если украли сберкнижку что делать

Можно ли восстановить сберкнижку при утере

Несмотря на эпоху пластиковых карточек, многие клиенты (в основном пенсионеры) Сберегательного банка по старинке используют сберкнижки. Случается, что вкладчик оформил депозит и забыл, куда положил книжку и не может найти. Чтобы восстановить сберкнижку при утере, обращаются в банковский офис или отправляют онлайн-заявку.

Преимущества и недостатки сберкнижек

Во времена Советского Союза для хранения вкладов кроме сберкнижек не было удобных финансовых инструментов. Данный банковский продукт заменили пластики, но он остаётся популярным среди людей преклонного возраста. Раньше при оформлении сберегательного счёта всегда выдавались книжки.

Единственным достоинством сберкниги является наглядность. На развороте документа находится таблица, где фиксируются все приходные и расходные операции, остаток на счёте. Записи заверяются банковским служащим.

У сберегательных книжек отмечены недостатки. Чтобы снять деньги, нужно идти в банковское отделения и тратить время на ожидание в очереди. Сберкнига не даёт держателю широких возможностей, как пластиковая карта:

На обслуживание бумажных финансовых инструментов работникам Сберегательного банка нужно много времени. В документе фиксируются все манипуляции с денежными средствами, записи заверяются подписью ответственного лица.

Законодательное регулирование вопроса

Что делать при утере сберкниги, описано в Гражданском кодексе Российской Федерации. В нормативном акте сказано, что получить вклад и проценты можно только при предъявлении сберкнижки. Когда именная сберегательная книжка уже старая и не годится для предъявления, вкладчик вправе обратиться в банк с заявлением о выдаче нового финансового инструмента.

Источник

Что делать если сберегательная книжка была утеряна или её украли?

При возникновении подобной ситуации перед вкладчиком мгновенно встаёт вопрос, много лет мучивший Чернышевского: «Что делать?» и как поступить при потере этого важного документа?

Рассказывая о сберегательных книжках, следует отметить тот факт, что они уже стали довольно экзотическим документом при оформлении вклада, так как выдачу сберегательной книжки при оформлении депозита или вклада на сегодняшний день практикуют всего несколько крупных финансовых учреждений нашей страны, среди которых и флагман российского банковского дела Сбербанк. А оформление дубликата сберегательной книжки, соответственно, ещё более редкая процедура, и что самое неприятное, для вкладчика всегда платная.

Для тех, кто ещё ни разу не получал дубликат сберегательной книжки, стоит знать как это происходит. И так, после подачи заёмщиком специалисту финансового учреждения заявления о потере или пропаже сберегательной книжки, от него потребуют написать заявление на выдачу дубликата сберкнижки, взамен утерянного документа. Как объясняют специалисты«CreditPower.ru», само заявление на получение дубликата пишется вкладчиком в произвольной форме, но непременным условием для данного заявления является указание вклада и суммы вложения.

Написав и отдав специалисту банка заявление, вкладчик, потерявший сберегательную книжку, должен оплатить услуги специалиста по приёму и обработке данного заявления. После оплаты сотрудник финансового учреждения сверяется с базой данных своего банка, основываясь на паспортных данных вкладчика и получив информацию о том, что данный вклад существует в банке, выдаёт заёмщику дубликат сберегательной книжки, с которой у него появляется возможность проводить любые расчётно-приходные операции с данным депозитом.

Источник

Что делать, если потерял сберкнижку Сбербанка

Иногда случается, что вкладчик теряет сберегательную книжку, на которой находится крупная сумма. Человек впадает в панику и не знает, что делать. Действующее законодательство позволяет восстановить сберкнижку при утере.

Какие возможности даёт сберегательная книжка

Сберкнижки в ходу у старшего поколения, которые привыкли к ним ещё со времён СССР. Данный финансовый инструмент представляет собой документ, удостоверяющий открытие вклада. Раньше его вручали всем при оформлении вкладов согласно требованиям статьи 843 Гражданского кодекса РФ. Сейчас такие бумаги выдают реже, так как люди, особенно молодёжь, привыкли к удобным пластиковым картам.

В сберегательной книге отражена вся информация по приходным и расходным операциям, заверенная подписью банковского клерка. Сберкнижки вызывают у людей чувство защищённости и надёжности, поэтому пенсионеры отказываются от пластиков в пользу проверенного бумажного финансового инструмента.

Главное достоинство книжки Сбербанка – наглядность. Владельцу счёта сразу видно, когда и сколько снято наличности. Чтобы получить нужную информацию, не нужен телефон и выход в интернет. В остальном «бумажка» проигрывает банковским картам, так как её возможности использования ограничены. Чтобы положить или снять денежную сумму, нужно идти в банк с паспортом и долго стоять в очереди. Если в кармане пластик, достаточно зайти в любой банкомат и обналичить его.

Когда бланк исписан, он всё равно действителен. Гражданину выдают новый документ, куда переносят запись об остатке денег на счёте.

Порядок восстановления сберегательной книжки

Возможность вернуть книжку при утере описана в Гражданском кодексе РФ. Статья 843 гласит, что получить вклад и проценты по нему можно при предъявлении сберкнижки. Если она потеряна или пришла в негодность, кредитная организация по заявлению владельца счёта выдаёт дубликат.

Когда человек делал вклад с выдачей книги и потерял её, снять деньги или пополнить счёт будет невозможно. Бумажный финансовый инструмент является именным документом. Если его найдёт посторонний человек, он не сможет ничего сделать без доверенности. Волноваться в случае потери бумаги не стоит.

Если потеряна новая сберкнижка, обращаются в банковское отделение, где открывался депозит для оформления заявления. С собой нужно иметь:

Заявление пишут на имя руководителя Сберегательного банка и вносят в кассу оплату за выдачу нового экземпляра. Когда сотрудники Сбербанка проверят данные клиента, ему на руки выдадут новый экземпляр книжки.

Для восстановления старой сберкнижки при утрате можно воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Алгоритм:

Появится форма заявки. В графе «По счёту (вкладу)» выбирают номер потерянного финансового инструмента. Ставят отметку напротив одной из двух позиций:

После заполнения заявления нажимают на кнопку «Отправить». Откроется страничка для проверки указанных данных. После сверки жмут для подтверждения на соответствующую кнопку. Иногда, чтобы подтвердить действие, вводят пароль, высланный на мобильный телефон. Когда заявка подтвердится, появится страница для просмотра составленного документа. Отметка «Принято к исполнению» оповестит об успешно выполненной операции. Спустя некоторое время на связь выйдет сотрудник Сберегательного банка для уточнения времени посещения офиса, чтобы забрать дубликат книжки.

Сколько стоит дубликат

Сберегательный банк установил тариф на услугу по восстановлению утерянной сберегательной книги в размере 100 рублей. Для пенсионеров установлены льготы – 50 рублей за выдачу нового экземпляра.

Если потеряна книжка умершего

Когда у покойного был оформлен вклад, а сберкнижка утрачена, для получения наследства его родственники вправе инициировать розыск счёта. Чтобы узнать о вкладе умершего, открытого в Сбербанке, обращаются к нотариусу. Он сделает необходимые запросы в финансовое учреждение. Сберегательный банк принимает заявления о розыске вкладов от наследников покойного или от нотариуса, занимающегося наследственным делом.

Восстановить утерянную сберкнижку можно, обратившись в структурное подразделение Сбербанка, в котором открывался счёт. Держатели бумажных финансовых инструментов могут не волноваться в случае их пропажи. Сберегательные счета именные, и мошенники не смогут воспользоваться украденным документом. Все операции осуществляются при предъявлении книжки и удостоверяющего личность документа или доверенности, заверенной нотариусом (если обращается не сам вкладчик).

Источник

Если утеряна сберкнижка можно ли ее восстановить

Законодательство про утерянную сберкнижку

О том, как восстановить утерянную сберкнижку говорится в Гражданском кодексе Российской Федерации. Так, статьей 843 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (Часть 2) законодательно закреплено следующее:

Если вклад оформлен с выдачей сберкнижки, то снять средства с такого вклада или пополнить счет вклада без предъявления сберкнижки и паспорта не получится, сберкнижка – это именной документ. И другой человек без предъявления доверенности, своего паспорта и сберкнижки снять средства со счета вкладчика не сможет, следовательно, волноваться за сохранность средств, если сберкнижку потерял — особо не стоит. А вот чтобы самому получить свой вклад или доложить на него дополнительную сумму, сберкнижка нужна, поэтому ее придется восстановить, вернее, получить дубликат сберкнижки, и обращаться для этого надо лично в тот же филиал банка, в котором вклад (счет) открыт.

Как восстановить утраченную сберкнижку?

Для восстановления сберкнижки надо лично посетить банк, в котором размещен вклад и предъявить оператору следующие документы:

Заявление об утере сберкнижки пишется на имя руководителя банка или филиала в произвольной или стандартной форме, разработанной конкретным банком. После проверки всех документов и сведений по базе данных, банк выдает дубликат сберегательной книжки на стандартном бланке банка.

В России только несколько банков оформляют сберкнижки по вкладам, в том числе Сбербанк России. Процедура выдачи дубликата во всех банках практически одинаковая и практически всегда платная.

Платно оформляет выдачу дубликатов и самый крупный банк страны – Сбербанк России. Правда оплачивается как бы не стоимость дубликата сберкнижки, а услуга по приему и обработки заявления. На имя руководителя структурного подразделения Сбербанка пишется заявление в произвольной форме о выдаче дубликата сберегательной книжки взамен утраченной, указав вид и сумму вложения. Затем оплачивается услуга по приему заявления, и все. Работник банка по паспорту проверит информацию о наличии вклада, оформит и выдаст новую сберкнижку.

Заявить об утере Сберкнижки можно и через Сбербанк ОнЛ@йн: — так, «в случае, если Вы утратили сберкнижку, выберите в меню пункт для подачи соответствующего заявления. На основании этого заявления будут приостановлены наличные расходные операции по счету. Проведение операций по данному счету через Сбербанк ОнЛ@йн по-прежнему будет доступно. А для получения самого дубликата сберкнижки Вам все-таки придется посетить учреждение Сбербанка России, где открыт счет.

Стоимость восстановления потерянной сберкнижки в Сбербанке

Тариф на оказание услуги по выдачи дубликата сберкнижки в Сбербанке следующий:

№Наименование услугиТариф1.Прием заявления о выдаче дубликата сберегательной книжки взамен утраченной пенсионерам50 руб2.Прием заявления о выдаче дубликата сберегательной книжки взамен утраченной в остальных случаях100 руб

Комментарии 3 Комментирование отключено

Опубликовано admin в 23.04.2018

Какие возможности даёт сберегательная книжка

Сберкнижки в ходу у старшего поколения, которые привыкли к ним ещё со времён СССР. Данный финансовый инструмент представляет собой документ, удостоверяющий открытие вклада. Раньше его вручали всем при оформлении вкладов согласно требованиям статьи 843 Гражданского кодекса РФ. Сейчас такие бумаги выдают реже, так как люди, особенно молодёжь, привыкли к удобным пластиковым картам.

В сберегательной книге отражена вся информация по приходным и расходным операциям, заверенная подписью банковского клерка. Сберкнижки вызывают у людей чувство защищённости и надёжности, поэтому пенсионеры отказываются от пластиков в пользу проверенного бумажного финансового инструмента.

Главное достоинство книжки Сбербанка – наглядность. Владельцу счёта сразу видно, когда и сколько снято наличности. Чтобы получить нужную информацию, не нужен телефон и выход в интернет. В остальном «бумажка» проигрывает банковским картам, так как её возможности использования ограничены. Чтобы положить или снять денежную сумму, нужно идти в банк с паспортом и долго стоять в очереди. Если в кармане пластик, достаточно зайти в любой банкомат и обналичить его.

Важно! Книжка действительна до тех пор, пока не истечёт срок вклада или клиент его не закроет.

Когда бланк исписан, он всё равно действителен. Гражданину выдают новый документ, куда переносят запись об остатке денег на счёте.

Порядок восстановления сберегательной книжки

Возможность вернуть книжку при утере описана в Гражданском кодексе РФ. Статья 843 гласит, что получить вклад и проценты по нему можно при предъявлении сберкнижки. Если она потеряна или пришла в негодность, кредитная организация по заявлению владельца счёта выдаёт дубликат.

Когда человек делал вклад с выдачей книги и потерял её, снять деньги или пополнить счёт будет невозможно. Бумажный финансовый инструмент является именным документом. Если его найдёт посторонний человек, он не сможет ничего сделать без доверенности. Волноваться в случае потери бумаги не стоит.

Если потеряна новая сберкнижка, обращаются в банковское отделение, где открывался депозит для оформления заявления. С собой нужно иметь:

Заявление пишут на имя руководителя Сберегательного банка и вносят в кассу оплату за выдачу нового экземпляра. Когда сотрудники Сбербанка проверят данные клиента, ему на руки выдадут новый экземпляр книжки.

Для восстановления старой сберкнижки при утрате можно воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Алгоритм:

Появится форма заявки. В графе «По счёту (вкладу)» выбирают номер потерянного финансового инструмента. Ставят отметку напротив одной из двух позиций:

После заполнения заявления нажимают на кнопку «Отправить». Откроется страничка для проверки указанных данных. После сверки жмут для подтверждения на соответствующую кнопку. Иногда, чтобы подтвердить действие, вводят пароль, высланный на мобильный телефон. Когда заявка подтвердится, появится страница для просмотра составленного документа. Отметка «Принято к исполнению» оповестит об успешно выполненной операции. Спустя некоторое время на связь выйдет сотрудник Сберегательного банка для уточнения времени посещения офиса, чтобы забрать дубликат книжки.

Важно! Если после получения новой сберкнижки найдётся старая, необходимо обратиться в подразделение Сбербанка и сдать её.

Если потеряна книжка умершего

Когда у покойного был оформлен вклад, а сберкнижка утрачена, для получения наследства его родственники вправе инициировать розыск счёта. Чтобы узнать о вкладе умершего, открытого в Сбербанке, обращаются к нотариусу. Он сделает необходимые запросы в финансовое учреждение. Сберегательный банк принимает заявления о розыске вкладов от наследников покойного или от нотариуса, занимающегося наследственным делом.

Восстановить утерянную сберкнижку можно, обратившись в структурное подразделение Сбербанка, в котором открывался счёт. Держатели бумажных финансовых инструментов могут не волноваться в случае их пропажи. Сберегательные счета именные, и мошенники не смогут воспользоваться украденным документом. Все операции осуществляются при предъявлении книжки и удостоверяющего личность документа или доверенности, заверенной нотариусом (если обращается не сам вкладчик).

В завещании не значится или как найти вклады умерших родственников? Об этом «Народная экономика».

Но сначала новости

Двойные счета за ЖКХ, которые нередко получают жители российских многоэтажек, должны уйти в прошлое. В правительстве утверждены правила заключения договоров по оказанию коммунальных услуг, которые обязательны для управляющих компаний и товариществ собственников жилья. В частности, поставщики ресурсов (воды, света, газа) смогут приостановить рассмотрение заявок от двух разных организаций на снабжение одного и того же дома, то есть для начала потенциальные управленцы должны легализовать свой контроль над домом и предоставить документы (будь то протокол общего собрания жильцов или конкурса на управление), подтверждающие право оказывать услуги.

200 миллиардов рублей, как минимум, «уснули» на российских банковских счетах

Именно «спящими» называют финансисты вклады, которыми в течение последних 3 или 5 лет никто не только не пользовался, даже не интересовался. На отдельных буквально копейки. По закону, банкиры обязаны их хранить, но не обязаны искать хозяев, если нет особых условий в договоре. Между тем хозяева, возможно, уже новые. Наследники вкладов умерших родственников, которые просто не успели сообщить близким, где их сбережения.

В одной только Москве банки обрабатывают в год больше 100 тысяч запросов по разыскиваемым депозитам. И далеко не каждый наследник получает обнадеживающий ответ, некоторые вклады искать все равно что иголку в стоге сена. Но новые технологии и здесь со временем должны прийти на помощь.

Отец Вадима завещания не оставил. Родственники даже не догадывались, где и какие вклады он делал. Известно лишь было, что в одном банке — хранил сбережения, в другом — получал пенсию. И найти эти деньги было так же сложно, как решить уравнение со множеством неизвестных.

«Если просто оставлять их банку, это благотворительность, которую он бы не одобрил — просто он всю жизнь работал за эти деньги», — говорит Вадим Реслер.

Деньги отца Вадим получил через 4 месяца. С помощью нотариуса, без которого в этом деле не обойтись. Вклады — банковская тайна и на личный запрос просто не ответят. У нотариуса же о праве на наследство заявить нужно в течение полугода после смерти близкого человека. А искать потом можно бесконечно долго — деньги так и будут лежать на счете. Пока договор действует — копятся проценты. Потом ставка «до востребования». Другой вопрос, что нужно хотя бы примерно знать, где искать. Особенно, если речь о большом городе. Там банковских отделений в одном районе десятки. А официальный запрос в каждое — 300 рублей, как минимум. Где гарантия, что вклад потом окупит затраты?

Нотариус Марина Соколова поясняет: «Когда мы получаем ответ из банка по почте, мы регистрируем этот запрос у себя в наряде и сообщаем об этом наследнику. Затем наследник, спустя определенное время, шесть месяцев, с даты открытия наследства, получает свидетельство о праве наследства на денежные средства, хранящиеся в банке».

Время на поиски тоже непредсказуемо. Ответ из каждого банка идет 2-3 месяца — единого реестра вкладов в стране пока нет. Но есть пилотный проект, который обкатывают в ряде регионов на базе Сбербанка. Нотариусы, подкрепляя свой статут цифровой подписью, шлют электронные запросы в систему и получают ответ сразу из всех внесенных в нее отделений. Дело не минутное, 2 недели. Но охват огромный.

«Мы пытаемся минимизировать затраты как временные, так и финансовые. Временные — никому никуда не надо ходить. А финансовые связаны с пересылкой корреспонденции, со стоянием в очередях и с затратами на бумагу», — отмечает директор управления вкладов инвестиционных продуктов банка Дмитрий Огуряев.

Это не российское ноу-хау — в Европе и Америке подобные системы уже работают. Правда, для своих граждан. Остальные ищут вклады через те же единичные банковские запросы и адвокатов. Бывает, что и сам адвокат выходит на связь, сообщая о миллионах далекого родственника, о котором вы раньше и не слышали. Но тут нужно быть осторожнее. Так называемые «нигерийские письма» — потому что идут в основном из стран Африки — популярный мошеннический трюк:

«Уважаемый Иванов! Я Альберт Джокото, адвокат мистера Иванова из Нигерии, который в ноябре 2011 года погиб в автокатастрофе. Родственников не осталось. На его счетах 9,5 миллионов долларов. Вы однофамильцы. Если это не против ваших принципов, давайте снимем деньги. Вы получите 50% от суммы. Но сначала вышлите мне 200 долларов на взятки чиновникам и пошлину».

Как только вы переведете деньги на счет так называемого адвоката, связь с ним навсегда теряется.

Как рассказал генеральный директор Первой коллегии правовой защиты Владимир Консулев, ни одно законодательство мира не требует изначально вложения средств. «Когда вам изначально предлагают мошеннические действия, связанные с однофамильцами, или подобного рода ситуацию, ну, что же, это уже на ваше усмотрение, потому что вы заведомо знаете, в какой ситуации можете оказаться», — подчеркнул он.

Если сомнения все-таки есть, лучше их развеять в посольстве той страны, откуда пришло письмо. Месяц там возьмут на проверку информации, а заодно и проконсультируют, что делать дальше.

Возьми ипотеку — спаси брак. Банкиры заметили, что в молодых семьях, оформивших жилищный кредит, разводов в первые пять лет (а большинство супругов расстаются как раз в это время) в 20 раз ниже среднего показателя — менее 1%. Не в последнюю очередь — из-за условий, выдвигаемых кредиторами. На пересмотр договоров они идут неохотно, поэтому даже бывшие муж и жена часто остаются созаемщиками: и если один вдруг отказывается платить, нагрузка полностью ложится на второго.

>Что делать если потеряна сберкнижка

О банках и финансах

В случае если вклад оформлен с выдачей сберкнижки, то снять средства с для того чтобы вклада либо пополнить счет вклада без паспорта и предъявления сберкнижки не окажется, сберкнижка – это именной документ. И второй человек без предъявления доверенности, сберкнижки и своего паспорта снять средства со счета вкладчика не сможет, следовательно, нервничать за сохранность средств, в случае если сберкнижку утратил — очень не следует. А вот дабы самому взять собственный вклад либо доложить на него дополнительную сумму, сберкнижка нужна, исходя из этого ее нужно будет восстановить, вернее, взять дубликат сберкнижки, и обращаться для этого нужно лично в тот же филиал банка, в котором вклад (счет) открыт.

Потерял сберкнижку

Платно оформляет выдачу дубликатов и самый крупный банк страны – Сбербанк России. Правда оплачивается как бы не стоимость дубликата сберкнижки, а услуга по приему и обработки заявления. На имя руководителя структурного подразделения Сбербанка пишется заявление в произвольной форме о выдаче дубликата сберегательной книжки взамен утраченной, указав вид и сумму вложения. Затем оплачивается услуга по приему заявления, и все. Работник банка по паспорту проверит информацию о наличии вклада, оформит и выдаст новую сберкнижку.

Если вклад оформлен с выдачей сберкнижки, то снять средства с такого вклада или пополнить счет вклада без предъявления сберкнижки и паспорта не получится, сберкнижка – это именной документ. И другой человек без предъявления доверенности, своего паспорта и сберкнижки снять средства со счета вкладчика не сможет, следовательно, волноваться за сохранность средств, если сберкнижку потерял — особо не стоит. А вот чтобы самому получить свой вклад или доложить на него дополнительную сумму, сберкнижка нужна, поэтому ее придется восстановить, вернее, получить дубликат сберкнижки, и обращаться для этого надо лично в тот же филиал банка, в котором вклад (счет) открыт.

Что делать, если потерял сберкнижку? Как вернуть деньги

В случае, если сберегательная книжка была утеряна, Вам потребуется сделать ее дубликат. Для этого с паспортом нужно прийти в то отделение банка, где Вы эту книжку открывали. Если Вы заключали договор с банком об открытии вклада, то захватываете и его. В банке Вам предложат написать заявление о том, чтобы Вам выдали дубликат сберегательной книжки. Собственно, все. Оператор сверит Ваши паспортные данные с данными в базе и оформит новую сберкнижку. Как правило такая процедура является платной, но стоит не дорого. Если сберегательную книжку Вы оформляли в Сбербанке, то там услуга по восстановлению сберкнижки есть в СбербанкОнлайн. Там можно подать заявление о выдачи дубликата, сам дубликат можно будет забрать позже в отделении банка.

Украли сберкнижку что делать

Если сберкнижка была утеряна, шансы на то, что ей воспользуются мошенники минимальны. Дело в том, что сберегательная книжка является строго персональной и только владелец может снять с неё деньги, при предъявлении паспорта. Третьему лицу потребуется заверенная нотариусом доверенность на снятие денег с вашей сберкнижки, получить которую без вашего личного присутствия и подписи невозможно. В отделении сбербанка, в котором вы получали сберкнижку, нужно написать заявление на восстановление по установленному образцу.

Вклад закрывают, так как этот вклад скорее всего устарел и если вы захотите и дальше быть клиентом Сбербанка, просто откройте новый вклад, условия которого вам понравятся. Чтобы проверить сколько денег накопили на сберкнижке, которую открыли недавно нужно также посетить банк или воспользоваться услугой «Мобильный банк по вкладам». Многие задаются вопросом, как узнать сколько денег на сберкнижке сбербанка через интернет? Для этого Сбербанк предлагает подключиться к системе Сбербанк-онлайн.

Верните это немедленно

Вернуть потерянную карту достаточно легко. В случае потери немедленно обращайтесь в банк по телефону службы клиентской поддержки. При наличии услуги «SМS-сервис» вы можете отправить заявление с помощью мобильника. Это же касается ситуации, когда вы забыли карту в банкомате. Карту изымут при следующей инкассации банкомата и в течение трех дней вернут владельцу. Только поторопитесь — если вовремя не вспомните о потере, карту могут уничтожить в течение недели, и тогда придется оформлять новую.

Сберкнижка (сберегательная книжка) Сбербанка России

Здравствуйте! В 90х годах на мое имя (была ребенком), моей бабушкой был открыт счет в г.Новочеркасск. В 2010 году я первый раз оформила компенсацию по данному счету (уже по адресу проживания в Тверской области) у меня забрали сберкнижку, выдали справку и объяснили что книжка вернется по почте по адресу проживания. В нынешнем году я вспомнила о счете и компенсации, обратилась в банк (книжка так и не вернулась), книжки сотрудники банка не нашли, информации по совершенной операции у них не осталось (по их информации), и теперь я не знаю ни счета и куда обращаться. Помогите советом пожалуйста! Заранее благодарю

Здравствуйте! Был открыт вклад в 1990 году. Сберкнижка утеряна.Как мне получить информацию о состоянии вклада,или восстановить сбер.книжку

Как мы понимаем, книжку вы хотите восстановить для получения компенсации. Но сберкнижки Сбербанк уже давно не выпускает и восстановить их невозможно.

Если обратиться к правилам компенсации, мы видим, что наличие оригинала сберкнижки — обязательное условие:

Вы можете попробовать сделать следующее: (гарантий нет, но времени много не отнимет — попытаться стоит)

Напишите в офисе банка заявление «На розыск счетов», открытых на ваше имя. В идеале — обратиться в то же отделение, где обслуживалась ваша книжка. Возможно, на усмотрение банка, вам будет выплачена компенсация без физического наличия сберегательной книжки.

Источник