как отправить яндекс форму по почте

Отправить письмо

В форме можно настроить интеграцию с Почтой, чтобы автоматически отправлять уведомление при заполнении формы.

Настроить уведомления

В блоке Отправить письмо заполните поля:

Кому — адрес, на который будет отправлено уведомление. Можно перечислить несколько адресов через запятую или указать переменную.

Отправитель — имя отправителя, которое увидит получатель письма.

Обратный адрес — почтовый адрес, на который получатель может отправить ответ на письмо. Если обратный адрес не указан, вы не сможете получить ответ.

Текст — текст письма.

В любое поле можно вставить ответ на вопрос или другие данные из формы:

Например, в текст письма можно добавить обращение к пользователю по имени или результат теста.

При необходимости прикрепите к письму файл.

Чтобы отправить несколько почтовых уведомлений одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу группы действий.

Если нужно отправлять уведомление, только когда пользователь ответил на вопросы определенным образом, задайте условия.

Пример уведомления для формы с анкетой на вакансию. После заполнения формы ответы на вопросы анкеты будут отправлены на почтовую рассылку отдела кадров.

Решение проблем

Если вы настроили отправку уведомлений на почту, но после заполнения формы письма не приходят, проверьте папку со спамом и ошибки при отправке писем.

Проверьте, попало ли письмо в спам

Проверьте текст письма Почтовый сервер может заблокировать письмо, если его текст отсутствует или похож на спам. Заполните или отредактируйте текст письма. Проверьте ошибки при отправке писем

Если сообщение об ошибке отображается:

Отправить письмо

В форме можно настроить интеграцию с Почтой, чтобы автоматически отправлять уведомление при заполнении формы.

Настроить уведомления

В блоке Отправить письмо заполните поля:

Кому — адрес, на который будет отправлено уведомление. Можно перечислить несколько адресов через запятую или указать переменную.

Отправитель — имя отправителя, которое увидит получатель письма.

Обратный адрес — почтовый адрес, на который получатель может отправить ответ на письмо. Если обратный адрес не указан, вы не сможете получить ответ.

Текст — текст письма.

В любое поле можно вставить ответ на вопрос или другие данные из формы:

Например, в текст письма можно добавить обращение к пользователю по имени или результат теста.

При необходимости прикрепите к письму файл.

Чтобы отправить несколько почтовых уведомлений одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу группы действий.

Если нужно отправлять уведомление, только когда пользователь ответил на вопросы определенным образом, задайте условия.

Пример уведомления для формы с анкетой на вакансию. После заполнения формы ответы на вопросы анкеты будут отправлены на почтовую рассылку отдела кадров.

Решение проблем

Если вы настроили отправку уведомлений на почту, но после заполнения формы письма не приходят, проверьте папку со спамом и ошибки при отправке писем.

Проверьте, попало ли письмо в спам

Проверьте текст письма Почтовый сервер может заблокировать письмо, если его текст отсутствует или похож на спам. Заполните или отредактируйте текст письма. Проверьте ошибки при отправке писем

Источник

Интеграция с другими сервисами

Настройте интеграцию формы с другими сервисами, чтобы использовать их возможности для обработки ответов пользователей и других данных из формы. Вы можете:

Настроить действия, которые будут выполняться автоматически при заполнении формы:

Для каждой формы можно настроить сразу несколько автоматических действий и задать условия их выполнения в зависимости от ответов пользователя на вопросы формы.

Добавить действия

Для интеграции формы с другими сервисами можно настроить одно или несколько действий, которые будут выполняться автоматически при отправке заполненной формы. Для этого:

Добавьте группу действий или используйте существующую. В группу можно добавить несколько действий и задать для них общие условия выполнения.

Чтобы настроить несколько действий, которые будут выполняться при различных условиях, добавьте несколько групп.

Чтобы добавить в группу действие, внизу группы нажмите одну из кнопок и настройте параметры действия:

Чтобы отключить действие, используйте переключатель в правом верхнем углу.

Настроить условия

Вы можете настроить условия для интеграции формы с другими сервисами. Тогда заданные действия (отправка уведомлений или создание задач) будут выполняться, только если пользователь дал определенные ответы на вопросы формы. Чтобы задать условия выполнения действий:

Задайте условия для выполнения действий:

Укажите вопрос, ответ на который будет условием действия.

Выберите или введите ответ, совпадение с которым требуется проверять.

Если действия должны срабатывать, когда пользователь дал любой ответ на вопрос (поле на форме заполнено), в условии выберите операцию сравнения не равно и оставьте поле для ответа пустым.

Если действия должны срабатывать, когда пользователь не ответил на вопрос (поле на форме не заполнено), в условии выберите операцию сравнения равно и оставьте поле для ответа пустым.

Чтобы добавить несколько условий, нажмите ссылку Добавить условие и задайте логический оператор.

Чтобы добавить несколько действий с различными условиями, нажмите кнопку Добавить группу уведомлений внизу страницы и задайте действия.

Ошибки интеграции

В случае ошибки выберите один из вариантов действий:

Интеграция с другими сервисами

Настройте интеграцию формы с другими сервисами, чтобы использовать их возможности для обработки ответов пользователей и других данных из формы. Вы можете:

Настроить действия, которые будут выполняться автоматически при заполнении формы:

Для каждой формы можно настроить сразу несколько автоматических действий и задать условия их выполнения в зависимости от ответов пользователя на вопросы формы.

Добавить действия

Для интеграции формы с другими сервисами можно настроить одно или несколько действий, которые будут выполняться автоматически при отправке заполненной формы. Для этого:

Добавьте группу действий или используйте существующую. В группу можно добавить несколько действий и задать для них общие условия выполнения.

Чтобы настроить несколько действий, которые будут выполняться при различных условиях, добавьте несколько групп.

Чтобы добавить в группу действие, внизу группы нажмите одну из кнопок и настройте параметры действия:

Чтобы отключить действие, используйте переключатель в правом верхнем углу.

Настроить условия

Вы можете настроить условия для интеграции формы с другими сервисами. Тогда заданные действия (отправка уведомлений или создание задач) будут выполняться, только если пользователь дал определенные ответы на вопросы формы. Чтобы задать условия выполнения действий:

Задайте условия для выполнения действий:

Укажите вопрос, ответ на который будет условием действия.

Выберите или введите ответ, совпадение с которым требуется проверять.

Если действия должны срабатывать, когда пользователь дал любой ответ на вопрос (поле на форме заполнено), в условии выберите операцию сравнения не равно и оставьте поле для ответа пустым.

Если действия должны срабатывать, когда пользователь не ответил на вопрос (поле на форме не заполнено), в условии выберите операцию сравнения равно и оставьте поле для ответа пустым.

Чтобы добавить несколько условий, нажмите ссылку Добавить условие и задайте логический оператор.

Чтобы добавить несколько действий с различными условиями, нажмите кнопку Добавить группу уведомлений внизу страницы и задайте действия.

Ошибки интеграции

Если при получении ответов на форму интеграция не сработала и не удалось выполнить заданные действия, в заголовке вкладки Интеграция появится значок . На карточке действия отобразится список ответов, для которых произошли ошибки интеграции.

В случае ошибки выберите один из вариантов действий:

Источник

Руководство по Яндекс.Формы

В августе 2018 г. в блоге российской IT-компании появилась статья «Яндекс.Формы для всех», что означало выход сервиса из бета-версии. У пользователей появилась возможность бесплатно использовать Формы не только внутри организации, но и делать их публичными.

Подобный конструктор для создания форм и опросов есть у Google – Forms. Во многом продукт Яндекса схож с сервисом конкурента, но есть и отличия. Предлагаю рассмотреть функционал и схему работы с Яндекс.Формами, а дальше выбирайте сами – что вам удобнее и комфортнее для решения конкретных задач.

Потенциал сервиса

Яндекс.Формы – простой и бесплатный инструмент, позволяющий быстро сконструировать опросы, формы для регистрации, анкет, голосований, а также сбора различных сведений. Формы эффективно применяются в социологических и маркетинговых исследованиях, получения обратной связи по проекту или от клиентов и т.п.

Основные возможности сервиса:

Яндекс.Формы для бизнеса

Яндекс.Формы входит в перечень сервисов Коннекта – виртуального пространства для совместной работы сотрудников компании. Поэтому есть возможность подключать Формы к аккаунту Коннекта, в который также входят Трекер, Вики, Диск, Почта, Чаты от Яндекса. Функция подключения/отключения выдаётся только администраторам организации.

Инструкция по созданию Яндекс.Формы

Если вы планируете работать в команде, нужно пройти регистрацию в Яндекс.Коннекте, подключив свою организацию. Если нет – просто авторизуйтесь в Яндексе и приступайте к созданию Формы.

Перед вами открывается лист с пустой формой и несколькими шаблонами. Рассмотрим создание формы на первом примере.

Вы попали на страницу создания формы с нуля. Для работы предоставляется горизонтальная панель инструментов. При нажатии на каждый инструмент слева по вертикали открывается набор опций. С ними и будем работать.

Добавление и настройка блоков

В качестве примера я создам форму для приема заявки на сайте. Нахожу в Конструкторе «Текст без вопроса» и добавляю этот блок путём перетаскивания элемента левой кнопкой мыши. Ещё мне потребуется блок «Телефон» и «Короткий текст», где я запрошу имя пользователя.

Обратите внимание, блоки можно перемещать – для этого наведите курсор на горизонтальные точки в поле блока, удерживайте левой кнопкой мыши и меняйте очередность. Форма может состоять из нескольких страниц – опция «Добавить страницу».

Редактирование блока

Кликаю на блок – открывается поле для его редактирования. В первом блоке можно задать комментарий, сделать текст заголовком. Нажимаю «Сохранить».

В блоке «Короткий текст» можно вводить вопрос, добавлять комментарий, сделать его обязательным для ответа. Кстати, справа отображается предпросмотр конкретного блока. Сохраняю.

В результате я создал 1 страницу формы. Нажимаю «Предпросмотр» и смотрю, как будет выглядеть вся форма.

Настройка условий появления блоков

В моём случае условия показа – «Всегда». Но я поясню, что такая функция есть. Наводите курсор на определённый блок, появляются 3 значка, один из которых «Условия показа».

Например, вы можете создать блок «Требуется ли вам помощь консультанта?» с вариантами ответа – да/нет. И настроить показы следующих блоков в зависимости от ответа.

Задавать условия можно несколькими способами:

Настройки формы

Открываю соответствующую вкладку. Для работы есть 3 раздела.

Оформление формы

Цвет фона, текста, кнопки задаётся во вкладке «Тема». На выбор есть шаблоны и возможность создать свою тему. Кстати, изменения можно вносить в опубликованную форму – они сразу же автоматически отобразятся у пользователей.

В текст формы добавляются элементы форматирования, используя Markdown-разметку. Отформатировать удастся следующее: текст вопроса, комментарии к вопросу, варианты ответов, сообщение об отправке. На скриншоте указаны пояснения со страницы Яндекс.Помощь.

Публикация формы

Разработчик предлагает 3 основных сценария публикации.

Снятие формы с публикации происходит в этой же вкладке путём передвижения бегунка влево.

Сбор ответов

Для примера я взял шаблон формы «Социологический опрос», опубликовал по ссылке и дал ответы. Информация о количестве ответов отображается в разделе «Мои формы».

Открываем нужную форму, раздел «Ответы». На экране показаны 2 блока: первый – настройки сбора сведений по ответам, второй – показ ответов по вопросам в процентном соотношении.

В 1 блоке задаются настройки для скачивания – определённые вопросы, формат, даты, а также дополнительные параметры – данные пользователя и ответа.

Второй блок даёт наглядную информацию о полученных данных.

Настройка уведомлений

Во вкладке «Уведомления» задаётся отправка письма:

В каждое поле можно вставить переменные, то есть данные из самой формы. В каких случаях пригодится эта функция? Например, вы разместили форму с анкетой на вакансию. С помощью этого инструмента получится отправлять ответы на вопросы из анкеты в отдел кадров. Уведомления могут отправляться всегда или при определённых условиях, которые задаются таким же образом, как и в процессе заполнения формы.

Внизу страницы показаны 3 блока:

Вывод

Яндекс.Формы – удобный и понятный инструмент. Каких-либо профессиональных навыков от вас точно не потребуется. Он универсален для личных целей и работы компании. С его помощью легко поддерживается как коммуникация с клиентами, так и межкорпоративная связь – опросы, приём заявок, платежей, сбор обратной связи и т.д. Для бесплатного сервиса функционал вполне приличный. Интеграция с продуктами Яндекс.Коннекта – весомый плюс. В отличие от Google Forms продукт Яндекса пока не столь востребован, но думаю, дело времени.

Источник

Отправить письмо

В форме можно настроить интеграцию с Почтой, чтобы автоматически отправлять уведомление при заполнении формы.

Настроить уведомления

В блоке Отправить письмо заполните поля:

Кому — адрес, на который будет отправлено уведомление. Можно перечислить несколько адресов через запятую или указать переменную.

Отправитель — имя отправителя, которое увидит получатель письма.

Обратный адрес — почтовый адрес, на который получатель может отправить ответ на письмо. Если обратный адрес не указан, вы не сможете получить ответ.

Текст — текст письма.

В любое поле можно вставить ответ на вопрос или другие данные из формы:

Например, в текст письма можно добавить обращение к пользователю по имени или результат теста.

При необходимости прикрепите к письму файл.

Чтобы отправить несколько почтовых уведомлений одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу группы действий.

Если нужно отправлять уведомление, только когда пользователь ответил на вопросы определенным образом, задайте условия.

Пример уведомления для формы с анкетой на вакансию. После заполнения формы ответы на вопросы анкеты будут отправлены на почтовую рассылку отдела кадров.

Решение проблем

Если вы настроили отправку уведомлений на почту, но после заполнения формы письма не приходят, проверьте папку со спамом и ошибки при отправке писем.

Проверьте, попало ли письмо в спам

Проверьте текст письма Почтовый сервер может заблокировать письмо, если его текст отсутствует или похож на спам. Заполните или отредактируйте текст письма. Проверьте ошибки при отправке писем

Если сообщение об ошибке отображается:

Отправить письмо

В форме можно настроить интеграцию с Почтой, чтобы автоматически отправлять уведомление при заполнении формы.

Настроить уведомления

В блоке Отправить письмо заполните поля:

Кому — адрес, на который будет отправлено уведомление. Можно перечислить несколько адресов через запятую или указать переменную.

Отправитель — имя отправителя, которое увидит получатель письма.

Обратный адрес — почтовый адрес, на который получатель может отправить ответ на письмо. Если обратный адрес не указан, вы не сможете получить ответ.

Текст — текст письма.

В любое поле можно вставить ответ на вопрос или другие данные из формы:

Например, в текст письма можно добавить обращение к пользователю по имени или результат теста.

При необходимости прикрепите к письму файл.

Чтобы отправить несколько почтовых уведомлений одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу группы действий.

Если нужно отправлять уведомление, только когда пользователь ответил на вопросы определенным образом, задайте условия.

Пример уведомления для формы с анкетой на вакансию. После заполнения формы ответы на вопросы анкеты будут отправлены на почтовую рассылку отдела кадров.

Решение проблем

Если вы настроили отправку уведомлений на почту, но после заполнения формы письма не приходят, проверьте папку со спамом и ошибки при отправке писем.

Проверьте, попало ли письмо в спам

Проверьте текст письма Почтовый сервер может заблокировать письмо, если его текст отсутствует или похож на спам. Заполните или отредактируйте текст письма. Проверьте ошибки при отправке писем

Источник

Получить ответы

Вы можете посмотреть ответы в интерфейсе Yandex Forms, скачать ответы в виде файла или сохранить их на Яндекс.Диск.

Скачать или просмотреть все ответы

На вкладке Сводка настройте содержимое и формат списка ответов, который вы хотите просмотреть или сохранить:

Чтобы получить ответы за определенный период, нажмите Выбрать даты и задайте начало и конец периода.

Выберите способ получения ответов:

Если вы выбрали формат файла XLSX, таблица с ответами откроется в онлайн-редакторе Яндекс.Диска.

Если вы выбрали формат CSV или JSON, откроется папка на Диске с сохраненным файлом.

Сохраненные на Диск ответы будут доступны вам с любого устройства, вы сможете поделиться ответами с другими пользователями. Подробнее о работе с Яндекс.Диском читайте в Справке.

Просмотреть ответы по отдельности

Получить прикрепленные к форме файлы

Файлы, прикрепленные пользователями к форме, доступны по ссылкам, которые можно найти в списке ответов:

При переходе по ссылке откроется страница файла на Яндекс.Диске.

Файлы хранятся на Диске неограниченно долго, вы можете поделиться ими с другими пользователями.

При переходе по ссылке файл откроется для просмотра в браузере или будет загружен на ваш компьютер.

Если вы отправите ссылку другому пользователю, для просмотра файла ему нужно будет войти в аккаунт на Яндексе.

Посмотреть статистику ответов

Чтобы посмотреть краткую статистику ответов:

Для каждого вопроса будет указано количество ответов. Для вопросов с несколькими вариантами ответа будет указано распределение голосов.

Архивация ответов

Ответы на вопросы формы автоматически переносятся в архив, если вы не просматривали и не скачивали ответы на форму более трех месяцев. В Yandex Forms для бизнеса ответы на формы не архивируются.

Удалить ответы

В Yandex Forms не предусмотрено удаление ответов. Если вы хотите сбросить все полученные ответы и использовать эту же форму заново, вы можете создать ее копию:

Все вопросы и настройки будут перенесены в новую форму, но ответов в ней не будет.

Источник