если передумал идти на собеседование что делать
Как вежливо отказать работодателю
 |
Кандидат имеет право отказаться от вакансии на любом этапе отбора, даже на этапе финального собеседования. Ведь в любой момент он может получить новое предложение о работе, которое (по сравнению с настоящим) представляет для него больший интерес. Но как корректно отказать и сохранить о себе воспоминание как о профессионале? Ответ дает наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина.
После приглашения на собеседование
Если вас пригласили на собеседование*, но вы передумали на него идти, легче всего не прийти совсем, тем самым отказывая работодателю. Однако даже в таких ситуациях важно соблюдать деловую этику. Если вы пропустили собеседование, никого не предупредив, работодатель сделает вывод и запомнит такое непрофессиональное поведение. Вполне возможно, ваши пути со временем пересекутся. Мир особенно тесен в профессиональном кругу: люди переходят из компании в компанию, и однажды вы можете снова встретиться на собеседовании в более желаемой компании или даже как коллеги внутри одной организации.
Более того, чем выше уровень должности, тем желательнее соблюдать деловую вежливость.
Как лучше сделать? В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении. В случае такого личного звонка у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, чтобы переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу.
Отказывать всегда психологически некомфортно или некогда. Поэтому если вы твердо решили, что это предложение не для вас, и вы не видите никаких причин для личной встречи с работодателем, то можно написать вежливое письмо с вашим решением отказаться и с благодарностью за такую возможность.
После собеседования
После собеседования появляется больше информации о самой вакансии (роль, задачи, зона ответственности, ресурсы), о компании, о потенциальном руководителе и об условиях работы (материальных и нематериальных). Возможно, что-то из поступившей информации оказалось не очень привлекательным для вас, и вы решаете отказаться. Здесь, как и на предыдущем этапе, есть два конструктивных варианта: позвонить и сообщить о своем решении или написать. С тем лишь отличием, что причина отказа будет более конкретной.
Рекомендую четко для себя формулировать, чем та или иная вакансия вам не интересна. Так как в случае обсуждения этого с работодателем или с рекрутинговым агентством вы уточняете свои критерии поиска работы. Во-первых, может оказаться, что вы не точно друг друга поняли, и вам поступит новая, более точная информация. Во-вторых, вам смогут предложить другую вакансию (как работодатель, так и рекрутер из кадрового агентства), которая будет более полно отвечать вашим интересам.
После прохождения всех этапов и/ или получения предложения о работе
Обе стороны (и вы, и потенциальных работодатель) вложили много времени и сил, поделились информацией. И если на финишном этапе вы приняли отрицательное решение, то это необходимо озвучить второй стороне, для которой важно знать причины.
Объяснение — ключевой момент, т.к. работодателю нужно понимать ваши мотивы, а также видение ситуации (вакансии) со стороны. Более того, обсуждение причин, как и в предыдущем случае, может привести к уточнению или даже пересмотру каких-то переменных. И бывают случаи, когда работодатель делает более выгодное предложение или корректирует условия с учетом мотивации соискателя.
Если вы еще не решили, а работодатель настаивает на вашем ответе. То также можно честно сказать: у вас есть другое предложение, оно вам более интересно по таким-то параметрам, а текущее интересно по таким-то параметрам. И вам нужно время или дополнительная информация, чтобы решить. Такое поведение более конструктивно для вас, так как в случае открытого диалога появляется возможность узнать больше информации или даже пересмотреть какие-то переменные предложения.
Если вам никак не хочется пока говорить о наличии других предложений, то вы можете по аналогии с предыдущим сценарием сказать: в данном предложении для однозначного вашего положительного решения не хватает такого-то фактора, и вам необходимо время, чтобы подумать над этим. Важно указать время, необходимое вам для размышления. Такой ответ сориентирует вторую сторону: сколько вас ожидать, что вас смущает и т.п. Возможно, работодатель сможет вам встречно что-то предложить, чтобы облегчить вам решение.
Возможно, вы уже сделали выбор в пользу конкретного работодателя и дали ему согласие. Остальным работодателям нужно как-то сказать, что вы выбрали другой вариант. Самый нежелательный сценарий развития: работодатель звонит-названивает, ожидая решения или даже уже выхода на работу, а соискатель игнорирует-молчит.
Что лучше сделать? Всегда можно сказать честно, что у вас появилось другое предложение (без названия имени компании), которое вам более интересно по таким-то критериям. В крайнем случае, напишите об этом же. Но не молчите. Это самое непрофессиональное поведение. И помните — не сжигайте мосты, ваши пути могут пересечься в профессиональном мире.
Причины, которые соискатели называют в качестве аргументов для отказа
— Неинтересные финансовые условия или структура компенсационного пакета.
— Не подходят условия труда: офис, рабочее место, месторасположение.
— Отсутствие возможностей профессионального развития или неинтересная вакансия: «я это уже все делал, нет новизны, зоны развития».
— Несоответствие опыта с тем, что нужно делать (когда соискатель сам понимает, что он не справится с этой работой).
— Несовпадение во взглядах или в темпераменте с потенциальным руководителем.
— Не близкая по духу корпоративная культура компании.
— Объем командировок.
*Шансы быть приглашенным на собеседование можно легко повысить, если создать резюме, которое в наилучшем виде отразит навыки, опыт и сильные стороны кандидата.
Как отказаться от собеседования
Вас пригласили на собеседование с потенциальным работодателем, но по каким-то причинам не сможете быть в назначенное время. Чтобы избежать сложных ситуаций, важно знать, как правильно отменить интервью, как в случаях переноса встречи на другое время, так и тогда когда вы решили вовсе не рассматривать данную работу.
Правильно переносим встречу
За день до назначенного собеседования необходимо по телефону или в письме сообщить рекрутёру, что ваши планы изменились. Конечно, лучше будет это сделать в ходе телефонного звонка, разговаривая напрямую с потенциальным работодателем.
Отметьте вашу заинтересованность в работе, и сообщите о сложившихся затруднениях. Как правило, HR специалисты не будут вдаваться в причины ваших затруднений. Если причина из-за вашей нынешней работы, объясните, что обязательная встреча, обучение и т.д. были запланированы, и вы обязаны их посетить. Настолько, насколько вы хотели бы обсудить возможности, вы обязаны быть профессионалом. Потенциальный работодатель по достоинству оценит ваш трудовой этикет и поймет необходимость переноса собеседования.
• Не переносите собеседование только потому, что вы хотите выехать из города на выходные или оно будет мешать вашим личным планам. Переносите только тогда, когда это абсолютно необходимо.
• Вы должны перенести собеседование, как только вы поймете, что вы не можете прийти. Держите ваш календарь наготове в случае, если они могут перенести ваше собеседование.
• Если истинная причина не семейные обстоятельства, вам следует как можно скорее позвонить, чтобы перенести собеседование.
• Не планируйте собеседование, не проверив свой календарь.
• Рассказывая о причинах переноса встречи, старайтесь не лгать. Помните, все тайное рано или поздно становится явным.
Как отменить собеседование с работодателем?
Отменять собеседование без серьезного на то основания – не только несерьезно по отношению к работодателю, но и неправильно даже по отношению к самому себе. Перед тем как отказаться от собеседования хорошо все обдумайте. Ситуации в жизни бывают разные и возможно это действительно вынужденная мера, тогда стоит подготовить вежливый отказ работодателю от назначенного собеседования.
Какие обстоятельства могут на это повлиять:
• Вам предложили другую работу, и вы согласились. Достаточно подходящая причина отказа, которую поймет потенциальный руководитель. Однако даже если вам поступило предложение о работе, не стоит отказываться от других интервью. Вы упускаете возможность сравнить предложения и условия труда. И возможно, вы заинтересуете работодателя, и вам предложат более выгодные условия.
• Вы поразмыслили и решили, что эта работа вам не подходит. Отправлять свое резюме работодателя стоит максимально внимательно, изучая все условия труда. Чтобы впоследствии не пришлось отказываться, потому что вы вдруг узнали, что добираться до работы долго, или же вам не подходит график. Однако если это случилось, постарайтесь максимально корректно объяснить данную причину, чтобы рекрутер не решил, что вы безответственны и невнимательны.
• Вы получили какую-то новую важную информацию о вакансии или работодателе, которая кардинально изменила ваше отношение к этой работе. Очень полезно перед встречей с работодателем ознакомиться не только не с деятельностью и историей компании, но также почитать отзывы работников о ней. Данная информация поможет вам составить более подробную картину о компании, в которой вы планируете работать. И если, вы понимаете что работодатель недобросовестный, или условия труда отличаются от заявленных ранее, то это повод не ходить на встречу. Напишите письмо рекрутеру, что вы не придете на собеседование из-за новых обстоятельств.
Позвоните и объясните, что вы больше не нуждаетесь в работе, или вы приняли предложение другой компании. Поблагодарите их за потраченное время и внимание, и пожелайте им хорошего дня. Главное – ведите себя ответственно, логично и профессионально. И это будет еще одна черта, которой вы будете выгодно выделяться на фоне других соискателей, которые не имеют своих принципов, поступают каждый раз, как им вздумается, и могут подвести работодателя в любой момент. Это даст вам возможность рассматривать вакансии данной компании в будущем.
Как написать отказ на приглашение на собеседование?
Составляя отказ, помните, что это все еще деловое письмо, а вы по-прежнему профессионал. Поэтому, не забывайте про вежливое обращение «Добрый день», если вы знаете имя рекрутера, то укажите его обязательно. Кратко изложите причины отказа. Не стоит вести долгое повествование, одного двух предложений будет достаточно. Поблагодарите человека за уделенное вам время и проявленный интерес к вашей кандидатуре. И конечно пожелайте хорошего дня и успехов в дальнейшем поиске. В конце укажите свои ФИО. Перед тем как отправить письмо по электронной почте, убедитесь, что оно составлено правильно, указана суть и нет орфографических ошибок.
Отказ от собеседования письмо, образец
Добрый день, ___________
У нас запланирована встреча на завтра в 14.00 на позицию продавца-консультанта. К сожалению, я вынуждена отменить наше собеседование, так как более не нуждаюсь в поиске работы. На старом месте мне поступило предложение о повышении, и я его приняла. Большое спасибо за проявленный интерес к моей кандидатуре и удачного поиска.
К сожалению, я отказываюсь от приглашения пройти собеседование в вашей компании. Так как узнала, что ваш офис в ближайшее время переезжает в другое место и территориально, мне будет очень далеко до вас добираться. Спасибо за уделенное время.
Большое спасибо Вам за предложение, но, к сожалению, данная вакансия мне не совсем подходит, это не то, что я ищу на данный момент. Я внимательно изучила условия и вакансию и вынуждена отменить встречу. Удачи в дальнейшем поиске.
Почему опасно не приходить на собеседования?
Сегодня слово берут специалисты кадровых агентств, выражающие озабоченность тем, что нередко кандидаты, с которыми уже есть договоренность об интервью, просто не являются на него и, что еще более обидно, не удосуживаются как-то объяснить нарушение делового этикета.
Чем же может грозить пропущенная встреча?
Наталия Щеголева, руководитель группы по подбору персонала, направление FMCG, Кадровый холдинг АНКОР:
Действительно, кандидаты стали все чаще и чаще не являться на интервью к работодателю или в кадровую компанию. Это может быть вызвано несколькими причинами, в первую очередь – незнанием или нежеланием соблюдать элементарные правила вежливости и делового этикета. К сожалению, с данным фактором очень трудно бороться. Кандидат должен понимать: если он заранее не предупреждает о том, что не придет на собеседование, то тем самым проявляет неуважение к рабочему графику потенциального интервьюера.
Шансы быть нанятым после того, как вы проигнорировали собеседование без предупреждения, снижаются почти до нуля.
Второй фактор – это отсутствие мотивации. Если кандидат не хочет идти, но по телефону соглашается, что называется, для галочки, то нужно иметь в себе силы и смелость отказаться сразу – это будет гораздо честнее.
С развитием информационных технологий практически в любой компании сейчас есть база данных, где сохраняются резюме. Если кандидат не пришел на интервью, то менеджер по персоналу заносит соответствующий комментарий. В случае если соискатель повторно попытается устроиться в данную организацию, рассчитывать на понимание уже не придется, то есть человек сам будет виноват в том, что упустил новые профессиональные возможности.
Разумеется, бывают и форс-мажорные обстоятельства. В HR-службе тоже работают люди, которые готовы понять разные ситуации. Главное – предупредить заранее (если есть такая возможность) или в короткий срок после предполагаемого интервью. Если причина была веской, то кандидату всегда дадут еще один шанс.
Александр Маслюк, менеджер направления «Маркетинг и продажи» компании Michael Page:
Чтобы понять чувства работодателя, к которому не пришел кандидат на важную позицию, достаточно представить, что у вас дома случилась какая-то проблема – важная, но не требующая решения сию минуту. Допустим, отключился быстрый Интернет и нужен сотрудник обслуживающей компании, чтобы его починить. Теперь вы отправляете почту с телефона (медленно и неудобно) и лишаетесь еще некоторых прелестей жизни. Ваша супруга также недовольна: ей не пообщаться с мамой в Skype и неудобно сидеть в чате с подружками.
В интернет-компании вам назначают визит своего сотрудника в довольно неудобное время. Вы отпрашиваетесь с работы и приходите домой, чтобы его встретить – а он не приходит и не предупреждает об этом. А теперь представьте, что это происходит дважды. Ваши чувства?
К сведению: шансы быть нанятым после того, как вы проигнорировали собеседование без предупреждения, снижаются почти до нуля. Пропускаете встречу два раза – можете прощаться с вакансией на 100%.
Большинство агентств работает с системами, в которых профиль кандидата так или иначе блокируется после необоснованного неприхода на интервью. Поступив так с двумя-тремя ведущими агентствами, вы потеряете возможность устроиться через них в большинство ведущих компаний на рынке, даже через несколько лет. Да и вообще, подумайте, стоит ли приобретать славу человека, который обещает, но не выполняет?
Нина Архипова, PR-менеджер, Кадровый Центр Эталон:
Если кандидат не приходит на назначенную встречу без предупреждения, звонка или письма с извинениями, то он несет серьезные репутационные потери. К сожалению, это понимают не все соискатели: в их картине мира представители кадрового агентства или работодателя, осуществляющие первичный отбор персонала, не являются слишком важными персонами, с которыми стоит церемониться. Вероятно, они считают себя несколько выше и лучше окружающих, раз полагают, что договоренностями можно пренебречь. Это довольно настораживающий момент, потому что характеризует не только общую адекватность и даже, наверное, вменяемость, но и обязательность, ответственность, готовность работать в команде.
Форс-мажорные обстоятельства могут возникнуть у всех, но сделать так, чтобы личные причины не разрушили планы других людей, – это не только хороший тон, но и показатель уважения, ориентации в социуме и способности к взаимодействию. Кроме того, может сложиться впечатление, что соискателю не слишком интересна данная вакансия.
Таким образом, пропуск встречи без сопутствующих предупреждений, извинений и прочих коммуникаций ведет к соответствующей реакции рекрутера: вряд ли такой кандидат в дальнейшем будет приглашен еще раз. Мало того, раздраженный HR-специалист может распространить негативную информацию по другим агентствам.
Светлана Катаева, управляющий директор рекрутинговой компании AVRIO Group Consulting:
Впоследствии все вакансии, которые консультанты агентства могли бы порекомендовать данному кандидату, предложат специалистам с хорошей репутацией.
Мы все знаем выражение «мир тесен». Иногда еще добавляют: «не мир тесен, а прослойка узкая». В контексте «недохода» до назначенных собеседований это означает, что вы можете столкнуться с человеком, к которому когда-то не пришли на собеседование и не предупредили; он вспомнит ваше лицо, резюме или фамилию – и это повлияет на конечный результат, к вашему глубокому огорчению. Есть и другое замечательное изречение: «не плюй в колодец – пригодится воды напиться», то есть важно думать не только о сегодняшнем дне, но и в принципе выстраивать серьезные, ответственные отношения. Не так уж и сложно позвонить и отменить встречу, если у вас изменились обстоятельства.
Еще одна важная деталь: если вы имеете дело с рекрутинговыми агентствами, то их сотрудники чаще всего отмечают в базе данных факт неявки на встречу, и при наличии вакансий в будущем к вам, скорее всего, уже не будут обращаться. А вдруг это была упущенная возможность получить работу вашей мечты?
Антон Канашев, консультант направления «Реклама, PR, СМИ» хедхантинговой компании Cornerstone:
По моим наблюдениям, подобное поведение кандидатов зависит в значительной степени от личностных характеристик и уровня воспитания. При этом чем выше позиция и чем больше у соискателя профессионального и жизненного опыта, тем ниже вероятность, что он покажет себя не с лучшей стороны в деловых вопросах, например не придет на встречу, заранее не предупредив об этом рекрутера.
Недавно один из моих клиентов получил job offer в крупную компанию, однако не только не вышел на работу в назначенный день, но и вовсе исчез, не отвечая на телефонные звонки и письма. Чем ему это будет грозить? Задача рекрутера – помочь работодателю выбрать лучшего кандидата не только по профессиональным, но и личностным характеристикам. Впоследствии все вакансии, которые консультанты нашего агентства могли бы порекомендовать данному кандидату, предложат специалистам с хорошей репутацией. Несмотря на то что вину в подобных ситуациях берет на себя кадровое агентство, мнение работодателя о данном специалисте также будет испорчено, а значит, на повторное предложение о работе надеяться не стоит.
Валентина Шатилова, менеджер по работе с ключевыми клиентами EMG-Professionals:
«Недоходы» кандидатов зависят прежде всего от привлекательности вакансий, которые есть в портфеле агентства или в рамках компании в конкретный момент, а также, что более весомо, от профессиональной подготовки рекрутеров или специалистов по подбору персонала, которые «продают» кандидатам ту или иную позицию. От качественной презентации вакансии, от того, насколько менеджеру удалось замотивировать, заинтересовать человека по телефону, зависит, придет он или нет.
Самый главный принцип гласит: не поступай с другими так, как не хочешь, чтобы поступили с тобой. Специалист по персоналу в любом случае распланировал свой рабочий график с учетом встречи с вами, поэтому проявите уважение, помните, что проводить собеседование – это тоже работа. Всегда думайте о том, какое впечатление вы о себе оставите.
Если вы не пришли на собеседование и не отзвонились, то сотрудник отдела персонала или рекрутер из агентства обязательно сделает пометку об этом в своей электронной базе данных. Соответственно, если вы передумаете и захотите вновь принять участие в конкурсе на эту же или какую-либо другую позицию в рамках данной компании, есть риск, что вас или совсем не пригласят, или изначально будут относиться к вам как ненадежному кандидату. Это значительно уменьшит шансы успешно пройти конкурсный отбор, поскольку своим поступком вы уже испортили первое впечатление о себе, как бы вы потом ни блистали.
Самый главный принцип гласит: не поступай с другими так, как не хочешь, чтобы поступили с тобой.
Татьяна Печенко, консультант Luxoft Personnel:
На мой взгляд, не всегда есть опасность в пропущенном собеседовании. Если кандидат предупреждает о невозможности прийти в назначенное время в связи с какими-либо возникшими уважительными обстоятельствами, то интервью переносится на другое, более удобное обеим сторонам время. Работодатель тоже человек и всегда войдет в положение интересного ему специалиста. Однако если потенциальный сотрудник просто прогуливает собеседование без предупреждения и веской причины, то это характеризует его как безответственного, непунктуального и плохо воспитанного человека. Разумеется, отношения с данным работодателем у него уже не сложатся; мало того, в узких сегментах рынка (например, ИТ), где одни и те же кандидаты могут переходить из компании в компанию, за «прогульщиком» может закрепиться дурная слава. HR-менеджеры просто не захотят тратить свое время и назначать собеседования, которые могут не состояться. Исключение – это уникальные специалисты, таланты в своем деле, о которых мечтают работодатели. В таких случаях начинает действовать правило о том, что у каждой звезды есть свои капризы, которые нужно понимать и прощать. Интервью, конечно, будет перенесено на новое, удобное «особенному» кандидату время.
Как отказать работодателю после собеседования
От того как отказать работодателю после собеседования, зависит не только общее впечатление о вас как о человеке и специалисте, которое останется надолго в памяти сотрудников фирмы. Результатом станут еще и возможности, которыми не стоит пренебрегать в случае нового поиска работы.
Стоит ли сообщать, что не готовы работать в компании
Каждый, кто ищет работу, иногда принимает решение не приходить на назначенные рекрутерами встречи, например, почитав о компании негативные отзывы, ожидая другое место или по иным причинам. Стоит ли сообщать об этом или достаточно просто не явиться?
Или другая ситуация: встреча с работодателем прошла успешно, но что-то вас не устроило, или вы получили более выгодное предложение. Что делать в этом случае?
Некоторые соискатели считают, что задумываться о правильном отказе не имеет смысла. Рекрутеры часто не находят времени сообщить соискателю, что он не подходит. Так зачем же это делать кандидату? Но такая точка зрения не соответствует нормам деловой этики.
Сообщить о своем отказе стоит, и вот почему:
Как сообщить работодателю о неготовности принять предложение о работе
В современном мире большинство компаний для поиска сотрудников широко используют специальные рекрутинговые интернет-порталы.
Если вас пригласили на встречу с помощью такого портала, то придумывать вежливые варианты отказа работодателю до собеседования нет необходимости. Для этого существуют специально разработанные формы с готовыми формулировками, вам достаточно лишь выбрать наиболее подходящую и нажать кнопку.
Если вы ведете общение через сайт компании, то доступна и такая возможность как отказ от собеседования по электронной почте. Для этого достаточно написать ответное письмо на приглашение:
Спасибо, что заинтересовались моей кандидатурой, но обстоятельства складываются так, что сейчас я не готов вести переговоры о работе в Вашей компании. Желаю вам подобрать подходящего менеджера. Удачного дня.
Если вас пригласили по телефону, то и отменять встречу логичнее таким же способом. Достаточно пары общих фраз типа:
К сожалению, в данное время я не готов рассматривать предложения о трудоустройстве в Вашу компанию.
Здравствуйте! Спасибо за приглашение на вакансию «Офис-менеджер». В настоящий момент я не готов рассмотреть Ваше предложение.
Сложнее сориентироваться, как вежливо отказать работодателю после собеседования, проходившего в несколько этапов. Ведь уже потрачено немало сил и времени на переговоры, да и компания рассчитывает на вас. Возможны следующие варианты:
1. Вы еще на встрече поняли, что не хотите работать в этом месте. Целесообразно сразу же сообщить об этом работодателю. Можете использовать такие формулировки:
Я трезво оценила свои возможности и вынуждена отказаться от Вашего предложения, так как мне неудобен предлагаемый график работы.
Большое спасибо Вам за предложение, но, к сожалению, эта вакансия мне не совсем подходит, это не то, что я ищу в данный момент.
2. Вы взяли таймаут для дальнейших размышлений. Перед тем, как отказаться от работы после собеседования, необходимо трезво оценить плюсы и минусы предложенной вакансии. Вы все же приняли решение не принимать предложение работодателя? Уведомите об этом одним из двух способов.
По телефону
Такие разговоры не слишком приятны, поэтому к ним стоит готовиться заранее, в том числе прорабатывать ответы на возможные возражения со стороны эйчара.
Благодарю, что вынесли положительное решение по моей кандидатуре, но хочу сообщить, что я подыскал более подходящую мне вакансию в другой компании, поэтому вынужден отказаться от Вашего предложения. Желаю успехов в поисках сотрудника.
В письменной форме
Этот способ предпочтительнее для многих соискателей, т. к. не подразумевает ответной реакции. Вдобавок он становится единственно возможным, когда предложение о работе получено в виде официального документа — джоб оффера (job offer — англ., предложение о работе). Раздумывая, как отказаться от вакансии после собеседования письменно, учтите следующие моменты:
Чтобы проиллюстрировать, как правильно отказать работодателю после собеседования в письменной форме, приведем примеры таких сообщений.
Большое Вам спасибо за предложение о работе на позицию «инженера». После тщательного рассмотрения я вынужден Вам сообщить, что отказываюсь от этого предложения. Несмотря на то, что Вы очень подробно описали будущие возможности продвижения внутри компании «Y», я принял предложение от другой компании, позиция в которой больше соответствует моим навыкам и карьерным целям.
Мне было очень приятно познакомиться с Вами и с остальными сотрудниками компании (можете перечислить поименно). На всех этапах собеседований Вы были очень добры ко мне, и я сожалею, что обстоятельства не позволяют мне принять Ваше предложение.