как оплачивать кредит фольксваген банк

Отзывы о банке Фольксваген Банк Рус

«попросила банк дать мне письменный ответ на мою электронную почту об утверждении моего заявления об уменьшении срока выплат при частичном досрочном погашении кредита» — уточните, когда это было?

Если у вас есть копия заявления на частичное погашение, пришлите, пожалуйста, его скриншот нам на responses@banki.ru.

22.10.2021 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

26.08.2021г. с ООО «Фольксваген Банк РУС» заключен кредитный договор №0-1 на приобретение автомобиля.

ООО «Фольксваген Банк РУС» нарушил Общие условия кредитования (утвержденные Правлением ООО «Фольксваген Банк РУС», протокол №07-2021 от 27.05.2021г.), а именно статью 5 Досрочный возврат кредита (по инициативе Заемщика), пункт 5.3: «Для досрочного возврата Кредита или его части вместе с процентами. Читать далее

26.08.2021г. с ООО «Фольксваген Банк РУС» заключен кредитный договор №0-1 на приобретение автомобиля.

ООО «Фольксваген Банк РУС» нарушил Общие условия кредитования (утвержденные Правлением ООО «Фольксваген Банк РУС», протокол №07-2021 от 27.05.2021г.), а именно статью 5 Досрочный возврат кредита (по инициативе Заемщика), пункт 5.3: «Для досрочного возврата Кредита или его части вместе с процентами за пользование досрочно возвращаемой суммой Кредита Заемщик вносит денежные средства на Счет (в наличном и/или в безналичном порядке) либо обеспечивает наличие на Счете денежных средств в размере такой (1) досрочно возвращаемой Задолженности по Кредиту, (2) неустоек, иной Задолженности по
Кредиту, и (если досрочный возврат осуществляется в дату ежемесячного платежа) (3) ежемесячного платежа. Наличие на Счете денежных средств в указанном размере является основанием для досрочного возврата Кредита или его части вместе с процентами за пользование досрочно возвращаемой суммой Кредита по инициативе Заемщика при условии соблюдения иных положений настоящих Общих Условий, и дополнительное уведомление Кредитора для такого досрочного возврата не требуется (за исключением случаев частичного досрочного погашения Кредита в размере менее 5 000 рублей РФ).

13.09.2021г. Заемщик внес денежные средства на Счет в сумме100 000 рублей. Однако, ООО «Фольксваген Банк РУС» ни 13.09.2021г., ни 14.09.2021г. не списал денежные средства в счет досрочного погашения кредита. При этом Кредитор обязан был сделать без дополнительного уведомления Заемщиком.

14.09.2021г. Заемщик позвонил в ООО «Фольксваген Банк РУС» с просьбой сообщить, когда произойдет списание денежных средств в счет досрочного погашения кредита. В течение 33 минут оператор колл-центра Диана вводила Заемщика в заблуждение, предоставляя неверную информацию, которая не соответствует пункту 5.3 статьи 5 Досрочный возврат кредита (по инициативе Заемщика) Общих условий кредитования. Сотрудник Диана сообщила, что списание денежных средств в счет досрочного погашения кредита произойдет не ранее15.09.2021г. На вопрос почему ООО «Фольксваген Банк РУС» нарушает Общие условия
кредитования, пыталась минут 15 сослаться на пункты договора, меняя пункты в течение разговора. Однако, в итоге сотрудник сослалась на вышеуказанный пункт 5.3. Сотрудник Диана обосновывала не своевременное списание денежных средств в счет досрочного погашения кредита тем, что сумма на счете должна была быть более суммы ежемесячного платежа и более 5000р. сверху этой суммы.

Доводы оператора колл-центра Дианы не соответствуют пункту 5.3 Общих условий кредитования, т.к. в нем сказано, что сумма ежемесячного платежа должна быть на счете, если досрочный возврат осуществляется в дату ежемесячного платежа. Датой ежемесячного платежа является 22.09.2021г., а внесение денежных
средств на Счет в сумме 100 000 рублей произведено 13.09.2021г.

Прошу разобраться в текущей ситуации, привлечь к ответственности должностных лиц, а также принять меры по недопущению подобного в будущем.

Источник

Кредит от Volkswagen

Условия выкупа автомобиля согласовываются между клиентом и дилерским предприятием в отдельном договоре на этапе покупки нового автомобиля. По окончанию срока кредитования у Вас есть возможность реализовать автомобиль дилеру или сдать в trade-in (трейд-ин), используя полученные средства для погашения остаточного платежа и первоначального взноса на новый Volkswagen.

Благодаря Volkswagen ГАРАНТ Вы можете приобрести более дорогой автомобиль, сохранив при этом размер платежа, аналогичный платежам при классическом кредитовании.

To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser thatsupports HTML5 video

ГАРАНТ

Спецпредложение: выгодный кредит на новый Volkswagen

Мы являемся официальным дилером Volkswagen в Москве, поэтому наши клиенты при покупке нового автомобиля могут воспользоваться кредитом от «Фольксваген Банк РУС». Это означает выгодные условия кредитования и приобретения авто.

Параметры займа

В кредит можно взять любую модель, представленную в салоне:

Особенно интересно то, что благодаря займу можно успеть купить понравившуюся машину по более низкой цене, например, в период проведения акций на определенную марку. Периодически реализуются льготные кредитные программы, когда договора заключаются по пониженной ставке. Все это, судя по отзывам, приводит к существенной экономии.

Кредитная программа предусматривает:

До момента окончательного расчета по кредитному договору транспорт находится в залоге. Все документы по нему (техталон, ПТС) остаются у владельца, особых ограничений по пользованию машиной нет.

Почему автокредит – это правильно

Предложение очень выгодно потому, что:

Как пользоваться кредитным калькулятором

Чтобы рассчитать предстоящие платежи по займу самостоятельно, воспользуйтесь кредитным калькулятором. В форме следует:

Оставьте запрос на автокредит онлайн на сайте или в нашем офисе. При личном посещении центра менеджеры проконсультируют по покупке конкретной машины, расскажут о ее особенностях. Также они ответят на все вопросы по кредиту, условиям его получения.

Возьмите новый Фольксваген в кредит. Позвольте себе больше, ведь вы этого достойны.

Источник

Как оплачивать кредит фольксваген банк

Часто задаваемые вопросы

Наша Служба Поддержки Клиентов будет рада принять участие и разрешить любые инциденты, связанные с вашими операциями. Однако для вашего удобства мы рекомендуем сначала ознакомиться с этим списком, который мы подготовили по часто задаваемым вопросам.

В какое время загружаются выписки с оплатами?

График загрузки выписок в POS:

Где посмотреть оплату и статус ПТС?

Далее необходимо выбрать тип кредитной линии «Новые транспортные средства», при необходимости указать VIN и нажать на знак «Поиск».

Если статус у ПТС «В VBR», значит он есть в наличии.
Если информация по ПТС отсутствует, можно проконсультироваться по телефону +7 (495) 775-75-57 (1840)

Если статус у ПТС «Передан дилеру», значит ПТС выдан (для дилеров, получающих ПТС в ООО «Фольксваген Банк РУС») или направлено требование на выдачу (для дилеров, получающих ПТС в АО «Райффайзенбанк»).
Если информация по ПТС отсутствует, можно проконсультироваться по телефону +7 (495) 775-75-57 (1840)

Важно! В этом пункте меню доступна информация о статусах ПТС только по факторинговым а/м, по всем остальным ПТС можно проконсультироваться по телефону +7 (495) 775-75-57 (1840)

Дочерние компании Volkswagen Financial Services AG и его дочерняя компания Volkswagen Bank GmbH предоставляют различные услуги под общим названием «Volkswagen Financial Services», включая банковские услуги (через Volkswagen Bank GmbH), лизинговые услуги (через Volkswagen Leasing GmbH), страховые услуги (Volkswagen Versicherung AG, Volkswagen Autoversicherung AG) и мобильные услуги (в том числе Volkswagen Leasing GmbH). Кроме того, страховые продукты других поставщиков предоставляются через посредников.

Источник

автокредит

antonyo

Заинтересовавшийся

Как не странно, не нашел не раздела не топика по кредитованию.

При планировании покупки Тигуана встал вопрос о кредите.
И предварительное изучение вопроса приводит к удручающим выводам.

Машина планируется к покупке по цене

1,8 млн (там уж какие скидки удастся выбить. )

Варианты кредитования
1. Кредит по госпрограмме через фольксваген банк с применением «хитрой схемы» с официальной ценой авто 1,45 млн, а остальное в кассу. В этом случае предлагают приятный процент (8,4), однако тут же в тело кредита добавляют «финансовую защиту» и таким образом условия становятся уже совсем не такими приятными, а платеж практически равен следующим вариантам.

3. Обычный кредит юникредит без страхования жизни, ставка 15,9%.

zerocool-max

Постоялец

Laserdancer

Участник

Хотел тоже купить тигу через автокредит (на льготных условиях от фв).

По мимо страхования жизни, финансовой защиты и т.п. не забывай про КАСКО, ОСАГО И ДСАГО. А эта круглая сумма будет, пока машина будет на гарантии.

Плюнул и взял кредит в банке под 17%, купил б/у авто.

Как не крутил, лучше варианта не нашел.

Лизинг не рассматривал.

Масян

Как вариант
Не выдергивать деньги из оборота сразу)))

Отправлено с кофеварки

antonyo

Заинтересовавшийся

о, вот они философские вопросы бытия.

Завсегдатай

Я подробно изучал этот вопрос, как для покупки Т2, так и рассматривал и другие марки/модели.
Правда у меня машина больше 2млн вышла, и льготные кредиты по госпрограммам я не рассматривал.
Кредит я брал с расчетом взять машину «здесь и сейчас», а не копить еще полгода, с некой вероятностью, что цена опять уйдет вверх, после например мартовских выборов в РФ. И теперь не напрягаясь могу его погасить за те же полгода, или растянуть «удовольствие» на два

Если брать страховку жизни, то взнос за месяц больше всегда (это например юникредит 13% и 16%).
У ФВ банка честная ставка без страховок 15.3% (по всем документам), частично досрочная выплата без написания заявлений. Просто закидываем на счет ту сумму которую хотим погасить, в юникредите нужно писать заявление.
По поводу рекламных 2, 7 итп % (на других марках), то все в итоге превращались в реальные 18-19% (даже до 30% доходило), т.к. страхование жизни итп (если не страховать, то выплаты, по честным ставкам 16-17 и опять же меньше).
Есть на некоторые марки/модели, по настоящему низкие и честные ставки, так например было весной у вольво ХС60 (6 или 7%).
Есть еще льготные программы в некоторых банках которые работают с определенными салонами, но с VW я таких не встречал (уралсиб на КИА около 12%).
Было завлекали «акциями» берем кредит, и нам дают скидку, на переплату по кредиту, аля рассрочка, но там опять же условия по страхованиям жизни могут быть дикие (страховка обязательна, и понятное дело не учитывается в скидке).

В общем самый честный кредит для тигуана (без госпрограмм), это кредит от VW банка с 15.3%, без комиссий и страховок. Но как заметили выше, нужно обязательно страховать по КАСКО.
Ну и если есть возможность взять «дешевый» потреб кредит (если зарплатный проект или акция какая, то честная ставка может быть 16-17) то и такой вариант не плохой.

Добавлю по поводу лизингов итп, итоговая переплата всегда была выше.

Источник

Личный кабинет Фольксваген Банк РУС

Автокредиты Фольксваген Банк РУС

Общество с ограниченной ответственностью «Фольксваген Банк РУС» было создано в 2010 году. И в отличии от большинства конкурентов на финансовом рынке России, получивших себе имя еще с 90-х, «Фольксваген Банк РУС» является молодым предприятием. Несмотря на это в достаточно короткие сроки компания смогла заслужить себе устойчивый авторитет в банковском секторе РФ и завоевать собственную верную клиентскую базу. Хотя стоит отметить, что филиалы моноофисного московского банка находятся в более 50 странах мира.

«Фольксваген Банк РУС», единственный офис которого расположен в Москве, был учрежден международным финансовым подразделением автомобильного концерна «Фольксваген» Volkswagen Financial Services AG, основанного в 1994 году, когда спали основные запреты на организацию банковской системы без государственного участия.

Банк также является монофункциональным и его основная цель состоит в увеличении продаж автомобилей концерна Volkswagen, что соответствует цели компании Volkswagen. Благодаря этому банк не привлекает вклады физический лиц и существует без их участия.

Стоит отметить, что в феврале 2021 года рейтинговое агентство «АКРА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка AAA (RU), что является отличным показателем безопасности при выборе клиентом данного учреждения для кредитования.

Личный кабинет интернет-банкинга «Фольксваген Банк РУС»

Из-за своей специфики, моноофисный банк »Фольксваген» активно развивается в среде ДБО (дистанционное банковское обслуживание. На официальном сайте компании bank.vwfs.ru есть возможность создать свой личный кабинет, который не только прост в использовании и удобен, но и спокойно заменяет поход в отделение банка.

В личном кабинете клиента банка существует возможность оформления кредита на автомобили концерна Volkswagen, можно узнать баланс счета, сумму и дату текущего платежа, общий долг по кредиту и график платежей. В личном кабинете упрощен сбор и хранение личных данных клиента для последующего оформления автомобиля в кредит, а также возможность поддерживать связь с консультантом-специалистом банка.

Также присутствует возможность оформления автостраховки или страховки на жизнь клиента или взять автомобиль в лизинг.

Стоит заметить, что благодаря специфики банка (моноофисность), сотрудники банка не могут быть узкоспециализированными, а потому хорошо подкованы в различных вопросах и могут индивидуально работать с клиентом банка на протяжении решения всей проблемы, возникшей до обращения.

Регистрация личного кабинета «Фольксваген Банк РУС»

Для того чтобы воспользоваться всеми функциями и удобствами интернет-банкинга, необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

Очень важно никому не сообщать личных данных с сайта, СМС-коды и логин/пароль в целях безопасности пользователя.

Вход в личный кабинет онлайн банк «Фольксваген Банк РУС»

Далее после регистрации, для того чтобы начать пользоваться всеми функциями и удобствами интернет-банкинга, необходимо авторизоваться (войти) в личном кабинете на официальном сайте банка.

После выполнения всех шагов клиент банка может начать пользоваться собственным личным кабинетом и всеми его функциями.

Восстановление пароля к Личному кабинету

Если клиент забыл пароль от личного кабинета и не может воспользоваться функциями онлайн-банка, необходимо перейти на сайт, нажать на кнопку «Личный кабинет физических лиц». После перехода на страницу необходимо нажать на кнопку «Восстановить пароль».

Для восстановления пароля клиенту понадобятся серия и номер паспорта, а также, с небольшой вероятностью, и другие данные, которые он вводил при регистрации собственного личного онлайн-кабинета на официальном сайте.

Смена пароля в интернет-приложении «Фольксваген Банк РУС»

Чтобы сменить пароль в интернет-приложении банка, необходимо:

Удаление Личного кабинета онлайн-банка «Фольксваген Банк РУС»

Если появилась необходимость удалить личный кабинет пользователя, то сперва необходимо проверить, если ли незакрытые кредиты или долги, согласно подписанным договорам и соглашениям с банком концерна Volkswagen.

Если таковых не оказалось, то достаточно выйти из личного кабинета со всех устройств и кабинет будет считаться деактивированным до следующего возможного входа.

В случае необходимости буквального удаления кабинет, необходимо позвонить в техподдержку и связаться со специалистом, чтобы получить консультацию по данному вопросу.

Телефоны службы технической поддержки:

Мобильное приложение мобильный банк «Фольксваген Банк РУС»

Более упрощенная работа с технически настроенным и лаконичным интерфейсом может осуществляться через официальное приложение онлайн-банкинга для мобильных телефонов «Фольксваген Банк»:

Мобильное приложение — это еще один плюс в копилку развития дистанционного банковского обслуживания и дистанционных информационных технологий, на которые делает акцент весь банковский сектор.

В интернет-банкинге для смартфонов есть все необходимые функции, доступные в Личном кабинете на официальном сайте «Фольксваген Банк РУС». В приложении возможно узнать дату и сумму ближайшего платежа по кредиту, посмотреть остаток на счете, воспользоваться функцией оплаты автокредита, посмотреть график платежей и возможные просрочки, списаться с консультантом-специалистом, а также посмотреть по карте ближайших дилеров.

Все это позволяет быстрее, удобнее и оперативнее решать вопросы по кредиту, чтобы избежать возможных просрочек и долговых ям.

«Фольксваген Банк РУС» для юридических лиц и ИП

Отдельного офиса для работы юридическими лицами и ИП у банка нет, так как банк считается узконаправленным и работает на автокредитования.

Однако банк работает с юридическими лицами и бизнес-партнерами, предоставляя им индивидуальные условия кредитования и автомобиль в лизинг.

Поскольку банк является моноофисным, руководство само предопределяет процентные ставки по кредиту. Потому во многом все зависит от личного общения по телефону клиента с сотрудниками банка, или от личной встречи для жителей Москвы и Московской области.

Отдельного телефона для работы с юридическими лицами у банка также нет, поэтому для связи с сотрудниками банка необходимо связаться по номерам:

Источник