому постоянно учусь и накачиваю себя знаниями, отрабатываю навыки. Системность должна быть во всем: в построении правильных рабочих отношений, в распределении обязанностей и отслеживании результата.
5. Интуиция. «6 чувство» проявляется в видении сверхцели. Увидеть перспективу, заглянуть в будущее, почувствовать потенциал — вот, что удается людям с глобальным видением бизнеса. Иначе это называют коммерческим чутьем. Она проявляется в способности чувствовать и видеть людей, привлекать хороших в своем деле специалистов.
6. Смелость в принятии ключевых сотрудников. Не все начинающие предприниматели к этому готовы. Оцените себя и свои силы адекватно, взгляните со стороны на ситуацию. Тот, кто силен в продажах и может восполнить мои пробелы в этом, должен быть в команде. Тот, кто прекрасно владеет инструментами коучинга — должен участвовать в жизни компании. Важно составлять команду как единую картину, выбирая лучшие пазлы и не бояться последствий.
7. Оптимистичный настрой. В бизнесе, как и в любом деле, случаются неудачи, ситуации, которые не всегда позволяют утверждать «Завтра мы прорвемся на новый уровень!». Поэтому важно, сохраняя расчет и логику, чувствовать внутреннюю уверенность в завтрашнем дне. Знать, что ответ будет найден.
8. Испровизация. Не все и не всегда идет по плану, будьте готовы изменить ход событий. Нашу команду выручают импровизации, совершенно нестандартные решения и подходы.
9. Честность. Прозрачность, готовность к обсуждению деталей проекта с заказчиками и партнерами, четкость в выполнении своих финансовых обязательств — именно такой честный бизнес имеет шансы на выживание. Ведь он будет строиться на незыблимых, истинно человеческих отношениях.
Экономическое чутье что это
Александр Усс: в создании ОЭЗ экономическое чутье нас не обманывает
26.01.2018 | РИА НОВОСТИ
Енисейская экономическая зона может быть создана на территории Красноярского края, Хакасии и Тывы, с таким предложением выступил красноярский губернатор Александр Усс. О том, какие проекты могут быть реализованы в новой ОЭЗ и как изменится формат Красноярского экономического форума, Усс рассказал в интервью РИА Новости. Беседовала Елена Лазаренко.
— Александр Викторович, в конце 2017 года вы заявили о возможности создания Енисейской экономической зоны на территории Красноярского края, Хакасии и Тывы. Готова ли уже концепция зоны?
— Вы несколько переоцениваете степень проработки этого проекта. На мой взгляд, об этом сейчас можно говорить скорее как об идее. Ее автором являюсь не только я, но и представители крупного бизнеса, реализующего проекты в Красноярском крае.
Начну немного издалека. Недавно у нас открылся новый терминал аэропорта Емельяново, председателем совета директоров которого я был до недавнего времени. Когда мы перед реконструкцией продумывали эстетику аэропорта, нам захотелось, чтобы дизайн отражал самобытность Красноярского края и близлежащих регионов — Тывы и Хакасии. В результате концепция аэропорта была условно определена как «дети одной реки», и сейчас, на мой взгляд, это одна из самых оригинальных аэровоздушных гаваней России.
В ходе обсуждения концепции мы пришли к выводу, что наши регионы должны быть ближе не только в социокультурном плане. Напомню, что в советское время существовал Красноярский экономический район, куда входила Тыва, а Хакасия до 1991 года была в составе края. Кроме того, Красноярский край был регионом, который активно продвигал необходимость приоритетного развития Сибири как одного из драйверов развития России на весь XXI век, о чем сказал в одном из своих посланий президент РФ. Эти составляющие, а также понимание, что Сибирь большая, разноплановая, в ее составе есть стержневые, связанные между собой территории, и породили предложение создать Енисейскую особую экономическую зону как центральную в Сибири, с которой может начаться ее ускоренное развитие.
— Какие проекты могут быть реализованы в Енисейской ОЭЗ?
— У нас есть целый ряд проектов, которые при соответствующей поддержке и увязке друг с другом породят то, что мы называем пространственным развитием.
Например, на базе региона Нижнее Приангарье, где расположены Богучанская ГЭС и Богучанский алюминиевый завод, есть возможность создать так называемое Нижнее Приангарье-2. Для этого в Высокогорском районе необходимо построить мост. Его стоимость уже определена — порядка 7 миллиардов рублей.
— Что даст строительство моста?
— Красноярский край является регионом-лидером в области золотодобычи, которая сконцентрирована в Северо-Енисейском районе. Есть возможность начать связанное с золотодобычей уникальное производство сурьмы, которое могло бы составить конкуренцию производителям из Юго-Восточной Азии, прежде всего из Индии. Но для этого необходимо регулярное транспортное сообщение, нужен мост. Если решить проблему железнодорожного сообщения в районе Лесосибирска, где находятся крупнейшие деревообрабатывающие комбинаты, появляется возможность ускоренной реализации проекта целлюлозно-бумажного комбината.
В течение года может начаться строительство железнодорожной ветки по лини Кызыл — Курагино. Это транспортная магистраль, которая объединяет территорию Красноярского края и Тывы с возможным выходом в Китай.
Есть перспективы создания так называемой Технологической долины — целой группы перерабатывающих производств вокруг алюминиевых заводов, один из которых находится в Хакасии, второй — в Красноярске. То есть тема Технологической долины тоже становится межрегиональной.
После Универсиады мы будем иметь мощнейший университет, современные спортивные объекты, медицинские центры. При наличии телемедицины, хорошего транспортного сообщения Красноярск будет стягивать к себе человеческие потоки. Это и есть то, что мы называем Енисейским экономическим районом.
Есть проекты развития крупных сельскохозяйственных предприятий на юге Красноярского края, в Минусинской котловине, которые частично захватывают интересы Хакасии.
Я могу перечислять проекты и дальше. Хочу подчеркнуть, что это не абстрактная, придуманная тема. Пока рано просчитывать экономический эффект от создания ОЭЗ, но уверен, что экономическое чутье нас не обманывает.
Тем более что главными экспертами выступают наши национальные чемпионы в бизнесе — РУСАЛ, Норникель и СУЭК.
— Кто будет выходить с идеей создания ОЭЗ на федеральный уровень? Власти Красноярского края?
— Инициаторы этой идеи, среди которых представители крупнейших налогоплательщиков региона и власти, подписали меморандум. Я думаю, здесь мы должны действовать вместе. Если эта идея будет одобрена на федеральном уровне, то надеемся, что на Красноярском экономическом форуме (КЭФ) организационные очертания этой идеи могут быть более предметно зафиксированы помимо меморандума.
— Красноярский экономический форум когда-то был масштабным. В последние годы статус его снизился, он проигрывает ПМЭФ и ВЭФ. Есть ли планы снова сделать из КЭФ крупную площадку?
— Я думаю, нам не стоит гнаться за масштабом. Но планы трансформировать форум, привести его в соответствие требованиям жизни действительно есть.
КЭФ в очередной раз состоится весной. И, по нашему мнению, он должен стать более сибирским, чтобы дискуссии на площадках форума были привязаны к территории, на которой он проходит. При этом он должен быть не местечковым, а касаться сибирской проблематики в общероссийском масштабе.
Во-вторых, форум должен иметь инвестиционную направленность — как и было изначально. Сегодня он превратился в своеобразную выставку достижений народного хозяйства. Это неплохо, но будет лучше, если форум станет ярмаркой возможностей, которые регион предложит инвесторам. Для этого нам необходимо более детально просчитать, как сделать экономический форум биржевой площадкой.
В-третьих, на форуме необходимы серьезные интеллектуальные дискуссии о повышении эффективности реализации предложений, о необходимых законодательных изменениях, о поддержке политических трендов и многом другом.
Все это вместе придаст КЭФу практическую приземленность. И я не исключаю, что форум может быть более компактным. Нам не надо гнаться за количеством участников. Важно, чтобы был реальный, осязаемый, в том числе для жителей края, эффект.
— В местных СМИ появлялась информация о возможном назначении бывшего губернатора Красноярского края Виктора Толоконского полпредом в СФО — вице-премьером РФ по развитию Сибири по аналогии с ДФО, где полпред одновременно занимает должность вице-премьера. На ваш взгляд, необходима Сибири программа развития по аналогии с дальневосточной программой?
— Сибирь слишком большая, и вряд ли у нас получится сформулировать единые подходы для всей территории от Урала до Дальнего Востока. Трудности в формулировке такого рода рецептов ускоренного развития и привели нас к мысли о том, что нужно локализовать усилия и попытаться, объединившись, найти те точки соприкосновения, которые являются естественными для более компактной территории. Но любые организационные усилия, касающиеся ускорения или особого внимания к этой территории, я приветствую. Если Виктор Александрович займет какую-то должность, наверное, для региона это будет неплохо, поскольку человек он краю не чужой.
— Вы общаетесь после того, как он подал в отставку? Он ведь физически уехал из края?
— Да, он уехал, не дождавшись указа об отставке и решения о назначении временно исполняющего обязанности главы региона. Мне трудно объяснить, с чем это связано. До последнего момента у нас были нормальные, конструктивные деловые и человеческие отношения.
Красноярский край обладает особой притягательной силой. Подавляющее большинство тех, кто на какое-то время или навсегда связал с ним свою судьбу, становятся красноярцами с большой буквы. Немало руководителей, сделавших карьеру в Красноярске и продолживших ее в Москве или за границей, по возможности стремятся оказать содействие красноярской земле. После моего назначения мне позвонили практически все, кто занимает значимые позиции в столице или других регионах, предлагая какие-то идеи совместной работы. Виктор Александрович, к сожалению, не позвонил. Я думаю, пока не позвонил. Все будет хорошо.
— Еще один красноярец — вице-премьер РФ Александр Хлопонин, который в начале 2000-х годов занимал пост губернатора Красноярского края, а вы в то время были председателем Заксобрания региона. У вас хорошие отношения?
— Хорошие. Он был моим главным конкурентом на выборах губернатора края в 2002 году. Мы с ним сделали очень мощную избирательную кампанию, пожалуй, самую громкую в новейшей истории региона. В итоге нас вызывал к себе и мирил президент. Несмотря на столь бурный финал, с первых дней совместной работы мы выстроили конструктивные отношения, что является скорее исключением, чем правилом для российской политической среды. И такая атмосфера сопровождает наши контакты все эти годы.
— Вы с Хлопониным похожи по доброжелательной, комфортной манере общения.
— Александр Геннадиевич куда как более комфортный человек с удивительным личностным обаянием. Он для меня в этом смысле образец для подражания.
Александр Усс: в создании ОЭЗ экономическое чутье нас не обманывает
Енисейская экономическая зона может быть создана на территории Красноярского края, Хакасии и Тывы, с таким предложением выступил красноярский губернатор Александр Усс. О том, какие проекты могут быть реализованы в новой ОЭЗ и как изменится формат Красноярского экономического форума, Усс рассказал в интервью РИА Новости. Беседовала Елена Лазаренко.
— Александр Викторович, в конце 2017 года вы заявили о возможности создания Енисейской экономической зоны на территории Красноярского края, Хакасии и Тывы. Готова ли уже концепция зоны?
— Вы несколько переоцениваете степень проработки этого проекта. На мой взгляд, об этом сейчас можно говорить скорее как об идее. Ее автором являюсь не только я, но и представители крупного бизнеса, реализующего проекты в Красноярском крае.
Начну немного издалека. Недавно у нас открылся новый терминал аэропорта Емельяново, председателем совета директоров которого я был до недавнего времени. Когда мы перед реконструкцией продумывали эстетику аэропорта, нам захотелось, чтобы дизайн отражал самобытность Красноярского края и близлежащих регионов — Тывы и Хакасии. В результате концепция аэропорта была условно определена как «дети одной реки», и сейчас, на мой взгляд, это одна из самых оригинальных аэровоздушных гаваней России.
— Какие проекты могут быть реализованы в Енисейской ОЭЗ?
— У нас есть целый ряд проектов, которые при соответствующей поддержке и увязке друг с другом породят то, что мы называем пространственным развитием.
Например, на базе региона Нижнее Приангарье, где расположены Богучанская ГЭС и Богучанский алюминиевый завод, есть возможность создать так называемое Нижнее Приангарье-2. Для этого в Высокогорском районе необходимо построить мост. Его стоимость уже определена — порядка 7 миллиардов рублей.
— Что даст строительство моста?
— Красноярский край валяется регионом-лидером в области золотодобычи, которая сконцентрирована в Северо-Енисейском районе. Есть возможность начать связанное с золотодобычей уникальное производство сурьмы, которое могло бы составить конкуренцию производителям из Юго-Восточной Азии, прежде всего из Индии. Но для этого необходимо регулярное транспортное сообщение, нужен мост.
Если решить проблему железнодорожного сообщения в районе Лесосибирска, где находятся крупнейшие деревообрабатывающие комбинаты, появляется возможность ускоренной реализации проекта целлюлозно-бумажного комбината.
Есть перспективы создания так называемой Технологической долины — целой группы перерабатывающих производств вокруг алюминиевых заводов, один из которых находится в Хакасии, второй — в Красноярске. То есть тема Технологической долины тоже становится межрегиональной.
После Универсиады мы будем иметь мощнейший университет, современные спортивные объекты, медицинские центры. При наличии телемедицины, хорошего транспортного сообщения Красноярск будет стягивать к себе человеческие потоки. Это и есть то, что мы называем Енисейским экономическим районом.
Есть проекты развития крупных сельскохозяйственных предприятий на юге Красноярского края, в Минусинской котловине, которые частично захватывают интересы Хакасии.
Я могу перечислять проекты и дальше. Хочу подчеркнуть, что это не абстрактная, придуманная тема. Пока рано просчитывать экономический эффект от создания ОЭЗ, но уверен, что экономическое чутье нас не обманывает.
Тем более что главными экспертами выступают наши национальные чемпионы в бизнесе — РУСАЛ, Норникель и СУЭК.
— Кто будет выходить с идеей создания ОЭЗ на федеральный уровень? Власти Красноярского края?
— Инициаторы этой идеи, среди которых представители крупнейших налогоплательщиков региона и власти, подписали меморандум. Я думаю, здесь мы должны действовать вместе. Если эта идея будет одобрена на федеральном уровне, то надеемся, что на Красноярском экономическом форуме (КЭФ) организационные очертания этой идеи могут быть более предметно зафиксированы помимо меморандума.
— Красноярский экономический форум когда-то был масштабным. В последние годы статус его снизился, он проигрывает ПМЭФ и ВЭФ. Есть ли планы снова сделать из КЭФ крупную площадку?
— Я думаю, нам не стоит гнаться за масштабом. Но планы трансформировать форум, привести его в соответствие требованиям жизни действительно есть.
КЭФ в очередной раз состоится весной. И, по нашему мнению, он должен стать более сибирским, чтобы дискуссии на площадках форума были привязаны к территории, на которой он проходит. При этом он должен быть не местечковым, а касаться сибирской проблематики в общероссийском масштабе.
Во-вторых, форум должен иметь инвестиционную направленность — как и было изначально. Сегодня он превратился в своеобразную выставку достижений народного хозяйства. Это неплохо, но будет лучше, если форум станет ярмаркой возможностей, которые регион предложит инвесторам. Для этого нам необходимо более детально просчитать, как сделать экономический форум биржевой площадкой.
В-третьих, на форуме необходимы серьезные интеллектуальные дискуссии о повышении эффективности реализации предложений, о необходимых законодательных изменениях, о поддержке политических трендов и многом другом.
Все это вместе придаст КЭФу практическую приземленность. И я не исключаю, что форум может быть более компактным. Нам не надо гнаться за количеством участников. Важно, чтобы был реальный, осязаемый, в том числе для жителей края, эффект.
— В местных СМИ появлялась информация о возможном назначении бывшего губернатора Красноярского края Виктора Толоконского полпредом в СФО — вице-премьером РФ по развитию Сибири по аналогии с ДФО, где полпред одновременно занимает должность вице-премьера. На ваш взгляд, необходима Сибири программа развития по аналогии с дальневосточной программой?
— Сибирь слишком большая, и вряд ли у нас получится сформулировать единые подходы для всей территории от Урала до Дальнего Востока. Трудности в формулировке такого рода рецептов ускоренного развития и привели нас к мысли о том, что нужно локализовать усилия и попытаться, объединившись, найти те точки соприкосновения, которые являются естественными для более компактной территории.
Но любые организационные усилия, касающиеся ускорения или особого внимания к этой территории, я приветствую. Если Виктор Александрович займет какую-то должность, наверное, для региона это будет неплохо, поскольку человек он краю не чужой.
— Вы общаетесь после того, как он подал в отставку? Он ведь физически уехал из края?
— Да, он уехал, не дождавшись указа об отставке и решения о назначении временно исполняющего обязанности главы региона. Мне трудно объяснить, с чем это связано. До последнего момента у нас были нормальные, конструктивные деловые и человеческие отношения.
Красноярский край обладает особой притягательной силой. Подавляющее большинство тех, кто на какое-то время или навсегда связал с ним свою судьбу, становятся красноярцами с большой буквы. Немало руководителей, сделавших карьеру в Красноярске и продолживших ее в Москве или за границей, по возможности стремятся оказать содействие красноярской земле. После моего назначения мне позвонили практически все, кто занимает значимые позиции в столице или других регионах, предлагая какие-то идеи совместной работы. Виктор Александрович, к сожалению, не позвонил. Я думаю, пока не позвонил. Все будет хорошо.
— Еще один красноярец — вице-премьер РФ Александр Хлопонин, который в начале 2000-х годов занимал пост губернатора Красноярского края, а вы в то время были председателем Заксобрания региона. У вас хорошие отношения?
— Хорошие. Он был моим главным конкурентом на выборах губернатора края в 2002 году. Мы с ним сделали очень мощную избирательную кампанию, пожалуй, самую громкую в новейшей истории региона. В итоге нас вызывал к себе и мирил президент. Несмотря на столь бурный финал, с первых дней совместной работы мы выстроили конструктивные отношения, что является скорее исключением, чем правилом для российской политической среды. И такая атмосфера сопровождает наши контакты все эти годы.
— Вы с Хлопониным похожи по доброжелательной, комфортной манере общения.
— Александр Геннадиевич куда как более комфортный человек с удивительным личностным обаянием. Он для меня в этом смысле образец для подражания.
Как развить коммерческое чутье
По этой причине должность ИТ-директора не выглядит
Один из путей достичь высокого признания — стать стратегом в бизнесе, специалистом в преобразованиях, эффективным менеджером по персоналу и мастером в ИТ-сфере — это обострить коммерческое чутье. Необходимо изыскивать возможности для получения прибыли компанией.
Большинство из нас (и я в том числе) стали ИТ-руководителями, получив небольшой опыт в изыскании и капитализации коммерческих возможностей. Так как я бывший офицер, моим преимуществом является лидерство в команде, и я перенес это в ИТ, которыми был увлечен. У меня не было четкого коммерческого курса и опыта удачного управления рисками. Как начинающий ИТ-менеджер я обладал навыками, в точности совпадающими с теми, что приводятся респондентами в обзоре «Положение ИТ-директора» (State of the CIO) 2007 года, где они оценили свой профессионализм по десяти компетенциям руководителя.
Все десять компетенций важны для ИТ-руководителя, который хочет преобразовать предприятие посредством развития, внедрения инноваций, увеличивающих возможность получения доходов. Инновации с целью получения прибыли и повышения производительности были одной из моих ключевых задач, когда я работал в FirstGroup, крупнейшей компании-перевозчике наземным транспортом в Британии, а сейчас и в США.
Вот пример: когда FirstGroup изменила свою организационную структуру, став единой федеральной компанией, ИТ-служба изыскала возможность более четко управлять запасами запчастей для автобусных парков (часть наших технических обязанностей) на территории страны. Мы задались вопросом: зачем нам множество складов запчастей по всей стране и зачем нам покупать запасные части для автобусов, которые все еще находятся на гарантийном обслуживании (по сути дважды платить за запчасти). Мы говорили о том, что можно получить огромную экономию, если увеличить производительность и соответствие стандартам.
Технологической составляющей этой инициативы была единая по стране ERP-платформа, основанная на SAP. С коммерческих позиций мы думали об информации внутри системы как о денежных средствах, передаваемых нами в руки ключевых ответственных лиц компании. Сегодня такая же система используется для обеспечения товарами и услугами. Благодаря ей руководители детально разобрались в расходах компании и смогли сэкономить за счет роста производства, а также улучшить управление денежными потоками.
Переосмысление риска
Например, мы провели ревизию традиционной ИТ-инфраструктуры в FirstGroup. Первоначально это расценивалось как рискованный технологический проект, возникли вопросы, нужно ли это делать вообще. Но воплощение такой модели глобальной ИТ-инфраструктуры было основным компонентом пятилетнего стратегического бизнес-плана ИТ. Говоря коммерческим языком, это был базовый фундамент для трехсот различных резервных программ, сводимых к центральному набору приложений, основанных на общей архитектуре. Поддержка преобразований такого масштаба и сложности означает готовность сопоставить риск оставить все как есть с
риском что-то изменить. В этом случае ничегонеделание закрепило бы возрастание затрат на развитие и обслуживание; а устаревшая инфраструктура ограничила бы создание новых коммерческих приложений.
Также я узнал, что коммерческие инновации не обязательно удовлетворяют внутренним финансовым критериям, которые мы зачастую ассоциируем с экономическим обоснованием таких изменений. Самые инновационные идеи так и остались бы на бумаге, если бы решение по ним принимали, руководствуясь исключительно финансовыми соображениями, такими, например, как период окупаемости. Мы инициировали создание централизованного офиса программного обслуживания для управления нашей работой над проектами во всей компании. Мы осознавали необходимость продемонстрировать бизнесу, что порядок в управлении проектами даст компании возможность достичь лучших коммерческих результатов. Если бы мы использовали обычные метрики экономического обоснования, чтобы это оправдать, ничего никогда так и не было бы реализовано.
Это не говорит о том, что такие испытанные подходы не нужны, но вам (и вашей компании) стоит принять факт, что лучшие коммерческие идеи могут и не соответствовать критериям, используемым при оценке каждодневной деятельности компании.
Важность распространения идеи
Я понял, что маркетинговые навыки необходимы для коммерческого направления. Я должен суметь продемонстрировать бизнес-возможности и дать толчок для привлечения ресурсов. Я стал продвигать коммерческие идеи во всей компании (а не только среди руководства), потому что необходимо было взаимодействие на всех уровнях.
Один из способов донести вашу мысль — это использовать все доступные ресурсы вашей команды. Я достиг этого, создав несложный «макрос», который может передать на словах каждый сотрудник ИТ-службы, имеющий возможность продвигать идею. Это послания, по которым люди легко могут идентифицировать идею. Вам нужен один или два параграфа, запомнить и усвоить которые должны не только руководители, но и специалисты службы поддержки пользователей, чтобы высказать идею деловым партнерам. Весь смысл в логичности и простоте послания.
Еще один путь продвижения — с кем-нибудь поделиться идеей. Я стараюсь сделать так, чтобы руководитель, получающий выгоду от успешной реализации идеи, сделал эту инициативу частью своей стратегии. Вы можете быть автором идеи, но при этом не быть руководителем, занимающим лучшую позицию для ее продвижения. Например, вышеупомянутую идею с управлением запасами запчастей выдвинул кто-то из ИТ-службы, ответственный за поддержку на предприятии. Идею быстро подхватили «технари» и производственники, сделав ее частью своей стратегии.
Наконец, принимайте участие в коммерческих совещаниях. Никто так не ограничивает возможности ИТ, как мы сами, руководствуясь описанием нашей работы. Все, что вам дает описание работы, — это напоминание об обеспечении функционирования машинного зала. Если вы хотите расширить свою роль — осуществлять руководство в бизнесе — никто вас не останавливает. Никто не скажет, что вас не спрашивают или ваше мнение не ценно. Когда вы предстаете в качестве бизнес-руководителя, вы значимы наравне со всеми остальными.
Darin Brumby. How to sharpen your commercial instincts. CIO Magazine. December 15, 2007