как перевыпустить карту газпромбанка через приложение
Перевыпуск карты Газпромбанка
Вы потеряли вашу карточку?Она пришла в негодность? Не можете вспомнить ПИН-код?
Замените её на новую – с прежним или обновлённым сроком действия. В зависимости от причин, по которым вы обращаетесь в банк, услуга может предоставляться на платной основе.
Способы перевыпуска карты Газпромбанка
Если срок действия вашей пластиковой карточки подходит к концу, с вами свяжутся сотрудники банка, чтобы предложить её бесплатную замену. Как правило, звонок можно ожидать за 1–2 недели до окончания периода действия карточного продукта, указанного на лицевой стороне.
Если вы не хотите перевыпускать карточку, откажитесь от этой услуги по телефону или при личном обращении в банковское отделение
Подать заявку на перевыпуск карточного продукта возможно:
Хотя заказать перевыпуск карты Газпромбанка в онлайн-режиме не получится, вы можете оформить новый карточный продукт через мобильный или интернет-банкинг.
Стоит учитывать, что в некоторых случаях удерживается небольшая комиссия. Например, дебетовая «Автодрайв Platinum» будет изготовлена бесплатно, а «Газпромбанк – Газпромнефть» World Master Card Unembossed – 400 рублей.
Особенности перевыпуска пластиковых карт ГПБ
Если у вашей карточки заканчивается срок действия, банк выпустит новую без взимания какой-либо комиссии. В остальных случаях может удерживаться небольшой сбор, размер которого зависит от тарифа и разновидности карточного продукта.
Платная замена осуществляется:
В случае пропажи пластиковой карты банк устанавливает блокировку. Сообщите сотруднику call-центра о происшествии или самостоятельно заблокируйте доступ к карточному счёту. Это позволит сохранить ваши финансы от мошенников. Даже если карточка будет найдена позднее, пользоваться ею небезопасно. Вам следует заказать платный перевыпуск в Газпромбанке.
Стоимость замены карточного продукта зависит от его разновидности и актуального тарифа.
Наименование карты
Величина комиссии
Тип карточки
не именная – 200 ₽; World MC – 450 ₽; MC Platinum– 1 800 ₽
«Умная карта» Visa Gold
«Наш малыш» Visa Gold/Platinum
Classic – 450 ₽; Gold или Platinum – 1 800 ₽
«Наш малыш Gold Credit»
«Автодрайв Platinum Credit»
«Наш малыш» Visa Platinum
Владельцы некоторых карт должны заплатить соответствующий сбор и при перевыпуске в связи с наличием повреждений, размагничиванием магнитной полосы и т. д. Например, если у вас есть «Газпромбанк – Тройка», её замена при порче будет стоить 30 рублей, а при выходе из строя микропроцессора – 60 рублей.
Уточните размер удерживаемой комиссии через call-центр или в банковском отделении.
Особенности перевыпуска зарплатных карт Газпромбанка
Данные карточки заменяются бесплатно по истечении срока действия. Вам не нужно обращаться в банковский офис, так как новый карточный продукт могут доставить по месту вашего трудоустройства.
Если вы захотите изменить тариф или заказать дополнительную карту, достаточно подать заявку работодателю либо в отделение ГПБ.
Если вы потеряли пластиковую карточку или забыли ПИН-код, её замена осуществляется на платной основе. Стоимость удерживаемой комиссии – всего 150 рублей. Данный сбор списывается с владельца любой зарплатной карты.
Если карточный продукт пришёл в негодность (например, перестал работать микропроцессор), платить комиссионный сбор не нужно.
Срок перевыпуска карты Газпромбанка
Если речь идёт о неименном карточном продукте, его замена будет предоставлена в день обращения в банковский офис. Если вы подали заявку через работодателя, время ожидания составит около недели. В остальных случаях процесс может затянуться до двух недель.
Если карточка нужна вам незамедлительно, закажите срочный перевыпуск. В таком случае вы сможете получить замену в течение трёх рабочих дней. Стоимость комиссии выше. Например, переоформление «Газпромбанк – Тройка» будет стоить 1 000 рублей. Уточните величину сбора через call-центр либо в офисе.
Когда стоит заказать новую карточку?
Вы потеряли пластиковую карту, оповестили об этом банк и установили блокировку. Через некоторое время она нашлась, но ГПБ отказывается снимать ограничение?
Если вы сможете доказать, что карточный продукт не попал в руки третьих лиц (например, всё это время находился дома в шкафу под книжками и документами), Газпромбанк разблокирует его.
При этом ответственность за сохранность денег в данном случае будет лежать на ваших плечах. Если злоумышленники в ближайшие дни спишут средства с карточного баланса, банк откажется возмещать ваши убытки.
Аналогичным образом Газпромбанк поступает в ситуациях, когда клиент не оповестил его о пропаже карточки. С момента утраты/кражи карточный продукт признаётся скомпрометированным. Иными словами, пользоваться им небезопасно, даже если вы нашли его дома или на рабочем месте.
Перевыпуск – способ защитить ваши финансы от мошенников.
Если вас не устраивает ваш тариф, вы можете выбрать новую карточку, отказавшись от старой. В этом случае речь идёт о расторжении договора и заключении нового. Чаще всего карточки Газпромбанка выпускаются бесплатно.
Как оформить и получить на руки карту Газпромбанка
Банковские карточки прочно вошли в нашу жизнь. Оформляя их, держатель обеспечивает мгновенный и безопасный доступ к деньгам на своем счете. Каждый желающий может заказать пластик несколькими способами: через онлайн-сервис или непосредственно в отделении.
Что нужно, чтобы получить карту в Газпромбанке?
Сначала нужно выбрать тип карты: дебетовую или кредитную. Затем выбрать платежную систему:
Пластиком можно пользоваться за рубежом: снимать наличные в банкоматах и оплачивать покупки через кассовые терминалы.
Если заказать карту Газпромбанка (ГПБ) с программой лояльности, то будут доступны многочисленные привилегии путешественникам, автолюбителям, болельщикам. В зависимости от целей, льгот и тарифов клиенты оформляют классический, золотой или платиновый экземпляр.
Получить дебетовую карту
Более 20 дебетовых карточек предлагает ГПБ. Их особенность в том, что начисления процентов на остаток средств отсутствуют. Однако, этот изъян компенсируется участием в специальных программах с получением скидок.
Бонусами можно расплачиваться за железнодорожные и авиабилеты, гостиницы, аренду автомобилей. Поклонники хоккея и футбола со скидками покупают билеты на матчи ХК СКА и ФК Зенит.
Дебетовыми картами можно расплачиваться за проезд в общественном транспорте Екатеринбурга и Москвы.
Пластик с зачислением социальных выплат: пенсия, стипендия, пособия – выпускается и обслуживается бесплатно. Стоимость выпуска для других категорий от 200 ₽.
Интересным предложением являются продукты с интегрированными платежными системами. Это кобейджинговые проекты МИР-Maestro и МИР- JCB, которыми можно пользоваться за границей и получать привилегии.
Требования
Оформление дебетовой карты, в отличие от кредитного экземпляра, ограничивается минимальными требованиями. Не имеет значения регистрация клиента в регионе получения пластика либо в зоне действия банка.
Держатель должен быть совершеннолетним. Подросток с 14 лет вправе оформить основную карту с письменного разрешения родителей и получать в их присутствии. Либо для них выпускают дополнительный экземпляр, привязанный к счету взрослого члена семьи.
Необходимые документы
Оформить кредитную карту
Шанс получить доступ к заемным средствам имеют:
Сумма займа, предусмотренная для клиентов по ЗП со стажем более полугода – до трех окладов. Новички могут рассчитывать на займ в 10000-15000 ₽. Максимальный лимит по кредитке – 600000 ₽.
Оформить карту в Газпромбанке с кредитным лимитом хотели бы многие, потому что здесь действует беспроцентный льготный период на 3 месяца под 21,9% годовых. Долг ежемесячно снимается с зарплатного пластика. Это не только удобно, но и исключает просрочку платежей, что важно для кредитной истории.
Преимущества кредиток – в накоплении бонусов для льготной покупки горючего на АЗС, оплаты транспортных билетов, посещения спортивных состязаний.
Требования к заемщику
Для получения ссуды потенциальный заемщик должен соответствовать правилам, установленным кредитором:
Не стоит рассматривать перечисленные условия как ограничение возможности для получения кредита. Газпромбанк стремится минимизировать риск невозврата выданных средств. Он гарантирует одобрение заявки, если заемщик соответствует предъявляемым критериям.
Предложения для зарплатных карт
Зарплатным клиентам предоставляется потребительский кредит и автокредит на льготных условиях со скидкой 0,5%. Период кредитования диктуется суммой займа – от 6 месяцев до 7 лет.
По платежеспособности банк легко просчитывает риски. Анализ заработной платы и определяет сумму займа: максимальный – 600000 ₽ либо 15000 ₽ для новичков.
Что важно при получении кредитной карты
Способы оформить заявку на карту Газпромбанка
Желание стать держателем платежного инструмента реализуется как дистанционно, так и в порядке живого общения.
Через интернет
Онлайн-заявку на пластик Газпромбанка возможно подавать только действующим клиентам. Для новых желающих не предусмотрен удаленный способ оформления. С подобной просьбой может обратиться лишь человек, имеющий договорные отношения с компанией.
Через интернет-банкинг и мобильное приложение
Имеется возможность заказать карту Газпромбанка через интернет. В первый раз происходит авторизация с использованием логина и пароля. Их выдают в процессе заключения договора на дистанционное обслуживание. К личному кабинету привязывается телефонный номер, на который приходит СМС с одноразовым паролем для входа в систему.
Далее инструкция пошагово:
В опции «Банковские карты» отображается зарплатный пластик и другие платежные экземпляры. После проведенных действий статус заявки появится в этом же разделе.
Мобильный телефон с установленным приложением Телекард 2.0 дает немедленный доступ к базовым операциям. Его бесплатно скачивают в Google Play и App Store. Телекард 2.0 усовершенствованная версия, на которую рекомендуется перейти до 3.04.2019. Прежний вариант прекращает обслуживание.
Регистрация происходит путем ввода телефонного номера и сведений по карте.
В отделении банка
Личное посещение требует времени, но позволяет на месте уточнить все детали.
Менеджер предложит заполнить заявление, ответить на вопросы анкеты. Затем оплачивается обслуживание за год и вносится минимальный первоначальный взнос по тарифам ГПБ.
От работодателя
Организация, заключившая договор с банком на перевод заработной платы, передает реестр своих сотрудников. Они заполняют заявку-анкету на выпуск карты желаемого класса. На основании заявлений изготавливаются пластиковые носители. Их массово вручают на предприятии.
По доверенности
Как получить карту Газпромбанка третьему лицу? Для этого держатель счета должен выдать нотариально заверенную доверенность. Активировать инструмент может только собственник. Дистанционная активация возможна без личного обращения. Однако этот вариант не пройдет без телефона хозяина карты, к которой привязан номер мобильника.
Сроки изготовления карты
Заявка рассматривается до 6 рабочих дней. При удовлетворительном решении эмитируется продукт и готовится договор.
Как и где получить на руки
Через несколько дней телефонным звонком или оповещением по СМС поступит приглашение.
В зависимости от способа заказа, карту забирают:
Активация карты
Виртуальный кошелек выпускается в неактивном состоянии в целях безопасности. Перед использованием нужно провести специальную процедуру одним из способов:
Для активации требуются паспортные данные и реквизиты ГПБ.
Получить моментальную карту
Неэмбоссированным платежным инструментом можно завладеть в день обращения. Через сутки после автоматической активации открывается доступ к операциям. Карта, на которой не нанесены данные владельца, имеет пониженный функционал. Она подойдет для перевода маленьких сумм, социальных выплат, стипендий.
Продукт действует два года. Цена выпуска от 60 ₽. Для оформления достаточно положить на счет 10 ₽. Некоторые экземпляры выдаются не во всех отделениях. Так, карту «Газпромбанк-Тройка», предназначенную для оплаты проезда на московском транспорте, выпускают и выдают только в офисах столицы.
Анализ отзывов
Мнения клиентов ГПБ о скорости и способах получения виртуального кошелька содержат критические замечания. На длительную активацию жалуются меньше. Чаще отмечают, что после нее деньги на карту «падают» долго – до двух недель.
Пользователи возмущаются по поводу самовольного подключения дополнительных услуг. Так, без согласия заработало СМС оповещение, о котором человек узнал после предъявленного счета за услугу.
Отмечаются некорректные действия после подачи заявки. Клиентов не оповещают о готовности карточки, оформленной через интернет. Приходится идти в отделение, чтобы узнать результат.
Положительное отзывы пишут по поводу требований к заявителям– «зарплатникам». Перечень документов ограничивается удостоверением личности. Не надо собирать массу бумаг, чтобы заказывать кредитку с большим лимитом.
Заключение
Безналичные расчеты бесповоротно вытесняют бумажные деньги. Ведущее место в финансовых операциях занимают банковские карточки. Газпромбанк предоставляет возможность упрощенного способа получения пластика, не выходя из дома или посетив ближайшее отделение.
Перевыпуск карты Газпромбанка
Ежегодно спектр банковских продуктов расширяется, не остается в стороне и Газпромбанк, где физические лица могут найти для себя массу разных дебетовых или кредитных карт от пяти известных в мире платежных систем с индивидуальным дизайном, возможностью бесконтактной оплаты и т.д.
В большинстве случаев пластиковая карта выпускается сроком на 3 года, по истечении которых клиент либо отказывается от дальнейшего использования услуг банка и закрывает счет, либо продлевает карту, получая новую.
Перевыпуск карты Газпромбанка по причине окончания ее срока действия, утери носителя, его кражи или забытого пин-кода – опция платная. О тарифах поговорим в конце статьи.
Плановый перевыпуск
Почти все карты Газпромбанка действуют два года, небольшая линейка рассчитана лишь на год использования. Обычно срок действия прописывается на лицевой стороне носителя, так что человек может сам контролировать время, когда необходимо пойти в банк и оформить заявление на перевыпуск.
Как правило подобные платежные инструменты перевыпускаются автоматически, клиенту лишь необходимо посетить отделение банка с паспортом, забрать карту и оплатить цену перевыпуска.
Обращаться необходимо примерно за несколько недель до планового окончания срока действия в тот офис, где и была получена карточка. В противном случае за пересылку ее в ваше отделение понадобится доплатить, а еще длительность процедуры может затянуться за счет потраченного на пересылку времени.
Сроки перевыпуска карты Газпромбанка всегда стандартны – это ровно 2 недели с момента обращения. Но не все так плохо, если клиент нуждается в срочном использовании нового пластика, к его услугам опция срочного перевыпуска.
Отказаться от пролонгирования, если срок действия кредитки истекает можно, если заблаговременно (за 45 дней) написать в отделении банка заявление на закрытие счета.
Если это кредитная карта – необходимо в полной мере погасить сформировавшуюся задолженность по счету и получить справку, доказывающую, что все обязательства перед Газпромбанком были исполнены. Оплате подлежит в том числе и годовое обслуживание и другие подключенные платные опции.
Внеплановый перевыпуск – возможные сложности и алгоритм действий
Досрочный перевыпуск может потребоваться клиенту в любой момент, если возникнет одно из таких обстоятельств:
В таком случае старый счет у клиента останется, вот только пластиковый носитель будет новый – с новым 16-значным номером на его лицевой стороне и новым пин-кодом. Карту по стандартной процедуре необходимо будет активировать в банкомате, после чего можно использовать по назначению.
Все перечисления, которые раньше поступали на баланс (актуально в отношении дебетовых карт), будут, как и раньше, зачисляться на старый расчётный счет. Сменится лишь «ключ» к нему – сам носитель. Если речь идет о смене зарплатной карты, то нет необходимости передавать новые ее реквизиты в бухгалтерию предприятия.
Досрочная замена также отличается рядом особенностей. Если необходимость в этом возникла по причине смены фамилии, то помимо паспорта клиенту необходимо принести с собой свидетельство о заключении и расторжении брака, показывающее, что ФИО обратившегося изменилось.
Помимо перевыпуска карточки в связи с блокировкой по причине кражи необходимо также обратиться в правоохранительные органы, ведь скорее всего банк откажется компенсировать убытки, которые клиент понесет от мошенников.
Если же необходимо перевыпустить уже просроченную карточку, в большинстве случаев ее замена уже лежит в отделении Газпромбанка, так что достаточно посетить офис с паспортом и оплатить услугу.
Обратите внимание, что, если срок действия карты окончен, средства на счету замораживаются. Получить их можно только если вы лично обратитесь в кассу Газпромбанка.
Стоимость замены и перевыпуска карточки в разных случаях
Теперь остановимся чуть подробней на том, сколько стоит перевыпуск карты Газпромбанка. Плата за услугу варьируется в первую очередь от типа карты, так, держателям золотых карт придется платить дороже, чем обладателям Visa Standart.
Одна и та же ставка комиссии за перевыпуск карты в связи с изменением ФИО пользователя – 150 рублей вне зависимости от «престижности» носителя.
Ровно столько же необходимо отдать клиенту, если причиной просьбы о перевыпуске стало размагничивание магнитной ленты. Цена перевыпуска по причине окончания срока действия:
Перевыпуск Visa Gold, MasterCard Gold, UnionPay Gold, JCB Gold стоит 1800 рублей.
Помощь по банковской карте Газпромбанка
Как заблокировать банковскую карту Газпромбанка?
Случаи в которых необходимо заблокировать карту происходят очень часто. Это может быть связано как с утерей карты, так и с попаданием платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам. Реагировать в таких случаях нужно как можно быстрее, и промедление может привести к потере денежных средств находящихся на вашей карте. В случае если вы обнаружили операцию по карте которую не совершали, стоит немедленно проинформировать банк и приступить к действиям для блокировки карты. Способов заблокировать карту несколько:
Как узнать/заменить PIN-код на банковской карте Газпромбанка?
Изменить PIN-код банковской карты, можно только при наличии действующего PIN-кода. Так же стоит понимать, что смена PIN-кода не гарантирует безопасности карты в полной мере. Данная функция является профилактической мерой защиты. Для оплаты вполне достаточно информации с лицевой стороны и cvv2/cvc2 кода, а картой с функцией PayPass можно расплачиваться в одно касание без ввода PIN-кода, до суммы обозначенной в настройках карты. Поэтому, в случае попадания платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам, необходимо заблокировать действующую карту, и обратиться в отделение банка для ее перевыпуска с новыми платежными реквизитами.
Способов изменить PIN-код банковской карты несколько:
В случае если вы забыли действующий PIN-код, то вам придется обратиться в ближайшее отделение банка. И подтвердив свою личность паспортом гражданина Российской Федерации получить новый PIN-код.
Как узнать баланс банковской карты Газпромбанка?
Способов проверить баланс банковской карты Газпромбанка существует большое количество:
Наиболее популярным является «СМС информирование», и мобильное приложение для смартфонов «Телекард 2.0» и «Телекард».
Как изменить номер телефона у банковской карты Газпромбанка?
Для полноценного использования банковской карты после смены контактного номера, необходимо изменить номер привязанный к карте. Сделать это можно двумя способами:
Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте Газпромбанка? Как узнать сумму минимального платежа?
Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредитной задолженности. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок кредитования, процент кредитования и прочих условий договора с банком. Рассчитать сумму минимального платежа самостоятельно практически невозможно, поэтому можно сделать это одним из следующих способов:
Как подключить или отключить услугу «SMS-информирование»?
Информирование о состоянии баланса и движении по счету по средствам получения СМС сообщений, является одной из самых популярных услуг. Обусловлено это ее удобством для клиентов. Подключить услугу «SMS-информирование» к телефону можно:
Отключить услугу «SMS-информирование» от телефона можно:
Как перевыпустить карту газпромбанка через приложение
Диман, с этой недели в вашем филиале в силу вступили новые тарифы. При внесении наличных на счет/вклад через кассу на сумму от 100 руб. до 30 000 руб. взимается комиссия 300 руб.
Для удобства можем предложить вам оформить бесплатную карту, которая позволит пополнять вклад без комиссии через мобильное приложение.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Борис, в соответствии с условиями использования банковских карт, если клиент не отказывается от перевыпуска, то карта перевыпускается автоматически.
Чтобы отказаться от автоматического перевыпуска нужно за месяц уведомить банк, что карту перевыпускать не нужно (написать соответствующее заявление в офисе банка или позвонить на горячую линию: *0701(абонентам МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл) или 8 800 100 07 01).
Вывести деньги с накопительного счета можно на любую карту того же филиала, в котором открыт счет. Если ваша новая карта открыта в другом филиале, то перевод, действительно, невозможен.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Борис, заявки на перевыпуск запрлатных карт поступают от работодателя.
Карту можно получить в том офисе, в котором она находится.
В вашем случае вы можете обратиться в офис банка в вашем городе и написать заявление на выпуск дополнительной карты к зарплатному счету (который открыт в том же филиале, что и накопительный счет) с доставкой в любой удобный для вас офис.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка