как использовать приложение сбербанк

Как пользоваться Сбербанк онлайн

Интернет и различные электронные технологии значительно облегчают выполнение многих задач: мы можем покупать билеты, бронировать гостиницы, заказывать доставку продуктов и делать еще много других полезных вещей. Сбербанк также не стоит на месте и постоянно улучшает технологии обслуживания клиентов: многие платежи проводятся через онлайн-обеспечение. Для использования новых технологий нам достаточно изучить, как пользоваться Сбербанк Онлайн.

Работать в системе онлайн-операций Сбербанка очень просто для каждого пользователя. Для вашего удобства мы рассмотрим все основные моменты использования системы более подробно.

1.Получите ваш уникальный логин и пароль.

Сделать это могут только держатели карт Сбербанка. Получить логин и пароль можно несколькими способами:

После получения логина и пароля для вас будет создан личный кабинет, где вы сможете совершать необходимые операции. Чтобы войти в него, просто введите логин и пароль на главной странице официального сайта. Обратите внимание, что при входе в систему вам потребуется подтвердить вход одноразовым паролем, который придет по смс. Это сделано для обеспечения безопасности при потере или краже третьими лицами вашего логина и пароля.

3.Проверьте свои продукты, с которыми вы можете работать в системе

Если в списке ваших продуктов (пункты основного меню «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты») нет какого-либо из нужных вам продуктов, оформленных в Сбербанке, то это могло произойти по следующим причинам:

4.Настроите свою главную страницу

При каждом входе в систему вы будете начинать работу с главной страницы. Что на ней будет отображено решать вам: вы можете выбрать те карты, счета или кредиты, которые хотите видеть в первую очередь, и с которыми работаете чаще всего. Порядок расположения пунктов главного меню вы также можете настроить под себя.

Кроме этого, вы можете сразу же изучить, как пользоваться приложением Сбербанк Онлайн: просто скачайте его себе на компьютер или телефон и изучите инструкцию.

Если вы произвели первоначальные настройки, и проверили свои продукты, можете переходить к совершению операций.

Какие операции можно совершать в Сбербанк онлайн?

Система предоставляет доступ к многочисленному набору операций.

В разделе «Платежи и переводы» вы можете воспользоваться следующими функциями:

По вашим продуктам вы можете получить следующую информацию:

Кроме этого, Сбербанк онлайн позволяет пользоваться различными инструментами финансового анализа и планирования.

Если у вас возникает вопрос, как пользоваться Сбербанк Онлайн с мобильного телефона, то для этого достаточно иметь подключение к интернету и зайти на сайт или же установить себе мобильное приложение.

Источник

Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения

Мобильное приложение Сбербанка установили более 50 млн пользователей. Разбираемся, что умеет и не умеет одно из самых популярных приложений в стране.

Первое мобильное приложение (для iPad) Сбербанк выпустил в 2011 году. Через год появилось приложение для iPhone и устройств с операционной системой Android. С тех пор приложение не раз дорабатывалось.

Как подключить приложение Сбербанка?

Скачать приложение можно бесплатно в App Store и Google Play. Затем нужно в нем зарегистрироваться. Дальше — не следовать инструкциям на сайте Сбербанка. Там указано, что для того, чтобы войти в приложение, нужно ввести номер дебетовой карты. А если у вас, скажем, кредитка? В пресс-службе Сбербанка на момент публикации не ответили на запрос Банки.ру. Решение, предлагаемое на сайте, простое: оформить. Но мы провели эксперимент: установили на смартфон, на котором никогда не было приложения Сбербанка, программу «Сбербанк Онлайн» и попытались авторизоваться по кредитной карте. Получилось. Условие, согласитесь, странное. Тем более что у других банков подобных ограничений также нет. Например, войти в мобильное приложение банка «Открытие» можно обладателю любой карты, хоть дебетовой, хоть кредитной. Так же устроены приложения Альфа-Банка, Тинькофф Банка и многих других.

Важно, чтобы карта была зарегистрирована в мобильном банке. Проверить это просто: нужно отправить СМС c текстом «Справка» на номер 900. В ответном сообщении придет список возможных запросов, где под номером 5 — запрос перечня карт, подключенных к мобильному банку. Отправляете в ответ цифру «5» и получаете информацию. Если выяснится, что подключенных карт нет, зарегистрироваться в мобильном банке можно в банкоматах Сбербанка, в офисе банка с паспортом или, если вы указывали номер телефона в анкете при оформлении продуктов банка, достаточно позвонить в кол-центр, сообщить номер карты и контрольную информацию. Подобный дополнительный шаг — «фишка» Сбербанка. У других крупных кредитных организаций таких проблем нет. Клиент просто привязывает номер телефона при оформлении карты, и никаких дополнительных операций не требуется.

Как войти

Чтобы начать работать с приложением, нужно нажать кнопку «Вход или регистрация». Дальше вводим логин (получить его можно в устройствах самообслуживания Сбербанка). Если нет логина, войти можно по номеру карты. Вам предложат ввести пароль из СМС, который будет отправлен на привязанный к карте номер (именно поэтому нужна регистрация в мобильном банке).

Затем система предложит ввести пятизначный пароль (его нужно придумать). В дальнейшем с помощью него можно будет входить в приложение. Также, если устройство поддерживает идентификацию по лицу или отпечатку пальца, будет предложено применять их для входа. Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает, ведь пароль, который состоит только из цифр, не сложно подобрать. Это может помочь, например, если мошенник получил доступ к вашему устройству.

Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Похожая схема действует и на Android.

Что отображается в приложении

После того как вы зарегистрировались, все открытые вами в Сбербанке продукты отображаются в приложении (балансы, история операций). Здесь же можно посмотреть курсы валют и драгоценных металлов, найти ближайшие отделения и банкоматы банка, связаться со службой поддержки. Пользователю доступна функция анализа финансов, где можно посмотреть, в каких категориях траты самые большие. Также во вкладке «Каталог» можно увидеть специальные предложения для конкретного пользователя, список партнеров программы «Спасибо» и условия по ним.

Источник

Новая веб-версия СберБанк Онлайн

Онлайн выгоднее, чем в офисе банка

В интернет-банке выгоднее менять деньги, покупать страховые полисы, оформлять вклады, кредиты и пакеты услуг
с дополнительными привилегиями. Вы экономите не только время, но и деньги.

Мгновенно переводите деньги

Переводите до 50 000 ₽ в месяц без комиссии внутри банка.
Или подключите подписку на переводы без комиссии.

Оплачивайте услуги

Подключайте автоплатежи для оплаты сотовой связи, интернета
и ТВ, услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД Более 200 000 поставщиков
в одном месте Комиссия ниже, чем при оплате в офисе.

Как начать пользоваться СберБанк Онлайн

Как входить без СМС и пароля

Если вы не хотите каждый раз вспоминать пароль и вводить код из СМС, входите в СберБанк Онлайн по QR — это быстрее, безопаснее и удобнее.

Для этого нужно установить мобильное приложение СберБанк Онлайн и подключить пуш-уведомления. Смартфон должен быть защищен паролем или биометрией.

Как входить по QR

Нажмите на кнопку «QR-код».

Отсканируйте QR-код камерой смартфона и нажмите на появившееся пуш-уведомление.

Подтвердите вход в открывшемся окне мобильного приложения. Готово: через несколько секунд на вашем компьютере откроется главный экран онлайн-банка.

Какие возможности доступны в веб-версии СберБанк Онлайн?

Сколько стоит подключить и пользоваться СберБанк Онлайн?

Могу ли я пользоваться СберБанк Онлайн с разных компьютеров или находясь за границей?

Можно ли ночью пользоваться СберБанк Онлайн?

Чем веб-версия СберБанк Онлайн отличается от мобильного приложения?

Веб-версией СберБанк Онлайн удобно пользоваться на компьютере, а приложением СберБанк Онлайн — на смартфоне.

И в веб-версии, и в приложении СберБанк Онлайн вы можете просматривать информацию о своих счетах, вкладах, картах и кредитах, переводить деньги клиентам СберБанка и других банков, оплачивать услуги, погашать кредиты и совершать множество других операций со своими счетами.

Чем СберБанк Онлайн отличается от СберБанк Бизнес Онлайн?

Я могу войти в веб-версию СберБанк Онлайн через любой браузер?

Веб-версия СберБанк Онлайн работает на компьютерах в последних (а также двух предыдущих) версиях браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Safari. Если какие-то функции СберБанк Онлайн работают некорректно, советуем вам обновить браузер, скачав новую версию с сайта разработчика. Также вы можете войти в интернет-банк с планшета и смартфона.

На Android СберБанк Онлайн работает в Chrome Mobile, «Яндекс.Браузер», «Яндекс: мобильное приложение», Samsung Internet, Android Browser, MIUI, Opera Mobile.

На устройствах iOS используйте Safari, «Яндекс.Браузер» и Chrome Mobile.

Источник

Как пользоваться Сбербанк-онлайн с мобильного телефона, пошаговая инструкция

Привет, друзья! Продолжим с вами сегодня знакомство с сервисом Сбербанк-Онлайн. Как подключить Сбербанк-онлайн на свой мобильный телефон и компьютер, мы уже разобрались в предыдущей статье. Сегодня вы узнаете, как можно с помощью мобильного телефона (смартфона) легко осуществлять необходимые операции.

Все, что нужно для этого — это Ваш мобильный телефон с выходом в Интернет. Используя этот сервис регулярно, Вы можете значительно сократить обычное количество визитов в свое Отделение Сбербанка.

Разработчики сервиса постарались сделать его как можно более функциональным. Фактически, Вы можете самостоятельно делать различные операции, находясь где угодно — дома, на работе, в поездке и так далее. В этом мини-обзоре сегодня коснусь только наиболее «ходовых» операций, которые как говориться, на слуху. Итак, начнем.

Сервис Сбербанк-онлайн как раз предназначен для самостоятельного проведения таких рутинных операций как оплата счетов, услуг, совершения переводов. В качестве удостоверения Вашей личности в системе выступает Ваша банковская карта и мобильный телефон. Подчеркну еще раз, что все операции в системе безопасны и кроме Вас, без Вашего ведома (т.е. не сообщив посторонним данные доступа) вход в систему, проведение операций невозможен. Начнем по порядку.

Как перевести деньги между своими картами (и счетами) Сбербанка через телефон?

Подключив сервис, Вы получаете доступ ко всем своим банковским продуктам — сберкнижкам, счетам, депозитам, банковским картам, кредитам оформленных на Ваше имя. Вы можете не только отслеживать их текущее состояние, но и совершать по ним операции. Например, некоторые люди перечисляют зарплату, пенсию и пособия не на карту, а на сберкнижку (вклад). А когда нужно заплатить с карты (например кредит, что то оплатить в магазине или на заправке), можно быстро перекинуть нужные деньги со вклада на карту.

Делается это так. Сначала идем в Платежи и переводы

затем «Между своими счетами», вывести:

Выбираем счет, с которого будем снимать, и карту, на которую будем зачислять:

Подтверждаем операцию, если все указано верно. Получаем уведомление о том, что операция успешно проведена.

Есть возможность сохранить чек, создать шаблон операции. После можно вернуться в «Мои финансы» и что-нибудь оплатить с карты.

Как в Сбербанк онлайн оплатить налоги, ЖКХ, кредит другого банка, ипотеку, связь?

Выбираем регион оплаты, обычно тот, в котором Вы проживаете. Но, если у Вас есть платежи коммунальные в другом регионе, Вы можете выбрать тот регион, который нужен Вам.

В дальнейшем приложение будет «цеплять» только конторы того региона, который Вы указали в настройках.

Чтобы заплатить например за газ, нужно зайти в меню:

…выбрать свою организацию:

…ввести номер своего лицевого счета и выбрать счет, с которого будет производится списание:

…нажать кнопку «Продолжить». Дальше как, в предыдущем примере, нужно ввести сумму и счет списания, затем появится подтверждение об успешно проведенной операции. Чтобы заплатить к примеру за мобильный телефон, нужно выбрать «Мобильная связь» и оператора:

указать нужный номер телефона и счет, с которого будет списан платеж:

Если Вы впервые планируете платить к примеру за детский садик, то лучше заранее настроить шаблон пользуясь компьютером. Потом можно легко найти этот шаблон в телефоне и платить легко и быстро, не вводя никаких реквизитов. Если квитанция об оплате содержит штрих-код или QR код, читайте ниже, как можно делать оплату быстро с помощью смартфона.

Как сделать перевод (перечислить деньги) с карты на карту через Сбербанк онлайн?

Одна из самых «ходовых» операций — это перевод. Мы часто переводим деньги своим близким. Сервис Сбербанк Онлайн не берет платы за перевод с карты на карту Сбербанка. Можно переводить деньги не только клиенту сбербанка, но и на любую другую карту любого банка. Переводить деньги в с помощью приложения очень легко. Сначала заходим в «Платежи и переводы», затем выбираем «Перевод клиенту сбербанка»

Затем можно вводить номер карты.

Но, если у получателя подключен Сбербанк Онлайн, Вы зайдя в контакты

…увидите напротив нужного человека зеленый кошелечек. Это значит, что из контактов можно выбрать этого получателя смело, номер карты его узнавать не нужно. Дальше выбираем счет, с которого будет произведено списание и указываем нужную сумму платежа.

После этого нажимаем кнопку «Выполнить перевод», после этого получатель сразу получает приятную СМС и начинает радоваться жизни. Чтобы перевести деньги на карту другого банка, достаточно знать номер карты или номер счета карты. Выберем теперь «На карту в другой банк»

нужно вбить номер карты,или (если у Вас с собой например карта другого банка) можно сфотографировать ее смартфоном (нажав «Сканировать карту»)

после чего номер карты «сам» появится в нужном поле.Дальше, как обычно нужно ввести нужную сумму платежа и выбрать счет или карту, с которой будет производится списание. Почти так же быстро можно перевести нужные суммы на счет физического или юридического лица. Выбираем «На счет в другой банк». Затем вводим номер счета:

Нажав на зеленую стрелочку переходим в следующий пункт меню. Нас спрашивают, кому мы переводим — частному или юридическому лицу:

Выбираем нужный пункт. Если лицо юридическое, то нужно указать ИНН организации и БИК:

Если лицо физическое, нужно указать ФИО, ИНН (если предприниматель), назначение платежа. Желательно заполнять все реквизиты — это уменьшает вероятность возникновения «невыясненного платежа», — это когда деньги «не доходят» до получателя из-за неверно указанных реквизитов.

Затем выбираем сумму списания и счет, с которого будет осуществлен перевод. Перевод по времени проходит до получателя в течение двух-трех дней, иногда за один день. За перевод взимается небольшая комиссия. Быстро и удобно, не надо как раньше ходить в банк и писать заявление на перевод.

Как оплатить квитанции через сбербанк онлайн по штрих коду?

Одной из последних новинок приложения является возможность оплачивать квитанции по штрих-коду. Все реквизиты платежа безошибочно «зашиты» в нанесенном на квитанцию коде. Код в банке считывается специальным устройством. Теперь и Вы пользуясь смартфоном, имея на руках такую квитанцию, можете легко и безошибочно из любой точки мира оплатить ее. Для этого идем в Платежи и выбираем «Оплата по QR или штрих-коду:

В остальном суть такая же, как и в предыущих примерах. Главное, хороший свет, и чтобы руки не дрожали :-).В дальнейшем можно создать шаблон проведенной операции и в дальнейшем менять только суммы платежа при оплате счета.

Как в Сбербанк онлайн узнать историю поступлений, платежей, переводов конкретному лицу?

Когда возникают сомнения, мы обычно заказываем в банке историю операций по карте. Раньше это можно сделать через банкомат, заказав на чеке последние 10 операций, либо можно было запросить более подробную выписку о проведенных операциях за нужный период. А в сберкнижке всегда печатается приход-расход. Сервис сбербанк-онлайн позволяет просматривать совершенные операции по карте или счету прямо на экране вашего устройства. Для этого идем в Историю операций:

В мобильном приложении Вы быстро сможете найти только самые последние операции. Для того, чтобы найти человека, которому Вы к примеру перечисляли пару раз деньги около года назад, нужно заходить в сервис через обычный браузер, используя для входа в систему свои логин и пароль. Удобнее это делать с компьютера или ноутбука.

Сразу идем в «Расширенный поиск»:

Как для меня, то быстрее всего я ищу нужную операцию по дате совершения операции и счету с которого обычно у меня все проходит. Но ситуации бывают нестандартные, можно найти свою операцию например по блокировке карты, для этого есть их большой список:

Вот, к примеру я по дате нашел платеж, который делал в еще в марте в другой банк:

Мне нужно узнать, сколько раз я перечислял и на какие суммы этому человеку. Можно отфильтровать все операции именно по этому получателю. Я скопировал в строку ее данные и..

..получил весь расклад за указанное время.Любую проведенную операцию можно повторить:

При повторении платежа нужно указать нужную сумму, реквизиты менять не нужно. Если платеж будете делать еще раз, то в системе можно создать шаблон, который будет виден в мобильном приложении и через телефон можно легко его найти и использовать. Есть так же возможность включить любой платеж на автомат. Про это читаем дальше.

Как подключить (отключить) автоплатеж в Сбербанк онлайн?

До этого момента мы проводили платежи лично, вручную. Но, Сбербанк давно предлагает проводить автоматическое списание коммунальных платежей, штрафов и т.д. со счетов или карты. Оплата происходит автоматически на нужную сумму в нужное время. Развитием этой услуги и стал автоплатеж, подключаемый в том числе и через сервис Сбербанк-Онлайн. Продукт можно подключить в разделе «Прочее» — «Автоплатежи».

указать тип автоплатежа, дату и периодичность списания:

При достижении баланса на телефоне например 20 рублей счет автоматически будет пополнен. Когда надобность в автоплатеже отпадает, его можно легко отключить. Нужно выбрать надоевший автоплатеж, и нажать в самом низу строчку «Удалить:

При желании можно получить выписку по автоплатежу, нажав на вкладку «Выписка». Мелочь, но удобно. Для любителей накапливать далее читаем про копилки.

Копилка от Сбербанка, что это такое и как работает?

Сбербанк не был бы сберегательным, если бы не демонстрировал повсюду свою сберегательную природу :-). Один из банковских продуктов «копилка», позволяет Вам откладывать автоматически деньги на счет выбранный Вами. Копилка работает в автоматическом режиме как и автоплатеж, но деньги зачисляются только на Ваши счета. Копилки находятся в разделе «Прочие».

Чтобы создать копилку, нажмем на кнопку «Создать». Дальше нужно решить, как откладывать.

Можно откладывать каждую неделю, каждый месяц в виде фиксированного платежа. Так же можно взять некий процент от доходов или даже расходов:

А дальше все стандартно. Нужно выбрать с какого счета будете копить и на какой счет будет капать:

Нажимаем кнопку «Далее» и затем «Готово».

Копилок может быть несколько, каждую из них можно изменить, остановить, удалить и просмотреть по каждой историю операций:

В целом задумка неплохая. Деньги в любой момент можно перевести обратно на карту и потратить. Это пожалуй единственный минус, обычно копилку дома заполняют до верху, а только потом бьют. Тут все гораздо легче снимается и тратится.

В целом, можно сказать, что сервис очень даже не плох. Мобильная версия приложения ориентирована прежде всего на мобильность, удобность и быстроту совершения операций. В ней нельзя к примеру, быстро найти нужного человека в истории платежей (если ищете операции годичной давности), нельзя сделать заявку на кредит, трудно найти получателя платежа по ЖКХ, если делаете платеж впервые из мобильной версии.

Но, можно использовать компьютер для настройки шаблонов платежей заранее. Через телефон зайти тоже можно, но крайне не желательно. Если Ваш телефон будет украден, через браузер злоумышленник может попробовать зайти в сбербанк онлайн. И тогда, имея на руках Ваш телефон он может снять Ваши деньги. Надо сводить такие риски к минимуму и быть осторожными. Поэтому, в телефоне лучше пользоваться только приложением Сюербанк-Онлайн. И установить блокировку экрана на телефоне.

Настроив правильно свой банк, постепенно привыкаешь к пользованию им. Периодические обновления приложения пока только радуют. Можно пользоваться приложением в мобильном телефоне, когда требуется мобильность, скорость и удобность. А можно пользоваться компьютером для более ответственных (с точки зрения безопасности) настроек и операций. Сервисом уже пользуются многие. Присоединяйтесь, Вы убедитесь что и в Вашем списке контактов наверняка такие есть. А у меня на сегодня все. Оставляйте комментарии, отзывы о статье. Пока!

Источник