как остановить оплату приложения на айфоне
Как отменить подписку в App Store — возврат денег и другие вопросы
Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store — это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы — «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.
Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу…
И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу — поехали!
Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad
Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение не связаны напрямую. Вот в чём дело:
Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.
Так что девиз «нет приложения — нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия.
Инструкция для iOS 12 и «младше»
Инструкция для iOS 13 и «старше»
В iOS 13 подписки стали стали чуть ближе:
После отказа от подписки, всё должно отключиться (в конце оплаченного периода) автоматически и без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.
Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.
Почему подписку нельзя выключить?
А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:
Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…
Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?
Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» — ждет пополнения баланса карты.
Получается двоякая ситуация:
Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.
Но есть и другие пути:
В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку — мой личный опыт это подтверждает.
Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.
Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово…
Коротко о процедуре возврата (через iTunes), хочу поделиться с другими пользователями:
Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)
Как отменить подписку Apple
Узнайте, как отменить подписки, приобретенные в приложениях из App Store. Вы также можете отменить подписки Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+ и другие.
Отмена подписки Apple
Отменить подписку можно в приложении «Настройки» на iPhone или iPad либо в App Store на компьютере Mac.
Как отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch
Отмена подписки на компьютере Mac
Отмена подписки на компьютере с Windows
Отмена подписки на Apple Watch
Отмена подписки на Apple TV
На Apple TV можно редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или iPadOS либо компьютер.
Если у вас нет устройства Apple или компьютера с Windows
Об отмене подписок Apple
Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.
В Израиле, ЮАР и Турции отмена подписок выполняется несколько иначе. Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как отключить подписку на платное приложение на iPhone
В магазине App Store доступно множество платных приложений, которые распространяются на условиях подписки. После активации такой подписки с карты пользователя ежемесячно снимается определенная сума.
Обычно для активации платной подписки достаточно сделать один клик прямо в приложении. Но, отменить оформленную подписку уже не так просто. В данной инструкции мы рассмотрим сразу два способа, как можно отключить подписку на платное приложение на iPhone.
Отключение платного приложения через iTunes
Если у вас на компьютере установлена программа iTunes, то вы использовать ее для отмены подписки на платное приложение. Для этого запустите iTunes, откройте меню «Учетная запись» и войдите в систему с помощью логина и пароля от Apple ID. Если вы уже авторизовались в iTunes, то этот шаг можно пропустить.
После входа в систему нужно еще раз открыть меню «Учетная запись» и перейти в раздел «Просмотреть».
В результате откроется страница с данными вашей учетной записи. Здесь можно посмотреть информацию о вашем Apple ID, а также историю покупок и подписок.
Для того чтобы отключить подписку нужно пролистать страницу вниз, к блоку «Настройки». Здесь будет пункт «Подписки» и рядом кнопка «Управлять».
Кликнув по кнопке «Управлять», вы попадете на страницу с информацией о ваших подписках. Здесь можно разрешить или запретить отправку квитанций, а также просмотреть список всех покупок. Найдите приложение, подписку на которое вы хотите отключить, и нажмите на кнопку «Изменить».
После этого вы попадете на страницу выбранной подписки. Для ее отмены достаточно нажать на кнопку «Отменить» внизу экрана и подтвердить свое решение.
После отмены подписки на приложение, все его платные функции будут доступны до конца уже оплаченного периода. После чего оплата перестанет сниматься, а приложение перейдет в бесплатный режим.
Отключение платного приложения через настройки iPhone
Если у вас не установлена программа iTunes или под рукой нет компьютера, то вы можете отменить подписку на платное приложение через настройки iPhone. Для этого откройте приложение «Настройки», перейдите в раздел «iTunes Store и App Store» и нажмите на свой Apple ID в верхней части экрана.
Дальше нужно нажать на кнопку «Просмотреть Apple ID» и войти в аккаунт с помощью пароля, Face ID или отпечатка пальца. После этого можно будет получить доступ к разделу «Подписки».
После этого вы сможете найти список всех активных и старых покупок. Для того чтобы отменить активную подписку просто выберите ее из списка и нажмите на кнопку «Отменить».
Кроме этого, если ваше устройство обновлено до iOS 12.1.4, то вы можете получить доступ к списку подписок через приложение App Store. Для этого зайдите в App Store на своем iPhone, кликните по аватарке профиля и перейдите в подписки.
Дальше все точно также, как описано выше, выбираете платное приложение и нажимаете «Отменить».
После отмены подписки вы сможете продолжить пользоваться платными функциями приложения до окончания оплаченного периода. После чего оплата перестанет сниматься и приложение перейдет в бесплатный режим.
Как в iPhone отключить автоматическую оплату приложений
время чтения: 3 минуты
Многих пользователей интересует, как происходит автопродление или отключение подписки на Айфон. Рассмотрим возможные варианты.
Раньше платными сервисами пользовалось не так много людей, сегодня ситуация кардинально поменялась. Каждый обладатель смартфона пользуется, как правило, сразу несколькими такими приложениями. Платная подписка позволяет слушать музыку в хорошем качестве, смотреть только что вышедшие в прокат фильмы, читать электронные и слушать аудиокниги и т.д. Однако со временем тот или иной сервис может надоесть, потерять актуальность, возникает вопрос о том, как отключить автоплатеж на Айфоне, если услуга куплена на App Store? Помните, чтобы отключать автоплатеж, нельзя просто удалить приложение. Отказаться от ежемесячных списываний можно несколькими способами, далее мы рассмотрим их подробнее.
Отключаем автоплатеж через App Store
Узнаем, как в Айфоне отключить автоматическую оплату приложений в App Store:
Отменяем через iTunes
Для корректировки настроек необходимо:
Отменяем через «Настройки»
Отключить автопродление подписки на Айфоне можно через настройки. Алгоритм выглядит следующим образом:
Возобновление услуги
Мы разобрались, как отключить автовозобновление подписки на Айфоне. Вернуть ее будет несложно, ведь она уже есть в истории ваших покупок. Для этого необходимо:
Если вас интересует как перенести фотографии с iphone на iphone, прочитайте эту информацию.
Как отменить платную подписку на айфоне или айпаде
Случайно оплатили подписку или хотите отменить ее, пока не прошел пробный период? Рассказываем, как отменить подписку на айфоне и планшетах на базе iOS.
На iPhone и iPad подписки отменяются по одной схеме — так как устройства работают на одной операционной системе iOS (отличия iPadOS в данном случае не имеют значения).
Где отменить подписку в айфоне или айпаде
Рассмотрим процесс отмены подписки на примере последней версии iPadOS 14.1.
Для начала важно уточнить, что отменить подписку через само приложение, на которое она оформлена, не получится — оно отправит вас в магазин, через который произошла оплата. Например, если на смартфоне или планшете перейти в личный кабинет онлайн-кинотеатра OKKO и выбрать раздел «Подписки» — «Управлять автопродлением», появится уведомление, которое предложит перейти в настройки учетной записи магазина приложений.
Можно миновать этот шаг и зайти в настройки AppStore напрямую.
Как отменить подписку на приложение через настройки iPhone или iPad
Также отказаться от ненужных подписок можно через настройки самого устройства, а не магазина приложений.
Как в айфоне отменить подписку на приложение, если деньги уже списали
Как быть, если вы оплатили подписку в приложении случайно? Ведь бывает так, что подписка оплачена по ошибке — например, если смартфон попал в руки к ребенку или мошенникам. К счастью, деньги можно вернуть.
Для этого надо обратиться в службу поддержки Apple на странице reportaproblem.apple.com.
Здесь вы можете указать тему обращения, например, «Запросить возврат средств». И выбрать одну из причин возврата, которые предлагает система. Если запросить отмену оплаченной подписки в течении суток после списания средств, с большой вероятностью вам вернут деньги на счет.
Как не платить за ненужные подписки
Проще всего — просто не на что не подписываться. Но согласимся, что этот вариант не всегда удобен, особенно если хочется опробовать приложение перед покупкой. Многие программы сразу запрашивают данные банковской карты, чтобы списать с нее оплату за подписку после окончания пробного периода. На этот случай советуем иметь запасную карту, на которой не будет достаточного количества средств, которые можно списать.
Еще один хороший способ не платить за лишние приложения — ставить себе напоминания, в какой день заканчивается бесплатная подписка, и отключать ее ровно перед началом платного периода.
Также советуем всегда тщательно изучать условия подписки: спишется ли оплата сразу или у вас будет пробный период, какие доступны тарифы и бонусы. Возможно, если не удастся полностью отказаться от трат, то получится сэкономить — например, взяв семейную подписку вместо личной.