как оплатить ипотеку запсибкомбанка через втб

Обслуживание кредитов Запсибкомбанка

Уважаемые клиенты «Запсибкомбанк» (ЗСКБ) стал частью ВТБ. Поэтому с июня по сентябрь 2021 года пройдет цессия — права по вашим кредитам перейдут в ВТБ.

Ключевые условия обслуживания не изменятся: процентная ставка, сумма платежа и срок действия кредита останутся прежними.

Подробности цессии по вашему кредиту мы направим заказным письмом и в СМС от ЗСКБ и ВТБ. До тех пор, пока вы не получите уведомление о цессии, продолжайте погашать кредит в ЗСКБ.

Чтобы продолжить платить кредит после цессии, заранее откройте бесплатный мастер-счет в банке ВТБ Если у вас его еще нет и подключите ВТБ Онлайн. Для этого обратитесь с паспортом в любой офис ВТБ.

Подробная информация по обслуживанию: ипотеки | кредита наличными

Условия кредитного договора

Размер платежа, ставка и срок кредита не изменятся.

Теперь проценты и основной долг оплачиваются единовременно — в дату платежа установленную кредитным договором для оплаты основного долга. Если дата платежа выпала на выходной или праздничный день, то платеж можно внести в первый рабочий день.

Полезно знать

Уведомление о цессии по вашему кредиту вы получите тремя способами:

После цессии платите кредит в ВТБ.

Если у вас уже открыт мастер-счет в ВТБ и подключен ВТБ Онлайн:

Если у вас нет мастер-счета и ВТБ Онлайн, придите в любой офис банка с паспортом.

В случае безналичного перечисления денежных средств для погашения кредита из стороннего банка в ВТБ по реквизитам ссудного счета, в назначении платежа укажите:
«Погашение задолженности по Кредитному договору № _______ от ______, ФИО основного заемщика»

Сумма ежемесячного платежа спишется автоматически в установленный платежный период (дату). Вносите деньги до 19:00 последнего дня платежного периода/даты.

Размер платежа, ставка и срок кредита не изменятся.

Управляйте кредитом в ВТБ Онлайн:

Информация по вашему кредиту в ВТБ Онлайн может отражаться не корректно до первого списания платежа в ВТБ.

Откройте мастер-счет и получите доступ к ВТБ Онлайн до даты списания ежемесячного платежа, чтобы вовремя погасить кредит после цессии и бесплатно пользоваться онлайн-услугами ВТБ.

Если вы оплатили кредит в банке и получили уведомление о цессии, переведите деньги на мастер-счет ВТБ в интернет-банке. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

Согласно условиям договора кредит можно частично погасить досрочно. Для этого нужно выбрать «Сокращение срока кредита» или «Уменьшение ежемесячного платежа».

Если условием договора предусмотрено частичное досрочное погашение кредита в виде зачета суммы в счет будущих периодов — «Льготный платеж», для его получения нужно выбрать опцию «Сокращение срока кредита». Это можно сделать в ВТБ Онлайн.

Пересчет графика погашения кредита отобразится в ВТБ Онлайн.

Если страховка оформлена до даты цессии, то перезаключать договор не нужно.

После завершения срока действия страхового договора, можно заключить новый, указав ВТБ в качестве нового выгодоприобретателя.

Ипотечные заемщики могут оформить страховку только в одной из указанных компаний.

После заключения договора со страховой компанией, отправьте его скан-копию и квитанцию об оплате на 1233@vtb.ru.

После цессии вы сможете получить любую информацию по кредиту или заказать справку в ВТБ Онлайн.

Чтобы дополнительно проконсультироваться позвоните в банк по телефонам:

Источник

Как оплатить ипотеку запсибкомбанка через втб

Вы можете погасить кредит, открытый в другом банке. Достаточно сделать несколько простых шагов.

1. Откройте страницу «Переводы».

2. Выберите категорию «Погашение кредитов других банков» и в раскрывшемся списке найдите нужный банк-получатель.

3. Заполните минимальное количество реквизитов перевода. Список полей может различаться в зависимости от выбранного банка-получателя.

Комиссия за перевод взимается в зависимости от выбранного банка-получателя. Уточнить сумму комиссии вы можете при проведении перевода до подтверждения операции. С тарифами банка вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Тарифы и документы».

4. Проверьте реквизиты и подтвердите операцию.

Сроки исполнения перевода можно уточнить, выбрав из списка необходимый банк-получатель. Исполнение перевода по некоторым банкам осуществляется круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Если нужного банка нет в списке, воспользуйтесь операцией «Перевод в другой банк (рубли)». Вам потребуются полные банковские реквизиты.

Вы можете перекредитоваться в ВТБ на более выгодных условиях с помощью услуги рефинансирования. Заполните заявку на сайте банка или по телефону 8 (800) 100–24–24 прямо сейчас.

Источник

Информация для заемщиков

По действующим кредитам ПАО «Запсибкомбанк» условия для заемщиков не меняются и соответствуют заключенным с Банком договорам кредитования.

Способы погашения кредита:

* Кроме принятия денежных средств в Службе судебных приставов по адресу г. Тюмень, ул. Пермякова, 5

1. Если ипотечный кредит полностью погашен до 22.03.2021г., то Клиенту необходимо написать заявление (в свободной форме) о снятии обременения. Заявление можно отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru или передать в канцелярию ПАО «Запсибкомбанк». На основании заявления ПАО «Запсибкомбанк» снимет обременение в одностороннем порядке в срок до 30 дней. При необходимости у Клиента будет запрошена дополнительная информация.

2. Если ипотечный кредит погашен после 22.03.2021г., ПАО «Запсибкомбанк» самостоятельно передаст закладную в Росреестр г.Тюмени для снятия обременения в одностороннем порядке. Чтобы убедиться в том, что обременение снято, по истечении 30 дней с момента полного погашения кредита Клиент может самостоятельно оформить запрос в Росреестр на получение данной информации.

Клиенту необходимо написать заявление (в свободной форме) с указанием ФИО и данных документа, удостоверяющего личность, с просьбой выдать оригинал ПТС в офисе ПАО «Запсибкомбанк». Заявление можно отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru или передать в канцелярию ПАО «Запсибкомбанк».

После звонка сотрудника о том, что ПТС готова к выдаче, Клиент получает ПТС в офисе ПАО «Запсибкомбанк».

Даты платежей по кредиту и процентам указаны в Вашем договоре. Для Вашего удобства рекомендуем оплачивать сумму кредита и процентов один раз в месяц общей суммой не позднее той даты платежа (по кредиту или по процентам), которая наступает раньше.

За 3 дня до наступления платежа и в день платежа Банк напомнит Вам о необходимости погасить кредит и проценты. На Ваш телефон поступит SMS-сообщение с указанием суммы и даты платежа (сервис бесплатный).

1) Через Интернет-Банк ПАО «Запсибкомбанк», вкладка «Кредиты» (при наличии дебетовой карты Банка);

2) Через Интернет-Банк ПАО «Запсибкомбанк», переводом с карты стороннего банка. Для регистрации карты другого банка необходимо зайти в сервис Интернет-Банк, нажать на вкладку «Карты». В левой части сервиса Вы увидите вкладку «Добавить карту другого банка». После регистрации карты для погашения задолженности по кредитной карте Вам необходимо зайти во вкладку Переводы/Быстрый перевод/ Перевод с карты стороннего банка на карту Банка и осуществить перевод на счет кредитной карты;

3) Через банкоматы ПАО «Запсибкомбанк»: безналично, используя средства на Вашей дебетовой карте (например, зарплатная карта), следуйте инструкциям на экране устройств (меню «Кредитная карта»); наличными в устройствах самообслуживания Банка с функцией приема наличных, для внесения необходимо помнить номер кредитного договора Вашей карты;

4) Через кассу в отделении ПАО «Запсибкомбанк» с предъявлением паспорта РФ;

5) Безналичный перевод из другого банка. Для этого необходимо указать реквизиты ПАО «Запсибкомбанк» и 20-значный номер счета и ФИО владельца счета. При этом платеж будет зачислен в погашение задолженности по кредитной карте после поступления средств на счет кредитной карты в Банке (обычно перевод поступает в течение трех-пяти рабочих дней).

Внимание! Во всех указанных случаях, рекомендуем вносить платеж по кредитной карте не позднее, чем за один рабочий день до окончания срока платежа.

Минимальный платеж по кредиту устанавливается в случае, если в течение льготного периода вся потраченная сумма не погашена в полном объеме до конца льготного периода. Ежемесячный платеж включает: минимум 5% от суммы задолженности по кредиту, образовавшейся на начало текущего месяца, и проценты, начисленные за прошлый месяц. Первое начисление процентов после окончания льготного периода осуществляется за весь льготный период.

Самостоятельно узнать о дате и сумме платежа Вы можете через сервис «Интернет-Банк» (во вкладке «Счета и карты» или «Кредиты» выбрать кредитную карту), также в банкомате Банка (меню «Кредитная карта»).

Также информацию Вы сможете получить, обратившись в офис Банка ВТБ (ПАО), в котором организовано обслуживание Клиентов ПАО «Запсибкомбанк», или позвонив по телефону Горячей линии 8-800-100-50-05 (звонок по России бесплатный).

В случае обнаружения утраты Карты или получения сведений о ее использовании (в т.ч. проведении операций) неуполномоченными лицами, либо по другой причине Клиент/Держатель Карты обязан немедленно уведомить о необходимости блокировки Карты Банк одним из способов:

1) изменив статус карты в рамках сервиса Интернет-Банк. Карта будет автоматически заблокирована Банком;

2) обратившись в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8-800-100-5005 (звонок по России бесплатный);

3) подав письменное заявление в офисе Банка.

Обратная разблокировка Карты возможна только по письменному заявлению Клиента.

Обращаем внимание, что при рефинансировании кредита в Банке ВТБ, заемщик может получить выгоду в процентной ставке, в соответствии с теми условиями, которые будут действовать в Банке ВТБ на момент обращения.

Для целей исполнения законодательства о ПОД/ФТ (Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ и Положения Банка России от 15.10.2015г. № 499-П) Банк обязан проводить идентификацию и ежегодно обновлять сведения о своих клиентах. Об этом Банк информирует своих клиентов рассылкой уведомлений (через СМС на номер телефона, переданном Клиентом в Банк, в Интернет-Банке).

Обновление сведений в базе Банка производится на основании предъявления в Банк оригинала(ов) либо нотариально заверенных копий документа(ов), удостоверяющих личность и подтверждающих адрес проживания, а также оформленного Клиентом Опросного листа, действующего на дату обращения Клиента в Банк.

Если Клиент не имеет возможности лично предоставить указанные документы и сведения в офис Банка (в т.ч. если в населенном пункте проживания Клиента отсутствует офис Банка), то Клиенту необходимо:

2. Направить эти документы (рекомендуем – заказным) письмом на адрес Головного офиса Банка: 625000 г. Тюмень,
ул. 8 Марта, 1.

После получения всех указанных документов Банк сможет продолжить дальнейшее обслуживание счетов Клиента.

В случае если (в т.ч. после уведомления через СМС или в Интернет-Банке) в Банк от Клиента не поступят указанные документы, Банк вправе ограничить проведение операций по счетам Клиента до проведения обновления сведений в описанном здесь порядке.

Дополнительно. Распоряжения Клиента на проведение операций по своим счетам/кредитам и т.п. Банком принимаются к исполнению только если они оформлены в аналогичном порядке (оформлены по форме Банка/содержат все необходимые для операции реквизиты и заверены нотариально). Без нотариального удостоверения у Банка отсутствует возможность удостовериться в том, что распоряжение исходит от реального Владельца счета.

1.Безналично через Интернет-Банк и его Мобильное приложение со счета ПАО «Запсибкомбанк». Пополнить карточный счет Банка с карт/счетов других кредитных организаций можно переводом по Системе быстрых платежей (СБП) без комиссии до 100 тыс. руб. в месяц из других банков, для этого нужно в Интернет-Банке или Мобильном приложении ПАО «Запсибкомбанк» дать согласие на получение переводов по СБП.

2.В Интернет-Банке и Мобильном приложении «ВТБ-онлайн», устройствах самообслуживания Банка ВТБ (ПАО).
Платеж будет зачислен в погашение кредита не позднее 2 (Двух) рабочих дней в соответствии с очередностью платежей, предусмотренной договором кредитования.

3.Перевод из других кредитных организаций.

Клиенту необходимо написать Заявление о предоставлении ПТС* и отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.

После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит ПТС в адрес Клиента, указанный в Заявлении, ценным письмом с описью.

Клиент может написать Заявление о закрытии кредитной карты* и отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.

После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» закроет кредитную карту и обнулит лимит кредитования.

При отсутствии задолженности по кредитной карте Договор кредитования будет закрыт.

При наличии задолженности по кредитной карте:
— сформируется график платежей для погашения задолженности;
— Договор кредитования будет действовать до момента полного исполнения Заемщиком обязательств перед Банком.

*Заявление о закрытии кредитной карты заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— номера кредитной карты;
-номера и даты договора кредитования.

1. Самостоятельно сформировать Сведения для госслужащих в Интернет-Банке: Раздел «Счета и карты» → «Информация для сведений о наличии счетов и иной информации (для госслужащих)».

2. Направить в ПАО «Запсибкомбанк» Заявление о предоставлении Сведений для госслужащих* на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.

После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит соответствующие сведения в адрес Клиента способом, указанным Клиентом в заявлении.

*Заявление о предоставлении Сведений для госслужащих заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— периода, за который требуется предоставить данные;
— способа получения Сведений для госслужащих с указанием адреса электронной почты или почтового адреса.

Для получения Справки по кредиту Клиенту необходимо написать Заявление о предоставлении справки по кредиту* и направить его на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.

После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит запрашиваемые сведения в адрес Клиента способом, указанным Клиентом в заявлении.

*Заявление о предоставлении справки по кредиту заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— периода, за который требуется предоставить данные;
— способа получения Справки с указанием адреса электронной почты или почтового адреса.

Когда будет происходить цессия?

Какие виды кредитов попадут в цессию?

Как Клиент узнает, что его кредит попадет в цессию?

Запсибкомбанк после даты цессии направит Клиенту уведомление о цессии заказным письмом по адресу фактического проживания, указанному в информационной система Банка.

Клиент не сможет получить уведомление по данному адресу (адрес изменился/ Клиент находится в отъезде/ планирует отпуск). Что ему делать?

Почему Клиент не получил уведомление?

Если уже прошла уступка, кредит закрыт, а sms-уведомление и уведомление по почте России Клиенту не приходило, почему?

Возможно ли погасить кредит до цессии?

Как будет происходить гашение кредита после цессии?

Зачем Клиенту открывать Мастер счет в Банке ВТБ?

Что будет, если Клиент не обратится в ВТБ для открытия счета?

Как Клиент узнает с какого счета ВТБ будет проходить списание кредита после цессии? Если у Клиента есть карта Банка ВТБ, ему обязательно открывать Мастер счет?

Если Клиент заранее внес сумму для оплаты кредита в Запсибкомбанк и получил уведомление о цессии, то что будет с его деньгами, их вернут?

Что будет с Закладной по ипотечному кредиту?

Нужно ли переоформлять полис страхования, заключение которого предусмотрено условиями Договора кредитования?

После получения Уведомления о цессии Клиенту необходимо предоставить в страховую компанию, с которой у него заключен договор страхования, заявление по форме, установленной страховой компанией, о смене первого выгодоприобретателя по действующему договору страхования на Банк ВТБ.

Если кредит уже продан (уступлен) Банку ВТБ, и Клиент оформил новый полис страхования, то данные о страховании Клиент должен передать Банку ВТБ. Подробная информация о страховании размещена на сайте Банка ВТБ в разделе «Страхование»: https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/credit-service/cession-zapsibkombank/

Как изменится порядок действий при возникновении страхового случая после цессии кредита?

Будет ли действительно страхование после перехода в Банк ВТБ?

Изменятся ли условия кредитования после цессии?

Если по кредиту оформлен залог имущества, он прекращается?

Если по кредиту предоставлено поручительство, оно прекращается?

Что делать, если Клиент не хочет, чтобы по его кредиту была цессия? Или, если Клиент не давал согласие на передачу его кредита в другой банк?

Как Клиент может получить информацию по кредиту?

По каким продуктам меняются тарифы?

Какой новый размер комиссии по кредитной карте?

Новые тарифы распространяются на доп.карты к кредитной карте?

Что нужно сделать при согласии с новой комиссией?

Что будет, если клиент не согласен с новой комиссией?

Что будет с задолженностью по кредитной карте после закрытия лимита?

Что будет с доп.картами при отсутствии согласия Заёмщика на изменение тарифа?

Как поступить, если клиент не может обратиться в Банк лично, чтобы выразить согласие на новую комиссию?

Наши ценности: Развитие и успех • Взаимоуважение и честность • Командный дух • Надежность и ответственность • Социальная активность

Источник

Как оплатить кредит ВТБ банка

Банк «ВТБ» является одной из крупнейших финансовых организаций на территории РФ. Значительная прибыль этой компании идет от выдачи заемных средств населению и юридическим лицам. Как следствие, уже после оформления кредитов, у многих возникает вопрос – как теперь погашать возникшую задолженность? Подробнее об этом – в данной статье.

Способы оплаты

Для оплаты кредита существует множество различных способов, начиная от личного посещения отделений и использования банкоматов, заканчивая онлайн-платежами или даже перечислением средств со счетов, открытых в других банках. Каждый из доступных вариантов имеет свои особенности, преимущества и недостатки. Зависят они от сложившейся ситуации и клиента.

Через ВТБ-Онлайн

Оплата кредита через телебанк (ВТБ-Онлайн) – это самый распространенный и простой способ погашения долга, особенно если клиент получает зарплату (или другой тип доходов) на карту именно в этой финансовой организации. Для погашения займа, нужно:

Система работает так, что погашение производится автоматически, но для этого на счету клиента должна быть нужная сумма. Именно поэтому кнопка называется «Пополнить», а не «Оплатить».

Через мобильное приложение

Оплачивать кредит через приложение может быть удобно для тех лиц, которые не имеют доступа к обычному ПК/ноутбуку и преимущественно пользуются именно мобильными устройствами. Кроме того, такой способ удобен еще и в том случае, когда человек предпочитает не сидеть дома и постоянно находится в движении. Для погашения через приложение, нужно:

Через банкомат

Погашение кредита в ВТБ банке доступно и при использовании банкоматов. Для этого, нужно:

Банковский перевод

Если должник оформил кредит в ВТБ банке, но обслуживается, преимущественно, в другой финансовой организации (получает там зарплату), то ему удобнее будет пополнять кредитный счет банковским переводом. Конкретные действия зависят от используемого банка. Примерная инструкция для того, чтобы погасить кредит ВТБ банка через другую организацию будет выглядеть так:

Следует учитывать тот факт, что с пользователя будет сниматься комиссия. Она зависит от банка-отправителя. В среднем – это от 1 до 4% от суммы перечисления. Нередко есть ограничение на максимальную сумму комиссии, минимальный размер платежа и так далее. Подробнее об этом нужно уточнять в том банке, где преимущественно обслуживается клиент.

Почта России

Погасить кредит ВТБ банка также можно посредством Почты России:

Электронные системы

Кроме всего прочего, гасить задолженность (пополнять счет) можно и при помощи различных электронных систем. Использовать можно любую, но следует учитывать, что в каждом отдельном случае будет взиматься определенная комиссия. Ее размер зависит от выбранной системы.

Кошелек Яндекс Деньги

Для пополнения кредитного счета ВТБ банка через Яндекс Деньги, нужно:

Если данный способ будет использоваться регулярно, есть смысл привязать карту получателя к кошельку. Это не изменит сумму комиссии, но может существенно повысить удобство перечисления. Как минимум, не придется каждый раз вводить все требуемые для перевода данные.

Система Contact

Система Contact является одной из самых популярных на территории РФ. С ее помощью можно отправить деньги на счет ВТБ следующим образом:

Золотая корона

Аналогом «Контакта» может с успехом выступать «Золотая Корона». Пополнить кредитный счет посредством данного сервиса можно следующим образом:

Комиссия за кредит

В зависимости от способа пополнения счета, с клиента может взиматься комиссия. Ее размер зависит от многих факторов:

Скорость зачисления средств

До 1 дня. Чаще всего – мгновенно.

До 5 дней. Чаще всего мгновенно или в течение 1 дня.

1,0%, не более 1000 рублей

Как погасить кредит досрочно

В банке ВТБ можно досрочно закрыть любой оформленный там кредит. Это позволит сэкономить деньги, ведь преждевременное погашение предполагает отсутствие дополнительной переплаты. Проще всего досрочное погашение выполнить через сервис ВТБ-Онлайн:

Следует помнить от том, что о досрочном погашении нужно предупреждать банк заранее. Лучше – за 1 месяц.

В некоторых случаях допускается уведомление за 5-7 дней до даты погашения. Также важен тот факт, что погашение производится строго в указанном в заявлении клиентом размере. Последнее актуально в том случае, если человек планирует частичное, а не полное закрытие кредита.

Как узнать сумму долга

Существует несколько простых способов узнать сумму задолженности. Во-первых, можно обратиться в любое отделение банка и уточнить информацию там. Кроме того, можно воспользоваться мобильным приложением. Но удобнее всего работать через ВТБ-Онлайн. Рассмотрим все варианты.

Через официальный сайт

Как уже было сказано выше, это самый удобный вариант. Что нужно делать:

Через мобильное приложение

Для получения аналогичной информации в мобильном приложении, нужно выполнить точно те же самые действия, которые описаны выше. Разница только в том, что потребуется входить в онлайн-кабинет через соответствующее приложение. Его, что вполне логично, сначала придется загрузить и установить. В остальном, особых отличий нет.

Через СМС

Несмотря на тот факт, что у банка ВТБ есть сервис СМС уведомлений, сумма задолженности тут не отображается (ее нельзя запросить). С другой стороны, как только у клиента появляется долг (непогашенная задолженность), об этом его все-таки уведомляют СМС сообщением.

Рекомендуется отслеживать платежи и сумму долга самостоятельно, любым удобным способом, так как в случае невыполнения обязательств, начинает начисляться штраф в размере 0,1% от суммы долга за каждые сутки просрочки.

Как подключить или отключить СМС уведомления

Если СМС уведомления все же нужны клиенту, он может подключить их посредством своего личного кабинета. Инструкция:

Как получить график платежей

Получить детальное описание графика будущих платежей достаточно просто. Общий принцип действий будет практически таким же, как и при уточнении суммы задолженности:

Калькулятор остатка кредита

Остаток суммы кредита (сколько всего нужно погасить) можно посмотреть в том же личном кабинете. Общий принцип действий идентичен тому, который используется при ознакомлении с текущей суммой задолженности. Размер остатка кредита отображается рядом:

Что делать в случае просрочки платежа

Если клиент банка не смог своевременно пополнить счет и, как следствие, обеспечить на нем нужную сумму для ежемесячного погашения задолженности, начнет начисляться штраф. Это сравнительно небольшая сумма в 0,1%, но постепенно, по мере увеличения долга, она будет становиться все более значительной. Например, при задолженности в 20 000,00 рублей сумма долга каждые сутки будет увеличиваться на 20 рублей. За 1 месяц – это уже 30*20=600 рублей. В следующем месяце, если долг останется непогашенным, задолженность возрастет до 40 600,00 рублей, из которых 600,00 – сумма штрафа и 20 000,00 – следующий платеж. На эту сумму тоже начнет начисляться штраф по 40,60 рублей в сутки или 1218,00 рублей в месяц. Таким образом, при первой возможности нужно погашать долг на любую сумму. Даже если она не закрывает задолженность полностью, это поможет снизить размер штрафа.

Кредитные каникулы от ВТБ

Кредитные каникулы – это способ отсрочить один ежемесячный платеж с соответствующим переносом общего срока погашения долга. Запрашивать такие каникулы можно не чаще чем 1 раз в полгода. Для этого должны выполняться следующие условия:

Для того, чтобы оформить услугу нужно или лично обратиться в любое отделение банка или же позвонить по номеру 8-800-10-024-24. Следует помнить, что обращение должно производиться не в дату погашения (лучше – как минимум за 1 неделю до этой даты). Сама услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Никакая комиссия не взимается, не начисляется штраф и так далее.

Техническая поддержка банка

Для того, чтобы получить помощь от специалистов банка, можно обращаться по следующим номерам:

В зависимости от сути обращения, ответ на него может последовать мгновенно или с определенной задержкой. Если вопрос стандартный и задается часто, то операторы прекрасно знают на него ответ (способы решения проблемы). Если же суть обращения индивидуальна и встречается редко, придется подождать, пока менеджеры проконсультируются или пока клиента не соединят с узким специалистом, занимающимся именно данным направлением.

Источник