как отследить посылку с джума если удалилось приложение
Отследить посылку с Joom
В последнее время всё большее количество людей, являвшихся завсегдатаями Алиэкспресс, переходят в аналогичный китайский интернет-магазин — Joom. Связано это с тем, что на нём можно купить определённую категорию товаров по более выгодным ценам, здесь большее количество акций, а также простой интуитивный интерфейс, неперегруженный лишней информацией. Joom многие уже называют «убийцей» Алиэкспресс, но хоть он и пользуется высокой популярностью, вменяемыми сервисами отслеживания посылок он не обзавёлся.
Решив отследить посылку из Китая с Джум с помощью встроенных сервисов, пользователь вряд ли получит актуальную информацию о местонахождении заказа, более того, он может с удивлением обнаружить, что посылка, согласно Joom, всё еще находится в Китае, держа, при этом, уведомление о поступлении отправления из Китая на его имя в обслуживающее почтовое отделение. Также о неточности отслеживания отправлений силами самого интернет-магазина говорит множество тем на форумах, где пользователи обсуждают, как отследить посылку с джума по номеру отслеживания, чтобы местоположение было актуально.
Поэтому для отслеживания заказов с Joom лучше всего воспользоваться специализированным сервисом, показывающим наиболее точную информацию об отправлении – 1track.ru. Всё, что потребуется от пользователя, решившего отследить посылку из Китая Джум — это ввести трек-код в специальное поле на сайте сервиса.
Что такое трек-код
Трек-код — это идентификатор, который присваивается посылкам, с его помощью можно установить местонахождение отправления. Треки международных отправлений имеют установленный образец и представляют собой комбинацию из 13 символов, среди которых есть латинские буквы и цифры, например RА123666234SG. Идентификаторы для отслеживания посылок внутри страны могут быть различных видов, могут состоять не только из букв и цифр, но и только из цифр. При этом, количество символов в такого рода треках может составлять от 13 до 19.
Решив отследить посылку с Джума по номеру почтового идентификатора, первым делом его необходимо узнать, для этого нужно проделать несложный алгоритм:
Следует помнить, что отследить посылку с Джума по номеру заказа невозможно — это можно сделать только с помощью трек-номера.
После того, как номер трека скопирован, остаётся лишь вставить его в специально отведённое для этого поле на 1track.ru и нажать «Отследить посылку». Отобразится вся значимая информация, среди которой:
Как и где отследить посылку с Joom по Китаю
Чтобы примерно рассчитать срок получения заказа, нужно знать, когда товар покинул территорию страны отправления. Joom пользуется услугами различных служб доставки, среди которых есть как государственные, так и частные.
В зависимости от ценности товара, продавец может присвоить либо внутренний трек, для отслеживания по стране отправления, либо международный, для отслеживания по всему миру. Если вам важно наличие возможности в любой момент узнать местоположение посылки, то стоит заранее обговорить это с продавцом, чтобы он, возможно за дополнительную плату, присвоил ей именно международный идентификатор.
В принципе, наряду со специализированными сервисами, более-менее точно отследить посылку Joom Почта России также может, если отправлению присвоен международный трек. Однако если он внутренний, то большинство сервисов отслеживания становится бесполезными, в отличие от 1track.ru. Он способен внутри страны отследить посылку Joom из Китая по трек, который по какой-либо причине почтовой службой был присвоен внутренний. Это позволяет примерно рассчитать срок, к которому посылка у адресанта будет на руках — через неделю для жителей центральной части России и две-три недели для жителей отдалённых уголков страны.
Кроме того, пока посылка находится внутри страны, курьерская служба, взявшая на себя обязанность её доставить, может передать товар другой службе. В этом случае ему будет присвоен новый трек, который не всегда вносится в информацию о заказе на Джум. Со старым треком отследить посылку Joom по номеру из Китая не получится, однако сервис 1track.ru фиксирует все изменения связанные с посылкой, в том числе изменение идентификатора, о чём сервис сообщит на странице отслеживания.
Как отследить посылку по России
Часто российские клиенты Джума сталкиваются с тем, что по Китаю отправленный заказ отслеживается без каких-либо проблем, но после пересечения границы, отследить посылку из Китая Joom по России становится невозможно. Это может зависеть от следующих причин:
В обоих случаях отследить посылку с джума по номеру отслеживания можно будет только до тех пор, пока она не покинет территорию Китая.
Куда приходят посылки
Товар, заказанный на Джум, приходит в почтовое отделение, обслуживающее указанный при заполнении формы заказа адрес. Обычно сотрудники почты присылают извещение о поступлении посылки, однако довольно часто они этого не делают, по неким причинам. Поэтому лучше всего заранее попросить продавца о присваивании идентификатора международного образца, регистрируемого в каждом промежуточном пункте. Это позволит отследить посылку Joom из Китая почтой, владеть информацией о её местонахождении, а также прикинуть, стоит ли открывать спор с продавцом в связи с недоставлением заказа, либо подождать несколько дней, если товар находится неподалеку.
Если покупка не отслеживается
Сколько идёт посылка
Что делать, если удалили аккаунт Joom?
Виртуальный магазин Joom получил большую популярность среди пользователей благодаря возможности приобретения недорогих товаров из Китая. Сегодня количество покупателей составляет приблизительно десять миллионов человек. Совершать заказы можно посредством мобильного приложения и официального сайта.
Некоторые посетители магазина задаются вопросом – как восстановить профиль, если личный кабинет был случайно удален? Причинами такой неприятности могут быть неправильные действия покупателя или происки злоумышленников. Впрочем, существует несколько способов восстановления информации. После выполненных действий клиент сможет вновь просматривать список заказов и пользоваться другими разделами магазина.
Восстановление личного кабинета на Joom
Если пользователь случайно удалил приложение с мобильного телефона, достаточно открыть App Store или Play Market. Затем найти и уставить программу Joom. Теперь остается авторизоваться для просмотра своих заказов. Российским пользователям доступно несколько вариантов авторизации в личном кабинете через социальные сети:
Также восстановить личный кабинет можно по номеру телефона. Рекомендуется направить обращение в техническую поддержку. Сотрудники компании обязательно рассмотрят вопрос и возобновят действие профиля. Главное, предоставить личную информацию – имя, фамилию, электронную почту и адрес доставки.
Восстановление заказов на Joom
Иногда возникает ситуация, когда после повторной установки приложения пользователь не может найти прошлые заказы. Самостоятельно исправить такую проблему невозможно – потребуется обращаться в клиентскую поддержку. Откройте соответствующий раздел в программе и коснитесь значка, расположенного вверху страницы. Система предложит написать обращение. Подробно расскажите о проблеме, при необходимости приложите подтверждения. Оператор контактного центра обязательно рассмотрит вопрос и поможет восстановить заказы.
При восстановлении истории заказов пользователю иногда требуется отвечать на контрольные вопросы. Также возможность восстановления доступна только авторизованным посетителям кабинета. Если товары покупались без предварительной регистрации, посмотреть информацию невозможно. В этом случае рекомендуется ожидать прибытия товаров. Большинство посылок приходят успешно, независимо от отслеживания.
Решение проблем с удалённым профилем на Joom
Если восстановить профиль не получается, можно привязать заказы к новому личному кабинету. Для этого обратитесь в поддержку, укажите дату и время совершения прошлого заказа. Напишите наименование товара и его стоимость. Сотрудники магазина Joom обязательно выполнят просьбу пользователя.
Чтобы избежать проблем с просмотром списка заказов, необходимо зарегистрироваться в кабинете. Поддерживается возможность прикрепления профиля к социальным сетям. Такая функция позволит посещать личную страницу единственным нажатием, без необходимости ввода пароля с логином.
Как отследить посылку с Joom
Как альтернатива Алиэкспресс все чаще обращает на себя внимание магазин Joom со схожим ассортиментом и товарами. Несмотря на то, что сайт довольно молодой, в интернете уже есть положительные отзывы с обзорами, как правило на недорогие товары, которые еще и дешевле, чем на Aliexpress и с бесплатной доставкой.
Важные особенности магазина Джум
Неоспоримым преимуществом магазина joom.com является беспроблемный возврат денег в случае, если заказ не пришел через 75 дней с момента покупки товара, а также безусловный возврат денег при несоответствии товара описанию, что уже давно стало ахилесовой пятой площадки Алиэкспересс. Деньги магазин Джум возвращает в течении 14 дней с момента вынесенного решения.
Однако, возврат денег возможен только в пределах гарантийного срока до 90 дней с момента оформления заказа. Если пропустить этот срок в возврате денег могут отказать. Чтобы не пропустить окончание гарантийного срока для возврата денег в магазине Джум, достаточно на сайте Postal. Ninja добавить трек номер Joom в личный список и задать ему контрольный срок:
И в отличие от Алиэкспресс, на Джум для возврата денег не нужно открывать спор, нужно просто обратиться в поддержку. Порядок действий описан на сайте Джум, раздел «Возврат средств и гарантия».
Простой интерфейс сайта, возможность авторизации через социальные сети и удобный ввод адреса доставки на русском языке только при первом заказе делают процесс покупки на официальном сайте Joom весьма комфортным. Отчество можно ввести в поле «Имя».
Доставка и отслеживание посылок Джум Логистик
Продавцы обязаны отправить товар в течение 7 дней, если после оплаты статус заказа «Подтвержден» не меняется, значит товар еще не отправлен и для возврата денег нужно обратиться в службу поддержки Joom через свой заказ или по email support@joom.com.
Как отследить посылку Joom Logistics из Китая
Так как на этой площадке торгуют китайские продавцы, а сам Joom еще не дорос до масштабов Алиэкспресс и не имеет собственных складов, вся отправка товаров идет из Китая. После оформления заказа Joom присваивает ему номер, который выглядит как короткая комбинация из нескольких цифр и букв. Например, 1P9GX85 или 07NWYOP и не стоит их путать с номером отслеживания Джум, так как они друг к другу совершенно не относятся.
Здравствуйте.
Случайно удалили программу joom и теперь заказы не могу отслеживать.Как можно восстановить? К сожалению авторизоваться не успела.
Помогите пожалуйста. )
Доброго времени суток, вам необходимо связаться с службой поддержки приложения Joom. Наведите им контрольные данные такие как, дата заказа, что за товар заказывали, возможно номер телефона или же куда должен быть доставлен товар. И вам они с радостью помогут. У меня был похожий инцидент ( при сбросе настроек к заводским, а заказывал еще и без авторизации, все слетело, но ничего, написал в поддержку и за считанные часы, уже отслеживал посылки у себя в аккаунте).
поиогите я заказал и незарегестрировался и нечайно удалил joom
Я забыла дату посылки а джум удалила. Что делать?
Ребёнок удалил приложение не могу найти свои заказы
Случайно удалил приложение и теперь не могу отслеживать оплаченные мной товары
Приложение «джум было нечаянно удалено как отслетить товар. Был ли он доставлен.
Приложение «джум было нечаянно удалено как отслетить товар. Был ли он доставлен.
Приложение «джум» было удолено, что делать. Товары не отслеживаются.
Смотрите, если вы регистрировались на джум и тем более, что-то там покупали, то у вас уже есть зарегистрированный аккаунт на вашу почту. Теперь вам главное войти в него. Конечно же придется наново скачать это приложение на телефон и после этого попробовать восстановить именно свой аккаунт. Для этого просто введите свой почтовый адрес и воспользуйтесь услугой восстановления пароля и вы войдете снова в свой аккаунт. Там сохранены все ваши заказы, которые вы можете отслеживать и работать с ними.
Как восстановить аккаунт Джум: полная инструкция по спасению!
Joom – проверенный и стремительно развивающийся интернет-магазин, сосредоточенный на реализации товаров – аксессуаров, обуви, одежды, техники – из Китая. Согласно статистике, Joom уже давно превратился из локального дистрибьютера в громадную торговую площадку с многомиллионной аудиторией, часть из которой даже и не знает, как восстановить аккаунт на Joom.
Как восстановить аккаунт Джум: инструкция с картинками
Узнавать, как восстановить Джум, придется лишь в тех случаях, когда для авторизации используется заранее зарегистрированная учетная запись, а не профили в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Facebook или Google. Ведь даже при смене компьютера, браузера или мобильной платформы соцсети все равно останутся доступными для авторизации и никуда не исчезнут
С отдельными же учетными записями придется действовать так:
Как восстановить Joom из приложения (с телефона)
Если вы восстанавливаете аккаунт Joom из приложения, порядок действия практически такой же:
Внимание! Если письмо не приходит в течение 10-15 минут — ищите его в папке «Спам» вашего почтового ящика
Что делать, если не получается восстановить страницу Джум
Если проблемы с восстановлением аккаунта возникли не из-за блокировок, появившихся из-за нарушения правил Joom, то для возвращения доступа к профилю достаточно обратиться в службу поддержки. Сотрудники интернет-магазина помогут с восстановлением пароля и иной конфиденциальной информации.
Но если же даже с дополнительной поддержкой разобраться с проблемой невозможно, предусмотрен альтернативный вариант действий – администрацию Джум можно попросить вернуть информацию о совершенных покупках и товарах, добавленных в корзину, методом «переноса» данных с одного аккаунта на другой. Для проведения процедуры потребуется от 2 до 3 рабочих дней, а потому стоит сразу же заняться решением вопроса
Как восстановить заказы на Joom
Если после авторизации корзина с ранее добавленными товарами опустела, администрация интернет-магазина Джум предлагает действовать следующим образом:
Переданные в поддержку сообщения обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней, ответ придет на прикрепленный адрес электронной почты.
Как восстановить незавершенную покупку
Для восстановления незавершенных покупок стоит или авторизоваться, используя аккаунт социальных сетей, или же – открыть почту, и уже там просмотреть сообщения от интернет-магазина, где, как правило, и появляется информация о шопинге, завершившемся неожиданно скоро – еще до оплаты.
Почему могли заблокировать аккаунт и что делать в этом случае
Если после авторизации доступ к учетной записи ограничен из-за неизвестной блокировки, стоит сразу же разобраться – не нарушает ли аккаунт правила интернет-магазина:
В редких случаях администрация магазина предусматривает блокировку за излишнюю активность, которая заканчивается не оплатой товара, а добавлением покупок в корзину. И хотя подобные ситуации редки, при блокировке, для восстановления доступа, стоит незамедлительно написать в службу поддержки. Сотрудники Joom обязательно разберутся в проблеме и подскажут, как действовать дальше и снять все ограничения.