как оплатить долг ростелекому если договор расторгнут
Как вернуть остаток средств на Ростелеком, при отключении
Ни одна компания не застрахована от того, что клиенты могут перестать пользоваться услугами и расторгнуть договор. Исключением не стал крупнейший российский провайдер «Ростелеком». Каждый желающий может легко отказаться от услуг, а также вернуть деньги, оставшиеся на лицевом счете.
Предлагаем подробно разобрать эту процедуру и ее особенности.
Причины отказа от услуг Ростелекома
У абонентов могут быть разные причины для того, чтобы расторгнуть договор с Ростелекомом. Однако впоследствии практически все они приводят к тому, что нужно заполнить специальное заявление и вернуть оставшиеся деньги. Среди них можно выделить следующие:
Порядок расторжения договора
Если вы решили все-таки отказаться от услуг Ростелекома, то процесс расторжения договора и возврата денежных средств с баланса будет выглядеть следующим образом:
Как вернуть остаток средств на Ростелеком
Как говорилось ранее, отказаться от услуг Ростелекома и вернуть деньги можно самостоятельно через интернет. Для этого рекомендуется последовательно выполнить такой алгоритм:
Шаблон заявления на возврат средств безналичным способом
Заполнить заявление можно как заранее, самостоятельно скачав бланк из интернета, так и на месте. Во втором случае вам поможет сотрудник компании. Если вы отказываетесь от услуг в онлайн-режиме, то нужно заполнить шаблон дома.
Скачать его можно с официального домена Ростелекома:
В документе указывается следующая информация:
Далее сотрудник Ростелекома ставит свои служебные отметки и удовлетворяет заявление.
Как вернуть или оплатить роутер Ростелекома
Ростелеком не только продает собственные роутеры для интернета, но и позволяет брать их в аренду или даже рассрочку. Условия каждой услуги разные, имеют разную стоимость и так далее. Если устройство не принадлежит вам, то, очевидно, его необходимо вернуть при расторжении договора (только не в том случае, если вы переезжаете).
В случае с рассрочкой лучше всего оплатить оставшуюся часть, чтобы роутер или модем остался у вас. Ведь если не сделать этого, то компания заберет устройство, а заплаченные деньги не вернутся. Если же это была просто аренда, то вернуть устройство нужно в любом случае.
Порядок возврата определяется с оператором компании в индивидуальном порядке при расторжении договора.
Как оставить заявку на переезд
Необязательно отказываться от услуг рассматриваемого оператора, если вы просто меняете место жительства. Если по новому адресу поддерживаются услуги Ростелекома, то можно просто перенести их. Таким образом, изменится только адрес в договоре. Подключенный тариф и услуги, баланс, оборудование и так далее остаются прежними. А для стимулирования использования услуги «Переезд» сотрудники компании разработали следующие преимущества:
Для подачи заявки рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Как подать заявление за умершего человека
После переоформления уже можно закрыть договор и вернуть остаток средств. Или же продолжить пользоваться услугами в качестве нового абонента с тем же договором об оказании услуг.
Контакты
В заключение приведем список контактов представителей Ростелекома, которые могут понадобиться вам в ходе возврата остатка средств на лицевом счете. Их перечень выглядит следующим образом:
Ростелеком выставил счёт после расторжения договора
Давным-давно, когда ADSL-технологии были чем-то невообразимым, угораздило поставить себе модем от РТ и некоторое время радоваться доступом в Интернет в моей «дыре», в которую ни одна локалка, а уж тем более оптика, не пролезала. Прошло много лет, появилась оптика, но отдельный канал с не очень большой скоростью и стабильностью пользовался популярностью у членов семьи.
Сначала выяснилось, что офисы РТ в городе закрыты и с паспортом топать никуда не надо, «достаточно просто позвонить».
После звонка и прослушивания музыки оператор так и не объявился, но через какое-то время с телефонного номера из Брянской области поступил звонок. Женский голос представился сотрудником Ростелекома и попросил паспортные данные, чего, конечно же я не передал. Что же я, зря на VC рабочий день просиживаю что ли.
Так или иначе, но 24 апреля 2021 года мы с РТ прекратили действие договора, конечно же перед этим я был вынужден погасить все имеющиеся на тот момент начисления ибо так положено. В результате всех действий пришла СМС о том, что.
«Уважаемый клиент! 24.04.2021 мы отключили услугу интернет по Вашему обращению.»
Тут был бы конец истории, но наш «Ростелеком» не имел бы корень «Рос», если бы не попытался накрячить клиента.
Звоню в поддержку, музыку слушаю, надеюсь на здравое и логичное общение со знающими людьми. Поднимает трубку девушка, представляется, все по скрипту. На мой мотивированно возмущённый вопрос получаю спокойный ответ:
5 мая был сформирован счёт за апрель согласно которому вы должны оплатить задолженность.
Ну как же так, «Ростелеком»? Мы же все уладили накануне расторжения договора. Вы же отключаете клиента только если он погасил все «хвосты». Вы реально пойдете с этим в суд?
Ну вы же 24 дня в апреле пользовались интернетом? Услуга оказана, не за весь месяц правда, может перерасчёт должны были сделать. Но так то они правы. Но в суд вряд ли пойдут, они редко идут в суд, коллекторы немного покошмарят и забудут о вас. Бывают когда и в суд идут, но не так часто, а ради 700 рублей точно вряд ли))
Я думаю можно забить. Тут у некоторых и по 3 тысячи долги не взыскивают. Месяц два коллекторы потревожат и забьют. Я смотрел они не так часто в суде взыскивают всё, а уж 700 рублей думаю тем более не будут. А если принципиально запросите сверку расчетов чтобы пояснили за что средства.
Я обязательно наберу, раз уж вы готовы решить проблему. И снова напишу об этом. Так веселее.
Вопрос один: Как может образоваться долг, в компании, которая работает исключительно по предоплате? У меня такая же ситуация возникла. Расторг договор пол-года назад, сегодня позвонили из службы досудебного урегулирования, мол 750 рублей должен им. Скажите ЗА ЧТО?? Долг оплатил, нервы дороже, но где гарантия что через несколько месяцев они не «нарисуют» что-нибудь еще? ФАС на них нет!
Кроме того, в июне чего года водитель лесовоза оборвал линию связи, прокатившись по нашей улочке. Я далёк от мысли, что они не могли отследить потерю оконечного оборудования.
Нам просто тоже через 2 месяца после расторжения договора договора долг пришел)
То говорят, что это за какую-то мобильную связь, то за месяц, в котором мы расторгли договор, то это старый долг, который не видела система на момент расторжения договора, а теперь увидела😂
Если не оплатим-суд ( цена вопроса 412 рублей)
У меня аналогичная ситуация. Расторрг договор на оказание услуг, пришло оповещение об отключении. Далее постоянно начал названивать робот с ростерекома с требованиями оплатить задолженность, угрозами передачи дела в суд и взыскании средств в судебном порядке. При этом сумма задолженности при каждом последующем звонке увеличивается.
Токсичные люди — это люди, общение с которым оставляет неприятное эмоциональное «послевкусие», которые подрывают нашу веру в себя и окружающий мир. Токсичными могут быть не только родители и партнеры, но и коллеги и — что еще неприятней — руководители. Рассказываем, как их распознать.
Хотим расторгнуть договор с «Ростелеком», а они требуют выкупить оборудование, которое предоставлялось в рассрочку на 5 лет. В течение года поняли, что их услуги слишком дороги и не оправдывают всей суммы. В договоре написано, что мы не имеем права вернуть оборудование, если не прошёл 1 год-срок истекает в сентябре.
Здравствуйте!
Хотим расторгнуть договор с «Ростелеком», а они требуют выкупить оборудование, которое предоставлялось в рассрочку на 5 лет. В течение года поняли, что их услуги слишком дороги и не оправдывают всей суммы. В договоре написано, что мы не имеем права вернуть оборудование, если не прошёл 1 год-срок истекает в сентябре. При этому сумма оборудования с каждым годом растет и её нереально выплатить. Если мы выкупим оборудование, которое нам не нужно без их услуг, то всё равно мы его не заберем, оно принадлежит компании, тогда за что я должна платить?
Подайте претензию в Ростелеком о расторжении договора и возврате оборудования. Пишете письменное заявление, требуйте проставление отметки на вашем экземпляре претензии с входящим номером. В случае отказа настаивайте на письменной форме отказа и пишите заявление, о том, что у вас не приняли оборудование. В случае возникновения проблем фиксируйте дату и время обращения, ФИО оператора. Затем можно обратиться в суд с иском о расторжении договора.
С уважением, адвокат Анатолий Антонов.
Всего комментариев: 2
Добрый день! А если я сдала оборудование, получила акт на руки, расторгла договор( правда кроме смс о прекращении услуг другого подтверждения у меня нет), а Ростелеком продолжает вымогать из меня деньги за какое-то непонятно оборудование, аргументируя это тем, что это штрафные санкции за то, что я пользовалась им меньше года. Разве можно предъявлять какие-то претензии уже после расторжения договора?? Ведь на момент обращения и расторжения договора и сдачи оборудования, никаких долгов не было
А можно ли сдать приставку раньше погашения ее стоимости?
В акте стоит рассрочка на 3 года, 2 года уже прошло, но я не пользовался и не платил. сейчас долг уже 4900 и статья «должник» у судебных приставов о том, что я должен по суду 5500. По телефону сказали, что приставку не примут. Брал в Краснодарском крае, сейчас я в Волгограде.
Я думаю, если я приставку верну (если это возможно), то и никаких денег не должен РТ, ведь это не аренда.
Я расторгнула договор за интернет с Ростелеком, но они снова требуют оплаты
Пару месяцев назад расторгла договор с Ростелеком за услуги интернета в связи с переездом. Все долги оплатила, договор закрыт.
Но спустя эти пару месяцев мне пришло оповещение из Ростелекома о задолженности в 400 рублей. Стала звонить, разбираться. Мне сказали, что зимой у них была ошибка, и якобы я уплатила меньше положенного. А теперь был пересчет, они все исправили, и теперь я им должна. в ЛК доступ после расторжения закрыт, статистику тоже посмотреть не могу.
Обязана ли я платить за их ошибку после расторжения договора в таком случае?
Добрый вечер! Считаю, что платить Вы не обязаны, Ростелеком может обратиться в суд, однако ему придётся доказывать, почему этой суммы не существовало несколько месяцев назад при расторжении договора.
оповещение из Ростелекома о задолженности
если есть задолженность за определённый период, значит есть и неустойка, которые Вы не обязаны платить, поскольку договор расторгнут, о сумме Вас не уведомляли.
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Анна, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Долг за домашний телефон ростелеком
Последняя оплата абонентской платы за домашний телефон была произведена в мае 2014 г. после этого из-за неуплаты в июне домашний телефон был отключен Ростелекомом с формулировкой за неуплату абон. Платы.
На сегодняшний день накопился долг за полгода 1550 руб. Все эти шесть месяцев телефон был отключен и мы не имели возможности им пользоваться, но Ростелеком начислял нам абон плату за эти месяцы.
Вопрос: за что я должна платить абонентскую плату, если Ростелеком не предоставлял нам возможность пользоваться домашним телефоном?
Я каждый месяц оплачиваю домашний телефон, и вдруг появился долг за 2012 год, и пишут об этом мне Коллектора типа Ростелеком МВБ финансы аж из Брянска, типа ты должен ООО руб Ростелекому наи заплати 300 Вообще где наши защита прав потребителей, что делать дальше, они шлют угрозы.
Мне на домашний телефон с угрозами вот уже вторую неделю звонят рейдеры компания М.Б.Ф. Финансы ООО, требуют чтоб я оплатила долг который у меня висит за интернет от Ростелекома. Каждый месяц я хожу туда платить за телефон, и меня никто из компании Ростелекома не уведомил о задолженности. Имеет ли компания Ростелеком передавать мои персональные данные без моего согласия? Что мне сейчас делать, компания М.Б.Ф. требует чтоб я на их лицевой счет перевила сумму задолженности?
Помогите пожалуйста за ранее спасибо за ответ. Вопрос: 2 года назад отключил домашний телефон всё оплатил, в Ростелекоме сказали задолженности нет, сейчас приходит письмо от коллекторов что задолженность Ростелекому 355 руб они выкупили мой долг (письмо нашёл на полу первого этажа а живу на пятом) и в течении 5 дней должен внести сумму долга или подадут в суд. Что мне делать?
Я не оплатила счет за домашний телефон. Мне Ростелеком приостановил обслуживание моего телефона. Через полгода я обратилась в Ростелеком с заявлением о расторжении договора. Ростелеком выставил мне счет, в котором кроме долга 680 рублей, мне выставили упущенную выгоду в сумме 1134 рубля (по 180 рублей абонентской платы за каждый месяц). Скажите правомочно ли это? Ведь фактически я не пользовалась телефоном эти полгода.
Договор на использование домашним телефоном был заключен с человеком, который уже умер. Телефон отключен за неуплату, номер Ростелеком «забрал». Каким образом можно оплатить долг?
Мне периодически звонят на дом. телефон, на сотовый и даже пришло письмо о долге за домашний телефон за март 2014 года. Была в компании Ростелеком, там сказали, что у меня никакого долга нет, просмотрела все квитанции за 2014 год, оплата везде есть. Конечно это раздражает. Подскажите, как мне поступать в дальнейшем?
Год назад перевел домашний телефон на жену живущую по этому же адресу. Через год пришла смс от какой-то компании которая собирает долги, что у меня долги перед Ростелеком и они подадут в суд хотя за телефон платим исправно.
Договор на использование домашним телефоном был заключен с человеком, который уже умер. Телефон отключен за неуплату. Как теперь оплатить долг, если лицевого счета на этот номер в компании Ростелеком уже нет?
Пришло письмо от ООО ЦЗ Инвест уведомление о начале досудебного разбирательства, якобы за долги перед Ростелекомом. Договор на оказание услуг связи (домашний телефон) был расторгнут года два назад. За этот срок Ростелеком ни разу не прислал извещения о долге по счету за телефон и на тебе коллекторы уже пишут. Вопрос: насколько это правомерно продавать мои долги не уведомив об этом меня? Что мне дальше делать?
Договор с Ростелеком на домашний телефон оформлен на мать единственного владельца квартиры. В квартире прописан 1 человек – мать владельца. Владелец живет в другом городе и никогда не был прописан в этой квартире. Мать умерла. Остался долг за телефон. Должен ли владелец оплатить долг за умершего человека. Ведь договор оформлен не на квартиру, а на конкретного человека.
Родителям старикам пришло письмо о задолженности Ростелекому за домашний телефон от Агентства, с которым у них соглашение о взыскании задолженности. Долг пишут с 2004 года, телефон уже много лет назад отключен, договор о расторжении есть. Они проснулись в 2020 году. Попыталась с ними переговорить по телефону, на что они спросили Вы готовы оплатить за стариков долг? Я им ответила буду разбираться. На что они бросили трубку. Наши действия? Если возможно проконсультируйте. СПАСИБО.
На мое имя был зарегистрирован стационарный телефон (домашний) в 2007 году от Ростелекома. В 2010 году я расторгла договор на обслуживание, отказавшись от номера телефона. Оплату за услуги связи, соответственно, произвела в полном объеме (Ростелеком по другому договоры не расторгает). В июне 2014 от одного из ООО, занимающегося взысканием задолженности мне приходит письмо с требованием оплатить долги за телефон, причем в двойном размере, собственно сам долг 600 руб и 600 руб за услуги ООО. В письме приложен договор между Ростелекомом и ООО. Пыталась побеседовать с ООО по телефону (звонила с телефона мужа) безуспешно, сказали что срок исковой давности вступил в новую силу с моменты заключения договора между Ростелекомом и ООО, и что по моему договору с Ростелекомом я должна была следить за своим лицевым счетом, т.к.Ростелеком в течение этих 2 мес. могут произвести какие-либо перерасчеты, что якобы и произошло, откуда сам долг и возник. Теперь ООО названивает мужу и в грубой форме (вы не в себе, кем вам приходится должник быстро говорите и т.д.) просят вернуть долг. Подскажите, есть ли выход из сложившейся ситуации? Документы все, чеки и договоры с Ростелекомом я не сохранила, т.к. считала свои обязательства выполненными. Если уж действительно там произошел перерасчет, (чего я проверить не могу), могу ли я оплатить только основной долг Ростелекому и не оплачивать ООО, я же с ними договор не заключала? Как бороться с грубостью ООО?
У меня такая ситуация.
В октябре 2013 года я уехала жить в другой город и не написала официальный отказ от услуг связи (домашний телефон), т.е. не обратилась в Ростелеком с заявлением об отключении домашнего телефона. Телефон был отключен. За октябрь абонентская плата была внесена и поэтому телефон связисты отключили с ноября 2013 года.
Вчера, т.е. 11 апреля 2016 года, мне позвонили из ООО ЦЗ-инвест и сообщили, что я имею долг за услуги связи в размере 2340 рублей и я обязана его погасить до 15 апреля 2016 года, иначе моя «неоплата задолженности в согласованный срок повлечет за собой ряд негативных последствий». До вчерашнего дня я не знала, что у меня есть какой-то долг, ведь телефон с ноября 2013 года не работает. Я дозвонилась до Ростелекома и мне сообщили, что в связи с тем, что я не написала заявления для отключения телефона, за мной в 2013 году еще полгода, после «приостановления оказания услуг связи» (с ноября) сохранялся номер (бронировался) и начислялась абонентская плата за телефон. Сумма долга составила 1400 рублей. В декабре 2015 года мой долг был передан из Ростелекома в ООО ЦЗ-инвест.
У меня вопрос к юристам: Оплачивать ли мне задолженность в ЦЗ-инвест? Если да, то какую сумму?
И еще. На основании чего коллекторы начисляют проценты и за что, ведь не я с ними заключала договор и не мне они оказывают услуги?
11 февраля 2016 года расторгли договор с Ростелекомом на домашний телефон. Ни о какой задолженности нам не сказали. Летом мы переезжали, лишнее я выкидывала, разорвала договор с Ростелекомом и выбросила. На днях приходит сообщение на мобильный от коллекторов МВА финансы, что передали задолженность от Ростелекома им. мы должны сумму 2700. Позвонила в Ростелеком, там назвали сумму 1895. Но при этом за все время не было ни одного уведомления, что у нас долг! Что делать нам в этой ситуации, подскажите, пожалуйста.
День добрый. Посоветуйте пожалуйста, что делать в данной ситуации. По почте пришло письмо от коллекторов о том, что имеется задолженность на услуги связи Ростелекома на сумму 1300 руб. Я связался с ними мне ответили, что это за услуги домашнего телефона. У нас его нет уже 6 лет и откуда долг не понятно. Я связался с Ростелекомом, сказали приехать к ним и оплатить. Никаких уведомлений ранее не приходила о каком либо долге. Ростелеком объясняет это тем, что мы не расторгли договор с ними и сумма набежала. Хотя когда убирали дом-звонили им, нам говорили нечего делать не надо просто убери телефон домашний. Сумма та не большая, но хотелось бы разобраться. Коллектора названивают, грозят приставами.
С меня до судебные приставы (коллекторы) требуют чтобы я оплатила долг им 300 руб.2,5 года назад я отключила телефон домашний Ростелеком и оказалось, что у меня долг.11.10.2015 мне позвонили коллекторы и сказали что я должна оплатить 1274 долг+300 руб им, за то что меня они оповестили. Я оплатила 1274 р, а им не плачу, так они мне угрожают.
Пришло письмо от коллекторского агентства за то что я не оплатил домашний телефон в 2013 году и отключил его, вся информация которая у них есть неверная, а в Ростелекоме говорят что долг передали им и сумма завышена по причине того что коллектора начислили свои проценты, в свою очередь коллектора угрожают судом и что после суда сумма увеличится в четыре раза, могу ли я в таком случае написать претензию в Ростелеком что они сами не уведомляли о долге в течение четырёх лет и как хотят так и забирают задолженность у коллекторов, так как изначально и без процентов коллекторов долг сущие копейки и его я заплатить готов, так как не вижу своей вины в том что никто не уведомил что нужно платить за телефон после расторжения договора.
Помогите разобраться в нашей ситуации! В декабре 2009 года умерла наша мама! На ее имя был оформлен договор на услуги связи (домашний телефон) с ОАО Ростелеком. В июле 2010 г. от услуг связи решили отказаться, написав об этом в соответствующее заявление в ОАО Ростелеком г. Новосибирска, домашний телефон отключили. В июне 2014 г. пришло письмо из КА (договор уступки требования №04 от 13.05.2014) на имя покойной мамы с уведомлением о задолженности за оказанные услуги. К сожалению, документы по отключению телефона не сохранились. Её внучка (моя дочь) имела неосторожность выяснить в КА откуда взялся этот долг, если при отключении телефона были оплачены все услуги. Теперь ей и нам звонят и посылают смс с угрозами испорченной репутации, как добропорядочного заёмщика. Куда нам обратиться, чтобы разобраться в этой ситуации? Нужно ли нам оплачивать присланный счёт,в котором указаны банковские реквизиты ООО МБА Финансы в г.Брянске. С уважением, Елена Алексеевна.
В августе 2015 года был заключен договор на услугу интерактивного телевидения с ОАО Ростелеком с оплатой в рассрочку на 3 года за оборудование и абонентской платой. Найдя за мной какой-то долг за домашний телефон за 2012 год, ОАО Ростелеком систематически ЕЖЕМЕСЯЧНО отключало меня на несколько дней от ОПЛАЧЕННОЙ мною услуги ТВ. Написала 5 претензий руководству РУК, в результате со мной по моей просьбе был расторгнут договор. Однако никаким документом кроме письма это не зафиксировано. Более того, за мной числится долг за это оборудование. Скажите, что мне делать в этой ситуации? Куда обращаться? Спасибо в надежде на ваш ответ.
Долг перед Ростелеком.
Здравствуйте, в конце декабря 2015 года моя мама расторгла договор с Ростелеком на оказание услуги «интернет», так как она подключилась к другому провайдеру.
При расторжении договора было возвращено оборудование, которое компания предоставляла в кредит (оплата за него шла вместе с абонентской платой). Но дело в том, что менеджер компании отказалась принять оборудование назад, посоветовав оставить его у себя, объясняя это тем, цитата: «Вдруг вы захотите опять подключиться к нашим услугам, тогда вам придется выкупать этот роутер за 3 тысячи, поэтому можете его пока не сдавать». Хотя реальная цена этого роутера около тысячи, учитывая, что он к тому же б/у. В магазине новый точно такой же стоит 1500. Но так как расторжением договора занималась моя мама, которая будучи пенсионеркой не разбирается в таких вопросах, она решила довериться менеджеру и оставить роутер у себя. При этом мама по-прежнему оставалась абонентом Ростелеком по услуге «домашний телефон». Всё это время в квитанциях за телефон кроме предоставления абонентской линии и названия тарифа, значилась ещё одна услуга стоимостью 100 руб, которая каждый раз обозначалась в квитанции по-разному, то «услуга ADSL», то «блокировка интернета». До мая 2018 года мама пользовалась домашним телефоном, но потом образовался долг за пару-тройку месяцев и телефон отключили за неуплату. Позже, когда мама решила отказаться от использования домашнего телефона и оплатить долг, она поехала в офис Ростелеком, чтобы заодно выяснить, что означает в квитанции «услуга ADSL», если она пользовалась исключительно телефоном, а договор на интернет был расторгнут ранее. В офисе ей ничего толком объяснить не смогли, но пообещали разобраться, перезвонить и вызвать снова для перерасчёта. В результате никто не перезвонил, а теперь спустя год пришло смс о возбуждении исполнительного производства по принудительному взысканию 4312 рублей, в случае неуплаты дело будет передано судебным приставам. При этом год назад сумма долга была меньше, очевидно прибавились пени.
Я так подозреваю, что в квитанции за телефон всё это время значилась плата за аренду интернет-роутера, которая и обозначалась, как «услуга ADSL». Если подсчитать, то за время пользования услугой «домашний телефон» было выплачено в сумме не меньше трёх тысяч, никакого отношения к телефону не имеющих. Скажите пожалуйста, можно ли пересчитать общую сумму долга за вычетом этих денег? Так как во время расторжения договора по услуге «интернет» некомпетентная менеджер ввела в заблуждение, а возможно, что намеренно обманула, отказавшись принять оборудование и посоветовав оставить его пока у себя. Я читала, что в Ростелеком, как выясняется, с неохотой принимают назад арендованное оборудование, и ещё с большей неохотой выписывают акт-подтверждение о его приёме. Вероятно менеджеры имеют процент за то, что вешают на своих клиентов дополнительные долги.
Я был абонентом Ростелекома, по истечении некоторого времени расторгнут с ними договор, оплатил все в офисе что бы раз и навсегда забыть эту компанию.
Но через какое то время мне присылают письмо что я должен им за домашний телефон который я не подключал и в договоре подключения интернета о нём ничего ни сказано, а долг растёт.
Такая беда, в 2014 году я пользовался домашним интернетом на съемной квартире, месяц по пользовался и съехал, предварительно по телефону сообщил, что уезжаю и интернет мне не нужен (поставщик-Ростелеком). Сейчас на дворе 2017 года, а мне стали названивать коллекторы, мол у меня задолженность. За какую-то услугу, причем я может бы был бы и рад заплатить проклятому Ростелекому, но они же не уведомив меня направили дело посредникам, которые «выбивают» из меня долги. Подскажите как мне быть, коллекторы насчитали кучу денег, а платить за несуществующую услугу я не хочу. Как мне сделать так что б от меня отстали и, самое главное, не портили мне репутацию? Ждать пока приставы мне пришлют уведомление? Или самому как то обратиться в Ростелеком?
Прошу Вас помочь с ситуацией. Заключила с ОАО Ростелеком договор об оказании услуг связи от 16.03.2013 (домашний телефон) 01.06.2013 расторгла данный договор написав заявление (за ненадобностью данной услуги). корешок о расторжении потеряла. Остался только сам договор где написана дата расторжения. В 2015 г. приходит уведомление о начале досудебного производства от службы взыскания просроченных обязательств, в котором написано что ОАО Ростелеком переуступил право требования моей якобы задолженности с требованием погасить долг в размере 2285,56. Подскажите как правильно написать заявление с просьбой предоставить копию моего заявление о расторжении и причин начислений (откуда образовалась эта задолженность. Т.к. телефон был отключен. Заранее благодарю.
При расторжении договора с Ростелекомом, в офисе г. Первоуральска, за домашний телефон, ими был предъявлен долг, который тут же был оплачен, через два года начинаются звонки от ЦЗ инвест из Брянска, приходит СМСка о долге мной, перед Ростелекомом в 217 р, якобы выкупленным ими, и он уже составляет 317 р. Обязан ли я оплачивать эту сумму на основании только одной СМСки.
Ростелеком ни о чем меня на протяжении всего этого времени не оповещал и имел ли он право, без моего ведома и без уведомления меня о долге, передавать мои персональные данные, ЦЗинвесту Сумма конечно небольшая, но неохота быть лохом, ЦЗинвест постоянно звонят и грозят подать в суд, грозят постоянным ростом долга, за счет пени и т.д, и т.п.