как отключить смс в ренессанс банке в приложении

Как отключить смс пакет кредита?

Всем привет. Не так давно в своем телеграм канале я рассказывал о том, как купил себе новые наушники, там прям целая история была, в которой я максимально лоханулся. Специально или нет, не скажу, но как факт к моей рассрочке были подключены смс, а банк был Хоум Кредит. Но банк тут не имеет значения на самом деле, потому что схема отключения смс пакета одинакова практически в любом банке.

Отключаем смс-уведомления по кредиту/рассрочке/кредитной карте

На самом деле у вас много способов, как это сделать. Но прежде чем я буду рассказывать как, я скажу надо ли оно вам?

Вот тут начинается самое интересное, потому что многие тупо забывают дату кредита. Для меня это не проблема и я не хочу отдавать почти 1200 рублей по кредиту, потому что это сверху дополнительные 10%, не говоря уже о страховке. Я понимаю, что для многих 100 рублей в месяц не деньги, для меня тоже, но я привык считать совокупную экономику в таких случаях. И как мне кажется, отдавать такие деньги, когда у каждого на телефоне есть календарь, в который за 15 минут можно вбить на год вперед все даты, совершенно глупая затея. Кто согласен со мной, то читайте дальше, кто нет — прочь с моего сайта.

Я, конечно, не завожу в календарь такие даты (они у меня в голове). Обычно даты завожу по минимальным платежам кредитных карт, ибо они меняются. В случае же с кредитами, там все ясно и дата практическая одинаковая каждый месяц.

Так надо ли вам отключать эти самые смс оповещения? Каждый должен решать сам. Но однажды я пришел к мнению, что проще иметь 5 кредитов и помнить о каждом, нежели один и забывать, что живешь вовсе без них.

Так же как отключить смс уведомления?

Существует несколько способов. Самый простой для многих – это звонок на горячую линию банка. В некоторых случаях это проще простого, в других же ад. Так как приходится висеть на линии по 20-30 минут, я столько времени не готов тратить.

Есть способ еще проще. Это отключить смски через мобильное приложение. Как правило, достаточно зайти во вкладку с кредитами и увидеть, что там есть и там же отключить.

И способ, которым я воспользовался. Это отключение смс-уведомлений с помощью интернет-банкинга. В моем случае это был банк Хоум Кредит, но я вас уверяю, сделать то же самое в ОТП, Кредит Европа банке или Ренессанс банке не составит вам никакого труда.

Недавно, кстати столкнулся с тем, что пришлось отключать смс-уведомления у Почта-банка, которые между прочим обходятся почти в 1200 рублей/год. Там также просто все оказалось, достаточно написать в чат банка.

Первым делом заходим в интернет-банк и выбираем там кредит и кликаем на sms-уведомления. Как на скриншоте

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Далее видим перед собой кнопку отключения (у меня «подключить», потому что я уже отключил). И все, все максимально просто и понятно

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Итог. Нужно ли отключать смски?

На самом деле, я не против и страховки и смс-уведомлений. Да, кредитные менеджеры хорошо зарабатывают на этом, тут скрывать нет смысла, я же когда работаю с кредитами, то, как правило, всегда отключаю, если только не просят оставить. А вот насчет страховок, народ прям категорично отказывается. Я в принципе тоже не хочу, но во всех этих фишках есть смысл.

Что касается других банков? Я не буду сейчас прикладывать 10 тысяч скриншотов, так как все делается очень просто. Уделите просто чуть больше чем 5 минут, откройте приложение и отключите. И если уж совсем все трудно дается вам, то вам путь в отделение банка, где точно помогут.

Всем не болеть, время не простое. Я бы порекомендовал вам сидеть всем дома, но бабки надо зарабатывать.

И да, подписывайтесь на мой телеграм канал @aprocredit, там информация появляется быстрее и чаще. И последние статьи тоже публикуются. Но самое главное там появляется свежая информация по кредитам, кредитным картам и всему тому, что может вам сэкономить кучу денег.

Источник

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов: «Финансовая защита», «Удобный», «Комфорт лайт»

При оформлении кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит», помимо договора страхования, навязывает своим заемщикам дорогостоящие дополнительные услуги.

Минимальная стоимость таких услуг варьируется от 1 800 до 20 000 рублей.

Изучение индивидуальных условий кредитного договора: основные дополнительные услуги от Банка «Ренессанс Кредит»

При оформлении кредита, заемщик может увидеть в своем договоре следующие доп. услуги:

Чтобы не переплатить кругленькую сумму за ненужные услуги следует обратить внимание на следующие пункты в кредитном договоре:

Из примера видно, что заключении иных договоров не требуется, речь в этом пункте идет только про договор счета.

Предоставление обеспечения не требуется.

По желанию клиента кредитные деньги можно потратить на дополнительные добровольные услуги Банка. Подключение обязательных дополнительных услуг Банка не требуется.

При заключении кредитного договора дополнительных услуг не требуется.

Итак, не в одном из пунктов рассматриваемого кредитного договора нет ни слова об обязанности заемщика подключить дополнительные услуги и сервис-пакеты Банка.

Анализ индивидуальных условий кредитного договора (на примере СМС-оповещения и Сервис-Пакета «Финансовая защита»)

Важными пунктами для заемщика, на которые стоит обратить внимание при изучении индивидуальных условий являются 2.1.1 и 2.1.2, в них указана полная стоимость подключаемых услуг Банка при оформлении кредита.

Таким образом, при изучении кредитного договора и индивидуальных условий, можно сделать вывод, что дополнительные услуги Банка (СМС-информирование и Сервис-Пакеты) не являются обязательными, при отказе от их подключения в отношении заемщика не будет применятся не каких санкций со стороны Банка (например, в виде повышении ставки по кредиту либо требований в досрочном его погашении).

Как отказаться от дополнительных услуг КБ Ренессанс Кредит: разбор по пунктам

Чтобы понять можно ли вернуть деньги за подключенные допы и как это сделать, необходимо изучить «Общие условия предоставления кредита и банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит», которые выдаются заёмщику вместе с кредитным договором, также посмотреть данный документ можно на официальном сайте Банка.

Пункт VII Порядок предоставления услуги СМС-оповещение

Перечень услуг за что берется оплата указана в пунктах 7.2.1. и 7.2.2.

Согласно п. 7.1.8. заемщик вправе отказаться от получения услуги, обратившись с письменным заявлением на отключение СМС-оповещения в установленной Банком форме, также заемщик может позвонить с соответствующим заявлением в службу поддержки Банка.

При анализе пунктов, связанных с СМС-оповещением, подробно описываются Банком условия и возможности (информация), которые будут предоставлены за подключение заемщику, но нет ни слова о возвращении денежных средств за эту услугу.

При анализе юридической практики, можно сказать, что Банк возвращает денежные средства за данную услугу в добровольном порядке.

Пункт VIII Порядок подключения дополнительных сервисов

Сервис-Пакет Финансовая защита»

При подключении Сервис-Пакета «Финансовая защита» заемщик получает ряд опций, которыми может воспользоваться на протяжении всего кредита, а именно:

В соответствии с пунктом 8.1.17. заемщик имеет право отказаться от этого сервис-пакета, подав заявление об отказе по форме Банка в течение 10 календарных дней. Срок подачи заявления начинается с даты оплаты комиссии за подключение. В том случае, если заемщик обратиться в этот срок, то уплаченная комиссия подлежит возврату в полном объеме.

При изучении пункта 8.1.18. видим, что в нем указаны права заемщика на отказ от Сервис-Пакета и это не повлечет не каких штрафов и санкций со стороны Банка.

Т.О. если заемщику навязали Сервис-Пакет «Финансовая защита», то при изучении условий предоставления кредита, можно сказать, что Банк возвращает деньги в 100% размере, если заемщик обратиться с заявление в 10-дневный срок с соответствующим заявлением об отказе от дополнительной услуги.

Сервис-Пакет «Удобный»

В рамках Сервис-Пакета «Удобный» согласно п.8.4. Общих правил заемщик получает, следующие возможности:

Подключается данный пакет в добровольном порядке, отказ заемщика от его использования и расторжения договора не повлечет никаких негативных последствий со стороны Банка.

Отказаться от услуги можно с помощью письменного заявления в установленной форме Банком, либо по телефону. Никаких сроков для отказа от данного пакета в условиях не прописано.

При анализе судебной практики, можно сделать вывод о том, что Банк Ренессанс возвращает денежные средства за данный Сервис-Пакет без проблем.

Сервис-Пакет «Комфорт-лайт»

При подключении «Комфорт лайта» заемщик получает от Банка опции:

В соответствии с п. 8.2.7. условий, подключается услуга только по желанию заемщика. Кроме того, данная услуга предоставляется к каждому кредитному договору отдельно (п. 8.2.8), т.е. если у заемщика в Банке Ренессанс несколько кредитов, то Банк может подключить данный пакет услуг к каждому кредиту отдельно, следовательно, оплата производится за каждый кредитный договор отдельно.

Чтобы отказаться от услуги необходимо написать заявление в Банк или обратиться по телефону в службу поддержки.

При анализе юридической практики, можно сказать о том, что пока Банк возвращает комиссию при отказе заемщика от этого Сервис-Пакета.

Итак, при анализе документов, на рассмотренном примере видно, что даже при подключении допов в рамках кредитного договора, заемщик всегда может обратиться в Банка с заявлением об отказе от данных услуг, при этом Банка возращает деньги заемщикам в добровольном порядке.

Источник

Как отключить смс в ренессанс банке в приложении

Как отключить услугу смс-информирования в банке Ренессанс кредит?

Какое преимущество клиенту дает услуга смс-информирования?

После подключения услуги смс-информирования в банке Ренессанс кредит заемщик будет получать всю актуальную информацию по своему кредитному договору.
1. Ежемесячное, предварительное уведомление по смс о дате и сумме следующего платежа.
2. Уведомление по смс о внесении суммы по кредитному договору на счет.
3. Уведомление о просроченной задолженности и суммы внесения по новым кредитным условиям.
4. Уведомление о состоянии текущего, кредитного счета с условием очередного внесения оплаты по кредитному договору.

Услуга подключается поле подписание договора на кредитное обслуживание. Оповещения в виде смс-сообщений будут приходить на мобильный номер клиента, привязанный к кредитному договору. В зависимости от суммы по кредитному договору оплата за смс-оповещение может составлять от 59 до 499 рублей в месяц. Оплата снимается с кредитного счета ежемесячно и включается в общую сумму кредитного договора.

Услуга смс-оповещения не является обязательной и может быть отключена в любой момент самим клиентом банка Ренессанс кредит. Для отключения услуги смс-информирования клиент банка должен подать заявление по установленной форме в офисе банковской организации. Банк Ренессанс кредит рассматривает заявление от клиента в течение 10 рабочих дней и принимает решение по отключению услуги путем оповещения клиента в приложении или личном кабинете.

При снятии оплаты по услуге с кредитного счета клиента, деньги будут возвращены на счет клиента после процесса отключения услуги. Полученные на счет средства могут быть использованы для списания ежемесячного платежа по существующему кредитному договору клиента. Услуга смс-информирования не включена в список обязательных услуг для подключения при оформлении кредитного договора. Необходимо внимательно прочесть кредитный договор при подписании на предмет включения услуги по умолчанию. При обнаружении такой услуги потенциальный клиент банка Ренессанс кредит может исключить пункт оплаты из своего договора по устному распоряжению.

Источник

Как отключить СМС оповещение Ренессанс Кредит?

Нашим клиентом был заключен кредитный договор с ООО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 385 985 руб. сроком на 24 месяца под 19,90 % годовых. В рамках вышеуказанного договора была предоставлена некая дополнительная услуга ««SMS-оповещение»», списана часть кредита в размере 9 000 руб. в качестве оплаты комиссии за данную услугу.

Обратимся к тексту кредитного договора. Так в п. 2.1.1 кредитного договора указано, что по желанию клиента банк предоставляет услугу «SMS-оповещение. Клиент обязан уплатить банку комиссию за подключение к «SMS-оповещение», Банк вправе списать со счета часть кредита в размере 9 000 руб. в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего кредитного договора и договора счета.

Далее обратимся к Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам ООО КБ «Ренессанс Кредит». Согласно п. 7.2.1. (раздел 7.2. Особенности предоставления Услуги «SMS-оповещение» по Кредиту): В рамках Услуги Банк предоставляет Клиенту следующую информацию: напоминание о сумме и дате предстоящего планового ежемесячного платежа; уведомление о зачислении денежных средств на Счет; уведомление о полном погашении Кредита; уведомление о возникновении просроченной задолженности по Кредитному договору; информацию о подключении Клиента к Услуге и об отключении Клиента от Услуги, иную информацию по Счету и/или по Кредиту по усмотрению Банка.

Согласно п. 7.1.8. данных условий: Клиент вправе отказаться от получения Услуги, предоставив в Банк письменное заявление на отключение Услуги, оформленное по установленной Банком форме или сделав соответствующее заявление по телефону через Службу Поддержки Клиентов Банка. Услуга отключается в течение 5 (Пяти) Рабочих дней после получения Банком соответствующего заявления на отключение.

Посмотрите наше видео по возврату дополнительных услуг Ренессанс Кредит.

Источник

Отказ в отключении дополнительной услуги СМС-информирование и возврате денежных средств за нее

Отказ от дополнителтной услуги SMS-оповещение. Добрый день! 09.02.2019г. между мной и банком был заключен кредитный договор N74750549998, мне были навязаны дополнительные услуги «СМС-информирование», «Финансовая защита». Я не собираюсь пользоваться этими услугами по причине намерения полного досрочного погашения кредита.При обращении в отделение банка 11.02.2019 года у меня приняли заявление на отказ от Сервис-Пакета «Финансовая защита», однако мне было отказано в просьбе отключить услугу СМС-информировние и вернуть уплаченные за нее средства в размере 1800 рублей.

На основании п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, а также пункта 7.1.8 Общих условий предоставления кредитов КБ «Ренессанс Кредит», Клиент вправе отказаться от этой услуги, оформив письменное заявление или обратившись по телефону. Я обращался в банк, и по телефону горячей линии с просьбой отключить данную услугу и вернуть уплаченные за нее денежные средства. В отделении банка мне было отказано на основании того, что в банке отсутствуют необходимые бланки, по телефону горячей линии также отказались отключать услугу.

Прошу разобраться в ситуации, отключить услугу и вернуть уплаченные за нее средства в размере 1800 рублей.Также прошу считать все предринимаемые мною действия, включая, но не ограничиваясь только ими, ранее сделанные обращения в банк, как попытки досудебного урегулирования данного вопроса.

Источник