Френч бук что это

Франчбук (service & operations brand manual)

Когда заказчик планирует или мы в dewis, работая над той или иной концепцией проекта, видим, что она способна к масштабированию, то предлагаем разработать полноценный франчбук (service & operations brand manual) — полное руководство, свод правил по всем этапам открытия и ведения бизнеса в данной сфере деятельности.

Другими словами, данный документ позволяет максимально быстро начать бизнес под разработанным брендом и с наибольшей эффективностью вести его.

В сфере сервисной недвижимости основной ценностью бренда является уникальная, присущая только ему полная технология организации работы предприятия, транслирующая его ценности и индивидуальность.

Масштабирование бренда в сфере сервисной недвижимости — это сформированная система действий по трансляции ценностей и уникальности бренда таким образом, чтобы создать на каждом новом объекте уникальное узнаваемое качество обслуживания.

Service & operations brand manual — документ, подробно описывающий полную технологию бизнеса под масштабируемым брендом.

В российской практике в рамках составления документации так называемой коммерческой концессии чаще употребляют понятие «Франчбук», а юридическим языком это принято называть — комплекс исключительных прав или сокращенно КИП.

Брендбук

Включает главную информацию о бренде — описание ценностей, миссии и философии компании, стратегию позиционирования бренда, концепцию коммуникации с потребителями и идеологию компании, т.е. фактически все, что относится к маркетингу предприятия и идентификации бренда, включая стандартизацию процесса применения элементов фирменного стиля.

Однако брендбук является настольным руководством не только для маркетингового отдела компании, но и для всех сотрудников, это одно из обязательных условий создания сильной корпоративной культуры.

Бизнес-бук

Содержит все стандарты работы, обязательные для сотрудников, стандарты бизнес-процессов подразделений, стандарты настройки предприятия и его отделов.

Главная цель бизнес-бука — объединение всей информации по бизнес-процессам компании, максимально легкий вход в бизнес для новых участников, облегчение коммуникаций между сотрудниками, максимальное упрощение процесса передачи информации новым франчайзи бренда.

Франчбук

В свою очередь, регулирует процесс взаимодействия франчайзера и франчайзи в рамках всех бизнес- и операционных процессов на предприятии. Франчбук подробно описывает те процессы, которые имеют принципиальное, существенное значение для сохранения и развития бренда.

Таким образом, в данной типологии «Франчбук» — это узкоспециализированный том КИПа, регулирующий отношения владельца бренда и франчайзера.

генеральный директор (CEO) dewis, руководитель гостиничного сектора

Источник

Разбираемся, что такое бизнес-бук, и для чего он нужен

Бизнес-бук – свод правил по всем этапам открытия и ведения бизнеса в той или иной сфере. Также в нем содержатся рекомендации по повышению ключевых показателей и эффективности бизнеса, росту клиентопотока, конверсии сделок и улучшению маркетинговой стратегии.

Другими словами, данный документ позволяет максимально быстро начать бизнес и с наибольшей эффективностью вести его. Особенно важно наличие этого документа в сфере франчайзинга. Ведь основатель бренда наилучшим образом сможет описать все бизнес-процессы для новых партнеров сети, чтобы облегчить их вход в бизнес.

Обобщая выше сказанное, можно сказать, что бизнес-бук – это инструкция по открытию и ведению бизнеса.

Зачем нужен бизнес-бук

Главная цель бизнес-бука – объединение всей информации по бизнес-процессам компании, включая самые распространенные вопросы и секреты производства.

Данный документ призван максимально упростить процесс передачи информации новым участникам компании. Для каждой сферы производства характерны свои особенности, каждая компания имеет свои секреты производства и ноу-хау.

Участники одного подразделения компании вместо того, чтобы задавать друг другу кучу вопросов, могут найти ответы в бизнес-буке, не отрывая от работы остальных сотрудников. Согласитесь, это очень удобно.

Кроме того, в бизнес-буке содержится информация о том, как вести себя в той или иной ситуации, что для новичков в бизнесе очень и очень важно. Передавая документ партнерам, вы можете быть уверены, что ему будет гораздо легче начать и вести бизнес, да и донимать вас вопросами он будет гораздо меньше.

Итак, выделим более наглядно цели бизнес-бука:

Если вам нужна помощь в упаковке бизнеса во франшизу – обратитесь ко мне, у меня большой практический опыт во франчайзинге, буду рад помочь!

Что представляет из себя

Бизнес-бук каждая компания составляет самостоятельно, исходя из интересов и особенностей своей организации. Однако есть те аспекты, которые описываются независимо от сферы деятельности компании.

Таким образом, большая часть бизнес-процесса оказывается описанной в данном документе.

Бизнес-бук в сфере франчайзинга очень важен. Ведь франчайзеру важно максимально быстро передать франчайзи бизнес-процессы в удобной для него форме. Бизнес-бук позволяет обеспечить привлекательные условия передачи информации и оптимизировать обмен информацией. К тому же, бизнес-бук позволит франчайзеру снизить расходы на организацию франчайзинговой сети.

Таким образом, бизнес-бук – это очень важный документ для крупных компаний. На этот документ возложены довольно важные функции по организации обмена информацией внутри сети. Наличие бизнес-бука во многом облегчает вход новых партнеров в сеть.

Нужна помощь в упаковке Вашего бизнеса во франшизу? Напишите нам

Остались вопросы?

Напишите мне на почту, заполнив форму ниже, и я помогу разобраться в проблеме!
Либо воспользуйтесь одним из следующих контактов:

Источник

Учебник франчайзи (FRANCHISE BOOK)

Основа партнёрского сотрудничества

Франчайзинг является одной из наиболее комфортных моделей рыночных отношений. Он помогает развиваться одним фирмам и делать первые шаги в бизнесе другим. Большое значение в реализации такой модели партнёрства приобретает учебник франчайзи, заказать составление которого предпочтительно в специализированной организации. Однако чтобы документ эффективно работал, необходимо получить представление о данной форме сотрудничества.

Франчайзинг в общих чертах

Понять, зачем необходим учебник франчайзи, поможет смоделированная ситуация, хорошо знакомая в предпринимательстве. Итак, существуют две компании. Одна, владея известным брендом, прочно заняла своё место на рынке. У другой такие показатели успеха отсутствуют. Но несмотря на пустой послужной список, для неё есть шанс. Внося определённую плату за использование наработок более успешной фирмы, скрепив сотрудничество договором, есть возможность наладить эффективный бизнес.

Такие отношения, собственно, и называются франчайзингом. У каждого их участника своя роль. Владелец торговой марки – это франчайзер, а субъект, пользующийся ею и попутно продвигающий бренд – франчайзи. Задача первого – подготовить специальный учебник. Этот документ закладывает основы взаимовыгодного сотрудничества, без всякого ущерба для интересов сторон. Грамотно составленный учебник франчайзи на самом раннем этапе определяет, насколько успешными будут коммерческие отношения.

Его разработка самостоятельно не делается. Помощь в создании операционного руководства франшизы от профессионалов положительно скажется на бизнесе. Компаний, предлагающих такого рода услуги, много, но доверять лучше тем, кто имеет опыт и хорошую репутацию. К таким организациям относится Группа Компаний «Консалтика». Если требуется учебник франчайзи и продвижение бренда в Москве, специалисты возьмут на себя его подготовку и оформление.

Мощная основа для составления договора о сотрудничестве

Сбор основных правил, помогающих партнёру войти в курс дела – именно для этой цели в первую очередь нужен учебник франчайзи. Существует ряд факторов, от которых зависит цена его составления. Среди них:

Разберём это подробнее. Франчайзинг – это передача в адрес франчайзи со стороны франчайзера прав на использование бизнеса (производства, торговли, оказания услуг) и товарного знака. Срок и условия такого сотрудничества устанавливаются договором концессии. Такая мера предполагает очень выгодную перспективу, и ради неё стоит потрудиться, чтобы создать учебник франчайзи. Итог в том, что одна сторона получает возможность расширить географию бизнеса, вторая обеспечивает себе как минимум стабильное получение прибыли при мощной поддержке партнёра. Тот, в свою очередь, вынужден её предоставлять, иначе сотрудничество окажется неэффективным. Каждой стороне необходимо стремиться, чтобы договор о концессии постоянно продлевался – это является показателем успеха.

Операционный учебник франшизы заранее направит отношения в нужное русло. Его первая цель – помочь франчайзи в проникновении на рынок. Франчбук содержит разные рекомендации – от этапов регистрации до требований к помещениям. Чем он подробнее и осмысленнее составлен, тем прозрачнее будут отношения между сторонами концессии. Создание учебника франчайзи требует определённых знаний. Специалисты Группы Компаний «Консалтика» регулярно занимаются решением этих вопросов. Они лучшие кандидаты, у которых можно заказать разработку учебника франчайзи. Весомый аргумент в пользу сотрудничества заключается в том, что услуги компании, несмотря на её авторитет, обойдутся совсем недорого.

Конфликты проще предусмотреть, чем регулировать

Разработка франчбука – один из важнейших этапов старта сотрудничества. На нём стороны должны проявить всю дальновидность и тщательно обдумать каждый пункт. Франчбук является документом, от содержания которого отталкиваются при составлении договора о коммерческой концессии. Это основа партнёрства. Сложность в том, что цели создания учебника по своей природе двояки. Они не ограничиваются разработкой определённых правил для франчайзи на время партнёрства и помогающих ему в работе. Ещё одна его задача – защита бизнеса франчайзера, в ведении которого находится торговая марка.

Реалии таковы, что хозяину бренда, так или иначе, придётся частично открыть информацию, которая считается коммерческой тайной. К ней относятся производственные секреты, ноу-хау в оказании услуг и прочее – всё, что делает торговую марку уникальной в своём сегменте рынка. Эти сведения необходимо указать, создавая франчбук под ключ, чтобы привлечь партнёров.

Однако такая ситуация имеет специфику. Франчайзеры озабочены сохранностью коммерческой тайны и часто прибегают к жёстким ограничениям по отношению к франчайзи. Среди таких проявлений:

Особенно ревностно франчайзеры относятся к бизнесу франчайзи после выхода того из партнёрства. Часто в договоре на этот счёт предъявляются особые требования. Пример такого – запрещение на конкурирующую деятельность в течение определённого срока в зоне влияния бывшего франчайзера.

В то же время «злоупотребления» ограничениями имеют обратную сторону – об этом нужно помнить, составляя учебник франчайзи! Их суть в том, что если утаить абсолютно все ноу-хау, это может негативно отразиться на качестве товаров и услуг. Такого допускать нельзя, особенно если осуществлять продвижение на рынке Москвы и других крупных городов, где потенциально большой клиентопоток. Это приведёт к «обвалу» репутации бренда и неумолимому снижению прибыли. Учебник франчайзи должен составляться для упрощения работы партнёров. И специалисты в этом помогут.

Важно для начинающих

Многие фирмы, берущие на себя роль франчайзи (это могут быть как акционерные общества, так и индивидуальные предприниматели), допускают в отношениях с франчайзерами ошибки. Конечно же, это в первую очередь относится к новичкам. Желая почувствовать принадлежность к раскрученному бренду, они соглашаются на самые жёсткие условия его владельца.

Это заблуждение носит психологическую природу, когда не имеющий достаточного опыта предприниматель полагает, что громкое название фирмы обеспечит успех. Но «вывески» всегда недостаточно. В итоге такие «бравые» франчайзи оказываются зажаты массой ограничений, которые, в свою очередь, становятся причиной трудноразрешимых коллизий. Но недорогой франчбук поможет их предотвратить.

Если перед вами стоит задача составить его, самое время обратиться к специалистам Группы Компаний «Консалтика». Они на основании многолетней практики подберут идеальные условия для заключения договора. Если вы закажете услуги по разработке операционного учебника франчайзи, сэкономите время, деньги и обеспечите стабильность бизнесу. Доказано постоянными клиентами.

Главные положения

Когда руководство по управлению франшизой составляют профессионалы, они в своих решениях основываются на многолетнем опыте и мировой практике. Лучший пример – такие гиганты, как McDonald’s, Pepsi и другие, построившие коммерческую сторону деятельности на франчайзинге. Это позволило им получить всемирную известность, нарастить миллиардные обороты и впечатляющую прибыль. Извлекая выгоду из модели сотрудничества, когда сотни фирм продвигают их бренд, они оставили опыт, позаимствовать который может каждый предприниматель. Его необходимо учитывать, составляя бизнесбук, потому что эти компании создали оптимальную модель взаимодействия во франчайзинге.

Типовой учебник франчайзи разделяется на пункты. Их количество и содержание зависят от деятельности компании.

Рассмотрим в качестве примера крупный магазин. Его бизнесбук имеет следующий вид:

Перечисленные пункты – это лишь пример того, как должен выглядеть учебник франчайзи. Их может быть больше или меньше, но они должны быть доступными для понимания, отражать объективное положение дел в компании, но в то же время составляться в привлекательной форме. Операционный учебник франшизы входит во франчайзинговый пакет, составленный под ключ. Он размещается потенциальными франчайзерами, заинтересованными в поиске франчайзи на специальном ресурсе в интернете.

Учебник является первой презентацией фирмы. От того, как он составлен, насколько привлекательные условия он представляет, зависит количество партнёров, желающих сотрудничать. Франчайзи может быть не один и не два! Чем их больше, тем лучше – больше перспектив по развитию торговой марки. Ну а Группа Компаний «Консалтика» предложит вариант как составить бизнесбук, чтобы он работал на вас, и обеспечит его продвижение в Москве – городе с богатой покупательской базой. Цена услуг, если учесть прибыль, которую приносит профессионально составленный документ, окажется незаметной для бюджета клиента.

Эффективное сотрудничество гарантирует преимущество

«Консалтика» неслучайно имеет авторитет в предпринимательской среде. Девятилетний опыт пребывание на рынке, свыше семидесяти реализованных проектов указывают на то, что работают специалисты, которым можно смело доверить создание операционного учебника франшизы. Сотрудничество происходит в соответствии с таким алгоритмом:

Если вы решили заказать учебник франчайзи в Группе Компаний «Консалтика», работы будут выполнены максимально оперативно. Их сроки зависят от сложности, но в среднем составляют около двух месяцев. В целом же они определяются индивидуально, равно как и стоимость создания бизнесбука.

Лучшее реноме

Группу Компаний «Консалтика» представляет слаженный коллектив. Здесь важен каждый сотрудник, и благодаря чёткому распределению обязанностей нет невыполнимых задач. Им под силу составить руководство по франшизе даже для компании со сложной системой менеджмента.

Ведущими специалистами Группы Компаний «Консалтика» являются:

Среди партнёров, с которыми работает «Консалтика», в том числе в рамках создания операционного учебника франшизы:

«Консалтика» сотрудничает с клиентами вне зависимости от основного направления их деятельности. Это может быть как предприятие общепита, так и банк. Специалисты компании чрезвычайно эрудированы и под ключ создают учебник франчайзи для любой отрасли. Это предпосылка будущей прибыли и развития.

Источник

Покупка бизнеса по франшизе

Добрый Жар – российский производитель оборудования для самогоноварения, виноделия приготовления пива, копчения и консервирования. Мы нацелены на активное развитие офлайн-торговли во всех регионах РФ.

Strike Arena – это сеть киберспортивных клубов по всей России, в которую входят 25, приносящих прибыль, арен.

«Автозайм» – бизнес-модель по выдаче займов под залог ПТС/авто, которая создавалась из практики, опыта и после собственного масштабирования. Доходность от 59 до 80% годовых, быстрый старт и поддержка

Сеть школ классической хореографии для детей и взрослых. Открыто 6 филиалов. Авторская система мотивации направленная на удержание учеников. Выстроена система продаж услуг с высоким чеком.

Сеть студий раннего плавания «Аквакласс»

Мокрый нос — крупнейшая сеть зоомагазинов в Сибири и за Уралом. 77 магазинов в Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, Омске, Красноярске и Барнауле

City Business School (CBS) — лидирующая в России и СНГ бизнес-школа дистанционного образования, сочетающая в себе элементы классического бизнес-образования и новейшие образовательные решения.

Предлагаем открыть высокодоходный бизнес по продаже высококачественной парфюмерии, аналогов мировых брендов. Номерная парфюмерия повторяет более 600 оригиналов. Высокое качество и стойкость.

«Сан Суши Сендо» — франшиза сети ресторанов доставки. Чистая прибыль — до 355 000 рублей в месяц. Рентабельность — до 25%. До 31 Декабря 2019 года — скидка 50% на паушальный взнос.

Сеть суши магазинов. Готовим и продаем азиатскую еду из свежих продуктов, по доступным ценам. Компания основана в 2011 году в Санкт-Петербурге.

ВР Холдинг — франшиза IT-сферы. Продукт собирает контакты пользователя, который покинул сайт клиента, не оставив заявку. Грант на развитие технологии получили от Microsoft.

Франшиза магазина «Цветов.ру». Предлагаем три варианта сотрудничества с паушальным взносом от 199 тысяч рублей. Ежемесячная прибыль — от 100 000 рублей. Привлечение клиентов мы берем на себя.

«Кредитный юрист» — юридическая франшиза с доходом от 140 000 ₽ в месяц. Эксклюзив на город. Запуск — 1 месяц. Роялти нет. Кешбэк при покупке через Franchbook.ru.

Lancman School — самая большая сеть подготовки к экзаменам в Москве и МО. Предлагаем купить франшизу ЕГЭ и ОГЭ курсов по всем школьным предметам с чистой прибылью от 250 000 рублей в месяц.

Франшиза школы единоборств, созданная совместно с актером, телеведущим и общественным деятелем Сергеем Бадюком. Чистая прибыль — до 400 000 ₽ в месяц. За отдельную плату запускаем бизнес «под ключ».

Lucky Bike — франшиза велошеринга с оборотом до 50 млн ₽ в год. Размер инвестиций зависит от численности населения и длительности сезона. Первым 12 партнерам продаем франшизу за полцены.

культурная замена масла из культурной столицы

«Небар» один из нетривиальных проектов успешного ресторатора из Санкт-Петербурга Павла Чеснокова, гуру клубной индустрии

Первый в России производитель зарядных станций для мобильных устройств. Занимаем 74% рынка. Предлагаем франшизу с инвестициями от 350 000 ₽ и 6 путями монетизации. Вложения окупаются за 3 месяца.

Франшиза сети школ плавания для детей 4–8 лет. Работаем на базе городских и частных бассейнов. Одна школа приносит среднюю ежемесячную прибыль 100 000 ₽, вложения окупаются от 3-4 месяцев.

MYL.A.K — франшиза маникюрного салона с чистой прибылью от 300 000 рублей в месяц. Три формата франчайзинга. Первым трем партнерам — скидка на паушальный взнос. Каникулы по роялти. Бесплатная реклама.

которые открыли бизнес по франшизе

Задаем вопросы франчайзерам и смотрим как дела у их партнеров

На сайте франшиз Франчбук собраны лучшие предложения по франчайзингу в России и СНГ. Каждая франшиза, прежде чем оказаться на нашей витрине, проходит ручную модерацию и тщательный отбор по 20+ критериям, включая размер прибыли, срок окупаемости и рентабельность на вложенные средства.

Источник

Френч бук что это

Аудит вашего бизнеса

– насколько ваша ниша подходит для масштабирования по франшизе

– есть ли у бизнеса слабые места, которые могут помешать масштабированию

– смогут ли франчайзи успешно работать по вашей бизнес-модели

– предварительную стоимость вашей франшизы

– какие дополнительные отчисления вы будете получать от франчайзи (помимо паушального взноса)

– подходит ли ваше название и логотип для регистрации товарного знака

Аудит проводится посредством заполнения чек-листа и получения консультации от специалиста
Это бесплатно

Анализ рынка франшиз

— насколько сильная конкуренция среди франшиз в вашей нише (и есть ли она вообще)

— узнаете сильные и слабые стороны конкурентов

— получите обратную связь от франчайзи конкурентов

— поймете, как сформировать сильное конкурентное предложение по франшизе

— поймете, насколько востребована будет ваша франшиза на рынке

Анализ проводится силами наших специалистов и не занимает ваше время

Создание модели работы франшизы

— определим стоимость вашей франшизы

— пропишем наполнение пакетов

— пропишем распределение обязанностей между вами и франчайзи

— определим источники доп. заработка с франчайзи

— определим точки привязки франчайзи (чтобы они не меняли вывески и не уходили)

— просчитаем финансовую модель франчайзинга (сколько вы сможете заработать на франшизе в ближайшие 2 года)

— определим географию и динамику развития вашей франшизы

Интерес к вашей франшизе будет во многом зависеть от данного этапа

Разработка финансовой модели франшизы

— просчитываем финансовую модель бизнеса для франчайзи по следующим показателям:
— инвестиции на запуск
— доходы
— расходы
— окупаемость

— определяем, от каких внеших факторов может зависеть фин.модель (например, численность населения, площадь помещения и т.д.)

— при разработке учитываются такие факторы, как: сезонность бизнеса, динамика развития, выбранный формат размещения и т.п.

— прописываем все формулы в таблицу и делаем её адаптивной

Финансовая модель должна быть понятной и продающией.
У нас были случаи, когда франшизу покупали, посмотрев только финансовую модель

Маркетинговая упаковка франшизы

— разработка фирменного стиля вашей компании

— фотосессия вашего бизнеса, продукта, команды

— разработка продающей презентации по франшизе

— разработка одностраничного продающего сайта по франшизе

— разработка анкеты потенциального покупателя франшизы

Мы умеем вытаскивать смыслы из бизнеса и делать продающий дизайн.
Убедитесь в этом сами, посмотрев примеры наших работ:

Юридическая упаковка франшизы

— подача на регистрацию товарного знака (если он еще не зарегистрирован)

— определение штрафных санкций к франчайзи за невыполнение условий договора

— разработка договоров на продажу франшизы

— разработка договора о коммерческой тайне

— подписание договоров на отчуждение прав с дизайнерами, фотографами и видеографами

— аудит юридической упаковки внутри вашей компании

Даем гарантию на то, что ваш товарный знак будет зарегистрирован

Получите бесплатную проверку вашего товарного знака

Описание бизнес-процессов, регламентов и инструкций

— полный список документов, необходимых франчайзи для открытия бизнеса

— пошаговое описание всех этапов по запуску и управлению бизнесом. Состоит из блоков:
— Start-book
— Location-book
— HR-book
— Marketing-book
— Sales-book
— Finance-book
— Production-book
— Инструкции по контролю качества
и отчетности франчайзи

На выходе вы получите пошаговое руководство (не менее 200 страниц),
с помощью которого ваши франчайзи смогут успешно открывать бизнес по вашей модели. И не будут мучать вас лишними вопросами

— мы даем вам рекомендации
по продвижению франшизы: на каких площадках лучше разместиться, какие каналы продаж использовать

— мы даем вам проверенных подрядчиков
по маркетингу на франшизу

— мы рассказываем вам все этапы продаж, помогаем составить скрипты продаж

— рассказываем, как продать франшизу без вложений в рекламу

— рассказыаем основные показатели воронки продаж и маркетинговых кампаний

Большинство наших клиентов продают свои первые франшизы еще до окончания работ по упаковке

Продажа франшизы под ключ

— мы сами занимаемся настройкой рекламных кампаний

— рекламный бюджет оплачивает владелец франшизы

— мы ведем переговоры с клиентом до подписания договора

— от вас требуется выйти на видеосвязь либо встречу с клиентом на финальном этапе (когда он уже готов покупать)

Стоимость наших услуг будет составлять
20-50% от стоимости франшизы

Оплата по факту продажи

Аудит вашего бизнеса

– насколько ваша ниша подходит для масштабирования по франшизе

– есть ли у бизнеса слабые места, которые могут помешать масштабированию

– смогут ли франчайзи успешно работать по вашей бизнес-модели

– предварительную стоимость вашей франшизы

– какие дополнительные отчисления вы будете получать от франчайзи (помимо паушального взноса)

– подходит ли ваше название и логотип для регистрации товарного знака

Аудит проводится посредством заполнения чек-листа и получения консультации от специалиста
Это бесплатно

Маркетинговая упаковка франшизы

— разработка фирменного стиля вашей компании

— фотосессия вашего бизнеса, продукта, команды

— разработка продающей презентации по франшизе

— разработка одностраничного продающего сайта по франшизе

— разработка анкеты потенциального покупателя франшизы

Мы умеем вытаскивать смыслы из бизнеса и делать продающий дизайн.
Убедитесь в этом сами, посмотрев примеры наших работ:

Данная Политика Конфиденциальности применима ко всей личной информации и полученными или использованными данными на настоящем сайте и всех сайтах, на которые ссылается настоящий сайт.

Сбор вашей личной информации

Мы храним и обрабатываем предоставленную Вами информацию с тем уровнем достаточной защиты, которая представляется достаточной и доступной. Мы не передаем предоставленную информацию третьим лицами за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Мы можем попросить Вас предоставить контактную информацию, такую, как адрес электронной почты, ФИО, номер телефона, ссылки на аккаунты в социальных сетях или прочих контактов, необходимых для осуществления наших услуг.

Отказ от предоставления данной информации является достаточным условием для отказа или прекращения оказания всех или части наших услуг. Для Вашего удобства эти данные могут быть получены в автоматическом режиме с уведомлением Вас перед отправкой запроса на его получение.

Мы можем объединять информацию, предоставленную Вами на нашем сайте, с другой информацией, полученной нами от Вас вне рамок сайта или от сторонних лиц для более эффективной работы нашего сайта, услуг или наших предложений.

Если Вы предоставляете нам свою информацию, Вы имеете право, предварительно уведомив нас, проверить, изменить, исправить или удалить эту информацию.
Мы оставляем за собой право выбора способа и метода проверки предоставленной Вами информации. Проверка производится в рамках действующего законодательства той страны, в пределах которой Вы воспользовались нашими услугами.

Заполняя наши электронные формы, анкеты, передавая нам информацию иными способами, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Использование вашей личной информации

Мы используем Вашу личную информацию исключительно для предоставления Вам услуг и сервисов, указанных на нашем сайте.

В частности, мы используем Вашу информацию, чтобы связаться с вами удобным для вас способом, для предоставления услуг и поддержки, передачи полезных материалов, технической информации и т.д.

Мы также можем связаться с Вами для предоставления информации об услугах и других мероприятиях или предложениях представляющих для Вас интерес. Вы имеете право решить и уведомить нас, хотите ли вы получать такую информацию, с помощью запроса по электронной почте или по иным каналам связи, указанных на нашем сайте.

Передача вашей личной информации

Мы обязуемся не передавать вашу личную информацию другим лицам за исключением случаев, когда Вы запросите товары или услуги, выполнение которых требует обращение к нашим партнерам или подрядчикам, с вашим предварительным согласием на передачу такой информации.

Мы сотрудничаем со сторонними компаниями для предоставления услуг и решений для наших клиентов; наши партнеры, подрядчики и поставщики услуг берут обязательства хранить конфиденциальность информации, полученной от нашего имени и не использовать ее для каких-либо иных целей, кроме предоставления услуг для наших клиентов.

Мы обязуемся не передавать Вашу личную информацию, предоставленную Вами, сторонним лицам, за исключением: вашего согласия; ответа на официальный и юридически правильно оформленный запрос правительственных органов; следования нормам законодательства, акта, повестки в суд или судебного решения; помощи в предотвращении мошенничества, защите прав и имущества нашей компании; защиты личной безопасности или имущества наших сотрудников, пользователей или общественности; обработки Вашего заказа или запроса, или обработки нашего счета-фактуры; передачи лицам или компаниям, которых мы нанимаем для выполнения внутренних операций компании.

Безопасность вашей личной информации

Мы гарантируем защиту информации, которую Вы нам предоставляете. Хотя мы не может гарантировать отсутствие попыток несанкционированного доступа, Вы все равно можете быть уверены, что мы прилагаем максимум усилий для защиты Вашей личной информации и предотвращения несанкционированного доступа к ней с помощью соответствующих технологий и внутренних процедур.
Согласие на обработку данных

Предоставляя любые личные данные на нашем сайте, все наши клиенты четко понимают, что это необходимо для должного уровня обеспечения нами заявленных услуг и/или сервиса и безусловно соглашаются на сбор и обработку такой информации в рамках данной Политики конфиденциальности.

Вы имеете право в любой момент отказаться от наших услуг и удалить ваши данные из нашей базы — однако мы оставляем за собой право хранить введенную вами контактную и прочую информацию в архивах для сбора статистики и улучшения качества наших сервисов и услуг.

Изменения в политике конфиденциальности

Условия данной Политики конфиденциальности являются правилом для сбора и использования любой собранной на настоящем сайте и страницах настоящего сайта информации.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять условия данной Политики конфиденциальности. В случае изменения каких-либо материалов, мы публикуем таковые изменения и обновляем номер версии в документе. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента публикации на этом сайте, а Ваше дальнейшее пользование нашими услугами и сервисами означает Ваше принятие и согласие на эти изменения.

Если у Вас есть комментарии или вопросы о нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, присылайте Ваши замечания или предложения по электронной почте или по другим каналам связи, указанных на настоящем сайте.

Источник