если фонбет не выплачивает деньги что делать
ВС: Выигрыш, ошибочно выплаченный букмекерской конторой, не является неосновательным обогащением
17 марта Верховный Суд РФ вынес Определение № 48-КГ20-4 по спору о взыскании букмекерской конторой ошибочно выплаченной участнику пари суммы выигрыша.
В июне 2018 г. Владимир Казанцев заключил пари в пункте приема ставок букмекерской конторы ООО «Фортуна» на боксерский поединок, сумма максимального выигрыша по которому составляла 505 тыс. руб. Гражданин сделал одиночную ставку на победу конкретного спортсмена в размере 500 тыс. руб., что подтверждалось квитанцией общества об уплате им денежных средств. После подведения итогов боя мужчина получил в букмекерской конторе выигрыш, о чем свидетельствовал соответствующий расходный кассовый ордер организации.
Впоследствии общество «Фортуна» обратилось в суд с иском к Владимиру Казанцеву о взыскании с него неосновательного обогащения в размере 505 тыс. руб., процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму свыше 19 тыс. руб. В обоснование своих требований истец сослался на то, что ставка ответчика была проигрышной, а кассир ошибочно выплатила ему денежные средства. Таким образом, по мнению букмекерской конторы, у гражданина возникло неосновательное обогащение, которое следовало вернуть согласно ст. 1102, 1107 ГК РФ.
Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска под предлогом того, что к спорным правоотношениям не применяются нормы права, регулирующие обязательства вследствие неосновательного обогащения, поэтому сделки-пари и игровые сделки не подлежат судебной защите в силу закона. В дальнейшем апелляция поддержала решение суда первой инстанции и добавила, что спор регулируется специальными нормами гл. 58 ГК РФ о проведении игр и пари, а также Законом о госрегулировании деятельности по организации и проведению азартных игр.
В своей кассационной жалобе в Верховный Суд ООО «Фортуна» просило отменить обжалуемые им судебные акты, но Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ после изучения дела не согласилась с доводами заявителя.
Высшая судебная инстанция указала, что в рамках судебного процесса по делу суды установили, что в соответствии с Правилами азартной игры, приема ставок, выплаты выигрышей ООО «Фортуна» пари считается выигранным клиентом, если им правильно предсказаны все исходы, указанные в такой ставке. Если клиентом неправильно предсказаны все исходы, то пари не считается выигранным. И, как указал ВС, с учетом того, что общество является организатором азартных игр и руководствуется в своей деятельности вышеуказанными Правилами, истец должен был знать об отсутствии у него обязанности выплатить ответчику выигрыш ввиду отсутствия такового. «Осуществляя выплату денежных средств Владимиру Казанцеву, ООО “Фортуна” признало его выигравшим пари», – подчеркнул Верховный Суд.
Со ссылкой на п. 1 ст. 1062 ГК РФ Суд отметил, что требования граждан и юрлиц, связанные с организацией игр и пари или участием в них, не подлежат судебной защите. Исключение составляют требования лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в п. 5 ст. 1063 ГК, согласно которому отношения между организаторами тотализаторов (взаимных пари) и других основанных на риске игр и участниками таких игр, а также между операторами лотерей и участниками лотерей регулируются законами и основаны на договоре.
Как пояснил Суд, лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен положенный им выигрыш в предусмотренных размере, форме (денежной или в натуре) и в соответствующий срок, если же последний не указан – то не позднее 10 дней с момента определения результатов игр либо в иной установленный законом срок. В случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр такой обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от него выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора.
В рассматриваемом же деле, подчеркнул ВС, отсутствуют доказательства заключения соглашения между сторонами по правилам, предусмотренным положениями п. 5 ст. 1063 ГК РФ. «Таким образом, исходя из смысла указанных выше положений закона судебной защите подлежат только требования о выплате выигрыша, предъявляемые к организаторам азартных игр и пари», – заключил Суд, оставив судебные акты нижестоящих инстанций в силе, а кассационную жалобу общества – без удовлетворения.
Адвокат МКА «СЕД ЛЕКС» Валерия Аршинова назвала рассматриваемый спор интересным с точки зрения способов защиты нарушенного права. «Действительно, по нормам гражданского законодательства пари и азартные игры не подлежат защите, если не доказано, что участие было под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, – отметила она. – В данном деле таких обстоятельств, как я понимаю, не было, при этом право на обращение в суд имеют только участники, но не организаторы игр».
Эксперт полагает, что определение ВС правильное и принято в соотношении с нормами, применяемыми к азартным играм и пари. «Вместе с тем истцу можно было бы попробовать предъявить иск с иным предметом, например о признании сделки по выплате выигрыша недействительной и применении последствий такого признания путем возврата денежных средств в кассу», – предположила Валерия Аршинова.
Партнер АБ «КРП» Челябинской области Виктор Глушаков также расценил судебный акт как весьма интересный, несмотря на редкость таких случаев. «Выводы Верховного Суда могут показаться странными и даже в какой-то мере несправедливыми, однако логика ВС РФ мне понятна», – отметил он.
В рассматриваемом деле, подчеркнул эксперт, букмекер утверждал о том, что ставка ответчика не выиграла, и ссылается на действующие правила приема ставок, которые приравниваются им к договору. «Тем не менее Суд опроверг доводы истца, указав на то, что спорные отношения подлежат специальному регулированию, а истцом не представлены доказательства заключения соглашения на условиях, описанных в иске и коррелирующих с нормами законодательства», – пояснил Виктор Глушаков. По его словам, правила приема ставок истца противоречат закону и не могут приниматься судом как подтверждение договорных отношений на указанных им условиях.
«Следовательно, логика ВС РФ такова: сделка между сторонами есть, но условия этой сделки не определены. В этом случае следует руководствоваться волей сторон, воля букмекера была направлена на выплату вознаграждения. Как следствие, при отсутствии надлежащего по форме договора сделка совершается исходя из выраженной воли сторон, при этом воля истца была направлена на выплату вознаграждения, а иных допустимых доказательств в материалы дела не представлено. Я понимаю, что если оставить формальную логику, то выигрыш, вероятнее всего, был получен в отсутствие к тому законных оснований, а суд своим решением мог “наказать” букмекера за несоблюдение норм действующего законодательства», – резюмировал Виктор Глушаков.
Руководитель проектов Бюро присяжных поверенных «Фрейтак и Сыновья» Виктор Спесивов отметил, что суды правильно разобрались в ситуации, применив соответствующие нормы права. «Истцом были неправильно выбраны способ защиты нарушенного права и ответчик: на первый взгляд, иск нужно было предъявлять о взыскании убытков к конкретному кассиру, если есть доказательства мошеннического сговора между клиентом и кассиром, обращаться с соответствующим заявлением о преступлении в полицию. В то же время кассир поименован в правительственном перечне лиц, с кем возможно заключение договора о полной материальной ответственности. Значит, истец должен был озаботиться заключением такого договора с кассиром и, если он был заключен, вправе обратиться с иском к кассиру о взыскании в счет возмещения материального ущерба. Более того, если бы нормы закона позволяли в данном случае взыскать с клиента неосновательное обогащение, судам, полагаю, стоило проверить, не взыскал ли (не взыскивает ли) параллельно истец материальный ущерб с кассира, чтобы не допустить образования неосновательного обогащения уже на стороне букмекера», – отметил он.
Эксперт задался вопросом, что дальше делать кассиру, с которого взыщут сумму уплаченных денежных средств. «Это зависит от ситуации, если это реально его недосмотр, то нужно смириться. Если же клиент его сознательно обманул и есть доказательства этого (например, видеосъемка со звуком процедуры выдачи денег), можно попытаться привлечь клиента к ответственности как мошенника. Интересным мне представляется возможное разбирательство по иску о взыскании неосновательного обогащения между кассиром, уплатившим букмекеру сумму выданных средств, и собственно клиентом. С одной стороны, нормы о букмекерской деятельности здесь, на мой взгляд, будут уже неприменимы. С другой стороны, конечно, есть вероятность, что суд применит п. 4 ст. 1109 ГК РФ о невозврате неосновательного обогащения, предоставленного во исполнение несуществующего обязательства, или будет придерживаться позиции о том, что кассир действовал не сам по себе, а как представитель букмекера», – предположил Виктор Спесивов.
В свою очередь адвокат АП г. Москвы Василий Грищак отметил, что игры и пари представляют собой алеаторные (рисковые) сделки. «Однако в случае неосновательного обогащения речь идет о кондикционном правоотношении, когда основание (т.е. какая-либо законная сделка) отсутствует. Следовательно, в рассматриваемом случае правоотношения вытекают не из сделки, а из факта ошибки букмекера. Я бы ожидал от Верховного Суда такого подхода, на практику это решение не должно оказать заметного влияния: все же случаи ошибок кассира довольно редки», – отметил он.
БК Фонбет не выводит деньги: что делать
Иногда у игроков возникают проблемы с выводом денег со счета БК «Фонбет». Скорее всего, это значит, что клиент нарушил правила конторы, хотя порой под санкции попадают честные пользователи. Далее мы рассмотрим, почему «Фонбет» не выплачивает выигрыш и расскажем, что делать в такой ситуации.
Причины, почему не вывести деньги с БК Фонбет
Есть несколько причин, по которым легальный букмекер блокирует вывод средств. Они указаны в правилах БК, с которыми при регистрации соглашается каждый клиент конторы. Если не выводятся деньги со счета «Фонбет» на карту, электронный кошелек или другой платежный инструмент, скорее всего, вы нарушили условия игры на ставках.
Правила написаны юридическим языком, потому разобраться в некоторых пунктах не так просто. Мы проанализировали причины проблем с выводом и выделили самые частые:
Это не все причины, по которым букмекер может заморозить вывод денег. Стоит упомянуть игровое мошенничество, но об этом расскажем ниже.
Как долго выводят деньги с Fonbet
Каждый платежный метод в «Фонбет» ограничен по времени транзакции. Например, перевод на электронный кошелек занимает три часа, а на банковскую карту – до пяти рабочих дней. Хотя на практике букмекер проводит операции быстрее.
Одной из причин, почему «Фонбет» долго выводит деньги, является дополнительная проверка аккаунта. Скажем, если вы часто выигрывали и уже запрашивали крупные транзакции, это привлечет внимание службы безопасности компании.
Нечестные действия со стороны игроков
Мошенничество – самое серьезное нарушение, за которое букмекер блокирует аккаунт без права на восстановление. В число действий, которые администрация считает нечестной игрой, мы включили:
Блокировка личного кабинета и заморозка вывода средств – минимальное наказание. Если компания получит убытки из-за нечестной игры, администрация напишет заявление в полицию. Тогда мошенник понесет реальную ответственность, вплоть до уголовной.
Ошибки службы безопасности Фонбет
Легальный букмекер Fonbet отслеживает нарушения через автоматические алгоритмы, которые самостоятельно принимают решения о наказании. Они часто совершают ошибки и блокируют выплаты за большое количество выигрышных пари, крупные выигрыши или даже определенный набор событий в экспрессе.
Результаты работы искусственного интеллекта проверяет служба безопасности. Но на это уходит несколько дней, ведь ежедневно система фиксирует сотни нарушений. Поэтому при долгом ожидании вывода обратитесь в техподдержку и расскажите о проблеме.
Способы решения
Если компания ограничила вывод средств или выигрыш не пришел – сразу же пишите в службу поддержки. Часто операторы решают проблему в пользу игрока, но также могут подтвердить правомерность действий БК.
В таком случае отправьте официальную претензию на юридический адрес компании, который вы найдете на официальном сайте конторы. Укажите в письме сумму «зависшего» вывода, обстоятельства блокировки, сошлитесь на отказ оператора техподдержки.
Когда другие возможности исчерпаны – подавайте на букмекера судебный иск с требованием выплатить выигрыш.
«Фонбет» дорожит своей репутацией, поэтому обычно вопрос с выводом денег решается на стадии обращения в саппорт.
БК «Фонбет» не выплатил выигрыш: почему так произошло?
В этой статье мы ответим на распространённые вопросы клиентов букмекерской конторы «Фонбет», связанные с невыплатой выигрышей, сложностями при выведении средств со счёта или его блокировкой.
Причины отказа в выплате выигрышей в БК «Фонбет»
Перед тем как начать играть на сайте fonbet.ru, стоит ознакомиться с правилами букмекерской конторы. Как отмечается на сайте букмекера, подтверждением того, что клиент ознакомлен и согласен с правилами БК «Фонбет», является любое заключенное пари.
По правилам компании, «Фонбет» может ограничивать вывод денег для игроков.
Разные способы пополнения счёта и вывода средств
БК Fonbet, как и любой легальный букмекер, допускает вывод денег только тем методом, каким пополнялся счёт. Есть два исключения:
Если баланс пополнялся со счёта сотовых операторов, через Webmoney, Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay. В таком случае надо внести депозит с карты или электронного кошелька (кроме Webmoney), проставить этот депозит и вывести деньги на карту, электронный кошелёк или на банковский счёт.
Если вывод следует на Кошелёк ЦУПИС или банковский счёт.
В пункте правил 2.5.1 написано, что если клиент компании вносит депозит через одну платёжную систему, а вывести выигрыш пытается другим способом, то БК «Фонбет» вправе попросить игрока проставить внесённую сумму три раза. Коэффициент по каждой ставке должен быть не менее 2.00. Другой вариант развития событий: компания произведёт выплату способом, который был использован для внесения средств.
Использование чужих банковских реквизитов
Букмекерская контора «Фонбет» не выплачивает выигрыш, если клиент использует чужие банковские карты и электронные кошельки при внесении средств на счёт. Администрация имеет право вернуть эту сумму на использованные счета и признать ставки недействительными.
Превышение количества запросов на получение выигрышей
БК «Фонбет» не выводит деньги со счёта, если клиент отправляет запрос на выплату выигранных средств больше шести раз в сутки.
Отказ от верификации
При возникновении спорных вопросов «Фонбет» может потребовать от клиента пройти повторную верификацию. В случае отказа от процедуры администрация может признать все ставки игрока недействительными.
Помимо отказа в выплате денег, компания может заблокировать счёт клиента при серьёзных нарушениях правил букмекерской конторы.
Использование аккаунта для сторонних целей
Клиент этой букмекерской конторы обязан использовать свой аккаунт только для заключения пари. В иных случаях «Фонбет» может запретить пополнение счёта.
Применение специальных программ
Букмекерская компания «Фонбет» может заблокировать счёт клиента, если заподозрит его в применении алгоритмов автоматического анализа событий. Также при заключении пари букмекер запрещает пользоваться скриптами и ботами.
Мошенничество
Если игрока заподозрят в мошенничестве, администрация «Фонбет» может обратиться в правоохранительные органы. В частности, это может быть связано с предъявлением поддельных документов. Кроме того, во избежание подозрений в сговоре «Фонбет» не рекомендует размещать ставки нескольких клиентов с одного IP-адреса.
«Фонбет» не выплачивает выигрыш, что делать?
Если букмекерская контора «Фонбет» отказывается выплачивать выигранные деньги, и вы не можете понять, с чем это может быть связано, обратитесь в службу поддержки.
Выплачивает ли «Фонбет» выигрыши в спорных ситуациях, можно узнать в разделе жалоб в профиле компании. Чаще всего клиенты компании рассказывают о трудностях с выводом средств. Как правило, проблемы связаны с техническими сбоями на сайте букмекера или в банке.
Проблемы с выплатой «ФонБет» + 12 способов их устранения
Проблемы с выплатой «ФонБет» на банковскую карту, электронный кошелек, счет мобильного оператора? В инструкции мы постараемся разобраться с тем, как получить выигрыш на «ФонБет», какие настройки выставить, всегда ли можно обналичить прибыль в 2-3 клика наличными / наличкой, на банковские карты (пластик от VISA, MasterCard «Сбербанка», «Альфабанка», «Газпромбанка»); на электронные кошельки (в числе доступных вам вариантов будут QIWI/Киви, WebMoney/Вебмани, Яндекс.Деньги, а также Монета.ру, NETELLER или Skrill 1-Tap, Skrill), на номера мобильных телефонов (Билайн, МТС, Теле2, Мегафон).
Типичные причины проблем с выводом и способы их решения: как получить выигрыш «ФонБет и уберечь нервы
ВНИМАНИЕ! Проблемы с выплатой «ФонБет» типичные: клиент не прочитал правила снятия выигрышей, а потом начинает кричать и жаловаться, что его обманули. Бывают ситуации, когда игрок ставит вывод через банковскую карту и ждет, что спустя 10 минут деньги туту же придут. Нет. Не придут. Причина в том, что по «пластику» установлен срок вплоть до 5 рабочих дней. Транзакция «зависает» на стороне банка, а вы начинаете паниковать и ругаться, что букмекер обманывает, нарушает права. Кстати, у той же БК «1хСтавка» будут +/- похожие условия.
Причина №1. Превысили лимит платежной системы
В «ФонБет» проблемы с выплатой начинаются, когда клиент пытается выйти за рамки финансовых ограничений, установленных платежной системой:
Вы не сможете «вынуть деньги» с личного кабинета, а увидите сообщение «Отказ оператора. (663 Invalid card number.)» или же «Отказ оператора. Превышены лимиты!». В отзывах люди писали, что дополнительно появляется сообщение: «Отказ оператора. (Аккаунт не найден)».
ВНИМАНИЕ! Решение проблемы простое: вам не придется морочить себе голову с вопросом о том, как получить деньги в «ФонБет», если уменьшите сумму. Уже пробовали вводить другие суммы, но все равно видели сообщения с проблемами и ошибками? Идем дальше и стараемся разобраться!
Причина №2. Поставили на вывод меньше установленного лимита
Чтобы увидеть «нижнюю планку» для вывода прибыли, нужно зайти на официальный сайт серой БК fonbet.com, а дальше указать там «Платежи» (https://www.fonbet.com/#!/pages/payments-info#cards). После нажатия на кнопку система авоматически перекинет на страницу, где указаны минимальные сумму. К примеру:
К примеру, система не даст совершить транзакцию, если вы выбрали мобильного оператора «МТС», но вместо 100 рублей указали 99, 98, 96, 94, 92, 91, 89, 88, 87, 85, 83, 81, 79, 77, 76, 74, 73, 71, 69, 68, 54 и так далее.
ВНИМАНИЕ! Чтобы устранить проблему с выводом из личного кабинета fonbet.com, клиенту необходимо будет увеличить сумму платежа.
Причина №3. Хотите снять больше, чем есть на счету (по ошибке или намеренно)
К примеру, у вас аккаунт №929291919192929292929, на котором лежат 2 000 российских рублей. Вы решаете «завязать с профессиональным беттингом» и вывести средства. Но ставите не 2 000, а 2 299, или 3 000, или 3 200, или 3 449, или 4 984, или 5 432, или 5 498, или 5 876, или 6 999, или 7 432, или 8 999, или 9 873.
Само собой, вы не сможете вывести деньги. Система не примет заявку, а ваш платеж будет автоматически отменен. Что делать, если в БК «ФонБет» платеж отклонен? Все нормально. Вы можете зайти в раздел «Личный кабинет» и «История платежей». В ней отражаются все ваши пополнения, выводы, снятия, зачисления прибыли / списания убытков.
ВНИМАНИЕ! Переходим в настройки и формируем еще одну заявку, но уже с правильными сведениями. Проблем и сложностей возникать не должно.
Причина №4. Отказались от верификации / проверки личного кабинета (частичной или полной)
Стандартная процедура проверки профиля необходима букмекерской конторе для подтверждения, что вы играете честно, не пытаетесь обманывать, мошенничать, вилковать, заниматься мультиаккаунтингом или бонусхантерством. Проблемы с выводом будут до тех пор, пока не пройдете проверку службы безопасности.
ВНИМАНИЕ! Чтобы устранить проблемы с выводом денег с «ФонБет», придется прислушаться ко всем требованиям службы безопасности. Даже если для получения денег придется пройти видеоконференцию по Скайпу или сделать серию фотографий с паспортом в руках.
Причина №5. Взяли бонус от fonbet.com, но не выполнили условия программы
В 99% случаев подобные проблемы возникают при «халяве на первый депозит». Люди соблазняются подобными красивыми «приманками», но не понимают, что условия вывода просто жестокие. В погоне за призрачными прибылями и деньгами вы начинаете сливать реальные (само собой, это на руку запрещенной зарубежной конторе).
ВНИМАНИЕ! Если не хотите проблем с обналичиванием бонусных и реальных денег, отказывайтесь от участия в акционных программах. Кстати, вот в «Фонбете» их не так много. «1хбет» реально просто «заваливает» клиентов разными предложениями: «Бонус на первый депозит», «Бонус за серию неудачных / провальных ставок», «Экспресс-эстафета», «Конкурс прогнозистов», «Бонусный тотализатор» — в общем, список реально можно продолжать бесконечно.
Причина №6. Занимались в личном кабинете Фонбета откровенным обманом и мошенничеством
БК следит за тем, чтобы вы придерживались «принципов честной игры». На отдельной странице сайта содержится перечисление, что относить к таковым. Администрация стараемся всеми силами закрыть доступ к букмекерской конторе:
В конторе работает специальная система безопасности, направленная на «отлов потенциальных мошенников и обманщиков». Сначала все оценивают специальные звери-фильтры, после чего служба безопасности пересматривает транзакции вручную. Если есть основания подозревать вас в нарушении правил, отправляют запрос на верификацию. Игрок вынужден будет пройти процедуру, указать о себе все необходимые сведения.
Если не сможете подтвердить свою честность, букмекер просто спишет прибыль и признает ее незаконно полученной. Вы потратите кучу времени и сил на «добычу» 100 долларов, а потом их в 2-3 клика отнимут. Честно говоря, негативных отзывов про «Фонбет» полно. Но при детальном рассмотрении оказывается, что это клиент пытался нарушать правила и требования БК.
ВНИМАНИЕ! Не нарушайте принципы честной игры, придерживайтесь установленных правил, своевременно проходите процедуру верификации и подтверждения аккаунта и найдесь, что «пронесет».
Причина №7. Пополнили счет, а через 2 минуты решили снять деньги
Сегодня в 20:00 вы закинули в личный кабинет на fonbet.com 10 000 рублей, соблазнившись возможностью заработка. Но через 3 минуты поняли, что совершили ошибку, поэтому в 20:04 поставили заявку на вывод средств. Само собой, букмекер не даст так просто снять и обналичить средства.
Вам придется или обращаться в техподдержку (но, как правило, там стараются придумать разные «обходные способы), или совершить хотя бы 1 сделку с коэфом в 1.10 или выше. Исход ставки не имеет значения.
ВНИМАНИЕ! 100500 раз подумайте перед тем, как закидывать деньги в личный кабинет. Пополнить профиль в иностранной букмекерской конторе просто, а вот вывести прибыль в 2-3 клика не получится. Если закинули деньги, а потом тут же решили вернуть их обратно, пишите в техподдержку и найдетесь, что оператор позволит вам сделать это. Адрес электронный почты для быстрой связи — admin@fonbet.com. Номер мобильного телефона — 8 (800) 707-3238,
Причина №8. Пополняли счет одним способом, а обналичить прибыль хотите на другой
К примеру, вы закидывали средства с электронного кошелька «Вебмани», а теперь хотите снять прибыль на банковскую карту «Виза» или «Мастеркард». Само собой, подобные ситуации не сработают. Вы увидите сообщение об ошибке.
Пример из жизни. Гражданин Степанов Александр Александрович 12 декабря 2018 года решил пополнить профиль в fonbet.com на 10 000 рублей с банковской карты «Мастеркард» № 1111 1111 1111 1111. После нажатия на соответствующие кнопки и выставления необходимых настроек все получилось. Через месяц после онлайн-ставок Степанов Александр Александрович решил вывести прибыль. 4 000 рублей он собрался снять на электронный кошелек вмр №1828282819191. Система показала ошибку. Само собой, будет задержка, и игрок не сможет так просто обналичить деньги.
ВНИМАНИЕ! Помните простое правило: «Откуда деньги пришли, туда они и уходят!». Т.е. если вы пополнили профиль через номер мобильного телефона, то и вывод нужно делать на номер телефона. Если закидывали средства с банковской карты «Виза», то и вывод оформляем на эту же банковскую карту.
Причина №9. Пытаетесь снять деньги с личного кабинета «Фонбета» на левые реквизиты
29 декабря 2018 года вы открыли счет в fonbet.com на имя Иванова Ивана Ивановича и закинули средства с банковской карточки. 30 января 2019 решили вывести прибыль, полученную в серой и заблокированной букмекерской конторе. Но в поле с доступным способом вывода выбрали электронный кошелек, принадлежащий Степановой Галине Аркадьевне.
Само собой, внутренний фильтр выкидывает сообщение об ошибке и просит вас исправить неточность (если она есть). Снять выигрыш невозможно, а вы начинаете жаловаться на задержку.
ВНИМАНИЕ! Оформляйте заявки на вывод только на те аккаунты и профили, которые реально принадлежат вам! ФИО владельца платежных реквизитов и личного кабинета должны совпадать! Надеемся, в 2019 году у вас не будет проблем с доступами, входами, авторизациями.
Причина №10. Причастны к международному терроризму и незаконной деятельности
Вы не сможете вывести средства, если по аккаунту идет разбирательство. В правилах указываются категории нарушителей, у которых будут проблемы с выводом:
ВНИМАНИЕ! Доказывать подобные обстоятельства сложно. Требуется запрос со стороны национальных или международных органов безопасности. Как правило, подобные ситуации редкие. Но букмекерская контора может «выписать леща». Нюансы, связанные с «преступниками», так или иначе проскользнут во всех иностранных и национальных БК. У того же «1хбета» предусматривается пункт 30.5 правил, где прописывается право отслеживать все подозрительные операции / мониторить аккаунт). Когда столкнулись с невозможностью вывода средств и заработка, пишите в службу техподдержки или звоните на номера горячей линии.
Причина №10. Ввели не тот № банковской карты/электронного кошелька
Изредка появляются даже такие проблемы и жалобы! К примеру, вы спешили и волновались, поэтому вместо 1111 1111 1111 1111 указали 1111 1111 1111 1112. Система-фильтр в серой иностранной конторе обнаруживает ошибку и уведомляет вас о ней. Происходит задержка выплаты, а администрация не собирается выводить деньги по первым попавшимся реквизитам.
ВНИМАНИЕ! Что делать клиенту, если в запрещенной БК «ФонБет» не приходят деньги? Посмотрите, все ли реквизиты прописаны в личном кабинете, нет ли проблем с ошибками и случайными цифрами. Если обнаружили «неприятность», обращаемся в службу технической поддержки и пробуем разрешить спорную ситуацию «малой кровью».
Причина №11. Переживаете по поводу снятия выигрыша, а деньги просто «зависли» в платежной системе
Подобные проблемы возникают по пластиковым банковским карточкам. Может быть и такое, что клиент сидит и ждет 5 рабочих дней (целую неделю). В отзывах люди писали, что устранить проблему через службу поддержки невозможно: деньги уже отправлены в банк, так что теперь нужно «козытать» менеджеров. Если на носу выходные или праздники, то вашу транзакцию банально никто не одобрит.
Вы начинаете кричать и переживать, как получить деньги с «ФонБет», что делать, как устранить проблему. Но по факту нужно просто успокоиться и подождать.
Обратите внимание, что при работе с отдельными банками предусматривается двойная конвертация. В отдельных инструкциях мы уже писали, что не стоит сотрудничать с фин. учреждениями вроде:
ВНИМАНИЕ! Устали от того, что возникает проблема с выводом денег «ФонБет» по вине банка? Можете написать в техподдержку и попросить сменить способ пополнения аккаунта и вывода средств. Еще одну лазейку мы раскрывали в отдельной инструкции. Суть в том, что вы пополняете счет с яндекс.денег, вебмани, мобильного телефона (Мегафон, МТС, Билайн), а потом уже можете с чистой совестью оформлять заявки на вывод туда же.
Причина №12. Пытаетесь вывести / снять / обналичить прибыль на тот сервис/платежную систему, которые не поддерживаются в серой иностранной БК «Фонбет»
К примеру, вы решили пополнить профиль со «Скрила», а потом захотели вывести прибыль туда же. Но на сайте букмекерской конторы в разделе «Платежные системы» нет подобного способа. Само собой, снять деньги не получается, возникают проблемы при выводе. Вы начинаете ругаться и жаловаться, так и не разобравшись в точных причинах. Чтобы быстро избавиться от неприятности, можно обратиться в службу технической поддержки.
ВНИМАНИЕ! Придерживайтесь тех способов и вариантов снятия денег, которые внедрены в букмекерской конторе и поддерживаются ею. В противном случае придется «разруливать проблемы» на ровном месте. Кстати, та же «1хСтавка» предупреждает о возможных неприятностях и рекомендует еще раз перечитывать правила.
Надеемся, что после детального и внимательного изучения инструкции у вас уже больше не будет вопросов о том, как получить выигрыш в «ФонБет», что необходимо делать, какие сведения должен знать и учитывать клиент. Если и после попыток решить вопрос проблемы с выводом денег «ФонБет» так и не ушли, пишите в техподдержку. Также вы можете оставлять комментарии на нашем сайте, а опытные специалисты помогут разобраться.