как передать акты поверки счетчиков воды в еирц по электронной почте
Как передать акты поверки счетчиков воды в еирц по электронной почте
Архив новостей
Вопрос: 1 января 2021 года закончился срок действия временных правил, по которым показания счетчиков принимались, даже если не была проведена поверка. Расскажите, как передать данные о поверке в ЕРЦ?
Ответ: В 2020 году изменился порядок оформления информации о проведенной поверке приборов учета.
Законодатели пересмотрели условия признания результатов поверки счетчиков. С 24.09.2020 результаты поверки обязательно должны быть подтверждены сведениями в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин»). Доступ к загрузке данных в систему есть только у зарегистрированных организаций, имеющих лицензию на проведение поверки.
Что изменилось для владельцев квартир с приборами учета?
При проведении поверки счетчиков больше недостаточно просто передать свидетельство о поверке (паспорт/формуляр) в ЕРЦ.
Теперь нужно убедиться, что информация о вашей поверке в электронном виде попала в ФГИС «Аршин». По утвержденным в законе срокам, компания, проводившая проверку, должна загрузить данные в ФГИС не позднее 60 дней с момента поверки. Пока информация не отображена в государственной системе, мы не можем внести изменения в лицевой счет и учесть проведение поверки.
Порядок действий таков:
1. Провести поверку прибора учета, пригласив лицензированную компанию.
2. На сайте Росстандарта «РСТ Метрология» в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» проверить, появились ли сведения о вашей поверке. Сделать это можно, указав заводской/инвентарный номер прибора учета, либо заполнив соответствующие поля:
— организация, проводившая поверку (полное наименование);
— дата поверки;
— № свидетельства (если выдавалось).
2) Написать в чат на сайте или в сообщениях на официальных страницах ЕРЦ в соцсетях, сообщив сведения для уточнения данных в ФГИС «Аршин».
Какие сведения необходимо передать в ЕРЦ?
— адрес/номер лицевого счета и ФИО собственника;
— название организации, проводившей поверку (желательно указывать полное наименование);
— № свидетельства (если выдавалось);
— дата следующей поверки;
— показания на момент поверки (обычно указываются в акте выполненных работ), в том числе по парным приборам учета;
Мы проверим информацию в ФГИС «Аршин» и внесем изменения в лицевой счет.
Если данные не отображаются в «РСТ Метрология» и ФГИС «Аршин»?
Вам необходимо обратиться в организацию, проводившую поверку, для передачи данных в систему, подтверждающих исправность и пригодность прибора.
Обратите внимание, что сведения о результатах поверки должны быть переданы организацией, проводившей поверку, в ФГИС «Аршин» в срок, не превышающий 60 календарных дней с даты проведения поверки.
Как передать акты поверки счетчиков воды в еирц по электронной почте
Законодатели пересмотрели порядок признания результатов поверки приборов учета.
С 24.09.2020 результаты поверки обязательно должны быть подтверждены сведениями в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин»). Доступ к загрузке данных в систему есть только у зарегистрированных организаций, имеющих лицензию на проведение поверки.
Что изменилось для владельцев квартир с приборами учета?
При проведении поверки счетчиков больше недостаточно просто передать свидетельство о поверке (паспорт/формуляр) в ЕРЦ.
Теперь нужно убедиться, что информация о вашей поверке попала в ФГИС «Аршин». По утвержденным в законе срокам, компания, проводившая проверку, должна загрузить данные в ФГИС не позднее 60 дней с момента поверки. Пока информация не отображена в государственной системе, мы не можем внести изменения в лицевой счет и учесть проведение поверки.
Порядок действий таков:
1. Провести поверку прибора учета, пригласив компанию, имеющую лицензию.
2. На сайте Росстандарта «РСТ Метрология» (https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results/) в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» проверить, появились ли сведения о вашей поверке. Сделать это можно, указав заводской/инвентарный номер прибора учета, либо заполнив соответствующие поля:
— Организация, проводившая поверку (полное наименование);
— дата поверки;
— № свидетельства (если выдавалось).
1) Заполнить форму в специальном сервисе (кнопка в верхней части сайта).
2) Написать в чат на сайте или в сообщениях на официальных страницах ЕРЦ в соцсетях, сообщив сведения для уточнения данных в ФГИС «Аршин».
3) Позвонить в информационную службу 2-147-700 и сообщить о поверке, предоставив данные для уточнения сведений в ФГИС «Аршин».
Какие сведения необходимо передать в ЕРЦ?
— Адрес/номер лицевого счета и ФИО собственника;
— название организации, проводившей поверку (желательно указывать полное наименование);
— № свидетельства (если выдавалось);
— дата следующей поверки;
— показания на момент поверки (обычно указываются в акте выполненных работ), в том числе по парным приборам учета;
Мы проверим информацию в ФГИС «Аршин» и внесем изменения в лицевой счет.
Вам необходимо обратиться в организацию, проводившую поверку, для передачи данных в систему, подтверждающих исправность и пригодность прибора.
Обратите внимание, что сведения о результатах поверки должны быть переданы организацией, проводившей поверку, в ФГИС «Аршин» в срок, не превышающий 40 рабочих дней с даты проведения поверки.
Как передать акты поверки счетчиков воды в еирц по электронной почте
Отправить/заказать документы дистанционно
Вы можете передать документы по лицевому счету удаленно — через Личный кабинет или по электронной почте document@erc.ur.ru. Либо заказать необходимые справки, чтобы забрать по факту подготовки в районном отделении — без ожидания.
Отправляя документы, укажите номер лицевого счета, адрес и ФИО собственника в теле письма. Используйте, пожалуйста, личную электронную почту. Письма с корпоративных аккаунтов часто попадают в спам, так как с них ведется рекламная рассылка.
В каких случаях можно передать документы (и какие документы нужны)
1. Установка/замена/демонтаж/поверка ИПУ
1) Убедитесь, что сведения о поверке ваших приборов учета отражены на сайте РСТ Метрология в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений», есть отметка в графе «СИ пригодно – Да».
2) Заполните форму в специальном сервисе (кнопка в верхней части сайта).
2. Корректировка показаний ИПУ (если данные были переданы неправильно и текущие показания меньше, чем указано в квитанции).
— Заявление (образец заявления). Вы можете заполнить электронный файл и распечатать его или написать заявление вручную, а затем сделать фото/скан заполненного заявления;
3. Временное отсутствие в жилом помещении (без приборов учета)
— Заявление (образец заявления). Вы можете заполнить электронный файл и распечатать его или написать заявление вручную, далее нужно сделать фото/скан заполненного заявления;
— Документы, подтверждающие период временного отсутствия;
— Акт обследования на предмет установления технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета. Для проведения перерасчета за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами акт не требуется, так как начисление за данную услугу проводится по нормативам, и установка приборов не предусмотрена.
4. Изменение параметров жилого помещения
— Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), договор купли-продажи, для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения);
— Кадастровый паспорт/справка из БТИ/ экспликация плана БТИ (при наличии).
5. Изменение ФИО собственника
— Заявление (образец заявления). Вы можете заполнить электронный файл и распечатать его или написать заявление вручную, а затем сделать фото/скан заполненного заявления;
— Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей —ордер либо договор социального найма жилого помещения);
— Свидетельство о заключении брака/перемене имени (в случае изменений в связи с вступлением в брак или переменой имени).
6. Открытие лицевого счета.
— Заявление (образец заявления). Вы можете заполнить электронный файл и распечатать его или написать заявление вручную, а затем сделать фото/скан заполненного заявления;
— Справка о регистрации граждан по месту жительства (при наличии);
— Документы, подтверждающие оплату начислений за жилое помещение и коммунальные услуги на прежнего собственника (при наличии);
— Показания приборов учета на момент передачи жилого помещения, зафиксированные в акте приема-передачи жилого помещения, квитанции, справке об отсутствии задолженности (при наличии).
7. Закрытие лицевого счета.
— Заявление (образец заявления). Вы можете заполнить электронный файл и распечатать его или написать заявление вручную, а затем сделать фото/скан заполненного заявления;
— Правоустанавливающие документы на жилое помещение (договор купли-продажи, мены, дарения, акт приема-передачи);
— Справка о снятии граждан с места жительства (при наличии);
— Документы, подтверждающие оплату начислений за жилое помещение и коммунальные услуги (при наличии);
— Показания приборов учета на момент передачи жилого помещения, зафиксированные в акте приема-передачи жилого помещения, квитанции, справке об отсутствии задолженности или фото, заявлении (в формате: дата снятия показаний, номер, тип прибора, показание) (обязательно).
8. Изменение количества зарегистрированных.
— Свидетельство о смерти/справка ф. 40 о количестве зарегистрированных.
8. Данные о платежах (если в квитанции не отразился платеж, сделанный до 10 числа текущего месяца через платежную систему
— Заявление (образец заявления). Вы можете заполнить электронный файл и распечатать его или написать заявление вручную, а затем сделать фото/скан заполненного заявления;
— Документы, подтверждающие оплату (чек, платежное поручение и т.д.).
9. Установка заглушки на газ
— Справка о заглушке на газ от «Екатеринбурггаз»
Для решения вопросов, не входящих в этот список, заполните общий бланк заявления.
Какие справки можно заказать заранее — по почте infozakaz@erc.ur.ru или в Личном кабинете (и какие документы (сканы/фото) для этого нужны):
1. Справка ф.40 или справка о составе семьи
(только для домов с услугой «Регистрационный учет»);
— Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН);
— Согласие на обработку персональных данных.
Когда справка будет готова, с вами свяжется специалист, чтобы договориться:
ВАЖНО: В районном отделении получить справку о количестве зарегистрированных по месту жительства/пребывания может только собственник жилого помещения при предъявлении оригиналов документов.
2. Выписка о начислениях по лицевому счету;
— Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения.
После проверки поступивших документов с вами свяжется специалист, чтобы обсудить:
ВАЖНО: В районном отделении получить выписку может собственник или любой зарегистрированный в жилом помещении — только при предъявлении паспорта.
3. Справка об отсутствии задолженности по лицевому счету;
— Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения;
— Показания приборов учета (дата снятия показаний, номер, тип прибора и показания)/фото записанных по форме показаний (обязательно).
— Справка о регистрации граждан по месту жительства (при наличии);
— Документы, подтверждающие оплату начислений за жилое помещение и коммунальные услуги на прежнего собственника (при наличии).
На основании документов мы:
Когда справка будет готова, с вами свяжется наш специалист, чтобы договориться о:
ВАЖНО: Справку может получить только собственник/наниматель жилого помещения — при полной оплате начислений за жилое помещение и коммунальные услуги и пеней — при предъявлении оригинала паспорта и правоустанавливающего документа на жилое помещение.
— Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения.
После проверки поступивших документов с вами свяжется специалист, чтобы обсудить:
ВАЖНО: В районном отделении получить выписку может собственник или любой зарегистрированный в жилом помещении — только при предъявлении паспорта.
— Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения.
После проверки поступивших документов с вами свяжется специалист, чтобы обсудить:
ВАЖНО: В районном отделении получить справку может собственник или любой зарегистрированный в жилом помещении — только при предъявлении паспорта.
Как передать акты поверки счетчиков воды в еирц по электронной почте
Что делать, если закончился срок эксплуатации коммунальных приборов учета
Если в квартире установлены приборы учета, но из квитанции исчезли поля для передачи показаний или вы передаете показания, а сумма в квитанции им не соответствует, это может означать, что закончился срок эксплуатации счетчиков.
Срок работы прибора учета
Как узнать, что вышел срок
Информация о сроках поверки указывается в акте ввода в эксплуатацию, паспорте прибора учета или свидетельстве поверки.
Если не провести поверку (не передать данные о поверке)?
Кто проводит поверку
Проводят поверку счетчиков специальные лицензированные организации. Только они имеют доступ к Федеральному информационному фонду по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин») и должны вносить информацию о проведении всех поверок в эту систему.
Проверить, аккредитована ли компания для выполнения работ и (или) оказания услуг по поверке, можно на сайте Росаккредитации.
Либо напишите в чат ЕРЦ или позвоните в Информационную службу по телефону 2-147-700 и консультанты уточнят информацию по конкретному лицевому счету.
Как вносится информация о поверке
Какую информацию нужно предоставить в ЕРЦ
Информацию о прохождении поверки необходимо передать в ЕРЦ только после отражения ее в ФГИС «Аршин».
2) Направьте информацию для проверки сведений о результатах:
— организация, проводившую поверку (желательно указывать полное наименование);
— дата поверки;
— № свидетельства (если выдавалось);
— дата следующей поверки;
— заводской номер;
— принадлежность к услуге;
— показание на момент поверки (указываются в акте выполненных работ, формуляре проведения поверки, свидетельстве о поверке приборов учета), в том числе по парным приборам учета;
— текущее показание, в том числе по парным приборам учета; или Акт о поверке (паспорт прибора), содержащий эти сведения.
Куда и как передать документы
После того, как поверка счетчиков проведена и информация отразилась на сайте РСТ Метрология в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» (плюс есть отметка в графе «СИ пригодно – Да»), необходимо передать информацию о поверке в ЕРЦ, чтобы восстановить порядок проведения начислений по текущим показаниям.
Порядок действий такой:
1. Провести поверку прибора учета, пригласив компанию, имеющую лицензию.
2. На сайте Росстандарта «РСТ Метрология» (https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results/) в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» проверить, появились ли сведения о вашей поверке. Сделать это можно, указав заводской/инвентарный номер прибора учета, либо заполнив соответствующие поля:
— организация, проводившая поверку (полное наименование);
— дата поверки;
— № свидетельства (если выдавалось).
3. Если информация о поверке отражена в системе, и средство измерения считается пригодным (см. строку «СИ пригодно» – Да), необходимо обратиться в ЕРЦ любым из способов:
1) Заполнить форму в специальном сервисе (кнопка в верхней части сайта).
2) Написать в чат на сайте или в сообщениях на официальных страницах ЕРЦ в соцсетях, сообщив сведения для уточнения данных в ФГИС «Аршин».
3) Позвонить в информационную службу 2-147-700 и сообщить о поверке, предоставив данные для уточнения сведений в ФГИС «Аршин».
Вам необходимо обратиться в организацию, проводившую поверку, для передачи данных в систему, подтверждающих исправность и пригодность прибора.
Обратите внимание, что сведения о результатах поверки должны быть переданы организацией, проводившей поверку, в ФГИС «Аршин» в срок, не превышающий 40 рабочих дней с даты проведения поверки.
Как передать акты поверки счетчиков воды в еирц по электронной почте
Что делать, если закончился срок эксплуатации коммунальных приборов учета
Если в Вашей квартире установлены приборы учета, но из квитанции исчезли поля для передачи показаний или Вы передаете показания, а сумма в квитанции им не соответствует, это может означать, что закончился срок эксплуатации Ваших счетчиков.
Срок работы прибора учета
Как узнать, что вышел срок
Информация о сроках поверки указывается в акте ввода в эксплуатацию, паспорте прибора учета или акте (свидетельстве) поверки.
В первые три месяца начисления по этой услуге проводятся исходя из объемов среднемесячного потребления и поэтому не сильно отличаются от привычных для собственника. А через три месяца применяется уже норматив потребления, и здесь разница в суммах может быть гораздо серьезнее. Такой порядок расчетов действует, пока собственник не предоставит акты о проведении поверки или об установке новых приборов учета.
Кто проводит поверку
Проводят поверку счетчиков специальные организации. Позвоните в Информационную службу «ЕРЦ» по телефону 2-147-700 и консультанты уточнят информацию по конкретному лицевому счету.
Проверить, аккредитована ли компания для выполнения работ и (или) оказания услуг по поверке, можно на сайте Росстандарта.
Требования к актам о поверке
Важно, чтобы поверку приборов учета проводили сертифицированные компании. Минпромторгом России утверждены требования к документам о поверке счетчиков. Акт проведения метрологической поверки приборов учета должен содержать:
1. Номер свидетельства о поверке;
2. Дату, до которой действует свидетельство о поверке, включительно;
3. Наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, выполнившего поверку, регистрационный номер и срок действия аттестата аккредитации;
В случае отсутствия информации о регистрационном номере и сроке действия аттестата аккредитации на свидетельстве, выдается отдельный документ с указанием данной информации.
4. Наименование, тип, модификация, регистрационный номер в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений, серия и номер знака предыдущей поверки (если такие серия и номер имеются), т.е. это тип прибора учета, например, СГВ-15;
6. Наименование документа, на основании которого выполнена поверка;
7. Наименование, тип, заводской номер, регистрационный номер (при наличии), разряд, класс или погрешность эталона, применяемого при поверке;
8. Перечень влияющих факторов, нормированных в документе на методику поверки, с указанием их значений;
9. Заключение о пригодности средства измерения;
10. Знак поверки/ специальная голографическая наклейка-этикетка
11. Должность руководителя подразделения, инициалы, фамилия, подпись;
12. Инициалы, фамилия, подпись поверителя (специалист, который проводит поверку);
14. На оборотной стороне свидетельства о поверке, при наличии требования в методике поверки, указывают метрологические характеристики.
Примеры рисунков знаков поверки:
— знак стандарта