как оплачивать кредит в ренессанс банке без комиссии

Как оплатить кредит Ренессанс Банка без комиссии

Банк Ренессанс активно работает с физическими лицами, выдавая им различного вида кредиты. Это и простые потребительские ссуды наличными, и товарные целевые кредиты в магазинах. Клиентская база огромная, в не входят тысячи действующих заемщиков по всей России. Поэтому и вопрос, где можно оплатить кредит Ренессанса без комиссии, весьма актуальный.

Как оплатить кредит Ренессанс без комиссии, пошаговая инструкция по всем способам. Полный ассортимент вариантов оплаты с указанием комиссии и срока проведения платежа. Каким методом воспользоваться, если день оплаты сегодня, как заплатить моментально. Важная информация для клиентов Ренессанса на Бробанк.ру.

Порядок оплаты

Прежде чем рассматривать, где можно оплатить кредит Ренессанс-банка, разберем порядок оплаты. Чаще всего клиенты банка берут наличные или товарные кредиты, схема гашения которых стандартная.

При получении кредита заемщик получает на руки график платежей аннуитетного типа, который обязуется соблюдать. Еще при оформлении ссуды менеджер расскажет, где оплатить кредит Ренессанс-банка, поможет заемщику определиться с наиболее удобным методом.

График состоит из ежемесячных платежей. Они одинаковые по размеру, ежемесячно клиент вносит на счет одну и ту же сумму. Указывается и дата платежа. Например, 16-го числа каждого месяца — это дата, когда деньги уже должны лежать на счету. Если она выпадает на выходные, то переносится на ближайший понедельник.

Платить именно в указанную дату — не лучшее решение. Не все методы предполагают зачисление день в день, плюс могут случиться задержки по техническим причинам. Поэтому заемщикам всегда рекомендуют платить вносить платеж за 2-3 рабочих дня до даты оплаты по графику. Но в случаях срочности есть варианты, где можно заплатить ренессанс кредит моментально.

Если в указанную дату денег на счету не будет, банк назначит пени, их размер прописан в кредитном договоре.

Где оплатить кредит Ренессанса без комиссии

Существуют два метода, воспользовавшись которыми можно погасить кредит Ренессанса без комиссии. Если ежемесячный платеж составляет 1500 рублей, то ровно столько вы и внесете. Понятно, что кредит и так облагается процентами, и довольно серьезными, поэтому нести дополнительные расходы совсем не хочется.

Где оплатить кредит Ренессанса без процентов:

Если рассматривать, как оплатить в Ренессансе кредит без комиссии, оптимально воспользоваться первым методом. Но если терминалы недоступны, находятся далеко, можно выбрать и Почту. Просто нужно учитывать, что платить нужно намного заранее. Например, если указано 16 число, то операцию нужно совершать как минимум 6 числа с учетом выходных.

Где оплатить кредит Ренессанс-банка: платные способы

Все указанные ниже методы платные, то есть за проведение платежа берется определенная комиссия. Дело в том, что в процессе участвует посредник, который не будет работать просто так, отсюда и возникает плата. Итак, где оплачивать Ренессанс кредит, дополнительные методы:

Оплата с карты онлайн

Рассматривая, где можно оплатить кредит Ренессанс-банка, обязательно рассмотрите и его собственные онлайн-сервис. Через него можно внести оплату с любой банковской карты, даже если она кредитная. В сервисе нужно внести номер кредитного счета, ФИО и сумму, которую вы хотите внести на счет.

Далее программа попросит ввести реквизиты карты для списания средств. Это ее номер, код CVC и срок действия пластика. Для подтверждения операции на телефон плательщика поступит код, который нужно ввести в выделенном поле.

Несмотря на то, что оплата идет через сайт банка, платеж проводится на следующий рабочий день. Комиссия — 1%, минимально 50 рублей.

Что будет, если не внести платеж вовремя

Вариантов оплаты много. Доступно в Ренессансе погашение кредита без комиссии, есть много платных методов, есть варианты с моментальным зачислением. Так что, вопрос, где можно заплатить кредит Ренессанса даже не стоит. Каждый найдет подходящий метод даже в режиме срочности.

Если же вдруг просрочка совершена, то по условиям договора, который подписал заемщик, уже на следующий день банк начисляет пени в размере 20% годовых. Это пени на просрочку, стандартные проценты также продолжают начисляться.

При просрочке на несколько дней ничего кардинально страшного не произойдет. Узнавайте, где можно оплатить кредит Ренессанс банка с проведением платежа день в день, и спешите делать платеж. Небольшое опоздание не приведет к порче кредитной истории, конечно, при условии, если это был разовый случай. Пени за несколько дней пропуска большими не будут.

При длительной просрочке банк начнет процесс взыскания. А это звонки, коллекторы и в завершении — обращение в суд и работа судебных приставов. Лучше до этого не доходить. Если возникли сложности, обратитесь в банк, возможно, вам предложат реструктуризацию или кредитные каникулы.

Комментарии: 8

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как оплатить кредит Ренессанс банка

Коммерческий банк (КБ) Ренессанс Кредит банк находится в 5-м десятке рейтинга самых крупных финансовых организаций страны. Это стало возможным, благодаря постоянному росту количества клиентов, выступающих в качестве заемщиков. Значительную их часть интересует вопрос о том, как проще и выгоднее всего погасить задолженность перед банком Ренессанс Кредит.

Способы погашения кредита Ренессанс банка

Ренессанс Кредит предоставляет клиентам на выбор несколько способов погашения задолженности. Чтобы быстро и без проблем воспользоваться любым из них, необходимо следовать указанным ниже рекомендациям.

Оплатить кредит Ренессанс Кредит через интернет банковской картой

Один из самых популярных вариантов возврата заемных средств банку – погашение кредита с карты через интернет. Он предполагает необходимость выполнения нескольких действий:

Погашение кредита по номеру договора

Аналогичная описанной выше процедура позволяет погасить долг перед Ренессанс Кредит с применением номера кредитного договора. Он выступает основным реквизитом, позволяющим идентифицировать заемщика.

Действия клиента Ренессанс Кредит осуществляются в той же последовательности. При этом в качестве данных для платежа указывается не счет или контактный телефон заемщика, а номер заключенного с банком кредитного договора.

Оплата по номеру телефона

Еще один простой способ погасить задолженность перед Ренессанс Кредит – использование в качестве платежного реквизита контактный телефон заемщика. Онлайн-сервис, позволяющий совершить платеж, размещается на официальном сайте учреждения по адресу https://checkout.paymo.ru/rencredit/.

Такой вариант осуществления регулярного перевода пользуется все большей популярностью. Это объясняется минимумом вводимых данных и, как следствие, оперативностью и безопасностью совершения финансовой операции.

Через приложение Сбербанк-Онлайн

Нередко для возврата кредита используются сервисы лидера финансового сектора России – Сбербанка. Чаще всего для этого применяется система Сбербанк Онлайн. Чтобы произвести платеж, следует выполнить такие действия:

Через интернет-банкинг других банков

Для погашения кредита в Ренессанс Кредит могут быть использованы не только сервисы Сбербанка, но и системы интернет-банкинга других финансовых организаций. Схема осуществления перевода остается неизменной и предусматривает осуществление нескольких несложных операций:

Через банкоматы и терминалы

Простым и удобным вариантом погашения банковского кредита выступает использование различных видов устройств самообслуживания. Речь в подобной ситуации идет как о терминалах самого Ренессанс Кредита, так и банкоматах сторонних банков.

При использовании терминала самого банка требуется:

При погашении кредита с применением банкомата стороннего банка, например, Сбербанка России, необходимо выполнить такие операции:

С помощью дополнительных сервисов

В число партнеров банка Ренессанс Кредит входит большое количество известных в России компаний и платежных систем. Многие из них обслуживают клиентов финансовой организации на выгодных и привлекательных условиях, включая возможность погашать выданные банком кредиты.

«Евросеть»

Для осуществления платежа используется система «Золотая Корона». Перевод происходит по номеру счета, который требуется сообщить кассиру салона «Евросеть».

Салоны «Билайн», «Связной» и «Мегафон»

Аналогичная схема платежа применяется при погашении кредита Ренессанс банка в салонах сотовой связи других известных операторов связи и специализированных компаний. От заемщика требуется просто сообщить номер открытого в банке кредитного счета.

Терминалы «Элекснет»

Платежная система «Элекснет» заслуженно считается одной из самых популярных в стране. Это связано с выгодными условиями обслуживания и наличием большого количества терминалов. Для погашения кредита необходимо:

Погашение задолженности перед банком Ренессанс Кредит с применением электронной платежной системы QIWI осуществляется по следующей схеме:

«Золотая Корона»

Система денежных переводов активно сотрудничает практически со всеми отечественными банками. Для погашения кредита требуется посетить один из пунктов обслуживания компании и сообщить сотруднику данные для осуществления операции.

«Свободная касса»

Схема перевода аналогична описанным выше для терминалов QIWI. «Свободная касса» работает на рынке с 2005 года и оказывает комплекс услуг по осуществлению платежей за различные потребительские и финансовые услуги, включая кредитование населения.

Ростелеком

Погашение долга в офисах компании «Ростелеком» осуществляется путем внесения денежных средств в кассу. Найти ближайшее подразделение оператора связи можно на его официальном сайте по адресу https://moscow.rt.ru/sale-office.

Онлайн-сервисы Quickpay, TelePay и SprintNet

Для совершения платежа требуется следовать инструкции, описанной выше для любых платежных систем, включая QIWI, «Элекснет» или «Свободную кассу». Перевод денежных средств выполняется по реквизитам кредитного счета, открытого в банке Ренессанс Кредит.

Многофункциональный банковский офис

Адреса ближайшего МБО проще всего найти на официальном сайте предприятия. Специальный сервис поиска размещается на https://mbo-bank.ru/karta-otdelenij/. Деньги вносятся в кассу МБО и перечисляются по реквизитам банка Ренессанс Кредит, указанным плательщиком.

«М.Видео», «Эльдорадо»

Погашение кредита производится на кассе торговых сетей «Эльдорадо» или «М.Видео». При передаче денег сотруднику магазина требуется назвать ФИО и кредитный счет финансовой организации.

Почта России

Для проведения финансовой операции по возврату средств Ренессанс Кредит в почтовом отделении от плательщика требуется предоставить два документа:

По месту трудоустройства

Для регулярного погашения задолженности перед банком требуется согласовать условия совершения платежа с работодателем и написать соответствующее заявление в бухгалтерию. После этого оговоренная сумма будет перечисляться в финансовую организацию автоматически один или два раза в месяц с одновременным вычетом из заработной платы работника.

Комиссия и сроки зачисления

Процент комиссии (минимальный размер)

Время прихода средств

Внесение наличных в кассу

Терминалы финансовой организации

Мобильный и интернет-банк

Сервисы компаний-партнеров и сторонних банков

Перевод с карты сторонних банков

Тариф устанавливается банком-эмитентом карточки

Интернет-банкинг сторонних банков

Тариф устанавливается банком, разработавшим сервис

Источник

Как оплатить кредит Ренессанс через Сбербанк

Ренессанс Кредит справедливо считается одним из заметных участников банковского рынка страны, входя в топ-50 самых больших финансовых учреждений. В числе его основных направлений работы – розничное кредитование физических лиц. Поэтому нет ничего удивительного в том, что значительная часть клиентов периодически интересуется, как оплатить кредит Ренессанс банка с применением Сбербанк Онлайн или других сервисов самого большого банка страны.

Необходимые документы

Клиенты Сбербанка для возврата кредита, оформленного в Ренессансе, могут воспользоваться любым из следующих способов:

внести в кассу финансовой организации наличные средства;

использовать для осуществления сделки терминалы или другие устройства самообслуживания Сбербанка;

применить средства дистанционного обслуживания – Мобильный банк или Сбербанк Онлайн.

Независимо от выбранного варианта для успешного совершения финансовой операции необходимы такие данные:

полное название банка Ренессанс Кредит;

платежные реквизиты кредитного учреждения (ИНН, БИК и т.д.);

номер счета в Ренессансе, открытого при оформлении кредита.

Через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн справедливо считается наиболее популярным сервисом дистанционного банковского обслуживания в России. Главные его достоинства – обширный функционал, возможность заплатить деньги в любое время, низкие тарифы. Как следствие, онлайн-сервис активно используется для возврата кредитов, взятых клиентами Сбербанка в сторонних финансовых учреждениях. Ренессанс не является исключением из этого правила.

Условия

Для погашения долга перед Ренессанс Кредитом с применением Сбербанк Онлайн достаточно быть клиентом крупнейшей финансовой организации страны, иметь на карточке или счете необходимую сумму, а также знать перечисленные выше реквизиты. Кроме того, понадобится стабильное подключение компьютера к интернету.

Пошаговые инструкции

Платеж по кредиту Ренессанса с применением Сбербанк Онлайн выполняется по следующей схеме:

авторизация в системе путем введения логина и пароля;

переход к разделу основного меню «Платежи и переводы»;

выбор подпункта меню «Кредиты сторонних банков»;

введение ИНН Ренессанса в сервис поиска;

проверка выведенных на экран реквизитов финансового учреждения;

ввод необходимых для совершения платежа данных – сведений о лицевом счете адресата платежа, открытом в Ренессансе, и суммы погашения;

указание основания для осуществления финансовой операции;

выбор источника средств, откуда будут списаны деньги – карточки, счета или депозита в Сбербанке;

проверка правильности введенных данных;

подтверждение совершения платежа путем введения одноразового СМС-кода.

Время перевода

Максимальный срок перевода денежных средств между двумя банками установлен на уровне 3-5 дней. На практике подобная операция выполняется в течение 1-2 суток, редко занимая более продолжительное время. Чтобы не допустить просрочку по погашению кредита с сопутствующим начислением штрафных санкций, целесообразно переводить деньги заранее, лучше всего – как минимум, за 5 дней до последнего срока списания.

Через приложение Сбербанк Онлайн

Функционал мобильного приложения Сбербанк Онлайн практически не уступает полноценному сервису дистанционного банковского обслуживания, предназначенному для запуска со стационарного компьютера или ноутбука.

Условия

Для совершения платежа необходимо выполнение тех же условий, что описаны выше для полноценной версии Сбербанк Онлайн. В их число входит:

наличие нужной суммы на счете клиента Сбербанка;

знание реквизитов получателя выплаты и его банка;

доступ мобильного устройства к интернету.

Пошаговые инструкции

Порядок действий по оплате долга по кредиту перед Ренессансом с использованием приложения для мобильных устройств не сильно отличается от аналогичной процедуры, описанной выше:

сначала нужно скачать программу по ссылкам, размещенным на сайте Сбербанка;

затем следует установить приложение, что произойдет автоматически при первом запуске;

далее необходимо осуществить процедуру идентификации клиента;

после этого нужно перейти в раздел платежей, выбрать в качестве получателя средств Ренессанс Кредит, указать реквизиты договора кредитования и размер выплаты, а в завершении – подтвердить совершение финансовой операции одноразовым кодом.

Другие способы оплаты Ренессанс в Сбербанке

Помимо описанных выше вариантов оплаты, клиенты самого крупного банка страны имеют возможность использовать для погашения задолженности перед банком Ренессанс несколько альтернативных способов. В их числе – сервис перевода на пластики других банков, запущенный Сбербанком сравнительно недавно, и банкоматы финансового учреждения.

Через терминал Сбербанка

Современные устройства самостоятельного обслуживания Сбербанка позволяют производить платежи в адрес других банков как с карты, так и наличными. В первом случае необходимо использовать традиционные банкоматы, во втором – специальные терминалы, укомплектованные купюроприемниками.

Пошаговая инструкция возврата кредитных средств Ренессанс банку с прменением банкомата выглядит так:

вставить карточку и ввести персональный код;

перейти к разделу платежей;

выбрать в качестве адресата выплаты Ренессанс или найти реквизиты банка по ИНН и названию;

указать реквизиты заемщика;

ввести сумму выплаты;

подтвердить необходимость совершения выплаты нажатием кнопки «Оплатить».

Если для проведения финансовой операции используется платежные терминал и наличные средства, необходимо:

выбрать получателя платежа – банк Ренессанс Кредит и его заемщик;

указать сумму, которую требуется перевести;

На сайте Сбербанка

В последние годы для совершения платежей часто используется специализированный сервис Сбербанка, позволяющий перевести средства с карты на карту. Он может использоваться для погашения кредита, взятого в банке Ренессанс, если заемщик имеет пластик этого финансового учреждения, привязанный к кредитному счету.

Подключение автоплатежа

Выплата на погашение кредитных обязательств относится к регулярным платежам, необходимость в проведении которых возникает ежемесячно. Клиентам Сбербанка доступна функция автоплатежа, подключение которой существенно упрощает и ускоряет осуществление финансовой операции.

Для подключения опции обычно используются возможности Сбербанк Онлайн – полной или мобильной версии сервиса. Порядок предпринимаемых при этом действий выглядит следующим образом:

авторизация в системе;

переход в раздел «Платежи»;

активация подраздела «Автоплатежи и переводы»;

запуск функции меню «Подключить»;

выбор способа совершения операции – автоплатеж;

выбор вида платежа – погашение кредитных обязательств перед сторонними банками;

заполнение формы автоплатежа с указанием даты и регулярности выплаты, суммы погашения и банковских реквизитов получателя.

Проценты комиссии

Практически любые операции, касающиеся перевода денежных средств из Сбербанка на счета других финансовых учреждений, являются платными. Величина комиссии зависит от способа осуществления выплаты.

В большинстве случаев величина комиссии при погашении кредита в банке Ренессанс составляет 1%.

Если средства переводятся на сайте Сбербанка с карты Сбербанка на карту, придется заплатить несколько больше – 1,5%, но не менее 30 руб. Когда перевод осуществляется по номеру телефона получателя, привязанному к карте, комиссия также равняется 1%.

Источник

Центр поддержки клиентов

База знаний

Обращения

Какую информацию стоит добавить в раздел «Вопросы-ответы»?

Об обновлении информации о клиентах

Уважаемые клиенты!

В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» вам необходимо не реже одного раза в год обновлять информацию о себе как о клиенте банка, о ваших представителях, выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах (при наличии данных категорий лиц).

Перечень информации, которая подлежит обновлению:

Памятки для заемщиков

Памятка по способам погашения

Памятка по потребительским кредитам

Персональные данные

Как изменить персональные данные?

Для изменения ФИО, паспортных данных, адреса регистрации и мобильного телефона заполните форму заявления на изменение данных. Заявление может быть передано в Банк с ксерокопией паспорта через отделение Банка. Изменить кодовое слово можно в том числе по заявлению, направленному почтой на юридический адрес Банка.
Паспортные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, адрес регистрации) также могут быть изменены в интернет-банке/мобильном приложении или направить скан/фото обновленного паспорта (страницы:2-3, с действующей регистрацией и 19) на электронный адрес documents@rencredit.ru

Как прекратить обработку персональных данных?

Услуга «Раздолжитель» и аналогичные ей

Сторонняя компания предлагает услугу по погашению задолженности перед Вашим Банком. Стоит ли верить?

Просим Вас с особой осторожностью отнестись к таким предложениям и предварительно ознакомиться с репутацией организации, предлагающей услугу.

Участились случаи мошеннических действий в отношении заемщиков банков со стороны компаний, якобы оказывающих финансовую/информационную/юридическую поддержку клиентов, имеющих сложности с оплатой кредита.

ЦБ РФ на на официальном сайте также предостерегает граждан от заключения договоров с подобными сомнительными организациями.

Оформление кредита

Где можно оформить кредит?

Сколько времени займет оформление кредита?

Информация о кредите

Как узнать информацию по кредиту?

Оплата

Как и где оплатить кредит?

Полный список способов оплаты Вы найдете здесь.

Всегда обращайте внимание на наличие комиссии за перевод и срок перевода (зачисление средств на счет производится только в рабочие дни).

Где посмотреть реквизиты и сумму платежа?

В договоре, графике платежей и интернет-банке и мобильном банке.

Как узнать, поступил ли платеж?

Как оплачивать кредит, если я в другой стране или другом городе?

Может ли кто-то оплатить кредит вместо меня?

Досрочное погашение

Как погасить часть кредита досрочно?

Как погасить весь кредит досрочно?

После закрытия кредита

Какие документы я получу после закрытия кредита?

После закрытия кредита при необходимости Вы можете заказать справку о закрытии кредита.

Как получить переплату по кредиту?

Кредитная история

Как скорректировать кредитную историю?

Сложности с погашением кредита/просрочка

Что произойдет, если задержать платеж по кредиту?

Как узнать сумму задолженности?

Что делать при потере работы?

Помните, в любом случае, Вам необходимо продолжать вносить платежи в соответствии с графиком платежей, т.к. в противном случае Вам будет начислена неустойка и штрафы в соответствии с Общими условиями договора.

Что делать, если возникли проблемы со здоровьем, мешающие оплачивать кредит?

Убедитесь в наличии действующего договора личного страхования в отношении Вашей жизни и здоровья и в наступлении страхового случая. С подробной информацией о страховании можно ознакомиться в разделах «Программы страхования».

Если Вы не подключены к программе страхования жизни и здоровья или Ваш случай не подходит под категорию страховых, необходимо продолжать выплаты в соответствии с Условиями договора.

При каких условиях Банк может передать задолженность коллекторскому агентству?

В случае нарушения условий договора в части своевременности возврата кредита Банк вправе передавать (уступать) полностью или частично права требования по договору третьим лицам, согласно Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).*

Страхование по кредитам

О страховании

Страхование является дополнительной услугой, оказываемой страховой организацией. Страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию Клиента и с его согласия) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита. Клиент вправе самостоятельно застраховать свою жизнь и/или здоровье и/или иные риски и интересы в страховых компаниях, указанных выше, или в любой иной страховой организации, осуществляющей страхование данного вида, по своему выбору. Нежелание заключить договор страхования не может послужить причиной отказа Банка в предоставлении Клиенту Кредита или ухудшить условия Кредитного договора Клиента.

— Страхование жизни и здоровья

Для чего мне необходимо страхование жизни и здоровья?

Страхование жизни и здоровья дает уверенность в том, что даже если произошел Страховой случай, Ваши близкие не будут платить Ваши долги, у них появится возможность избежать дополнительных материальных затрат. Поэтому при оформлении кредита у Вас есть возможность заключить договор страхования жизни и здоровья со страховыми компаниями ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и ООО СК «Согласие-Вита».

От чего я застрахован?

Вы застрахованы на случай наступления смерти по любой причине и инвалидности 1 группы по любой причине. Страхование действует круглосуточно, по всему миру.

Что делать при наступлении страхового события?

При наступлении страхового случая Вам или Вашим родственникам необходимо обратиться в ближайший офис Банка с оригиналами подтверждающих документов (в зависимости от страхового случая: с оригиналом справки об установлении инвалидности/ оригиналом свидетельства о смерти Клиента), после чего представитель Банка расскажет о дальнейших действиях.
При невозможности обратиться в офис Банка подтверждающие документы можно направить по Почте России. Обращаем внимание, что необходимо направить в Банк нотариально заверенные документы (в зависимости от страхового случая: нотариально заверенная справка об установлении инвалидности/ нотариально заверенное свидетельство о смерти Клиента).

— Страхование от потери работы

Для чего мне нужно страхование от потери работы?

Страхование от потери работы дает уверенность в том, что при наступлении страхового случая — потери постоянного источника дохода — появится возможность избежать дополнительных материальных затрат. Поэтому при оформлении кредита у Вас есть возможность заключить договор страхования от потери работы со страховыми компаниями ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и ООО СК «Согласие-Вита».

От чего я застрахован?

Вы застрахованы на случай потери постоянного источника дохода в результате расторжения трудового договора по инициативе работодателя в случае ликвидации организации или сокращения численности или штата организации.

Каковы размеры страхового возмещения?

Что делать при наступлении страхового события?

Вы должны самостоятельно обратиться в страховую компанию и предоставить необходимые документы.

Справки и документы

Какие бывают справки?

В Банке существует два вида справок: стандартные и справки по запросу клиентов.

Выписка может быть подготовлена за любой период. Она будет содержать данные о движении денежных средств по счету (приход, расход, сальдо (остаток на дату)). Печать Банка в таком документе не ставится.

Как получить справку/выписку/график?

Возврат товара

Можно ли отказаться от потребительского кредита, если я возвращаю товар в магазин?

Правоотношения с Банком и магазином регулируются разными договорами. Возврат товара не влечет автоматического прекращения кредитного договора.

Возврат товара в день покупки:

Блокировка карты

Что делать в случае утери или кражи карты?

Если Вы обнаружили, что карта утеряна/украдена, то Вам необходимо незамедлительно позвонить в Службу поддержки клиентов по телефону 8 (800) 200-09-81 или 8 (495) 981-0-981 (круглосуточно) для блокировки пластика.
Заблокировать карту самостоятельно также можно в Интернет-банке (при наличии операционного доступа) и в Мобильном банке.

Что делать, если банкомат другого банка изъял карту?

Что делать, если карта заблокирована?

Закрытие счета карты

Как закрыть счет карты?

Какие документы я получу при закрытии счета карты?

Как получить переплату по карте?

Оформление кредитной карты

Где можно оформить карту?

Сколько займет оформление карты?

Как узнать статус заявки на карту?

От чего зависит кредитный лимит?

Сумма кредитного лимита зависит от многих факторов, таких как общая величина кредитной нагрузки, состояние кредитной истории, анализ предоставленных данных и документов. Размер установленного лимита может быть изменен Банком в одностороннем порядке.

Как начать пользоваться картой?

Пополнение счета

Как можно пополнить счет карты?

Полный список способов оплаты Вы найдете здесь.

Всегда обращайте внимание на наличие комиссии за перевод и срок перевода (зачисление средств на счет производится только в рабочие дни).

Что такое льготный период? Как начисляются проценты по карте?

Карта с льготным периодом кредитования — это удобная и нужная вещь. Можно просто тратить средства с карты и не платить при этом проценты за покупки по карте. Длительность льготного периода, за который не взимаются проценты, зависит от даты совершения покупки, и может составлять до 55 дней с момента покупки.

Пример: 30 мая у Вас расчетная дата. 2 июня Вы оплатили картой покупку мобильного телефона за 7000 рублей, 10 июня купили продукты в магазине на сумму 1000 рублей, а 18 июня — услуги ЖКХ на 2000 рублей. Общая сумма покупок: 10 000 руб. 30 июня, в новую расчетную дату, вы получили выписку по счету с общей суммой задолженности по подтвержденным транзакциям, совершенным в истекшем расчетном периоде. Вернув Банку 10 000 рублей до 25 июля, Вы не платите проценты по кредиту.

Льготный период кредитования действует только на покупки по карте, и не действует для снятия наличных.При снятии наличных проценты за пользование заемными средствами начинают начисляться сразу.

Продолжительность платежного периода по карте равняется 25 дням от даты формирования Отчета по карте.

В ежемесячном отчете по карте указана сумма подтвержденных транзакций в прошедшем расчетном периоде. Это и есть сумма для погашения в грейс период*. Задолженность по неподтвержденным транзакциям выставляется к погашению в следующем отчете.

Важно! В отчете указывается дата завершения платежного периода (для внесения минимального платежа). Дата завершения платежного периода и льготного периода кредитования могут не совпадать.

На совершенные транзакции по снятию наличных льготный период кредитования не распространяется.

*Это правило не работает, если Вы снимали наличные денежные средства с карты и/или в предыдущем периоде нарушили условия льготного периода кредитования.

Где посмотреть реквизиты и сумму платежа?

Как узнать, зачислен ли платеж?

Сложности с погашением карты/просрочка

Что произойдет, если задержать платеж по кредитной карте?

Как узнать сумму штрафа?

Можно ли изменить по карте расчетную дату и изменить сроки платежного периода?

К сожалению, произвести такие изменения нельзя.

Что делать при потере работы?

Что делать, если возникли проблемы со здоровьем, мешающие оплачивать задолженность?

Убедитесь в наличии действующей программы страхования в отношении Вашей жизни и здоровья. С подробной информацией о страховании можно ознакомиться в разделах «Программы страхования по картам».

Если Вы не подключены к программе страхования жизни и здоровья или Ваш случай не подходит под категорию страховых, необходимо продолжать выплаты по карте в соответствии Условиями договора.

При каких условиях Банк может передать задолженность коллекторскому агентству?

В случае нарушения условий договора в части своевременности возврата кредита Банк вправе передавать (уступать) полностью или частично права требования по договору третьим лицам, согласно Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).*

Справки и документы

Какие бывают справки?

В Банке существует два вида справок: стандартные и справки по запросу клиентов.

Выписка может быть подготовлена ​​за любой период. Она будет содержать данные о движении денежных средств по счету (приход, расход, сальдо (остаток на дату)). Печать Банка в таком документе не ставится.

Как получить справку / выписку?

Отчет по карте

Отчет формируется ежемесячно в расчетную дату и направляется на электронную почту, указанную при оформлении договора по карте.

Отчёт можно сформировать самостоятельно в интернет-банке/мобильном банке

Страхование по картам

Страхование жизни и здоровья держателей банковских карт

При оформлении кредитной карты заемщик имеет возможность подключиться к программе страхования, в рамках которой банк с согласия заемщика заключает со страховой компанией ООО «Группа Ренессанс Страхование» договор личного страхования в отношении жизни и здоровья заемщика. Программа страхования обеспечивает дополнительные гарантии по выплате задолженности, дает уверенность в том, что при возникновении страхового случая расплатиться по кредиту поможет страховая компания.

От чего я застрахован?

Что нужно делать при наступлении страхового случая?

При наступлении страхового случая Вам или Вашим родственникам необходимо обратиться в ближайший офис Банка с оригиналами подтверждающих документов (в зависимости от страхового случая: с оригиналом справки об установлении инвалидности/ оригиналом свидетельства о смерти Клиента), после чего представитель Банка расскажет о дальнейших действиях.
При невозможности обратиться в офис Банка подтверждающие документы можно направить по Почте России. Обращаем внимание, что необходимо направить в Банк нотариально заверенные документы (в зависимости от страхового случая: нотариально заверенная справка об установлении инвалидности/ нотариально заверенное свидетельство о смерти Клиента).

Какие документы нужны для страховой выплаты?

Перечень документов, необходимых для осуществления страховой выплаты в связи со смертью застрахованного лица:

Страхование от потери работы

При оформлении карты клиент имеет возможность подключиться к программе страхования от потери постоянной работы, в рамках которой банк с согласия клиента заключает со страховой компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь» договор страхования от потери постоянной работы клиента в качестве заемщика по договору о карте.

Каковы размеры страхового возмещения?

При наступлении страхового случая, страховая выплата осуществляется страховщиком в размере 1/30 (одной тридцатой) от 10% от задолженности (по договору о карте), установленной на последний месяц перед датой увольнения застрахованного лица, за каждый день периода выплат государственной службой занятости пособия по безработице, но не более 12 (двенадцати) месяцев непрерывно и не более 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей в месяц.

Программа страхования действует круглосуточно на всей территории РФ.

Какой случай может быть признан страховым?

Страховым случаем может быть признана потеря застрахованным постоянного источника дохода при увольнении застрахованного в случае:

Что делать при наступлении события, предусмотренного программой страхования от потери работы?

В случае наступления страхового случая, Вам необходимо:

Программа страхования рисков, связанных с использованием карт

«Ренессанс Кредит» заботится о своих клиентах и предлагает при оформлении карты возможность подключения к программе страхования.

Участие в программе страхования добровольное. Наличие или отсутствие статуса застрахованного лица не влияет на решение банка о выпуске для Вас карты. Программа страхования рисков, связанных с использованием банковских карт — услуга по страхованию от финансовых потерь в случае незаконного использования карты в результате ее кражи или утери, а также при ограблении при снятии наличных денег. В рамках программы страхования банк с согласия клиента заключает со страховой компанией ООО «СК «Согласие» договор страхования в отношении денежных средств клиента на карте. Размер комиссии за подключение к программе страхования указан в тарифном плане карты.

Как работает программа страхования?

При злоумышленном использовании карты третьими лицами в результате ее хищения или утери (например, украденной у Вас картой уже расплатились в магазине) страховая компания возместит Вам денежные средства, списанные с карты с момента ее кражи и до момента блокировки (в течение не более 48 часов, предшествующих моменту блокировки карты). В случае ограбления при снятии наличных страховая компания возместит Вам украденную сумму снятых наличных денег, если ограбление произошло не позднее двух часов с момента снятия наличных в банкомате.

Что нужно делать при наступлении страхового случая?

Информируем Вас о том, что Программа страхования рисков, связанных с использованием банковских карт ЗАО «АИГ» прекратила свое действие в связи с решением Страховой компании не осуществлять розничное страхование на территории РФ.

Поэтому с 27.04.2015 г. данная программа страхования отключена для всех действующих Кредитных карт.

Но, вместе с тем, в Ренессанс Кредит действует новая Программа страхования рисков банковских карт, Страховщиком по которой является ООО «СК «Согласие». Подробнее с условиями Программы вы можете ознакомиться в данном разделе выше.

Оформить подключение к данной программе можно в любом отделении Банка.

Информация о вкладе

Как я могу узнать информацию по вкладу?

Открытие вклада

Где можно открыть вклад?

Как получать проценты по вкладу?

По вкладам, оформленным до 27.07.2015:

Если по вкладу предусмотрена ежемесячная капитализация процентов или выплата процентов в конце срока вклада, то процент по вкладу Вы сможете получить только по истечении срока вклада. Для этого необходимо с паспортом обратиться в отделение Банка.

По вкладам, оформленным с 27.07.2015:

Застрахованы ли вклады в Банке?

«Ренессанс Кредит» включен в реестр банков — участников системы обязательного страхования вкладов 23 декабря 2004 года под номером 355. Создание системы обязательного страхования банковских вкладов населения является специальной государственной программой, реализуемой в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Ее основная задача — защита сбережений населения, размещаемых во вкладах и на счетах в российских банках на территории Российской Федерации. Система страхования вкладов работает следующим образом: в случае, если банк прекращает работу при наступлении страхового случая, его вкладчикам выплачиваются возмещения по вкладам.

Для страхования вкладов вкладчику не требуется заключения какого-либо договора, оно осуществляется в силу закона. Специально созданная государством организация — Агентство по страхованию вкладов осуществляет все необходимые мероприятия по учету требований вкладчиков к банку и выплате им возмещения по вкладам.

В соответствии с ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках РФ» возмещение по вкладам в банке, в отношении которого наступил страховой случай, выплачивается вкладчику в размере 100% суммы вкладов в банке, но не более 1 400 000 рублей. Остальная часть суммы не страхуется.

Пополнение вклада

Как можно пополнить вклад?

Где посмотреть реквизиты для перевода?

Снятие средств

Можно ли снять часть денег досрочно?

Если условиями Вашего вклада предусмотрено совершение расходных операций, Вам необходимо:

Дополнительно отметим, что если Вы снимаете через кассу Банка средства, поступившие на счет путем безналичного перевода из другого Банка и не пролежавшие на счете в течение месяца, Банк взимает комиссию в соответствии с Тарифами Банка.

Как получать проценты по вкладу?

По вкладам, оформленным до 27.07.2015:

Если по вкладу предусмотрена ежемесячная капитализация процентов или выплата процентов в конце срока вклада, то процент по вкладу Вы сможете получить только по истечении срока вклада. Для этого необходимо с паспортом обратиться в отделение Банка.

По вкладам, оформленным с 27.07.2015:

Источник