как платить кредит если карта заблокирована сбербанк
Заблокировали кредитную карту
Почему мою кредитную карту заблокировали?
На другие ваши карты и счета, открытые в банке, наложен арест или взыскание по исполнительным документам. Поскольку ваш долг по данным исполнительным документам достиг значительной суммы, банк вынужден блокировать кредитную карту. Такая возможность прописана в «Условиях выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк»:
Для карт, выпущенных с 01.07.2014:
3.37. Банк имеет право при нарушении Клиентом Договора или при возникновении ситуации, которая может повлечь за
собой ущерб для Банка или Клиента, либо нарушение действующего законодательства Российской Федерации:
— осуществить Блокировку карты, а также принимать меры для ее изъятия;
— приостановить или прекратить проведение расходных операций по Счету карты (с сохранением возможности
проведения операций пополнения Счета карты).
Для карт, выпущенных до 01.07.2014:
Что за исполнительные документы?
Чаще всего это постановление судебного пристава или исполнительный документ из суда.
Постановление судебного пристава об аресте или взыскании — это документ, который судебный пристав-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции. Банк обязан незамедлительно исполнить постановление.
Исполнительный документ об аресте или взыскании денежных средств со счетов должника может поступить в банк от взыскателя — физического или юридического лица. Закон об исполнительном производстве обязывает банк исполнять решения суда по таким документам.
Деньги на счете могут быть арестованы также по постановлению органов предварительного следствия, если есть судебное решение.
Список своих исполнительных документов вы cможете найти в Сбербанк Онлайн.
Как погасить долг по исполнительным документам?
Если на ваш счет наложен арест (деньги заблокированы, и вы не можете ими пользоваться), то он может быть снят только по постановлению судебного пристава или суда. Банк не может снять арест, т.к. не он его наложил. Обратитесь к тому, кто вынес постановление об аресте
Если на ваш счет наложено взыскание, но суммы на счету не хватило для того, чтобы полностью его погасить, пополните свой счет. После взыскания полной суммы, вы сможете свободно пользоваться счетом.
Блокировка и разблокировка
Могу ли я разблокировать свою карту?
Да, если вы сами заблокировали карту, разблокируй ее в своем мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Для этого перейдите на заблокированную карту → на экране детальной информации выберите «Разблокировать»
Так же карту можно разблокировать позвонив в банк по номеру 900.
Если карту заблокировал банк, вам придёт сообщение о том, что вам делать дальше. Если сообщение не пришло, обратитесь в контактный центр.
Как заблокировать карту?
Чтобы заблокировать карту в мобильном приложении СберБанк Онлайн: найдите нужную карту → на экране детальной информации перейдите в «Настройки» → В разделе Безопасность, выберите «Заблокировать.
Или позвоните в контактный центр банка по номеру 900 с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный.
Как получить деньги с заблокированной карты?
Что делать, если я потерял карту, её украли или она застряла в банкомате?
Сразу заблокируйте карту. в мобильном приложении СберБанк Онлайн: найдите нужную карту → на экране детальной информации перейдите в «Настройки» → В разделе Безопасность, выберите «Заблокировать.
Или позвоните по одному из двух номеров:
А если вы нашли свою карту, то её можно легко разблокировать (при условии, что ещё не оформили перевыпуск)
Почему банк может заблокировать мою карту?
Банк может приостановить действие вашей карты, если она использовалась в мошеннических устройствах или по вашей карте обнаружены подозрительные операции. Чтобы узнать подробности, позвоните в банк по номеру 900.
Почему банк заблокировал мою карту, ссылаясь на 115-ФЗ?
По закону 115-ФЗ все банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Это делается по критериям Центробанка, которые прописаны в Положении № 375-П от 2 марта 2012 года. По ним отслеживаются любые операции, похожие на незаконный перевод безналичных денег в наличные («обналичивание»), на запутывание схем расчётов и сокрытие истинных целей и участников сделок («транзит»), на незаконный вывод денег за границу.
Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:
Также банки по закону обязаны блокировать счета клиентов, причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Таких людей и такие организации Федеральная служба финмониторинга включает в специальный перечень. Ни один российский банк не имеет права работать со счетами тех, кто в нём сейчас находится.
Подробней о блокировке по закону 115-ФЗ можно узнать здесь.
Не хочу больше пользоваться картой, что сделать?
Если карта вам больше не нужна, лучше её сразу закрыть. Для этого обратитесь в офис банка. Подробнее о закрытии карты можно узнать здесь.
Заблокировали карту Сбербанка, что делать
Причины блокировки карт Сбербанком
Сбербанк оставляет за собой право блокировки карт при подозрении на мошеннические действия с картой. Основные причины блокировки это:
Если у банка возникают основания считать, что карта попала в чужие руки, то карта блокируется. Для подтверждения личности и снятия блокировки клиенту необходимо подъехать в отделение банка с паспортом и картой.
В случае, если банк сочтет подозрительными действия по карте, то также устанавливается ограничение на операции. Для решения вопроса нужно связаться со службой поддержки по телефонам 900, 8-800-555-55-50. Специалист установит личность клиента и задаст несколько вопросов по последним операциям. Разблокировка производится в течение суток.
Арест счетов осуществляется по решению суда. Способов снятия блока здесь два:
После окончания срока действия карта перевыпускается. Старая карта блокируется. Для заказа новой карты нужно обратиться в офис сбербанка лично. Денежные средства остаются на счету их можно снять в отделении банка по паспорту.
Если карта заблокировалась из-за недостатка денег на счете для снятия ограничений достаточно пополнить счет и все опять заработает.
Новая карта может выдаваться заблокированной. Чтобы ее разблокировать, достаточно произвести в банкомате одно действие, проверку счета и карта заработает.
Предпосылки к блокировке Карты Сбербанка
Подозрительные действия с картой, при которых происходит блокировка:
Какие действия предпринять?
Снять блокировку карты можно несколькими способами:
Снятие блокировки через «Сбербанк Онлайн» в целях безопасности не предусмотрено. При неверном вводе ПИН-кода автоматическая блокировка действует 24 часа, по истечении этого срока она снимается.
Что делать, если карту заблокировали приставы?
Разблокировка карты после письма судебных приставов в банк о приостановлении операций по карте и аресте счета возможна только по решению судебных приставов, решению суда или после оплаты задолженности. Если заблокирована зарплатная карта, то необходимо обратиться к судебным приставам с письмом, о том, что на карту перечисляется заработная плата. После этого, приставы направят письмо в банк о снятии блокировки. Высчитывать заработную плату в 100-процентном размере в счет долга приставы не имеют права.
Как заблокировать самостоятельно?
Самый простой способ – позвонить в Контактный центр и описать оператору причину, по которой карту нужно заблокировать. Оператор спрашивает кодовое слово клиента и идентификационный номер для установления личности.
Предусмотрена блокировка чрез «Мобильный банк» по смс. Для этого отправляем с телефона сообщение такого содержания «БЛОКИРОВКА ХХХХ N» ХХХХ – четыре цифры в конце номера карты, N – код причины блокировки.
Доступна блокировка карты в личном кабинете Сбербанка. Для этого заходим в систему Сбербанк Онлайн, выбираем карту и нажимаем кнопку «Блокировать». В офисе банка можно обратиться к оператору и он произведет блокировку карты.
Правила безопасности
Блокировать карту необходимо во всех случаях, если она так или иначе была скомпрометирована: застревала в банкомате, терялась, приходили смс о попытке производства по карте платежей, снятия денег, карта побывала в чужих руках. В любом случае, если клиент не уверен, что данные по ней не могли попасть в чужие руки. Давать номер карты, CVV-код по ней, ПИН-код посторонним лицам категорически нельзя.
Как разблокировать карту Сбербанка?
Заблокированная карта – частый повод для переживаний. Недоступность средств, невозможность оплатить счета, услуги, покупки становятся причиной для серьёзного беспокойства. Что же можно сделать, и чего нельзя делать клиенту Сбербанка ни в коем случае?
Заблокированная карта – частый повод для переживаний. Недоступность средств, невозможность оплатить счета, услуги, покупки становятся причиной для серьёзного беспокойства. Что же можно сделать, и чего нельзя делать клиенту Сбербанка ни в коем случае?
Как разблокировать заблокированную карту Сбербанка?
Большинство банков при неверном введении пин-кода выполняют техническую блокировку на 24 часа. Поэтому свяжитесь с оператором Сбербанка по телефону, указанному на карте, либо по телефонам + 7 (495) 500-00-05, 8 (800) 200-3-747 и уточните детали блокировки. Заблокировать карт-счёт может и сам клиент – в случае, если он сомневается в безопасности его использования, утерял карту либо по ошибке передал данные третьим лицам. Лучший вариант при любой блокировке – обращение в банк, при котором необходимо будет написать заявление. После письменного заявления клиента Сбербанк перевыпускает карту. Это наиболее безопасный способ, позволяющий избежать любых неприятностей.
Остерегайтесь сообщений на телефон о блокировке карточки – как правило, таким способом отъёма средств пользуются мошенники. Сотрудникам Сбербанка никогда не требуется сообщать пин-код карточки или CVV2-код (цифровые коды, нанесенные на карту). Чтобы обезопасить себя, для разблокировки обращайтесь в ближайшее отделение Сбербанка, где вам пояснят порядок действий. Не соглашайтесь на предложение «разблокировать карточку по телефону», и не сообщайте личные данные посторонним лицам. Об утрате или подозрении на мошеннические действия с вашей картой Сбербанка вы можете сообщить по телефону + 7 (495) 544-45-45 или 8 (800) 200-3-747.
Как разблокировать карту Сбербанка онлайн?
К сожалению, самостоятельная разблокировка карты невозможна и не предусмотрена никакими документами Сбербанка. Вместо этого позвоните на горячую линию и выясните подробности блокировки, или отправляйтесь с паспортом в ближайшее отделение Сбербанка. Не попадайтесь на предложения мошенников и недобросовестных сервисов быстро «разблокировать» вам карту через Сбербанк онлайн или их системы – такое попросту невозможно. Кстати, заблокировать может не только сам банк по его инициативе, но и служба судебных приставов (арест) и местные службы финмониторинга. Узнать причину блокировки можно также по телефону или в отделении финансовой организации.
Можно ли разблокировать карту Сбербанка?
Разблокировать карту могут в самом банке по поручению держателя карты (при добровольной блокировке, в противном случае придётся заказывать перевыпуск карты), по инициативе служб финансового мониторинга, судебных приставов, пенсионного фонда и других. Образование долга свыше установленных лимитов, неоплата кредита также приводит к блокировке карт, а на других продуктах Сбербанка отображается отрицательный баланс, образовавшийся на первой. К слову, разблокировать карту после оплаты всех задолженностей (судебные приставы снимают арест в течение 10 суток). Если этого не произошло, чтобы разблокировать карту, обращайтесь в вышестоящие инстанции относительно инициатора блокировки или обращайтесь в суд.
Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?
Кредитная карта разблокируется после оплаты задолженности или её автоматического списания с другого карт-счёта, на который поступили средства. Если же этого не произошло, а средства с зарплатной или иной карты были списаны в пользу кредитной, отправляйте официальный запрос в Сбербанк. В письменном виде требуйте указать текущую задолженность – банк обязан приложить подтверждающий расчёт. Если вы производили оплаты, укажите их ещё на стадии запроса, приложив копии выписки с карты, с которой производилось списание средств. В письменном запросе, оставляемом в отделении Сбербанка только под роспись о получении, указывайте также контактный телефон, адрес и ФИО. Ответ банка позволит понять, на каком этапе произошла ошибка, и на чей адрес отправлять претензии с целью вернуть средства и произвести оплату для разблокировки карты.
Как разблокировать карту Сбербанка?
Чтобы снять блокировку, выставленную самостоятельно (по телефону, в отделении банка, в «Мобильном банке» или же онлайн-сервисе), обязательно нужно воспользоваться одним из двух способов. Вам поможет либо звонок на горячую линию (у вас обязательно спросят ФИО, другие данные, и ответ на секретный вопрос). Либо обращайтесь напрямую в Сбербанк, отправляйтесь в отделение финансовой организации. После этого карта будет разблокирована. Внимание: способ не работает, если вы указали в качестве причины кражу, утерю карты. В этом случае придётся обращаться в отделение для её перевыпуска – уже с новыми данными (пин-кодом и номером).
Как разблокировать карту Сбербанка по телефону?
Разблокировать карту по телефону можно только в очень редких случаях. Чтобы узнать, возможно ли это в вашем случае, наберите номер колл-центра 8-800-555-5550. В «Мобильном банке» (через телефон, sms) выполняется только блокировка – на короткий номер 900. Наберите «Blokirovka» (5 цифр карты) (причина в формате 1 – украли, 2 – оставлена в банкомате, 3 – прочие, 0 – утеря карты). В ответном сообщении вы получите код, который отправляется на тот же номер в ближайшие 5 минут (не позже). Специально разблокировать карту при тройной ошибке в наборе пин-кода обычно не требуется – блокировка снимается автоматически через сутки. Причина блокировки определяет порядок действий, но в подавляющем большинстве придётся посещать отделение банка – либо с заявлением о разблокировке, либо с просьбой о перевыпуске, либо с письмом от службы судебных приставов, если карта блокировалась по их инициативе.
Разблокировать карту Сбербанка через интернет
К сожалению, способов разблокировки карт-продуктов Сбербанка через Интернет не существует. Этим часто пользуются мошенники, придумывая различные схемы. В том числе они могут выслать поддельный адрес Сбербанка Онлайн, при входе в который злоумышленники похищают данные для входа, организуют пересылку средств с карты на карту. При этом жертвы часто до последнего не знают, что вместо разблокировки совершают действия, которые приводят к опустошению их счетов. Не пытайтесь разблокировать карточку Сбербанка через интернет-банкинг, и не обращайте внимания на сообщения типа «ваша карта заблокирована».
Как разблокировать банковскую карту Сбербанка?
Способов разблокировки банковской карты этого банка несколько – от звонка на «горячую линию» 8 (800) 555-55-50 (не забудьте предварительно найти документы, договор на обслуживание – так вы сможете сообщить ФИО, другие данные, кодовое слово оператору) до визита в ближайшее отделение. Одновременно есть и автоматическая разблокировка. В случае, если вы ошиблись в наборе пин-кода, блокировка осуществляется всего на сутки. При образовании задолженностей ваш счёт будет доступен только тогда, когда на него поступят средства и спишутся в качестве оплаты долга, образовавшегося по решению судебных приставов.
Как разблокировать зарплатную карту Сбербанка?
Зарплатная карта может блокироваться как самим банком, в случае подозрения на мошеннические или противоправные действия. Наиболее частые методы их выявления, которые и дают злосчастный «сбой» и блокировку со стороны банка – равномерные мелкие платежи, например, на разные телефонные номера. Также крупные списания средств могут насторожить службу безопасности банка. Блокировка зарплатной карточки осуществляется и в случае образования задолженности по кредитной карте. В этом случае разблокировать её можно, оплатив задолженность. Если вы увидели сообщение о блокировке на мобильном телефоне, привязанном к карточке – для начала проверьте, действительно ли движение средств запрещено. Часто такой уловкой пользуются мошенники.
Как можно разблокировать карту Сбербанка?
Разблокировать карту достаточно просто, если вы самостоятельно указали необходимость её блокировки (добровольной). В этом случае её можно «вернуть к жизни», разрешив движение средств, одним из двух способов – по телефону (нужно кодовое слово) или в отделении банка. Кроме того, есть и иные случаи – когда блокировку, несмотря на снятие претензий со стороны ПФ, ФССП, финансового мониторинга, других организаций, не отменяют автоматически. В этом случае стоит запастись документами (например, письмом из организации, блокировавшей движение средств по вашему счету), и после этого отправляться в банк.
Через сколько разблокируют карту Сбербанка?
Если вы всего лишь ошиблись с вводом пин-кода, карту разблокируют уже через сутки. Если вы перевели средства по задолженности – то понадобится и более длительное время. В случае вынужденной блокировки (утеря, кража, мошеннические действия) карту не разблокируют, а перевыпустят. Это обязательная мера, исключающая использование старой карты или её данных злоумышленниками. Перевыпуск потребует от двух недель. Кроме того, «заблокированной» (не активированной) считается кредитная карта, которую присылают некоторые организации (магазины, сам банк) доверенным клиентам. В этом случае активация по запросу клиента происходит в течение нескольких часов максимум.
Придут ли деньги на заблокированную карту?
В случае блокировки недоступно только управление самим счётом – то есть, оплата услуг, передача средств другим лицам и организациям. А вот сам счёт, кроме исполнительного производства, остаётся вполне «работоспособным». Таким образом, если вам начисляют зарплату, пособие, другие средства, то они зачисляются на лицевой счёт в банке, а не на саму карту. После восстановления доступа к карте вы сможете распоряжаться счётом и поступившими на него средства.
Интересный момент: снятие средств может производиться и не прибегая к услугам операциониста – в случае исполнительного производства (если на счет наложили арест судебные приставы). В этом случае по ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» удерживаться может только 50% доходов должника. Но распоряжаться оставшимися деньгами до ликвидации задолженности вы не сможете, так как карта будет оставаться заблокированной.
Как перевести деньги с заблокированной карты на другую?
Чтобы перевести средства, воспользуйтесь интернет-банкингом, «Мобильным банком», при возможности – банкоматом или терминалом. Это может понадобиться, если вы утеряли карту, забыли, подозреваете, что её данные могли стать доступны другим лицам. В этих случаях при её перевыпуске вы можете на две недели остаться без средств, поэтому разумно заранее переслать деньги на карточку, недоступную другим лицам. Важно: осуществлять перевод средств с карты необходимо строго до её добровольной (по вашему заявлению) блокировки. После это сделать невозможно, так как движение средств по карт-счёту приостанавливается. Либо если вы ошиблись в наборе пин-кода, то перевести средства при «мягкой» блокировке вы сможете уже через сутки.
Как оплатить кредит если карта заблокирована сбербанк
Иногда с банковскими картами случаются различные неприятности. Неверно введенный ПИН-код, изъятие банкоматом, утеря или окончание срока действия. Как быть, если именно в этот момент подошло время вносить регулярный платеж? Если деньги не поступят в указанную дату, по кредитному счету будет начислена неустойка. Можно ли пополнить счет заблокированной кредитки и как правильно это сделать, разберем в нашей статье.
Инструкция по внесению денег
Когда карта перестала действовать, по ней запрещены все расходные операции. Вы не сможете расплатиться пластиком в магазине или в интернете. Недоступны и транзакции по зачислению денег по номеру кредитки. Как положить деньги на карту Сбербанка, если она перестала работать:
Важно! Обязательно сохраните чек о том, что вы оплатили кредитную карту Сбербанка.
При блокировке кредитной карты запрет за операции распространяется только на пластиковый носитель. Счет остается активен, в том числе и задолженность по нему. После выдачи обновленной карточки вам придется оплачивать долг, как и прежде. Если вы пропустите платеж, даже когда не виноваты в утрате пластика, банк насчитает вам пени за просрочку и передаст негативные сведения в бюро кредитных историй. Это значит, что ваша банковская репутация будет испорчена, в дальнейшем могут возникнуть проблемы с получением нового займа.
К сожалению, пополнить карточку через удаленные сервисы обслуживания Сбербанка или другого банка не получится. Дело в том, что ее статус в персональном кабинете будет значиться как «неактивна». Единственный способ положить деньги на кредитку, если она заблокирована – обратиться в офис банка.
Отдельно стоит рассмотреть случаи проблемной задолженности, когда человек долго не вносит кредитные платежи. Если кредитка «заморожена» по причине просрочки, вы можете пополнять ее по номеру пластика, в банкомате, через личный кабинет на сайте или мобильное приложение.
Причины приостановки действия пластика
Причин для блокирования кредитной карты может быть много. Иногда возможно восстановление доступа без замены пластикового носителя. В других случаях придется заказывать новую карту и ждать ее доставки в отделение банка. По каким причинам Сбербанк блокирует кредитки:
Чтобы продолжить пользоваться карточкой, нужно ответить на звонок банковского специалиста и подтвердить, что транзакцию совершили именно вы.
Чтобы выяснить причину блокировки, следует обратиться в любое отделение банка с паспортом. Можно связаться с колл-центром Сбербанка, в этом случае вам потребуется сообщить кодовое слово, указанное при оформлении карты. Если причина в подозрительных операциях или неверном ПИН-коде, специалист сможет разблокировать кредитку.
Какова судьба перевода на карту?
Иногда случается, что вам должно поступить перечисление на кредитку, но как быть, если она заблокирована? Для начала не следует пользоваться кредитной картой как дебетовой. Денежные средства, возможно, и успеют поступить на пластик, но вот расплатиться им вы не сможете.
При блокировке кредитной карты запрет распространяется только на носитель, счет остается активным. Если средства были отправлены на номер кредитного счета, они без труда зачислятся на карточку. Можно ли ими пользоваться, пока карта перевыпускается? Нет, только когда вы получите обновленную кредитку, а проверить зачисление денег можно в личном кабинете на сайте или посмотреть сообщения, поступившие на телефон.
Здравствуйте. На карте есть деньги для погашения ссуды, но неделю назад мы ее заблокировали, потеряли. Сегодня деньги с счета не списали из-за блокировки. Что делать?
Блокировка счета карты предусматривает запрет на любые транзакции — поэтому платеж не списался в автоматическом режиме.
Вам необходимо пополнить кредитный счет наличными через кассу обслуживающего банка или перевести средства с другой банковской карты. Так как средства не поступили в назначенную дату, сейчас по кредиту идет просрочка и банк начисляет неустойку. В данном случае, действия кредитной организации правомерны — так как договор предусматривает самостоятельный контроль клиентом за поступлением средств на счет кредита.
Перед оплатой необходимо уточнить размер задолженности на сегодняшний день.
Воспользоваться заблокированными средствами вы сможете только получив новую карту (если оформляли перевыпуск).
Здравствуйте!Узнать инициалы владельца карты Сбербанка поможет «Сбербанк Онлайн» — при введении номера…
Здравствуйте!Переводы card-to-card обычно проходят быстро, но максимальный срок исполнения составляет 10 дней, по…
Ипотека на вторичное жилье в 2017 году пользуется повышенным спросом – цены на такие квартиры дешевле…
Особенность ипотечного кредитования заключается в том, что приобретаемая собственность находится в залоге…
С 1 марта по 29 апреля 2019 г. Сбербанк ввёл новые условия по программе потребительского кредитования «Без…
Зарплатная карта – главный помощник в планировании бюджета семьи. Мы используем ее каждый день, отказываясь от наличных денег, поскольку платить через терминал удобнее и быстрее.
Этим удобством пользуются и судебные исполнители: со счетов автоматически списываются ваши административные штрафы и долги, а карты блокируется.
Неприятно в день аванса не обнаружить ожидаемых средств на счете. Почему происходит арест зарплатной карты? Каким образом списываются деньги? Как вернуть их обратно, и решить проблему?
По какой причине карта может быть арестована
Когда вы сталкиваетесь с арестом зарплатной карты, важно знать, почему это происходит. Осуществить блокировку может только финансовая организация, с которой был заключен договор. То есть, Сбербанк блокирует вашу карту, по решению суда или документа от приставов.
Если карту заблокировали или «заморозили» средства на счете, значит у вас есть неоплаченная задолженность, по всей видимости, в течение долгого времени.
Самые распространенные причины ареста карты, следующие:
Все это может послужить причиной блокировки карты Сбербанка. Скорее всего, вы быстро найдете, в чем причина.
Сама процедура взыскания происходит достаточно быстро. После решения суда не в пользу штрафника, судебные исполнители подают заявление в банк. В нем указываются ваши данные и сумма к списанию.
Если суммы на счете недостаточно, или судебное решение выносилось с особыми условиями, деньги будут списываться с карты ежемесячно.
Сколько денег могут списать с карты?
Государство даже в таких случаях оберегает граждан. Для защиты утвержден особый закон (статья 98 федерального закона «Об исполнительном производстве»), который запрещает снимать все деньги со счетов, чтобы человек мог жить на часть заработанных средств. На данный момент, существует несколько вариантов списаний:
Существуют правила, которым обязаны следовать судебные приставы – нельзя снимать больше половины заработной платы должника. Однако это правило не всегда работает. Дело в том, что исполнители не располагают информацией о вашем ежемесячном заработке и могут списывать все деньги полностью.
Чтобы исправить ситуацию, должник обязан подойти в Сбербанк с документом, в котором указана заработная плата за месяц и заявлением на снятие ареста с карточки.
Как приставы находят карту?
Когда судебный процесс запущен, приставы отправляют запросы в банки, с целью розыска счетов должника, прилагая документ, подтверждающий наличие долга. Банк отвечает государственному органу, присылая справку, где содержатся личные данные, количество счетов и их номера, сумму средств, которая на данный момент там хранится. Деньги списываются в счет долга, а карта попадает под арест.
В таком случае, пока должник не явится лично и не напишет заявление с просьбой снять со счёта арест, карта будет заблокирована. Если списались все деньги, нужна справка с работы и выписка из банка о том, что вы получаете зарплату на данный счет. Соответственно, всю сумму списывать нельзя.
Судебные приставы также могут найти должника другими способами:
Когда они находят гражданина по месту работы, в бухгалтерию отправляется особый документ, обязывающий перечислять часть заработной платы в счет долга. Так, карта останется в вашем пользовании, а ежемесячные поступления сократятся.
После запроса, банк находит счет и блокирует карту, списывая средства. Исполнители обязаны предоставить постановление.
Когда судебные исполнители узнают адрес должника, они могут прийти в дом или квартиру и описать определённое имущество в счет долгов.
Не только приставы могут арестовывать счета, изымать средства и имущество должников. Пойти на такие крайние меры могут и другие организации:
Эти государственные структуры могут наложить арест, если за гражданином есть задолженность или неоплаченный административный штраф.
Правила прописаны в Гражданском и в Гражданско-правовом Кодексе Российской Федерации.
Чтобы избежать визитов приставов и блокировки зарплатной карты, необходимо вовремя оплачивать штрафы и кредиты. В затруднительных ситуациях банки дают отсрочку, а представители ЖКХ переносят платеж на следующий месяц. Признавая проблему, вы убережете свое положение дел и избежите вмешательства государственных органов в ваши финансовые дела.
Виды счетов, которые могут попасть под арест
У вас может быть открыто несколько счетов в Сбербанке. Важно знать, на какой из них можно наложить арест, а какой не будут трогать.
Согласно законодательству, арест накладывается на следующие вида счетов:
Приставы НЕ могут заблокировать:
Однако важно отметить, что в момент блокировки приставы не знают, какой именно счет будет арестован. Если один из ваших социальных или кредитных счетов попал под блокировку, необходимо написать заявление в Сбербанке, чтобы его «разморозили».
Как снять арест с зарплатной карты?
Если вы обнаружили, что на счете заблокирована определенная сумма, или же банковская карта арестована, позвоните на горячую линию Сбербанка, чтобы узнать конкретную причину:
Если Сбербанк заблокировал счёт, не имея постановления от ФССП, подойдите в банк и напишите заявление, с просьбой разблокировать сумму.
Если выясняется, что причина ареста счета – постановление судебных приставов, необходимо разбираться с государственной структурой, а не с финансовой организацией:
Когда решение по вашему делу будет принято, Сбербанк будет снимать, в счёт уплаты долга, не более 50% от заработной платы.
Как решить проблему, обращаясь в суд
Перед тем, как вы пойдете писать обращение в суд, необходимо собрать пакет документов и особую информацию по делу. Список следующий:
Также, вы можете оформить жалобу на работу судебного пристава, где указываются законы, которые были нарушены исполнителем (если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь помощью юриста).
Далее, пакет документов отправляется в суд и рассматривается в течение 10 дней. Если ответ придет положительный – можно разблокировать карту. При отрицательном ответе, будучи уверенным в своей правоте, отправляйтесь в вышестоящий орган власти с тем же пакетом документов.
В любом случае, судебные разбирательства идут между должником и судебным приставом. Банк является только исполнителем указаний со стороны государства.
Как правильно вести себя, если карта арестована?
Не всегда можно решить проблему ареста счёта быстро – бюрократический аппарат отправляет клиенты из банка к приставам и обратно. В данном случае, вам необходимо подготовить пакет документов, содержащий все заявки и отказы.
Со сложными ситуациями сталкиваются клиенты, имеющие счёт в Сбербанке, куда попадают социальные выплаты: материнский капитал, пособия по инвалидности.
Когда судебный исполнитель не дает вам копию решения или заявку не принимает – пишите жалобу руководству или заявление в суд.
То же самое необходимо сделать, если Сбербанк арестовал вашу карту, не получив запроса от ФССП.
Всегда проверяйте остаток по кредиту, оплачивайте штрафы и ЖКХ. Особое внимание стоит уделить закрытию кредита – получите справку о полном погашении, чтобы оставшиеся копейки не превращались в многотысячные пени.
Как погашается задолженность после ареста карты?
Лучше всего за один раз погасить задолженность, в таком случае, арест с карты будет снят в тот же месяц. Если у должника нет возможности оплатить долг полностью, судебные приставы могут предложить рассрочку – снимать будут до 50% от заработной платы ежемесячно.
Чтобы снять арест, не оплачивая задолженность в полном объеме, необходимо действовать следующим образом:
Обязательно уточните, когда ваш пристав работает с приемом граждан. В расписании обычно выделено два – три дня, в остальное время пообщаться лично будет невозможно.
Что касается документов, требуемых для разблокировки вашей банковской карты, пакет нужно собрать следующий:
В любом случае, получая зарплату, старайтесь закрыть все ежемесячные и обязательные платежи вовремя. Не стоит тратить время на разбирательства с исполнительной властью.
Что делать, если банк отказал в обслуживании — не открывает счет, не выдаёт карту, в том числе перевыпущенную?
Если банк запрашивал у вас документы и сведения, ссылаясь на 115-ФЗ, но вы ещё ничего не отправили, просто ответьте на запрос и ждите решения.
Если вы отправляли все документы, но банк принял отрицательное решение, к сожалению, сделать уже ничего нельзя. Через некоторое время попробуйте снова открыть счёт или карту — банк может пересмотреть ваш вопрос по истечении определенного периода.
Какие подтверждающие документы нужно предоставить в банк?
Это могут быть любые документы, которые подтверждают законность происхождения средств на ваших счетах и экономический смысл проводимых операций. Полного перечня не существует, поскольку основания могут быть самыми разными.
Например, это могут быть договоры купли-продажи, договоры подряда, договоры займа, договоры найма помещения, договоры аренды имущества, счета на оплату товаров и услуг, квитанции об оплате, расчётные листы о начислении заработной платы, долговые расписки, выписки по счетам в других банках, справки из налоговой и т.п.
Как передать в банк запрошенные сведения и документы?
Когда банк запрашивает сведения и документы о законности происхождения денег и экономическом смысле проводимых операций, он обязательно сообщает, как их передать. Отправляйте документы в банк именно тем способом и по тому адресу, который указан в запросе. Обычно банк предлагает отправить скан-копии документов по электронной почте. Также вас могут попросить принести документы в тот офис банка, где открывали счёт или получали карту либо переслать копии бумажной почтой.
Как правильно отправить документы по электронной почте?
Вот несколько рекомендаций:
Как правильно отправить документы бумажной почтой?
Если решили направить документы бумажной почтой, помните, что такое письмо может опоздать. Тогда банк не получит его вовремя, что может повлиять на его решение. По возможности отправляйте документы по электронной почте или, если это указано в запросе, принесите их в офис банка.
Если вы не можете вовремя предоставить нужные документы или у вас их нет, как можно скорее сообщите в банк указанным в запросе способом, почему сложилась такая ситуация. Чем подробнее и быстрее вы всё объясните, тем лучше. Это может стать определяющим фактором, когда банк будет принимать решение.
Как я могу получить свои деньги, если на мои счета наложены ограничения на основании информации от Росфинмониторинга?
Вы имеете право распоряжаться средствами на счетах в виде и в размерах, предусмотренных п. 2.4 ст. 6, п. 4 ст.7.4 закона 115-ФЗ. Вы не сможете пользоваться банковскими картами и Сбербанк Онлайн, проведение операций будет возможно в офисе банка.
У меня остались вопросы. Куда обращаться?
Обратитесь за консультацией в банк любым удобным для вас способом: