Устранение проблемы «Ошибка при попытке открытия файла» в Word 2007/2010 (статья из цикла «Проблемы с простым решением»)
О причинах и способах устранения
При попытке открыть файл Word 2007/2010 выдастся сообщение об ошибке». Попробуйте сделать следующее», и файл не удалось открыть надлежащим образом. Как решить эту проблему?
Причина
Эта проблема обычно возникает, если файл был изменен сторонним программным обеспечением во время передачи и из-за этого не открывается.
Решение
Сначала щелкните правой кнопкой мыши файл Word, с которым возникли проблемы, и выберите «Свойство».
нажмите
кнопку «Разблокировать», а когда все будет готово, нажмите кнопку «ОК». (Примечание. В файле Word с правильной работой не отображается кнопка «Разблокировать»).
этом случае вы сможете открыть этот файл
без дополнительных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой во многих файлах, попробуйте сделать следующее: сначала переместите эти файлы в ту же папку, откройте Word 2010, а затем щелкните «Файл» и выберите «Параметры». (В Word 2007 нажмите кнопку «Office» и выберите «Параметры Word»).
«Центр управления доверием» и щелкните «Параметры центра управления доверием».
далее, щелкните «Надежные расположения» и нажмите кнопку «Добавить новое расположение».
папку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку
«ОК», а затем нажмите кнопку «ОК» еще раз.
Обратная связь важна для нас
Вы удовлетворены нашим содержимым? Как бы вы ни были: «Отлично! Проблемы решены». или «Проблемы не решены. У меня есть идея по-лучше». Мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам свои ценные мнения с помощью формы опроса, которая может быть расположена в нижней части этой статьи. Мы будем рады любым стимулам, которые могут быть у вас, и будем создавать для вас более полезные технические статьи.
Ошибка при открытии файла Word — причины и как открыть
Текстовый редактор Microsoft Office Word, как и любое другое приложение на компьютере, может давать сбои. Чаще всего это происходит из-за внутреннего конфликта приложения или ошибки внутри операционной системы. При этом работа с документом прекращается и необходимо его восстанавливать. Именно в этот момент возникает в Word ошибка при открытии файла. В данной статье разберемся что делать, как исправить ошибку и правильно восстановить документ.
Причины
Основные причины, по которым не открывается документ Word, могут быть следующие:
Узнав о возможных причинах возникновения ошибок, поговорим о путях решения проблем с открытием файла. Существует достаточно много способов, которые подходят как для новичков, так и для более опытных пользователей редактора. Рассмотрим некоторые из них.
Восстановление документа
Word обладает встроенной функцией восстановления. Чтобы воспользоваться данным инструментом, нужно сделать следующее:
После этого файл будет открыт по-новому.
Однако ворд может выдать сообщение о том, что в документ были внесены изменения, чтобы посмотреть их, нажимаете кнопку Показать исправления и вручную редактируете текст.
Конвертер резервных копий
Если на компьютере установлен полный пакет Microsoft Office, то внутри будет специальная утилита, которая автоматически создает копии документов при работе и сохраняет их в отдельной папке. Чтобы извлечь их попробуйте выполнить следующие действия:
Однако и в этом методе есть нюанс: при повторном открытии может возникнуть ошибка с сообщением о повреждении таблицы.
Исправить ошибку можно при помощи сохранения таблицы в виде текста через меню Таблица в Панели управления наверху. Но сообщение может возникать вновь, поэтому рекомендуем тщательно проработать все таблицы с последующим переформатированием.
Настройки защищенного просмотра
Если предыдущие методы не помогли, и по-прежнему не открывается документ, то стоит посмотреть настройки безопасности. Внутри Word запрограммирована специальная система, которая обеспечивает дополнительную защиту пользователя от открытия подозрительных документов или файлов, скачанных в интернете. Если вы уверенны, что документ безопасен, то можете временно отключить систему защищенного просмотра и открыть файл с ошибкой.
Для этого делаете следующее:
Надстройки ворда
Бывает, что причиной возникновения ошибки открытия файла является сама программа, а не документ. Так случается из-за определенных надстроек Microsoft Word. Удалить их можно проделав следующий путь:
Обязательно подтверждаете изменение кнопкой ОК.
Восстановление формата
Одной из причин ошибки открытия может быть неправильное сохранение исходного файла. Чтобы сделать нужный формат проделайте следующие действия. Для этого метода лучше всего использовать файловые менеджеры типа Total Commander.
Открываете измененный документ и работаете с текстом. Иногда Word предлагает восстановить информацию из такого файла, с последующей возможностью редактирования данных.
Использование сторонних программ
Если времени не хватает, чтобы разобраться во всех методах открытия ошибочных документов можно воспользоваться специализированным софтом, который все сделает сам. Примером популярных и бесплатных приложений являются R-Word и Magic Word Recovery. Интерфейс таких программ понятен и с восстановлением файла сможет справиться новичок. Процент успешной реанимации файлов достаточно велик, что также является преимуществом использования специального софта.
Как видите, чтобы открыть файл с ошибкой существует много способов. Можно использовать внутренние функции текстового редактора и изменять настройки системы. А если ничего не помогло, можно воспользоваться специальными программами и утилитами. В любом случае вероятность восстановить поврежденный документ достаточно велика.
И напоследок несколько советов:
При работе над устранением ошибки закройте все приложения, чтобы оперативная память компьютера была свободна. Это позволит восстанавливать документы с большим количеством информации.
При попытке открыть документ в Word появляется сообщение об ошибке, «документ заблокирован для редактирования другим пользователем.»
Симптомы
При попытке открыть документ Microsoft Word появляется следующее сообщение об ошибке
Документ имя файла заблокирована для редактирования другим пользователем. Чтобы открыть копию документа только для чтения, нажмите.
где имя файла — имя документа, который вы пытались открыть.
Причина
Это может происходить, если программа Word определит, что уже существует файл владельца для документа. Это может произойти из-за одного или нескольких следующих условий:
Word был закрыт неправильно и, таким образом, не был удален файл владельца.
Второй экземпляр Word выполняется в фоновом режиме с уже открытым документом.
Документ является совместно используемым в сети, и он открыт у другого пользователя.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, нужно сначала убедиться, что другой пользователь в сети не открыл этот документ. Если документ используется, откройте документ только для чтения. Если он не используется, закройте все экземпляры приложения Word и затем удалите файл владельца. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Примечание: поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие действия могут отличаться на вашем компьютере. Если это так, обратитесь к документации продукта для выполнения этих действий.
Закройте все экземпляры приложения Word. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Сохраните результаты работы и закройте все программы.
В диалоговом окне Предупреждение диспетчера задач нажмите кнопку Да.
Если появится сообщение о том, что программа не отвечает, нажмите кнопку Завершить сейчас.
Повторите действия d и e для каждого вхождения Winword.exe.
В меню файл щелкните Завершение диспетчера задач.
Запустите проводник Windows и найдите папку, содержащую файл документа, который вы пытались открыть при получении сообщения об ошибке.
Удалите файл владельца.
Файл владельца находится в той же папке, что и документ, который вы пытались открыть. Имя владельца файла используется следующее соглашение: он начинается с тильды (
), следуют знак доллара ($), следуют в конце имени файла. Расширение. doc. Например, файл владельца для Document.doc с именем
Запустите программу Word. Если Word запрашивает, нужно ли загружать изменения, внесенные в Global или шаблона Normal.dot, нажмите кнопку Нет.
Дополнительные сведения
При открытии сохраненного ранее документа Word, Word создает файл владельца. Файл владельца, является временной и сохраняет имя пользователя, который открывает документ.
Ссылки
Дополнительные сведения о временных файлов Word щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
211632 WD: использование временных файлов Word для Windows
При попытке открыть или заменить документ Word появляется сообщение об ошибке
Проблема
Не удается открыть или заменить (переписать) зашифрованный документ Word, и появляется одно из описанных в приведенных ниже сценариях сообщений об ошибке.
Примечание. Если документ Word защищен паролем, запрос на введение пароля может появиться два раза.
Сценарий 1
При попытке открытия или перезаписи документа Word 2003 появляется следующее сообщение об ошибке:
Word не может открыть этот файл. Используемый тип шифрования недоступен, обратитесь к автору файла. Дополнительные типы шифрования содержатся в пакете строгого шифрования. ( путь\ имя_файла)
Сценарий 2
При попытке сохранить документ Word, записав его поверх существующего файла, появляется следующее сообщение об ошибке:
Нельзя сохранять файл, если он используется другим процессом. Попробуйте сохранить файл под другим именем.
После нажатия кнопки OK появляется диалоговое окно Сохранение документа, с помощью которого документ можно сохранить под другим именем.
Сценарий 3
Не удается открыть документ Word, и появляется следующее сообщение об ошибке:
Неверно указаны путь или имя документа. Попробуйте выполнить следующие действия. * Убедитесь, что путь введен правильно. * Выберите команду «Открыть» в меню «Файл» и выберите нужный файл из списка.
Сценарий 4
Не удается открыть документ Word, и появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается открыть документ. Выполните одно или несколько следующих действий. * В меню «Файл» выберите команду «Открыть» для открытия документа. * Убедитесь, что документ имеет расширение DOC.
Причина
Проблема возникает в случае, если для документа Word, который вы пытаетесь открыть или сохранить, использован способ шифрования, не поддерживаемый на данном компьютере.
Сценарий 1
Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть или заменить документ Word 2002, сохраненный с использованием схемы шифрования или ключа, которые не доступны на данном компьютере.
Сценарий 2
Сообщение об ошибке появляется при попытке заменить зашифрованный документ Word 2002 с уровнем шифрования, который не поддерживается Word 97 или Word 2000.
Сценарий 3
Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть зашифрованный документ Word 2002 с уровнем шифрования, который не поддерживается Word 2000.
Сценарий 4
Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть зашифрованный документ Word 2002 с уровнем шифрования, который не поддерживается Word 97 для Windows.
Временное решение
Для временного решения проблемы используйте один из следующих способов.
Способ 1. Обновление поддержки шифрования
Установите соответствующий пакет обновления для Internet Explorer или Microsoft Windows. Для получения сведений о том, как это сделать, посетите следующий веб-узел корпорации Microsoft:
Способ 2. Удаление и снижение уровня шифрования документа
Обратитесь к автору документа для снижения уровня шифрования до уровня или длины ключа, поддерживаемого на вашем компьютере, или получения незашифрованной копии документа.
Чтобы определить доступный на данном компьютере уровень шифрования для документов Word 2003, выполните следующие действия.
Запустите Word 2003 и откройте новый документ.
В меню Сервис выберите команду Параметры.
В диалоговом окне Параметры перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Дополнительно.
В диалоговом окне Тип шифрования перечислены доступные типы шифрования и длина ключа.
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в начале данной статьи.
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о шифровании и сохранении документов Word с паролем выберите команду Справка: Microsoft Word в меню Справка, введите строку шифрование в поле помощника Office или мастера ответов и нажмите кнопку Поиск, чтобы отобразить найденные разделы справки. За дополнительной информацией об этой проблеме обратитесь к следующим статьям Microsoft Knowledge Base:
290112 OFFXP. General Information about Microsoft Office XP Encryption
286890 WD2000: Using the Wrong Password to Open a Word Document Returns Invalid Path or Filename Error
Чаще всего эти «проблемы» происходят при не удачном копировании и переносе документов с одного накопителя на другой (реже из-за вирусного заражения или при появлении битых секторов на HDD).
Собственно, сегодняшняя заметка будет посвящена тому, как извлечь из «битого» файла хоть какие-нибудь данные (ведь для многих это дни/недели работы!).
И так, теперь к делу.
Файл поврежден, поэтому вы не можете открыть его
Что делать, если при открытии документа — Word сообщает, что файл поврежден
👉 ШАГ 1: см. свойства
Если размеры файла больше 0-2 КБ и, вообще, соответствуют (или примерно соответствуют изначальным), поздравляю. Пациент скорее жив, чем мертв! Т.е. очень вероятно, что из него можно будет извлечь какие-то данные 👌.
Как восстановить фото и документы с USB-флешки, MicroSD-карты, HDD-диска и пр. накопителей [инструкция]
Свойства документа Word
Для справки.
Такое часто происходит при неудачном переносе документа на съемный носитель (например, при копировании папки с документами с жесткого диска на флешку). В будущем просто не забывайте проверять его работоспособность после переноса.
👉 ШАГ 2: проверка авто-сохранения
Поэтому, очень рекомендую на том компьютере, на котором вы создавали оригинал не открывающегося документа:
Восстановить несохраненные документы
Разумеется, этот способ работает только в современных версиях Word 2016/2019 (2013?), и при условии, что авто-сохранение не было выключено вручную.
👉 ШАГ 3: встроенные функции Word
Примечание! Если у вас старая версия Word (сейчас актуальная 2019) — рекомендую обновить ее. В новой версии есть доп. функции, которые могут помочь в нашей проблеме.
И так, речь прежде всего идет о том, чтобы попытаться импортировать данные из «проблемного» файла в новый документ. Делается это следующим образом:
Текст из файла / Word 2019
👉 Кроме этого, есть еще один вариант — конвертер Recover Text from Any File (он встроен в Word 2019). Чтобы получить доступ к штатному инструменту, нужно:
Восстановление текста из любого файла
Встроенный сервис позволяет восстанавливать файлы даже с глубокими повреждениями, но, к сожалению, он не дает возможности сохранять рисунки, таблицы и другие элементы. С ними, как и с форматированием текста, придется распрощаться навсегда. * (прежде попробуйте доп. нижеприведенные советы)
👉 ШАГ 4: попытка конвертирования в ODT
Несмотря на то, что последние версии Word стали менее «капризными», чем предыдущие — всё равно, по сравнению с др. софтом, Office нельзя «скормить» всё, что ему предлагают. ✌
В этом плане, хочется выделить аналог MS Office — 👉 Libre Office. Это бесплатный офисный пакет, который позволяет открывать и конвертировать даже очень «проблемные документы» (главное, чтобы внутри него были какие-то данные, см. ШАГ 1).
Далее укажите, что нужны «Документы Word» и задайте папку, в которой сохранены не открывающиеся документы. После, согласитесь на конвертацию, и дождитесь ее окончания.
Документы Word преобразовать в файлы ODT
Все файлы от Word будут преобразованы (конвертированы) в новый формат ODT — а его Libre Office легко и быстро открывает в своем редакторе (аналог Word).
См. пример на скрине ниже 👇, как я открыл свой «проблемный» документ.
Документ открылся! / кликабельно
👉 ШАГ 5: «ремонт» файла спец. утилитами
Если все вышеприведенные советы и рекомендации не принесли пользы, решить проблему помогут только сторонние утилиты и ресурсы.
👉 В этом плане мне импонирует решение от компании Recovery Toolbox: https://word.recoverytoolbox.com/repair-word/ru/.
Recovery Toolbox for Word — скриншот главного окна утилиты
Отмечу, что интерфейс утилиты выполнен крайне прост и с ней справится любой начинающий пользователь. Требуется-то указать файл, и подождать пока Recovery Toolbox for Word его просканирует. ☝
👉 ШАГ 6: пару слов о тегах
В заключении нельзя не затронуть тему неверных тегов XML.
Сегодня мы не будем останавливаться на этом подробно, это тема отдельной статьи. Что вам нужно знать сейчас, это то, что файлы Word (формат DOCX) представляют собой полноценные архивы, хранящие информацию в сжатом виде.
И их в любой момент можно распаковать при помощи обычного архиватора (например, 7-ZIP 👇).
Распаковать документ с помощью 7-zip
Чтобы исправить файл, нужно вручную указать верный порядок закрытия тегов (он указан в ошибке). Первый открывшийся тег должен закрываться последним, второй – предпоследним и т.д.
В будущем не забывайте делать бэкап, чтобы не терять нервы, ведь их программным методом не восстановишь. 👌
Если вы восстановили документ как-то иначе — сообщите в комментариях!
нажмите
этом случае вы сможете открыть этот файл
папку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку
Доброго времени суток!
