как использовать карту ленты в приложении ленточка

Доставка из «Ленты» ● Время доставки, ассортимент и цены ● Акции ● Расскажу, есть ли разница между онлайн и офлайн покупкой в «Ленте» ● Мои заказы.

Привет всем заглянувшим!

Как только в сети «Лента» появилась служба доставки «Ленточка», меня это заинтересовало. Очень удобно, не нужно ездить в гипермаркет, ходить по магазину с тележками, тащить тяжёлые сумки до машины, а если ее нет, до остановки транспорта. А здесь раз, заказал и все доставят домой.

❓❓❓Вопросы, которые меня волновали:

Скорость доставки для меня не принципиальна, это же не готовый обед, который заказываешь голодным и ждёшь побыстрее. Меня устроили бы и 2-3 часа ожидания и даже если в течение дня. Но, забегая вперед, отмечу, что доставка «Ленточка» супербыстрая.

Приложение можно скачать бесплатно на Play Market.

Так выглядит иконка на рабочем столе смартфона.

При первом входе нужно было зарегистрироваться (независимо от того, зарегистрированы ли вы в приложении «Лента»), ввести номер телефона, указать имя, город, адрес. Адрес нужно вводить сразу для того, чтобы приложение определило, возможна ли доставка в это место и вы зря не теряли время.

Я живу в г. Пенза, в черте города, поэтому проблем с этим моментом не возникло.

✅Ассортимент.

В приложении все товары разделены для удобства на категории.

Можно искать через них, а можно через поиск.

В поиске можно искать по ключевым словам, по штрихкоду или по списку.

По списку или штрихкоду не искала, я ввожу или категорию товара, или бренд.

Например, если ввести слово «соус», система выдаст такой список.

Если кликнуть в этом списке на «соус песто», например, то выйдут уже конкретные товары.

Около каждого товара есть желтенький значок корзины, нажав на который, можно отправить товар туда, а уже в самой корзине отрегулировать количество (я делаю так).

Можно открыть карточку товара и узнать о нем подробнее.

Но не о каждом товаре есть подробная информация.

Здесь есть и состав, и КБЖУ и другие сведения.

Но чаще всего бывает так.

Если товар для меня новый, я ищу о нем сведения на других ресурсах. Это не очень удобно, конечно, но мне кажется, что в «Ленточке» этот момент решается и уже у большего количества продукции появляются подробные описания.

В корзине можно отрегулировать количество товара.

Как я уже писала выше, в «Ленточке» представлен весь ассортимент «Ленты», за исключением товаров 18+, а именно энергетиков и алкоголя. Причем поначалу, когда я заказывала в конце октября, весь ассортимент энергетиков был в наличии, потому что я даже покупала один.

Сейчас осталось только вот из всего многообразия.

Это печально. Я часто покупаю энергетики и с удовольствием бы их заказывала в «Ленточке» по нескольку штук. Как раз хотела сегодня добавить в заказ и облом.

То же самое касается и алкоголя. Не обращала внимания, был ли он в каталоге изначально, но на данный момент есть только безалкогольные варианты, например:

А по запросу «шампанское» вышло только это:

Я нечасто покупаю алкоголь, но закинуть бутылочку пива в заказ могла бы порой. К тому же грядет Новый год, в декабре в больших супермаркетах творится настоящий ад, особенно в нерабочее время, а в рабочее я работаю. Были планы как раз через «Ленточку» заказать доставку алкоголя накануне Нового года, но увы, это невозможно.

✅Цены.

Я сравнивала цены в «Ленте» и «Ленточке» и они оказались абсолютно идентичными, в том числе на акционные товары. Приведу несколько сравнений. Слева «Ленточка», справа «Лента».

Причем цены в «Ленточке» такие же как по карте «Лента» в магазине, а ее наличие не нужно.

✅Минимальный заказ.

Когда я делала свой первый заказ в октябре, минимальная сумма заказа стояла 500 руб. Это подтверждает стоимость моего первого и второго заказа.

✅Оплата.

Возможно, кто-то сейчас разочаруется, но в «Ленточке» возможна только предоплата.

Заказ начинают собирать сразу после оплаты.

Наверное, кому-то и это покажется не очень удобным. У меня возникает стойкая ассоциация с Вайлдберриз)) наверное, логичнее было бы оплачивать по факту курьеру наличными или через терминал, но с другой стороны, в случае оплаты онлайн ты просто забираешь у курьера пакеты и все, никаких расчётов.

Так что на эту ситуацию можно смотреть с разных сторон, но я все же за то, чтобы возможность оплаты по факту доставки присутствовала.

✅Время доставки.

Первый заказ мне доставили буквально за полчаса.

Считаю, что это очень быстро.

Всего у меня на данный момент 3 заказа.

Во всех случаях курьер звонил предварительно, а при сборке последнего заказа звонили и уточняли, что нет одной позиции в заказе (лапши удон с креветками) и мы ее убрали, а сумма была пересчитана.

Курьеры вежливые, заносят покупки прямо в квартиру. Все 3 раза приходили в масках.

Никаких нареканий к ним нет.

✅Мои заказы.

Как я уже отмечала выше, я покупала в «Ленточке» трижды.

Вот история моих покупок:

Адрес я замазала, разумеется, оставила только город.

Более подробно по каждому:

3-й разбила на 2 скрина:

Все товары пришли упаковыванными в пакеты «Лента» (причем они бесплатные). Для каждой категории был свой пакет: заморозка, картошка, косметика, бакалея. Сегодня у меня было 4 пакета в доставке и отдельно 5-литровая бутылка воды.

Ни разу не было ошибки по ассортименту товаров или отсутствию какого-либо из них.

В предыдущих заказах не замечала, а сегодня увидела:

К тому же положили упаковку «Лиги свежих» (ее в «Ленте» дают за каждую 1000 рублей потраченных у них денег).

А всего их у меня 3 сейчас.

На обратной стороне буклетика с благодарностью за покупку содержится информация о том, как заказать доставку из «Ленточки» близкому человеку. Это актуально сейчас.

Покажу некоторые мои покупки. Не вижу смысла выкладывать все, т.к. все было показано в скринах из истории заказов.

✅Мои выводы по «Ленточке».

Ассортимент тот же самый, за исключением товаров 18+, цены абсолютно идентичны. Бесплатная доставка, бесплатные пакеты.

Доставку «Ленточка» я рекомендую. 👍👍👍

Источник

Приложение Ленточка

Сеть гипермаркетов Лента запустила мобильное приложение Ленточка. С его помощью можно заказать доставку продуктов, не выходя из дома или офиса. Приложение предоставляет клиенту не только каталог товаров, но и позволяет воспользоваться скидками, ведёт историю покупок.

Где скачать приложение Ленточка

Приложение Ленточка разработано для смартфонов, работающих на ОС iOS и Android. Скачать его можно в App Store и Google Play.

Чтобы загрузить и установить программу проделайте следующие шаги:

Как пользоваться приложением Ленточка

Зарегистрируйтесь в системе по следующему алгоритму:

Если доставка не поддерживается в регионе, то приложение выдаст соответствующее предупреждение.

После указания данных откроется главная страница приложения – товары со скидками, список популярных продуктов, готовые блюда и новинки. Под каждой позицией указана цена за единицу товара. Нажав на понравившийся продукт, можно прочитать его детальное описание.

Внизу экрана расположены 5 иконок, открывающие дополнительные разделы:

На главной странице также находятся 3 вкладки: «прошлые покупки», «история покупок», «избранное». В прошлых покупках сохраняется список последних приобретенных продуктов. Во втором разделе показана вся история заказов, начиная с первого. Данными вкладками удобно пользоваться, если нужно повторить заказ. В избранные заносятся понравившиеся продукты.

Раздел «Каталог» содержит все доступные товары. Они распределены по разным отделам: Готовая еда, ЭкоМаркет, Хлеб, выпечка, хлебцы. При нажатии на них открывается список с товарами, соответствующих выбранному разделу. Каждый продукт можно детально рассмотреть, прочитать информацию о нем, узнать цену и добавить в корзину.

Введите во вкладке «Поиск» наименование нужного товара и приложение выдаст в результате все схожие продукты. Данным разделом удобно пользоваться, если необходимо быстро найти определённый продукт.

В разделе «Профиль» содержится личная информация клиента – можно узнать адрес ближайшего супермаркета, просмотреть уведомления, изменить способ оплаты.

В корзине отображаются выбранные продукты, подсчитывается стоимость заказа. Каждый товар можно удалить из корзины при необходимости. Также указывается сколько стоит доставка.Если действует акция, то можно получить бесплатную доставку.

При первом заказе перед оплатой приложение попросит указать номер телефона для регистрации. После ввода на телефон придет сообщение с кодом подтверждения. Введите его и завершите регистрацию.

Как заказать доставку в приложении Ленточка

Чтобы оформить заказ продуктов на дом:

Способы оплаты заказы

Покупку можно оплатить банковской картой, сервисами Apple Pay или Google Pay.

В профиле установите предпочтительный вариант платежа, можно изменить при оплате заказа. Банковской картой доступно проводить платежи только после её привязки к аккаунту.

Как привязать банковскую карту?

Привяжите карту нужно по следующему алгоритму:

Оплачивать покупки можно картами VISA, MasterCard, МИР. В дальнейшем можно пользоваться подобным способом оплаты без дополнительной проверки.

Условия доставки и стоимость

Время доставки начинается от 15 минут. Зависит от занятости курьеров, адреса клиента. Время указывается при оформлении заказа.

Минимальная сумма заказа, при которой осуществляется доставка, варьируется в пределах 500 – 1500 рублей. Сервис работает с 9 до 21 часа.

Сколько стоит доставка также можно узнать при заказе товаров. Стоимость изменяется в зависимости от местонахождения клиента и времени суток. Максимальная масса заказа не должна превышать 50 кг. Если итоговый вес превышает этот предел, то заказ доставляется частями разными курьерами.

Промокоды Ленточка

LS300 – скидка 300 рублей при заказе от 2000 рублей.

В каких городах действует доставка из Ленты?

На данный момент заказать доставку на дом из Ленты можно в следующих городах:

Альметьевск, Армавир, Астрахань, Белгород, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Железноводск, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Майкоп, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Орёл, Оренбург, Орск, Пенза, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Ставрополь, Стерлитамак, Таганрог, Тверь, Тольятти, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Череповец, Черкесск, Энгельс, Ярославль.

Можно ли отказаться от товара при получении?

Если заказанные товары не понравились при получении, то от них можно отказаться. Продукты возвращаются курьеру. Средства, потраченные на эти товары, вернутся к клиенту через 2-4 дня, в зависимости от правил обслуживающего банка. Неоправданные, частые возвраты могут привести к занесению покупателя в «черный» список и блокировке аккаунта.

Если курьер ушёл, то товар можно вернуть при соблюдении следующих условий:

Для решения всех вопросов обратитесь обратиться в службу поддержки.

Действуют ли скидки по карте Лента?

При заказе продуктов на дом через приложение Ленточку скидки по карте Лента не действуют.

Как я смогу получить чек по заказу?

Для получения чека необязательно приходить в магазины Лента. При регистрации указывается номер телефона, также в личном кабинете вводится электронный адрес. По СМС присылают ссылку, перейдя по которой, можно получить чеки. Такая же ссылка отправляется на электронный адрес. Благодаря приложению, чеки отправляются дистанционно.

Служба поддержки

Обратиться в Службу поддержки можно на официальном сайте или по телефону горячей линии 8-800-700-41-11 (звонок бесплатный).

На главной странице сайта, внизу экрана находится пункт «Помощь покупателям». Нажмите по нему, откроются ответы на популярные вопросы. Если вы не нашли решение своей проблемы, используйте форму «Задать вопрос».

Отправьте запрос службе поддержки через электронную почту. Необходимо заполнить следующие поля:

Источник

Скидка на первый заказ в Ленточке

Получите ✔️ промокод на первый заказ продуктов через приложение «Ленточка» с доставкой на дом 🚚 из магазина Лента, который действует в следующих городах: Санкт-Петербург, Москва, Новгород, Рязань и других городах страны.

Сеть гипермаркетов Лента разработала новый сервис для покупателей, который позволяет покупать товары онлайн «Ленточка».

Не тратьте драгоценное время в очереди магазина – занимайтесь более важными делами. Получайте покупки быстро, выгодно и бесконтактно.

Лента доставит пакеты в течение часа (от тридцати минут) по любому адресу, находящемуся в радиусе предлагаемой услуги.

Как заказать продукты в Ленточке

Ленточка представляет отличный сервис быстрой доставки домой. Вниманию пользователей-покупателей представлен широкий ассортимент товаров по доступным ценам.

Временной период работы (обработки заказов) – 09:00-21:00.

Предлагаем разобрать принцип работы сервиса. Чтобы оформить заказ, потребуется:

Сотрудники супермаркета Лента соберут покупку (учитывая сроки годности, условия хранения, товарное соседство) в ближайшем магазине торговой сети и доставят по указанному адресу.

Промокод на первый заказ в Ленточке

После оформления покупок и перехода к оплате в «Корзине» необходимо ввести в поле промокод следующее значение: NEW300.

Первый заказ суммой от 3000 рублей будет доставлен бесплатно, а этот промокод позволит сэкономить 300 рублей.

Доставка продуктов к дому в Ленточке

Покупатель делает заказ в Ленточке, потратив несколько минут. После оформления его сразу начинают комплектовать работники Ленты.

Скорость доставки напрямую зависит от месторасположения супермаркета и получателя.

Встречаются случаи сильной загруженности курьерской службы. Клиент может воспользоваться возможностью заказать экспресс-доставку на следующий день.

Оплата и условия доставки

Совершайте покупки с 09:00 до 21:00. Качественную, свежую продукцию магазина курьер доставляет ежедневно. Покупатель должен обеспечить свободный подъезд курьерской службы.

Внимательно проверяйте продукты и оплачивайте удобным способом: наличными денежными средствами либо безналичным расчетом (банковской карточкой).

Приятных покупок! Ленточка заботится о каждом!

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

Источник

Мобильное приложение сети гипермаркетов ЛЕНТА

Удаленный сервис посредством мобильного приложения от сети магазинов Lenta расширяет возможности покупателей, делая возможным создание электронной карты Лента, получение информации о товарах, просмотр и скачивание каталогов, формирование своих списков покупок. Это также гарантирует удобное получение данных об акциях, новостях сети или программ лояльности, об истории покупок, количестве баллов на счету клиента, об их списании.

Плюсы и возможности приложения

Приложение ЛЕНТА имеет следующий функционал:

Приложение от супермаркета ЛЕНТА исключит возможность потери карты скидок: теперь ее нельзя забыть на кассе, дома, в машине, потерять или испортить.

Функция список покупок

Покупатель может создать свой список товаров, которые он обычно покупает или которые планирует приобрести. Это позволит ему на досуге рассмотреть все позиции своей потребительской корзины, проанализировать цены, решить, что покупать. Затем, создать их перечень, в конце которого будет отображена итоговая сумма затрат.

Товары недели и акции в Ленте

Программа доступа к электронному сервису ЛЕНТА своевременно информирует владельца смартфона, на котором она установлена о появлении акционных товаров и скидках (специальные предложения каждую неделю). Это дает возможность спланировать покупки с любой точки города.

Пользователь первым узнает о горячих скидках, и, просмотрев на приложении карту с ближайшим супермаркетом, зайдет в него для выгодной покупки, при расчете показав кассиру штрих-код виртуальной карты на своем телефоне.

Где скачать приложение Lenta?

Ссылка на мобильное приложение от Ленты есть на сайте компании. Оно полностью бесплатное и доступное для основных операционных систем смартфонов: Android, iOS. Для скачивания необходимо просто зайти на https://lenta.com/mobil-noe-prilozhenie/, выбрать подходящий вариант, скачать приложение ЛЕНТА на свой смартфон.

Кроме того, программа доступна в App Store и Google Play.

Там она также полностью бесплатна.

Установка и вход

Алгоритм действий по установке и входу:

Если у вас еще нет карты покупателя

Пользоваться могут граждане с картами или без них. Если есть карта ЛЕНТА, приложение позволит «привязать» ее (пройти быструю регистрацию):

Привязка к мобильному приложению расширит возможности пользователя. Он получит доступ к личному кабинету, сможет отслеживать количество баллов, просматривать историю покупок, писать отзывы в книгу жалоб и предложений.

Источник

Вообще, моим любимым магазином была Карусель. Рядом с домом был большой гипермаркет, удобная парковка, низкие цены, постоянные купоны в приложении, выходило довольно дешево. В июле она закрылась, скоро вместо неё должен открыться Перекресток, посмотрим, как будет там. Пока что закупаемся в Ленте, то туда не совсем удобно подъезжать, да и цены в целом повыше.

Про него я узнала, увидев рекламу на щите, когда ехала на работу. Подкупила бесплатная доставка. В общем-то, всё то же, что обычно покупаем, только принесут домой, да ещё бесплатно. Экономия времени и сил.

Иконка приложения выглядит так:

Ещё я иногда заказываю по мелочи в Самокате, привозят тоже бесплатно и в течение получаса.

При первой загрузке вас попросят войти в аккаунт Лента, если он у вас до этого был, или зарегистрироваться. Я упорно не могла вспомнить свой пароль, а смс сброса не приходила, поэтому зарегистрировала второй аккаунт на второй номер телефона.

Геолокацию можно не включать. Нужно заполнить свои данные, обязательно адрес. По нему будут ориентироваться, из какой Ленты собирать вам заказ.

Главная страница выглядит так. Всё просто и понятно. Выбирай, что нравится, да закидывай в корзину. Есть каталог со скидками. Вообще, скидок довольно много, цены такие же, как в магазинах.

Можно добавлять товары в Избранное, смотреть свои предыдущие покупки и заказы. Можно оценивать товары и писать им отзывы, иногда это полезно и уберегает от некоторых ненужных покупок.

Можно искать товары через каталог или через поиск.

Можно сразу кидать товары в корзину, потом скорректировать количество или удалить.

Оформление заказа

И пока я думала, некоторые позиции из моей корзины уже раскупили. Ну что же, невелика потеря.

Оплата заказов возможна только картой онлайн и никак иначе. Можно отказаться от части товаров, просто отдать курьеру, будет пересчет.

Не всегда можно оформить заказ. Ночью, и даже в обед может быть такое сообщение.

Интервал доставки заказа пишется 5 минут.

Но вовремя мне доставили только вчерашний заказ, прямо ровно в те сроки, как и указано.

Когда статус заказа меняется на «В пути», то появляется кнопка «позвонить курьеру».

Сроки продуктов хорошие, молочка, хлеб, фрукты-овощи свежие.

После того, как вы получите свой заказ, вам придет смс, что заказ выполнен, и чуть позже придет электронный чек. Можно при заказе указать почту, и чек придет туда.

В первый раз смс была аж в 5 утра ))

Если подвести итог, то:

Вывод: несмотря на шероховатости, я пока продолжаю заказывать в Ленточке. На данный момент оценка 4 с минусом.

Источник