как оплачивать кредит ситибанка
Терминалы партнеров Ситибанка
Вы можете внести наличные на текущий счет или счет кредитной карты через терминалы «Элекснет» и терминалы Московского Кредитного Банка (МКБ).
За внесение наличных через терминалы
Моментальное зачисление денежных средств
Как пополнить счет через терминал «Элекснет»?
Выберите значок Citibank в главном меню.
Выберите способ пополнения/погашения по типу продукта (кредитная карта или кредит).
Выберите реквизиты для пополнения: по номеру счета, номеру карты.
Внесите купюры по одной в рублях.
Важно!
Проверьте сумму Вашей задолженности и дату крайнего срока погашения.
Для внесения платежа по потребительскому кредиту/пополнения счета необходимо выбрать секцию погашения ежемесячного платежа по кредиту.
Для внесения платежа/пополнения кредитной карты, необходимо выбрать секцию погашения задолженности по кредитной карте.
Убедитесь, что Вы знаете номер Вашего счета (20 цифр) или номер карты (16 цифр).
Сохраните выданное извещение об оплате. Оно является единственным документом, подтверждающим произведенную оплату.
Моментальное зачисление денежных средств
0,7% от суммы перевода
Как пополнить счет через терминалы МКБ?
Выберите в меню терминала «Оплата услуг» — «Банки, кредиты, займы» — «Пополнение карты наличными» — Citibank.
Вставьте в терминал карту и введите ПИН-код.
Заберите карту и следуйте инструкциям на экране терминала.
Важно!
Проверьте сумму Вашей задолженности и дату крайнего срока погашения.
Для внесения платежа/пополнения счета по кредитной карте необходимо вставить в банкомат/терминал кредитную карту.
Для внесения платежа по потребительскому кредиту/пополнения счета необходимо вставить в банкомат/терминал дебетовую карту.
Сохраните выданное извещение об оплате. Оно является единственным документом, подтверждающим произведенную оплату.
Что делать в случае ошибки?
В случае ошибочно произведенного платежа, захвата денежных средств терминалом или потери извещения, независимо от того через какой терминал Вы совершали платеж, следует обратиться в круглосуточную службу поддержки «Элекснет» по телефонам:
8 (495) 241-30-81, 8 (495) 787-29-64 в Москве, 8 (800) 700-26-62 в Санкт-Петербурге.
Телефоны службы поддержки в других городах Вы можете узнать на сайте «Элекснет».
Или отправить сообщение через форму на сайте «Элекснет» в разделе «Служба поддержки».
** Лимит внесения в месяц не более 600 000 рублей.
Miles & More World Elite Mastercard, Citi Prestige World Elite Mastercard, Citibank World Elite Mastercard, Citi Ultima, Citi Ultima Miles & More, Аэрофлот Visa Infinite.
Премиальные дебетовые карты:
Citi Priority («Эксперт»/»Гуру»), Citigold, Citigold Private Client.
Оплата услуг, штрафов, налогов.
Комиссия 0%!
Используйте удаленные каналы обслуживания
Кроме того, теперь в Citibank Online Вы можете проверить наличие штрафов ГИБДД и налогов и сразу же их оплатить. Подробнее в секции «Штрафы, налоги, пени и госпошлины».
Оплачивайте услуги в любое время 24 часа в сутки 7 дней в неделю. У Вас также есть возможность оплачивать не только свои счета, но и счета Ваших близких.
Узнайте, какие услуги Вы можете оплачивать
1 Ограничение на разовый платеж – 15 000 рублей, ограничение на платежи в течение дня – 600 000 рублей.
2 При оплате кредитной картой операция оформляется как обычная покупка в магазине. Комиссия за перевод при оплате указанных видов услуг не взимается. Зачисление платежа происходит в режиме реального времени.
3 При оплате с применением кобрендинговой карты Ситибанка, бонусы будут начисляться в соответствии с Правилами Программы, соответствующей кобрендинговой карты Ситибанка.
4 Только при оплате услуг с использованием технических средств АО «Киви Банк». Срок зачисления платежа в адрес Ростелеком, МГТС и организаций, предоставляющих коммунальные услуги, может достигать 3-х рабочих дней.
5 Если инструкция на регулярные автоматические платежи установлена для оплаты услуг, и дата платежа приходится на воскресенье, то фактическое списание денежных средств со счета и зачисление на счет получателя произойдет в субботу.
Как погашать кредит ежемесячными платежами
Через банкоматы Ситибанка*
Комиссия 0%, зачисление моментальное.
Межбанковским переводом из другого банка
Комиссию может взымать банк-отправитель, зачисление — до 3 рабочих дней.
Реквизиты Ситибанка >
Терминалы «Элекснет»
Без комиссии, зачисление моментальное.
Переводом с карты на карту 1
Через кассу в отделениях Ситибанка
В зависимости от суммы и пакета банковских услуг, может взыматься комиссия.
Через Систему быстрых платежей другого банка
Переводите деньги на счет в Ситибанке мгновенно по номеру телефона 2
Кредит в Ситибанке Вы можете погасить досрочно: частично или полностью. Для этого:
Позвоните в CitiPhone за 30 дней до того, когда Вы планируете досрочно погасить кредит;
Вскоре с Вами свяжется специалист Ситибанка. Он сообщит дату и сумму для досрочного погашения;
Проконтролируйте, чтобы в этот день на Вашем текущем счете была нужная сумма.
Возврат кредита
В течение 14 дней после выдачи кредита, Вы можете полностью его вернуть, заплатив лишь проценты за те дни, когда пользовались срествами банка. Для этого позвоните в CitiPhone, информировать банк заранее не нужно.
Если дата досрочного погашения выпадает на выходной или праздничный день, то операция будет проведена в ближайший рабочий день. Это касается и возврата кредита.
У Вас есть вопросы о задолженности по кредиту/кредитной карте? Задайте их нам:
Реструктуризация клиентской задолженности
Вы испытываете затруднения с оплатой кредита? Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7(495)589-29-62 в рабочий день с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Переведите все свои
кредиты в Ситибанк
Воспользуйтесь программой консолидации кредита Ситибанка, чтобы погасить кредитные обязательства перед другими финансовыми организациями. Программа создана специально для заемщиков, имеющих одну или несколько задолженностей, которые можно свести в один кредит в Ситибанке. При этом банк устанавливает специальную, пониженную ставку, а сумма кредита может доходить до 2 500 000 рублей. В случае принятия банком положительного решения по заявке заемщик получает всю одобренную сумму на счет в Ситибанке.
Преимущества программы консолидации баланса (рефинансирования):
Продлевается срок погашения.
Имея на руках всю необходимую сумму сразу, Вы сможете быстро погасить имеющиеся обязательства и постепенно выплатить долг Ситибанку.
Размер ежемесячного платежа становится меньше.
Сумма ежемесячных выплат банку значительно уменьшается, что снижает нагрузку на Ваш бюджет. Выплачивать кредит становится гораздо легче.
Удобнее выплачивать задолженность.
Если у Вас 2 кредита или более и, возможно, это кредиты разных банков, намного удобнее объединить их и вносить в определенный день фиксированную сумму в одном банке.
Как воспользоваться программой консолидации баланса Ситибанка
Начать оформление можно в режиме онлайн на официальном сайте банка:
Подайте онлайн-заявку на нашем сайте, и Вы сможете сразу получить предварительное решение.
Выберите одно из предложений, сформированных системой. Программа рефинансирования рассчитает условия для объединения нескольких кредитов.
Заполните «Заявление на перечисление денежных средств» и укажите подробные реквизиты сторонних банков-кредиторов.
Прикрепите заполненный документ к онлайн-заявке.
Дождитесь уведомления от Ситибанка о принятии окончательного решения после рассмотрения заявки. Если оно будет положительным, Вам необходимо будет подписать договор, в котором содержатся Ваши индивидуальные условия.
После того как кредитные средства Ситибанка будут зачислены на Ваш счет, начните погашать свои предыдущие задолженности в других банках. Чтобы сохранить выгодную льготную ставку, которую Вы получите, оформив кредит на кредит в Ситибанке, необходимо сделать это в течение не более 60 дней.
Пример объединения нескольких кредитов в Ситибанке
У заемщика есть 2 кредита в банках А и Б. Ставка по одному из них — 18%, по другому — 17,5%. Общая сумма к погашению ежемесячно составляет 33 767 рублей.
Для закрытия обязательств заемщик берет 700 000 рублей по программе рефинансирования в Ситибанке. Ему назначается льготная ставка, а его ежемесячный платеж уменьшается до 18 231 рублей.
Заемщик закрывает обязательства перед сторонними банками до наступления даты внесения второго платежа в Ситибанке, сохраняя тем самым низкую процентную ставку.
Способы погашения задолженности по кредитной карте
Широкий выбор возможностей погашения!
Общаться с Ситибанком просто, легко и удобно! Например, для погашения задолженности по кредитной карте не нужно тратить свое драгоценное время — стоять в очереди, беспокоиться о сроках зачисления денежных средств или искать ближайший банкомат. Для Вашего удобства и экономии времени мы предлагаем различные варианты погашения задолженности. Вам осталось лишь выбрать тот вариант, который подходит именно Вам!
Способы погашения задолженности
Также, если у Вас есть текущий счет в Ситибанке, Вы можете:
Произвести платеж, позвонив в CitiPhone.
Узнать номер Вашего счета, на который производится оплата в счет погашения задолженности по кредитной карте, Вы можете в ежемесячной выписке по кредитной карте, в системе Citibank Online или позвонив в CitiPhone.
Для осуществления банковского перевода без открытия счета в отделениях Сбербанка или Московского Индустриального банка Вы можете воспользоваться формой № пд-4. Ее Вы можете найти в любом из отделений Сбербанка или Московского Индустриального банка.
Вы также можете осуществить переводы с Ваших счетов, открытых в других банках, используя их внутренние формы и правила.
По вопросам Вашей задолженности по кредиту/кредитной карте обращайтесь по телефону 8 (800) 700-77-55
(звонок по России бесплатный).
Получайте уведомления о готовности выписки на адрес Вашей электронной почты
Вы также можете подписаться на бесплатную услугу «Электронная выписка». Как только выписка будет сформирована, Вы получите уведомление по электронной почте и сможете ознакомиться с выпиской по Вашему счету через
Citibank Online.
Условия погашения задолженности
Реструктуризация клиентской задолженности
Мы предлагаем различные программы по реструктуризации задолженности существующим клиентам банка. В случае если Вы испытываете затруднения с оплатой своей задолженности по кредитной карте, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже телефону:
Часы работы: ежедневно с 10.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Быстрое оформление карты возможно при заполнении онлайн-заявки.
* Указанная сумма подлежит уплате в случае, указанном в п. 2.6 Условий. В остальных случаях минимальная сумма платежа рассчитывается в соответствии с п. 2.5 Условий.