как авторизоваться в приложении пятерочка моя работа
Как зайти в личный кабинет сотрудника магазина Пятерочка
Торговая сеть «Пятерочка» является частью холдинга X5 Retail Group. Каждый сотрудник данной корпорации имеет свой личный электронный кабинет на сайте организации. Именно здесь сотрудник компании может узнавать всю необходимую информацию, касающуюся его графика работы, начисления и расчета заработной платы, заказывать интересующую его документацию, а также отправлять обращения к вышестоящему руководству. В данной статье расскажем, как зайти в личный кабинет, если вы являетесь сотрудником магазина «Пятерочка».
Функции и возможности личного кабинета для сотрудников магазина «Пятерочка»
Федеральная торговая сеть предоставляет доступ к корпоративному порталу всем, кто успешно прошел собеседование и стал частью команды X5 Group. Для того чтобы пройти регистрацию и авторизацию в личном кабинете необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Обычно, при оформлении на работу, сотрудник кадровой службы подробно объясняет, как пройти регистрацию на портале в личном кабинете. Так что регистрация никаких сложностей обычно не вызывает.
Личный кабинет имеет весьма обширные функции и возможности. При помощи данного раздела можно узнать следующую информацию:
Вот далеко не полный перечень возможностей личного кабинета сотрудника «Пятерочки». Создавая такой глобальный ресурс, руководство X5 Retail Group в первую очередь хотело объединить миллионы своих сотрудников в единую сплоченную команду. Также используя данный портал легко можно быть услышанным руководителями всех уровней.
Как зайти в личный кабинет сотрудника «Пятерочки» — основные моменты
Используя ссылку на личный кабинет https://lk.x5.ru/ вы попадаете на главную страницу. Для входа потребуется ввести логин и пароль. Это те данные, которые вы заполняли при первичной регистрации на портале.
Для справки. В качестве логина рекомендуется использовать свое имя и фамилию, написанное латиницей.
Процедура регистрации и последующей авторизации предельна просто. Но если у вас возникли какие-то затруднения, то всегда можно позвонить на горячую линию для сотрудников корпорации +7 (495) 660-54-88 или по внутреннему номеру 10-100.
Если вы забыли пароль, то необходимо пройти процедуру восстановления, которая выглядит следующим образом:
В любом случаи всегда можно обратиться в техническую поддержку сети «Пятерочка» по следующим номерам +7 (495) 662-88-88 или +7 (495) 789-95-95. Корпоративный центр находится в Москве по адресу ул. Коровий Вал 5, стр.1.
Теперь вы знаете все тонкости регистрации в личном кабинете сотрудника группы компаний X5 Retail Group.
Вход в личный кабинет для сотрудника Пятерочки – X5 Retail Group
Сотрудники компании x5 Retail Group (Пятерочка) могут использовать свой Личный Кабинет.
Вход для сотрудников Пятерочки
Что делать, если забыли пароль
Вам будет выслан новый секретный код доступа, зайдите в ЛК, используя полученные данные.
Обратите внимание, логин необходимо указывать верно, учесть регистр, иначе будет появляться сообщение об ошибке такого вида:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Любые возникнувшие трудности можно решить звонком на горячую линию поддержки.
Приложение Моя Работа Пятерочка Личный Кабинет
Как я скачала обновление для мобильной ВЫРУЧАЙ-КАРТЫ Пятерочки и получила в подарок 700 бонусов
Сегодня я расскажу о своем опыте использования мобильного приложения от сети магазинов «Пятерочка».
Примерно год назад я оформила виртуальную ВЫРУЧАЙ-КАРТУ известной «Пятерочки». Началось с того, что я потеряла свою одноименную пластиковую карту. Было очень обидно, так как на ней осталось много неиспользованных бонусов. Поэтому я зашла на сайт и узнала, что если я зарегистрирую виртуальную карту на тот же телефонный номер, что и потерянный пластик, то все ранее начисленные баллы автоматом перенесутся на новую карту. Здорово!
Я скачала приложение «Пятерочка» в Play Маркете, авторизовалась в личном кабинете, и получила виртуальную карту со штрихкодом, по которому с тех пор регистрирую свои покупки.
Все отлично, все бонусы со старой карты перенеслись. Кроме того, у меня появилась возможность получать дополнительные бонусы за оценку покупок в мобильном приложении. Здорово? Я тоже так думаю.
На скриншоте видно, сколько баллов начисляется за оценку. За каждый оцененный товар полагается 1 балл. Немного, но все же, приятный бонус.
Но где-то в апреле-мае начались проблемы с мобильным приложением. Причем случалось это в самый неподходящий момент, когда в магазине нужно было предъявить карту кассиру. Открываешь мобильное приложение, а там вместо своей карты со штрихкодом видишь надпись:»Требуется авторизация». То есть, надо вводить номер телефона, пароль и ждать, когда придет код авторизации. А за спиной недовольные задержкой покупатели.
После пары таких случаев, я стала заранее, перед походом в магазин открывать это мобильное приложение. На какое-то время это спасло.
Через какое-то время начались более серьезные проблемы. Однажды я просто не смогла авторизоваться в мобильном приложении. Выскакивало всплывающее окошко с надписями: «Ошибка сервера», «Нет связи с сервером».
Муж высказал предположение, что вышло новое обновление приложения и надо просто снова зайти в Play Маркет и скачать его. Что я и сделала. Но увы! Приложение по-прежнему выдавало ошибку и авторизоваться не получалось. Проделала все возможные танцы с бубном, ничего не помогало. Прочитала отзывы на это приложение, все сплошь негативные и у всех пользователей та же проблема, что и у меня. Что делать в такой ситуации? Ждать, когда разработчики решат эту проблему. А пока пользоваться бонусной программной я не могла. Хорошо, что в нашей семье есть еще одна ВЫРУЧАЙ-КАРТА, пластиковая, у мужа, и он не такой растеряшка, как я. Поэтому пользовались его картой.
Но надежду на разработчиков мобильного приложения «Пятерочка» я все же не теряла. И не зря! Совсем недавно, в июле, вышла-таки обновленная версия этого приложения. Я заново скачала его на свой смартфон и протестировала. Сейчас все работает замечательно, все накопленные ранее бонусы сохранились, плюс на мою карту было начислено 700 подарочных бонусов, которые я потратила в первую же покупку. Приложение Моя Работа Пятерочка на Пк.
После скачивания и установки вам будет доступен весь функционал приложения. Какими именно функциями оно обладает?
На заметку! Также в приложении можно создавать списки покупок или даже полноценный календарь – так вы точно ничего не забудете. Список нужных покупок можно составить перед походом в супермаркет. Словом, это полноценный планировщик, позволяющий к тому же контролировать затраты на питание. Скидка Для Сотрудников Пятерочки в Приложении.
Подключение виртуальной карты Выручай
Вы можете зарегистрировать новую карту прямо в приложении или привязать существующую пластиковую карту к мобильному приложению. Тогда вам не придется носить карту с собой, достаточно будет только открытого приложения. Кассир сможет сканировать штрих код с экрана вашего смартфона.
Привязка существующей карты к приложению
Нажмите на “Войти в личный кабинет” и зайдите в свой аккаунт используя номер телефона или номер карты.
Если пароль не приходит: проблемы с входом в ЛК
Программа работает относительно недавно, поэтому сайт ее и форма регистрации, входа в личный кабинет могут работать нестабильно. Вся проблема в большом количестве желающих зарегистрировать личный кабинет и пользоваться им для прослеживания акций и количества баллов. Решение проблемы простое – нужно зайти чуть позже, когда загрузка будет не такой большой.
Случается такое, что ответное СМС с паролем не приходит – это тоже просто сбой, попробуйте отправить заявку на него еще раз.
В некоторых случаях возможно возникновение проблем со входом в кабинет. Трудности могут появиться из-за технических неполадок на сервере. Если же вы забыли свой пароль, то восстановите его по телефону, привязанному к карте. Почему я не могу войти в личный кабинет Пятерочки? Возможно, вы не получили смс с кодом с первого раза. Подождите две минуты, появится кнопка «Отправить повторно». Кликните по ней и дождитесь смс.
Если вы снова не получили смс, проверьте, не заблокирован ли ваш телефон. При возникновении проблем с входом снова позвоните на единую горячую линию Пятерочки. Ваш телефон всегда должен быть актуальным, чтобы вы могли легко восстановить пароль.
Важно! Вы всегда сможете открыть новую карту, если старая потеряется. Привязав ее к тому же номеру, вы сохраните накопленные баллы.
Горячая линия «Пятерочки» тоже не смогла решить проблему
Многие бы стали сразу звонить на «Горячую линию» по телефону. Так сделал и я. Однако специалист поддержки «Пятерочки» тоже не смог ничего сказать сразу же. Типовые советы (видно у них методичка):
Решение проблемы всё же нашлось. И не в последнюю очередь проводником к нему стали сами специалисты поддержки. После того, как я уверенно и обоснованно возразил, что и кэш и куки и мобильное приложение тут точно совершенно не причем (достаточно даже того факта, что попытки входа в личный кабинет совершались последовательно с нескольких компьютеров. Не то что браузеров. Так что кэш точно не мог никак повлиять), поддержка предложила сформировать специальный запрос их техническим специалистам.
Не знаю что в «Пятерочке» за база данных, но видимо у них клиенты и соответственно записи в ней могут быть сразу нескольких типов. С виду всё одинаковое — личные данные, данные о картах, данные о покупках и данные о баллах. Но одни карты могут быть видимыми, а другие почему-то нет. Точнее даже не карты — личные кабинеты. В одни можно зайти с любого устройства (компьютера, телефона), а в другие, увы, нет.
В итоге видимо что-то подкрутили у себя. Всё заработало. Но в списке закрытых карт теперь красуется сразу несколько виртуальных. И удалить их больше нет никакой возможности. Видимо придется впоследствии снова звонить в «Пятерочку», чтобы они это как-то почистили.
Участники программы могут пользоваться картой в телефоне Андроид или Айфон с помощью мобильного приложения от супермаркета. Чтобы это сделать, нужно бесплатно скачать программу на смартфон и попасть в личный кабинет Пятерочки.
Вход и регистрация в системе осуществляются теми же способами, что и на сайте торговой сети. В приложении, помимо основных функций ЛК, можно:
После авторизации в приложении Пятерочки отобразится страница с номером карточки, ее штрихкодом, балансом и историей покупок. Показывайте изображение Выручайки в телефоне кассиру, получайте скидки и копите баллы!
Управление программой лояльности в личном кабинете
Программа лояльности от «Пятерочки» для постоянных покупателей – это и есть «Выручай-Карта», по которой осуществляются все бонусные начисления. Как пользоваться ее функциями в личном кабинете?
Для управления программой карта должна быть активирована одним и описанных выше способов. Только в этом случае в личном кабинете будет высвечиваться накопление баллов, детализация расходов, предполагаемые скидки на имеющийся баланс. Один из приятных бонусов программы – подарки и специальные скидки, которые покупатель может получать за 3 дня до своего дня рождения и еще 3 дня после. В этот период клиенту начисляется в 10 раз больше баллов за покупки в «Пятерочке». То есть, если в обычные дни покупателю начисляется 10 рублей на каждый потраченный рубль, то теперь эта цифра возрастает в 10 раз. Подробности по предложениям клиент может отслеживать в личном кабинете.
Как восстановить пароль
Если вы утратили данные для входа и не можете войти в кабинет, не нужно расстраиваться. Просто кликните по надписи «Я забыл пароль», и система перенаправит вас в специальный раздел, где следует восстановить пароль и кликнуть по кнопке «Продолжить». После этого вы получите код подтверждения операции, и введя его вновь сможете авторизоваться в личном кабинете.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет карты и сотрудника Пятерочки
Регистрация в личном кабинете позволяет держателям бонусной карты «Выручайка» от Пятерочки управлять движением средств, проверять баланс, контролировать начисление бонусов, выбирать товары, быть в курсе новых предложений.
Варианты входа для держателей карт
Войти в личный кабинет зарегистрированные пользователи могут двумя способами:
Вход пользователям карт «ВыручайКа» от Пятерочки в личный кабинет доступен только после активации карты. Активация проходит на официальном портале www.5ka.ru/card. Пользователь получает код на номер телефона, сообщает анкетные данные, после чего получает возможность входа в ЛК.
Порядок входа по номеру карты
В этом варианте входа функцию логина исполняет номер карты. Для входа из двух предложенных вариантов выбирают команду «вход по номеру карты».
После открытия вкладки:
Открывается страница Личного кабинета, пользователь получает доступ ко всем его функциям. Войти в профиль можно также по номеру телефона. Для этого выбирают из предложенных системой способов «вход по номеру телефона».
Порядок входа по номеру телефона
Номер мобильного телефона в этом способе выполняет функцию логина. Алгоритм входа аналогичен первому способу.
Чтобы войти в ЛК по номеру телефона, надо:
Если данные введены без ошибок пользователь окажется на странице личного кабинета.
Инструкция по входу в Личный кабинет сотрудников компании
Личный кабинет на официальном сайте компании предназначен для дистанционного обслуживания сотрудников по всем управленческим вопросам. Пользование аккаунтом не требует стандартной регистрации, реквизиты для входа сообщают каждому новому сотруднику при устройстве на работу.
Для входа в Личный кабинет требуется введение учетной записи, полученной в отделе кадров предприятия. Она является идентификатором личности пользователя, состоящим из логина и пароля.
Важно! Логин в данном случае представляет собой запись имени и фамилии, набранных латиницей с разделителем в виде точки. Пример: valentina.demiyanova.
Алгоритм входа в Личный кабинет сотрудников компании:
Важно! Интернет ресурс торговой сети «Пятерочка» работает в таком формате недавно, администрация предупреждает о возможных сбоях при входе в систему. Сбои случаются в час пик, когда на сайт заходят много посетителей. В этом случае надо подождать и повторить вход позднее.
Возможности кабинета сотрудника
Кабинет облегчает решение многих кадровых вопросов, требующих прежде личного общения с администрацией компании.
Через личный кабинет работники могут:
Личный кабинет — это возможность взаимосвязи рядовых сотрудников с любым представителем администрации. Через него работники компании всегда могут подать заявление на ипотеку, получение кредита, запросить кредитную карту. Желающие выехать за рубеж имеют возможность оформить визу. Сотрудники могут запросить расчетный лист по заработной плате, точно спланировать отпускное время.
Работникам торговой сети «Пятерочка» теперь не надо тратить время на посещение офиса компании, они могут решить все организационные дела не выходя из дома.
Памятка пользователя о проверке баланса баллов
Личный кабинет покупателя, имеющего карту «ВыручайКА» — это его пространство на официальном сайте торговой сети. Здесь он может видеть актуальную информацию по бонусному счету: баланс баллов, время начисления, стоимость баллов, выраженную в рублях.
Внимание! Интерфейс пользовательского профиля прост, нагляден и удобен для управления.
Левый верхний угол отдан персональным сведениям: крупным шрифтом кириллицей написаны имя и фамилия владельца карты. Столбиком под именем размещается информация о балансе, периоде начисления и возможность списания. Например:
То есть при балансе в 162 балла за очередную покупку кассир спишет 16 рублей с бонусного счета, владелец карты заплатит за товар на 16 рублей меньше.
О восстановлении доступа
Для восстановления доступа в Личный кабинет надо воспользоваться опцией «забыл пароль».
Опция доступна на странице входа.
Порядок восстановления доступа:
Приведенные рекомендации помогут войти в аккаунт, когда пользователь забыл пароль. Блокировка карты рекомендуется, если есть опасение, что аккаунт взломан и злоумышленники могут воспользоваться накопленными бонусами.
Hro ru Пятерочка Личный Кабинет Вход Для Сотрудников
С помощью представленного приложения сотрудники Пятерочки могут отслеживать и анализировать начисления заработной платы. Есть возможность полностью контролировать личный график работы.
Пользователи могут запрашивать различные кадровые документы и справки, получая их онлайн. Кроме того, можно заказать собственную электронную подпись, чтобы оформлять документы, не выходя из дома или не покидая рабочее место.
Сотрудникам Пятерочки предоставляется возможность отслеживать больничные и отпускные дни, а также работать с различными сервисами портала HRO.
Если у вас нет возможности позвонить по горячей линии сети магазинов, связаться с ее представителями можно следующим образом:
Если вы хотите устроиться на работу в сеть магазинов, вам необходимо воспользоваться функционалом сайта https://rabota5ka.ru. Вам необходимо указать город проживания и ознакомиться с вакансиями.
Для активации потребуется действующий номер телефона, к которому будет привязана ВЫРУЧАЙ-карта
Вы можете оформить виртуальную карту, которая будет в вашем смартфоне. В остальном это аналог пластиковой карты.
Для достижения данной цели вам необходимо посетить официальный сайт компании, а затем заполнить стандартную форму, как это делается абсолютно на любом портале в сети интернет. Там следует указать либо мобильный телефон, либо номер карты в качестве логина. Понадобится и прописать выданный при получении карточки пароль. Если вы забыли либо, потеряли эту информацию, то просто перейдите на страничку восстановления, и следуйте подсказкам, выданным системой.
Как связаться с технической поддержкой портала «X5»
Для своевременного разрешения конфликтных ситуаций и ответа на запросы, Пятерочкой была организована горячая линия. Служба поддержки принимает обращения по следующим номерам:
В случае необходимости связаться можно с помощью официального сайта Retail Group по ссылке — https://www.x5.ru/ru/Pages/Partners/HotLine.aspx.
Внизу страницы будет «окно» через которое необходимо будет заполнить анкету и оставить комментарий.
Войти в личный кабинет можно путем установки на ваше мобильное устройство (телефон, планшет, смартфон) мобильного приложения.
Мобильное приложение «Пятёрочка» — бесплатно для скачивания и не содержит рекламы, легко устанавливается и просто в работе.
Также можно заказать выпуск мгновенной электронной бесплатной виртуальной карточки «Выручайка».
Данный вариант входа достаточно удобен, поскольку позволяет получить доступ к системе самообслуживания непосредственно через мобильный телефон.
Вам нет необходимости использовать компьютер, достаточно установить приложение на свой смартфон и использовать его.
Также есть возможность обзавестись электронной бонусной карточкой, она намного удобнее, чем пластиковая, поскольку ваш телефон будет всегда с вами.
Для использования в магазинах сети Пятёрочка и начисления бонусных баллов, передайте номер БК кассиру после сделанной покупки на кассе.
После того, как карточка будет активирована, для ее владельца автоматически создастся аккаунт в сервисе. Чтобы войти в него, потребуется ввести номер Выручай-карты или телефона, привязанного к карточке, а также пароль. Временный пароль для первого входа отправляется в письме, подтверждающем активацию.
Вход по номеру телефона
Авторизация в Личном кабинете при помощи номера телефона – простой способ получения доступа к собственному аккаунту. Чтобы воспользоваться им, необходимо:
Если пользователь ввел правильные данные, он будет автоматически перемещен в свой аккаунт в сервисе. В противном случае автоматическая система выдаст уведомление об ошибке.
Обратите внимание, что адрес официального сайта Пятёрочки не www.ska.ru/card, а www.5ka.ru/card. Некоторые пользователи действительно путают букву S и цифру 5.
Вход по номеру карты
Этот метод менее удобен, поскольку номер Выручай-карты состоит из 16-ти символов, которые трудно запомнить и трудно ввести без ошибок. Кроме того, для его использования придется иметь при себе карту перед каждым входом. Действовать необходимо следующим образом:
Пользователь будет автоматически перенаправлен в Личный кабинет. Если войти не удалось, следует перепроверить введенные данные. Скорее всего была допущена ошибка.
Иногда авторизоваться мешают технические проблемы, не зависящие от действий обладателя карты. В таком случае необходимо подождать, пока сотрудники Пятерочки не решат их. Если проблема наблюдается на протяжении длительного промежутка времени, рекомендуется сообщить о ней на номер 8-800-555-55-05.
Что делать, если потерян пароль для входа
Временный пароль, созданный при активации карты, всегда можно найти в СМС, которая отправлялась на ваш номер во время этой процедуры. Если же пользователь менял пароль (или удалил письмо), его можно изменить. Понадобится Выручай-карта и доступ к телефону, привязанному к ней.
После этого для авторизации нужно будет использовать новый пароль. Его можно восстанавливать неограниченное количество раз. Чтобы не столкнутся с такой проблемой, рекомендуется после первого входа в Личный кабинет сменить автоматически сгенерированный пароль (при активации карты) на свой, более удобный для запоминания.
Используя учетную запись сотрудника «X5 Retail Group», необходимо перейти на портал portalx5.hro.ru и выполнить два действия:
Кликнуть по ссылке Восстановление пароля и заполнить исходную информацию: имя учетной записи Windows и закрепленный номер телефона в международном формате.
В случае отсутствия Вашего табельного номера в едином реестре, система выдаст ошибку. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку по одному из способов:
При увольнении пытаюсь зайти в личный кабинет пишет табельный номер не найден
Здравствуйте, как можно восстановить свои настройки? Не могу зайти в личный кабинет, пишет что табельный номер не найден, как можно восстановить и создать свой логи и пароль, чтобы можно было заходить в свой личный кабинет?
Марина, вы можете связаться с тех.поддержкой по адресу help@x5.ru или позвонить по внутреннему телефону 10-100, также междугородний телефон: +7 (495) 660-54-88.
Для сотрудников, которые забыли персональную информацию для авторизации, предусмотрено восстановление данных. Для этого на главной странице учебного портала необходимо выбрать пункт «Напомнить пароль». В открывшемся окне требуется ввести табельный номер и нажать «Напомнить», после чего на указанный телефон придет SMS с действующим паролем.
При необходимости можно написать сообщение к администратору учебной платформы, чтобы задать вопросы или решить технические проблем. Для этого используют функционал «Направить письмо». После нажатия откроется специальная форма для отправки сообщения на электронную почту организации.