Фирма пкб чем занимается
НАО «ПКБ» или первое коллекторское агентство: что это за организация?
Первое коллекторское агентство представляет собой организацию, прямой деятельностью которой является обслуживание проблемных долгов, когда заемщик перестает выполнять свои обязанности перед кредитором. В 2017 году был принят специальный закон 230-Ф3, регулирующий взаимодействие коллекторов и неплательщиков.
Жалобы на работу профессиональных сборщиков долгов не прекратились даже после вступления в силу соответствующего проекта. Заемщики зачастую критикуют методы работы коллекторских агентств и квалификацию сотрудников данных организаций. «Первое коллекторское бюро» или ПКБ не является исключением. На официальном сайте учреждения можно встретить не только положительные, но и отрицательные отзывы.
Организация сотрудничает с многими финансово-кредитными учреждениями, поэтому большинству неплательщиков приходится иметь дело с сотрудниками именно ПКБ. Чтобы такой, конечно, нежелательный опыт не закончился испорченными нервами и бессонными ночами, следует подробнее ознакомиться с деятельностью данной компании, проанализировать отзывы, а также подробнее узнать о том, какими правами обладают заемщики и с тем, как может вести себя коллектор.
Какие отзывы оставляют о деятельности НАО ПКБ?
Первое коллекторское агентство является непубличным акционерным обществом, которое работает с проблемными заемщиками, одни характеризуют с положительной, а другие с отрицательной стороны. В положительных отзывах отмечают то, что с сотрудниками бюро стало общаться гораздо приятнее, поскольку они соблюдают график звонков и сообщений, прописанный в соответствующем законопроекте. Коллекторы перекупают проблемные кредитные договоры за бесценок, поэтому нередко предлагают должникам вернуть долги без процентов, пени, штрафов.
НАО ПКБ тщательно следит за списком своих должников. Как отмечается во многих отзывах, даже маленькие задолженности находятся у сотрудников на особом счету. Бюро не брезгует начинать судебные тяжбы по самым небольшим долгам. Оно нередко обращается в высшую инстанцию с подобными исками. Доказательством этому является количество поданных исков. В 2017 году их число составило 495 тысяч, из них было выиграно 400 тысяч. Можно с уверенностью сказать, что судебные разбирательства приносят агентству довольно весомые результаты, ведь только 10% дел было проиграно.
Какой статус имеет организация?
НАО ПКБ занимается обслуживанием проблемных кредитов. Изначально коллекторское бюро работало только в Хабаровске. Оно довольно быстро набрало обороты, и филиалы организации появились во многих российских городах, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге. О развитии коллекторского агентство можно почитать на официальном сайте компании. Кроме того, на сайте можно найти информацию по своей задолженности. Это весьма удобно для всех, чей долг перешел по праву уступки к ПКБ.
Порядок взаимодействия коллекторов с должниками
Все профессиональные взыскатели задолженностей по кредитам обязаны подчиняться закону ФЗ-230. Он устанавливает порядок взаимодействия между коллекторами и заемщиками. Банк обязан сообщить о продаже кредита или права его взыскания заемщику. Это касается только кредитно-финансового учреждения, но не коллекторского агентства. Оно не должно направлять соответствующего уведомления клиенту, поэтому отсутствие извещения не является поводом для жалобы на бюро.
Согласно статьям 4-7 Федерального закона 230, коллекторы имеют право на:
Согласно статье 7 законопроекта ФЗ-230, коллекторы не имеют права угрожать или применять физическую силу к должнику, его близким и имуществу. Статья 4 того же закона запрещает любые контакты с родственниками и друзьями неплательщика, если нет соответствующего согласия. Последнее может отзываться. Должник может назначать представителя, который будет общаться с коллектором и не идти на личный контакт сам. Условия и порядок такого действия описывается в статье 8 и требует соблюдения определенных ограничений.
Куда направлять жалобы на «Первое коллекторское агентство»?
Постановление Правительства №1402 стало знаковым. Был создан специальный надзорный орган, получивший название ФССП РФ. Это не единственное учреждение, куда можно обратиться с жалобой на неправомерные действия коллекторов. Заемщик может направить соответствующее заявление с претензией в полицию, прокуратуру. Перечисленные органы обязаны рассмотреть обращение.
Устных и письменных показаний со стороны заемщика недостаточно. Органы всегда запрашивают соответствующие доказательства. Последними могут считаться записи телефонных разговоров и видео. Если угрозы поступали в виде смс-сообщений или по электронной почте, значит, необходимо сделать соответствующие скриншоты.
Популярные вопросы про НАО ПКБ от заемщиков
Нет. Организация зарегистрирована и работает на законных основаниях. Она имеет ИИН, ОГРН, занесена в Единый государственный реестр юридических лиц, а также коллекторских организаций. Последнее обязательное условие было выполнено бюро сразу же после соответствующего постановления. Агентство функционирует законно, что не мешает направлять жалобы на сотрудников ПКБ, если они нарушают установленный порядок взаимодействия и превышают свои полномочия.
Ипотеки банки продают довольно редко. Это обусловлено обеспеченностью таких займов залогом в виде квартиры. Если кредитора интересует досудебное взыскание задолженности и не устраивает вариант с изъятием недвижимости в счет погашения имеющегося долга, он может привлечь третье лицо, которым становятся сотрудники коллекторского агентства.
Подобное поведение является противозаконным. Если коллекторы звонят по чужому кредиту, значит, банк передал ошибочную информацию. Можно попытаться пояснить, что телефон принадлежит не должнику, и абонент не имеет никакого отношения к взыскиваемому долгу. Когда звонки не прекращаются, следует написать в само ПКБ, а затем, если и это не подействует, обратиться в прокуратуру, полицию. ФССП.
Служба поддержки «Первого коллекторского бюро» скорее всего расположена там же, где и головной офис. Чтобы звонки прекратились, необходимо обратиться с доказательством уплаты задолженности. Иначе придется подавать жалобу в ФССП, полицию либо прокуратуру.
«Первое коллекторское бюро»: отзывы должников и сотрудников
Что делать, если вдруг позвонили из коллекторского агентства? Как себя вести? Почему угрожают при невозврате долга? Почему у коллекторов оказался ваш долг, хотя вы брали деньги в банке? Множество таких вопросов ежедневно интересует пользователей. Попробуем найти на них ответы.
Это общество с ограниченной ответственностью. К государственным органам абсолютно никакого отношения не имеет, а потому и полномочиями по взыскиванию долгов с неплательщиков тоже не обладает. «Первое коллекторское бюро» отзывы должников, естественно, имеет отрицательные. Положительные отзывы могут писать только взыскатели, а это, как правило, банки. Большинству жителей России до сих пор не ясно, зачем вообще существует такое звено между банком и должником, как коллекторское агентство.
Работа коллекторского агентства заключается в покупке у банков за 7-12% от изначального долга дебиторской задолженности. Другими словами, приобретаются долги неплательщиков. Причем коллекторы покупают все долги без разбора: от нескольких тысяч рублей до сумм, переваливающих за 100 тысяч рублей. С удовольствием приобретается задолженность, которая уже изжила несколько сроков исковой давности (ИД составляет 3 года). Затем на эту задолженность начисляются проценты, штрафы и иного рода комиссионные сборы, чтобы в дальнейшем, пользуясь юридической безграмотностью должников, попытаться ее взыскать.
«Первое коллекторское бюро» отзывы должников, которые смогли отстоять свои интересы, имеет различного характера: от негативных до возмущённых. А всему причина – не вовремя отданный долг.
Возникновение коллекторских агентств и их работа
Первые коллекторские агентства начали появляться в России не так давно – 10-15 лет назад. И пришли к нам из-за рубежа. Во многих государствах, где работают коллекторские агентства, их деятельность регулируется законами и нормативными актами. В России же коллекторские агентства терроризируют должников, прибегая к различным способам: звонки в любое время, смс-бомбардировка, угрозы жизни и здоровью неплательщика, а также обещания причинить разного рода вред членам семьи и друзьям должника. Вопиющие случаи, произошедшие в 2016 году, наконец, подтолкнули Госдуму к принятию закона, который сможет регулировать коллекторскую деятельность, а также ограничит агрессию со стороны ее сотрудников. Первое коллекторское бюро отзывы о своей работе с должниками имеет, как и все организации подобного рода, отрицательные.
Методы работы с должником
Вся суть работы коллекторского агентства заключается в «выбивании» долга с неплательщика. И методы коллекторов не всегда бывают законными.
На самой ранней стадии, когда коллекторы только приобрели долг неплательщика, о нем собирается максимально возможная информация. Производится обзвон всех номеров телефонов, которые заемщик оставлял для связи с ним, когда оформлял кредит. Первая стадия легкая, здесь работники коллекторского агентства максимально мягко должны уговорить должника погасить образовавшуюся задолженность. Политика уговоров включает в себя «ценные» советы со стороны работников бюро, в которых они предлагают занять денег у друзей или родственников, оформить ещё один займ, продать что-то «ненужное», но долг перед коллекторами закрыть. Если должник не спешит воспользоваться столь «ценными» указаниями, а продолжает не платить долг, или позволяет себе нелестные отзывы о коллекторах и банковской системе в России, то здесь разговор с ним незамедлительно переходит в другую плоскость.
Угрозы телефонные
«Первое коллекторское бюро» отзывы должников о методах работы с ними имеет неудовлетворительные. Отказываясь в добровольном порядке погашать свою задолженность, неплательщик рискует: коллекторы способны найти телефонные номера его близких родственников и друзей и начать им массовую рассылку СМС, в которых подробно будут рассказывать о том, кто, сколько и кому должен. И если родственники способны понять, то не все знакомые и друзья отреагируют так же. Нередки случаи, когда коллекторы находили информацию о долге и отправляли ее друзьям с помощью интернета.
Выездные группы
Выездные группы, которыми в разговоре угрожают сотрудники «Первого коллекторского бюро», могут действительно посетить должника. Предварительно на почтовый адрес придет письмо, в котором будет дата и время, когда приедет группа. Также в письме будет присутствовать информация, из которой следует, что для того, чтобы должник не чинил препятствий выездной группе, будет привлечен участковый инспектор. Цель приезда – предварительная опись имущества должника. Здесь нарушение статьи 25 Конституции РФ, которая гласит: «никто не может проникать в жилище без воли в нем проживающих». Так как суда не было, соответственно, не было вынесено судебное решение и, следовательно, проникновение в жилище должника незаконно.
Если выездная группа настаивает на проведение описи принадлежащего должнику имущества, то здесь происходит нарушение закона «Об исполнительном производстве». Описывать имущество неплательщика имеют право только судебные приставы и только при наличии правоустанавливающих документов.
Суммируя вышенаписанное, можно прийти к выводу, что про «Первое коллекторское бюро» отзывы должников не лучшие. По действиям сотрудников данного коллекторского агентства видно, что они готовы пойти на любые противоправные действия, лишь бы заставить неплательщика погасить задолженность.
«Первое коллекторское бюро»: отзывы должников. Законно ли они работают?
Из статьи 382 п.1 ГК РФ следует, что «кредитор, с письменного согласия заемщика, имеет право на переуступку своих прав и требований третьим лицам по договору цессии». Если в кредитный договор включен пункт, в котором сказано, что в случае неуплаты долга кредитор имеет право переуступить свой долг третьему лицу, и должник его подписывает, то тем самым он выражает согласие с данной процедурой.
Из статьи 382 п.2 ГК РФ следует, что «если в кредитном договоре отсутствует формулировка о передаче долга третьему лицу, то такая передача является незаконной». Но есть оговорка, что такая переуступка права будет считаться недействительной, если удастся доказать, что вторая из сторон знала или должна была узнать об отсутствии разрешения со стороны заемщика.
Отзывы сотрудников «Первого кредитного бюро»
Изучая про «Первое коллекторское бюро» отзывы сотрудников в интернете, понимаешь, что как бюро ведет себя с должниками, так же оно обращается и со своими работниками. В одном из анонимно опубликованных постов бывший сотрудник данной компании жалуется на неоднократное незаконное лишение премии. Другая сотрудница недовольна низкой оплатой своего труда и отношением со стороны начальства. Таких откликов довольно много, если почитать про «Первое коллекторское бюро» отзывы работников, становится очевидно, что это не то место, где хочется работать. И это неудивительно.
«Первое коллекторское бюро»: справка о закрытии долга. Что это?
Мало кто из заемщиков после внесения последнего ежемесячного платежа берет у банка справку, что его долг полностью выплачен, и банк к нему претензий не имеет. И зря. Так необходимо поступать каждому, кто брал кредит. Все дело в том, что банку не выгодно, если клиент закроет счет, поэтому, выплатив последний платеж, заёмщик с удивлением обнаруживает, что опять должен банку некоторую сумму. За что? Если к счету заемщика прикреплены услуги вроде СМС-информирования о снятии, зачислении, оплате денежных средств, то их необходимо отключить, когда клиент будет вносить последний платеж. Если этого не сделать, ежемесячная оплата подключенных услуг будет списываться со счета клиента, то так как денег на счету нет, будет появляться долг, на который банк в дальнейшем станет начислять штрафы. И, скорее всего, после этого долг законопослушного заемщика будет продан коллекторам.
Если заемщик подстраховался и взял заранее такую справку от своего банка-кредитора, тогда на звонки и письма из коллекторского агентства можно не реагировать.
Стоит ли платить коллекторам?
Если долг заемщика был приобретен законно и срок давности по нему не истек, можно либо самостоятельно внести платеж, либо дождаться суда, и уже выплачивать по его решению. Последний вопрос про «Первое коллекторское бюро»: «Как оплатить долг?» Это просто. Когда коллекторы приобретают у банка долг, они сообщают об этом неплательщику, посылая ему письмо. В письмо вкладывается квитанция, содержащая реквизиты, по которым необходимо произвести платеж.
Первое коллекторское бюро – посмотреть список должников
Различные долги могут стать для должника причиной довольно больших проблем. Если банку или другому кредитору не удается взыскать задолженность самостоятельно, то они могут передать ее профессиональным взыскателям, таким как компания «Первое коллекторское бюро». Но при работе с коллекторами у должников нередко возникают различные трудности, начиная с того, как посмотреть список должников и до необходимости бороться с незаконными методами взысканий.
Первое коллекторское бюро – что это такое?
Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.
Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.
Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.
В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2016 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.
Первое Коллекторское Бюро
Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро
Вам может быть интересно:
Первое коллекторское бюро для удобства должников разработала онлайн-сервис, позволяющий проверить себя по списку, узнать размер задолженности и погашать ее, а также получать различную информацию о скидках в компании и справки об отсутствии задолженности.
Рассмотрим по шагам порядок просмотра задолженности на сайте ПКБ:
Информация о задолженности
Если система не сможет автоматически распознать должника, то она предложит обратиться в чат или на электронную почту. На сайте можно также погасить свою задолженность в режиме онлайн или получить справку об исполнении обязательств.
При невозможности использовать сайт для получения информации самостоятельно, можно узнать свою задолженность в ПКБ следующими способами:
Нужно ли платить свой долг?
Лучше всего выполнять принятые на себя по договору обязательства и своевременно осуществлять платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиент все же был передан в коллекторскую службу, то ему нужно для начала определить насколько действительно законны требования.
Если клиент не получал никаких уведомлений об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то ему следует запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомочность их взысканий (договор цессии). Можно попробовать узнать о передаче договора и обратившись напрямую к первоначальному кредитору (например, в банк, выдавший кредит).
Не лишним будет проверить не установлен ли первоначальным договором запрет на передачу долга третьим лицам.
Даже если все формальности соблюдены следует понимать, что срок исковой давности по долгам – 3 года. Если они уже истекли, то компания может пытаться взыскать задолженность и даже обращаться в суд, но вы можете указать об этом факте в заявление и производство судом будет прекращено.
Единственное зачем может быть нужно погасить старый долг с истекшим сроком исковой давности – исправление кредитной истории. Хотя длительная просрочка в любом случае будет негативно влиять на нее, но гораздо меньше, чем непогашенный совсем долг.
Оплата долга без комиссий
В чем заключается работа коллекторского бюро
Во всем мире коллекторские бюро и агентства специализируются на том, чтобы добиться ситуации, когда должник погашает задолженность полностью или хотя бы возвращается в график платежей. Но если в цивилизованных странах коллекторы выполняют в первую очередь функции финансовых консультантов и помощи в решении проблемы между кредитором и должником, то в России они являются именно взыскателями, а иногда и «выбивальщиками» долгов.
Большинство коллекторских компаний в РФ предпочитает работать с банками, МФО и другими кредиторами на основании агентского договора. В этом случае они выполняют лишь функции представителя кредитора и получают за это определенную с ним плату.
ПКБ одна из немногих компаний на профессиональном рынке взысканий, которая специализируется на выкупе проблемной задолженности и ее дальнейшем взыскании самостоятельно. При этом приобретаются долги сразу пакетами, без особой выборки по конкретным заемщикам или суммам. ПКБ может заниматься взысканием как задолженности в несколько сотен рублей, так и в несколько сотен тысяч или даже миллионов.
Законные и незаконные методы работы коллекторского бюро
Деятельность коллекторских агентств и подобных им компаний не запрещена законодательством России. Но они довольно серьезно ограничены в списке возможных действий. В качестве законных методов работы по взысканию задолженности ПКБ и другие коллекторские агентства могут применять следующие:
Коллекторы также могут отправлять письма на домашний адрес должников Почтой России. Но других законных вариантов ведения деятельности по взысканию задолженности у них нет. Впрочем, часто подобные организации ограничения, установленные законом, совсем не останавливают, и они начинают применять различные методы незаконного взыскания долга.
Рассмотрим, какие незаконные методы применяются коллекторами в своей работе наиболее часто:
Первое коллекторское бюро – как с ним бороться
Если сотрудники Первого коллекторского бюро или любой другой организации по взысканию долгов ведут себя некорректно или нарушают закон, то должнику надо постараться максимально собрать доказательства данного факта. Следует записывать все разговоры, звонки, сохранять письма, фотографии незаконных действий (например, надписи на стенах) и т. д. Это поможет если клиент решит жаловаться на коллекторов и бороться с ними.
Важно! В случае поступления угроз должнику или его близким стоит немедленно заявлять о них в полицию, по возможности прикладывая доказательства незаконных действий.
Надзор за деятельностью профессиональных коллекторов осуществляет Федеральная служба судебных приставов. Именно приставам следует в первую очередь подавать жалобу на незаконные методы работы. Если же ФССП не принимает мер и игнорирует обращения, то должник может обратиться также с жалобой в прокуратуру. Но обычно этого не требуется.
Как бороться с незаконными методами ПКБ
Подать жалобу в ФССП можно одним из следующих способов:
Первое коллекторское бюро довольно лояльно к должникам, чья задолженность перешла к нему. Узнать сумму долга можно на сайте компании. Но все же должнику нужно всегда понимать, что его права также защищены законом, а коллекторы нередко его нарушают и надо уметь отстаивать свои интересы.
Оставляйте свои комментарии, делитесь мнением. Если возникли вопросы, грамотные специалисты помогут и подскажут, как узнать свою задолженность или правильно общаться с сотрудниками Первого Коллекторского Бюро.
Коллекторское агентство Первое коллекторское бюро
Образование задолженности в банке – весьма неприятное событие, ведь спустя какое-то время кредитор продает проблемные долги организациям, официально именующимся коллекторами. Каждое коллекторское агентство позиционирует себя как службу взыскания. Исключением не стало и «Первое Коллекторское Бюро».
Информация о коллекторском агентстве
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
Полное наименование компании Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро»
Сокращенное наименование компании НАО «ПКБ»
Место нахождения 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, домовладение 6, строение 1
Адрес (почтовый адрес) 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, домовладение 6, строение 1
Дата государственной регистрации 03.02.2009
Номер Государственной регистрации (ОГРН) 1092723000446
ИНН 2723115222
Зарегистрировавший орган Инспекция ФНС России по Индустриальному району г. Хабаровска
ФИО руководителя Михмель Павел Сергеевич
Телефон руководителя 8 (499) 702-51-62
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно информации, представленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 29 декабря 2016 года «Первое Коллекторское Бюро» вошло в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 3/16/77000-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро», НАО «ПКБ» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.04.2016 по 23.04.2017; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.04.2017 по 23.04.2018; АО «АльфаСтрахование» период действия договора с 24.04.2018 по 23.04.2019; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 24.04.2019 по 23.04.2020
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ПКБ Первое коллекторское бюро является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: https://my.collector.ru/
Контакты
Официальный сайт ПКБ Первое коллекторское бюро
Официальный сайт появился у «ПКБ» в 2010 году. Там можно найти всю необходимую информацию в отношении и должников, и потенциальных клиентов.
Для клиентов размещена следующая информация:
В то же время должники могут ознакомиться с:
Внимание: Функционал сайта позволяет оплатить задолженность всего одним нажатием кнопки «Оплатить онлайн» и вводом личной информации.
Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.
Эл. почта
У пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты.
Адрес
ГОЛОВНОЙ ОФИС НАО «ПКБ»/АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ
108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4а
Бизнес-центр «Comcity», 1 этаж
Пн.–Пт. с 9:00 до 18:00
Сб., Вс. выходной
ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
109428 г. Москва, Рязанский пр-кт, д. 24, корп. 2, оф. 512
Функционал сайта предоставляет пользователю возможность уточнить адрес филиала компании в интересующем городе.
Хабаровск
Хабаровский филиал «ПКБ» расположен по адресу: Восточное шоссе, дом 41 (БЦ «Золотые башни»), офисы 800-801.
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ПКБ Первое коллекторское бюро перейдите по ссылке: https://my.collector.ru/
Методы работы
Как отмечают должники, столкнувшиеся с «Первым Коллекторским Бюро», методы работы сотрудников агентства зависят от конкретной ситуации.
Таким образом, к положительным методам работы агентства относятся:
В то же время в отношении некоторых заемщиков компания действует посредством:
Как бороться и стоит ли платить?
При выявлении правонарушений сотрудников агентства, и руководство компании, и должники, ранее оказавшиеся в такой ситуации, рекомендуют направлять жалобу в компанию с помощью электронной почты или горячей линии бюро.
Как показывает практика, подобных действий оказывается вполне достаточно для того, чтобы провинившийся сотрудник принес извинения и прекратил превышать собственные полномочия.
Однако если жалоба руководству компании не принесет положительного результата, то необходимо подать обращение в прокуратуру. При этом крайне важно записывать переговоры с коллекторами на диктофон или видеокамеру.
Если задолженность заемщика была приобретена коллекторским агентством законно, а срок давности по долгу еще не истек, то необходимо самостоятельно оплатить оставшуюся сумму или дождаться судебного решения.
Коллекторы могут подавать на должника в суд с требованием взыскания суммы долга.
На практике коллекторы на подобные меры идут редко, но выплачивать кредит все равно необходимо независимо от того, кто на данный момент является законным владельцем задолженности.
Отзывы о коллекторском агентстве «Первое Коллекторское Бюро»
Пострадавших должников
Мнения должников, столкнувшихся с деятельностью данного агентства, разделились на две группы.
Одни утверждают, что «ПКБ» систематически нарушает закон, другие – что методы агентства исключительно законны и направлены на мирное урегулирование вопроса.
Что интересно, подавляющая часть негативных отзывов относится к Московской области. В отношении других филиалов агентства отзывы только положительные – заемщики удивляются колоссальной помощи сотрудников «ПКБ» в поиске подходящего решения и способа закрытия долга.
Сотрудников о работе
Как показывает практика, «ПКБ» является достаточно привлекательным работодателем в глазах россиян. По отзывам о Первом Коллекторском Бюро от сотрудников компании, бюро ведет максимально прозрачную и чистую политику, что позволяет решать поставленные задачи в рамках российского законодательства.
Работники отмечают такие плюсы трудоустройства в компании, как:
Таким образом, данное агентство является одним из наиболее лояльных по отношению и к должникам и к собственным сотрудникам, что говорит о положительной репутации компании на рынке коллекторских организаций.
СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА
Взыскание долгов от профессионалов: как работает агентство «Орион»
Коллекторское агентство Агентство ликвидации долгов (коллекторы Срочно Деньги)
Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (ООО КЭФ)
Югорское коллекторское агентство
Коллекторское агентство Редут
Коллекторское агентство Перспектива
31 КОММЕНТАРИИ
Осторожно это машейники,, надо прекращать с этой компании … Реално это УПГ и по чему им еще досехпор не занимаются соответсвуещие органы
на телефонный номера нашей организации 8 (8634) 431-427 поступают звонки из Первой коллекторской компании с требованием позвать к телефону Тузову Анастасию Викторовну.
Сообщаем вам, что гражданка Тузова Анастасия Викторовна никогда в нашей организации не работала — в штате ООО «ГК «АГАТ» не числилась и никому из сотрудников нашей организации неизвестна, о чем мы постоянно сообщаем звонящим лицам.
Убедительно просим вас удалить номер нашей организации из вашей базы, если звонки будут повторятся мы будем обращаться в прокуратуру.
Сообщить о вашем решении просьба на адрес эл.почты: dz@ttrackgps.com
Я никому ничего не должна если будут поступать СМС с угрозами буду обращаться в прокуратуру мой тел.9035462328 если у вас ко мне есть претензии обращайтесь в суд.
Пишу из периода жизни под названием долг отдан, потому что достали. Сейчас живу спокойно и вменяемо рассуждаю. Иногда мне кажется, что это шутка была придурошная – взять и отдать каким-то дебилам кровные бабки. у меня был долг перед банком МТС, взятый на приобретение швейной и оверлочной машинок. Звонок из ПКБ поступил мне на работу, пригласили приехать в офис. Вручили договор цесии, озвучили условия погашения. Потом долго играли в игру кто-кого презвонит и достанет. Черт с ними, с математикой дружу и в итоге согласилась. Никто не убедит меня, что они отстанут. Конечная сумма оказалась более выгодной, чем если бы я пыталась погашать кредит через банк. Всем советую узнавать условия погашения, которые предлагаются. Платить придется так или иначе. Но чем быстрее, тем короче конченый жизненный этап под названием от первого звонка до выплаты.
А вы знаете, что существует точка не возврата кредитного долга?
А у нас вот что вышло – наше семейство в ОТП взяло кредит на дорогущий холодильник. Внесли и первый взнос, и потом еще несколько. Думали, что все уже выплатили. Жили спокойно, не тужили. Но муж не сходил в банк и справку о закрытии долга не взял. И ту как здрасте – звонок из «Первого коллекторского бюро» о каком-то долге, просрочке, процентах. Мы все были в шоке. Там оказывается, ерунда оставалась, а на нее проценты набежали. Консультант, конечно, довольно вежливо все объяснил, предложил рассрочку. В общем, набралось всего долга 10 тысяч, договорились мы платить по 500 рублей в месяц, и нам даже 2 тысячи списали. Делайте выводы, господа! Следите за своими кредитами и не попадайтесь коллекторам! Всем благополучия!
Звонят уже полгода, взяла трубку — долг перед двумя банками — один 1500 руб, другой 3000 руб. Сроки исковой давности и 3 года и даже 10 лет истекли. Последний платеж был в 2008 году. А они мне «заряжают», что я платила в 2014 года 300 рублей. и срок исковой давности прерван. Это ложь! Уж 300 руб я платить бы не стала зная о сроках! «Наверно ваши родственники или знакомые»они мне сказали. Где у меня такие знакомые, которые мои долги покрывают? Короче развод чистой воды. И звонят и в выходные и в праздничные дни(что запрещено) А сейчас и брать трубку перестала.
По Закону в выходные и праздничные дни звонить также могут. ФЗ-230.
Кто сказал что запрещено? Вы хотя бы закон 230 нормально прочитайте, не позорьтесь
Кредит на учебу малому вышел боком. Хотели с мужем дать сыну хорошее образование, не потянули выплаты. завиис долг перед банком. Думали — немного решить проблемы, потом все вернуть. банк продал долг коллекторам. после первого звонка испугалась ужасно — слышала много историй, где людей запугивали, избивали, отбирали квартиры. Слава богу со мной культурно общались, страшно было все равно. С мужем поехали в офис пкб, предложили нам несколько вариантов погашения. суммы всей конечно не было, и проценты уже. согласились на рассрочку.
Мать наша Родина. Как я попал. Хоть тут поплююсь. Взял кредит на ИП в ВТБ, прос…л и дело, и деньги. Банку решил не отдавать до конца бабло. Пшли и они и все вместе с ними. И тут уже через время ко мне приперся представитель коллекторского агентства, вручил уведомление о долге. Грит, что банк тупо им мой долг продал. И че …. Обратился к юристам. Товарищ помог найти антиколлектора. Тот чет суетился, суетился. Обещал, что отмажет. Мол, были у него пенсионеры больные, по суду с них ничего не удалось стянуть. Но в итоге что? Суд мы продули, присудили мне отдать весь долг – это 50 000 рублей, так стянули гос пошлину, это еще плюс 850. И юристу-то тоже пришлось платить за работу! Честное слово, лучше бы сразу с коллекторами договорился. Может и скостили бы часть долга, и отсрочку бы дали. А так – влетел по полной.
заплотить задолжност через интернет
Решила здоровьем заняться, взяла годовой абонемент на фитнес, брала в кредит через Росбанк. Но потом ушла в декрет, не до кредита было, новые траты. думала — за те пару тысяч никто не вспомнит. Пока не позвонили пкб. После первого звонка чуть не поседела. думала не отвечать больше, домой приперлись пришлось еще перед семьей и няней что работает у нас краснеть, что из меня долг выбивать пришли. С мужем ругались долго, в итоге решили выплатить все сразу — там меньше 10 тыс. было.
Советую с данной компанией не связываться.
Сотрудник Холодов А.А. из г. Армавир (Краснодарский край) оказался мошенником и присвоил средства компании себе, в результате чего Я, как клиент компании, не могу получить закрывающие документы по моему вопросу. Справку о полном погашении задолженности получил 3 месяца назад. Сотрудники компании, включая руководство мне открыто заявляют что документы мне не отдадут пока их бывший коллега Холодов не рассчитается, теперь уже, по своим долгам. Более того, каждый раз мне озвучивают что никто за мой вопрос не отвечает и никто в компании не понимает что с этим делать. Считаю всю данную активность неправомерной и незаконной. Лучше обходите эту компанию стороной.
Алексей Бондарев +7 967 343 97 09.
Вопрос уже решён. ПКБ закрыли задолженность и оперативно откорректировали Кредитную историю.
Подскажите пожалуйста, они предлагают в определенное время погасить меньше половины долга, а остальное будто прощают, правда ли это и кто с этим сталкивался??
Правда. Компания в большинстве случаев лояльная. Может предлагать подобные скидки и акции.
Не перестают удивлять наши граждане. Все как то примитивно мыслят. И считают нормой,что можно (или даже нужно) взять чужие средства,попользоваться ими и не возвращать. Это — ведь тоже самое,что украсть. Понятно,в жизни разные ситуации бывают, потеря работы,финансовые трудности и прочее. Но долги нужно возвращать. ПКБ предоставляет возможность мирным способом урегулировать ситуации.При чем,действительно,это намного финансово выгоднее,чем дожидаться решения суда,описи имущества должника,судебных расходов,ограничений выезда за пределы РФ,испорченной кредитной истории и множества других неприятных последствий.
Остаток по кредиту с процентами насчитывал тысяч 100, все ждал удобного момента, чтоб деньги были чтоб вернуть. Но дождался коллекторов из Пкб. говорят банку платить поздно, мой долг перепродали. Предложили сразу 40 тысяч им отдать, а 60 они так и быть спишут. думаю, махинация какая-то, но мне же выгоднее, чем в два раза переплачивать. На всякий случай взял бумажку о погашении, чтоб снова не придолбались.
Захотелось в отпуск на свою голову, блин, когда с финансами не все хорошо было, пришлось с кредитки все снять. разруливали несколько месяцев, так и не погасили — проценты бешеные. пол-года назад звонок от коллекторов пкб — долг теперь у них, надо приезжать разбираться. Ну чё, решил отморозиться, но после нескольких звонков прпёрлсь домой. Теперь вся семья и соседи в курсе, а мы выплачиваем в рассрочку. часть долга списали за то, что добровольно согласились платить, но типа не особо легче стало…
Какие смешные отзывы от сотрудников этой организации! Ребята, не позорьтесь. Пишете по одному шаблону.
Месяца три назад начали звонить колекторы Пкб. Я знала что есть старый долг по кредиту, надеялась что никто не вспомнит, и вот за ним пришли. Ьта блин отмазываться смысла не было, до суда доводить не хотелось, суд бы однозначно был не на моей стороне. ((((((( разрешили выплачивать в течении полутора лет, и часть суммы скинули – но взамен на обязательство платить в срок и без просрочек.
А кто их боится? Как можно следить за кредитами которых нет? Это не коллекторы, это уроды какие то. Зачем звонить людям, которые никогда ни у кого не брали денег и при этом убеждать, что брали. Мне лично коллекторы названивают и предлагают оплатит долг неизвестной мне женщины. Это нормально? И какой здесь мир?
У МЕНЯ ВОПРОСЫ К РУКОВОДСТВУ ДАННОЙ КОМПАНИИ!
На протяжении последнего времени, ко мне на мобильный телефон поступают звонки с номеров +7(938)4379775, +7(938)4379606, +7(938)4379496, +7(938)4379098. Звонившие представлялись сотрудниками данной компании (причем не представляясь лично). Разговор ведется по одному сценарию: спрашивают о каком-то, абсолютно незнакомом мне человеке, игнорируя мои слова, что я не знаю его, пытаются убедить меня в обратном (настаивая на том, что при получении кредита данный человек указал мой номер телефона) и требуют передать ему, что у того очень серьёзные проблемы. Все вопросы и доводы с моей стороны игнорируются полностью.
ПРОШУ ОТВЕТИТЬ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:
1. Кредиты сейчас выдают только по номеру телефона? (Если да, то я уже знаю как минимум 4 номера по которым можно оформить кредит) Или все таки по документам удостоверяющих личность, в которых указаны все необходимые данные для розыска должника?
2. Почему я должен выполнять вашу работу и разыскивать должника, которого я даже не знаю?
3. Сотрудники совершающие данные звонки вменяемы и способны услышать собеседника? Или они тупо для галочки проводят ничего не значащую беседу, делая вид исполненной работы?
4. Или это политика компании?
P.S. Может быть вашим сотрудникам стоит заглянуть в копию паспорта, страница 5, там обычно указывается прописка гражданина. И начать поиски с домашнего адреса, а не с ничем не подтвержденного номера телефона. Да и по месту работы можно обратиться.
P.P.S. Дополнительно сообщаю, что разговоры записываю и при продолжении данных действий буду вынужден обратиться в правоохранительные органы!
Пришло письмо о долге. Кредит выплачен и закрыт 6 лет назад. У сотрудников спрашиваю, что за долг. Ответ — за обслуживание карты. И что я должен по словам одного сотрудника 3160руб, по словам другого 3600руб, но можно решить вопрос полюбовно за 1200руб. КРАСИВО работают. Объясняю, что лично писал заявление на закрытие карты 6 лет назад. Просят показать справку о закрытии карты. Спрашиваю согласно какого документа у меня такая справка должна быть не могут объяснить, не хотят разговаривать и сразу отключают телефон. Сотрудники наглые, безтактные, некомпетентные.
И почему я должен платить коллекторам? Я у них ничего не брал. Документов никаких не могут предоставить, только со слов что банк им сделал переуступку.