кабинет пользователя байфлай состояние счета старая версия
Белтелеком — личный кабинет
«Белтелеком» – это компания, которая занимается технологиями связи. Руководство учреждения создало личный кабинет для абонентов Республики Беларусь с целью расширить и улучшить услуги электросвязи. Благодаря сервису клиент получил возможность корректировать оказываемые услуги, производить выплаты по счетам и дистанционно оформлять заявку на ремонт аппаратуры.
Byfly – регистрация и вход в личный кабинет для проверки баланса
Byfly относится к брендам, которые позволяют собрать в торговом портфеле оптимальные предложения для доступа к интернету. Предлагаются различные варианты проводного и беспроводного типа. Заключение договора гарантирует:
Торговая марка «Буфлу» в рамках договорных обязательств обеспечивает подключение абонента линии со скоростью 3…100 Мбит/с (зависит от пакета тарифного плана). При заключении договора пользователю выдаются реквизиты для последующего доступа в ЛК (логин, пароль). Потому регистрация на портале не требуется.
Для входа достаточно того, что оператор подключил аккаунт к оборудованию платформы IMS. Осуществить вход в в личном кабинет Белтелеком можно с главной страницы сайта byfly.by. В форме будет предложено ввести данные из договора – логин, пароль. Чтобы получить доступ к информации по счету, следует просто нажать на клавишу «Вход».
С этого момента становятся доступными все функции личного кабинета и проверка баланса. Абонент может получить нужную информацию, менять опции и тариф в случае необходимости.
Функционал личного кабинета пользователя issa
В Исса Белтелеком специалисты стремятся улучшать действующие сервисы для удобства пользователей связи. Опции личного кабинета расширяются, предоставляя возможность приумножить функционал ЛК.
Пройдя авторизацию на портале, абонент может:
Мой ЛК позволяет пополнить лицевой счет несколькими вариантами. Это:
Зачисления на счет баланса производятся мгновенно.
124 Комментарии
Здравствуйте. Как мне войти в личный кабинет? Было все хорошо, я могла посмотреть свой балланс, а теперь не могу войти, пищет, что не защищено и никуда меня не пускает.
А ни как! Я тоже сколько бьюсь бестолку! А всё делают для того что-бы с любого устройства могли зайти,пасмотреть баланс.А тут вам дудки,утварили геморроя,и постаринке наугад,неможешь войти в интернет,значит денег НЕТ.
я не могу проверить свой баланс на ясно плюс почему что нужна делоть
подключить зале никак канал обратиться службу
Не могу войти в личный кабинет пишет»веб страница не доступна
Хочу отменить блокировку в связи с изменением обстоятельств, не могу…. Откуда такое упорство
Вы там нормальные сидите.
С вашими новаторствами я пол дня не могу проверить баланс Wi-Fi. Что случилось? Верните обратно, как было и не морочьте людям головы.
Узнать баланс это что секретная информация. Зачем постоянно что-то менять и создавать людям проблемы, отнимать время. Хотя это похоже на все бестолковые нововведения у нас.
подскажите,пожалусто,как правильно активировать приложение Белтелеком на мобильном тел.для проверки баланса и всего такого.
Это точно— бестолковое нововведение.А может они специально—мы долго сидим на их сайте
Я тоже не могу посмотреть актуальный баланс интернета в этом новом кабинете
при выходе из личного кабинета сохраняется пароль как его убрать?
Я со всеми согласен,дурость какая-то.
Абсолютно согласна. Надоели своими новшествами везде. Не успеешь привыкнуть к одному, а они уже другое предлагают.
Не могу войти в личный кабинет…уже давно…безобразие,давайте уже делайте что-нибудь с этим!
что правда, то правда. Не упрощают доступ к личному кабинету, а усложняют. Для чего. Кому захотелось поэксперементировать!
Я за старый личный кабинет.И не нужно умничать «господа»экспериментаторы от безделия….
Я не могу узнать остаток средств на счете. НО как только деньги закончились сразу же прекращается подача всех услуг. Как это понимать?
Какой у меня тариф? ЗАЛА, ЯСНО.
Серваки лежат — админы спят. Клааас… Баланс непосмотреть…
Меня подключили к ясно в феврале, баланс узнать невозможно. Должна быть скидка в течение года, но подозреваю, что ее нет или деньги списываются не правильно. У каждого должен быть личный кабинет, чтобы деньги не улетучивались. Вот еду в командировку и боюсь, что мама останется без телевидения, хотя 10 дней назад положила, как на месяц. Еще что ли заплатить. Где отчет?
Не могу войти в личный кабинет.
программисты добиваются увеличения зарплаты путем создания более сложных и нерабочих программ понятных только им.
Не могу войти в личный кабинет,что бы узнать свой баланс.
поддерживаю. разучились изъясняться на родном языке.
Мне тоже пишут — ошибка приватности. Но я попробовал войти,набрав Белтелеком Байфлай личный кабинет — АКТУАЛЬНЫЙ БАЛАНС
в Адресной строке на сайте ТУТ. БАЙ. И ещё всё время пугают о том, что скоро перейдём на новую версию. А я и так уже давно
ею пользуюсь.
верните старое увольте тех кто придумал новый кабинет
В личном кабинете кроме остатка ничего нельзя увидеть. Где отследить сколько я заплатила за услуги, сколько вы списали и какой остаток? Какое конкретное сальдо по оплате за телефон. Почему остаток показан по разным городам общей суммой? Надоело!
служба поддержки 1213 тоже дебильная
Когда я смогу войти в мой личный кабинет, находясь за пределами Республики Беларусь.
Я тоже не могу посмотреть баланс,дур дом какой то,написала номер мобильного телефона и нажала войти,а он у меня опять просит мобильный номер,что за фигня,раз пять писала номер а ему чего то не нравится
В личном кабинете кроме остатка ничего нельзя увидеть. Где отследить сколько я заплатила за телефон, сколько вы списали и какой остаток? Какое конкретное сальдо по оплате за телефон. Зато в навязывании доп. услуг вы преуспели.
зачем писать, если никто не реагирует
Согласен со всеми сергей
ни в старий ни в новый кабинет пользователя войти не возможно
Ну вот,действительно,кому это нужно.Ведь работают с компьютером и люди в возрасте.Зачем такие сложности.Старая версия намного удобнее.
Раньше я вводил номер договора-15 цифр и домашний номер телефона-7 цифр.Как мне теперь войти в новую версию?Ваши придурки ввели какие-то новшества с номером мобильного,которого у меня нет из-за ненужности.
верните старую версию!
Старая версия была намного проще а теперь каждый раз нужно вводить пороли да логины. попытался сохранить но всёравно не впускает. Всё время нужно получать код по телефону и только тогда войдёшь. А войдёшь опять тормоз, непонять где посмотреть баланс и как взять обещеный?
Надо просто всем уйти с ясна, вот тогда зашевелвелятся
Удивительно, а где ответы на обращения? Элементарное — узнать состояние счета — НЕВОЗМОЖНО!
Верните старую версию. Баланс посмотреть невозможно.
на место старую версию
верните всё обрано напороли чуши
похоже,никто нам отвечать даже не собирается! надо брать у них книгу замечаний и предложений,письменно задавать свои вопросы и требовать ответ в письменном виде! обязаны среагировать!
На место старую версию, верните всё обрано напороли чуши. Верните старую версию. Баланс посмотреть невозможно.Надо просто всем уйти с ясна, вот тогда зашевелвелятся
Верните старую версию. Вообще бред. Невозможно ни баланс приверить, ни тариф просмотреть.
Верните старую версию
Не магу войти в личный кабинете, Верните как было.
Верните старую версию……..
Кому-то захотелось создать неразбериху.Перестаньте умничать и верните старую версию,которая была понятна всем от мала до старого.
Со всеми согласна,не могу зайти,что бы zaly посмотреть баланс. На старом было все проще.
Ну так это все надоело, колхоз драный, верните все обратно. С вашими новыми версиями работать невозможно.
И зачем всё усложнять, совсем не понятно, и кому это надо? Не такие уж все акселераты что бы успевать за всякими новыми версиями, хоть бы по простому научиться правильно пользоваться. Верните старую версию.
Зачем такие сложности? Времени просто жаль!
нельзя посмотреть детализацию телефонных звонков
Старая версия была информативна, понятна, удобна. В новой всё красиво, но… Где на ПК вкладка для просмотра баланса, для обещанного платежа, где вся долгая история наша с компанией Белтелеком? Или обязательно нужно установить приложение именно через плэй маркет? Но в комментариях и к той версии обозначены одни проблемы, но там хоть отвечают. Полдня потеряла, так ничего и не увидела. Войти вошла, но всё — пустые страницы, кроме услуг, новостей и другого ненужного. По сути, мне нужно не так много: актуальный счёт, обещанный платёж, история платежей. Зачем было менять хорошее на худшее?!
верните старую версию по ней удобно людям заходить и проверять балансы. А в этой новой нечего непонятно.
Нахожусь за пределами страны.Добровольная блокировка истекла.Нужна платная блокировка.Ща это время отменили старую версию,войти в кабинет по новой не получается,уже потрачены два дня.Верните старую версию.
Это какое-то безобразие! Невозможно зайти в личный кабинет. Верните старую версию. Издевательство над людьми.
Верните старую версию.
Согласна со всеми комментариями выше… Это какое-то издевательство над людьми. Верните старую версию.
Набираю свой номер мобильного телефона… А он скидывает и опять запрашивает номер мобильного телефона и так до бесконечности… Верните старую версию… Не морочте людям головы… Если сделали новую версию… Делайте что бы она была доступной людям….
Верните старую версию или сделайте такой же вход в личный кабинет в новой.Понять не могу как теперь в личный кабинет вообще можно попасть?! Зачем вообще что-то менять,какой смысл,что б людям жизнь сделать веселее и сложнее
Было все удобно и хорошо, без проблем входили в личный кабинет. За что ерунду вы придумали?! Зачем все усложняете людям?….у нас и так проблем хватает….зачем лишний стресс человеку создавать? Иначе, как шпионаж это расценить не могу. Я, КАК ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ СИСТЕМУ В ПРЕЖНЕЕ УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ И ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОСТОЯНИЕ! В противном случае я откажусь от ваших услуг…..уверена, что многие пользователи сделают тоже самое. Если вы хотите и впредь иметь много клиентов, то будьте добры учитывать пожелания пользователей. Мы вам своего согласия на подобного рода новшества и реформы не давали! Наш с вами контракт подписан на прежних условиях и вы не имеете права усложнять нам жизнь и возможность пользоваться личным кабинетом. Это нарушение 2 статьи Конституции РБ.
Уж извините, но, похоже, «Бенлтелеком» креативен только в создании проблем для клиентов. Верните старую версию, «лабухи ресторанные»!
Зачем ВЫ загадываете нам загадки верните старую простую и понятную версию
Здравствуйте. Присоединяюсь к комментариям о невозможности получить информацию о счете, тарифных планах и внесению изменений.
Как вообще зайти в личный кабинет и проверить информацию? Почему сейчас невозможно зайти, постоянно требует номер телефона?
как зайти в личный кабинет проверить инфу? что за ерунда стала?
извините, но что вы это вы делаете это полная чушь, проверять эту систему надо было бы хотя бы с начало на своем коллективе а потом травмировать людей
Живу в Литве, Баланс посмотреть невозможно, Пишет в номере телефона должно быть 9 цифр, Так зачем тогда разные страны в меню предлагаются. Просто для красоты типа?
Личный кабинет Белтелекома
В число компаний, улучшающих сервисы для своих клиентов, входят операторы электросвязи. Пользователи услуг Белорусского Белтелкома после авторизации в личном кабинете получить доступ к услугам дистанционно. Не нужно посещать офисы и ждать в очередях.
С помощью сервиса личный кабинет Белтелекома можно в любое время суток ознакомиться с информацией о действующих или только что запущенных тарифных планах, менять их на более удобные и выгодные. Клиента может сформировать подробную детализацию счета, отследить все транзакции, в том числе несанкционированные, активировать обещанный платеж.
Белтелеком личный кабинет пользователя
При заключении договора на пользование услугами электросвязи, представитель оператора предоставляет реквизиты для доступа в персональный раздел сайта. Наличие логина и пароля, указанных в бланке заказа подтверждает наличие подключения абонента к IMS-платформе. Соответственно, отсутствие реквизитов для доступа в Белтелеком личный кабинет пользователя, означает отсутствие технической возможности подключения.
После авторизации в сервисе можно контролировать свои расходы, оставить заявку на подключение таких услуг, как BYFLY (беспроводный интернет) и ZALA (телевидение).
Как зайти в личный кабинет Белтелеком
Менеджер поставщика услуг связи подскажет, как зайти в личный кабинет Белтелеком и исключить наиболее часто повторяющиеся ошибки пользователей. Пользование сервисом осуществляется полностью на безвозмездной основе.
Белтелеком личный кабинет пользователя БайФлай
Управлять своими услугами легко и удобно с помощью специального сервиса от оператора Белтелеком. Тем пользователям, кто проводит много времени в сети, предлагается целая линейка тарифных планов, объединенных общим брендом byfly.
Чтобы зайти в Белтелеком личный кабинет пользователя БайФлай, необходимо получить данные для авторизации. И выдают в офисе компании. Через личный кабинет можно просматривать статистику пользования услугой подключения к сети интернет, а также оформлять заявку на изменение тарифного плана. Планы рассчитаны на широкий круг пользователей, в зависимости от времени нахождения в сети (домосед, комфорт, рекорд).
Белтелеком личный кабинет вход – карта Wi-fi
Карточки доступа к беспроводной сети интернет чем-то напоминают предоплаченные телефонные карты. Их бывает два вида. Одними можно пользоваться только в пределах указанного на них номинала времени. Вторая категория карточек может пополняться.
Посмотреть остаток доступного времени для нахождения в сети интернет поможет услуга Белтелеком личный кабинет вход – карта Wi-fi. Чтобы авторизоваться в сервисе, понадобятся такие данные, как логин и пароль. Перейти на адрес кабинета можно с официального сайта поставщика услуг электросвязи. Форма входа простая – пара логин и выданный оператором пароль.
Кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS*)
Для еще большего удобства клиентов компания Белтелеком унифицировала свои сервисы. Теперь кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS*) является единым для всех типов услуг, предоставляемых оператором электросвязи.
Стать клиентом Белтекома можно и без посещения офиса. В настоящее время запущена услуга, согласно которой можно приобрести интернет-карты путем создания запроса через смс сообщения. Для всех операторов сотовой связи команды для запроса приводятся в соответствующем разделе. Увеличить баланс пополняемой карты можно через сервис личного кабинета.
Мобильное приложение Белтелеком
Мобильное приложение от Белтелеком появилось только в сентябре 2017 года, поэтому еще не полностью опробовано. На данный момент тестируется бета-версия, а дальнейшем провайдер планирует увеличить количество доступных функций и исправить текущие недостатки. Скачать приложение можно из Google Play, рассчитано оно только для работы на базе Andorid.
Среди возможностей приложения:
Управление услугами (подключение и отключение);
Смена тарифного плана.
Также в профиле абонента в мобильной версии будет вкладка с новостями от Белтелеком об усовершенствовании работы или изменении тарифов. Абоненты оценивают нынешнее мобильное приложение довольно высоко. Хотя в рейтинге на маркете есть и плохие отзывы, средняя оценка держится на 4,5-4,7 баллах.
Управление услугами через личный кабинет Белтелеком
В личном кабинете есть несколько вкладок по разделам:
Во вкладке «Состояние счета» можно посмотреть, сколько денег на балансе есть в данный момент. Также так расположена информация о предыдущих платежах, поэтому можно просмотреть детализацию доходов-расходов на услуги Белтелеком. Баланс не может быть отрицательным, поскольку доступ к интернету закрывается, как только заканчиваются денежные средства.
Во вкладке «Тарифы и услуги» есть возможность просмотра информацию по текущему тарифу, а также другим, которые доступны для подключения. Абонент может самостоятельно проанализировать действующие предложения и подать заявку на смену условий. Для подключения условий необходимо поставить галочку напротив того, которым хотите воспользоваться.
Оплата через личный кабинет
Оплатить услуги Белтелеком можно с помощью:
Экспресс-карты. Они продаются в сервисных центрах Белтелеком и бывают разным номиналом от 2 до 10 рублей. На обратной стороне офиса есть поле с защитным слоем, которое необходимо стереть, чтобы посмотреть код. Его необходимо внести в свободное поле в разделе «Активация экспресс-карты».
Банковской карты. Если ссылки на платежную систему нет в личном кабинете, ее можно найти на главной странице сайта в разделе «Способы оплаты». Пользователь будет перенесен на страницу для указания реквизитов.
Обещанного платежа. Обещанный платеж – это долговое обязательство оплатить услуги в ближайшее время. Активация обещанного платежа происходит также в разделе «Платежи». В пустую графу необходимо написать желаемую сумму для получения. Рядом будет указана максимальная сумма для пополнения.
Зачисление денежных средств происходит мгновенно. Информация о пополнении будет отображена в разделе «Состояние счета».
Клиентская поддержка через личный кабинет
Клиентская поддержка пока что доступна только с полной версии сайта, возможность создания чата для мобильной версии находится в разработке. Однако и в полной версии сайта предоставляется довольно мало возможностей для обратной связи. Можно заполнить форму для обратной связи для физических или юридических лиц. Ссылки на форму находятся на главной странице официального сайта Белтелеком. В нижнем левом углу страницы есть несколько вкладок, среди которых – «Электронные обращения». Здесь указаны правила составления вопросов и размещены ссылки на формы.
Внимание! Все вопросы рассматриваются в порядке очереди, поэтому при необходимости срочного решения, лучше обратиться на горячую линию по номеру 123. Также запрос можно отправить технической поддержке в социальные сети, где провайдер представлен: ВКонтакте, Twitter, Instagram, Facebook, Одноклассники.
Как удалить личный кабинет Белтелеком?
Информации о возможности самостоятельного удаления профиля нет. По данному вопросу можно обратиться на горячую линию технической поддержки или написать в форме обратной связи. Так как личный кабинет фактически создается провайдером. Возможность его удаления есть только у него.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для защиты прав потребителя Белтелеком всеми способами обеспечивает конфиденциальность информации, собранной для корректной работы личного кабинета на компьютере и мобильном устройстве. Эти данные в соответствии с законами Республики Беларусь не могут быть раскрыты третьим лицам кроме случаев необходимости этих данных для предоставления в суде. Существует еще несколько пунктов, при которых данные могут быть раскрыты. Вся правовая информация о способах и правилах обеспечения защиты содержится в «Правовая информация» во вкладке «Абонентская служба».
Как узнать баланс счета ByFly, ZALA и других услуг «Белтелекома»?
В данной статье мы расскажем, как узнать баланс вашего лицевого счёта через кабинет пользователя.
Сначала перейдите на сайт byfly.by, beltelecom.by или просто в кабинет пользователя по ссылке https://issa.beltelecom.by/main.html. Теперь введите логин и пароль от кабинета пользователя и нажмите «Войти». Реквизиты для входа выдаются специалистом сервисного центра и записаны в вашем договоре на оказании услуг (подробную информацию по этой теме можно узнать из следующей статьи Кабинет пользователя).
Теперь перейдите во вкладку «Состояние счета». Именно там Вы можете увидеть актуальный баланс. В нашем примере он составляет 4.26 руб.
Также актуальный баланс лицевого счета всегда может быть под рукой, если вы скачаете приложение «Мой Белтелеком».
28 комментариев к “Как узнать баланс счета ByFly, ZALA и других услуг «Белтелекома»?”
здраствуйте вот у меня такой вопрос залу взяли и отключили без всякой надобнасти у нас акция на целый год платить 7.35 я все время плачу как по договору номер 2353001365602 января 25 оплатили услугу залы на целый месец а тут 10 февраля отключили и минус пашел но как минус если этой сумы на целый месец хватала и я уже званила ва все истанции никто неберет телефоны но я буду званить дальше в связи с чем тариф чтоли нам паменяли или чьи то проделки самоуправление этой залой
Здравствуйте. Зайдите в личный кабинет, там во вкладке тарифы вы увидите ваш тарифный план и его стоимость. Если же все осталось прежним, а сумма оплаты кажется вам больше, чем заявлена, советую вам никуда не звонить, а просто приехать в сервисный центр. Там по вашему договору операторы предоставят вам всю необходимую информацию. В случае какой-нибудь ошибки в работе услуги, из-за чего у вас повысилась оплата за тарифный план, вам сделают перерасчет.
Очень похоже, что теперь у нас с оплатой услуг Интернета происходит то же, что было в РФ с оплатой ЖКХ платежей.Поэтому усиливается секретность движения копеечных сумм, В личный кабинет пользователя пробиться труднее, чем в кабинет большого начальника.Будто дело связано не с Интернетом, а обычной предпринимательской конторой. Почти месяц не удается войти в кабинет, чтобы узнать новые тарифы и оплаченные суммы.
Здравствуйте. А в чем именно состоит проблема попасть в личный кабинет? Договор у вас есть? В договоре есть логин и пароль для входа в личный кабинет.
При вводе логина и пароля,определенного договором, следует ответ: такой пользователь не существует или ошибка символов или пароль не верный.
Если в пароле есть буквы, то нужно вводить согласно регистру. Если написаны большие, то и вводить большие.
у меня в личном кабинете такая же картинка, но строки Актуальный баланс над таблицей нет. Что делать?
В личном кабинете в графе «Тарифный план на услуги» запись «Физлица.IMS». Как узнать какой тарифный план?
Пошаговый гид по новому личному кабинету пользователя «Белтелеком» (Байфлай, Зала)
С 17 июля 2019 старый кабинет «Белтелеком» прекратил свою работу. Рассказываем, как зарегистрироваться и пользоваться новым кабинетом, используя все возможности по-максимуму. С функциональной точки зрения он сохранил все возможности старой версии, но при этом стал куда более удобным и интуитивно понятным для использования.
Регистрация
Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.
Для этого потребуется:
И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.
Вход в новый кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке my.beltelecom.by
1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.
2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».
Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.
3. Следующий шаг – заполнение полей с личными данными. Выберите имя для авторизации – это будет ваш логин. Также укажите электронную почту и подберите пароль для входа. Смело жмите «Подтвердить», если справились.
4. Проверьте вашу электронную почту – на нее придет письмо со ссылкой на подтверждение. Она будет активной только в течение часа – воспользуйтесь ею для того, чтобы успешно подтвердить ваш e-mail.
Если увидели на экране своего устройства сообщение, как на скриншоте ниже, то вы успешно справились с операцией.
Без регистрации — только проверка баланса
Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.
Единственная возможность, доступная без регистрации — проверка баланса услуги. Для этого надо:
Вход в личный кабинет
Для того, чтобы войти в новый кабинет пользователя «Белтелеком», нужно ввести номер уже привязанного к нему телефона.
Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.
Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.
И придуманный пароль.
Если вы забыли пароль, то ничего страшного. Нажмите нужную кнопку на панели входа – и на телефон придет код для его изменения.
Сразу после его введения система предложит вам придумать новый пароль. Сделайте это и смело жмите кнопку «Подтвердить» для успешной авторизации.
Узнать баланс, ввести обещанный, изменить тариф
Новый формат личного кабинета «Белтелеком» обладает внятной и интуитивно понятной структурой. Расширенная функциональность ничуть не повредила удобной навигации по всем размещенным блокам.
На главной странице по умолчанию раскрывается раздел «Мои услуги», передающий информацию о всех активных сервисах.
Также по клику доступны и другие разделы.
Также на главной размещен и доступ к настройкам персонального кабинета пользователя «Белтелекома».
В любой момент вы можете внести все необходимые изменения. Например, изменить адрес электронной почты, привязанной к кабинету пользователя.
Либо проследить собственную историю активности, чтобы пресечь несанкционированный доступ к подключенным услугам.
Как добавить услугу?
Новый кабинет byfly позволяет вам оперативно получать информацию обо всех подключенных услугах «Белтелекома». Однако для этого их нужно сперва добавить на свою пользовательскую панель.
Сделать это можно двумя способами:
Если вы выбираете первый вариант, то возьмите в руки бланк-заказ к договору на подключение и отыщите на нем нужный номер контракта.
Паролем по умолчанию является ваш стационарный номер телефона.
Введите эти данные в нужные поля, как на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Добавить».
Если сделали все верно, то активная услуга отобразится у вас на панели.
Хотите добавить услуги по номеру телефона? Без проблем: жмите соответствующую кнопку на панели.
Укажите область, в которой вы проживаете, номер стационарного телефона и фамилию, на которую он зарегистрирован.
После того, как вы подтвердите действие, на указанный номер последует звонок автоинформатора. Он сообщит вам нужный код для добавления всех привязанных к конкретному телефонному номеру услуг.
Следом на панели отобразится сумма задолженности за услуги телефонии. Однако если вы благополучно оплатили счет за предыдущий месяц, а новый еще не сформировался, она будет нулевой.
Как заказать новую услугу?
Если же вы хотите заказать новую услугу, то обратитесь к следующей форме.
Возможность ее реализации можно проверить сразу же, последовательно вводя всю адресную информацию в нужные поля.
Можно указать даже свой дом.
Если реализация данного сервиса невозможна, то вы увидите примерно такое сообщение.
Для того, чтобы отправить заявку на подключение, выберите интересующую вас услугу. Все они разбиты на 5 больших блоков:
При желании вы можете получить расшифровку по каждому, кликнув на кнопку «Подробнее».
Пример. Вы хотите подключить интерактивное телевидение «Zala: все включено HD».
1. Заполните все личные данные: телефон, имя и электронная почта прописываются автоматически, а адрес добавьте сами, используя системную опцию.
Можно сразу заполнить паспортные данные. Кликните на этот пункт.
2. Заполните все поля и после этого отправляйте заявку на рассмотрение.
Таким образом можно добавить абсолютно любую доступную в системе услугу, однако появится она на вашей пользовательской панели только после активации.
Как узнать баланс?
Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет пользователя «Белтелекома».
Независимо от того, хотите ли вы проверить баланс интернета или узнать остаток средств на Zala, нужная информация находится на центральной панели.
Нажмите значок обновления баланса для того, чтобы получить последнюю информацию об остатке средств.
А вот здесь отображается примерное время следующего пополнения баланса. Очень удобно, если нужно рассчитать все свои финансы на несколько недель вперед.
Пополняем баланс из кабинета
В новом личном кабинете пользователя «Белтелеком» успешно реализовал прямое пополнение баланса.
1. Кликните на эту иконку.
2. Выберите опцию «Банковская карта». Как видим, использовать можно карточки всех платежных систем. Введите нужную сумму и кликните на «Оплатить».
3. Вас перекинет на страницу оплаты. Здесь все стандартно: введите 16-значный номер карты, срок ее действия, защитный код, размещенный на оборотной стороне пластика. Нажмите на «Оплатить», как только введете всю необходимую информацию.
4. Следующий шаг – введение пароля 3-D Secure. Он используется для обеспечения безопасности любых покупок в интернете и актуален, если вы используете карточку платежной системы Mastercard.
Подключается он отдельно – в настройках того банковского инструмента, который вы используете для удаленного доступа к своему карт-счету.
5. После того, как вы ввели этот пароль, система проинформирует вас об успешном завершении операции. А на электронную почту придет вот такое письменное подтверждение.
Историю внесенных платежей можно посмотреть в отдельной вкладке на главной странице. Здесь же можно посмотреть чек по каждой операции, а также повторить произведенную оплату при необходимости.
Как ввести обещанный платеж?
1. Кликните на иконку «Пополнить счет» — она появляется в тот момент, когда наводите курсор мышки на ваш баланс. Либо просто нажмите «Оплата», если находитесь непосредственно в самом разделе услуги.
2. Среди появившихся опций выберите «Обещанный платеж».
3. Введите в свободное поле ту сумму, которая вам нужна, и нажмите «Оплатить». Обратите внимание, что вы можете ввести обещанный платеж максимум на 10 рублей и должны будете оплатить его в течение 3 дней.
Если операция прошла успешно, то в правом нижнем углу экрана увидите вот такое подтверждение.
Баланс обновляется в течение 10-15 минут.
Как сменить тарифный план?
1. Если вы хотите перейти на новый тариф, то кликните по подключенной услуге и нажмите на «Управлять тарифом» — кнопка сменится на «Управлять опциями», а внизу раскроются все возможные тарифы.
2. Выберите интересующий вас тарифный план – например, «Рекорд 50 new» — и кликните на «Изменить тариф».
Обновленная информация вскоре отобразится на главной странице вашего кабинета.
Как ставить блокировку?
Иногда, особенно в пору летних отпусков и естественного желания выбраться на отдых, возникает необходимость заморозить услугу на определенный срок. Согласитесь, что платить за то, чем не будешь пользоваться, не очень хочется. В таком случае оптимальный вариант – добровольная блокировка.
В новом кабинете пользователя «Белтелеком» она также предусмотрена. Для того, чтобы к ней обратиться, кликните на вашу услугу и выберите соответствующую опцию среди предложенных ниже.
Как видите, вам доступна добровольная бесплатная блокировка на 15 или 30 дней.
И на платной основе – на 15, 30 и 45 дней.
Напомним, что воспользоваться бесплатной блокировкой услуги можно на период не более чем 45 дней в календарный год. При этом у вас должен быть положительный баланс на счету.
Поэтому, если вы часто путешествуете, без подключения платной блокировки не обойтись. Впрочем, она позволит вам неплохо сэкономить. Тем более, что суммарно вы можете воспользоваться платной блокировкой на период до 45 дней в течение календарного года.
Подключение любого вида блокировки в личном кабинете пользователя байфлай осуществляется следующим образом.
Отметим при этом, что телефонная связь остается активной.
Новый личный кабинет пользователя «Белтелеком» полностью заменил привычный старый формат. Тем более, что сейчас активно обрабатываются все клиентские пожелания и устраняются различные недочеты. Такая разумная позиция провайдера позволяет каждому клиенту, использующему byfly или zala, надеяться на получение действительно удобного сервиса, с помощью которого можно быстро и просто решать все необходимые задачи и получать настоящее удовольствие от потребляемой услуги.
Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.
Чтобы подключить стационарный телефон, надо уже иметь мобильный телефон с интернетом и электронной почтой … » Такая разумная позиция» требует пристального внимания психиатров.
В этой статье я рассказал, как пользоваться новым кабинетом Белтелекома, а не как подключить стационарный телефон. А в нем уже управлять услугой по стационарному телефону — тут да, нужен мобильник и интернет.
Как проверить баланс и пользоваться личным кабинетом по действующему договору не имея мобильного телефона?
Не имея мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете нету возможности. Нужен мобильный, необязательно оператора в РБ, можно и другой страны. А проверить баланс без телефона можно: на главной странице смените вкладку с «Личный кабинет» на «Узнать баланс», введите логин и пароль услуги (указан в договоре). Добавил в статью скриншот, как это сделать.
невозможно войти новый личный кабинет в телевизоре lg смарт тв
Пароль для входа работает некорректно. воспринимаются только цифровые символы?
На каком этапе пароль не работает, при первом входе? Пароль поддерживает и латинские буквы, и символы (например *^&), только что проверил. Скорее всего, вы забыли пароль, нажмите, там есть такая ссылка.
Пароль я не забыл, я регистрировался впервые. Если всё работает – ОК. Попробую ещё раз. Спасибо.
Можно ли сделать обещанный платёж, если баланс стал отрицательным? К вашему новому сайту есть доступ через стационарный модем в этом случае? Старый умел такое, т. е. никуда нельзя было выйти только в личный кабинет и там обещаем платежом можно было разблокировать доступ на три дня! Что с этим теперь?
Вася, я в такой ситуации вводил обещанный с мобильного телефона. Доступа к кабинету при отрицательном балансе нету, и это конечно, недочет. Обратитесь в Белтелеком с предложением.
А как в новом личном кабинете узнать остаток на телефоне домашнем ( как было в старой версии?
Да, конечно, надо только добавить соответствующую услугу по домашнему телефону. В статье писал, как это сделать.
Здравствуйте. Не получается подключиться по номеру стационарного телефона. Ввожу 11 цифр, как и требует форма регистрации (80232хххххх) и все равно горит красным строчка с требованием. Что я не так делаю?
Вы имеете в виду войти в личный кабинет? Вход осуществляется через мобильный номер. Выберите любой ваш номер мобильного и вводите его в пустое поле. Сразу после на него придет код, который и нужно будет ввести после для успешной авторизации.
Кагого дьявола каждый раз нужно вводить код, который отправляют на телефон. Или это ошибка только у меня
Это элементарная мера защиты — для исключения доступа к аккаунту третьих лиц.
Не могу зарегистрироваться.Ввожу мобильный не приходит код, повторное нажатие также не дает результата.
Звоните 123. Я сейчас попробовал, за 5 минут код так и не пришел. Возможно, временные неполадки у них, попробуйте завтра.