как отозвать коммерческое предложение образец
Письмо-отказ
Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.
По каким поводам происходит деловая переписка
В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.
К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Как оформить отказ
Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.
Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.
Общие сведения о деловом письме
Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).
Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.
Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.
В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.
При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.
На имя кого писать
Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).
Оформление письма-отказа
Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.
При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.
Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.
Кто должен подписать
В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.
Как отправить письмо
Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).
Письмо-отказ от сотрудничества
Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.
Письмо-отказ от участия в мероприятии
При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.
Письмо-отказ от предложения о работе
Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.
Вы ещё помните? Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Отзыв коммерческого предложения
Здравствуйте! Выставил от своего юрлица коммерческое предложение (вордовский документ, без подписи, если это имеет какое-то значение) на поставку продукции, но обстоятельства изменились, и продавать эту продукцию данному юрлицу не планирую. Юрлицо, которому было выставлено коммерческое, при отзыве не сможет осуществить свои обязательства по закупке, в которой признан победителем. Тем не менее я хочу отозвать коммерческое, возможно ли это? И может ли это юрлицо потребовать поставки согласно КП?
Добавил пример коммерческого
Также был отправлен с официальной почты проект договора поставки. Может ли он считаться офертой, и, если да, то какой будет срок действия? Спасибо!!
Приношу извинения за путаницу с датами, только сейчас обнаружил, что КП недействительно уже.
Ещё уточнение: если проект договора является офертой, то получается, что на основании 436 ГК его отозвать нельзя? И ведь Покупатель в случае акцепта оферты может подать в суд и сослаться на эту статью, также заявив, что совершил акцепт в разумные сроки??
Можете выложить само предложение или Написать что конкретно там указано?
Условия, сроки поставки, количество, наименование товара?
В данном случае все зависит от содержания вашего коммерческого предложения. Если оно носит характер оферты и содержит все существенные условия необходимые для заключения договора соответствующего вида и лицо, которому вы направили предложение выразил согласие на заключение договора, то вас могут обязать поставить товар.
Согласно ст.432 ГК РФ 1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно ст.433 ГК РФ 1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
Согласно ст.435 ГК РФ 1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Согласно ст.436 ГК РФ Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
Как отозвать коммерческое предложение образец
Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ, офертой считается направленное одному или нескольким лицам предложение (обычно письменное), в котором выражены воля и намерение отправителя заключить договор с адресатом на обозначенных в нем условиях (подробнее о данном документе — в нашей статье по этой теме).
Оферта должна содержать в себе все существенные условия будущей сделки (это может быть как обычное письмо с перечислением условий, так и проект предлагаемого договора). Данный документ, согласно пункту 2 статьи 435 ГК РФ, обязывает отправителя заключить сделку с момента ее получения адресатом. Соответственно, если отправитель передумает и письмо с отзывом будет получено адресатом раньше или одновременно с самой офертой, она будет считаться недействительной.
В том же случае, если адресат получил оферту и она не была отозвана до момента получения, вступают в силу нормы статьи 436 ГК РФ. Данная статья указывает, что оферта является безотзывной (то есть не может быть отозвана отправителем), если иное не обозначено в ее условиях либо не вытекает из существа и обстановки самого предложения.
Не стоит забывать также о положениях пункта 1 статьи 433 ГК РФ, который определяет, что договор считается заключенным лишь с момента получения отправителем акцепта (согласия от адресата на заключение договора). Причем акцепт должен быть полным и безоговорочным (статья 443 ГК РФ). Если в нем содержатся условия, отличные от обозначенных в оферте, речь идет об отказе от акцепта, поэтому отправитель уже не считается связанным ее условиями.
Таким образом, если оферта является отзывной или может быть отозвана исходя из существа предложения, отзыв должен быть направлен и получен адресатом до момента получения полного и безоговорочного акцепта отправителем.
Отзыв оферты: образец и требования к оформлению
Для того чтобы отказаться от ранее направленной оферты, ее отправителю необходимо отправить адресату письменное извещение об этом. Нормы ГК РФ не указывают, что извещение должно быть отправлено тем же способом, что и оферта, поэтому отправитель может самостоятельно выбрать максимально оперативный вариант доставки документа. Единственное требование при этом — возможность подтвердить, что извещение адресатом было получено.
Не определяет ГК РФ и перечня сведений, которые должны быть указаны в извещении об отзыве оферты. Таким образом, данный документ оформляется по общим правилам юридической техники и должен в себе содержать:
Образец извещения об отзыве оферты
Общество с ограниченной ответственностью «Ирис»
Московская область, Красногорск, ул. Южная, 11
Как составить письмо для отзыва оферты
Отзыв оферты: юридические вопросы
Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ, офертой считается направленное одному или нескольким лицам предложение (обычно письменное), в котором выражены воля и намерение отправителя заключить договор с адресатом на обозначенных в нем условиях (подробнее о данном документе — в нашей статье по этой теме).
Оферта должна содержать в себе все существенные условия будущей сделки (это может быть как обычное письмо с перечислением условий, так и проект предлагаемого договора). Данный документ, согласно пункту 2 статьи 435 ГК РФ, обязывает отправителя заключить сделку с момента ее получения адресатом. Соответственно, если отправитель передумает и письмо с отзывом будет получено адресатом раньше или одновременно с самой офертой, она будет считаться недействительной.
В том же случае, если адресат получил оферту и она не была отозвана до момента получения, вступают в силу нормы статьи 436 ГК РФ. Данная статья указывает, что оферта является безотзывной (то есть не может быть отозвана отправителем), если иное не обозначено в ее условиях либо не вытекает из существа и обстановки самого предложения.
Не стоит забывать также о положениях пункта 1 статьи 433 ГК РФ, который определяет, что договор считается заключенным лишь с момента получения отправителем акцепта (согласия от адресата на заключение договора). Причем акцепт должен быть полным и безоговорочным (статья 443 ГК РФ). Если в нем содержатся условия, отличные от обозначенных в оферте, речь идет об отказе от акцепта, поэтому отправитель уже не считается связанным ее условиями.
Таким образом, если оферта является отзывной или может быть отозвана исходя из существа предложения, отзыв должен быть направлен и получен адресатом до момента получения полного и безоговорочного акцепта отправителем.
Отзыв оферты: образец и требования к оформлению
Для того чтобы отказаться от ранее направленной оферты, ее отправителю необходимо отправить адресату письменное извещение об этом. Нормы ГК РФ не указывают, что извещение должно быть отправлено тем же способом, что и оферта, поэтому отправитель может самостоятельно выбрать максимально оперативный вариант доставки документа. Единственное требование при этом — возможность подтвердить, что извещение адресатом было получено.
Не определяет ГК РФ и перечня сведений, которые должны быть указаны в извещении об отзыве оферты. Таким образом, данный документ оформляется по общим правилам юридической техники и должен в себе содержать:
Образец извещения об отзыве оферты
Общество с ограниченной ответственностью «Ирис»
Московская область, Красногорск, ул. Южная, 11
Примерная форма извещения об отзыве предложения о заключении договора (об отзыве оферты) (подготовлено экспертами компании «Гарант»)
Извещение об отзыве предложения о заключении договора
(об отзыве оферты)
(Бланк организации (предприятия) или угловой штамп)
Руководителю (генеральному директору,
председателю Совета директоров или др.)
Письмом от [ число, месяц, год ] за N [ вписать нужное ] мы направили Вашей организации (предприятию) свои предложения (оферту) о заключении договора с изложением основных ориентировочных условий такового.
К сожалению, изменившиеся неожиданно финансовые и производственные условия (можно указать причины) вынуждают нас направить Вам настоящее извещение о том, что в соответствии со ст. 436 ГК РФ мы просим предложение о заключении договора (см. выше) считать отозванным.
Надеемся на взаимное сотрудничество в недалеком будущем.
Полное наименование [ вписать нужное ]
Почтовый адрес с индексом [ вписать нужное ]
Телеграфный адрес [ вписать нужное ]
Факс [ вписать нужное ] Телефон [ вписать нужное ]
ИНН [ вписать нужное ]
Расчетный счет N [ вписать нужное ]
в банке [ вписать нужное ] в гор. [ вписать нужное ]
Корр.счет N [ вписать нужное ] в [ вписать нужное ]
БИК [ вписать нужное ]
[ дата ] [ Фамилия, И. О. и подпись лица, подписавшего оферту ]
Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Примерная форма извещения об отзыве предложения о заключении договора (об отзыве оферты)
Разработана: Компания «Гарант», июнь, 2008 г.