Электросчетчик цэ2726а ошибка err 00001 что это
Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302
Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».
Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.
Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).
Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).
Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):
Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».
Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.
В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.
Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.
Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое. Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.
Получил следующие значения:
Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.
Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).
На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».
И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?
P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?
Дополнение 1:
Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.
Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.
Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.
Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.
Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.
Дополнение 2:
Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».
Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.
Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.
Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.
С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).
Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.
Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»
Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Модератор: КИО
Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт июн 22, 2017 1:03 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт июн 29, 2017 11:06 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Пт июн 30, 2017 9:16 am
PS После замены батарейки необходимо делать поверку прибора
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Ср янв 24, 2018 12:03 pm
Расскажите, плиз, как в конечном итоге устранили неисправность?
Что по деньгам получилось?
Не хотелось бы менять счетчик из-за батарейки.
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Ср янв 24, 2018 4:27 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Ср янв 24, 2018 6:13 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 12:47 am
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 9:42 am
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 10:47 am
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 11:27 am
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 11:58 am
Поставщик ресурсов (Мосэнергосбыт). На текущий момент Мосэнергосбыт отвечает, что заменять должен абонент (ответ из личного кабинета ниже):
цэ2726а err00001 как исправить
Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»
Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Модератор: КИО
Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт июн 22, 2017 1:03 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт июн 29, 2017 11:06 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Пт июн 30, 2017 9:16 am
PS После замены батарейки необходимо делать поверку прибора
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Ср янв 24, 2018 12:03 pm
Расскажите, плиз, как в конечном итоге устранили неисправность?
Что по деньгам получилось?
Не хотелось бы менять счетчик из-за батарейки.
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Ср янв 24, 2018 4:27 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Ср янв 24, 2018 6:13 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 12:47 am
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 9:42 am
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 10:47 am
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 11:27 am
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт янв 25, 2018 11:58 am
Поставщик ресурсов (Мосэнергосбыт). На текущий момент Мосэнергосбыт отвечает, что заменять должен абонент (ответ из личного кабинета ниже):
Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302
Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».
Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.
Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).
Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).
Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):
Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».
Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.
В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.
Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.
Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое. Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.
Получил следующие значения:
Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.
Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).
На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».
И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?
P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?
Дополнение 1:
Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.
Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.
Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.
Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.
Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.
Дополнение 2:
Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».
Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.
Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.
Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.
С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).
Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.
7.1 Коды ошибок
В случае возникновения сбоя, который может повлиять на работу счетчика, на ЖКИ появляются коды ошибок; при этом счетчик может выполнять ограниченные функции, но автоматически прекратит обновление цикла данных на ЖКИ в нормальном режиме.
Для того чтобы увидеть данные (при появлении кода ошибки), которые были на дисплее в нормальном режиме работы ЖКИ, необходимо нажать на кнопку “ALT”.
Для устранения ошибки следует использовать приведенные в 7.1.1-7.1.6 перечень неисправностей и рекомендации по их устранению.
7.1.1 Код ошибки “Err 000001” – ошибка переноса.
Ошибка переноса обозначает несовпадение контрольной суммы данных энергонезависимой памяти или отказ работы внутренних часов счетчика.
В счетчике, работающем в многотарифном режиме, не могут поддерживаться измерительные функции из-за потери реального времени; однако сохраняются накопленные данные для коммерческого расчета.
При отключенном питании общее количество энергии и показания максимальной мощности хранятся в энергонезависимой памяти, поэтому эти данные могут быть восстановлены.
Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.
7.1.2 Код ошибки “Err 000010” – сбой кварцевого генератора.
Данная ошибка указывает на то, что частота кварцевого генератора календаря непропорциональна частоте тактового генератора.
Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.
7.1.3 Код ошибки “Err 000100” – ошибка в контрольной сумме памяти.
Данный код указывает на ошибку в области памяти, определяющей конфигурацию счетчика.
При наличии этой ошибки данные не могут накапливаться, т. к. счетчик не может определить, правильны ли постоянные величины. Кнопки и оптический порт продолжают действовать. Незапрограммированные счетчики, полученные с завода, всегда будут показывать данную ошибку.
Другой широко распространенной причиной данной ошибки является разрыв связи во время программирования счетчика.
Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.
7.1.4 Код ошибки “Err 001000” – ошибка в контрольной сумме при сеансе связи через цифровой интерфейс.
Код “Err 001000” указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при передаче данных через цифровой интерфейс.
При наличии данной ошибки счетчик продолжает правильно функционировать; кнопки, оптический порт продолжают действовать.
Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.
Общий порядок действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок:
1) Осуществить кратковременное снятие напряжения со счетчика (если это возможно). После подачи напряжения происходит инициализация счетчика, проводится самодиагностика, и удаляются случайные сбои.
2) Считать по оптопорту данные со счетчика, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).
3) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, при этом устраняется сообщение об ошибке с сохранением всей коммерческой информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 4.
4) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА, при этом очищается вся коммерческая и статистическая информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 5.
5) Перепрограммировать счетчик. Если сообщение об ошибке появляется вновь, то выполнить действия по пункту 6.
6) Отправить счетчик в региональный сервисный центр или на завод-изготовитель для ремонта.
7.1.5 Код ошибки “Err 010000” – ошибка при обращении к EEPROM.
Данный код указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при обращении к EEPROM. При наличии этой ошибки счетчик может правильно продолжать функционировать. Кнопки, оптический порт могут продолжать действовать. Однако функции правильного учета данных в графиках нагрузки нарушены.
Рекомендуемые действия: выполнить действия по пункту 7.1.4.
7.1.6 Код ошибки “Err 100000” – ошибка конфигурации счетчика.
Данный код ошибки указывает на неправильное программирование счетчика.
Выходят из строя счетчики
Добрый день! Имеется следующая проблема: года 3-4 назад сделал в ЛО коттедж (по электрике ест-но) начиная от ВУ на вводе и заканчивая самой дальней розеткой, счетчик установил «ЭНЕРГОМЕРА» 5(60)А 1-ф, прошел год и счетчик чуть не полыхнул, (обгорела нулевая отходящая клемма (провода в счетчик приходят ВВГнг 3х6, а уходят гибким ПВ3 1х6 опаянным так что получается моножила, контакты в счетчике и автоматах, рейках и пр. хорошо затянуты все), заказчик поменял счетчик на другой (второй по счету пр-ва ЛЭМЗ ЦЭ2726 5(60)А)(ставил уже местный спец.) тот перестал работать через полгода (не показывал значения по моему), заказчик купил третий (пр-ва ЛЭМЗ ЦЭ2726 5(60)А), ставил уже я, тот снова постоял год или чуть больше и замигал значок неисправности внутреннего источника питания, заказчик свез счетчик на ЛЭМЗ, там ему обменяли на б/у, но поверенный 5-й счетчик (пр-ва ЛЭМЗ ЦЭ2726 5(60)А) когда тот установили (не я) он поработал буквально несколько недель и табло погасло полностью! Как объяснить сию ситуацию. Электроустановка в доме работает нормально, проверял лично и протяжку контактных соединений (где только мог), все в порядке. Единственное что тут заказчица мне высказала что напряжение у них довольно низкое иногда до 170В доходит, и почти вся техника питается через стабилизаторы иначе ничего не работает. От скачков/просадок напряжения такое может быть?
Хозяйка увлекается фэн-шуем и говорит что может здесь место такое неблагоприятное для счетчиков.
Счетчик электрической энергии ЦЭ2726.
Цивилизация наступает, планета истощается. Инки шепчутся про конец света. Свет теперь нужно экономить. Наступило время великой экономии.
И вот есть такой прибор- Счетчик электрической энергии однофазный электронный ЦЭ2726. Он то и призван экономить энергию путем учета расхода в разное время суток. Ночью электричество дешевле.
В апреле 2008 мы поставили себе это чудо и сегодня проведем анализ, настолько же мы обогатились и не пора ли перекупить у Абрамовича Челси.
Вспоминаем третий класс, вторую четверть и проводим арифметический анализ.
Вот две квитанции по оплате электроэнергии. Одна за январь, другая за июнь. Охватываем полгода. Сюда попадает и зима и лето, поэтому будем считать расчет корректным.
Днем, за полгода, мы израсходовали 884 кВт
Умножаем эти данные на предложенные родным ЖКХ тарифы и получаем
Днем мы затратили 884 * 2.81= 2484.04 руб,
Ночью 464 * 1.71=793.44 руб.
Всего энергии, и ночью и днем, мы потребили 1348 кВт
Теперь посмотрим, сколько бы мы заплатили по дневному тарифу, т. е. если бы у нас не было прекрасного устройства.
Умножаем общее количество энергии на дневной тариф и получаем
1348 * 2.81= 3787.88 руб.
Делим это на 6 месяцев и получаем ежемесячную экономию
Кто дочитал до этого места, того помучаю еще немного )
Стоимость счетчика вместе с установкой обошлась мне в 2535 руб. Если поделим эту сумму на экономию, то получим время окупаемости
2535/ 84.92 = 30 месяцев или 2 года 6 месяцев.
А счетчик, как я уже говорил работает у меня с апреля 2008, т. е. 4 года 3 месяца.
То есть, уже 1 год и 9 месяцев я получаю ежемесячную прибыль 84.92 руб.
До Челси конечно далековато, но тренд прослеживается явно )
На самом деле, цифры будут у всех разные и это зависит от кучи всяких причин. От вашего образа жизни, от электроприборов которыми вы пользуетесь, от режима работы этих электроприборов, от постоянно растущих тарифов и проч.
Мы теперь включаем стиралку и посудомойку только после 23 часов. Время действия ночного тарифа 23.00-07.00. Так что считайте и принимайте решение, если оно еще не принято )
И кто знает, может быть именно этот прибор и позволил нам съездить в замечательное путешествие )