как открыть мультивалютный счет в альфа банке
Мультивалютный вклад в Альфа-Банке
Мультивалютный вклад — это финансовый кластер, состоящий из нескольких отдельных счетов на каждую из выбранных валют. Клиент может в любое время совершать конвертацию и переводы между ними в режиме онлайн, без посещения офиса. Процентная ставка у такого депозита ниже, чем у классического, но он более выгодный, так как при снижении курса одной валюты можно заработать на повышении другой. В данном каталоге подобраны предложения по мультивалютным вкладам в Альфа-Банке.
* Все предложения, отображенные на данной странице, являются лучшими или выгодными исключительно по мнению экспертов Банки.ру. Эффективная ставка и доходность рассчитаны по методике Банки.ру и не являются офертой.
Предложения месяца
Благодарность
Хотим сказать огромное спасибо ведущему премиум менеджеру Сяфуковой Светлане.
. Читать полностью
Лучший банк
Давно не мог определиться с банком, долгое время был клиентом Сбера,но там все очень плохо, никакой клиентоориентированности. Альфа банк показывает себя гораздо с лучшей стороны. Читать полностью
Ну ничего себе
Перешло в «Альфа банк» Из другого банка с красно-белым логотипом. Живём мы в 21 веке и деньги в чулке, либо под подушкой, хранить не получается. Человек просто вынужде] нести. Читать полностью
Благодарность сотрудникам банка
Хочу выразить искренную благодарность сотрудникам Альфа банка, в частности заместителю руководителя Елизавете О-ой и главному менеджеру М-ву Владиславу за профессионализм. Читать полностью
Благодарность сотруднику
Условия начисления процентов
Здравствуйте.
Опять Альфа отличился. Решил воспользоваться услугой Альфа-счет, где можно получить 6% годовых при тратах от 10000р. Позвонил, уточнил условия по начислению. Читать полностью
Огромное человеческое спасибо!
Выражаю свою признательность и искреннюю благодарность сотруднику ДО Аннино Анне А-ян.
По роду своей деятельности часто приходится общаться с менеджерами разных банков. И. Читать полностью
Каталоги
Предложения в банках
Мультивалютный депозит
Мультивалютный вклад в Альфа-Банке
Современные банковские структуры предлагают своим клиентам массу способов, помогающих приумножить личные накопления. Но если в целях заказчика стоит не только погоня за прибылью, но и гарантированная защита финансовых сбережений, такая услуга, как мультивалютный вклад в Альфа-Банке, становится идеальным решением.
По своей сути мультивклад схож с обычным (классическим) депозитом. На нем также размещаются денежные средства вкладчика, производится пролонгация. Разрешается дополнительное внесение финансов и частичное их снятие. Главным отличием мультидепозита становится то, что в рамках одного действующего банковского договора лицо способно открывать сразу несколько инвестиционных счетов, поддерживающих разные инвалюты.
Обычно депоненты используют три самые популярные единицы — рубль, доллар и евро. Но при желании разрешается работать и с франками, йенами, юанями и пр. Капитал инвестор может распределить между несколькими инвестсчетами и при необходимости «перекидывать» финансы на тот мультисчет, который на данный момент отличается выгодной котировкой.
Для оформления универсального соглашения предлагается использовать несколько вариантов:
Денежные средства поступают на открытые валютсчета сразу. Но иногда допускается задержка перечисления в течение первого дня с момента открытия мультидоговора.
Разновалютный депозит обладает рядом преимуществ в сравнении с классическим. В частности:
Можно ли заработать на мультивкладе?
Получить дополнительную прибыль, оперируя таким инвестированием, вполне возможно. Доход появляется как за счет процентовки, начисляемой на накопления, так и за счет умелого управления. Особенно успешными становятся вкладчики, которые умеют разбираться в котировках и грамотно используют свои возможности. Чтобы получить больше информации о подобном методе инвестиций, познакомьтесь с порталом Банки.ру.
На страницах финансового супермаркета представлено много познавательных статей об особенностях и хитростях валютного рынка. Также с помощью универсального портала потенциальный депонент может легко подобрать наиболее выгодную программу. Для этого используется оперативная система поиска и подбора самого оптимального проекта под запросы пользователя.
Почему не всегда стоит доверять мультивалютным картам
Банки постоянно модернизируют линейки платежных карт. В частности, создают продукты, отвечающие запросам определенных категорий клиентов. В последнее время все больше банков предлагает клиентам удобные мультивалютные карты или дает возможность привязать к действующей карте счет в иных валютах. Это позволяет людям, которые периодически выезжают за рубеж, выбирать желаемую валюту при платежах, не обзаводясь для этого несколькими картами в разных валютах и не держа в голове все их PIN-коды.
Такие продукты и сервисы уже более года есть в Ситибанке, банке «Тинькофф», «Русском стандарте», Альфа-банке, Рокетбанке и др. В сентябре к ним присоединился банк Дом.РФ, а в декабре – Московский кредитный банк (МКБ). Предложить клиентам мультивалютную карту готовится ВТБ, а Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) до конца года разрешит клиентам привязывать карточные продукты к счетам в других валютах, рассказали «Ведомостям» представители банков. «ФК Открытие» сейчас также оценивает потенциал такого продукта, признался начальник управления транзакционного бизнеса банка Дмитрий Бочеров.
«В будущем таких карт станет больше», – уверен вице-президент ВТБ Сергей Миловский.
Что в мультивалютной корзинке
Сейчас российские банки предлагают два варианта карт с доступом к счетам в нескольких валютах. Первый – специальные карты, к которым сразу привязывается несколько счетов в разных валютах. По такой модели работают, например, «Русский стандарт» и банк Дом.РФ. Другой подход состоит в том, что клиент открывает дополнительно к рублевому счета в нескольких валютах и, когда необходимо, перепривязывает карту к одному из них в 1–2 клика, например, в мобильном приложении, утверждают банкиры.
Такие опции доступны владельцам карт Альфа-банка, «Тинькофф», Рокетбанка, МКБ, Ситибанка и т. д. У Ситибанка, Альфа-банка все карты, по сути, мультивалютные, отмечают их представители. В некоторых банках переключение счетов автоматизировано. Например, в Ситибанке (при подключении бесплатного сервиса «Мультивалютный кошелек», только для Mastercard) и «Русском стандарте» система сама определит валюту транзакции и спишет средства с нужного счета.
Доступные валюты счетов у большинства карт – рубль, доллар и евро. Альфа-банк добавил к ним фунт стерлингов и швейцарский франк. Дебетовые карты Ситибанка могут быть привязаны сразу к 10 валютам. Самый внушительный список из 30 валют – у банка «Тинькофф», в нем, в частности, есть такая экзотика, как турецкая лира, тайский бат, вьетнамский донг, болгарский лев, а также валюты стран СНГ.
Если на привязанном счете денег нет, можно сделать перевод со своего рублевого, купить валюту по внутреннему курсу или совершить SWIFT-перевод в традиционных валютах по тарифам банка-отправителя. Завести на карту наличные не всегда возможно. Например, Рокетбанк принимает только рубли. А «Тинькофф» и Ситибанк пополняют через свои и партнерские банкоматы в России счета лишь в долларах и евро.
Как работает карта
При оплате покупки рублевой картой за рубежом транзакцию проводят местный банк-эквайер, обслуживающий торговую точку, платежная система и российский банк-эмитент. Платежная система конвертирует цену в местной валюте в валюту расчетов (обычно это доллары США или евро) по своему курсу. Информацию о получившейся сумме с учетом своей комиссии платежная система отправляет в банк-эмитент. Тот конвертирует сумму платежной системы в рубли и в зависимости от того, достаточно ли на счете средств, отклоняет или авторизует платеж, блокируя указанную сумму. Фактическое списание средств со счета клиента происходит через несколько дней после операции, когда придут документы от эквайера. Из-за разницы курсов в разные дни сумма к списанию может отличаться от заблокированной. Снятие наличных ничем не отличается от покупки: банк также получает операцию в долларах или евро, при необходимости конвертирует в рубли и блокирует сумму, объясняет продакт-менеджер Рокетбанка Андрей Галичкин.
За счет нескольких конвертаций, комиссий банков и платежных систем владельцы рублевых карт, совершающие транзакции за границей, могут переплачивать 1–8% от суммы, констатирует ЦБ на своем информационно-просветительском ресурсе fincult.info.
Основное преимущество мультивалютной карты – в возможности сэкономить эти деньги, уверяют представители банков. Выгоднее всего снимать из банкомата и платить в Евросоюзе с карты в евро, в США – в долларах. «В этих случаях, если клиент совершает операции в валюте счета, к которому привязана карта, никакой конвертации не возникает», – объясняет руководитель департамента развития розничных продуктов и клиентских сегментов Альфа-банка Сергей Бондаренко. А если покупка была отменена, возврат средств осуществляется в той же валюте, добавляет начальник управления развития карточного бизнеса МКБ Татьяна Брюхина.
На мультивалютные карты распространяются программы лояльности как банков, так и платежных систем, а условия начисления бонусов и кэшбэка в России и за рубежом обычно не отличаются, утверждают банкиры. Иногда они учитывают особые интересы держателей таких карт. По словам директора транзакционного бизнеса банка Дом.РФ Евгения Шитикова, владельцам мультивалютных карт банка полагается кэшбэк в размере 5% на товары категории «Путешествия».
Ловушки для клиентов
О некоторых особенностях использования мультивалютных карт важно помнить, чтобы не попасть впросак.
Не стоит переключаться с валюты на валюту без учета временных лагов при списании средств. «Оно происходит через несколько дней, а то и недель после покупки. Если клиент преждевременно переключил карту на рублевый счет после возвращения из-за границы, деньги спишутся с него, и тогда выгода от валютного счета пропадает», – напоминает Бочеров. Впрочем, Галичкин уверяет, что Рокетбанк списывает деньги при покупке сразу, а риск резкого изменения курса банк берет на себя.
Нужно следить за остатками на каждом счете, советуют банкиры. При недостаче денег для проведения операции в выбранной валюте средства будут автоматически списаны с основного счета или с того, где есть деньги, при этом за конвертацию банк возьмет «комиссию».
Наконец, значительная часть банков работает лишь с двумя зарубежными валютами (доллар и евро), поэтому о потерях на конвертации забыть можно лишь в еврозоне и США, пользуясь картами в соответствующих валютах.
Если же пользоваться за рубежом картой международной платежной системы со счетом в нетрадиционной валюте, например оплачивать покупки в Таиланде картой Visa, привязанной к счету в тайских батах, потерь на конвертацию полностью избежать скорее всего не удастся из-за перевода платежной системой бата в доллар (валюту расчета системы с банками) и обратно, опасается гендиректор «Бизнесдрома» Павел Самиев. К тому же при пополнении такого счета скорее всего все равно придется безналично конвертировать рубли в нетрадиционную валюту по курсу банка, который может отличаться от биржевого в среднем на 2–5%.
Цена мультивалютности
Мультивалютная карта – продукт для клиентов с высоким уровнем дохода, которые регулярно выезжают за рубеж, совершают покупки и имеют валютные накопления, подчеркивает руководитель направления транзакционного бизнеса УБРиРа Денис Дергачев.
Например, мультивалютные карты «Русский стандарт» и банк Дом.РФ оформляют лишь при покупке премиального пакета услуг. У «Русского стандарта» к карте в рамках пакета прилагаются накопительный счет, консьерж-сервис и страховка путешественника. Банк Дом.РФ добавляет к этому списку консультации по подбору элитной недвижимости, дистанционную юридическую и налоговую поддержку и подписку на СМИ. Стоит такой пакет услуг 10 000 и 24 000 руб. в год соответственно. Впрочем, картами можно пользоваться и бесплатно: в «Русском стандарте» для этого нужно, чтобы суммарный ежедневный остаток на карте, накопительном счете и во вкладах не опускался ниже 1,5 млн руб., в банке Дом.РФ достаточно держать на счетах в совокупности 1 млн руб.
Банки, открывающие счета в разных валютах к массовым карточным продуктам, дополнительную плату за мультивалютность не берут. Например, «Тинькофф» берет 1188 руб. за годовое обслуживание мультивалютной и обычной карты Tinkoff Black, если у клиента нет кредита, выданного на карточный счет, вкладов на 50 000 руб. или неснижаемого остатка 30 000 руб. за расчетный период.
«Среднестатистическому россиянину, который зарабатывает и тратит в российских рублях, будет достаточно обычной дебетовки, потому что почувствовать выгоду от мультивалютной карты, используя ее 1–2 раза в год во время отпусков, не получится – экономия на конвертации валют составит пару сотен рублей», – категоричен Дергачев. Чтобы ощутить пользу от мультивалютной карты, нужно по 1,5 недели в месяц проводить в поездках желательно в одни и те же места, соглашается независимый финансовый консультант Наталья Смирнова.
Как открыть валютный счет в Альфа-Банке?
Альфа-Банк заслуженно входит в число лидеров финансового сектора страны. Одна из причин ведущих позиций организации на рынке – широкий спектр предоставляемых клиентам услуг. В их числе – открытие и обслуживание валютных счетов, доступное как физическим лицам, так и юридическим. Альфа-Банк предлагает частным и корпоративным клиентам открыть счет в евро или долларах на выгодных условиях.
Для чего нужен валютный счет?
Частные лица и бизнесмены принимают решение открыть валютный счет в Альфа-Банке по совершенно разным причинам. Для первых принципиально важное значение имеет возможность гарантированного сохранения денежных средств. Кроме того, наличие счета в евро или долларах очень удобно при частых зарубежных поездках, так как исключаются дополнительные расходы на конвертацию валюты, а также не требуется тратить время на поиск обменников.
В ситуации с юридическими лицами необходимость открытия валютного счета возникает при осуществлении внешнеэкономической деятельности. Работа с зарубежными партнерами требует платежей в валюте, невозможных без соответствующего финансового инструмента. В любом случае, открытый в Альфа-Банке счет в долларах или евро – популярный продукт, удобный и выгодный при грамотном использовании.
Особенности валютного счета в Альфа-Банке
Банковское учреждение предлагает совершенно разные условия обслуживания валютных счетов для частных и корпоративных клиентов. Такой подход обусловлен особенностями российского законодательства, предусматривающего жесткие меры валютного контроля при совершении любых внешнеторговых операций. В то же время, конвертация российских рублей в доллары или евро, выполняемая физическими лицами внутри страны, регламентируется заметно слабее.
Тарифы на валютные счета
Открытие и обслуживание валютного счета частного лица осуществляется банком в рамках стандартного пакета услуг, предлагаемого для пользователей дебетовых карт. При этом счет в валюте привязывается к карточному. Продукт получил название «Альфа-Счет» и предусматривает возможность размещения средств как в российских рублях, так и в долларах или евро.
Главным достоинством предложения Альфа-Банка выступает возможность получения процентов на средства, находящиеся на счете. Величина ставки для рублевых сбережений доходит до 6% годовых, для доллара и евро – до 0,70% в год. При этом клиент имеет возможность полноценного использования денежных средств по своему усмотрению – для платежей, конвертации или совершения переводов.
Для корпоративных клиентов услуга по открытию валютного счета предоставляется в рамках тарифа «ВЭД+». Он включает в себя комплексное обслуживание внешнеэкономической деятельности юридического лица или ИП, в том числе:
Как открыть валютный счет в отделении Альфа-Банка?
Важным достоинством Альфа-Банка заслуженно считается высокий уровень обслуживания, который выражается, в том числе, в лояльном отношении к клиентам. Это в равной степени касается как частных лиц, так и представителей бизнеса.
Типичное проявление такого подхода к обслуживанию клиентов – минимум требований для открытия валютного счета. При этом допускается два варианта решения проблемы – обращение в отделение Альфа-Банка или использование возможностей сайта и мобильных приложений финансовой организации.
Процедура оформления документов
На основании предоставленных клиентом документов специалисты банка подготовят договор на открытие счета, который требуется подписать обеим сторонам. После этого клиент получает возможность совершения любых предусмотренных условиями обслуживания операций.
Процедура открытия валютного счета юрлицом или ИП практически не отличается от описанной выше. Главное различие – в перечне предоставляемых документов. От организации или предпринимателя требуется подготовить не только заявление, но и стандартный комплект учредительной и регистрационной документации.
Плюсы и минусы
Основное достоинство получения услуг Альфа-Банка непосредственно в отделении – возможность консультирования у опытных и квалифицированных сотрудников финансового учреждения. Помощь грамотных специалистов банка позволит выбрать и оформить оптимальный вариант валютного счета.
Как открыть валютный счет в Альфа-Банке онлайн?
Практически все услуги, предоставляемые Альфа-Банком, доступны сегодня в режиме онлайн. Данное правило полностью применимо и к открытию счета в валюте как частным, так и корпоративным клиентом.
Пошаговая инструкция
Стандартный порядок действий по открытию валютного счета выглядит следующим образом:
Плюсы и минусы
Главное достоинство онлайн-открытия счета в валюте – экономия времени и возможность реализации мероприятия в любое время дня или ночи, то есть без привязки к режиму работы офисов банка. При этом необходимо учитывать, что доступные в подобной ситуации онлайн-консультации далеко не всегда позволяют получить счерпывающие сведения об услугах финансовой организации. Поэтому выбор способа открытия счета в валюте всегда предоставляется клиенту.
Какой валютный счет выбрать?
Альфа-Банк постоянно совершенствует предлагаемые клиентам продукты, поэтому при выборе варианта валютного счета требуется тщательно изучить условия обслуживания. Главные из них: стоимость тарифного плана, перечень платных и бесплатных услуг, параметры, влияющие на расценки, и т.д. Такой подход позволит подобрать оптимальный для клиента вид валютного счета, позволяющий в полной мере использовать его достоинства и минимизировать недостатки.
Мультивалютные и валютные карты Альфа Банка
Что такое мультивалютная карта Альфа-Банка
Под мультивалютными картами подразумеваются платежные инструменты, которые поддерживают одновременно несколько валют (рубли, доллары, евро, фунты и т. д.). Такие продукты идеальны для людей, постоянно бывающих за границей.
С мультивалютными можно:
В Альфа-Банке есть несколько мультивалютных карт. Это дебетовые или кредитные валютные карточки Виза или Мастер Кард. Платежная система Мир такой вид не поддерживает. Мультивалютная карта дает возможность оперировать различными счетами, в разных уголках планеты. С этим банковским продуктом не нужно переживать, что вы взяли в другую страну не ту карту.
Видео
Отличие от обычной валютной карточки
Все карты, оформляемые в Альфа-Банке, клиент может сделать валютными. Для этого стоит лишь провести привязку пластика к открытому валютному счету. Но, заказчику рекомендуется определиться с выбором счета с учетом страны, куда он выезжает. Например, для европейских государств выгоднее открывать счет в евро, а для иных зарубежных путешествий лучше предпочесть долларовый. Кстати, от типа выбранной валюты счета будут зависеть возвраты по бонусам.
Виды доступных карт от Альфа-Банка
Альфа-Банк предлагает большое количество продуктов, предназначенных для разных целей: использование в аэрокомпаниях, игровых сервисах, супермаркетах, магазинах и т.д. Но основными видами карт считаются дебетовые, кредитные и депозиты.
Дебетовые
Карту можно оформить с доставкой на дом, на сайте банка доступен список городов, где есть такая услуга.
Наибольшее количество предложений банка сосредоточено в сегменте дебетовых карт. Учитывая разнообразие видов дебетовых валютных карт и предлагаемых ими условий, можно привести их общие особенности:
Кредитные
Текущие счета в различных видах валюты можно открыть в любой момент.
Предложение кредитных карт от Альфа-Банка ограничено, а наиболее популярной является Alfa Travel Premium. Этот продукт отличается возможностью использования счетов в разной валюте. Его основные условия:
Стоимость годового обслуживания валютной кредитной карты может доходить до 6500 тыс. руб. с начислением процентов при задолженности до 37%.
Депозиты
Особенность валютных депозитов состоит в том, что пополнять счет возможно не только в рублях, но и в иностранной валюте. В остальном это стандартный депозит со специальной возможностью обмена валюты.
Альфа-Банк имеет 2 депозитные программы: «Победа+» и «Потенциал+». Условия программ создают варианты начисления годовых процентов по ставкам от 5,6 до 6,38% и от 6,15 до 8%.
Проценты по депозиту меняются в зависимости от вида процентной ставки.
Депозит можно открывать в 3 видах иностранных валют: доллар США, евро и рубль, свободно их конвертировать. Период действия депозита составляет от 3 месяцев до 3 лет. Минимальная сумма вклада — 10 тыс. руб. Таким образом, использование депозита в иностранной валюте не создает каких-либо дополнительных неудобств.
Необходимые документы и порядок оформления
Для кредитки дополнительно требуются документы, подтверждающие достаточный для погашения задолженности уровень дохода. В зависимости от дохода устанавливается и кредитный лимит.
В качестве подтверждения понадобится справка по форме 2-НДФЛ или справка по форме банка. Если клиент хочет оформить кредитку из премиального или золотого сегмента, дополнительно потребуется копия трудовой книжки с подтверждением стажа за последние пять лет — не меньше года, на последнем рабочем месте — не меньше трех месяцев.
Порядок оформления начинается с подачи заявки. Если клиент уже пользовался услугами Альфа Банка, пройти процедуру оформления можно дистанционно через сервисы банка Альфа-Клик и Альфа-Мобайл. Если же клиент приходит в компанию впервые, придется идти лично в банк. Там же дадут фирменные бланки для заполнения.
Спустя 1-3 дня рассмотрения, сотрудник банка свяжется с клиентом, чтобы проинструктировать его дальнейшие действия. На изготовление карточки уходит в среднем около недели. Забрать ее можно как лично в отделении, так и по почте/через курьера.
Лимиты и ограничения по карте
У валютных и мультивалютных карт существует плата за пользование. Ее размер зависит от выбранного клиентом пакета услуг. Однако при соблюдении некоторых условий можно не оплачивать обслуживание карты. Это возможно при использовании карты зарплатного проекта или остатка на счете 30 тыс. руб.
Кроме того, можно снимать деньги в банкоматах по всему миру без комиссии, если остаток собственных денег более 30 тыс. руб. или сумма покупок в торговых центрах за месяц превышает 10 тыс. руб.
Оплата в другой валюте
Но не обязательно создавать сразу же валютный счет. При разовой оплате в том же интернет-магазине другой страны можно смело производить покупку со своей же карты. В этом случае у вас не должно возникнуть никаких ограничений – а рубли уже в процессе проведения транзакции автоматически будут конвертировать в валюту счета продавца. Конечно, здесь можно будет потерять на проценте конверсии, а также получить некоторую неизвестность от запоздания смены курса. Но на практике для разовой покупки сильно заморачиваться не стоит.
Приведем пример внутренних расчетов при оплате со своей карты в других валютах. Например, вы совершаете покупку пары классных носков за 2 евро. Предположим, что курс обмена долларов к евро на момент покупки 1,25. А курс доллара стал 60 рублей. Проводим расчеты.
Окончательное списание произойдет чуть позже. Так, например, случилось что-то странное и курс евро стал равен курсу доллара, а курс доллара к рублю не изменился, то в конечном итоге с вас спишется 120 рублей. Запоздание происходит при таких операциях всегда, поэтому на своем счету порой можно видеть блокировку средств. Сам банк для оценки динамического конвертирования валют на момент покупки и конечного списания дает погрешность не более 2,5%.
Как видите – не так уж и плохо делать покупки в валюте и с рублевой карты.
Как оформить заявку онлайн
Чтобы подать заявку на официальном сайте и открыть банковскую карту через интернет без прихода в банк просто выполните следующие шаги:
После того, как вы оставили заказ, информация о готовности поступит на ваш мобильный телефон также в виде СМС-сообщения. Предварительное решение принимается почти моментально – от 5 минут.
Нюансы использования платежного инструмента
Заказать мультивалютную карту можно заранее, даже если в ближайшее время не планируется поездка за рубеж. Но, если со временем вы решите посетить другую страну, не забудьте в настройках разрешить проведение операций за границей. Потом средства будут автоматически конвертироваться и вам не придется искать обменники.
Имейте в виду! Хоть комиссия за конвертацию и будет минимальной, от нее никуда не деться, об этом не стоит забывать.
Как привязать свою карту к рублевому счету
По возвращению из заграничной поездки на Родину, желательно привязать банковскую карту к рублевому счету, аналогично тому, как мы привязывали эту карту к валютному счету. И сразу после этого можно будет пользоваться банковской картой, оплачивая товары и услуги с рублевого счета клиента Альфа-Банка.
Альфа-Банк не рекомендует менять привязку банковской карты чаще, чем один раз в сутки. Это ограничение следует соблюдать, чтобы не было потом неожиданностей в виде оплаты товаров и услуг не с того счета, как это предполагает сам клиент Альфа-Банка.
Других ограничений на пользование возможностями привязки банковской карты в Альфа-Банке нет. Это очень удобный сервис.