как отключить смс уведомления отп банка через приложение по кредиту

Как отключить СМС оповещение в ОТП Банке

Для того чтобы клиенты ОТП банка имели возможность в любое время оперативно получать сведения о своих счетах, вкладах и прочих банковских услугах, используется система смс информирования. Клиенты могут отправлять свои запросы на номер 5927 им получать информацию. При этом важно помнить о том, что оповещения по смс оплачиваются дополнительно. Стоимость в большинстве случаев зависит от того, какие тарифы установлены оператором сотовой связи.

Почему клиенты банка отказываются от информирования по смс

У клиентов банка имеется несколько причин для отключения мобильного оповещения. Банк ОТП подключает такой сервис, когда клиент начинает пользоваться той или иной услугой. Это является удобным решением для того чтобы всегда быть в курсе того, что происходит со счетами картами. Также банком предоставляется рассылка последних предложений. Но случаются моменты, когда человеку больше не требуется информация от банковского учреждения. Отключить услугу можно в результате прекращения пользования дебетовыми или кредитными картами, закрытия счета, вклада и прочего. ОТП банк дает возможность это сделать в любое время.

При пользовании услугами банка рассылка смс оповещений является бесплатной. Но это зависит от выбора банковских услуг и продуктов. В некоторых случаях информирование клиентов банком производится после оплаты гражданином стоимости ежемесячного смс-информирования. И если человек не хочет каждый месяц оплачивать такой сбор, он может отказаться от сервиса.

Отключить смс имеется возможность на любой стадии пользования продуктами и услугами ОТП. Если в его использовании не имеется необходимости, то для отключения имеется возможность применить несколько доступных способов, предлагаемых банком:

Основные способы отключения смс – сервиса

Если клиент приняло решение, что ему не нужна рассылка смс уведомлений, он может воспользоваться одним из методов их отключения. Одним из наиболее простых решений является звонок на телефон горячей линии. Он же самый быстрый метод. Ведь это можно сделать на работе или дома. Для этого нужно позвонить оператору по телефону 800-100-55-55 и сообщить о желании отказаться от такого вида услуги, как мобильный сервис, подключенный банком. Для того чтобы услуга была отключена, по телефону необходимо будет подтвердить свою личность.

Также ОТП банком предоставляется возможность отключения путем интернет банкинга. Для этой процедуры потребуется войти в личный кабинет на официальном интернет портале финансового учреждения. Эта опция доступна и в приложении. Затем понадобится выбрать подходящий инструмент для отключения. При этом на телефон поступит сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. При этом стоит отметить, что при проведении процедуры нет необходимости оплачивать банку какой-либо комиссионный сбор.

Источник

Как отключить СМС от ОТП Банка

Клиенты заинтересованы в том, чтобы постоянно иметь контроль над своими счетами. За дополнительную плату ими подключается опция смс-информирования. Это означает, что по каждой приходной и расходной операции банк пришлет уведомление на мобильный телефон. Оплата зависит от тарифа, и взимается раз в месяц. Платный характер услуги — основная причина того, что держатели карт ее отключают. Как отключить смс ОТП Банка, расскажет финансовый портал Бробанк.ру.

Сколько стоит смс-информирование в ОТП Банке

Стоимость зависит от тарифа и наименования банковской карты. По некоторым картам ОТП Банка данная услуга предоставляется бесплатно. В зависимости от тарифа цена составляет 0-59 рублей в месяц.

Если по карте предусмотрено платное обслуживание, то в год клиенты дополнительно к нему тратят порядка 1200 рублей, что устраивает далеко не всех. Несмотря на всю полезность опции, она часто отключается держателями для минимизации расходов по карте.

Чем смс-информирование отличается от смс-банка

Разница заключается в том, что услуга «смс-банк» используется в качестве одного из каналов дистанционного банковского обслуживания. Если у клиента нет под рукой интернета, но имеется мобильная связь, он может запросить необходимую информацию посредством ее запроса смс-сообщении.

К примеру, чтобы узнать баланс карты, используется команда BAL. Получить выписку по карте можно при помощи команды LIST ****. Вместо «снежинок» прописываются четыре последних цифры номера карты. Короткие команды отправляются на номер 5927.

Каждый запрос оплачивается по тарифу мобильного оператора. Со своей стороны ОТП Банк так же взимает плату за использование короткого номера для получения информации. Подключается смс-банк через систему ОТПдирект, в мобильном приложении, в любом офисе ОТП Банка, а также через центры контактного клиентского обслуживания.

Смс-банк и Смс-уведомления (информирования) — разные опции. Если клиент не отправляет запросы на получение необходимой информации, то плата со стороны банка не взимается. Напротив, за смс-оповещения взимается абонентская плата в размере 59 рублей в месяц. Правило действует по некоторым кредитным и дебетовым картам.

Оповещения по смс в данном случае являются частью смс-банка. Оплачиваются, подключаются и отключаются они отдельно от основного функционала. Смс-банк может действовать с отключенным информированием.

Как отключить смс-информирование по карте ОТП Банка

Для отключения опции предусматривается несколько способов. Воспользоваться ими можно на любой стадии пользования банковской картой. ОТП Банк никак не навязывает ее использование, поэтому здесь все зависит от желания самого клиента. Среди доступных способов отключения:

Если клиент отключает ее в начале месяца, то опция продолжает действовать до 30/31 числа. С началом следующего месяца смс-информирование перестает действовать. Следовательно, списаний с карты в этом случае не будет, и она станет полностью бесплатной для держателя.

Отключение услуги через интернет-банк (ОТПдирект)

В интернет-банке услуга отключается через раздел «Настройки» (верхняя панель инструментов). В левой части следует выбрать. Настройки sms-банка. Далее — отключить оповещения ОТП Банка вручную.

Отключение производится после подтверждения. Банк присылает на привязанный к карте номер телефона разовый смс-код, который вводится в поле для подтверждения действия. Услуга отключается сразу, но продолжает действовать до конца текущего месяца.

В мобильном приложении используется практически идентичный алгоритм. Функционал обоих ресурсов похож, поэтому деактивация услуги производится через раздел «Настройки». Остальные действия — те же самые, что и в системе ОТПдирект: оповещение отключаются пользователем вручную.

Отключение смс-информирования по телефону

Часть клиентов ОТП Банка не пользуется интернет-банком. Отключение смс для них доступно через службу поддержки. Телефон горячей линии — 8 (800)-100-55-55 и 7 (495)-775-47-75 (для Москвы и МО). В процессе разговора с оператором банка необходимо:

Оператор службы поддержки уточнить информацию, и отключит опцию вручную. Также можно заказать сообщение с инструкцией по самостоятельному отключению услуги. Она перестает действовать сразу после окончания беседы со специалистом кредитной организации.

Как отключить смс-оповещение в офисе ОТП Банка

После того, как опция отключается, ее можно подключить заново в любой момент. Подключается услуга такими же способами, как и отключается: в мобильном приложении, в ОТПдирект, в офисе банка, по телефону горячей линии.

Почему не рекомендуется отключать информирование по карте

Дополнительные расходы — негативный фактор, несмотря на то, что информирование по операциям считается крайне полезной и нужной опцией. Если клиент хочет минимизировать затраты, но не планирует снижать уровень безопасности пользования картой, ему рекомендуется оформлять продукты с бесплатным смс-информированием. Они доступны в линейке ОТП Банка.

Отсутствие оповещений по операциям резко снижает уровень безопасности: клиент не получает уведомлений по операциям, поэтому при утере карты может вовремя не среагировать. По картам с технологией PayPass покупки до 1000 рублей совершаются без ввода пин-кода. К моменту обнаружения держателем пропажи карты, третьи лица могут совершить несколько покупок.

Отключение услуги лишает пользователя возможности всегда быть в курсе движений по своему счету. К примеру, необходимо быстро проверить баланс — достаточно просмотреть последнее сообщение, пришедшее после совершения операции.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как отключить смс пакет кредита?

Всем привет. Не так давно в своем телеграм канале я рассказывал о том, как купил себе новые наушники, там прям целая история была, в которой я максимально лоханулся. Специально или нет, не скажу, но как факт к моей рассрочке были подключены смс, а банк был Хоум Кредит. Но банк тут не имеет значения на самом деле, потому что схема отключения смс пакета одинакова практически в любом банке.

Отключаем смс-уведомления по кредиту/рассрочке/кредитной карте

На самом деле у вас много способов, как это сделать. Но прежде чем я буду рассказывать как, я скажу надо ли оно вам?

Вот тут начинается самое интересное, потому что многие тупо забывают дату кредита. Для меня это не проблема и я не хочу отдавать почти 1200 рублей по кредиту, потому что это сверху дополнительные 10%, не говоря уже о страховке. Я понимаю, что для многих 100 рублей в месяц не деньги, для меня тоже, но я привык считать совокупную экономику в таких случаях. И как мне кажется, отдавать такие деньги, когда у каждого на телефоне есть календарь, в который за 15 минут можно вбить на год вперед все даты, совершенно глупая затея. Кто согласен со мной, то читайте дальше, кто нет — прочь с моего сайта.

Я, конечно, не завожу в календарь такие даты (они у меня в голове). Обычно даты завожу по минимальным платежам кредитных карт, ибо они меняются. В случае же с кредитами, там все ясно и дата практическая одинаковая каждый месяц.

Так надо ли вам отключать эти самые смс оповещения? Каждый должен решать сам. Но однажды я пришел к мнению, что проще иметь 5 кредитов и помнить о каждом, нежели один и забывать, что живешь вовсе без них.

Так же как отключить смс уведомления?

Существует несколько способов. Самый простой для многих – это звонок на горячую линию банка. В некоторых случаях это проще простого, в других же ад. Так как приходится висеть на линии по 20-30 минут, я столько времени не готов тратить.

Есть способ еще проще. Это отключить смски через мобильное приложение. Как правило, достаточно зайти во вкладку с кредитами и увидеть, что там есть и там же отключить.

И способ, которым я воспользовался. Это отключение смс-уведомлений с помощью интернет-банкинга. В моем случае это был банк Хоум Кредит, но я вас уверяю, сделать то же самое в ОТП, Кредит Европа банке или Ренессанс банке не составит вам никакого труда.

Недавно, кстати столкнулся с тем, что пришлось отключать смс-уведомления у Почта-банка, которые между прочим обходятся почти в 1200 рублей/год. Там также просто все оказалось, достаточно написать в чат банка.

Первым делом заходим в интернет-банк и выбираем там кредит и кликаем на sms-уведомления. Как на скриншоте

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Далее видим перед собой кнопку отключения (у меня «подключить», потому что я уже отключил). И все, все максимально просто и понятно

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Итог. Нужно ли отключать смски?

На самом деле, я не против и страховки и смс-уведомлений. Да, кредитные менеджеры хорошо зарабатывают на этом, тут скрывать нет смысла, я же когда работаю с кредитами, то, как правило, всегда отключаю, если только не просят оставить. А вот насчет страховок, народ прям категорично отказывается. Я в принципе тоже не хочу, но во всех этих фишках есть смысл.

Что касается других банков? Я не буду сейчас прикладывать 10 тысяч скриншотов, так как все делается очень просто. Уделите просто чуть больше чем 5 минут, откройте приложение и отключите. И если уж совсем все трудно дается вам, то вам путь в отделение банка, где точно помогут.

Всем не болеть, время не простое. Я бы порекомендовал вам сидеть всем дома, но бабки надо зарабатывать.

И да, подписывайтесь на мой телеграм канал @aprocredit, там информация появляется быстрее и чаще. И последние статьи тоже публикуются. Но самое главное там появляется свежая информация по кредитам, кредитным картам и всему тому, что может вам сэкономить кучу денег.

Источник

Как «легко» отключить смс-информирование в ОТП банке в 2018 году

Вынужден написать сюда свой отзыв о данном банке:

25.12.2017 стал «счастливым» обладателем кредитного продукта (в М-Видео искреннее уверяют людей в том, что это рассрочка) этого банка. При оформлении кредита, сотрудник банка начал озвучивать мне дополнительные услуги, от которых я стал отказываться. Дойдя до подписания договора, увидел пункт – смс информирование. Задав вопрос сотруднику банка, что данная услуга мне не нужна, так как есть интернет-банк, на, что мне ответили, что я легко эту услугу могу отключить по звонку в банк. Хорошо, оформили кредит, звоню в банк, прошу отключить СМС информирование, на, что оператор контакт-центра сообщает, что отключение услуги возможно со следующего месяца, таким образом, я вынужден заплатить банку за услугу, которая мне не нужна.

Прошу отключить услугу, оператор сообщает, что услуга будет отключена со следующего месяца, то есть в январе я уже не заплачу банку. Проходит время, уточняю статус, смотрю в интернет банке, а услуга включена, а смс не приходят, т.е. банк услугу отключил, а тарификацию за нее нет. Отлично, просто супер. Дозвониться до банка не получилось, решил написать обращение через сайт 26.01.2018, где банк поставил срок ответа – ДО 17.02.2018. Долго же они соображают, видимо мой вопрос достаточно сложный. Сегодня 19.02.2018 – Ответа нет, пишу сюда. Для банка – номер моего обращения: 18007972.

Пока ставлю без оценки, посмотрим как быстро банк отреагирует.

Источник

Как отключить СМС информирование ОТП банка

Как отключить СМС оповещение в ОТП банке – вопрос, которые изредка возникает у современных пользователей и клиентов финансовой организаций. Несмотря на то, что за счет этого предоставляется возможность получать сведения обо всех проведенных операциях, необходимость в подобной форме оповещения иногда отпадает. В данной статье можно узнать, как осуществляется данный процесс и что требуется сделать.

Причины отказа от СМС уведомлений ОТП банка

Причин для полного отказа от данной дополнительной функции может быть несколько. Вот несколько примеров:

Методов отказа существует достаточно много, каждый вариант стоит рассмотреть более подробно.

Как отключить СМС банк ОТП банк через интернет?

В этом случае потребуется использоваться специальный грамотно продуманный интернет-банк. Решая вопрос, как отключить СМС информирование ОТП банк, необходимо выполнить следующие несложные действия:

После этого система само выполнит все необходимые операции и пришлет уведомления.

Как отключить СМС банк ОТП банк личный кабинет?

Это достаточно удобный вариант отказа от опции, который доступен всем без исключения клиентам учреждения. Чтобы совершить подобную операцию, нужно произвести такие манипуляции:

Подобный вариант отключения не требует от пользователя никакой дополнительной оплаты, не предусмотрено никаких комиссионных сборов при решении вопроса, как отключить СМС ОТП банка.

Визит в отделение банка

Данный метод деактивации оптимально подойдет в том случае, если под рукой нет смартфона или скоростного выхода в интернет. В этом случае потребуется посетить любое рядом расположенное отделение, написать там специальное заявление по форме предусмотренной банком.

Отключение через колл-центр

Для деактивации опции потребуется связаться с сотрудниками колл-центра ОТП директ по специальным телефонным номерам:

В первом случае потребуется просто следовать подсказкам автоматического информатора. Требуется совершать переход по из раздела в раздел, используя указанные системой цифровые показатели информирования.

Во втором случае достаточно просто высказать свою просьбу сотрудникам организации. Во всех ситуациях нужно будет подтвердить свою личность, указать свои ФИО и официальные реквизиты продукта otp bank, который находится на руках.

Подводя итоги

Если в процессе выполнения услуги у пользователя возникают те или иные проблемы, потребуется обратиться в сервис банка лично или через специальную телефонную службу поддержки в банке. Также на сайте финансовой организации всегда можно найти соответствующую информацию.

Источник