как активировать карту роснефть через приложение
Как активировать карту «Семейная команда»
Участники программы лояльности могут получать баллы на лицевой счёт карты «Семейная команда». Баллы начисляются за покупку любого топлива на автозаправках ТНК и «Роснефти», покупки, сделанные в мини-маркетах АЗС, приобретение товаров и услуг у компаний партнёров.
По сути, владелец карты получает скидку на покупку продукции, ведь полученные обладают полноценной платёжной способностью, и ими также можно расплачиваться за продукцию. Однако, чтобы программа работала, карта нуждается в активации, а на сайте выпустившей пластик компании отсутствуют вразумительные инструкции по этому поводу.
Попробуем ответить на часто возникающие вопросы и максимально подробно рассмотрим, процедуру активации карты.
Зачем это нужно
Один из распространённых вопросов по поводу программы лояльности звучит так: «Зачем активировать карту Роснефть, и что для этого надо?». В принципе, это вполне логично, получая на руки пластиковую карту, понимать личную выгоду от такого обретения.
Ответим по порядку:
Процесс активации не выглядит сложным и предполагает несколько вариантов, доступных каждому пользователю.
3 простых шага
Превратить бонусный пластик в полнофункциональный платёжный инструмент можно следующими способами:
Каждая из перечисленных методик имеет свои особенности и технические нюансы, требующие детального рассмотрения.
Через сайт программы
Сразу отметим, что это наиболее предпочтительный вариант, который не просто активирует операции по лицевому счёту, но и позволяет создать «Личный кабинет» — многофункциональный системный инструмент, при помощи которого можно менять настройки, контролировать баланс и настраивать работу по своим индивидуальным предпочтениям.
Для активации выполняются такие действия:
После проделанных манипуляций ставится галочки в разделе условий программы и подтверждения, что в системе регистрируется человек, а не бот. Процедура практически завершена, остаётся дождаться кода подтверждения и ввести его в соответствующее поле.
В результате этих действий, пластик не только активируется в программе. Пользователь получает доступ к ресурсам «Личного кабинета», где открываются такие возможности:
Единственный недостаток такого способа активации: наличие стационарного ПК или ноутбука. Если этих девайсов не оказалось под рукой, придётся обратиться к альтернативным вариантам, которые помогут активизировать «Семейную команду».
Отправка СМС-команды
Эта возможность доступна всем и выполняется посредством любого мобильного устройства.
Здесь нужно выполнить три простых шага:
Подтверждение придёт в виде ответного СМС-уведомления, где будет указано, что операция выполнена успешно. Здесь важно понимать, что такая процедура не открывает доступ к «Личному кабинету».
Телефонный звонок
Активация карты лояльности «Роснефть» звонком с телефона выполняется по такой схеме:
Карта становится активной, но для получения доступа к «Личному кабинету» потребуется пройти авторизацию на сайте программы.
Мобильное приложение
Чтобы активировать топливную карту через мобильную утилиту, её нужно скачать и установить на смартфон. Сделать это можно через бесплатные сервисы AppStore и Play Market, в зависимости от операционной системы. В поисковой строке набирается АЗС Роснефть, приложение скачивается и устанавливается на мобильное устройство.
После этого, открываем утилиту, и проходим несложную процедуру регистрации, чтобы создать «Личный кабинет». В главном окне приложения вводится номер карты (при желании его можно отсканировать смартфоном) и контактный телефон, нажимается клавиша «ДАЛЕЕ». Затем, необходимо прочитать, принять условия пользовательского соглашения и дождаться кода активации. Присланный код вводится в соответствующее поле страницы регистрации.
Теперь «Личный кабинет» становится мобильным, и управлять балансом карты и другими возможностями из любой точки страны.
Возможности мобильного кабинета несколько ниже чем у инструмента, созданного на сайте. В частности, через смартфон не получится изменить личные данные пользователя.
Кроме этого, пользователи отмечают не корректную работу утилиты в беспроводных сетях.
Прикрепление дополнительных карт
Привлекательность программы лояльности от «Роснефти» заключается в том, что помимо основной карты, автовладельцу даётся две дополнительных. Примечательно, что весь комплект прикрепляется к единому лицевому счёту, соответственно, копить бонусные баллы становится быстрее и проще.
Чтобы все три карты стали полнофункциональными, дополнительный пластик также нуждается в активации. Выполнить эту процедуру можно через «Личный кабинет», в такой последовательности:
Активация завершена, и теперь ваши близкие смогут не только накапливать подарочные баллы, но и расплачиваться ими на АЗС и интернет-магазинах партнёров компании «Роснефть». Добавим, что в случае утери карт, заблокировать их лицевой счёт можно в подразделе меню «УПРАВЛЕНИЕ КАРТАМИ».
В целом, мы постарались охватить основные моменты активации карт «Семейная команда». Если возникли дополнительные вопросы, звоните в техподдержку по номеру 8(800)775-75-88.
Как активировать карту роснефть через приложение
Виртуальная карта лояльности* «Семейная команда» в твоем телефоне!
Теперь пластиковые карты лояльности «Семейная команда» не нужно носить с собой. Достаточно выпустить Виртуальную карту в мобильном приложении «АЗС Роснефть» и предъявить кассиру QR-код** Виртуальной карты с экрана Вашего мобильного устройства.
Виртуальная карта позволяет и накапливать, и использовать Баллы.
Если у Вас уже есть пластиковая карта лояльности «Семейная команда», то Виртуальная карта будет автоматически привязана к Вашему текущему бонусному счету – все ранее накопленные Баллы Вы сможете использовать с ее помощью.
Если у Вас нет пластиковой карты лояльности «Семейная команда», то для выпуска Виртуальной карты Вам необходимо просто скачать мобильное приложение «АЗС Роснефть».
Как выпустить Виртуальную карту, если у Вас есть пластиковая карта?
1) Установите мобильное приложение «АЗС Роснефть» (для удобства Вы можете отсканировать этот QR-код или перейти по ссылкам в магазины приложений AppStore / Google play, расположенным внизу страницы)
2) Авторизуйтесь в Личном кабинете Участника Программы «Семейная команда» через приложение
3) В Личном кабинете появилась кнопка «Добавить в Wallet/Google Pay» (в зависимости от операционной системы мобильного устройства). Нажмите на нее, чтобы добавить Виртуальную карту в Wallet/Google Pay***
4) Подтвердите добавление Виртуальной карты в Wallet/Google Pay***
После добавления Виртуальная карта будет доступна в общем списке карт Wallet/Google Pay*** и в Мобильном приложении.
Как выпустить Виртуальную карту, если у Вас нет пластиковой карты?
1) Установите мобильное приложение «АЗС Роснефть» (для удобства Вы можете отсканировать этот QR-код или перейти по ссылкам в магазины приложений AppStore / Google play, расположенным внизу страницы)
2) Выберите в приложении пункт «Виртуальная карта»
3) Введите номер телефона и придумайте пароль для входа в личный кабинет
4) В Личном кабинете появилась кнопка «Добавить в Wallet/Google Pay» (в зависимости от операционной системы мобильного устройства). Нажмите на нее, чтобы добавить Виртуальную карту в Wallet/Google Pay***
5) Подтвердите добавление Виртуальной карты в Wallet/Google Pay***
После добавления Виртуальная карта будет доступна в общем списке карт в Wallet/Google Pay*** и в Мобильном приложении.
Для начисления Баллов:
Предъявите кассиру QR-код Виртуальной карты с экрана мобильного устройства.
Для списания Баллов:
1) предъявите кассиру QR-код Виртуальной карты с экрана мобильного устройства и сообщите, что хотите использовать баллы при оплате покупки
2) просканируйте QR-код у кассира
3) получите ПИН-пароль в СМС-сообщении на номер телефона, к которому привязана Ваша Виртуальная карта (сообщение будет направлено автоматически)
4) введите ПИН-пароль на кассовом терминале
Виртуальная карта «Семейная команда» принимается на всех АЗК/АЗС Роснефть и ТНК.
***Wallet/Google Pay – программы для мобильных устройств (мобильные приложения), позволяющие пользоваться внесенными в них картами с мобильного устройства. На устройствах Apple используется приложение Apple Wallet. На устройствах Android (в зависимости от модели) используется приложение Google Pay или любое другое приложение с аналогичными функциями.
Все способы активации карты Роснефть “Семейная команда”
Бонусная карта компании «Роснефть» под названием «Семейная команда» – это карточка, позволяющая накапливать бонусы за покупку топлива и оплаты некоторых других товаров. Эта программа отличается от похожих тем, что позволяет копить баллы совместно с близкими людьми. Для пополнения бонусного счета необходимо завести карточку на себя и на двух родственников или друзей, а также выполнить активацию карты «Роснефть» по всем правилам системы.
Приобрести комплект для участия в программе можно на АЗС «Роснефти». Он выдается в виде трех предметов: основная карта (так же имеет функцию дебетовой карты, банком эмитентом которой является ПАО «Дальневосточный банк» и АО “ВБРР”) и две дополнительных скидочных карты с магнитной полосой. Всем трем потребуется активация, но она выполняется разными способами.
Баллы начинаются при покупках в самой «Роснефти» и «ТНК», а также у партнеров, список которых можно посмотреть в личном кабинете. Как получить доступ в личный кабинет читайте в статье про регистрацию в программе.
Что делать с основной карточкой
Активировать основную карту на себя, может любое физическое лицо. Единственное условие: вам должно быть 18 лет на момент покупки комплекта присоединения к программе лояльности. Сам комплект выдается после передачи кассиру анкеты и чаще всего активируется оператором, который продал новую карту. Но эта процедура проходит не всегда. В этом случае вам придется прибегнуть к другим способам активации карты от «Роснефти» под названием «Семейная команда». Всего их четыре:
Способ 1. Отсылка SMS
Вариант с использованием СМС для подтверждения своего участия в программе подойдет тем, кто хочет сделать все быстро и не располагает достаточно быстрым доступом к Интернету, либо просто предпочитает действовать «по старинке». Тем более, что активировать карту «Роснефти» для участия в программе «Семейная команда» через СМС предельно просто. Вам нужно выполнить всего три действия:
Если СМС не приходит, то используйте любой другой способ, либо свяжитесь с оператором и сообщите о проблеме.
Способ 2. Мобильное приложение
Для активирования своего участия в программе «Семейная команда» можно использовать мобильное приложение, которое есть как для Android, так и для iOS. Чтобы им воспользоваться нужно установить программу либо по ссылкам, либо стандартным способом с мобильного. Для этого введите в строку поиска PlayMarket или AppStore название «Роснефть», выберите и из выпадающего списка результатов приложение с логотипом и установите его.
После запуска откроется окно регистрации. Вам нужно ввести в появившиеся поля номер карты и свой номер телефона. Больше никаких документов не требуется. Если нажать на иконку рядом с полем ввода персонального идентификатора пользователя, то откроется сканер. Поднесите к нему карту и цифры сами впишутся в поле. Когда все данные внесены, нажмите «Далее».
Следующий шаг – соглашение с условиями использования. Обязательно прочитайте официальные правила участия в программе. Как только вы примете «Условия участия», ПО отправит вам SMS. Прочитайте код и впишите его в специальное поле в приложении. На некоторых моделях телефонов приложение само прочтет кодовые цифры.
Мобильный личный кабинет можно использовать не только для того, чтобы активироваться и стать полноправным участником бонусной программы, но и для поиска станций и партнеров на карте, получения информации по ценам, управления картой и дополнительными идентификаторами.
Способ 3. Личный кабинет в Интернете
Наиболее удобным способом активировать карту «Роснефть» для участия в программе «Семейная команда» считается вход в личный кабинет с помощью компьютера. Сделать это предельно просто:
В личном кабинете пользователя можно увидеть количество доступных баллов, посмотреть ближайшие акции и список компаний-партнеров, управлять дополнительными карточками, смотреть историю списаний и менять личные данные.
Способ 4. По звонку оператору
Накопительные карты можно сделать активными через общение со службой поддержки. Сотрудники техподдержки в большинстве случаев помогают решить проблемы, связанные с подключением к программе лояльности, неправильным начислением бонусов, блокировкой идентификаторов при потере пластиковых каторчек и т. д.
Как активировать вашу карту «Роснефти» для участия в программе «Семейная команда» решает каждый для себя. Любой способ подходит и является самостоятельным и полноценным: если вы использовали вход на сайт, звонить оператору или скачивать приложение уже не потребуется.
Активация дополнительных карточек
Пакет подключения к программе лояльности предполагает получение основной и двух дополнительных пластиковых идентификаторов. Все три активируются одновременно теми способами, что описаны выше. При этом накопление происходит со всех трех штук, а списать бонус можно только с главной.
Через личный кабинет есть возможность управлять дополнительными картами и активировать их на списание:
После выполнения данного действия вы сможете списывать баллы с дополнительных пластиковых карточек. Отключение функции доступно в любой момент: если вы потеряли пластик, просто верните переключатель в положение «выкл».
Активировать карты «Роснефть» на сайте «Командакард» или любым другим способом предельно просто. Не стоит опасаться неверных действий: даже если инструкция не сработает, вы можете использовать другой метод или обратиться за помощью к специалистам.
Как активировать карту Семейная команда от компании Роснефть: инструкция по активации
Программа лояльности «Семейная команда» от Роснефть предусматривает получение клиентских бонусных карт, на которых накапливаются баллы за покупку горючего, товаров и услуг.
Полученными бонусами можно частично или полностью расплачиваться на АЗС сети и партнерских компаний, участвующих в программе лояльности.
Зачем активировать карту «Семейная команда» от «Роснефть»?
Участие в программе предусматривает активацию бонусной карточки. Это необходимо для списания баллов и бонусов, полученных при оплате товаров, топлива и услуг на АЗС и в магазинах компаний-партнеров. Без этого карточку можно использовать лишь для накопления баллов и расплачиваться ей как дебетовой банковской картой.
Клиенты, активировавшие карты, получают возможность получать последнюю информацию об актуальных акциях, скидках, ценах и наличии товаров, расположении АЗС и партнерских магазинов через мобильное приложение или сайт.
Как правильно активировать карту «Семейная команда»
Основная бонусная карточка активируется любым из четырех способов:
Независимо от способа активации топливной карты от «Роснефть», необходимо указать два ключевых момента:
Регистрация на сайте бонусной программы
Чтобы активировать карту «Семейная команда» по интернету на сайте komandacard.ru, необходимо выполнить следующие действия:
После этого карточка активируется и будет получен доступ в личный кабинет бонусной программы. Он позволяет:
Активация карты через СМС
Быстрый и несложный способ активации карточки «Семейная команда» от Роснефть подойдет тому, у кого нет доступа к интернету.
Чтобы зарегистрировать карту по СМС, необходимо отправить номер, указанный над штрихкодом на оборотной стороне карточки, на короткий телефонный номер 7588. После получения сообщения система активирует бонусную карту и выполнит привязку к ней номера, с которого было отправлено сообщение. После этого клиент получит сообщение об успешной регистрации в бонусной программе.
Если вы ошибетесь при наборе сообщения, система не сможет активировать карточку. Поэтому необходимо:
В случае ошибки можно попытаться еще раз отправить сообщение или активировать карту в голосовом режиме через оператора контакт-центра.
Активация карты с помощью мобильного или стационарного телефона
Для использования баллов, накопленных на карте, и доступа в личный кабинет можно осуществить звонок в контакт-центр. Для активации необходимо выполнить следующие действия:
После этого оператор активирует карту.
Регистрация в мобильном приложении
Компания выпустила приложение «АЗС Роснефть» для смартфонов и планшетов с операционными системами iOS и Android. Оно позволяет использовать возможности личного кабинета бонусной программы, активировать основную и дополнительные карточки.
Активация карты через мобильное приложение «Семейная команда» выполняется пошагово. Необходимо:
При успешном завершении операции на телефон придет СМС об активации карточки.
Как активировать дополнительную бонусную карту
После того, как основная бонусная карта «Семейная команда» активирована, можно перейти к регистрации дополнительных карточек. Для привязки к одному бонусному счету следует:
После этого дополнительные карточки можно будет использовать для покупки горючего, товаров и услуг за бонусы.
Видео-инструкция по активации карты «Роснефть» или «ТНК»
Ниже приведен видеоролик с пошаговой инструкцией по активации бонусной карты и дополнительных карточек «Семейная команда».
Надеемся, приведенные советы относительно карточек «Семейная команда» помогут вам сэкономить, воспользовавшись преимуществами бонусной программы.
Инструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть на Komandacard.ru
Карта Семейная команда позволяет получать бонусы за приобретение бензина или дизельного топлива, за покупки в магазине и кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК». Для того чтобы получить максимальную выгоду и расплачиваться бонусами, следует активировать карту в личном кабинете.
Но к сожалению, нет чётких понятных инструкций, что для этого надо сделать. Ниже приведены несколько инструкций по активации комплекта карт Роснефть Family Team, а также общая информация по бонусной программе.
Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?
Если вы хотите не только копить бонусы, но и тратить их на топливо и покупки, следует активировать карту любым доступным способом. Для того чтобы выполнить эту процедуру надо иметь активный номер мобильника и знать номер основной карты, указанный на её обороте.
3 способа активировать карту Семейная команда: интернет, СМС, контакт-центр
Существует четыре способа сделать карту активной и списывать баллы в счёт оплаты топлива или других товаров:
Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru
Зайдите на сайт komandacard.ru и нажмите на кнопку входа в личный кабинет.
Далее следуйте нашей инструкции.
Откроется новое окно, в котором надо заполнить все поля:
На номер телефона, который был указан ранее, придёт код подтверждения в СМС. Его надо ввести на сайте. После этого карточка будет активирована и появиться доступ в личный кабинет, где можно:
Как активировать карту Семейная команда по СМС
Для того чтобы активировать топливную карточку с помощью СМС вам необходим только мобильник:
Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона
Как активировать карту Семейная команда через приложение
Для активации карты с помощью приложения необходимо установить его на свое мобильное устройство и следовать инструкции, приведенной ниже. Скачать приложение Роснефть на свой смартфон можно, перейдя по ссылкам ниже.
Или прямо из PlayMarket или AppStore, где нужно ввести в строку поиска «АЗС Роснефть».
На открывшейся странице выберите «Установить». После установки запустите приложение.
Введите номер карты с обратной стороны вручную или отсканируйте его.
Введите номер телефона и нажмите «Далее», после чего ознакомьтесь с условиями программы и подтвердите своё согласие.
На указанный номер придёт СМС с кодом подтверждения регистрации, который необходимо ввести в поле. После этого карты из комплекта Family Team будут активированы. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом с помощью приложения в любом удобном месте.
Обращаем ваше внимание, что возможности личного кабинета в приложении пока несколько меньше, чем на сайте. Некоторые функции будут недоступны, например, смена персональных данных.
Активация дополнительных бонусных карт Роснефть
Дополнительные карточки лояльности участник программы получает вместе с основной. Вы можете отдать их родственникам, друзьям и знакомым. С помощью дополнительных карт вы можете получать больше бонусных баллов. Активация дополнительных карт на списание бонусов осуществляется в личном кабинете на сайте.
Обращаем ваше внимание, что именно в этом разделе меню можно осуществлять блокировку карточек в случае их утери.
Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов
Будьте внимательны при введении данных на сайте, в приложении или при сообщении их оператору контактного центра. Ошибка, внесенная в базу данных, может привести к невозможности дальнейшей активации карты.
Еще больше кэшбэка на АЗС с картой Альфа Банка!