как активировать карту втб мультикарта через приложение втб

Активация карты ВТБ

Все банки выдают дебетовые и кредитные карты неактивными, это делается с целью безопасности. Активировать продукт и начать им пользоваться может только тот человек, на которого он оформлен. У каждого банка свой алгоритм выполнения этой процедуры. Рассмотрим, как активировать карту ВТБ.

Рассмотрим, как проводится активация карты ВТБ, какие способы предлагаются клиентам, пошаговый алгоритм действий. Когда нужно активировать продукт. Что будет, если этого не сделать. Полная информация об этом и картах ВТБ на сайте Бробанк.ру.

В офисе при выдаче карты

В ВТБ активация карты может быть проведена непосредственно в момент выдачи. Если карточка нужна вам для пользования, если вы планируете сразу применять ее для совершения финансовых операций, проще при получении пластика и выполнить его активацию.

Если же острой необходимости в продукте нет, можно оставить это дело на потом. Порой так бывает при оформлении кредитки. Если линия нужна позже, активировать карту ВТБ можно при необходимости.

Если рассматривать, как активировать зарплатную карту ВТБ, процесс будет аналогичным. Это стандартный дебетовый продукт.

Как активировать карту ВТБ онлайн

Самый удобный способ — использовать для операции онлайн-банк. Практически все банки, выпускающие кредитные и дебетовые карты, предлагают такой вариант активации, преподнося его как самый удобный. И это действительно так.

При выдаче карты менеджер в любом случае предложил вам подключение к бесплатному онлайн-банку, через который можно отслеживать состояние счетов, делать переводы, оплачивать услуги. Поэтому, скорее всего, доступ к системе есть, поэтому можно заходить в нее и проводить активацию.

Это действительно простой способ, алгоритм следующий:

Если доступа к банкингу нет, используйте другие варианты. Благо, что их предостаточно. Но все же лучше позаботиться о подключении к системе, она удобная и бесплатная. Доступ к сервису можно получить, написав заявление в офисе ВТБ. Если карточка уже активирована, тогда можно получить учетные данные через банкомат этой организации.

Позвонить по телефону горячей линии

В ВТБ активация карты может быть выполнена и по телефону, если это удобно держателю. Телефон для связи — это бесплатная линия, звонки принимаются со всей России. Позвоните по этому номеру, скажите оператору, что желаете активировать платежное средство, он перенаправит звонко на нужного специалиста.

Необходимо прохождение сверки личности. Для этого оператор попросит назвать паспортные данные, номер карты (отображен на ее лицевой стороне), дату рождения и кодовое слово, названное вами при получении карточки в офисе банка.

Если вы забыли кодовое слово, подсмотреть его можно в документах, которые были выданы вместе с картой. Если их нет, просто используйте другие варианты активации карты ВТБ.

Как активировать банковскую карту ВТБ через банкомат

Еще один просто способ, доступный при любых обстоятельствах. Можете использовать любой банкомат этой компании. С адресами расположения устройств, если они неизвестны, можно ознакомиться на сайте банка. Вкладка «Отделения и банкоматы» располагается в шапке сайта ВТБ на видном месте.

Кликните на слово «Банкоматы», и система откроет карты расположения устройств. Если ваше местоположение определено неверно, просто вручную выберете свой город. Изучайте карту, ищите удобный банкомат. По каждому для удобства прописан режим работы.

Как активировать банковскую карту ВТБ:

Запрос ПИН-кода и его замена

Карта выдается без присвоенного ей ПИН-кода, поэтому кроме процедуры активации клиенту нужно пройти процесс присвоения PIN. Банк предлагает гражданам два варианта действий:

Полученным кодом можно без проблем пользоваться, но порой бывает так, что комбинация цифр крайне неудобная, ее сложно запомнить. Тогда, выполнив активацию карты ВТБ, гражданин может сразу сменить установленный изначально PIN.

Операция проводится в банкомате ВТБ. Нужно вставить в него карту, набрать действующий пока что ПИН-код. Выбрать в меню раздел Настройки, там — «Сменить ПИН». Откроется окошко, куда нужно вписать новую, удобную вам комбинацию. Операция подтверждается повторным введением кода.

Проводить смену ПИН-кода можно сколько угодно раз, операция выполняется бесплатно.

Если не активировать карту

Бывает и так, что надобность в кредитной или дебетовой карте так и не настает. Человек может оформить карту для какого-то случая, который так и не наступил. Может оформить кредитную карту на всякий случай и так ею и не воспользоваться.

В такой ситуации, если до окончания срока действия платежного средства клиент так и не активировал карту, она просто аннулируется. На карте отображен последний месяц ее действия, например, 02/22 — февраль 2022 года. С наступлением марта 2022 карточка просто будет аннулирована.

Когда карта неактивна, никаких движений по ее счету не поступает, она бездействует. Все моменты тарификации применяются, только если продукт активирован. То есть никакой платы за обслуживание и проценты за пользование кредитным лимитом начисляться не будут. Обслуживание фактически не ведется совсем.

Перевыпуск активной карты

С тем, как активировать кредитную карту ВТБ, зарплатную или дебетовую, мы разобрались. Если вы активировали карточку и успешно ею пользуетесь, то рано или поздно встанет вопрос ее перевыпуска в связи с окончанием срока действия.

В ВТБ действует следующая схема — банк сам инициирует перевыпуск без заявления клиента и доставляет новую карту в тот же офис, где и была выдана прежняя. Останется только посетить офис с паспортом и забрать пластик. Предварительно можете получить информацию о доставке по телефону горячей линии.

Комментарии: 4

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как активировать карту ВТБ?

Финансовый холдинг ВТБ оказывает клиентам широкий спектр услуг, в который так же входит и выпуск пластиковых карт – кредитных и дебетовых. Оформление таких карт не составляет труда: сделать это можно как через онлайн-банк, так и в отделении банка. Как правило, при выдаче карты в банке, клиентам рассказывают, как ее активировать или же делают это на месте. Однако многим «пластик» ВТБ выдается на работе для получения затраты. Как активировать карту ВТБ самостоятельно? Ответ в статье Выберу.Ру.

Способ первый: отделение банка

Оформляя дебетовую или кредитную карту в отделении банка, мы получаем огромное количество информации, которую не так-то просто переварить сразу – особенно когда это касается кредитных карт. Если вы отказались от мгновенной активации карты после оформления, вы можете снова обратиться в отделение банка.

Способ второй: банкомат

Терминалы банка ВТБ можно встретить почти так же часто, как и банкоматы Сбербанка, поэтому есть смысл воспользоваться этим способом. Как активировать карту ВТБ через банкомат? Достаточно вставить карту в приемник, ввести ПИН-код и провести любую операцию – например, проверить счет карты или, если на ней уже есть деньги, снять небольшую сумму. Система активирует карту, как только получит команду к совершению любой из доступных по карте операций.

Однако такой способ больше подходит для активации дебетовых карт. Кредитки часто приобретаются для определенных целей и активируются только накануне совершения необходимой покупки. C кредитных карт не стоит снимать наличные – это грозит большой комиссией.

Минус в том, что, несмотря на распространенность банкоматов ВТБ, найти их можно не везде – в отдаленных от центра города районах они попадаются реже, да и чтобы найти банкомат нужно потратить время.

Способ третий: горячая линия

Получили карту в банке и благополучно забыли о том, что ее нужно активировать перед использованием, а момент настал? Активацию можно провести по горячей линии ВТБ. Номер для владельцев «пластика» указан на самих карточках.

Не волнуйтесь, если забыли кодовое слово – сотрудник банка задаст контрольный вопрос, который поможет его вспомнить. Если слово забылось совсем, загляните в договор – кодовое слово должно быть указано в документах. Ну а если у вас нет возможности подсмотреть в бумаги, придется подождать до дома – или же активировать карту другим способом.

Способ четвертый: онлайн-банк

Самые современные пользователи пластиковых карт давно совершают все операции через онлайн-банки. Как активировать карту ВТБ через интернет? Для этого вам потребуется регистрация в сервисе онлайн-банкинга ВТБ, логин и пароль от которого выдаются при оформлении договора в банке.

После этого система получит команду к активации, и скоро вы сможете спокойно пользоваться картой.

Заключение

Пользуясь пластиковой картой, всегда помните о безопасности: никому не сообщайте пароль и храните его отдельно от карты. Если вы потеряли карту, сразу же свяжитесь с банком по горячей линии и заблокируйте ее. Для этого также можно воспользоваться мобильным банком или онлайн-сервисом.

ВТБ предлагает множество вариантов для активации и управления пластиковым картами, что сильно облегчает использование «пластика». Вы можете предоставить совершить операцию специалистам банка, а можете сделать это сами любым из доступных способов.

Источник

Частые вопросы

В ВТБ-Онлайн. На первом же экране после входа.

Кликните «Счета и карты», чтобы открыть историю операций и посмотреть, на что потратили деньги. Можно сформировать выписку за любой период. Нажмите «Экспорт», чтобы распечатать или отправить выписку на email.

Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.

Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.

По телефону или в ВТБ-Онлайн.

Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.

Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.

Нажмите кнопку «Получить ПИН-код» на главной странице под изображением карты.

Получив ПИН-код, активируйте карту. Для этого совершите любую операцию в банкомате ВТБ. Притом вы можете сразу изменить ПИН-код, если хотите. Для этого выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код». Просто введите 4 цифры, которые вам легко запомнить. Смена ПИН-кода бесплатно.

Нет, записывать не рекомендуется. Лучше создать такой ПИН, который легко запомнить. Для этого в любом банкомате ВТБ выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код» и введите 4 цифры, которые и будут вашим ПИН-кодом.

Эта полоса содержит вашу персональную информацию. Храните карту бережно, чтобы не повредить полосу: не сгибайте карту, не оставляйте ее рядом с аппаратурой или электронагревательными приборами, не кладите на телевизор или звуковые колонки. Обязательно поставьте под магнитной полосой свою подпись, так как в противном случае карта будет считаться недействительной, и вы не сможете использовать ее в магазинах.

Такие случаи мошенничества возможны. Поэтому мы рекомендуем вам не терять карту из вида, когда вы передаете ее для оплаты (особенно в кафе и ресторанах). Клиенты систем дистанционного банковского обслуживания «ВТБ-Онлайн» и нашего банка имеют возможность подключить сервис SMS-информирования и моментально узнавать, когда и сколько денег было снято со счета, и при подозрительных тратах сразу принимать меры по блокировке карты.

Карта — это еще не наличные, поэтому паниковать не стоит. Если вы оперативно заблокируете пропавшую карту, то с вашими деньгами ничего не случится.

При утере карты вам нужно:

Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.

После блокировки картой уже нельзя будет воспользоваться. Для получения новой карты взамен утраченной вы можете обратиться в любой офис ВТБ или в Департамент клиентского обслуживания.

Да, конечно! Карту очень удобно брать с собой в путешествие, ведь с ней вам не придется беспокоиться о сохранности наличных или их конвертации в местную валюту или декларировании при пересечении границы. Вам будет проще оплачивать покупки в торговых центрах и т. д.

Однако, находясь за границей, необходимо соблюдать ряд дополнительных мер предосторожности:

Перед поездкой уточните, насколько развита сеть приема карт в той стране, куда вы отправляетесь. Лучше иметь при себе две или более карт разных платежных систем.

Если в путешествии вы потеряли карту или она была украдена, обратитесь в сервисные центры платежных систем или в консульство.

При оплате товаров через Интернет требуется специальный трехзначный код CVV2/CVC2. Не сообщайте его посторонним и даже родственникам. Обязательно сохраняйте всю переписку по электронной почте, которая связана с заказом товара. И, конечно же, оплачивайте покупки через сайты только тех компаний, которым доверяете. Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.

Конечно, максимально безопасный способ получения наличных — это «родной» банкомат вашего банка, установленный в отделении или в крупном торговом центре. Полный список офисов и банкоматов ВТБ вы можете найти на нашем сайте.

При этом существует несколько классических правил, соблюдая которые вы сможете обезопасить себя:

Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то еще, обязательно обратитесь в Центр клиентского обслуживания ВТБ и заблокируйте карту либо смените ПИН-код.

Для погашения задолженности на льготных условиях необходимо внести ее полную сумму за предыдущий месяц с 1-го по 20-е число (включительно) текущего месяца. Информация о сумме погашения на льготных условиях указывается в выписке по карте. Сформировать выписку вы можете в ВТБ-Онлайн.

Минимальный обязательный платеж необходимо внести до 18:00 20-го числа каждого месяца.

В соответствии с требованиями законодательства РФ и условиями договора использования банковских карт, если окончание платежного периода приходится на нерабочий/праздничный день, срок исполнения обязательств переносится на следующий за ним рабочий день. Сумма обязательного платежа при этом не изменяется.

Уточнить адрес ближайшего банкомата вы можете на сайте банка и в мобильном приложении ВТБ-Онлайн.

Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне.
По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.

Стоимость снятия наличных определяется комиссией, установленной в тарифах. Размер взимаемой комиссии будет зависеть от того, в чьем устройстве (ВТБ/банка-партнера/стороннего банка) и за счет каких средств (собственных/кредитных) совершена операция. Снятие собственных средств в банкоматах Группы ВТБ происходит бесплатно. Снятие кредитных средств всегда облагается комиссией, поэтому наиболее выгодно использовать кредитную карту для безналичной оплаты.

Для выпуска дополнительной карты на свое имя необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.

Для выпуска дополнительной карты на имя третьего лица необходимо обратиться в любое отделение банка со своим паспортом, а также предоставить копию паспорта (все страницы) лица, на чье имя будет оформлена карта.

По дебетовым картам

Комиссия списывается после активации карты (любой операции, подтвержденной ПИН-кодом).

По кредитным картам, выпускаемым с 1 апреля 2015 г.

Пороговый оборот — суммарный оборот авторизированных операций, совершенных по карте в ТСП за отчетный месяц

По кредитным картам, выпущенным до 1 апреля 2015 г.

В ВТБ-Онлайн. Менять категорию имеет смысл в конце месяца, т.к. новая категория будет действовать с начала следующего месяца.

Технология 3-D Secure позволяет совершать интернет-платежи в защищенном режиме по любым картам, выпущенным банком. Подключение технологии 3-D Secure является обязательным. Даже если вы не пользуетесь картой для платежей в Интернете, 3-D Secure защитит вас от злоумышленников и обеспечит сохранность средств. Услуга предоставляется бесплатно.

С 12.12.2016 все новые карты выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.

В случае если ваша карта выпущена до 12.12.2016, для обеспечения безопасности расчетов с использованием банковских карт в Интернете, а также для исполнения обязательств по договору о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ (ПАО), вам необходимо подключить технологию 3-D Secure одним из указанных способов:

Подключение к 3-D Secure бесплатно!

При первом совершении оплаты в Интернете с использованием подключенной к технологии 3DS SMS карты на указанный номер телефона будет направлено подтверждающее сообщение следующего содержания: «Vasha karta *NNNN podkljuchena k bezopasnoj oplate internet-operacij 3DS SMS».

На сайте интернет-магазина, который поддерживает 3-D Secure, размещены логотипы:

и (или) и (или)

На номер вашего мобильного телефона ВТБ направляет одноразовый SMS-пароль, который необходимо ввести в поле «SMS-пароль». Проверяете все данные по покупке («Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты»), нажимаете на кнопку «Продолжить» и завершаете оплату.

Если пароль введен неверно, необходимо ввести новый пароль, полученный в новом SMS-сообщении.

В случае если вы по каким-либо причинам не получаете SMS в течение 10 минут, существует возможность запросить новый пароль путем нажатия ссылки «Отправить пароль заново».

Обращаем внимание, что количество SMS ограничено тремя.

Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure независимо от даты оформления. По таким картам операция изменения номера телефона доступна только в офисе ВТБ.

ВТБ заботится об экономии вашего времени и безопасности совершения операций в сети интернет.

Клиентам, имеющим актуальные номера мобильного телефона, ВТБ подключил технологию 3-D Secure (3DS SMS) — получение одноразовых паролей через SMS-сообщение.

Подключение к технологии 3-D Secure бесплатно!

Теперь вам не надо тратить время на подключение технологии 3-D Secure в офисе или банкомате ВТБ, вы уже можете совершать оплату в интернете в безопасном режиме.

При совершении покупки в интернет-магазине, поддерживающем технологию 3-D Secure, вы указываете необходимые данные: «Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты» и нажимаете «Продолжить».

Лимиты на операции введены в целях минимизации возможных рисков финансовых потерь клиентов. Право банка на установление лимитов определено в договоре о предоставлении и использовании банковских карт. Размеры лимитов по видам операций устанавливаются в тарифах. Лимит может быть изменен только в случае изменения тарифов для всех клиентов.

Договор по карте закрывается по истечении 10 календарных дней с даты подачи клиентом соответствующего заявления, так как в указанный срок в банк могут поступить документы на списание сумм по операциям с картой. Если закрыть карту ранее и с нее будет списана какая-либо сумма (например, магазин с запозданием списал деньги за покупку), у клиента возникнет задолженность перед банком. Чтобы избежать подобных случаев, банком был установлен срок в 10 дней.

Банк вправе блокировать карту в случае:

Услуга о предварительном оповещении банка о выезде за границу пока не реализована, но мы работаем над этим.

В случае блокировки карты вам необходимо иметь при себе телефон с номером, который был предоставлен банку как контактный. Сотрудники банка свяжутся с вами для проверки операций.

Также в случае блокировки карты вы можете самостоятельно позвонить в банк по телефону +7 (495) 777-24-24.

Когда вы совершили покупку, банк предварительно зарезервировал средства на вашем счете по курсу на день покупки. Реально списание средств происходит только через несколько дней — после того как банк, обслуживающий торговую точку, где вы совершили покупку, передает информацию об оплате в ВТБ. Соответственно, и курс, по которому средства списываются, может отличаться от курса, по которому они были зарезервированы.

Позвоните нам по телефону (800) 700-24-10 (звонок по России бесплатный). В будни с 04:00 до 22:00, в выходные с 04:00 до 20:00 по московскому времени. Мы постараемся вам помочь.

Внесенные на карту денежные средства доступны после фактического погашения задолженности по использованному кредитному лимиту (операция пополнения должна отобразиться в выписке по карте), но не ранее чем на следующий рабочий день после внесения.

Несанкционированный овердрафт (или неразрешенный, технический овердрафт) может возникнуть в связи с недостаточностью средств при списании суммы операции со счета карты в следующих ситуациях:

Информация о возникновении несанкционированного овердрафта помещается в выписке по карте.

Сash back (кэшбэк) — возврат части расходов, оплаченных картой. С каждой покупки мы отчисляем вам определённый процент. Чем больше покупок — тем выше cash back. Cash back выплачивается на бонусный счет.
Воспользоваться cash back можно в любой момент на bonus.vtb.ru.

Источник

Как активировать кредитную карту Мультикарта от ВТБ банка

Мультикарта выдается пользователям в не активированном виде. Независимо от процедуры оформления и получения, действия по активации карты производятся держателями самостоятельно. Новый сервис PIN-change позволяет управлять пин-кодом от карты по своему усмотрению и практически без участия в процессе банка.

Без активации кредитная карта не используется. В течение 7 дней после выпуска она должна быть активирована, и если этого не произойдет, банк ее автоматически аннулирует. В случае с Мультикартой активация и назначение пин-кода – две взаимодополняющих процедуры.

Как активировать кредитную карту Мультикарта

Группа ВТБ постепенно отказывается от использования специальных пин-конвертов, в которых ранее пользователи получали пин-код, назначенный системой. Теперь держателям предоставляется возможность самостоятельной активации в любой удобный момент, но в пределах отведенного на это срока.

Активация по номеру телефона

Для этого нужно совершать звонок по номеру — 8 (800) 100-24-24 и следовать подсказкам системы. Здесь пользователь назначает пин-код, который затем должен быть активирован через банкомат. Можно обратиться к ближайшему «родному» банкомату и совершить любую операцию, по которой необходим ввод пин-кода. Можно, к примеру, просто проверить текущий баланс по карте.

После совершения перечисленных действий пин-код попадает в базу банка и далее может быть использован держателем в течение всего срока действия кредитки. Без пробной / тестовой операции в банкомате активация не будет считаться завершенной, поэтому такое действие тоже является обязательным.

Активация через личный кабинет

Если к этому моменту пользователь успел зарегистрироваться в личном кабинете, он может активировать карту в системе интернет-банка. Для этого нужно найти соответствующую опцию в разделе «Управление картой», и в открывшейся форме указать данные карты.

После заполнения всех полей на телефон пользователя система присылает специальный код – это и есть пин-код, который теперь нужно активировать в банкомате.

Пин-код от кредитной карты

Основным защитным инструментом по любой карточке считается именно пин-код. Если не знать комбинацию цифр, то ни одна операция через устройства и банкоматы не будет подлежать проведению. Здесь нужно учитывать, что пин-код является одновременно и сугубо личной информацией пользователя. Ни банк, ни сторонние лица не должны знать комбинацию чисел. При утечке информации, любых других неблагоприятных обстоятельствах, банк-эмитент не несет никакой ответственности, так как, де-факто, в назначении и использовании пин-кода он никак не участвует.

Как создать пин-код

По Мультикарте пользователи создают PIN самостоятельно, так как банк уже некоторое время не выдает пин-конверты. Для этого пользователь должен совершить следующие действия:

На этом процесс получения / назначения пин-кода завершается. Далее пользователь отправляется к ближайшему банкомату ВТБ банка для активации назначенного пин-кода. Как и в остальных случаях, здесь потребуется совершить любую тестовую операцию, чтобы систему смогла запомнить назначенную комбинацию.

Как узнать пин-код

Информация сугубо конфиденциальная, и за ее сохранность отвечает только держатель карты. Кроме него этими данными не обладает никто, в том числе и банк. Нет смысла связываться с банком с целью уточнения пин-кода – такие данные не доступны сотрудникам, и они их не знают, и знать не могут.

При наличии пин-конверта некоторые пользователи могут в нем посмотреть пин-код. Но по Мультикарте выдача пин-конвертов не предусматривается, поэтому, если пользователь забыл или потерял ранее назначенную комбинацию, придется соблюдать процедуру повторного назначения нового пин-кода.

Как изменить пин-код

Чтобы изменить действующую комбинацию, пользователь соблюдает процедуру, аналогичную первичному назначению пин-кода. То есть, сначала необходимо позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее в голосовом меню нужно нажать клавишу, соответствующую запросу «изменить действующий пин-код по мультикарте». После этого все происходит по аналогичному алгоритму: система присылает на номер пользователя смс-сообщение с кодом, после отправки которого можно самостоятельно назначить более удобный пин-код для управления картой.

После каждой смены комбинации пользователю потребуется проводить ее активацию в банкомате. До этого старый пин-код уже не может быть использован, так как он скидывается при вводе числового пароля, полученного в смс-сообщении. Изменение комбинации через личный кабинет или отделение банка – не предусматривается.

Помимо указанного варианта можно воспользоваться функционалом банкоматов ВТБ банка, которые имеют соответствующую опцию. Изменение пин-кода производится за несколько секунд, но уже с первого раза облагается платой – 30 рублей за совершение процедуры. Если на счету не будет достаточной суммы, то изменить числовую комбинацию не получится. В этом случае придется пользоваться альтернативными вариантами.

Как восстановить пин-код

Если пользователь какое-то время не использовал Мультикарту по назначению и по этой причине забыл пин-код от нее, то для решения проблемы предусматривается только процедура изменения комбинации – фактически, придется получать новый пин-код. Восстановление комбинации невозможно по той причине, что этой информацией не обладает никто, кроме самого пользователя. Если он лично не может вспомнить пин-код, то и помочь в этом ему никто не сможет.

Здесь держатель соблюдает процедуру, аналогичную изменению действующей комбинации на новую. Все начинается со звонка по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее держатель следует инструкции, которая, по сути, идентична по каждому случаю, независимо от причины обращения пользователя.

Бробанк.ру: Назначение и изменение действующего пин-кода может осуществляться держателями сколько угодно раз. Банк за эти действия не взимает платы, если процедура осуществляется дистанционно или в онлайн-режиме. При использовании в этих целях банкомата каждый раз придется платить согласно тарифу, предусмотренного по Мультикарте.

Комментарии: 1

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник