Факультет управление качеством что это
Специальность управление качеством: кем можно работать
Вступление Российской Федерации в ВТО обнажило несовершенство управления в экономической сфере. Устаревшие методики оценки конкурентоспособности продукции нуждались в обновлении. В связи с этим в сфере высшего образования появилась специальность управление качеством. Возникновение такого направления связано с актуальным вопросом, кем работать по окончании обучения.
Суть специальности
Для понимания, где и кем работать, будущему специалисту необходимо знать основные понятия выбранного направления. Обратите внимание, что профессия управление качеством не тождественна специальности с идентичным названием.
Профессия управление качеством — это направление трудовой деятельности, осуществляемое работником с учетом накопленной базы знаний и навыков.
При этом специальность представляет собой комплекс умений, навыков и знаний, приобретаемый в ходе образовательного процесса и необходимый для успешной деятельности.
При выборе специальности важно учитывать, что это такое направление, где менеджер ответственен за стабильно высокий качественный уровень товаров или услуг предприятия. Систематическая оценка результатов производства гарантирует достижение желаемой эффективности в деятельности предприятия.
Профессия предполагает наличие следующих навыков у специалиста:
Получив диплом, выпускник сможет со временем занять одну из должностей:
Это интересно! Специальность финансы и кредит: кем можно идти работать
Среди направлений присутствуют такие профили, как:
Сразу после получения диплома специалист может претендовать на должность:
Окончание учебного заведения по управленческому направлению позволяет трудоустроиться в сфере:
После учебы по управленческому направлению можно трудоустроиться во многих сферах
Должностные обязанности работника
Важность работы специалиста по качеству раскрывается через то, что делает менеджер. Согласно должностной инструкции специалист по качественным характеристикам продукции ответственен за:
Важно! В порядке исключения на некоторых предприятиях менеджер выполняет работу контролера ОТК. В его обязанности входит мониторинг производственных этапов.
Для успешного выполнения поставленных задач специалисту необходимо владеть следующими навыками:
Это интересно! Что такое управление персоналом и кем можно работать после учебы
Специалист должен обладать знаниями общепринятых стандартов ISO.
Залогом успеха специалиста в управленческой сфере является соответствие кандидата ряду требований, а именно:
Полезное видео: специалисты по управлению качеством
Образовательный процесс
Достижение профессиональных высот по данному направлению предполагает обязательное прохождение обучения.
Будущий менеджер может пройти обучение в любом из отечественных российских высших учебных заведений. При этом у абитуриента есть возможность выбирать между столичными или провинциальными городами России.
Среди вариантов обучения в Москве принято выделять такие высшие учебные заведения, как:
Университет технологий и управления
Оптимальный вариант получения образования — окончание высшего учебного заведения с экономическим профилем обучения и успешное завершение курсов МВА. Значительно облегчает путь становления менеджера поступление в университет по рассматриваемой специальности. В таком случае курсы краткосрочного характера по стандартам ISO и менеджменту будут дополнительным источником знаний и навыков.
Для зачисления на управленческую специальность абитуриенту нужно хорошо знать следующие дисциплины:
Это интересно! Специальность экономическая безопасность: что это за профессия
В ходе образовательного процесса студент будет заниматься:
Обучение специальности
Место работы
Управление качеством, как и любая специальность, сопряжена с вопросом, где работать по окончании вуза. Важно понимать, что получение специального образования открывает широкие горизонты в плане потенциальной работы.
Важно! Среди возможных вариантов трудоустройства присутствуют как частные, так и государственные организации.
Наиболее популярным местом работы менеджера является:
Управленческий профиль обучения позволяет специалисту трудоустроиться на предприятиях следующих направлений:
Это интересно! Для чего нужен маркетолог и что это за профессия
Востребованность на рынке труда
Оптимальной оценкой востребованности специалистов по управлению качеством являются открытые вакансии. Так, работа в Москве изобилует предложениями от работодателей по направлению управление качеством.
К числу сфер, где требуются менеджеры, относится:
Отзывы
Особенность управленческого направления состоит в его новизне на рынке труда. В связи с этим по рассматриваемой специальности довольно затруднительно найти многочисленные отзывы.
На просторах Интернета встречаются противоречивые мнения. Одни выпускники считают свою профессию малоинтересной и низкооплачиваемой. Другие специалисты уверены в обратном. Доказательством их правоты выступают занимаемые должности заместителя генерального директора или начальника службы управления.
Важно понимать, в любой профессии существуют свои сложности. Для достижения карьерного роста требуется приложить немало усилий. Только в случае целеустремленности, настойчивости и желания профессионального роста можно стать востребованным и успешным сотрудником.
Полезное видео: обычный день тестировщика
Вывод
Управление качеством — относительно новое направление в сфере образования. Недостаточность опытных специалистов создает повышенный спрос со стороны работодателей. Настойчивость в достижении профессиональных высот гарантирует работнику высокий доход и востребованность.
Специалисты в области качества: где и как готовят кадры
Соответствует ли уровень подготовки молодых специалистов в сфере качества современным запросам производителей, где обучают этой профессии и на какой уровень заработной платы могут рассчитывать специалисты разной квалификации?
Содержание
Зарплата рядового специалиста по качеству в Москве варьируется от 40 до 60 тыс. руб., по России – от 20 тыс. В его обязанности входит контроль качества выпускаемого товара, его проверка на соответствие стандартам и техническим требованиям. Особенно востребованы эти специалисты в крупных торговых сетях, гипермаркетах, фармацевтических и медицинских компаниях, а также на предприятиях пищевой промышленности.
Более квалифицированные сотрудники (инженеры по качеству, менеджеры по стандартизации, специалисты по системе менеджмента качества) могут претендовать на зарплату 70–80 тыс. руб. в месяц. Уровень ответственности на этих позициях гораздо выше: необходимо самостоятельно заниматься разработкой и внедрением систем контроля качества, брать на себя функции управленца и аудит поставщиков.
Средняя заработная плата молодого специалиста по качеству – 35 000 руб
Вузы и программы обучения
В 2014 году Минтруд утвердил профессиональный стандарт «Специалист по качеству продукции». В задачи этого сотрудника входят разработка и внедрение в организациях систем управления качеством, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия.
Документ предусматривает, что специалисты, занимающие эту должность, обязаны иметь высшее образование (минимум бакалавриат). Базовую группу составляют инженеры-механики, технологи машиностроения, инспекторы по безопасности, здравоохранению, инженеры по качеству. Для руководящей должности требуется магистерское образование или специалитет. К этой категории относятся начальники отделов, руководители специализированных подразделений и служб в промышленности, заместители директора по качеству (требуемый стаж – не менее трех лет, в том числе на руководящих должностях).
ТПУ тесно сотрудничает с Чешским техническим университетом по магистерской программе «Управление качеством» (отдел автоматизации и робототехники): в рамках обмена опытом студенты стажируются в Чехии. Выпускники работают на крупнейших предприятиях России и ближнего зарубежья, а также в испытательных центрах и органах по сертификации Германии, США, Израиля и других стран.
МИСиС предлагает магистерские программы «Современные методы инжиниринга и контроля технологии» и «Менеджмент качества в металлургии». В рамках первой программы студенты изучают методологию научных исследований, информационные технологии, английский язык и патентоведение, обучаются новым технологиям в металлургии, машиностроении и материаловедении. На направлении «Менеджмент качества» упор делается на изучение рисков и способов внедрения интегрированных систем менеджмента в металлургии, обеспечение надежности оборудования и экономику качества.
ИжГТУ в рамках факультета «Управление качеством», помимо базовых программ, предлагает такие уникальные направления, как «Техносферная безопасность» (защита в чрезвычайных ситуациях, безопасность технологических процессов и производств, инженерная защита окружающей среды) и «Нанотехнологии и микросистемная техника».
В Красноярске, Волгограде, Москве и Санкт-Петербурге также можно получить степень бакалавра по специальностям «Качество, стандартизация и сертификация», «Метрология и стандартизация» и другим.
В России более 80 вузов готовят специалистов по качеству
В основном такие специальности предлагают технические вузы. При поступлении абитуриентам необходимо сдавать экзамены по математике, физике или химии (в зависимости от выбранного факультета), русский и иногда английский языки. В процессе обучения студенты осваивают системный анализ и основы проектирования продукции, нормоконтроль, метрологию, внутренние аудиты качества, работают с базами данных и изучают деловой документооборот.
На экономических факультетах акцент идет на управление качеством. Здесь преподают основы организационно-экономических механизмов, методы управления затратами, формирования и поддержания конкурентоспособности российской продукции на мировом рынке. Студентов учат различным способам улучшения качественных показателей конечных товаров. Изучают международные стандарты и сравнивают показатели с ведущими мировыми лидерами в области качества, разбирают опыт российских и иностранных компаний.
В образовательных программах стали активно использоваться деловые игры. Это помогает студентам применить освоенный материал в условиях, приближенных к действительности. Преподаватели, в свою очередь, могут оценить лидерские и творческие качества своих учеников, умение работать в команде и внутреннюю коммуникацию.
На время игры студенты формируют несколько рабочих групп, каждая из которых должна разработать свой нормативный документ. Распределяются роли: разработчики, эксперты, технические редакторы, корректоры. Группа проходит все этапы создания документа – от первой, сырой версии до формирования оригинал-макета. Затем экспертная комиссия подводит итоги и определяет группу-победителя. Такой интерактивный подход позволяет студентам лучше ориентироваться в изученном материале и глубже понять суть аудита. Консалтинговые компании, которые берут на стажировку студентов с опытом участия в деловых играх, отмечают, что они более самоорганизованны и быстрее адаптируются к реальным рабочим условиям.
Для студентов старших курсов устраиваются экскурсии на предприятия, крупные холдинги и НИИ в области надежности, качества и сертификации. Будущие специалисты могут увидеть все этапы выпуска готовой продукции, ознакомиться с контрольными точками для анализа качества и узнать о действиях, необходимых в случае возврата продукции и претензиях покупателя.
Переквалификация
Сейчас популярны курсы по переквалификации и обучению новой профессии в короткие сроки. Их можно пройти как по очной программе, так и дистанционно.
Кто выбирает: студент или работодатель?
Опрос первокурсников показывает, что зачастую молодежь не ориентируется в тонкостях будущей специальности. Многие отмечают, что при поступлении практически ничего не знали о метрологии, контроле качества и стандартизации продукции. Критерием выбора часто является подходящий проходной балл ЕГЭ и низкая конкуренция по сравнению с другими факультетами. Эти аспекты формируют негативный стереотип восприятия выпускников со стороны работодателей.
В свою очередь работодатели не готовы предложить высокую заработную плату молодым сотрудникам. В государственных организациях уровень зарплат начинающих специалистов составляет 15–20 тыс. руб. (органы по сертификации, таможенные органы, испытательные лаборатории).
Несмотря на это, интерес к специалистам по качеству растет из года в год. Многие российские компании стали внимательнее относиться к системе менеджмента качества и готовы привлекать лучших сотрудников.
Я получила образование по специальности «Стандартизация и сертификация в приборостроении». В университете давали только теорию, и всего один семестр был посвящен системе менеджмента качества по стандарту ИСО. Когда приходишь на предприятие, начинаешь вникать в деятельность и саму систему, знакомиться с нюансами. По-настоящему глубокое понимание документа приходит через несколько лет, после наработки практического опыта. Одного образования, полученного в университете, не хватает. Нужно постоянно повышать квалификацию непосредственно на производстве. В процесс обучения в вузах важно включать больше практических примеров, решать задания с привязкой к определенной деятельности.
Сейчас много примеров грамотного и эффективного использования инструментов управления качеством. Так поступают организации, участвующие в мировой конкуренции. Однако большинство по разным причинам не достигает синергии в управлении, применяя инструменты качества. Программы подготовки специалистов постоянно совершенствуются на основе анализа: работы организаций, участвующих в премии Правительства в области качества; опыта работы реальных предприятий. Однако включение большинства студентов в реальные проекты по управлению качеством – дело трудоемкое и затратное, поэтому многие предприятия на это не идут.
Эксперты в области качества отмечают, что работать в данной сфере должны сотрудники, хорошо знакомые с деталями производства и организационными процессами на предприятии. Большую эффективность на таких должностях демонстрируют люди, прошедшие обучение на специалиста по качеству в рамках повышения квалификации и уже имеющие за плечами бакалавриат или магистратуру, а также реальный опыт работы на производстве. Обучение должны проводить аккредитованные эксперты в соответствующих областях (ИСО 9001, ИСО 14000 и др.), способные перевести требования современных систем менеджмента на доступный язык и имеющие практический опыт их внедрения на конкретном предприятии. Также важно включать в обучение руководство организаций и производств, ведь без их непосредственного участия даже хорошо подготовленным специалистам будет сложно решать задачи управления качеством.
Структурное подразделение Академии: Факультет маркетинга и международного сотрудничества Института управления и регионального развития (ФММС ИУРР)
Контакты:
Тел. +7 495 433-25-14, +7 495 434-75-00, +7 495 434-37-35, +7 495 937-02-96
Email: senin@ranepa.ru, malinina-iv@ranepa.ru
Условия поступления и обучения:
Скидка 25% – для поступающих, набравших 210-229 баллов ЕГЭ или ВИ (с учетом баллов за индивидуальные достижения)
Скидка 50% – для поступающих, набравших 230-249 баллов ЕГЭ или ВИ (с учетом баллов за индивидуальные достижения)
Скидка 80% – для поступающих, набравших более 250 баллов ЕГЭ или ВИ (с учетом баллов за индивидуальные достижения)
Партнеры программы
Практика и трудоустройство выпускников
Партнеры программы: Российская система качества (Роскачество), ПАО «Газпром», ОАО «РЖД», АО «Мерседес-Бенц», ЗАО «Моспромстрой», Данон, ООО «Нестле Россия», PEPSI, L`Oreal, Научно-исследовательский институт стандартизации и унификации, ООО «Строй-Инвест Групп».
Специалисты в области качества: где и как готовят кадры
Количество производственных предприятий в стране и в мире растет, а с этим увеличивается и спрос на экспертов по оценке выпускаемой ими продукции. По мнению ученых, профессия инженер по качеству в ближайшие 5-7 лет станет еще более востребованной, чем сегодня.
Во многом именно от эффективности таких работников зависит реакция потребителя на продукт или оказываемые услуги. Благодаря этому профессионалы направления могут рассчитывать на высокий уровень оплаты труда, комфортные рабочие условия. При наличии организаторских способностей инженер по качеству может перейти из ранга сотрудников среднего звена в команду руководителей производства.
В чем суть профессии
Профориентатор. Дипломированный специалист по проблемам вовлеченности детей в учебу. Имеет более 10-и лет опыта ведения семинаров, тренингов и лекций с аудиторией самого разного возраста.
На крупных производственных предприятиях действует СМК (система менеджмента качества). Ее основные представители — инженеры по контролю качества продукции. Они не только производят оценку выпускаемых товаров, но и принимают непосредственное участие в полном цикле их производства.
Перед работником такого профиля ставится три основных задачи:
Для получения профессии нужно получить высшее образование по профилю «Управление в технических системах». Лидерами по подготовке таких кадров считаются МАИ, МАМИ, МАТИ, МГСУ, РУДН, РЭУ и другие известные ВУЗы.
Инженер по качеству – это специалист, контролирующий качество выпускаемой продукции. Именно от работы этого специалиста зависит соответствие продукции всем стандартам качества.
Сфера деятельности
Профессионалы, трудящиеся в сфере управления качеством, обязаны в повседневной деятельности решать проблемы следующего цикла:
Требования к квалификации инженера по качеству
Инженер по контролю качества — это специалист с высшим техническим образованием. Также такую профессию можно получить, если отработать в должности техника I категории не менее трех лет при наличии диплома среднего специального заведения с техническим уклоном.
В зависимости от опыта работы сотруднику присваивается одна из двух категорий:
Представителя профессии относят к категории специалистов. Он принимается на должность и освобождается от нее директором организации. В работе он руководствуется положениями должностной инструкции, а также приказами и правилами внутреннего трудового распорядка.
Личные качества соискателя должности
Эффективность работы технолога по качеству зависит от профессионализма сотрудника, но не менее важны особенности его характера. Такому работнику необходимо быть внимательным, ответственным, активным. Ему пригодятся лидерские качества и организаторские способности.
Как и любой инженер, он должен иметь аналитический склад ума, быстро принимать решения. Таким специалистам приходится постоянно учиться, поэтому им пригодится стремление к развитию и получению новых знаний.
Должностные обязанности инженера
В базовый перечень должностных обязанностей инженера по качеству входят такие действия:
Пример должностной инструкции
Пример инструкции (стр. 2)
Пример инструкции (стр. 3)
Должностная инструкция сотрудника может содержать дополнительные обязанности. В частности, за такими специалистами нередко закрепляют функции, связанные с проведением консультаций для работников производства, клиентов, контрагентов.
Права инженера по качеству
Для осуществления обязанностей сотрудник имеет право:
Руководитель направления дополнительно имеет право рекомендовать своему прямому начальнику, каким сотрудникам следует вынести поощрения по результатам работы. Также он может привлекать подчиненных, нарушивших трудовой распорядок, к материальной или дисциплинарной ответственности.
Ответственность инженера по качеству
В зависимости от сферы деятельности инженер по качеству может отвечать за производство отдельного наименования или управление проектами большого масштаба. При ненадлежащем исполнении возложенных на него обязанностей этот сотрудник бывает привлечен к дисциплинарной ответственности. Если его действия становятся причиной нарушения действующих законов РФ, это грозит ему административным, гражданским или уголовным преследованием. В случае причинения предприятию морального ущерба по вине сотрудника, на него может быть возложена обязанность по его возмещению.
Программа обучения
Уже по перечислению профилей становится понятно, что эта специальность — техническая. Программа обучения представляет собой синтез математических, естественнонаучных и профессиональных дисциплин.
Специальность в своей основе имеет особые содержание и структуру, поскольку в годы обучения студенты приобретают знания, позволяющие работать по западноевропейским стандартам. Это:
Помимо этого, учащиеся высшей школы, изучающие надлежащие профили, понимают методические способы и средства проверки уровня качества, исследуют нынешние графические программы, которые разработаны для облегчения процесса проектирования.
Описываемая структура обучения – это сравнительно новое и развивающееся направление. Управление качеством станет очередной сферой обучения, нацеленной на развитие экономики с необходимостью повышения уровня по отечественным и европейским стандартам.
Знания, освоенные в ходе обучения на бакалавриате, могут быть основными. Главным образом, это теоретический материал отдельных методологий. Ведется ознакомление студентов и со всевозможными системами для оценки качества созданной продукции, создания и обработки информационных комплексов. Выпускники получают умения и навыки, которые пригодятся на практике. Реальные условия деятельности создаются на занятиях и тренингах, проводящихся с целью освоения навыков, служащих базой для теоретического материала.
Где работают специалисты
Для таких сотрудников доступно несколько форм и типов занятости. Они нужны не только на производственных предприятиях, но и в компаниях, оказывающих услуги другим фирмам и населению. Инженеры по качеству нужны в транспортных компаниях, метро, добывающих сырье организациях, энергетических холдингах.
Профессионалы профиля не обязательно постоянно трудятся на конкретном предприятии в формате полной занятости. Они могут выезжать на конкретные объекты, растет популярность сезонного трудоустройства. Например, если строится мост, дорога, запускается промышленный или производственный проект, на него также допускается команда инженеров по качеству. Нередко работа таких экспертов начинается еще на стадии разработки объекта.
Специалист отслеживает уровень качества продукта, создает культуру качества, где важно угодить клиенту, непрерывно отслеживать характеристики продукции и улучшать их.
Массовость направления обучения
Специальность «Управление качеством» изучает проблемы создания высококачественной продукции. Более качественные товары поднимают уровень жизни россиян. Исходя из этого, грамотное и квалифицированное управление качеством – экономическая и внутриполитическая задача №1.
Сейчас эта специальность имеется в ста семнадцати российских вузах. По ней готовят как в Москве и Санкт-Петербурге, так и в других регионах: на Урале, в Сибири, на Дальнем Востоке, в Краснодарском крае и других субъектах РФ. Интересно, что среди ведущих вузов, где обучают специалистов по управлению качеством, можно найти как периферийные университеты, так и столичные. Итак, специальность «Управление качеством»: кем работать можно с таким дипломом? Так ли она интересна и перспективна во всех направлениях, если настолько популярна?
Немного детальнее об оплате труда
На начальном этапе специалист зарабатывает в среднем 30-40 тыс. рублей в месяц. После присвоения I или II категории сотрудник может рассчитывать на прибавку, которая в зависимости от особенностей места работы способна увеличить его зарплату в два раза.
В Москве, крупных городах и на проектах, имеющих национальное значение, такие эксперты традиционно получают еще больше. Даже у сотрудника среднего звена заработок может составлять 90-110 тыс. рублей. Руководители направления получают от 110 тыс. рублей в месяц.
Перспективы
Рост профессионализма, который проявляется в повышении эффективности работы инженера по качеству, способствует развитию карьеры специалиста. Опытный сотрудник такого профиля может рассчитывать на поступление выгодных предложений от конкурентов своего работодателя. В этом плане развитие ограничивается только тем, что обычно представители профессии являются экспертами в конкретной сфере, поэтому количество вариантов ограничено.
Вертикальное развитие карьеры допускает получение должности руководителя направления или куратора целого проекта. Опытный профессионал может поступить на службу в проверяющие государственные органы, что подразумевает отдельный вариант карьерного развития.
Абитуриентам
Необходимо указать, что подает документы на факультет по рассматриваемой специальности молодежь, неплохо изучившая иностранный язык. Это вызвано спецификой профессии: необходимость в менеджерах по качеству появилась в большинстве своем в Европе и в США, поэтому для освоения современных методик необходимо значительную часть литературы изучать на языке оригинала — английском или немецком.
Кроме того, при поступлении подростки сдают предметы естественнонаучного цикла: физику и/или химию. В перечне вступительных экзаменов могут быть и другие предметы на усмотрение вуза или обязательные по перечню министерства.