как оплатить акадо по номеру договора

Порядок оплаты услуг сети «АКАДО»

Как узнать состояние счета и сумму следующего платежа?

Для вашего удобства «АКАДО Телеком» ежемесячно высылает вам по электронной почте отчет о заказанных услугах, состоянии счета и рекомендуемую сумму предоплаты на следующий месяц. Аналогичную информацию вы получите на экран телевизора (если вы подключены к услуге «Цифровое ТВ»), мобильного телефона в виде SMS (если вы указали в договоре свой мобильный номер). Вы также можете узнать подробное состояние своего счета в Личном кабинете абонента.

Где я могу оплатить услуги сети «АКАДО»?

Вы можете оплатить услуги «АКАДО Телеком» более чем в 2000 точек оплаты по всей Москве, выбрав для себя наиболее удобный способ: в отделениях Сбербанка; в терминалах платежных систем; в банкоматах; с мобильного телефона; на сайте akado.ru; через Интернет (банковские карты, перевод Сбербанка и т.д.); в офисах обслуживания абонентов «АКАДО Телеком» через электронные терминалы оплаты.

В каких случаях оказание услуг прекращается?

Оказание услуг приостанавливается, если на первое число месяца баланс абонентского счета меньше суммы ежемесячного платежа. Обращаем ваше внимание, что пока вы остаетесь абонентом Сети «АКАДО», вам ежемесячно начисляется платеж за услугу «Антенна АКАДО». Если абонент не оплачивает эту услугу в течение шести месяцев, «АКАДО Телеком» может расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Могу ли я приостановить пользование услугами «АКАДО Телеком» на определенное время?

Вы можете приостановить пользование услугами Цифрового телевидения, Телефонии и доступа в сеть Интернет в любой момент. Блокировка услуг начнется с 1 числа следующего месяца. Приостановить услуги можно через абонентскую службу или Личный кабинет. Обратите внимание: предоставление услуги «Антенна АКАДО» не приостанавливается.

Почему оплата «Антенны АКАДО» включена в ЕПД?

Действующее законодательство РФ позволяет включать в Единый платежный документ (ЕПД) не только услуги городских поставщиков коммунальных услуг, но и услуги других коммерческих организаций. Формирование и организация доставки жителям г.Москвы Единого платежного документа осуществляется в соответствии с положениями постановления Правительства Москвы от 25 июня 2002 г. N 476-ПП «О создании единых информационно-расчетных центров», постановления Правительства Москвы от 01 марта 2005 г. N 111-ПП «О порядке создания единых информационно-расчетных центров административных округов города Москвы в форме государственных учреждений», постановления Правительства Москвы от 24 апреля 2007 г. N 299-ПП «О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в городе Москве в соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации». Исходя из содержания указанных нормативных актов Единый платежный документ является платежным документом, обобщающим начисления поставщиков жилищно-коммунальных и прочих услуг и ресурсов.
Для удобства абонентов, учитывая массовый характер предпринимательской деятельности ОАО «КОМКОР», плата за фактически оказываемые услуги включена в Единый платежный документ на основании договоров об информационном обеспечении расчетов, заключенных с организациями, которые осуществляют формирование Единого платежного документа. Единый платежный документ применяется наряду с другими общедоступными способами оплаты. В соответствии с Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785, оператор связи вправе привлекать третьих лиц для осуществления расчетов с абонентами. Оказание услуг ОАО «КОМКОР» абонентам осуществляется в соответствии с договорами оказания услуг связи, в Единый платежный документ включается плата только за фактически оказанные по договору услуги.
Действующее федеральное законодательство, в том числе Жилищный кодекс РФ, не содержит норм, в соответствии с которыми в Единый платежный документ не может включаться плата за услуги, хотя и не являющиеся коммунальными, но фактически полученные пользователями.
Таким образом, включение в Единый платежный документ оплаты за услугу «Антенна АКАДО» не противоречит существующим нормам законодательства.

Источник

Личный кабинет

Удобно со всех устройств

В личном кабинете абонента АКАДО Вы можете:

– проверить баланс;
– оплатить услуги;
– подключить обещанный платеж;
– изменить тарифный план;
– подключить ТВ-пакеты;
– получить детализацию по платежам и расходам;
– обратиться в службу технической поддержки.

Полезные советы по работе с личным кабинетом

1. Войти в личный кабинет через интернет-браузер. Веб-версия личного кабинета автоматически подстроится под разрешение экрана вашего устройства: смартфона, компьютера и планшета.

2. Установить мобильное приложение, чтобы заходить в личный кабинет в один клик.

Пользователи мобильного приложения могут получить приятные бонусы от наших партнеров. Следите за новостями в мобильном приложении.

В разделе «УСЛУГИ» абонент может:

Сервисы личного кабинета для оплаты услуг

Оплата банковской картой

Это так же безопасно, как оплатить через сайт вашего банка.
Оплатить услуги банковской картой через личный кабинет можно двумя способами:

Установить мобильное приложение «АКАДО Личный кабинет»

Перейти по ссылке «Оплатить» с главной страницы web-версии личного кабинета.

Автоплатеж

Чтобы не беспокоиться о своевременности внесения платежей вы можете настроить автоматическую оплату услуг АКАДО с вашей банковской карты.
На ваш выбор доступно два варианта автооплаты:

Обещанный платеж

Источник

Как оплатить интернет Акадо по номеру договора

У каждого человека возникает необходимость оплатить услуги через различные системы. Рассмотрим возможности оплаты интернета провайдера Акадо.

Как оплатить интернет Акадо через официальный сайт

Как на Акадо заплатить за интернет – алгоритм действий:

Оплата через банкоматы

Без комиссии проплачиваются услуги провайдера за интернет через любой банкомат банка. К оплате принимаются карты «виза», «мастер кард» и «маэстро» всех банков, официально действующих на территории России.

Можно ли заплатить за Акадо с банковской карты? Алгоритм действий:

Другие способы внесения платежа

Для внесения денег на счет также можно использовать счёт мобильного телефона.

На данный момент это единственный оператор, абонентам которого доступна такая функция, является «Билайн».

Порядок действий весьма прост. Процедура как в оплате на официальном сайте, только указывается не номер счёта карты или электронного кошелька, а номер телефона. На телефон придёт сообщение с просьбой подтвердить платёж.

Если у номера подключен корпоративный тариф, произвести оплату невозможно. Для проверки баланса с помощью телефона достаточно отправить сообщение «б» на 8350.

Еще можно воспользоваться услугой авто платежа. Необходимо на сайте в разделе «личный кабинет» привязать номер карты к аккаунту.

Ежедневно система проверяет состояние лицевого счёта, если он меньше 50 руб., деньги автоматически спишутся с баланса карты.

Простой способ оплаты предлагает сервис Яндекс денег:

Пополнение в веб мани аналогичное, но за пополнение уже спишется небольшая комиссия 0,8%.

Другие платёжные сервисы:

Следует отметить возможности пополнения в Рапиде. Это онлайн банковское обслуживание двух банков «Русский стандарт» и «Хоум кредит».

Также пополнить баланс есть возможность с помощью терминалов. В отличие от банкоматов при пополнении баланса через платёжные терминалы будет взиматься комиссия.

Все о МГТС службе поддержки: телефон горячей линии узнайте здесь

Выводы

Исходя из описанного выше, можно отметить, что:

Видео на тему оплаты интернета Акадо:

Источник

Акадо

В акции могут принять участие физические лица, обсуживающиеся на тарифных планах «Smart»,

«Smart Забугорище», «Smart Top», «Smart Nonstop», «Мой Smart», «Smart Безлимитище», «Smart Безлимитище+»,

«Для ноутбука», «Для планшета», «Ultra», «Умное устройство», «Smart – позвони маме», «Мой Безлимитище», «X»,

«Наш Smart», «Тарифище», «Весь МТС», «Весь МТС Супер ТВ», «Весь МТС Интернет», «Весь МТС 100 Мбит/сек»,

«Весь МТС mini», «Весь МТС Супер ТВ IP», «Персональный»,

«Весь МТС Агент» и всеми модификациями данных тарифных планов, включая архивные, согласно региону.

Нажимая на кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на обработку и передачу ваших персональных данных Оператором, включая сведения об Абоненте, Уполномоченным лицам (Партнерам) МТС, в соответствии с п. 3.4., 7.5. Условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и п. 9.4. Соглашения о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».

Нажимая кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на снятие запрета оплаты со счета телефона, тем самым делая денежные средства на лицевом счете вашего абонентского номера доступными для оплаты товаров, работ, услуг третьих лиц в соответствии с Соглашением о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».

Нажимая на кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на обработку и передачу ваших персональных данных Оператором, включая сведения об Абоненте, Уполномоченным лицам (Партнерам) МТС, в соответствии с п. 3.4., 7.5. Условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и п. 9.4. Соглашения о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги», а также согласие на снятие запрета оплаты со счета телефона, тем самым делая денежные средства на лицевом счете вашего абонентского номера доступными для оплаты товаров, работ, услуг третьих лиц в соответствии с Соглашением о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».

Источник

Как оплатить интернет акадо по номеру договора

Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком»

Частные лица и коммерческие организации в большинстве случаев используют разный пакет услуг, поэтому и функционал ЛК может несколько различаться. Интуитивно понятное меню не позволит вам запутаться – навигация по сайту простая и понятная. Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком» включает:

Даже если вы запутались в управлении или не можете разобраться в тарифах – в любое время суток можно обраться за помощью в абонентскую службу.

Через Сбербанк онлайн

Для оплаты нам понадобится пластиковая карточка Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк» и доступ в онлайн кабинет. Для доступа в онлайн кабинет необходимо иметь «Идентификатор пользователя и пароль», получить его можно в ближайшем банкомате. Если все перечисленное у Вас имеется, то никаких проблем с оплатой услуг у Вас не возникнет.

Для пополнения баланса заходим на сайт Сбербанка, и заходим в онлайн банк.

После входа на главную страницу онлайн-банка, на которой будет видна информация по всем вашим картам и вкладам. Для оплаты услуг интернета нам необходимо перейти на вкладку платежи и переводы. В открывшемся меню страницы находим нужный нам пункт для оплаты «Интернет».

Из списка выбираем наш провайдер Акадо, либо прописываем его в поисковой строке и нажимаем «Найти». Далее необходимо выбрать счет списания, оплачивать можно только дебетовыми, а также кредитными картами. В графе «Логин» вписываем свой логин (можно посмотреть в договоре на оказание услуг) и нажимаем продолжить.

Осталось проверить все ли данные правильно заполнены, ввести сумму необходимого платежа и нажать «Продолжить». Далее необходимо подтвердить платеж, выбрав удобный для Вас способ, либо по sms или использовать пароль из чека. Подтвердив платеж, Вам на телефон придет СМС о выполненной операции, а также откроется страница на которой указана надпись «Исполнено».

Подключение автоплатежа Сбербанк Онлайн

Подключить услугу довольно просто, для этого снова заходим в личный кабинет Сбербанка. В личном меню, в правой верхней части главной страницы, нажимаем пункт «Мои автоплатежи», в открывшемся меню кликаем «Подключить автоплатеж»

В строке поиска вводим «акадо» и нажимаем кнопку «Найти», из результатов поиска выбираем пункт интернет акадо, после выбранного подключаемого автоплатежа, выбираем карту с которой будут списываться средства, а также прописываем логин компании smile.

Далее переходим к заполнению данных: выбираем тип платежа, дату ближайшего платежа, сумму необходимую к оплате и название, это название будет отображаться в списке автоплатежей и в sms оповещениях.

Нажимая клавишу «Оформить заявку» проверяем еще раз все настройки автоплатежа и нажимаем кнопку «Подтвердить по СМС». По завершении операции высветится печать «Принято к исполнению». Автоматический платеж появится в списке ваших регулярных платежей в личном меню.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с физическими лицами и организациями. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами можно на сайте или в офисе.

Частные лица

Акадо сотрудничает с частными лицами по трём наиболее актуальным направлениям.

Всю подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при визите в офис или звонке оператору. Также она размещена на сайте https://www.akado.ru/.

Бизнес

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время компания Акадо подключает к сети интернет на территории Москвы только корпоративных клиентов. Им же предлагаются и другие услуги. В частности телефония в офис с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Ещё одно актуальное предложение – установка онлайн-касс и полное их обслуживание. Рост популярности этой услуги спровоцирован принятием ФЗ-54, который обязует практически весь малый бизнес работать с применением ККТ нового образца.

Инженеры Акадо не только подберут оптимальный тариф обслуживания, но и установят кассу, зарегистрируют её в ФНС, обеспечат возможность интеграции с системой 1С. Полный перечень преимуществ работы именно с этим провайдеров рассмотрен на сайте.

На сайте провайдера можно заказать видеонаблюдение для коммерческих объектов. Компания предлагает максимально простую, но эффективную систему работы без ограничения по количеству камер и с возможностью просматривать события с мобильного устройства.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Акадо позволяет управлять услугами и контролировать лицевой счёт, не выходя из дома. Среди основных возможностей сервиса также можно выделить:

В личном кабинете публикуется информация обо всех акциях и спецпредложениях. Помимо прочего сервис позволяет оперативно связываться с работниками техподдержки и получать консультации по различным вопросам. Чтобы пообщаться с представителем компании достаточно отправить сообщение через специальную форму и дождаться ответа оператора.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Акадо, зайдите в аккаунт и внесите очередную абонплату, используя один из доступных способов. Когда на балансе достаточно средств, деньги списываются автоматически. Если состояние лицевого счёта не позволяет в полной мере оплатить услуги компании, пополните его, используя банковскую карточку, электронный кошелёк или партнёрский платёжный сервис. Для получения информации обо всех способах пополнения баланса, откройте подраздел «Сервис и помощь» и выберите пункт «Оплата».

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние лицевого счёта, авторизуйтесь в личном кабинете, следуя алгоритму, описанному ранее. В персональном разделе вы увидите, какая сумма есть на балансе на текущую дату, сколько дней осталось до следующего списания абонентской платы и прочие сведения. Помимо прочего сервис позволяет отследить историю пополнения счёта и списаний с него. При необходимости можно просмотреть статистику затрат за определённый промежуток времени, сформировав детализированную выписку.

Регистрация и вход

Если вы впервые посещаете сайт, пройдите регистрацию.

Нажимаем «Заходите впервые / забыли пароль?»

Выбираете один из способов получения кода доступа для подключения.

Как войти в личный кабинет Акадо

Восстановление и смена пароля

Если произошла утеря пароля или абонент подозревает, что он был скомпрометирован, его можно изменить двумя способами.

Звонить на горячую линию можно круглосуточно.

Как получить информацию по счету

В статистике по расходам абонент видит детальный отчет по расходу и остаток денег. Он может контролировать свои расходы, пополнять баланс.

Инструкция по оплате «Акадо»

Где оплатить услуги провайдера? Рассмотрим, как это сделать непосредственно на официальном сайте:

Оплата при наличии карт Visa или MasterCard наиболее простая. Её можно осуществить непосредственно на сайте. Услуги провайдера «Акадо» где оплатить наличными, можно также узнать в специализированном разделе сайта. Его создатели позаботились о пользователях и предусмотрели подбор точек оплаты с учетом местонахождения. То есть клиент может сразу выбрать пункт приёма платежей, расположенный максимально удобно для себя. При оплате наличными нужно обязательно сохранять чек до момента зачисления денежных средств на лицевой счет. Проверить поступления можно на сайте (в личном кабинете) или по многоканальному телефону у оператора.

О правилах

Информация о сервисе

Назначение сервиса

Возвраты

Уведомления

Ограничение ответственности

Вам также может понравиться…

Почему именно АКАДО Телеком

С 2013 года провайдер осуществил модернизацию систем, что позволило разогнать домашние ШПД и одновременно подключать интернет вместе с телевидением и телефонией. На сегодняшний день среди постоянных клиентов Акадо множество государственных компаний и частных клиентов, включая российский пенсионный фонд, аэропорты Внуково и Домодедово, Почту России, а также другие социальные и бизнес организации. С 2015 года провайдер АКАДО вошел в состав крупнейшей IT-компании.

Как подключить интернет на сайте akado.ru?

Для того чтобы подключить интернет от провайдера Акадо можно оставить заявку на сайте akado.ru или позвонить по телефону: +7 (499) 110-7-111. При оформлении заявки на подключение необходимо в форме обратной связи указать ваше имя, контактный телефон и адрес подключения.

После этого нажмите кнопку отправить и дождитесь обратного звонка менеджера компании. Перед тем как оставлять заявку необходимо проверить адрес подключения. Проверка необходима чтобы точно узнать возможность подключения в вашем городе.

Личный кабинет AKADO Telecom

При подключении услуг Акадо Телеком вам необходимо подписать договор на оказание услуг. Номер, состоящий из 8 цифр, является логином для входа в личный кабинет. Также при подписании договора вам будет выдан пароль для входа в личный кабинет. В личном кабинете абонента доступная следующая информация:

Личный кабинет пользователя Акадо Телеком поддерживает следующий функционал:

Войти в личный кабинет можно на сайте akado.ru или установив на свой телефон мобильное приложение Акадо.

Мобильное приложение

Для работы в личном кабинете Акадо Телеком можно воспользоваться как мобильной версией сайта, так и мобильным приложением. В первом случае вам необходимо войти в личный кабинет через интернет браузер и веб-версия подстроиться под разрешение вашего устройства в автоматическом режиме. Если вы желаете заходить в личный кабинет максимально быстро в один клик, необходимо установить мобильное приложение, его можно скачать в Google Play или App Store. Пользователи мобильного приложения получают от партнеров компании дополнительные приятные бонусы и подарки. Чтобы получить бонусы следите за новостями в приложении.

Жалобы на AKADO Тelecom

Акадо Телеком считается одним из самых надежных интернет-провайдеров, предоставляющим надежное интернет соединение и качественные услуги. Большинство отзывов от абонентов провайдера положительные. По отзывам клиентов, интернет от Акадо Телеком соответствует международным стандартам, подключение стабильное, скорость отличная. Также среди преимуществ абоненты провайдера выделяют приемлемую цену, бесперебойную работу и отличное качество сервиса. Но есть в сети интернет и жалобы на Акадо Телеком, рассмотрим, чем, же недовольны отдельные абоненты.

Одной из самых частых жалоб, по причине которой некоторые абоненты уходят к другим провайдерам, несмотря на то, что их полностью устраивает качество услуг, является отказ в смене тарифа. Так один из пользователей, спустя несколько лет использования пакета Акадо обнаружил, что для новых пользователей цена подключения ниже, чем его тариф. Он обратился в компанию с просьбой сменить тариф на более дешевый, но получил отказ. Абонент посчитал отказ несправедливым и написал вот такой негативный отзыв:

После написания этого отзыва с недовольным абонентом связалась служба поддержки клиентов Акадо и предложила выход из ситуации. Абонент с предложением согласился.

Помимо этого некоторые абоненты жалуются на то, что мастер для подключения приходит не вовремя или вовсе не приходит в назначенный день. Однако позже пользователи пишут, что мастер все-таки пришел и все быстро подключил, извинившись за задержку. В целом, мы заметили, что даже если абоненты выказывают свое недовольство определенными моментами в работе провайдера, эти проблемы оперативно решаются службой поддержки, и в итоге абоненты остаются довольны качеством услуг и оперативностью работы службы поддержки клиентов.

Регистрация личного кабинета

Создать на портале собственный аккаунт достаточно просто. Пользователю нужно выполнить следующие несложные действия:

По завершении подобных операций регистрация является завершенной и можно осуществлять вход в личный кабинет Акадо. Как только производится самая первая авторизация, установленный системой пароль можно заменить на собственный. Главное не забывать о том, чтобы комбинация была более надежной и простой для запоминания.

Если пользователь планирует поменять адрес почты или номер рабочего мобильного, стоит просто зайти на страницу персонального раздела и внести соответствующие корректировки. Это важный момент, так как в системе обязательно должны быть зафиксированы самые последние сведения, всегда должна присутствовать возможность связаться с пользователем.

Как заплатить за Акадо по номеру договора

Оплатить услуги Акадо можно напрямую с банковской карты. Для этого достаточно пройти авторизацию в кабинете абонента, выбрать соответствующий раздел в меню и указать данные пластика. Средства будут зачислены на счет сразу после подтверждения операции с помощью одноразового пароля. Оплата с карт доступна также и через приложение Акадо для смартфонов. В любом случае знать номер договора необязательно.

Если платеж с карты через кабинет или приложение недоступен для клиента или он не хочет указывать данные на стороннем сервисе, то всегда можно внести платеж через терминалы и интернет-банкинг Сбербанка. Для этого потребуется номер договора. Его можно узнать одним из следующих способов:

Перевод средств через сайт провайдера

Если после проверки вашего лицевого счета выяснилось, что на баланс необходимо внести денежные средства, не спешите выходить из дома, тратя драгоценное время на ненужные манипуляции. Владельцы банковских карт имеют возможность проводить простые транзакции, не вставая с дивана. Если вы еще не знакомы с оплатой онлайн, внимательно читайте следующие рекомендации, они помогут вам совершить мгновенный перевод:

Обратите внимание на то, что информация должна полностью дублироваться, а перед тем, как нажать на кнопку «оплатить» важно проверить данные на правильность. В обратном случае транзакция будет прервана и придется повторить манипуляцию еще раз. Все прошло успешно? Денежные средства поступят на лицевой счет буквально через несколько минут и в полном объеме, ведь оплата интернет Акадо банковской картой — без комиссии

Все прошло успешно? Денежные средства поступят на лицевой счет буквально через несколько минут и в полном объеме, ведь оплата интернет Акадо банковской картой — без комиссии.

Тарифы Дом.ru

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

При заказе тарифа «Первая космическая» действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Как оплатить подключение интернета на сайте AKADO

Оплатить подключение интернета на сайте akado.ru можно несколькими способами. Оплату можно произвести в личном кабинете веб-сайта или мобильного приложения или в терминалах оплаты. При оплате в личном кабинете комиссия за проведение операции не взимается.

Оплата подключения интернета в личном кабинете

Оплатить подключение интернета можно в личном кабинете веб-сайта или в мобильном приложении. Для оплаты перейдите в личный кабинет – вкладка «Оплата». Здесь необходимо указать платежные данные и сумму платежа. После этого следует нажать кнопку «Оплатить» и следовать дальнейшим инструкциям. Чтобы не переживать о просрочке платежей, в личном кабинете есть возможность подключить автоплатеж. При подключении этой функции сумма платежа будет списываться автоматически каждый месяц с вашей платежной карты. Оплатить подключение интернета можно при помощи карт МИР, VISA и MasterCard. Также онлайн-платеж вы можете осуществить при помощи Сбербанк Онлайн, Яндекс.Деньги, Элекснет и ВТБ Онлайн.

Другие способы оплаты подключения интернета

Помимо оплаты онлайн в личном кабинете Акадо Телеком, оплатить подключение интернета можно в отделениях банков или при помощи платежных терминалов Сбербанк и ВТБ

Если вы оплачиваете услуги Акадо Телеком альтернативными методами, обращайте внимание на комиссию, взимаемую платежной системой. Обратите внимание, чтобы сумма платежа за вычетом комиссии была полной, иначе может образоваться задолженность, которая приведет к начислению пени или к отключению услуг

Техподдержка Акадо-телеком

Иногда абонентам необходима помощь специалистов провайдера. Воспользоваться ей можно несколькими способами:

Внизу страницы находятся контактные данные. Вы можете выбрать услугу или специалиста компании.

В зависимости от региона, телефоны технической поддержки Акадо будут следующие:

Звонок на горячую линию

Позвонив в техподдержку Акадо, вы услышите автоинформатора, который предложит варианты связи, в зависимости от возникшей ситуации. Приготовьтесь нажать нужную кнопку на смартфоне:

Что потребует техподдержка при обращении

С целью оперативной помощи, абонентам Акадо-телеком при звонке на горячую линию рекомендовано знать ответы на следующие вопросы:

На какие вопросы не сможет ответить техподдержка

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

Приложение доступно только клиентам Дом.ru. Войти в приложение можно только под учетными данными абонента: по договору и паролю. Контент доступен на территории РФ. Для комфортного просмотра рекомендуется скорость соединения 700 Кбит/с и выше.

Дополнительные услуги оператора Акадо Телеком

Кроме подключения к интернету провайдер предлагает ряд дополнительных услуг.

Телевидение

Акадо Телеком предлагает своим абонентам подключение цифрового и интерактивного телевидения. Вы можете подключить услугу без дополнительного оборудования или премиальные пакеты с использованием приставок или модулей. Тарифы на подключение телевидения:

Телефония

На сайте Акадо вы можете подключить цифровую телефонию. Этот вид телефонной связи позволяет быстро подключить домашний телефон и всегда быть на связи с родными и близкими. Тарифы на цифровую телефонию от Акадо:

Антивирусная защита

Услуги подключения и технической поддержки

Служба технической поддержки поможет решить любые проблемы по установке, диагностике и настройке оборудования. Сотрудники компании оперативно устранят любые неполадки и дадут полезные рекомендации, как избежать проблем в будущем. Тарифы на услуги технической поддержки:

Оборудование

В компании Акадо вы можете приобрести или взять в аренду оборудование для интернета, телевидения и телефонии. Тарифы на оборудование:

Со всеми дополнительными услугами Акадо Телеком вы можете ознакомиться на официальном сайте. Если у вас возникли проблемы в ходе использования любой из услуг Акадо, обратитесь в службу технической поддержки по телефону: +7 (499) 940-00-00 и ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Регистрация личного кабинета

Для начала использования личного кабинета необходимо зарегистрироваться по такой инструкции:

Источник