как отменить регистрацию на рейс аэрофлота в приложении аэрофлот
Регистрация на рейсы авиакомпании Аэрофлот – онлайн и в аэропортах
Крупнейшая авиакомпания страны Аэрофлот выполняет регулярные рейсы по внутренним и международным направлениям, охватывая более 140 пунктов назначения в 52 странах мира. Базовый аэропорт данного перевозчика – Шереметьево (Москва). Отсюда выполняется основная часть авиарейсов Аэрофлота.
Чтобы избежать опоздания на посадку в самолет, путешественникам рекомендуется заблаговременно прибывать в аэропорт отправки для прохождения регистрации на рейс и других обязательных предполетных процедур. Компания также предоставляет услугу онлайн регистрации, что позволяет пассажирам экономить личное время на длительные ожидания своей очереди возле стойки регистрации в зале вылета.
В статье мы расскажем о порядке регистрации на рейс авиаперевозчика Аэрофлот через интернет, с помощью приложения и в аэропортах, как забронировать место до регистрации, а также о том, какие могут возникнуть сложности и как самостоятельно проверить регистрацию на самолет.
Общие правила регистрации на рейс Аэрофлота
В аэропорту отправки функционируют специальные стойки регистрации на самолеты Аэрофлот. Для каждого рейса предусмотрен соответствующий пункт, что обозначено на электронном табло возле каждой стойки.
Для регистрации на рейс необходимо:
Время регистрации ограничено. Как правило, данная процедура начинается за 2-3 часа до отправки рейса и заканчивается за 40-60 минут до вылета. На самолеты разных направлений предусмотрен определенный интервал времени для прохождения предполетных процедур. Эту информацию следует уточнить заранее у официальных представителей компании Аэрофлот.
Путешественники, опоздавшие на регистрационную процедуру, не смогут совершить посадку в самолет.
В аэропорту отправки, помимо основных стоек, также функционируют специальные пункты SkyPriority, где проводится приоритетная регистрация определенной категории граждан. Пройти данную процедуру без томительного ожидания очереди могут участники программы лояльности Аэрофлот, достигшие уровня Elit Plus, а также пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес и Комфорт.
Внутренние рейсы
Регистрация на самолеты Аэрофлот, отправляющихся по внутренним направлениям, проводится возле специальных стоек в терминалах Е, F аэропорта Шереметьево.
Международные рейсы
В терминалах B, D Шереметьево проходит регистрация на самолеты международного направления.
Время регистрации на самолет
На рейсы внутреннего направления регистрационная процедура начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета самолета.
Для международных авиалиний предусмотрен увеличенный интервал времени для прохождения регистрации на рейс, которая начинается за 3-6 часов до отправки лайнера и заканчивается за 40-60 минут.
Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота онлайн
На сайте авиакомпании Аэрофлот пассажиры могут пройти онлайн регистрацию на рейс, находясь дома или в офисе. Она начинается за сутки до отправки самолета и заканчивается за 1.5 ч.
Как пройти регистрацию онлайн:
С электронным посадочным талоном пассажир сможет сразу сдать багаж в аэропорту отправки и совершить посадку на рейс. Выстаивать длинные очереди возле специальных стоек регистрации уже не придется.
Как зарегистрироваться на самолет Aeroflot в аэропортах
В аэропорту Шереметьево функционируют терминалы самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота. Воспользоваться данными киосками можно в зале вылета при наличии электронного авиабилета на самолет.
Как пройти регистрацию в терминале самообслуживания:
Получив талон на посадку, путешественник может сразу отправиться к стойке, где принимается багаж для погрузки в лайнер.
Регистрация на рейсы Аэрофлота в терминалах самообслуживания заканчивается за 45 минут до вылета.
Другие полезные статьи по теме:
Мобильная регистрация
Зарегистрироваться на рейсы авиакомпании Аэрофлот можно через специальное мобильное приложение. Предварительно его нужно загрузить и установить на свой телефон.
Поэтапная регистрация через мобильное приложение:
Полученный через мобильное приложение штрих-код можно распечатать в аэропорту в киоске самообслуживания. Поднесите полученное изображение к специальному сканеру, оборудованному на терминале, и нажмите кнопку «Распечатать талон».
Бронирование места при регистрации
При регистрации на рейс компании Аэрофлот через интернет или мобильное приложение путешественнику нужно выбрать место в салоне для расположения. На схеме будут показаны посадочные места в лайнере, окрашенные в разные цвета: серым цветом закрашены уже занятные кресла, белым – свободные. Чтобы забронировать место в авиалайнере, нужно поставить галочку на выбранном варианте в один клик.
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет услугу бронирования мест повышенного комфорта на платной основе. Пассажиры могут воспользоваться данным предложением и выбрать для авиаперелета самые удобные места в салоне из доступных вариантов.
Бронь на выбранное посадочное место устанавливается сразу после перечисления оплаты по тарификации перевозчика. Стоимость зависит от направления рейса и выбранного тарифа. Перевести оплату за лучшее место в авиалайнере можно через интернет, переводом с карты банка. Предлагаем также ознакомиться – онлайн бронирование билетов на самолет без оплаты.
Ограничения при регистрации
Онлайн регистрация на рейсы Аэрофлота недоступна для пассажиров определенной категории.
Кто не может воспользоваться услугой онлайн-регистрации:
Регистрация онлайн также недоступна при отправке из некоторых аэропортов мира, не участвующих в данной программе.
Как проверить регистрацию на рейс Аэрофлота
Прямым доказательством успешно пройденной регистрации на рейс Аэрофлота является полученный посадочный талон в электронном виде. Этот документ и является главным пропуском пассажира в самолет. Для убедительности и личного успокоения путешественник может проверить достоверность пройденной регистрации на сайте перевозчика, введя уникальный код с полученного талона.
Пассажиры, планирующие авиаперелет на самолетах крупного российского перевозчика Аэрофлот, могут самостоятельно выбирать удобный способ для регистрации на рейс из предложенных вариантов.
Регистрация онлайн на сайте компании, а также через мобильное приложение – отличный способ экономии личного времени и хорошая возможность для прибытия в аэропорт отправки незадолго до вылета самолета. Главное, не опоздать на стойку по сдаче багажа, которая также закрывается по окончании времени регистрации на рейс в аэропорту.
Онлайн регистрация на рейсы «Аэрофлота»
Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» могут онлайн зарегистрироваться на рейс в удобное время из любого места, где есть интернет. «Аэрофлот» начинает онлайн регистрацию за 1 сутки и заканчивает за 45 минут до взлета. Для вылетов из Израиля (Тель-Авив) и США (Вашингтон, Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Майами) онлайн регистрация заканчивается за 1 час до взлета самолета.
Преимущество онлайн регистрации в том, что можно самостоятельно выбирать удобное для себя место в салоне и распечатать посадочный талон. Если у вас полет налегке без регистрируемого багажа, то не придется подходить к стойкам регистрации в аэропорту.
Пройти онлайн регистрацию можно на сайте авиакомпании «Аэрофлота», мобильное приложение перевозчика или сторонних сервисах, которые за деньги регистрируют пассажира на рейс. Эти сервисы предлагают за дополнительную плату выбрать места в салоне самолета.
Авианити рекомендует проходить регистрацию на рейсы «Аэрофлота» на официальном сайте авиакомпании. Только так можно гарантированно зарегистрироваться и не заплатить лишних денег.
Как пройти онлайн регистрацию на рейс «Аэрофлота»
Зарегистрироваться на рейс можно при помощи компьютера на сайте перевозчика или мобильного устройства через приложение «Аэрофлота».
На официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот» в разделе Онлайн-сервисы — Онлайн-регистрация нужно в конце страницы поставить галочку, что вы ознакомились и согласны с условиями регистрации, и нажать на кнопку Продолжить. Далее нужно ввести код брони авиабилета и фамилию пассажира латиницей. Проверьте данные пассажира и укажите номер карты «Аэрофлот бонус» при наличии. Выберите место, которое понравилось в салоне лайнера, и распечатайте посадочный талон.
При отсутствии принтера, посадочный талон можно распечатать в аэропорту: либо самостоятельно в специальных киосках для саморегистрации, либо традиционным способом с помощью сотрудников «Аэрофлота» на стойках регистрации.
Читайте также: Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.
Если вы успешно зарегистрировались онлайн, у вас в руках посадочный талон и багаж, то в аэропорту подходите к стойкам DROP OFF. Они предназначены для уже зарегистрированных клиентов, к ним, обычно, небольшие очереди.
Ограничения для онлайн регистрации
Некоторые пассажиры могут зарегистрироваться на рейс авиакомпании «Аэрофлот» только в аэропорту, онлайн регистрация для них не предусмотрена.
Если рейс выполняется из московского аэропорта Шереметьево — домашнего хаба «Аэрофлота» — пассажирам доступна услуга онлайн регистрации. Возможность онлайн регистрации при вылете из других российских или зарубежных аэропортов зависит от того, установлена у них специальная система регистрации «Аэрофлота» или нет. Пассажиры могут попробовать зарегистрироваться онлайн, если не получиться — можно связаться с авиакомпанией.
Регистрация в аэропорту
Если не получилось зарегистрироваться онлайн, то можно пройти регистрацию в аэропорту. Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 45 минут до вылета, посадка в самолет начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета.
Обращаем внимание, что «Аэрофлот» очень строго относится к опозданиям пассажиров. Даже при незначительных опозданиях на 2-3 минуты часто отказывают в перелете. Рекомендуем приезжать на регистрацию заранее.
Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью и без регистрируемого багажа, и которые самостоятельно распечатали посадочный талон, в аэропортах могут не обращаться на стойку регистрации, а сразу проходить в зону досмотра и на паспортный контроль.
Киоски самостоятельной регистрации багажа в Шереметьево
Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам самостоятельно зарегистрировать багаж в московском аэропорту Шереметьево через специальные киоски в терминале D на стойках № 40 и 41. Только клиенты «Аэрофлота», совершающие перелет по России, могут воспользоваться этой услугой.
Пассажиры, которые онлайн зарегистрировались на рейс и получили посадочные талоны, по прибытии в аэропорт могут сами отправить свой багаж в багажную систему воздушной гавани. Для этого им нужно подойти к стойке самостоятельной регистрации багажа и следовать инструкции, которая на русском и английском языках отображается на экране киоска. А именно, пассажиру потребуется отсканировать свой посадочный талон, взвесить багаж, распечатать бирку, наклеить ее на чемодан и поставить его на ленту.
Сервис доступен тем пассажирам, у кого один чемодан (или сумка/коробка/другой багаж), вес его до 23 кг и размер до 158 см по сумме измерений (длины, высоты и ширины). Если багаж превышает эти параметры, то через данную стойку регистрация невозможна, необходимо регистрировать и сдавать багаж в обычном порядке через стойки регистрации пассажиров и обработки багажа сотрудниками авиакомпании.
Особенности регистрации на рейс Аэрофлота по номеру электронного билета
Самостоятельная регистрация на рейс Аэрофлота
Достоинства и недостатки самостоятельной регистрации
Посадочный талон необходим для посадки. Если он не распечатан заранее, то бумажную версию его можно получить в аэропорту, в киосках self-service (самостоятельной регистрации) или запросить дубликат на привычной для большинства стойке регистрации.
Как зарегистрироваться самостоятельно, пошаговая инструкция
В аэропортах РФ мобильный посадочный талон необходимо распечатать – таково правило служб безопасности. Специальные киоски в Шереметьево (терминалы D, E, F), Пулково, в аэропортах Сочи, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Нижнего Новгорода дают эту возможность. Код на экране телефона нужно поднести к специальному устройству, которое просканирует код и распечатает талон. Получить бумажный вариант можно и в киосках self-service, воспользовавшись опцией повторной печати.
Во многих иностранных аэропортах для посадки на самолет достаточно предъявить сохраненный на экране телефона посадочный талон, распечатывать его необязательно.
Киоски самостоятельной регистрации «Аэрофлот» подходят тем, кто не успел зарегистрироваться заранее онлайн или по телефону, но хочет избежать очередей на стойках check-in. Их можно найти в московском Шереметьево, Пулково, в аэропортах Волгограда, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Омска, Тюмени, Владивостока, Краснодара, Амстердама, Токио, Тель-Авива и многих других воздушных гаванях мира, куда летает Аэрофлот. В Шереметьево они располагаются в терминалах D, F, E (в залах отлета) и зале Аэроэкспресса на Белорусском вокзале.
Чтобы ускорить процесс регистрации можно использовать бонусную карту авиакомпании Аэрофлот или кредитку – это позволит быстро и правильно считать имя пассажира и уменьшить число необходимых действий. Зарегистрироваться могут те, кто летит рейсом этой компании и имеет электронный билет.
После этого можно отправляться на посадку, предварительно уточнив нужный номер выхода. Путешественникам, имеющим багаж, следует зарегистрировать и оставить его на специально отведенных багажных стойках (в столичном Шереметьево они отмечены табличкой Drop Off). Сделать это требуется пока длится регистрация.
Регистрация на большинство авиарейсов (в том числе самостоятельная) прекращается за 40 минут до отправления самолета, а для тех, кто летит в Тель-Авив, города США или Шанхай – за один час.
Киоски самостоятельной регистрации дают возможность не только зарегистрироваться, но и распечатать посадочные талоны тем, кто регистрировался онлайн или через мобильное приложение.
Ниже можно посмотреть ролик, где профессиональный журналист вкратце описывает все три способа самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота.
Нюансы самостоятельной регистрации
Несмотря на доступность и простоту не все пассажиры могут зарегистрироваться самостоятельно. Эта услуга недоступна для тех, кто летит:
Самостоятельно зарегистрироваться не могут и пассажиры, которым нужны специальные услуги. К ним относятся:
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Это невозможно, поскольку для печати багажных бирок нужно особое оборудование. Путешественник с багажом вправе самостоятельно зарегистрировать только себя, а багаж придется регистрировать уже в аэропорту (на большинстве рейсов – за 40 минут до отправления судна).
Есть возможность сделать это в аэропорту, в киосках self-service или обратиться за дубликатом на стойки регистрации.
Как правило, не все места показываются на схеме салона. Не следует волноваться, нужно приехать в аэропорт, пока длится регистрация и зарегистрироваться с помощью сотрудника компании.
Путешественникам без багажа нужно быть минимум за 40 минут до отправления самолета. При наличии багажа, его следует сдать на стойку багажа за 45 минут до вылета.
Пассажиры, имеющие электронный билет компании Аэрофлот, могут сами зарегистрироваться на все его рейсы, вылетающие из аэропортов Москвы и других городов, имеющих систему самостоятельной регистрации (список имеется на сайте АК).
В бланке маршрутной квитанции указан терминал вылета. Если регистрация пройдена самостоятельно, и посадочный талон распечатан, то можно сразу же пройти к указанному выходу (при наличии багажа – оставить его на стойках Drop Off, получив багажные квитанции). Номер выхода Gate указан на информационных табло. Если багаж не укладывается в нормативы по весу, следует оплатить перевес.
Всем путешественникам в аэропорту предстоит пройти зону досмотра на входе, таможенный и паспортный (на международных рейсах) контроль. Все это требует времени, на всех этапах досмотра нередко бывают очереди. Посадка прекращается примерно за 20 минут до времени вылета. Если пассажир опоздал к моменту окончания регистрации и/или посадки, компания вправе отказать ему в перевозке и возмещении затрат.
Онлайн-регистрация на рейс Аэрофлота
Компания «Аэрофлот» на протяжении многих лет занимает лидирующие позиции по количеству авиаперевозок и пассажиропотоку. Она обслуживает внутренние и международные рейсы. У нее существуют дочерние предприятия и различные партнеры. Покупать билеты на рейс можно как в аэропорту, так и на официальном сайте авиаперевозчика. Второй способ среди туристов считается самым востребованным. Также путешественники стараются сэкономить время и осуществить регистрацию на рейс «Аэрофлота» онлайн. И в этом нет ничего сложного.
Условия и правила онлайн-регистрации
Путешественники могут зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн в некоторых случаях:
Кроме этого, у «Аэрофлота» регистрация онлайн доступна для пассажиров, которые не требуют сопровождения. К этой категории граждан относят людей с ограниченными возможностями и детей.
Также разрешает компания «Аэрофлот» регистрацию онлайн для туристов, которые совершают полеты на рейсах перевозчиков «Россия» и «Аврора». При этом их воздушные судна должны вылетать из аэропорта «Шереметьево» (г. Москва) или других аэропортов, в которых установлены системы регистрации «Аэрофлота».
Не могут пройти веб-регистрацию туристы, которые:
Кроме них, не могут зарегистрировать онлайн пассажиры, которые летят из аэропортов Актобе, Душанбе, Махачкалы, Тивата и других городов. Полный список указан на сайте авиаперевозчика.
К достоинствам веб-регистрации относят экономию времени. Не нужно приезжать за несколько часов до вылета воздушного судна в аэропорт. Не надо стоять в очередях возле регистрационных стоек. Регистрация на рейс открывается за сутки, и заканчивается за 45 минут до вылета авиалайнера.
Примечание. Регистрация на рейсы, вылетающие из США, заканчивается за 60 минут до вылета воздушного судна.
Пассажир при онлайн-регистрации может выбрать удобное место в салоне. Для этого на сайте авиаперевозчика расположена схема салона. На ней разными оттенками отмечены забронированные и свободные пассажирские кресла.
Пошаговая инструкция по онлайн-регистрации
Пройти ее несложно. Сделать это можно двумя способами:
На официальном сайте «Аэрофлота»
Для осуществления регистрации нужно зайти на веб-ресурс авиаперевозчика. Затем перейти в меню «Онлайн-сервисы», и нажать на пункт «Онлайн-регистрация». После этого перед пользователем откроется окно. В нем предлагается ознакомиться с правилами регистрации на сайте и согласиться с ее условиями. Затем поставить галочку и нажать на кнопку «Продолжить».
После этого нужно указать номер бронирования. Он расположен в верхней части электронного билета. И написать фамилию пассажира. Нужно писать данные так, как они указаны в маршрутной квитанции.
Необходимо знать, что в маршрутной квитанции указано несколько номеров бронирования. По первому (находится в правой верхней части документа) можно провести регистрацию. По второму — проверить авиабилет в глобальной дистрибутивной системе. Также в квитанции будет номер бронирования агентства. Это только в том случае, если авиабилет покупался через посредников.
После этого туристу будет предложено ознакомиться с памяткой пассажира. В ней изложена информация о правилах транспортировки веществ и предметах. Изучив ее, нужно нажать на пункт «Продолжить регистрацию».
Далее, в открывшемся окне пассажиру нужно будет выбрать себя или группу туристов, которые совершают полет. После этого можно выбрать места. Для этого нужно нажать на кнопку «Выберите место». Она расположена справа.
Примечание. На данном этапе регистрации можно ввести номер участника программы «Аэрофлот-Бонус».
Перед туристом, который является участником программы лояльности, открывается другие возможности. За счет накопленных бонусных миль можно повысить класс обслуживания на борту самолета. Также ими можно рассчитаться за билет или получить привилегии при прохождении на посадку или ожидании вылета воздушного судна. Чтобы указать номер участника программы, нужно нажать на кнопку «Номер участника FFP», ввести номер карты.
После указания всех необходимых данных, перед пассажиром откроется карта салона самолета. На ней серым цветом выделены места, которые нельзя забронировать. Они могут быть заняты другими пассажирами или авиакомпанией.
Выбрать место легко. Нужно повести к нему мышку, и нажать на ее кнопку. В результате этого выбранное пассажирское место будет выделено другим цветом. Также его номер появится напротив вашего имени в списке пассажиров. После этого нужно нажать на кнопку «Регистрация». Затем нужно распечатать посадочный талон. Для этого необходимо нажать на кнопку «Печать посадочного талона».
Перед пассажиром откроется окно, в котором будет отображен посадочный талон. Его копия может быть отправлена на электронную почту. Ее указывают при регистрации пассажира в системе. Также она доступна в личном кабинете пользователя.
Посадочный талон нужно распечатать и взять с собой в аэропорт. Если сделать это нет возможности, распечатать документ можно по приезде в аэропорт. Для этого в здании установлены специальные стойки самообслуживания. Если их нет, можно обратиться к сотрудникам авиакомпании, которые помогут распечатать посадочный талон.
Через мобильное приложение на смартфоне
Мобильная регистрация на рейсы авиакомпаний становится более популярной. Она позволяет зарегистрироваться из любой точки: дома, кафе. Сделать это можно даже в поездке в аэропорт. Главное, чтобы на мобильном гаджете был свободный доступ к сети интернет.
Все действия выполняют так же, как и при регистрации на сайте:
Единственным отличием веб-регистрации на мобильном устройстве является то, что посадочный талон высвечивается непосредственно на экране гаджета.
Распечатать его не получиться. Поэтому его нужно сохранить. Сделать это можно несколькими способами:
Стоит отметить, что печатать посадочный талон нужно не всегда. Бортпроводник может проверить его наличие на мобильном устройстве. Главное, чтобы качество фото было нормальным. На нем должна быть видна вся необходимая информация о пассажире и рейсе, которым он путешествует.
Если по каким-либо причинам у пассажира отсутствует возможность доступа к мобильному варианту посадочного талона, можно получить дубликат документа. Для этого нужно обратиться за помощью к сотрудникам авиакомпании. Они найдут пассажира в общей базе, и распечатают дубликат посадочного талона.
Чтобы не возникало проблем с регистрацией посредством интернета, с ее правилами нужно ознакомиться на сайте авиаперевозчика. Пассажир должен помнить, что должен предоставлять достоверную информацию о себе. При невыполнении этого требования ответственность несет лично он.
Скидки и полезные ссылки для путешественников