как добавить карту в приложение газпромбанк

Как добавить карту в Телекард Газпромбанк

Клиенты российских банков давно оценили все преимущества дистанционных сервисов обслуживания, ведь они позволяют пользоваться услугами кредитно-финансовых организаций без посещения отделений и офисов продаж. Газпромбанк, а он является одним из крупнейших и развитых банков в нашей стране, кроме онлайн обслуживания на сайте предлагается мобильный сервис Мобильный банк или Телекард, он доступен для держателей пластиковых платежных карт. Рассмотрим, как зарегистрировать карту Газпромбанка в системе Телекард.

О сервисе

Телебанк – это мобильное приложение, которое каждый владелец смартфона или iPhone сожжет установить на свой аппарат. Те пользователи, у которых мобильные устройства не поддерживают приложения могут управлять сервисом с помощью СМС-команд.

Какие возможности дает услуга своему пользователю:

Кроме того, без мобильного банка вы не можете пользоваться онлайн-сервисом Домашний банк, на сайте Газпромбанка, потому что для входа нужен одноразовый пароль, который придет на ваш номер мобильного телефона.

Обратите внимание, что сервис Телекард платный, стоимость составляет 59 рублей в месяц и взимается с третьего месяца, после активации услуги.

Как подключить услугу

Рассмотрим, как подключить карту к системе Телекард Газпромбанк, а сделать это можно тремя разными способами. Самый простой и доступный – это воспользоваться дистанционной системой доступа – Домашний банк. Зайдите в личный кабинет на сайте банка и перейдите по ссылке «Банковские карты» затем найдите в меню «Услуги системы Телебанк». После, пользуясь руководством системы, пройдите процедуру регистрации.

Другой способ – это воспользоваться банкоматом АО «Газпромбанк». Найдите ближайшее к вам устройство самообслуживания, вставьте свою карту и введите ПИН-код. Потом нажмите «Информации по карте», «Подключение услуг», система Телекард. После этого проведите активацию сервиса с помощью подсказок устройства. Последний способ подключения – обратитесь к сотруднику офиса продаж с соответствующим заявлением.

Приложение для смартфонов

Если ваш мобильный гаджет поддерживает приложения, то вы можете скачать и установить на него сервис Телебанк. Скачать приложение вы можете в магазине App Store или Google Play, только обращайте внимание, разработчик данного приложения «Газпромбанк».

Обратите внимание, что речь идет о безопасности ваших финансов, поэтому не стоит скачивать приложения из сомнительных источников.

Итак, после того как вы скачаете на свое мобильное устройство приложение, вам нужно пройти простую процедуру регистрации. Для входа в аккаунт вам нужно ввести номер мобильного телефона, который вы использовали для подключения к системе. На ваш номер придет короткий одноразовый код, вам нужно ввести его в отведенное поле и придумать свой пароль, вы в будущем будете использовать для доступа к счету. Данный пароль вы должны запомнить, потому что в целях безопасности он не сохраняется на мобильном устройстве.

Мобильное приложение Телекард

Как добавить дополнительную карту

Рассмотрим, как добавить карту в Телекард Газпромбанк через приложение:

Если вы не пользуетесь мобильным приложением и используете сервис исключительно для СМС-команд, вам можно добавить карту через банкомат. Для этого найдите устройство самообслуживания Газпромбанка вставьте новую карту и введите ПИН-код. Затем в меню найдите «Регистрация услуг» и следуйте инструкции.

СМС-информирование

Если у вас нет мобильного приложения, то пользоваться дистанционным сервисом посредством СМС-команд. С помощью коротких сообщений вы можете совершать платежи и переводы, заблокировать и разблокировать карту, приостановить и возобновить СМС-информирование Телекард, проверить счет и установить суточный лимит по карте, а также запросить выписку отчет о последних операциях.

СМС-сообщения следует посылать на номера 8-903-797-62-22, 8-916-797-62-22, 8-926-240-02-22.

Для отправки СМС в банк вам нужно ввести команду и указать код доступа, то есть последние 6 цифр номера вашей банковской карты. Например, для запроса баланса отправьте на один из указанных выше номеров СМС-сообщение со своего мобильного телефона с текстом «BAL 123456». Полный список СМС команд вы найдете на страницах сайта банка. Только обратите внимание, что сообщения следует отправлять с того номера, на который вы регистрировали сервис Телекард.

Таким образом, с помощью дистанционного сервиса Телекард от Газпромбанка вы можете легко контролировать свои финансы. Кроме того, безопасность ваших средств всегда будет под вашим контролем круглосуточно, ведь в случае утери или кражи карточки вы за считаные секунды можете заблокировать свой счет.

Источник

Кошелёк Pay™

Дополнительная информация

Для бесконтактной оплаты покупок вам понадобится Android-смартфон с NFC с версией операционной системы Android 5.0 и выше. Приложение «Кошелёк» необходимо скачать из официального магазина мобильной операционной системы или производителя смартфона (Google Play, Huawei AppGallery).

Часто задаваемые вопросы

Где можно расплачиваться с помощью Кошелёк Pay™?

Оплата с помощью Кошелёк Pay™ доступна везде, где принимаются бесконтактные платежи. Также при помощи Кошелёк Pay™ можно оплачивать покупки в приложении «Кошелёк».

Сколько стоит использование Кошелёк Pay™?

Использование Кошелёк Pay™ бесплатно. Условия обслуживания банковской карты не меняются и соответствуют тарифам.

Будет ли у меня работать Кошелёк Pay™, если на смартфоне установлено приложение Samsung Pay/Google Pay?

Кошелёк Pay™ будет работать. Для этого вам нужно в настройках смартфона выбрать «Кошелёк Pay» как основное платежное приложение.

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью Кошелёк Pay™?

Пока такой возможности нет. Мы работаем над тем, чтобы реализовать её в будущем.

На какой номер телефона приходит одноразовый код при добавлении карты?

На номер телефона, который вы указали при оформлении карты в банке. Если вам не приходит сообщение с одноразовым кодом, проверьте, подключен ли ваш телефон к сети оператора связи и попробуйте запросить код повторно.

У меня iPhone. Могу ли я оплачивать покупки телефоном в магазинах с помощью Кошелёк Pay™?

Нет, но вы можете добавить свою банковскую карту и использовать её для оплаты покупок в приложении «Кошелёк».

Как расплачиваться с помощью Кошелёк Pay™ в Интернете?

Пока такая функция не поддерживается.

У меня добавлено несколько карт в Кошелёк. Как мне понять, с какой карты происходит оплата?

Первая карта, которую вы добавляете в Кошелёк, становится основной. Именно с неё списываются средства, когда вы расплачиваетесь с помощью Кошелёк Pay™ в магазинах.

Чтобы назначить другую добавленную карту в качестве основной:

1. Откройте меню карты.
2. Установите переключатель «Сделать картой по умолчанию».

Нужно ли подключение к Интернету для оплаты покупок с помощью Кошелёк Pay™?

Кошелёк Pay™ не требует непрерывного подключения телефона к Интернету и позволяет выполнить несколько транзакций без подключения к сети.

Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен/полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Могу ли я снять деньги с карты, добавленной в Кошелёк, с помощью банкомата?

Да, можете, если это NFC-банкомат c функцией бесконтактного взаимодействия. Обычно на такие банкоматы нанесен специальный логотип. Выведите телефон из спящего режима и поднесите его к считывателю бесконтактных карт. После этого следуйте инструкциям на банкомате.

Что будет с картами в приложении «Кошелёк», если я верну заводские настройки телефона?

Бесконтактная оплата будет недоступна, при этом данные ваших карт сохраняются в аккаунте приложения «Кошелёк».

О безопасности данных в приложении «Кошелёк»

Данные банковских карт, добавляемых вами в Кошелёк, защищены в соответствии с международным Стандартом безопасности индустрии платежных карт — PCI DSS. Дополнительные меры защиты позволят избежать возможной утечки данных в случае утери или кражи телефона. Поэтому для обеспечения дополнительной безопасности ваших платежных данных в приложении «Кошелёк» мы просим вас защитить ваш смартфон, установив в настройках ОС пароль, короткий код, графический ключ или вход по отпечатку пальца.

Есть ли у Кошелёк Pay™ доступ к моему банковскому счёту?

Нет, у сервиса Кошелёк Pay™ нет доступа к банковскому счёту карты.

Источник

Как добавить карту в Телекард Газпромбанк

Как подключить карту к системе Телекард Газпромбанк

Клиенты российских банков давно оценили все преимущества дистанционных сервисов обслуживания, ведь они позволяют пользоваться услугами кредитно-финансовых организаций без посещения отделений и офисов продаж. Газпромбанк, а он является одним из крупнейших и развитых банков в нашей стране, кроме онлайн обслуживания на сайте предлагается мобильный сервис Мобильный банк или Телекард, он доступен для держателей пластиковых платежных карт. Рассмотрим, как зарегистрировать карту Газпромбанка в системе Телекард.

О сервисе

Телебанк – это мобильное приложение, которое каждый владелец смартфона или iPhone сожжет установить на свой аппарат. Те пользователи, у которых мобильные устройства не поддерживают приложения могут управлять сервисом с помощью СМС-команд.

Какие возможности дает услуга своему пользователю:

Кроме того, без мобильного банка вы не можете пользоваться онлайн-сервисом Домашний банк, на сайте Газпромбанка, потому что для входа нужен одноразовый пароль, который придет на ваш номер мобильного телефона.

Обратите внимание, что сервис Телекард платный, стоимость составляет 59 рублей в месяц и взимается с третьего месяца, после активации услуги.

Как подключить услугу

Рассмотрим, как подключить карту к системе Телекард Газпромбанк, а сделать это можно тремя разными способами. Самый простой и доступный – это воспользоваться дистанционной системой доступа – Домашний банк. Зайдите в личный кабинет на сайте банка и перейдите по ссылке «Банковские карты» затем найдите в меню «Услуги системы Телебанк». После, пользуясь руководством системы, пройдите процедуру регистрации.

Другой способ – это воспользоваться банкоматом АО «Газпромбанк». Найдите ближайшее к вам устройство самообслуживания, вставьте свою карту и введите ПИН-код. Потом нажмите «Информации по карте», «Подключение услуг», система Телекард. После этого проведите активацию сервиса с помощью подсказок устройства. Последний способ подключения – обратитесь к сотруднику офиса продаж с соответствующим заявлением.

Приложение для смартфонов

Если ваш мобильный гаджет поддерживает приложения, то вы можете скачать и установить на него сервис Телебанк. Скачать приложение вы можете в магазине App Store или Google Play, только обращайте внимание, разработчик данного приложения «Газпромбанк».

Обратите внимание, что речь идет о безопасности ваших финансов, поэтому не стоит скачивать приложения из сомнительных источников.

Итак, после того как вы скачаете на свое мобильное устройство приложение, вам нужно пройти простую процедуру регистрации. Для входа в аккаунт вам нужно ввести номер мобильного телефона, который вы использовали для подключения к системе. На ваш номер придет короткий одноразовый код, вам нужно ввести его в отведенное поле и придумать свой пароль, вы в будущем будете использовать для доступа к счету. Данный пароль вы должны запомнить, потому что в целях безопасности он не сохраняется на мобильном устройстве.

Как добавить дополнительную карту

Рассмотрим, как добавить карту в Телекард Газпромбанк через приложение:

Если вы не пользуетесь мобильным приложением и используете сервис исключительно для СМС-команд, вам можно добавить карту через банкомат. Для этого найдите устройство самообслуживания Газпромбанка вставьте новую карту и введите ПИН-код. Затем в меню найдите «Регистрация услуг» и следуйте инструкции.

СМС-информирование

Если у вас нет мобильного приложения, то пользоваться дистанционным сервисом посредством СМС-команд. С помощью коротких сообщений вы можете совершать платежи и переводы, заблокировать и разблокировать карту, приостановить и возобновить СМС-информирование Телекард, проверить счет и установить суточный лимит по карте, а также запросить выписку отчет о последних операциях.

СМС-сообщения следует посылать на номера 8-903-797-62-22, 8-916-797-62-22, 8-926-240-02-22.

Для отправки СМС в банк вам нужно ввести команду и указать код доступа, то есть последние 6 цифр номера вашей банковской карты. Например, для запроса баланса отправьте на один из указанных выше номеров СМС-сообщение со своего мобильного телефона с текстом «BAL 123456». Полный список СМС команд вы найдете на страницах сайта банка. Только обратите внимание, что сообщения следует отправлять с того номера, на который вы регистрировали сервис Телекард.

Таким образом, с помощью дистанционного сервиса Телекард от Газпромбанка вы можете легко контролировать свои финансы. Кроме того, безопасность ваших средств всегда будет под вашим контролем круглосуточно, ведь в случае утери или кражи карточки вы за считаные секунды можете заблокировать свой счет.

Как поменять номер телефона, привязанный к карте

Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.

Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:

После чего пользователю необходимо указать старый и новый телефонный номер, отправить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который позволит привязать измененные данные. Изменять номер телефона можно несколько раз.

Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.

Как добавить банковскую карту в приложение Телекард

Крупнейший банк страны Газпромбанк предлагает держателям карт специальный онлайн-сервис для дистанционного контроля своих средств. Также он разработал удобный мобильный банк Телекард для проведения различных операций, связанных с карточками. Добавить карту в Телекард можно несколькими способами.

Регистрация в системе «Телекард»

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе Телекард, необходим банкомат Газпромбанка и активированная карточка.

Процедура включает в себя несколько шагов:

После регистрации пользователь получает на руки чек, где прописан код для активации (он пригодится для подтверждения при авторизации в приложении), инструкции для самостоятельного активирования и код доступа к карте.

Важно! Телефонный номер пользователя числится как основой. На него банком пересылаются все информационные ресурсы.

Мобильное приложение Телекард

После регистрации можно загрузить Телекард на устройство и приступать к управлению своими счетами.

Приложение поддерживают мобильные аппараты с различными ОС. Это Android, iOS, WinMobile, Symbian, Bada.

Телекард скачивается в специальных магазинах, таких как App Store и Google Play или на официальной версии сайта. Разработчиком приложения должен быть указан «Газпромбанк», иначе пользователь рискует потерять свои деньги.

Также можно загрузить приложение через qr код. Просканируйте его смартфоном, и устройство начнёт установку автоматически.

Процедура авторизации не сложная. Для этого нужна карта Газпромбанка и номер телефона, на который придёт СМС Телекард с кодом.

Вначале необходимо ввести номер телефона.

Затем ввести одноразовый код, который придёт на этот мобильный.

Далее предстоит придумать пароль, который будет использоваться для доступа к приложению. Он должен содержать 6 символов, где наличие одной заглавной буквы обязательно.

Как работает приложение? После установки пользователям будут доступны следующие услуги:

Важно! Телекард – платный сервис. Первые 2 месяца использования — в подарок.

Как открыть вклад в Телекард? Во второй версии приложения можно это сделать самостоятельно за несколько минут. Это вклады — «Сбережения», «На жизнь», «Электронный», «На бизнес». В приложении подробно описаны условия каждого вклада. Их можно пополнять, просматривать процентные ставки, сроки действия.

Как разблокировать приложение, доступ к которому был ограничен при неверном вводе пароля? Для восстановления необходимо обратиться в офис или на горячую линию Газпромбанка. Оператор запросит личные данные, логин, код и кодовое слово. Если по ним не удастся проверить личность, то пользователь будет направлен в офис.

Важно! Самостоятельно разблокировать аккаунт не получится.

При утере или краже карточки, можно её заблокировать в приложении. Для этого нужно выбрать носитель и нажать кнопку «Блокировка карты».

Затем нужно выставить параметры блокировки.

Как отключить сервис Телекард? Эта процедура выполняется через звонок специалистам компании.

Добавление карты

Клиент может добавить любое количество карт в систему Телекард. Это можно сделать в онлайн или оффлайн режимах 3 способами.

Добавление карты через мобильное приложение

Для того, чтобы добавить карту через мобильное приложение, нужно выполнить несколько шагов.

2. Найти «Список карт», где будут представлены все имеющееся носители.

3. В разделе «Скрытые карты» появится список неактивированных карт.

4. Для активации необходимо рядом с нужным носителем нажать плюс. Система запросит CVC2 код, указанный на обороте пластика. Следует перейти во вкладку «Выберите карту» и кликнуть по ссылке «Добавить ещё». Далее необходимо придумать название карты и вписать код активации, который вручается клиенту при оформлении в банке. Код применяется для настройки дистанционного управления.

5. Затем выбрать кнопку «Добавить», ввести пароль и подтвердить свои действия.

Это самый удобный и быстрый способ привязки карты.

Добавление карты через банкомат

Только через банкомат Газпромбанка можно привязать карту к Телекард.

Дальше аппарат сам подскажет, как активировать и привязать карту к мобильному приложению.

Добавление карты через онлайн систему «Домашний банк»

У держателей карточек есть доступ к «Домашнему банку». Через этот онлайн сервис можно привязать счёт.

Для входа в систему, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Затем найти вкладку «Банковские карты» и выбрать «Услуги Телекард». Сервис подробно расскажет о действиях по привязке карты. Необходимо точно и внимательно следовать инструкции.

СМС команды

Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать её, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счёту можно при использовании СМС команд.

Важно! Если приложение Телекард не поддерживается мобильным устройством, то можно настроить сервис коротких СМС-команд.

Как пользоваться сообщениями? Для отправки запроса на выполнение услуги нужно указать команду и код, состоящий из последних 6 цифр карты. Далее этот текст высылается на один из указанных номеров компании. Весь список команд указан на сайте.

Важно! Сообщения отправляются с номера, указанного при регистрации.

Баланс карты

Как проверить баланс по карте? Нужно посмотреть сообщение от Телекард с последней совершённой операцией. Банк всегда информирует клиента об остатке на счёте в каждом СМС.

Как узнать баланс, если последние сообщения удалены? Для этого нужно набрать русскими буквами кодовое слово «Бал» и 6 последних цифр карты и отправить по указанному на сайте номеру.

Важно! Если у пользователя несколько карт, то баланс всех носителей через СМС посмотреть не удастся. Можно узнать остаток только на том счету, который привязан к телефону.

Только в приложении Телекард виден баланс каждой карты.

Оплата через приложение

Клиенты могут оплатить коммунальные услуги через Телекард, а также услуги связи. Разработчики программы собрали самые востребованные платежи (интернет, связь, ЖКУ).

Для того, чтобы провести оплату, нужно авторизоваться в приложении путём ввода номера телефона и пароля. Затем пользователь попадёт в «Меню». В представленном списке нужно выбрать «Платёж». Идентичная ссылка находится в выпадающем сверху окне.

На экране мобильного отобразятся услуги, которые можно оплатить через Телекард. Затем выбирается нужная строка, указываются реквизиты и оплачиваются. Необходимо подтверждать действия. После оплаты сервис предлагает создание шаблона.

Оплата мобильного телефона возможна через СМС. В сообщении указывается специальный код для оператора.

Перевод в Сбербанк

У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.

2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».

3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».

4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.

Важно! Если для перевода использовать «Домашний банк», то комиссия составит 1,5%. Это в 3 раза выше, чем в мобильном приложении. Но сумма отправлений в течение суток увеличится до 600 000 руб.

Ошибки в приложении Телекард

Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.

Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.

Смена номера телефона, привязанного к карте

Как изменить номер телефона, если абонент больше не хочет его использовать? Новый номер необходимо заново прикрепить к старой карте. Это делается 2 способами.

1 Способ. Прийти с паспортом в представительство Газпромбанка и обратиться с заявлением к специалисту.

2 Способ. В банкомате Газпромбанка провести привязку карты самостоятельно. После идентификации карточки перейти в «Регистрацию услуг». Затем выбрать строку «Изменение номера телефона» и добавить в форму старый и новый номера.

Затем для операторов компании отправляется СМС с кодом подтверждения для привязки карты. Поменять номер телефона в Телекард Газпромбанк можно несколько раз.

Дистанционное управление финансами старается предложить каждый крупный банк. Телекард от Газпромбанка предоставляет клиентам мобильное приложение, позволяющее распоряжаться деньгами в любое время при наличии сети интернет. Оно наполнено большим количеством функций, которые позволяют сэкономить время пользователя на походах в банк.

Как привязать карту Газпромбанка к телефону – варианты добавления

Как привязать карту Газпромбанка к телефону? Это можно осуществить несколькими способами, которые делятся на дистанционные и прямые. Удобнее всего воспользоваться мобильным приложением. Для привязки пластика достаточно следовать установленному алгоритму действий.

О мобильной платформе «Телекард»

Под Телекардом подразумевается мобильное приложение, которое может установить на свой смартфон обладатель Android или iPhone. Если устройство не поддерживает приложение, то управление сервисом осуществляется при помощи SMS- команд.

С каждым днем в приложении пополняется существующий спектр предлагаемых услуг.

В течение первых двух месяцев приложением можно пользоваться бесплатно, после чего плата за услугу составит 59 рублей.

Зачем необходима привязка?

Номер телефона привязывается с той целью, чтобы получить доступ к мобильному банку. Использовать все возможности карты Газпромбанка можно только после открытия доступа к реквизитам. После этого на мобильное устройство начнут приходить СМС-уведомления с информацией о совершенных ранее операциях, а также коды подтверждения.

Если клиенту не приходят на телефон СМС-уведомления, то желательно подключить эту услугу. Для этого достаточно посетить отделение любого банка и написать заявление.

Обязательные условия

Существует несколько условий подключения, которые должны быть соблюдены в обязательном порядке:

Если клиент нарушает хоть одно из вышеперечисленных условий, то в предоставлении услуги ему будет отказано.

Способы добавления карты

Как привязать карту Газпромбанк к телефону? Это можно сделать несколькими способами. Все они делятся на дистанционные и прямые. Каждый из них стоит рассмотреть в отдельности.

С помощью мобильного приложения

Для добавления карты лояльности Газпромнефть достаточно открыть мобильное приложение и в главном меню найти раздел под названием «Настройки». Дальнейший порядок действий:

Для подтверждения привязки достаточно перейти в главное меню и нажать на пункт «Добавить».

Через банкомат

Как привязать банковскую карту Газпромбанк к телефону через банкомат. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Помимо этого, привязать карту можно в любом отделении Газпромбанка. Потребуется предоставить сотруднику организации удостоверение личности и заявление. Карта, а также мобильный телефон, к которому она привязана, должны иметься при себе.

С использованием системы «Домашний банк»

Данный вариант подойдет для клиентов, которые имеют аккаунт в системе «Домашний банк». Для создания учетной записи достаточно иметь карту Газпромбанка или же открытый счет/вклад в этой организации. В противном случае осуществить процедуру регистрации не выйдет. Клиенту понадобится в соответствующие поля ввести номер телефона, а также реквизиты карты Газпромбанка.

Если войти в аккаунт на сайте не получается, то, вероятнее всего, у клиента не создана учетная запись.

В феврале 2019 года открылись новые возможности для пользователей карт «Газпромбанк — Газпромнефть» (банковской карты и карты лояльности одновременно). Можно осуществить привязку банковского продукта к Apple Pay, GPay или Samsung Pay и производить расчет на автозаправочной станции телефоном.

Как проверить активацию?

Проверка активации осуществляется через приложение. Если мобильное устройство не позволяет пользоваться Телекардом, то доступна возможность отправки СМС-команды с запросом баланса на один из нижеуказанных номеров:

Для входа в приложение «Телекард» нужно указать код, который был получен в отделении Газпромбанка или банкомате.

Сколько стоит?

На протяжении первых двух месяцев приложение «Телекард» будет работать бесплатно. По истечении этого срока придется каждый месяц вносить 59 рублей. Если же речь идет о процедуре привязки номера телефона к пластику, то платить за это не нужно.

Проведение бесконтактной оплаты

Через приложение «Телекард» клиенты могут осуществлять бесконтактную оплату следующих услуг:

Для осуществления платежа достаточно выполнить следующие действия:

Если в дальнейшем клиент планирует осуществить идентичный платеж, то есть смысл создать шаблон.

Перевод средств в Сбербанк

Клиенты Газпромбанка могут осуществлять перевод средств в Сбербанк при помощи мобильного приложения «Телекард». В большинстве случаев средства будут перечислены по истечении 30 минут, но иногда период ожидания может достигать нескольких дней.

За перевод средств в Сбербанк предусмотрена комиссия в размере 0,5% от суммы.

Изменение номера телефона, привязанного к карте

Осуществить изменение можно двумя способами:

Если рассматривать первый вариант, то клиенту потребуется выполнить следующие действия:

Если номер изменяется через банкомат, потребуется придерживаться следующего алгоритма:

Замена номера телефона может быть осуществлена не один раз.

Как отключить сервис?

Если клиент больше не желает пользоваться мобильным приложением «Телекард», он может осуществить деактивацию сервиса. Для этого потребуется позвонить специалисту колл-центра или воспользоваться официальным сайтом Газпромбанка.

Если клиент уже оплатил услугу за текущий месяц, то за деактивацию сервиса комиссия не взимается.

Возможные трудности

Приложение «Телекард» может выдавать ошибку. Это возникает в том случае, если программа была скачана на стороннем ресурсе. Также это может быть связано с запуском устаревшей версии приложения. Для решения проблемы достаточно обновить программу.

При скачивании приложения важно согласиться со всеми условиями разработчика. Если этого не сделать, продукт не запустится. В случае, когда у клиента возникают проблемы с использованием программы, можно связаться со специалистами колл-центра.

Заключение

Привязать карту Газпромнефть к телефону с технологией NFC можно несколькими способами. Для этого не обязательно обращаться в отделение банка лично или искать устройство самообслуживания. Достаточно либо воспользоваться сервисом «Домашний банк», либо использовать приложение на телефоне. В «Телекарде» можно осуществить бесконтактную оплату многих услуг.

«Телекард» от Газпромбанка – обзор, возможности и преимущества системы

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Онлайн-банкинг – удобная возможность для клиентов банков как можно реже появляться в офисах и делать все необходимое самостоятельно. Появление такого функционала связано с повальным переходом сферы услуг в интернет. Теперь людям попросту удобно удаленно управлять банковскими счетами. И делать это не только через компьютер, но и через смартфон или планшет. Поэтому Газпромбанк и создал приложение «Телекард». Оно работает на портативных устройствах и позволяет в любой момент получить полный доступ к счетам и картам. Как же это работает, на что способно приложение и как именно им пользоваться? Давайте разбираться.

Что такое «Телекард» от Газпромбанка

«Телекард» – мобильное приложение для современных (и не очень) смартфонов и планшетов, созданное Газпромбанком. Оно предназначено для удаленного управления счетами, картами, кредитами, вкладами и так далее. С ее помощью можно совершать любые доступные клиенту действия, не посещая банк и не связываясь с горячей линией. Приложение имеет множество удобных функций, которые радуют клиентов.

К слову, не так давно мобильное приложение «Телекард» было капитально обновлено. Старая версия больше не поддерживается. Новое приложение «Телекард 2.0» необходимо скачивать заново.

Прежние данные для входа, если клиент ранее пользовался устаревшей версией, по-прежнему действительны. Регистрироваться заново не придется.

Возможности приложения

Приложение позволяет работать со всеми возможностями, которые вообще могут быть доступны клиенту Газпромбанка удаленно. В частности, оно имеет следующие основные функции:

И это еще не все. «Телекард 2.0» удобен различными настройками под себя и быстрой работой. Можно подтверждать вход по отпечатку пальца, а не паролю, если соответствующее оборудование есть в телефоне.

Для каких систем доступно

Приложение «Телекард 2.0» работает пока что только на двух системах:

Andro >Интересно, что обновления для Windows Phone сделано не было. Но пока ещё в магазине можно скачать старую версию «Телекард».

Приложение во всех системах распространяется бесплатно. Не нужно платить за скачивание и установку.

Как зарегистрироваться в «Телекард 2.0»

Прежде чем пытаться работать с «Телекард 2.0», необходимо его установить. Газпромбанк рекомендует пользоваться только официальными магазинами Apple и Google. При скачивании банковских приложений из сторонних источников можно получить вместо полезного инструмента файл, зараженный вирусом. И тогда доступ к счету получит злоумышленник, который сможет пользоваться вашим счетом так, как сочтет нужным.

Поэтому внимаем этому совету и скачиваем «Телекард 2.0» из Play Market (для устройств на Android) или App Store (для гаджетов, работающих на iOS). После скачивания нужно подождать несколько минут, пока банкинг установится на устройство. После установки можно начинать регистрацию.

Регистрация подразумевает создание своего аккаунта в приложении. Чтобы начать работу с «Телекард 2.0», необходимо добавить карту и указать номер телефона. В новой версии при регистрации банковская карточка будет автоматически добавляться в аккаунт, и отдельно ее загружать не придется.

При регистрации приложение запросит номер телефона, придуманный вами для приложения пароль и данные карты. Не нужно бояться их указывать – это официальное приложение от Газпромбанка, оно не украдет данные и никому их не передаст.

Как пользоваться приложением «Телекард»

После регистрации «Телекард 2.0» готов к работе. Обилие возможностей приложения «Телекард 2.0» позволяет вообще не обращаться в офис Газпромбанка. Но поначалу трудно разобраться, как же все это работает. Поэтому мы составили список основных функций, которые могут понадобиться в повседневном управлении банкингом.

Просмотр баланса

Узнать, сколько осталось денег на тех или иных счетах, очень просто. Достаточно просто войти в «Телекард 2.0» и посмотреть на главный экран. На нем, как правило, выводится информация по всем имеющимся счетам – картам, вкладам и так далее.

Более подробную информацию о каждом счете и его балансе узнать можно, если нажать на нужный счет. Тогда он откроется, и будет доступна следующая информация:

Кроме того, будут доступны кнопки управления для перевода, создания шаблона, блокировки или закрытия счета и так далее.

Установка лимитов

Лимиты – важная часть работы с «Телекард 2.0». Это очень удобная функция, которая позволяет ограничить расходы по карте или счету определенной суммой в день или месяц. Указанным ниже образом можно устанавливать как дневной, так и месячный лимит.

Для установки лимита нужно:

После этого лимит установлен. И можно не переживать, что денег будет потрачено больше, чем указано вами в настройках.

Перевод и оплата услуг

Перевод денег через «Телекард 2.0» позволяет быстро послать определенную сумму на нужный счет. Приложение дает возможность отсылать деньги во все возможные системы – например, на мобильный телефон, карту своего или чужого банка и так далее.

Оплатить услугу очень просто. Например, чтобы пополнить счет телефона через «Телекард 2.0», необходимо проделать следующее:

Перевод оформляется похожим образом. Например, вот так можно отправить деньги на карту любого банка другому человеку:

Важно! Всегда перепроверяйте, куда и кому вы посылаете деньги. И это касается не только правильности реквизитов. Не стоит посылать деньги малознакомым людям в качестве предоплаты или «взаймы». Тем более если их вдруг попросит знакомый через социальную сеть или СМС с подозрительного номера и не сможет доказать, что это он. В общем, берегите свои деньги.

Управление кредитами и вкладами

Приложение позволяет отслеживать состояние текущих кредитов и вкладов. Для того, чтобы проверить их, достаточно открыть нужный счет. В нем будет предоставлена наиболее подробная информация, какую только может выдать приложение.

Например, для кредита будет доступно несколько функций:

И так далее. По вкладам же доступны немного другие функции:

Прежде чем снимать деньги со вклада или пополнять его, удостоверьтесь, что не нарушили договор. Потому что некоторые вклады не позволяют снимать деньги без потери процентов за весь период депозита.

Установка ограничений

Географическое ограничение позволяет настроить, в каком регионе можно использовать карту или счет. Это позволит уберечь деньги от мошенников, которые способны взломать карту, сделать ее копию, а потом использовать за рубежом, где никто не будет отслеживать активность.

Чтобы настроить географическое ограничение в «Телекард 2.0», нужно:

Важно! Перед путешествием в другую страну не забывайте перенастраивать географическое ограничение. Иначе сами же попадетесь в ловушку для мошенников, и использование карты будет ограничено.

Блокировка карты

В некоторых ситуациях может понадобиться быстро заблокировать карту. Например, если она утеряна, забыта в банкомате или украдена. И «Телекард 2.0» позволяет это сделать с максимальной скоростью. Достаточно лишь:

Но помните, что после блокировки обратно карточку никто не разблокирует. Придется заводить новую.

Создание выписки

Полноценную выписку в виде таблицы Excel через «Телекард 2.0» сделать, к сожалению, не получится. Зато приложение позволяет прямо в личном кабинете просмотреть все совершенные операции, распределенные по разным временным периодам.

Чтобы ознакомиться с историей доходов-расходов, достаточно:

Все совершенные операции за это время будут показаны на экране телефона. Если нужно сохранить и показать другим людям какую-то из них, то достаточно сделать скриншот.

Настройка шаблона

Шаблон – это сохраненные данные о частых платежах, которые вы совершаете через «Телекард 2.0». Он позволяет сразу выбрать нужный платеж или перевод, а не вводить данные каждый раз заново. По каждой карте или счету можно создавать свои шаблоны.

Чтобы это сделать, достаточно:

После этого можно больше не вводить реквизиты по отдельному платежу, а выбирать его из списка шаблонов и пользоваться.

Поиск банкомата или отделения

Очень удобно то, что Газпромбанк позволяет своему приложению находить офисы и банкоматы в округе. Поскольку отделения банка встречаются не так часто, как, например, Сбербанк, то пользователь не всегда может самостоятельно их найти.

Чтобы найти банкомат или офис Газпромбанка через «Телекард 2.0», необходимо включить геолокацию на устройстве и открыть раздел «Офисы и банкоматы». И через некоторое время, когда карта прогрузится, вы сможете увидеть все ближайшие точки обслуживания.

Если в смартфоне или планшете нет геолокации, то можно нажать на кнопку «Список», чтобы посмотреть все возможные точки обслуживания в городе. Но тогда придется искать нужный адрес самостоятельно, не обращаясь к помощи карты.

Вывод о «Телекард 2.0» от Газпромбанка

В целом мобильное приложение «Телекард 2.0» можно считать очень полезным и удобным для клиентов Газпромбанка. Оно позволяет управлять всеми счетами, картами и так далее буквально в несколько нажатий. Не придется искать офис или банкомат, чтобы распоряжаться финансами.

Естественно, Газпромбанк – далеко не единственный, кто создал мобильный банкинг. Подобные сервисы есть и у Альфа-банка, и у Сбербанка, и у многих других финансовых учреждений. Но «Телекард 2.0» можно назвать одним из самых удобных банкингов. Хотя в отзывах пользователи и указывают, что в приложении до сих пор встречаются разные ошибки. Но команда разработчиков быстро их исправляет и периодически создает нововведения, которые повышают удобство и работоспособность «Телекард 2.0». Например, сейчас они работают над созданием push-уведомлений для входа в банкинг, а не подтверждение операций через неудобные SMS, как у всех прочих банков.

Как добавить карту в Телекард Газпромбанк

Клиенты российских банков давно оценили все преимущества дистанционных сервисов обслуживания, ведь они позволяют пользоваться услугами кредитно-финансовых организаций без посещения отделений и офисов продаж. Газпромбанк, а он является одним из крупнейших и развитых банков в нашей стране, кроме онлайн обслуживания на сайте предлагается мобильный сервис Мобильный банк или Телекард, он доступен для держателей пластиковых платежных карт. Рассмотрим, как зарегистрировать карту Газпромбанка в системе Телекард.

О сервисе

Телебанк – это мобильное приложение, которое каждый владелец смартфона или iPhone сожжет установить на свой аппарат. Те пользователи, у которых мобильные устройства не поддерживают приложения могут управлять сервисом с помощью СМС-команд.

Какие возможности дает услуга своему пользователю:

Кроме того, без мобильного банка вы не можете пользоваться онлайн-сервисом Домашний банк, на сайте Газпромбанка, потому что для входа нужен одноразовый пароль, который придет на ваш номер мобильного телефона.

Обратите внимание, что сервис Телекард платный, стоимость составляет 59 рублей в месяц и взимается с третьего месяца, после активации услуги.

Как подключить услугу

Рассмотрим, как подключить карту к системе Телекард Газпромбанк, а сделать это можно тремя разными способами. Самый простой и доступный – это воспользоваться дистанционной системой доступа – Домашний банк. Зайдите в личный кабинет на сайте банка и перейдите по ссылке «Банковские карты» затем найдите в меню «Услуги системы Телебанк». После, пользуясь руководством системы, пройдите процедуру регистрации.

Другой способ – это воспользоваться банкоматом АО «Газпромбанк». Найдите ближайшее к вам устройство самообслуживания, вставьте свою карту и введите ПИН-код. Потом нажмите «Информации по карте», «Подключение услуг», система Телекард. После этого проведите активацию сервиса с помощью подсказок устройства. Последний способ подключения – обратитесь к сотруднику офиса продаж с соответствующим заявлением.

Приложение для смартфонов

Если ваш мобильный гаджет поддерживает приложения, то вы можете скачать и установить на него сервис Телебанк. Скачать приложение вы можете в магазине App Store или Google Play, только обращайте внимание, разработчик данного приложения «Газпромбанк».

Обратите внимание, что речь идет о безопасности ваших финансов, поэтому не стоит скачивать приложения из сомнительных источников.

Итак, после того как вы скачаете на свое мобильное устройство приложение, вам нужно пройти простую процедуру регистрации. Для входа в аккаунт вам нужно ввести номер мобильного телефона, который вы использовали для подключения к системе. На ваш номер придет короткий одноразовый код, вам нужно ввести его в отведенное поле и придумать свой пароль, вы в будущем будете использовать для доступа к счету. Данный пароль вы должны запомнить, потому что в целях безопасности он не сохраняется на мобильном устройстве.

Мобильное приложение Телекард

Как добавить дополнительную карту

Рассмотрим, как добавить карту в Телекард Газпромбанк через приложение:

Если вы не пользуетесь мобильным приложением и используете сервис исключительно для СМС-команд, вам можно добавить карту через банкомат. Для этого найдите устройство самообслуживания Газпромбанка вставьте новую карту и введите ПИН-код. Затем в меню найдите «Регистрация услуг» и следуйте инструкции.

СМС-информирование

Если у вас нет мобильного приложения, то пользоваться дистанционным сервисом посредством СМС-команд. С помощью коротких сообщений вы можете совершать платежи и переводы, заблокировать и разблокировать карту, приостановить и возобновить СМС-информирование Телекард, проверить счет и установить суточный лимит по карте, а также запросить выписку отчет о последних операциях.

СМС-сообщения следует посылать на номера 8-903-797-62-22, 8-916-797-62-22, 8-926-240-02-22.

Для отправки СМС в банк вам нужно ввести команду и указать код доступа, то есть последние 6 цифр номера вашей банковской карты. Например, для запроса баланса отправьте на один из указанных выше номеров СМС-сообщение со своего мобильного телефона с текстом «BAL 123456». Полный список СМС команд вы найдете на страницах сайта банка. Только обратите внимание, что сообщения следует отправлять с того номера, на который вы регистрировали сервис Телекард.

Таким образом, с помощью дистанционного сервиса Телекард от Газпромбанка вы можете легко контролировать свои финансы. Кроме того, безопасность ваших средств всегда будет под вашим контролем круглосуточно, ведь в случае утери или кражи карточки вы за считаные секунды можете заблокировать свой счет.

Источник