как активировать счет в втб банке

Как активировать карту ВТБ 24?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Перед тем, как оплачивать покупки с только что выданной карточки, ее нужно активировать: банковские карты выдаются держателю в заблокированном состоянии — это дополнительное средство защиты от мошенников.

Обычно сотрудники банка предлагают сразу же разблокировать функционал продукта. Если вы отказались, то можете активировать карту сами, но не позднее семи дней с момента ее получения на руки, т.к., в противном случае она, аннулируется.

Через банкомат

Активировать карту ВТБ через банкомат можно как в самом отделении банка, так и через терминалы, расположенные в магазинах и торговых центрах. Все, что вам нужно сделать, — вставить карту и ввести пин-код.

Через интернет

Можно разблокировать весь функционал банковской карты, находясь в любом удобном для вас месте. Для этого понадобится только активное интернет-соединение и устройство, с которого можно выйти в сеть.

Если ранее вы не пользовались личным кабинетом, то перед тем, как активировать карту ВТБ через интернет, нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого зайдите на официальный сайт банка (https://online.vtb.ru/) и пройдите регистрацию по номеру телефона, карты или договора. После этого можно авторизоваться в системе и активировать карточку, совершив любую операцию в ВТБ Онлайн.

Те же действия можно совершить в мобильном приложении. Скачайте его на телефон, авторизуйтесь, выберите неактивную карту и запросите баланс ее счета.

Через телефон

Если телефон не подключен к интернету, воспользоваться приложением для активации карты не получится, однако вы можете позвонить на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100-24-24. Сообщите оператору, что вам нужно активировать новую карточку. Для идентификации вашей личности, сотрудник задаст вам ряд вопросов:

Как только информация будет получена и проверена, оператор активирует пластиковую карту.

Важно: если по каким-либо причинам активация не прошла, нужно обратиться в офис банка с картой и паспортом.

Есть ли разница в активации для разных типов карт

Банк ВТБ выпускает кредитные и дебетовые карты с международными платежными системами Visa и MasterCard, а также пластиковые продукты, функционирующие в рамках национальной ПС «Мир». Обычно их выдают в качестве социальных и зарплатных карт для госслужащих, студентов, пенсионеров.

Помимо этого, недавно ВТБ выпустил новый продукт — Мультикарту, которая поддерживает несколько валютных счетов, выступает одновременно в роли накопительного кошелька и платежного инструмента, допускает возможность подключения одной и шести бонусных опций: путешествия, рестораны, авто, коллекция, кешбэк, сбережения.

Единственная разница в активации этих карт от всех остальных — самостоятельное назначение пин-кода. Дело в том, что в целях безопасности и ускорения процесса оформления карт, банки отказались от назначения пин-кода системой. Теперь держатели пластика самостоятельно должны устанавливать 4-значный код, а затем активировать его.

Под новые правила попадает и Мультикарта ВТБ, и карта «МИР», оформленная недавно, поэтому, перед тем как их активировать, нужно привязать к ним уникальный пароль. Сделать это можно несколькими способами:

Важно: держатель может придумать комбинацию сам или воспользоваться автоматическим подбором.

В дальнейшем вы можете изменить пароль на более запоминающийся. Сделать это можно как в банкомате, так и по телефону горячей линии. Стоит отметить, что за каждую смену пин-кода снимается комиссия 30 рублей. Если денег на карте недостаточно, операция не будет выполнена.

После того, как PIN установлен, можно активировать карту любым удобным вышеописанным способом: через телефон, банкомат или интернет-банк.

Как узнать, активирована ли карта

Если вы активировали продукт через банкомат, то проверить работу карты можно в том же платежном терминале. Для этого нужно совершить любую операцию, например, проверить баланс. Выберите в меню опцию «информация о состоянии счета»: в зависимости от модели устройства, название раздела может быть незначительно изменено.

Вам будет предложено вывести баланс на экран или распечатать чек — воспользуйтесь наиболее удобным для вас вариантом, нажмите на «завершить обслуживание» и заберите карточку.

Также активность карты можно проверить с личной страницы, совершив любую операцию: запрос баланса, перевод денег на другую карту или пополнение счет мобильного телефона.

Источник

Активация карты ВТБ 24

Банковская карта – инструмент, который предоставляет ее владельцу доступ к денежным средствам, размещенным на банковском счете. После получения в отделении новой карточки её необходимо активировать, поскольку в целях обеспечения безопасности на ней стоит временная блокировка.

Чтобы разблокировать пластик, необходимо осуществить процесс активации. Узнаем, как активировать карту ВТБ 24 несколькими способами.

Способы активации карт

Активация – это снятие временной блокировки пластиковой карточки, которая устанавливается банком-эмитентом для того, чтобы никто, кроме владельца, не получил доступ к его сбережениям. После получения карты производится снятие блокировки, в результате чего все установленные ограничения на операции отменяются.

Правила активации карт в банке ВТБ 24 одинаковы для всех клиентов, при этом процедура проводится бесплатно, как для дебетовых, так и для кредитных продуктов.

Клиент может выбрать один из представленных вариантов снятия блокировки:

Указанными способами активируются все карточки, включая продукты платежной системы МИР.

Активация в отделении

Иногда получать платежное средство приходится не в офисе, а на работе или в другом месте, если речь идет о курьерской доставке дебетового продукта или о выдаче карточек сотрудникам зарплатного проекта. Узнаем, как в таком случае можно активировать зарплатную или дебетовую карту ВТБ 24.

Активация в банкомате

Проще всего активировать карту ВТБ 24 через банкомат. Перед тем как осуществить процедуру, следует приготовить конверт с PIN-кодом, поскольку многократный неверный ввод пароля блокирует пластик на сутки.

Банкомат активирует карту при совершении любой транзакции. Можно запросить баланс, пополнить счет или снять наличные – при условии правильного ввода ПИН-кода карточка позволит выполнить любое действие.

Активация по телефону

Если поблизости нет ни одного банкомата ВТБ 24, можно снять временную блокировку с помощью сотрудников справочной службы. Для этого следует позвонить на горячую линию банка по номеру, который указан на самом пластике.

Для активации карты по телефону достаточно следовать подсказкам системы. Чтобы процедура прошла успешно, рекомендуется приготовить данные для идентификации клиента:

Звонок на номер 8 (800) 100-24-24 осуществляется бесплатно из любого региона страны. Для Москвы и МО, а также для звонков из-за границы выделена дополнительная линия +7 (495) 777-24-24.

Активация карты через интернет

Чтобы активировать карту ВТБ 24 через интернет, открываем главную страницу сервиса ВТБ Онлайн.

Снять временную блокировку также можно с помощью мобильного приложения.

Если авторизационные данные для входа в ВТБ Онлайн были утеряны, их легко удастся восстановить. Для этого нужно действовать согласно инструкциям, приведенным на главной странице сервиса в пункте «Восстановление доступа».

Как заблокировать и разблокировать карту

Банк рекомендует соблюдать правила безопасности при использовании карточки: не передавать ее третьим лицам, не сообщать никому пароль и записывать его на самом пластике.

Если клиент потерял карту или с ее помощью были совершены мошеннические операции, следует немедленно заблокировать продукт:

Также платежное средство автоматически блокируется при трехкратном введении неправильного PIN-кода в банкомате.

Разблокировать пластик можно следующими способами:

Заключение

ВТБ банк предоставляет своим клиентам комфортный сервис, благодаря которому активировать карту не составит большого труда. Какой из представленных вариантов активации выбрать – через банкомат, интернет или с помощью сотрудника, – каждый решает индивидуально.

Если у клиента появляются какие-либо вопросы, на них всегда готова ответить круглосуточная служба поддержки.

Источник

Как активировать карту ВТБ 24, основные способы и рекомендации

Содержание

Основные способы активации банковской карты. Как активировать карту ВТБ 24 через банкомат, телефон, интернет. Преимущества активации онлайн.
Банк ВТБ 24 – это один из наиболее популярных и доверенных банковских организаций в Российской Федерации. Он предлагает выгодные условия предоставления услуг и выдает кредитные и депозитные карты.

Банковскую карту клиенты получают заблокированной изначально по причине максимального обеспечения безопасности. Для начала использования банковской карты ее нужно активировать. Не активную карту Вы не сможете использовать для переводов, оплаты счетов и т.д.

Основные способы активации банковской карты

Есть несколько вариантов активации карточки:

Чаще всего активировать новую карту ВТБ 24 предлагается во время ее получения в офисе банковской организации. Вам следует подойти к менеджеру банка и подготовить для процедуры оригинал Вашего паспорта и пластиковую карточку.

Как активировать карту ВТБ 24 через банкомат

Можно провести активацию карточки через банкомат: для этого нужно знать свой ПИН-код. Просто вставьте пластиковую карту и введите защитный четырехзначный ПИН-код. Это активирует карточку. Таким образом, Вы можете активировать карту мир ВТБ 24 и любую другую карточку.

Чтобы удостовериться в активности карты, нужно проверить баланс на карте. Это позволит системе распознать Вашу карточку без взимания комиссионного сбора. Внесение денег на карточку также является способом ее активации. Эта процедура может осуществляться как в банковском отделении при обращении к кассиру (обратите его внимание на то, что средства вносятся для процедуры активации пластика), так и при помощи терминала. Обязательно дождитесь сообщения на мониторе об успешно проведенной операции активации карты.

Как активировать карту ВТБ 24 через телефон

Активировать карту можно через звонок на горячую линию специалисту банковской организации. Номер контактного центра, как правило, указывается на банковской карточке, в договоре и в рекламных материалах, которые выдаются вместе с пластиковой картой. Вы можете зафиксировать этот номер на бумаге или в памяти смартфона и связаться с менеджерами в случае возникновения вопросов. Звонить нужно с сотовых или домашних телефонов с наличием тонального режима, так как там присутствует голосовое меню.

Эти меры безопасности должны помочь избежать мошенников. Иногда менеджер не может по каким-либо причинам активировать кредитную карту ВТБ 24, тогда Вам нужно будет обратиться непосредственно в банковскую организацию.

Активация карты через интернет

В наше время активировать карту онлайн в ВТБ 24 проще простого. При помощи интернет-банка можно провести не только активацию, но и произвести разные операции, не выходя из дому:

Вы имеете возможность в любое время увидеть состояние баланса на карте, все транзакции и операции. Кроме того, банк отправляет напоминания о сроках кредитного платежа, который можно оплатить таким же способом.

Вы можете активировать карту ВТБ 24 через интернет по ряду преимуществ:

Источник

Активация карты ВТБ

Как активировать карту ВТБ

Необходимость активации банковской карты — стандартная процедура большинства финансовых организаций.

В современных реалиях банки стараются экономить не только время потенциальных клиентов, но и собственное.

Банковские карты стало возможно получить не только в отделении, но и с помощью услуг почты.

Отправлять клиентам активную карту, особенно кредитную — небезопасно. Именно этот вопрос заставил банки выдавать неактивные карты своим клиентам.

Активация карты и назначение пин-кода — обязательная процедура для обеспечения безопасности.

Безусловно, в случае получения карты в отделении банка, сотрудник проведет ее активацию на месте. Вам не потребуется совершать дополнительные действия.

Получая карту по почте или с помощью услуг курьера, необходимо быть готовым провести ее активацию перед использованием.

В неактивном состоянии ваши данные, а также одобренный кредитный лимит находятся в безопасности. Мошенники не смогут воспользоваться картой в своих интересах.

Предусмотрено несколько способов активации и, безусловно, каждый из них для вас будет бесплатным:

Каждый из предусмотренных способов является бесплатным и не предусматривает взимание комиссии. Временные затраты — минимальные.

ВТБ Банк как активировать карту

Рассмотрим вопрос активации на конкретном примере — кредитной Мультикарте от банка ВТБ.

Активация является обязательной процедурой и должна быть осуществлена в течении 7 дней после получения карты на руки.

При отсутствии активации в течении данного срока карта будет аннулирована.

Банк ВТБ постепенно отказывается от классической схемы выдачи пин-кода.

Конверты с пин-кодом больше не выдаются банком ВТБ. Назначить пин-код необходимо самостоятельно.

Вы наверняка помните, что ранее при получении банковской карты выдавали еще и запечатанный конверт, в котором были данные о карте, а также заранее установленный пин-код.

Сейчас же система изменилась и стала проще: вы самостоятельно назначаете удобный для вас пин-код при осуществлении процедуры активации.

При обращении на горячую линию будьте предельно внимательны. Вы не будете контактировать со специалистом, а будете вынуждены давать команды голосовому помощнику.

При звонке необходимо выбирать необходимые пункты меню и следовать подсказкам.

Телефон поддержки горячей линии для осуществления процедуры активации — 8(800)-100-24-24.

После назначения пин-кода через голосовое меню, вам необходимо найти ближайший фирменный банкомат ВТБ и провести любую операцию, требующую ввода пин-кода.

Вставьте карту в устройство, введите пин-код и выберите операцию по проверке баланса.

Завершение активации через банкомат — обязательное условие процедуры.

После комплекса данных процедур карта будет активирована, а установленный пин-код будет зафиксирован в базе данных банка.

Без осуществления процедуры в банкомате операция активации будет считаться незавершенной.

Если при получении банковской карты вы заключили договор дистанционного обслуживания, то уже имеете возможность попасть в личный кабинет пользователя.

Система ВТБ-Онлайн предусматривает возможность получения пин-кода и дистанционно. Вам необходимо зайти на официальный сайт банка ВТБ и выбрать раздел «Онлайн-банк».

В личном кабинете вам необходимо найти ссылку «Управление картой» и заполнить все предусмотренные поля.

На ваш мобильный телефон придет сообщение с паролем, который и будет являться пин-кодом к карте. Необходимость активации в банкомате также остается.

Не забудьте сменить пин-код на тот, который вы сможете легко запомнить.

Как активировать карту ВТБ если нет пин кода

Как мы уже озвучили, специалисты банка ВТБ перестали выдавать конверты с сопровождающей информацией и уже назначенным пин-кодом.

Клиенты самостоятельно назначают пин-код одним из предусмотренных способов, тем самым выполняя процедуру активации карты и подтверждения личности держателя.

Пин-код является основным защитным механизмом вашей пластиковой карты. Ни одна операция не может быть подтверждена и проведена без его использования.

Активация карты возможна только после назначения пин-кода.

Так как вы самостоятельно назначаете данную числовую комбинацию, банк не несет ответственности за утечку информации третьим лицам. Пин-код знаете только вы.

Чтобы получить пин-код к вашей Мультикарте, необходимо следовать следующей инструкции:

Не забудьте, что для установки данной защитной комбинации вам придется завершить активацию в фирменном банкомате.

В случае, если вы забыли пин-код, обращаться в отделение банка бессмысленно. Специалисты не имеют доступа к такой информации и помочь вам не смогут.

Вам необходимо проделать аналогичные действия по назначению пин-кода, но выбрать другой пункт голосового меню — «Изменить действующий пин-код по Мультикарте».

Дальнейшие действия остаются такими же.

Не забудьте, что каждое назначение новой числовой комбинации предусматривает обязательное завершение и подтверждение через банкомат банка ВТБ!

Изменить числовую комбинацию можно и в самом банкомате. Услуга является платной — 30 рублей. Обратите внимание, что изменить пин-код можно только в том случае, если вы знаете действующий.

Функция активации карты неразрывно связана с назначением пин-кода. Вопросы безопасности вынудили банки пересмотреть систему выдачи и генерации пин-кодов.

Осуществляя данную процедуру в режиме онлайн вы не оплачиваете какую-либо комиссию. При необходимости вы можете обратиться к специалисту горячей линии банка ВТБ и запросить консультацию по активации.

В большинстве случаев проблем не возникает и процедура активации и назначения пин-кода занимает несколько минут.

Источник

Активация карты ВТБ

ВТБ с повышенным вниманием относится к безопасности каждого клиента и выдаёт только заблокированные карты. Каждый держатель пластика самостоятельно должен его активировать. Есть несколько способов это сделать.

Нужно ли активировать карту ВТБ?

Обязательно после получения карты проведите процедуру её активации. Если этого не сделать, использовать её для оплаты товаров и услуг не получится. В большинстве случаев, по просьбе клиента, работники банка сразу в офисе проводят все необходимые процедуры.

Способы активации

Есть 4 способа активации карты ВТБ. Провести все манипуляции каждый пользователь может самостоятельно – в отделении банка, при помощи банкомата, через горячую линию или на сайте ВТБ в личном кабинете.

В отделении банка

Если по каким-то причинам пользователь не прошёл процедуру во время оформления карточки, это можно сделать позже. Для этого посетите любое отделение ВТБ в удобное для себя время.

Дополнительно требуется взять с собой некоторые документы:

Не всегда удобно специально посещать отделение банка, но этот способ дает 100-процентный результат. Подходит для тех, кто не пользуется личным кабинетом и терминалом.

Процедуру активации можно пройти как через несколько дней, так и спустя пару месяцев после получения карточки.

Через банкомат

Для разблокировки пластика выполните несколько простых действий:

Активация происходит моментально. Вся процедура совершенно бесплатна. Но при работе с кредитными картами за проведение определённых операций может сниматься комиссия (к примеру, при получении наличных). Лучше выбирать бесплатные услуги.

Для данного метода используются только устройства, которые относятся именно к ВТБ. Банкоматы других банков не подходят.

Звонок на горячую линию

Это ещё один безопасный эффективный способ, который позволяет со 100-процентной гарантией провести процедуру. Для этого выполните следующие действия:

В личном кабинете на сайте ВТБ

В любое время можно пройти процедуру активации в личном кабинете в Интернет-банкинге. Все манипуляции легко выполнить самостоятельно, придерживаясь следующей инструкции:

Для использования данного метода предварительно пройдите процедуру регистрации на сайте банка, получите пароль и логин. Для этого посетите отделение ВТБ и напишите соответствующее заявление. Иначе услуга будет недоступна.

Как получить PIN-код?

Для успешного использования карты требуется не только провести процедуру её активации, но и получить специальный ПИН-код. Для клиентов ВТБ есть несколько способов:

Есть возможность в любой момент самостоятельно поменять данный код на другой, который легче запомнить. Провести процедуру можно как в личном кабинете, так и в отделении финансовой организации или по телефону.

Что будет, если карту не активировать?

Встречаются ситуации, когда оформив карту, клиент её так ни разу и не использовал. Если не была проведена активация, после завершения срока действия пластик автоматически аннулируется.

Если карта неактивна, не снимается плата за обслуживание или проценты за использование кредитного лимита.

Как узнать, активирована ли карта?

Чтобы проверить, успешно ли прошла процедура, просто воспользуйтесь картой. Когда на счету достаточная сумма, но не получается оплатить покупку, значит, активация не была проведена.

Можно выполнить и следующие манипуляции:

Если карточка не активна, сообщите о проблеме в ВТБ. Лучше всего лично посетить финансовую организацию и на месте решить все вопросы.

Активация карты необходима, чтобы иметь возможность её использовать. Если этого не сделать, будут недоступны операции и услуги, которые предлагает своим клиентам ВТБ.

Источник