как отменить кредит на вайлдберриз в приложении

Как оформить кредит на Wildberries через личный кабинет

В 2021 году маркетплейс Wildberries предлагает покупателям торговой платформы возможность платить не сразу, а получить одобрение на рассрочку или кредитование. Это позволит купить дорогостоящий товар сразу же, и рассчитываться за него равными частями. Партнеры выдают такие займы при первоначальном взносе от 0 рублей, но проценты по ним предусмотрены. О том, как оформить кредит на Вайлдберриз через личный кабинет, какие кредитные учреждения выдают такие займы, и на каких условиях.

Как оформить кредит на Вайлдберриз через личный кабинет

Не всегда есть возможность получить рассрочку или кредит. В первом случае на карточке товара должна быть специальная отметка «Рассрочка». Если ее нет, то попытайте удачу с кредитом. Для этого выполните следующие действия:

Вам будет предложено указать свои персональные и контактные данные, и дождаться одобрения суммы банковского займа по вашему заказу. Для этого нажмите кнопку «Заполнить анкету и получить разрешение». Дальше останется заполнить паспортные данные и подтвердить телефон, а также анкетные данные.

Решение по выдаче займа принимается в режиме онлайн. Одобряется обращение от покупателей в 90% случаев. После этого останется подписать договор с кредитором и оформить заказ. Все действия выполняются дистанционно.

Важно! В отличие от рассрочки кредиты выдаются под определенный процент, но могут быть использованы при покупке большинства товаров на сайте.

Еще один приятный бонус для тех, кто оформляет кредит, кроется в снижение общей стоимости на 2%. Для этого вам потребуется проводить выплаты через СБП. За обработку платежей не взимается никаких комиссий со стороны маркетплейса.

На каких условиях можно оформить кредит на Wildberries

При одобрении кредитной суммы учитывается ряд моментов, которым должен соответствовать заявитель. Их немного – российское гражданство, возраст от 18 лет, наличие постоянной регистрации, и постоянный доход. Предоставляют займы микрофинансовые организации, а так же МТС Банк, и ОТП Банк.

Вы можете установить параметры своего кредита, и ознакомиться с подробными условиями его предоставления в каждом из них. Для этого нажмите кнопку «Открыть подробный калькулятор». Здесь регулируя наличие страховок, а так же длительность кредитования, в онлайн режиме вы отследите изменение возможных программ. Другие условия сводятся к следующему:

Источник

Купила куртку в рассрочку в Валлберис через банк Мокка.

Купила куртку в рассрочку в Валлберис через банк Мокка.

Куртка пришла, но я сделала отказ т.к, не подошол по фасон.

Через сколько дней вернёт магазин Валлберис деньги в банк Мокка?

Ответы на вопрос:

В течение трех дней магазин должен вернуть деньги.

Общий срок три банковских дня. Но Вы контролируйте процесс, пишите почаще в службу поддержки.

Похожие вопросы

Оформила покупку в кредит в мокке, через валдберриз, а договор не скачала, а теперь кому платить, не знаю.

Мною был приобретен костюм женский в интернет-магазине Вайлдбериз, проверяла уже дома, обнаружилась дырка на полотне и отломан кусок собачки на замке. Создала заявку на возврат по браку приложив фото с дыркой, однако её отклонили, так как брак не выявлен. После этого обратилась на пункт выдачи с целью возврата товара как неподошедшего по качеству, раз компания считает, что с изделием все в порядке. Однгако мне было отказано, так как визуально приемщик выявила брак, но ведь документально компания его отрицает. Попросила предоставить мне документ, которым подтверждается проверка товара на наличие дефектов перед отправкой его потребителю, однако компания ответила, что такую проверку не проводят. Как можно вернуть денежные средства в данном случае?

Приветствую! В Wildberries отказываются осуществлять возврат бракованного товара (смарт-браслет). Пишут, что я должен сам ехать за 100 км в сервисный центр, чтобы там дали заключение, что товар бракованный, и только потом, с этим заключением, будут рассматривать заявку на возврат. Ехать самому в С у меня нет никакого желания. Правильно я понимаю, что можно отправить им товар на юридический адрес заказной бандеролью вместе с претензией, и тогда они должны сами разбираться с С? Или есть получше способ? Можете также посоветовать, где взять актуальный бланк претензии?

Оформила рассрочку в вайлбриз одобрена контора Мокка Доставка покупки в пути но хочу отказаться и расторгнуть договор не связывается с ними.

26.11.2020 через торговую площадку «Вайлдберриз» мною был приобретен вечерний костюм, заказ №1343828865.

Костюм мной получен 04.12.2020 в пункте выдачи по адресу г. Челябинск, ул. 250 лет Челябинску, 14.

Ввиду того, что костюм не подошел по размеру и в рамках установленного «Вайлдберриз» срока возврата товара в 21 день, 08.12.2020 я сделала попытку вернуть данный заказ через пункт выдачи.

Однако сотрудник пункта выдачи, тщательно осмотрев товар, обнаружил брак и отказался принять товар. Следуя инструкциям сотрудника пункта выдачи, через личный кабинет (приложение Wildberries) я оформила первое обращение на предмет «Отказа по браку» с описанием и фотографиями.

По итогам рассмотрения обращения (обращение №538277024 от 12.12.2020) следов брака не было обнаружено. Предлагалось вернуть товар обычным «отказом от товара».

После длительного ответа мной была предпринята попытка направить второе обращение с вопросом о том, как мне теперь вернуть товар, если брака не найдено (обращение №13675373 от 26.12.2020). Решением данного обращения был автоматический ответ «сдать как отказ от товара».

На основании данного ответа 28.12.2020 мной была предпринята вторая попытка сдать товар, но в пункте выдачи мне было отказано ввиду того что технически невозможно принять товар по причине истечения срока в 21 день.

После этого я написала письменное заявление на имя генерального директора ООО «Вайлдберриз» Бакальчук Т.В. с описанием ситуации и просьбой принять отказ от товара. Заявление было принято в пункте выдачи по адресу г. Челябинск, ул. 250 лет Челябинску, 14 менеджером по работе с клиентами Заварухиным Я.В. 29.12.2020. Ответа на данное заявление предоставлено не было.

После этого мной была предпринята попытка направить третье обращение с вопросом о том, как мне теперь сделать отказ от товара (обращение №13834998 от 30.12.2020). На данное обращение был дан автоматический ответ.

После этого мной была предпринята попытка направить четвертое обращение по браку (обращение 669935099 от 18.01.2020) с очередным подробным описанием ситуации, приложением скан-копии заявления и намерением обратиться в Роспотребнадзор. Данная заявка была отклонена.

В итоге, после четырех обращений через личный кабинет (приложение Wildberries), трех посещений пункта выдачи и заявления на имя директора, приобретенный мною товар отказываются принимать к возврату.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?

Источник

Рассрочка WILDBERRIES 0-12.ru, мошенники? Или что вообще происходит?

Здравствуйте пикабушник. Накипело так, что оставить ситуацию, которая произошла со мной, без внимания, я просто не могу! Постов никогда не писала, но это прям задело за живое! Итак, известный интернет-магазин WILDBERRIES предоставляет акцию рассрочки на товары от ООО «МИГКРЕДИТ». Без переплат и первого взноса это ли не счастье? Заполнив анкету на рассрочку и отправив ее, мне тут же пришло уведомление, что рассрочка оформлена в размере 20 000 рублей. На радостях набираю товар, оформляю, готово, через 6 дней заказ пришел. Прихожу на пункт выдачи, сразу говорю, что у меня рассрочка. Девушка округляет глаза, как будто первый раз слышит, кстати так оно и было. Покапавших в компьютере, позвонив куда то и кому то, мне приходит смс с кодом, который я должна назвать девушке. Называю, вводит, ожидаем. нет оформленной рассрочки. процедуру повторяли раза три, одно и то же. В итоге девушка дает мне номер телефона какой то московский, мол нате звоните, узнавайте сами. Я конечно опешила, почему я должна куда то звонить, если магазин одобрил рассрочку, дал эту рассрочку и в статусе указано, что товар уже оплачен и что проблема то кроется в том, что кое кто просто не знает как выдавать товар по рассрочке, но да ладно, звоню. Автомат меня поприветствовал и сказал, что ваш звонок очень важен, после 3х минут ожидания, меня просто сбросили. Стояла в пункте выдаче я уже 40 минут, из 50 моего обеда, так что естественно ни с чем, злая как черт, я побежала обратно на работу. Написав, письмо на сайте WILDBERRIES, мне пришел ответ, что с моей стороны все оформлено верно и я МОГУ забрать товар. Придя в пункт выдачи происходит абсолютно та же самая ситуация, код не проходит, рассрочки нет. Не долго думая, начинаю звонить на горячую линию WILDBERRIES. Девушка на другом конце провода обещает разобраться и прислать уведомление. Несколько дней спустя, приходит идентичное письмо, что с моей стороны оформлено верно и я могу забрать заказ. Кто угадает, что случилось в пункте выдачи? А? Звоню опять, рассказываю всю историю, тут же при мне звонят на пункт выдачи и объясняют девушке, что где нажать, что бы выдать мне товар по рассрочке (неужели нельзя было так сразу сделать?) Оказывается, ВНИМАНИЕ, она галочку не там поставила. ГАЛОЧКУ, КАРЛ! Радостная и веселая, забыв про нервы и простив всех и вся, я наконец то получила товар и полетела домой. Но как оказалось позже, дорогие пикабушники, это было меньшее из всех зол.

Прошел месяц, 4 число на носу, время первого взноса рассрочки. Стоит ли говорить, что об оплате я забыла напрочь, ни извещений, ни смс, НИЧЕГО.

Со всей ответственностью, скажу, что у меня идеальная кредитная история, ни разу платежи я не просрочивала и вспомнив о рассрочке 7 числа я судорожно полезла ее оплачивать. Ввела данные карты, приходит смс от банка с кодом подтверждения, я поднимаю глаза на экран и вижу это

А куда код то вводить. ЭЭЭУУУ. Уж не помню сколько раз я повторяла эту процедуру и с компа и с телефона, окошко одно и тоже, и главное, в последствие, кто только не пробовал из моих знакомых, никто не смог, таким образом внести платеж. После 10 минут бесполезных попыток, пишу в центр поддержки, запрос обрабатывается 3 дня. Почему не позвонить сразу? Потому что первое, что тебе предложат это написать в центр поддержки. Единственное, что пришло по запросу это договор.

Номер телефон и адрес электронной почты указанные ниже в письме, так же присутствуют и на стартовой странице сайта. Звоню по указанному телефону. абонент временно не доступен. ГОСПОДИ,ДА Я ЗАПЛАТИТЬ ВАМ ХОЧУ! ДАЙТЕ ЗАПЛАТИТЬ. Весь день звонила я на недоступный номер, опять же писала на электронную почту, что номер не доступен, раз за разом обновляя страницу, бестолку. В итоге зашла на сам сайт ООО МИГКРЕДИТ, нашла телефон горячей линии, на этот раз стал звонить муж, потому что вымещать зло на операторе это дело последнее. Рассказав о проблеме, что ни телефон, ни электронная почта не работают, спустя пару минут девушка диктует номер, звоним на номер, процедура повторяется, нам диктуют номер горячей линии рассрочки 0-12.ru муж обновляет страницу и О, ЧУДО! На стартовой странице тут же меняется номер телефона и электронная почта! В итоге, нас проконсультировали как платить через терминалы связного и я наконец то внесла первый платеж. Конец? Нет.

Все 4 месяца я исправно платила рассрочку, и думала, что весь этот ужас позади и что я никогда в жизни, НИКОГДА, не свяжусь с этой компанией. Итак, последняя оплата внесена, захожу в личный кабинет и мягко говоря, офигеваю. Следующий мой платеж составляет 2001 рубль. эммм. откуда. Писать никуда не стала, сразу звоню на горячую линию, девушка объяснила, что в системе нет моих последних двух платежей. В каком я была ау. е это ничего не сказать! Говорю, но как же так, в личном кабинете отображается, смски с подтверждением от вас пришли, у меня даже чеки все на руках. Естественно предложили составить, ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАбИНЕТ, электронное письмо и вложить все, что у меня есть. Сперва написала через личный кабинет, а потом на электронную почту, указанную на сайте, ответили только на электронную почту.

Жду ответа ОТВЕТСТВЕННОГО сотрудника. Я впервые с таким сталкиваюсь и все могу понять, стажер не знал как выдавать товар по рассрочке, сайт плохо работал из за технических неполадок, но каким образом у них не отображаются мои платежи, это загадка для меня. На каждом моем чеке есть код операции, который я могу вбить, зайдя на сайт «Связного», я не поленилась и проверила все чеки, оплата проведена. Может это просто я такая «везучая»? Кто сталкивался с рассрочкой от 0-12.ru были ли у вас подобные проблемы и как вы их решали?

Источник

Кредит и рассрочка на Wildberries: как оформить

Оформить кредит на Вайлдберриз не так сложно: нужно перейти к выбранной позиции и нажать: «Купить в кредит». Далее, клиенту будет предложен срок кредитования и поля для отправки документов.

Как оформить кредит на Вайлдберриз

При оформлении покупки на сумму от 5000 рублей, клиент имеет право обратиться за кредитом. Такая форма оплаты находится внизу списка и доступна на категории товаров, как цифровая и бытовая техника, детская мебель и прочее.

Как оформить кредит через Вайлдберриз:

С помощью базы данных, подключенный искусственный интеллект найдет информацию о клиенте. Чтобы получить кредитование нужно соответствовать основным условиям.

Условия оформления рассрочки

Чтобы купить телефон в рассрочку на Вайлдберриз нужно подать заявление и соответствовать требованиям:

При оформлении, кроме «Стандарт-Кредит», появятся и другие партнеры, куда можно отправить заявку. Перед оформлением нужно посмотреть условия кредитования выбранного банка, а также максимальные сроки, которые они готовы предоставить.

На возможность оформить кредит влияет кредитная история заемщика. Если у него уже есть несколько долгов, то вероятность в оформлении заявки на сумму свыше 50 000 может снизиться. Также, и наличие конфликтных ситуаций с маркетплейсом: если клиент не выкупал продукцию или часто забывал забрать заказ.

Получить бумажную копию договора

Заключая договор с Вайлдберриз на кредит, нужно сохранить все присланные документы. Как только пользователь получает одобрение, по адресу электронной почты придет уведомление, в котором будет договор. Но случается, что тот отсутствует и доступен только на сайте, где был заключен.

Что делать, если не скачал договор:

Дополнительный процент

При оформлении кредита с каждого клиента взымается определенная сумма. В отличие от рассрочки, где не нужно оплачивать первый взнос, в случае кредитования есть 1,5% за каждый месяц. В Вайлдберриз возможно кредитование на основе 4-6 месяцев, но этот срок зависит от суммы.

Дополнительные проценты за покупку:

Рассчитывается также и по типу покупки: на цифровую технику и бытовую есть разные категории взносов. Условия определяются и поставщиком: компанией, которая предлагает свои товары и услуги.

Когда доставят товар с Вайлдберриз

На Вайлдберризе купив в кредит, клиент может ожидать посылку в течение трех суток. Обычно, способом получения выбирают курьера, так как с помощью такого варианта проще подписывать договор и проверять технику.

Срок доставки соответствуют тем, которые есть при стандартной покупке. Разница только в том, что клиенту при получении нужно поставить роспись и прочесть соглашение о кредитовании. В договоре указаны реквизиты по которым в дальнейшем нужно оплачивать кредит. Отслеживать можно через приложение банка, где было оформлено.

Способы оплаты кредита и рассрочки

Заключив договор с Вайлдберриз, клиент должен выбрать способ оплаты. В зависимости от срока, могут быть требования к выполнению транзакций.

Варианты оплаты кредита:

Как досрочно погасить задолженность

Как и при другой форме кредитования, у клиента есть возможность погасить кредит раньше. Но в Вайлдберриз есть свои условия сотрудничества.

Как досрочно оплатить кредит:

Некоторые формы кредитования на маркетплейсе подразумевают срок более 12 месяцев. За это время оплачивается не только сама сумма кредита, но и проценты. И если на счету останется небольшая задолженность, она может стать причиной процентов и увеличение суммы долга.

Почему не дают кредит или рассрочку: пропала кнопка

Если нет кредита в Вайлдберриз или его просто не выдали, возможно клиент не предоставил нужное количество документов. Вторая причина – отсутствие постоянного места работы. Условия для получения рассрочки и кредита идентичны почти во всех банках: место работы не меняется в течение последних 3-х месяцев и является официальным. В случае, если клиент работает как наемный рабочий, можно получить подтверждение у своего работодателя.

Но, если кнопка «Кредит» отсутствует на сайте:

Windberries нередко меняет способы оплаты, предлагая клиентам более выгодные варианты. Но случаются проблемы, когда предпочитаемый способ недоступен или в данный момент не работает.

Источник

Как оформить рассрочку в Wildberries: проценты, срок, условия

В модном интернет-магазине Wildberries сейчас чего только не продают. Покупатель может зайти посмотреть, например, какой выбор предлагается в разделе «обувь», а потом, путешествуя по сайту, найти дорогую бытовую технику. Зачастую возникает желание купить дорогостоящий товар, но в то же время финансовые возможности не позволяют человеку сделать это прямо сейчас.

Как оформить рассрочку на Вайлдберриз: инструкция

Оформить рассрочку на Wildberries — это прекрасный шанс быстро приобрести тот товар, о котором мечтает покупатель. Удобство состоит в том, что не приходится откладывать покупку на некоторый срок, например, до получения очередной зарплаты. На самом деле рассрочкой в таком случае называют кредит, который выдают банки-партнеры магазина. Приобрести понравившийся товар в рассрочку несложно:

Итак, после того как заявка одобрена, сразу можно осуществить желаемую дорогостоящую покупку при помощи заемных средств. Выплачивать их нужно будет в срок от двух до четырех месяцев.

Предложения по рассрочке на Wildberries: виды займов

В том случае, если человек принял решение оформить рассрочку на Вайлдберриз, ему нужно знать какие предлагаются для этого виды займов:

Если покупатель тщательно рассмотрит все предложения по рассрочке на Wildberries, то скорее всего сможет выбрать подходящий для себя вариант. В дальнейшем очень важно вовремя вносить ежемесячные платежи, ведь в случае задержки последует взыскание неустойки по договору и к покупателю будут применены санкции.

Почему рассрочка в магазине бесплатна: кто платит проценты

Почему же услуга рассрочки является бесплатной для покупателя, ведь по сути это кредит? Дело в том, что проценты по кредиту все-таки начисляются, однако не ложатся на плечи покупателя, а их оплачивает маркетплейс, так как он в первую очередь замотивирован быстрым сбытом товаров. Успешная продажа товаров – это гарантия получения прибыли для Вайлдберриз.

К тому же схема продажи в рассрочку дает магазину возможность расширить круг своих покупателей, повысить лояльное отношение и готовность совершать покупки.

Комментарии

Доброго дня. 10 мая заказала в вайлдберисе товар в кредит. Ни договор не сохранился, ни квитанции нет.. Можно ли продублировать? и как это сделать?

Здравствуйте. А скажите, пожалуйста, если я взяла рассрочку на Валдбериз, но откажусь от товара, то договор будет расторгнут? Или как поступать в таком случае?

Здравствуйте. У меня тоже самое с кредитом. Ни чего не сохранилось. Куда и как платить не знаю. Вы разобрались с этим? Подскажите и мне.

Заказала товар в рассрочку не сохранился договор, что теперь делать? Можно ли продублировать?

Здравствуйте, в такой же сейчас ситуации, скажите пожалуйста что у вас вышло? Рассторгли?

Добрый день,если товар,оформленный в рассрочку не был получен,кредит не оформляется?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, если товар купленный в рассрочку и я от него отказываюсь в пункте выдачи, то договор расторгается в таком случае?

Подскажите!выгодно ли брать в рассрочку?

Здравствуйте, приобрела на валберисе пылесос в рассрочку, где можно оплачивать?

Добрый день! У меня в моем личном кабинете вайлдберриз не высвечивается оформить рассрочку или кредит.

Здравствуйте, как оплатить кредит?

Здравствуйте, вы нашли как оплатить кредит? А то я тоже понять не могу…

Я в рассрочку взяла товар и тоже не сохранился договор, что делать?

Брала не сколько позиций в рассрочку,. От одной позиции отказалась из за долгой поставки, куда вернуться деньги за отказ от одной позиции. Другие позиции я уже получила? ; спасибо

Здравствуйте, вы разобрались в этом вопросе?

Доброго дня. 10 мая заказала в вайлдберисе товар в кредит. Ни договор не сохранился, ни квитанции нет.. Можно ли продублировать? и как это сделать?

Доброго дня. Заказала в вайлдберисе товар в кредит. Ни договор не сохранился, ни квитанции нет.. Можно ли продублировать? и как это сделать? Я не знаю как оплачивать

Добрый день. У меня такая же беда. Оформила кредит. А договор не сохранила. Что делать.

У меня кредитный договор тоже не сохранился,кто ни будь нашел ответ как оплачивать?

Кто то нашёл решение, и что нужно что бы забрать товар сс пункта выдачи

если отказаться от одного товара в рассрочку деньги за этот товар куда будут возвращены?

Источник