как оплачивать мокка кредит

Личный кабинет Мокки

Возможности личного кабинета

Компания Мокка предоставляет клиентам средства в виде краткосрочных или долгосрочных займов на приобретение товаров и оплату услуг. После регистрации в личном кабинете становятся доступными следующие опции:

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация доступна по ссылке “Хочу аванс”, она ведет новых клиентов компании к заполнению формы с персональными данными, это обязательное правило. Последовательность действий следующая:

С этого момента клиент может воспользоваться кредитным лимитом, который рассчитывается компанией после завершения регистрации. Ему сумма устанавливается компанией индивидуально в отношении каждого клиента.

Как войти в личный кабинет Мокка?

Вход в личный кабинет доступен по ссылке “Войти”, расположенной справа. Далее клиент запрашивает уникальный код для открытия профиля, для этого вводится номер телефона.

Как войти в ЛК, если забыл пароль?

Для входа в систему не используются постоянные пароли. Доступ в профиль открывается после запроса и ввода уникального цифрового кода, который высылается системой на телефон привязки.

Как войти, если поменялся номер телефона?

При смене номера телефона войти в профиль не получится, так как на телефон высылается уникальный код. Для решения проблемы можно пройти повторную регистрацию или связаться со службой поддержки, чтобы в систему внести новые данные.

Как узнать задолженность?

Полная сумма долга, а также сумма очередного платежа указаны в личном кабинете в разделе “График платежей”. Эта информация доступна на всех носителях, включая и мобильные устройства.

Как оплатить долг в Мокко через личный кабинет?

Оплата аванса доступна с банковской карты любого российского банка. Для этого следует:

Компания рекомендует своим клиентам пользоваться именно этим способом. Оплата по банковским реквизитам производится без комиссии, но средства доходят до компании дольше, что может стать причиной выхода на просрочку.

Как продлить займ в Мокко?

В компании не предусмотрена опция продления авансов. Платежи следует вносить в соответствии с выставленным графиком платежей.

Как удалить личный кабинет Мокко?

Для удаления личного кабинета необходимо связаться со службой поддержки через форму обратной связи на официальном сайте компании.

Источник

Мокка: вход в личный кабинет на официальном сайте mokka.ru

Мокка Банк — это организация, занимающаяся микрокредитованием. Сервис имеет свою карту, с помощью которой вы можете оплачивать покупки, услуги и делать переводы на другие карты. Мокка сотрудничает с некоторыми магазинами, где доступны кредиты под 0% при условии своевременного погашения задолженности.

В данной статье мы разберемся как стать клиентом Мокка Банка, рассмотрим функционал сервиса и прочие нюансы.

Регистрация в личном кабинете Мокка банк

Для начала регистрации перейдите на домашнюю страницу сайта.

Введите номер мобильного телефона (1) и нажмите «Продолжить» (2).

Далее потребуется ввести код, полученный в СМС (1), и нажать «Продолжить» (2).

Теперь потребуется заполнить анкету с личными данными (1), после чего кликнуть «Оформить» (2).

После необходимо верифицировать электронную почту, введя код, пришедший в письме. Далее потребуется придумать ПИН-код из 4-х цифр, с помощью которого вы будет входить на сайт и в мобильное приложение.

Вход в личный кабинет на сайте mokka.ru

На стартовой странице нажмите «Войти» в правом верхнем углу, чтобы авторизоваться и попасть в личный кабинет.

Введите номер телефона (1) и ПИН-код (2), которые вы указывали при регистрации, нажмите «Продолжить» (3).

Вход в систему по номеру телефона

Войти в личный кабинет Мокка можно без пароля и логина, достаточно ввести номер и ПИН-код. Как войти, зная лишь номер, читайте ниже.

Восстановить пароль

Как восстановить ПИН-код, если вы забыли или потеряли его? — Для восстановления в форме входа кликните по «Не могу войти».

Далее понадобиться ввести номер телефона пользователя, после чего система пришлет одноразовый пароль для входа.

Возможности онлайн-сервиса Mokka

Познакомимся поближе с возможностями сервиса.

Выпустить карту Мокка

Как получить карту Мокка? — Довольно просто: перейдите в личный кабинет > «Сервисы» > «Моя карта Мокка» и нажмите на «Выпустить карту». После этого вам станет доступна кредитная карта Мокка с возможностью рассрочки под 0% в некоторых магазинах.

Изменить кредитный лимит на карте

Чтобы изменить кредитный лимит, перейдите в раздел «Настройки» > «Профиль» > «Моя карта Мокка» > «Настройки карты». Здесь вы можете указать желаемый лимит, который варьируется от 2 500 до 100 000 рублей.

Настройка графика платежей в личном кабинете Мокка

За дополнительную плату вы можете перенести платеж на другую дату. Сделать это можно в разделе «График платежей».

Как закрыть рассрочку в онлайн-сервисе?

Вы можете оплатить задолженность несколькими способами:

Заблокировать кредитную карту Мокка

Если на вашей карте нет задолженностей, то вы можете заблокировать её в разделе «Моя карта Мокка», кликнув по соответствующему пункту.

Можно ли отключить личный кабинет?

В функционале сайта и мобильного предложения нет возможности отключить личный кабинет. Тем не менее вы можете прийти в офис лично по адресу 109147, город Москва, улица Талалихина, дом 2/1 корпус 1, пом 2п, или отправить туда письмо с просьбой об удалении ЛК. Если задолженности нет, то ваш личный кабинет должны удалить.

Магазины-партнёры Мокка

Мокка сотрудничает со многими магазинами, в которых вы можете приобрести товары в рассрочку под 0%. Ниже представлен список таких партнеров.

Мокка для бизнеса

Становясь бизнес-партнером Мокка, вы получаете следующие преимущества:

Скачать мобильное приложение Мокка — личный кабинет в телефоне

Использовать Мокка удобнее с приложением для смартфона. Ссылки на скачивание вы найдете ниже.

Отзывы клиентов

Ниже представлены отзывы реальных клиентов Мокка — как положительные, так и отрицательные.

«laroev» из Липецка положительно отметил опыт работы с Мокка. Как заявляет пользователь, всё устроено прозрачно, процент переплаты небольшой, а при выдаче займа низкий процент отказа.

«Аноним3795670» из Самары также положительно оценила опыт сотрудничества, отметив что сервис Мокка не раз выручал её в трудных ситуациях. Главное, по мнению пользователя, вовремя гасить задолженность, чтобы не возникало проблем.

Пользователь под ником «valeriiii11» из Кисловодска столкнулась с безразличием сотрудников сервиса, в результате чего не смогла получить деньги за товар, от которого отказалась.

«Аноним4139506» назвал Мокку худшей микрофинансовой организацией. Причиной тому стали проценты, растущие после досрочного погашения кредита.

Пользовались ли вы услугами компании Мокка? Как оцениваете опыт сотрудничества — пишите своё мнение в комментариях.

Источник

Как оплачивать мокка кредит

Скачай приложение, делай покупки в любимых магазинах и плати по удобному графику, получай уведомления о горячих предложениях.

Самые горячие предложения в твоем приложении

Выбирай любимые магазины и лучшие предложения где доступна оплата с авансом Мокка. Делай покупки и плати по удобному графику.

Получай Аванс на любые цели!

Переводи аванс на любую карту, пополняй телефон и многое другое прямо в приложении.

Всё просто как дважды два

Плати по удобному графику, настраивай дополнительные оповещения и автоплатеж.

Зайди в раздел «График платежей» в личном кабинете или в мобильном приложении (Android/iOS) и нажми «Перенести».
Затем выбери один из трёх вариантов новой даты платежа. Здесь же ты увидишь плату за перенос даты, она прибавится к твоему следующему платежу.
Если кнопки переноса нет, посмотреть возможные причины можно здесь.

Важно! После переноса даты платежа отменить изменение невозможно.
Снова воспользоваться услугой можно после погашения всех займов, по которым уже был перенос даты.

В личном кабинете зайди в раздел «Настройки» ― «Способы оплаты» или в мобильном приложении (Android/iOS) в раздел «Мои способы оплаты» и нажми «Добавить новую карту».
Заполни реквизиты карты и нажми «Добавить карту». С твоей карты спишутся 10 рублей (мы их учтём в следующем платеже).
Далее нажми «Использовать для автоплатежа».

Если карта уже добавлена в способы оплаты, автоплатёж можно подключить в разделе «График платежей».

Установи приложение «Мокка ― аванс на твой вкус» (Android/iOS).

Если ты уже зарегистрирован в Мокка:

Если ты ещё не зарегистрирован в Мокка:

Чтобы связаться со специалистом, ты можешь написать нам:

Источник

Оформила покупку в кредит в мокке, через валдберриз, а договор не скачала, а теперь кому платить, не знаю.

Оформила покупку в кредит в мокке, через валдберриз, а договор не скачала, а теперь кому платить, не знаю.

Ответы на вопрос:

Обратитесь в службу поддержки, с просьбой о повторной выдаче кредитного договора.

Какие-то координаты остались?

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»

Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Согласно официальной информации Роспотребнадзора

В ст.488, 489 Гражданского Кодекса РФ установлено, что стороны (граждане, юридические лица), заключая договор купли-продажи, вправе предусмотреть в нем оплату товаров через некоторое время после передачи товара покупателю, т.е. в данном случае стороны заключают договор купли-продажи с оплатой товара в рассрочку.

Все условия сделки: время оплаты, время передачи товара, стороны устанавливают

в одном документе: в договоре купли-продажи. Договор заключается между двумя сторонам: продавцом и покупателем.

Таким образом, вы ищете номер договора на сайте wildberries, звоните в службу горячей линии wildberries сообщаете номер заказа он у вас в смс сообщении и получаете информацию о кредите.

Источник

Как оплачивать мокка кредит

Многие россияне пользуются услугами микрокредитных организаций для получения займа по системе “до зарплаты”. Сайт Мокка, зарегистрированный в 2006 году, предлагает авансы с перечислением на банковскую карту всем жителям России, а также покупки в интернет-магазинах, являющимися партнёрами компании. Для оформления микрокредита нужно зарегистрировать личный кабинет и внести в него персональные данные.

В обзоре Вы узнаете о том, как создать аккаунт и оформить заём до зарплаты на сайте МФО Мокка.ру. А также мы подробно расскажем о правилах кредитного договора и опишем функционал личного кабинета.

Преимущества компании Мокка

Микрофинансовая организация Мокка является приемником МФО Рево плюс. С февраля 2020 года старый сайт revoplus.ru стал недоступен, а услуги компании теперь оказывает под новым более ярким брендом. Аванс предоставляется не только для личных нужд, но и в магазинах-партнёрах в качестве рассрочки платежа.

Справка! Если Вы заключали договор с Рево банком, то он действует и перезаключать его не нужно. Все услуги теперь можно получить на сайте Мокка.ру, в том числе и провести оплату по полученным займам.

В отличие от конкурентов сайт Мокка обладает следующими преимуществами:

Магазины-партнёры Мокка

Уникальность сервиса микрокредитования заключается в том, что Вы можете получить рассрочку в магазинах-партнёрах. Они бывают двух типов: интернет-площадки и оффлайн торговые сети. таким образом Вы можете приобрести товары по следующим категориям:

Из наиболее популярных магазинов-партнёров можно выделить:

С полным списком партнёрской сети и условиями торговой точки можно ознакомиться на официальном сайте микрофинансовой организации.

Условия рассрочки

У каждого партнёра свои условия предоставления рассрочки. Перед заключением договора стоит узнать сроки предоставления займа, график платежей и сумму переплаты. В большей части магазинов действуют условия предоставления займа без переплаты по процентам. Вам даётся график платежей равными частями на весь период и при этом полная стоимость кредита идентична сумме покупок.

В этом нет ничего странного, так как торговая точка сама за Вас оплачивает процент. Такая схема выгодна всем участникам:

Как оформить карту для получения денег в займ?

Во время регистрации личного кабинета на сайте Мокка.ру Вы оформляете заявку на микрозайм и получаете виртуальную карту микрофинансовой организации. Ей можно рассчитываться в магазинах, переводить деньги на мобильный телефон или другие банковские карты.

Для оформления нужно корректно заполнить анкету с персональными данными. При прохождении проверки и получении одобрения службой безопасности деньги мгновенно перечисляются на Ваш счёт.

Регистрация в системе онлайн-займа на сайте mokka.ru

На официальном сайте микрофинансовой организации вверху справа кликните по кнопке “Хочу аванс!”.

На открывшейся странице введите свой действующий номер сотового телефона без префикса +7 и без первой цифры 8.

После того как Вы кликните по кнопке “Продолжить”, на телефон придёт СМС с коротким кодом. Его нужно продублировать, чтобы подтвердить контакт.

После этого открывается онлайн-анкета, в которой нужно заполнить два блока: информация о себе и паспортные данные. В первой части введите:

Во второй части внесите всю необходимую информацию из паспорта гражданина РФ. заполняйте данные корректно, так как они проходят проверку через официальные ресурсы. После этого система попросит задать ПИН-код, состоящий из 4-х цифр. Он потребуется для авторизации не только в личном кабинете на веб-ресурсе, но и в мобильном приложении Мокка.

В завершении процедуры регистрации потребуется перейти в электронный почтовый ящик и найти письмо с сайта МФО. В нём будет одноразовый код, который нужно повторить в аккаунте для подтверждения контактной информации.

Важно! При оформлении заказа некоторые магазины-партнёры могут потребовать загрузить фото Вашего паспорта для проверки личности.

Вход в личном кабинете Мокка

После регистрации личного кабинета Вы можете входить в него в любое время. На сайте Мокка.ру авторизоваться могут и клиенты Рево плюс, так как их договор и входные данные остались прежними и перерегистрация не требуется.

Войти по номеру телефона

Для удобства пользователей МФО Мокка предлагает единственный вариант входа в личный кабинет по номеру телефона. На главной странице организации в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Войти”.

В появившейся форме в первом поле укажите номер своего мобильного телефона, указанного при регистрации личного кабинета. Во второй строке нужно ввести ПИН-код, заданный Вами и состоящий из 4-х цифр.

Восстановить пароль

В том случае, если Вы забыли или потеряли ПИН-код, то воспользуйтесь услугой восстановления данных. В форме авторизации в личном кабинете внизу перейдите по ссылке “Не могу войти”.

На следующем этапе потребуется указать номер сотового телефона, на который зарегистрирован Ваш аккаунт. Если он введён корректно, то придёт СМС с коротким кодом для восстановления доступа.

Функции и возможности онлайн-кабинета

Личный кабинет пользователя позволяет в дистанционном режиме управлять своим кредитным договором, а также оформлять новые займы. Поэтому в функционал включены следующие возможности:

Ниже рассмотрим основные возможности личного кабинета, чтобы Вы составили полное представление о сервисе микрокредитования и получения аванса.

Настройки кредитного лимита

Каждый клиент микрофинансовой организации Мокка получает виртуальную карту. На неё перечисляется аванс в случае одобрения заявки. В личном кабинете Вы можете изменить кредитный лимит по ней. Это позволяет установить границы, в пределах которых Вы хотите контролировать денежные траты.

В главном меню личного кабинета зайдите в раздел “Моя карта Мокка”.

Откроется список доступных сервисов, где нужно перейти в пункт “Настройки карты.”

На открывшейся странице можно задать желаемый лимит для ограничения своих денежных трат по предлагаемому авансу от МФО.

Настройка графика платежей

В личном кабинете предусмотрено управление своим кредитным договором. Вы можете проверить очередную дату платежа, чтобы не упустить оплату рассрочки и не попасть в долговую яму, ознакомиться со статистикой расходов для контроля. Здесь же доступна функция настройки расписания платежей и переноса даты оплаты.

Например, для переноса платежа на удобную дату нужно зайти в раздел “График платежей” и перейти в пункт “Перенести”. Выберите удобное время оплаты и ознакомьтесь с условиями, согласно которым Вам нужно будет внести в следующем платеже дополнительную сумму за услугу переноса.

Если Вы покупаете товар в магазине-партнёре Мокка, то необходимо сразу выбрать удобный срок рассрочки, узнать о предстоящем графике и суммах взноса.

Вы можете внести очередной платёж через Сбербанк-онлайн. Войдите в личный кабинет и в верхней строке меню выберите раздел “Платежи и переводы”. На открывшейся странице спуститесь немного вниз до поисковой строки “Оплата покупок и услуг”. В ней внесите название микрокредитной организации Мокка.

На открывшейся странице кликните по пункту “За товары и услуги”.

Выберите карту списания и укажите номер своего мобильного телефона, к которому прикреплён личный кабинет МФО. На следующем шаге нужно проверить сумму к переводу и подтвердить действия, повторив код из СМС-сообщения.

Внимание! Оплата займа через сервисы Сбербанка проходят моментально и без взимания комиссии.

Как закрыть рассрочку в ЛК?

Своевременная оплата очередного платежа позволяет избежать начисления штрафов, пеней, а также исключает передачу негативной информации в банк кредитных историй. В личном кабинете на компьютере или в мобильном приложении. На главной странице видна информация по доступно лимиту, а под ним есть кнопка “Оплатить”. В ней также есть информация по сумме платежа и крайней дате.

На следующем этапе нужно ввести реквизиты своей банковской карты для осуществления перевода. Обязательно продублируйте код из СМС для подтверждения операции.

Справка! Вы также можете полностью закрыть рассрочку досрочно. В таком случае нужно перейти в раздел “График платежей” и выбрать опцию досрочного погашения. Перевод проходит в онлайне по реквизитам банковской карты.

Заблокировать карту

Если у Вас появились подозрения, что к карте Мокка есть доступ у третьих лиц, то можно моментально заблокировать счёт. Войдите в личный кабинет и откройте сервис “Моя карта”. В появившемся списке перейдите в раздел “Заблокировать”.

Вам нужно будет указать причину блокировки. Если в дальнейшем потребуется снять ограничения, то обратитесь в поддержку микрофинансовой организации Мокка.

Отключение личного кабинета

Сервисом МФО Мокка не предусмотрено отключение личного кабинета. Вы можете не пользоваться предложенными авансами. В таком случае у Вас не будет денежных трат и обязательств перед МФО.

Скачать мобильное приложение “Консультант Мокка”

МФО Мокка предлагает своим клиентам два мобильных приложения с разным функционалом:

Установить мобильное приложение можно только на телефон или планшет с операционной системой Android.

Телефон бесплатной горячей линии

При возникновении вопросов по работе в личном кабинете, оформлению займа и карты Мокка можно обращаться в поддержку через личный кабинет или официальный сайт. Раскройте чат, кликнув в правой части экрана на соответствующую кнопку.

Отзывы клиентов

В обзоре мы подробно рассказали о том, как получить аванс с помощью сервиса Мокка. Вы также узнали о функциях личного кабинета и нюансах оформления рассрочки. Но полное представление о ресурсе могут дать только реальные отзывы клиентов. Поэтому предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными откликами, собранными с разных сайтов.

На одном из ресурсов Самарина Дина говорит, что очень довольна сервисом. Она уже внесла первый платёж и всё прошло нормально. Удобно, что в личном кабинете можно ознакомиться с условиями магазинов-партнёров, которых достаточно много у МФО. Женщина предупреждает, что некоторые торговые точки могут начислять свой процент, поэтому перед заключением кредитного договора стоит внимательно изучить его условия.

На этом же ресурсе пользователь Марина жалуется на недобросовестный сервис. В личном кабинете есть функция досрочного погашения, но как показала практика она работает некорректно. При внесении суммы, указанной при оформлении данной опции, у клиента образовался долг. Телефона горячей линии нет и приходится общаться через чат, но результатов от такого диалога женщина так и не увидела.

На другом ресурсе клиенты рассказывают истории с отменой заказа в оффлайн-магазине при оформлении рассрочки. Пользователь под номером 196391 говорит, что оформлял покупку в М.Видео и из-за ошибки данных получил отказ. Но чуть позже выяснилось, что кредит всё же оформлен. При обращении в службу поддержки оператор сообщил, что ждать нужно до 30 дней, если магазин оформил отказ. В самом М.Видео женщине помочь так и не смогли. Скоро вносить платёж по несуществующей рассрочке, а вопрос так и не решён.

Есть отзывы и о мобильном приложении. Например, Бэла Думанишева является клиентом Мокка со стажем. Ранее она обслуживалась в МФО Рево плюс, ставшей правопреемником новой организации Мокка. Женщина говорит, что новый сервис постоянно зависает, поэтому она не может несколько дней подряд снять одобренную ей сумму. А также теперь нет никаких привилегий для постоянных клиентов с положительной историей, что тоже обидно.

Если Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом от МФО Мокка, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о его плюсах и минусах. Ваш отзыв очень важен для нас и других пользователей, так как на его основе мы можем составить общее представление о сервисе.

Источник