как подать в суд на банк тинькофф по кредиту самостоятельно
Как подать в суд на Тинькофф банк?
“Тинькофф банк” – по своему уникальная организация, позиционирующая себя как полностью электронный банк, не имеющий офисов. В целом его работа достаточно хороша и не вызывает негативного отклика у тысяч клиентов, но широкий охват и отсутствие “централизованной” власти порой приводит к различным конфликтам.
Так что же делать, если “Тинькофф банк” нарушил ваши права? Конечно же, жаловаться. И поможет вам добиться желаемого наиболее эффективно именно суд. О том, как подать иск, добиться желаемого результата и получить справедливую компенсацию вам расскажет наша статья.
Особенности разбирательства
Прежде чем начать разговор о судебном разбирательстве с “Тинькофф банком” следует отметить несколько особенностей, связанных с самой его структурой. Коротко рассмотрим их:
Основания для жалобы
Пожаловаться на от “Тинькофф банк” можно во всех тех же случаях, что и на обычный банк. Свою претензию вы можете подавать в следующих случаях:
Как составить иск?
Перейдем к самому обращению в суд. Для того, чтобы начать разбирательство, вам сначала потребуется сообщить суду о нарушении. И сделать это можно только с помощью искового заявления. Написать его достаточно сложно, так как потребуется придерживаться четкой формы. Стандартное исковое заявление на от “Тинькофф банк” состоит из трех частей:
Все три части заявления должны быть написаны в соответствии со строгими правилами. Они очень просты и если подойти к вопросу подготовки ответственно то проблем у вас не возникнет. Их перечень не велик:
Образец
Как начать разбирательство?
Для того, чтобы инициировать суд с “Тинькофф Банком” вам потребуется подать ваше исковое заявление вместе с пакетом документов. Сделать это не так уж сложно, но и тут могут возникнуть трудности.
Начнем с вопроса “Куда подать исковое заявление на Тинькофф банк?”. Ответ зависит от цены иска (количества денег, которые вам нужны в качестве компенсации). Если эта сумма менее 50 000 рублей, то иск подается в мировой суд. В противном случае иск подается в суд арбитражный. Кроме того, вы можете подать иск в суд по месту вашего проживания, по месту нахождения офиса “Тинькофф”, допустившего нарушение, или по месту подписания договора, который был нарушен.
Ну и последний вопрос – “Как дело выиграть?”. Ответить на него сложно, так как какой либо универсальной тактики нет. Однако два совета помогут вам в любой ситуации и при любом иске против банка. Первый – не бойтесь защищать свои интересы. Банк обязан следовать сотням предписаний при работе с клиентами, так что закон, скорее всего, будет действовать против него. Второй – наймите юриста. Банк поступит точно так же и организует защиту заранее. Вам так же стоит подумать о поддержке специалиста еще до начала тяжб.
В 2004 году с красным дипломом закончил юридический факультет. С 2007 года специализируется на кредитных спорах.
Спорить с Тинокофом – то еще удовольствие: офисов нет, жаловаться некуда, операторы отвечают шаблонно и при этом не понятно. Спасибо юристу Орлову за то, что помог найти контакты, подготовить иск и отсудить мои деньги!
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Истории судебных практик против банка Тинькофф — как подать в суд и выиграть дело
Не оплачивая вовремя установленные кредитным договором минимальные ежемесячные платежи, заемщик рискует встретиться с представителем банка в суде. Кредитная организация имеет право подать иск на неплательщика. Но все-таки у клиента есть возможность снизить сумму выплат.
Что делать, если Тинькофф банк подал в суд?
Закон разрешает банкам подавать в суд на должников на следующий день после невнесения платежа. Однако практика показывает, что тяжба начинается минимум через год. Но если заемщик уже получил повестку, то у него есть два пути:
С учетом того, что человеку нечем было платить долги банку, у него вряд ли найдутся средства на юриста. Поэтому, скорее всего, защищать свои интересы в суде заемщику придется лично.
Если просрочки возникли по причине ухудшения финансового положения, то следует собрать документы, подтверждающие этот факт:
В случае, когда снижение уровня дохода произошло по причине ухудшения здоровья, необходимо получить соответствующие справки из медицинского учреждения.
Также следует подготовить документы, свидетельствующие о том, что до определенного момента заемщик должным образом выполнял свои обязательства по кредитному договору, а потом наступило ухудшение материального положения или здоровья, вследствие чего клиент задолжал банку.
Справка. Статья 451 Гражданского кодекса РФ допускает расторжение договора по причине существенного изменения обстоятельств. Поэтому в случае длительного тяжелого заболевания или получения группы инвалидности есть шансы не оказаться в должниках у банка.
В зависимости от обстоятельств в конкретном случае и при наличии документов, подтверждающих сложные жизненные обстоятельства, заемщик может рассчитывать на списание части задолженности. Полностью освободиться от долга реально лишь в том случае, если психиатрическая экспертиза установит, что человек в момент подписания договора по кредитной карте страдал от обострения психического заболевания или был в состоянии аффекта. Но идти таким путем можно лишь в том случае, когда имел место реальный прецедент. Медики в любом случае вычислят ложь.
Если же банк обратился в Мировой суд, то рассмотрение дела в нем производят по упрощенной схеме. Стороны на процесс не вызываются. Статья 126 Гражданско-процессуального кодекса РФ дает судье право вынести решение в течение пяти дней после получения заявления.
Однако должник может в течение 10 дней оспорить решение Мирового суда. Для этого он должен направить письмо в ту инстанцию, которая вынесла решение, выразив в нем просьбу об отмене решения на основании ст. 129 ГПК РФ. Но для возражения банку нужно иметь на руках документы, с помощью которых можно доказать, что просрочки возникли по независящим от заемщика обстоятельствам. Если решение Мирового суда будет отменено, то кредитная организация имеет право подавать иск в районный суд.
Совет. При рассмотрении дела должнику лучше не отказываться от своих обязательств, указывая на то, что тяжелые обстоятельства сложились не по его вине. Тогда можно надеяться, что банк откажется от пеней и штрафов, а оставит лишь сумму основного долга.
В каких случаях заемщик может подать в суд на банк
В случае, когда банк не соблюдает права заемщика как потребителя услуги, клиент может сам подать в суд на кредитную организацию. Но для этого надо знать особенности этой процедуры и выполнять все действия в определенной последовательности.
Как правильно подать иск
В иске следует подробно изложить обстоятельства дела, указать конкретные претензии к банку и обосновать, почему они незаконны. Все это должно подтверждаться ссылками на действующие нормативно-правовые акты. В общем виде иск составляется следующим образом:
В иске следует ссылаться на приложения к нему, которые доказывают факт нарушения банком законов или условий договора. Также можно указать в требованиях возмещение морального и/или материального ущерба. В конце документа указывают дату составления иска, ФИО истца и ставят подпись. Документ составляют в трех экземплярах – для истца, ответчика и суда.
Основания для обращения
Поводов для обращения в суд у клиента банка может быть много. Вот наиболее типичные:
Случаются споры и по поводу сокрытия от заемщика реального размера комиссионных сборов и штрафных санкций.
Справка. Можно подать и встречный иск, если банк уже подал свое заявление, но клиент считает требования незаконными.
Образец иска к Тинькофф банку
Ниже представлен образец составления искового заявления о нарушении прав клиента банка как потребителя его услуг.
Риски при самостоятельной подаче искового заявления
Что касается составления искового заявления, то здесь вполне реально обойтись без помощи юриста. Образцы документов можно найти в интернете и внести в них свои данные. Основной риск заключается в том, что человеку без юридической подготовки будет нелегко отстаивать свою позицию перед судом. Особенно сложно это сделать, когда речь идет о снижении неустоек, либо в случае споров по взысканию кредита.
Чем может помочь юрист
В первую очередь юрист поможет грамотно составить исковое заявление. Он правильно сформулирует нарушения, укажет подробно, какие права потребителя, положения договора или нормативно-правовых актов были нарушены.
На суде профессиональный адвокат сможет ответить на возражения банка, ссылаясь при этом на положения законодательных документов. Он выстроит правильную линию защиты, сможет сориентироваться в ситуации, когда банк предоставит аргументы в свою пользу. В конце концов, при неудачном исходе дела юрист поможет опротестовать иск (если, конечно, на это будут основания).
Куда еще стоит жаловаться?
Первым делом пожаловаться можно в сам банк. Ведь нарушения могли возникнуть из-за некомпетентности или непрофессионализма сотрудника, который оформлял документы. Также свое недовольство можно выразить на специализированных интернет-сайтах или форумах. Банки очень не любят негатив в свой адрес. Во многих кредитных организациях есть специальные сотрудники или даже целые отделы, которые отслеживают отзывы клиентов. Поэтому разрешить спорную ситуацию возможно и таким способом.
Еще жалобы можно подавать в такие организации:
Особенно эффективно разбирательство через Центробанк. Но в любом случае должны быть доказательства нарушения кредитной организацией прав клиента.
Судебная практика с банком Тинькофф по кредитным делам
Пожалуй, самым громким судебным скандалом было выяснение отношений между жителем города Воронежа Дмитрием Агарковым и банком Тинькофф.
Агарков заполнил анкету на кредит, которую нашел в своем почтовом ящике. Но предварительно он поменял условия, которые были написаны мелким шрифтом. В банке этого не заметили и соглашение было подписано. В итоге получилось, что воронежец обманул банк. Тинькофф нарушил условия «нестандартного» договора, и Дмитрий подал иск в суд на 24 миллиона рублей. Спор закончился мирным путем, но сам воронежец сказал, что так поступать не следует, а нужно хорошо подумать, прежде чем подписывать кредитные документы.
В 2015 году житель Перми Горностаев С.В. подал иск на банк за отключение его дебетовой карты от системы дистанционного обслуживания. На его претензию в банке ему предложили подъехать в офис, который расположен в г. Москва, и урегулировать вопрос там. Истец выиграл дело. Суд признал, что действия кредитной организации нарушают права потребителя, о чем было сказано в решении по делу № 2-2611/2015 от 11.08.2015 г.
1 июня 2016 Тинькофф проиграл судебное разбирательство с ФАС. Арбитражный суд обязал банк выплатить компенсацию вкладчикам, которым по своему усмотрению понизил ставку в 2015 году.
Чаще всего при подаче искового заявления банком суд встает на его сторону в части возврата просроченной задолженности и начисленных процентов. Однако нередко размер штрафных санкций уменьшают по причине его несоразмерности (ст. 10, 333 ГК РФ). Штраф является применяемой к нарушителю мерой, а не средством обогащения. Так, было предписано снизить размеры санкций:
В Магнитогорске рассматривалось дело № 2/200/2019, когда должник подал встречный иск с требованием снизить размер штрафа. Иск банка касался возврата кредита с процентами, а также уплаты 30341,26 руб. в виде пени. Суд счел возможным снизить эту сумму до 5000 руб.
Анализ отзывов тех, кто судился с Тинькофф банком
Чаще всего люди обращаются в суд с жалобой на банк Олега Тинькова по поводу высоких штрафных санкций за нарушение сроков оплаты и за навязывание договора страхования жизни. Отмечают и предложение нового кредита после успешного погашения предыдущего на более тяжелых для заемщика условиях. По отзывам тех, кто привлекал для участия в судебном разбирательстве юристов, им удалось отсудить значительное снижение санкций. В то же время, затраты на услуги профессионалов обошлись в меньшие суммы. В некоторых случаях адвокату удалось достигнуть решения о реструктуризации, что было особенно привлекательно для заемщиков. В целом можно сказать, что исход дела зависит от того, сколько человек был должен и как вел себя в суде.
Как подать в суд на банк тинькофф
Тинькофф подавал в суд, я как истец все суды проиграла вплоть до надзорной жалобы в верховный суд. Могу ли я сейчас подать в суд на тинькофф в банк на пересчет долга, так как банк практически не представляет расчета процентов.
Есть кредитная задолженность в банке Тинькофф. Банк подал в суд. Теперь будут вычитать из зарплаты. Но женщина (это моя подруга) выплачивает ещё один кредит в СБ РФ, а также снимает жильё. Приставы посоветовали подать заявление в суд на уменьшение выплаты в пользу Тинькофф из зарплаты (т.е. не 50, тем более не 70%). Как грамотно составить иск. заявление, чтобы уменьшить ежемес. Выплату? И правомерно ли, что банк Тинькофф и после суда требует выплачивать проценты за кредит?
На сайте ФССП обнаружила, что исп. Производство возвращено взыскателю, а именно банку Тинькоф. Может ли банк повторно подать иск в суд, или обжаловать действия пристава? Стоит ли мне платить банку? Как быть?
Нахожусь за пределами РФ в Грузии. Прописан Во Владивостоке. Как подать в суд на банк Тинькофф за их непорядочные действия-оскорбления, угрозы, шантаж?
Мне необходимо подать иск на банк (Тинькофф) который находится в г.Москве! А я живу в другом городе! Как можно подать иск? в какой суд Москвы? И как узнать адрес суда?
Нет возможности платить по кредиту в Тинькофф.
Как подать на банк в суд с целью расторжения кредитного договора и выплаты долга по исполнительному листу?
Как мне подать в суд на банк Тинькоф? Заблокировали мою карту и не говорят причину, тянут время вам позвонят говорят.
Могу ли я подать в суд на банк тинькофф чтоб без процентов оплатить долг по кредитной карте? Так как боюсь переплатить Плата по карте приходит ежемесячно.
Подала заявку в Тинькофф на чарджбек, банк мне отказывает в отмене операции. Могу ли я подать в суд на банк, так как деньги были переведены мошенникам на карту? Банк говорит что чарджбек не распростроняется на переводы физическим лицам.
Как подать в суд на банк тинькофф? Получилось так, что я не имею возможности платить.. с 18 тыс. долг за несколько месяцев вырос до 40. звонят, угрожают.
Как подать и оформить иск в суд на банк Тинькофф? Есть только квитанции об оплате, плачу уже 3 года а долг все не снижается, а лишь растет. Наталья г.Чита.
Банк тинькофф навязал свою карту, кредит по карте был полностью оплачен. Насчитали проценты, оплатила проценты, теперь опять осталась должна. Как законно заставить банк выслать мне договор и выписку? Можно на них подать в суд или обратиться в прокуратуру?
Долг по кредиту Тинькофф банк, несет всякий бред в том числе и угрозы вот одно сообщение. Адресовано мне, Вашим кредитным делом заинтересовалось долговое агентство. Еще есть шанс договориться. Тинькофф банк. Хотя еще более двух месяцев мной было предложено чтоб они подавали на меня в суд так как я потерял работу и не могу в полной мере платить по счетам хотя и не отказываюсь, но банку все ровно они не хотят подавать в суд а только несут всякий бред, может мне самому подать на них в суд за беспокойство! Спасибо за ранние, за ответ!
У меня с карты тинькоф украли деньги 9000 рублей банк сказал что рассмотрит эту ситуацию но мне уже надо платить кредит на банковскую карту этого же банка мне не чем так как деньги с карты украли в случаи не возврата денег могу ли я подать в суд на этот банк.
Брала в Тинькофф банке кредит, 2 года платила вовремя, потом потеряла работу, пока нашла новую влезла в долговую яму. Недавно пришло письмо с суда, что Тинькоф подал заявление якобы взыскать с меня 157000 р. Я обратилась в суд, написала отмена судебного приказа, но меня предупредили, что банк в праве подать еще раз, только там уже будет суд (как я поняла) На следующий день после отмены суд. приказа, Я пыталась связаться с банком, чтобы договориться напрямую, без суда, но мне ответили коллект. Агентство Феникс, и сказали что дело мое у них. Предложили заплатить сколько нибудь, якобы может быть прокатит, может и нет. Во первых как мне быть? Стоит ли платить? И что это получается агентство подали в суд а не банк? Как мне быть? И сколько есть время прежде чем банк вновь подаст в суд?
Мы активировали карту в «тинькофф» банке сняли 35000, платили ежемесячно и сейчас мы ещё им остались должны 66000. как такое может быть? Могу ли я на них подать в суд?
Ситуация такая. Долг в Альфа банке. Просрочка 3 месяца и банк подает в суд. Общая сумма задолженности 161000, общая сумма кредитов у меня около 1000000, я почти все плачу кроме тинькоф и альфа банк, в тинькове 96000, передали коллекторам, Альфа прости заплатить 54000, чтоб не подавать в суд. у меня нет таких денег. Что мне сделать в такой ситуации. Думала подать в суд на банкротство физ. лиц. Не знаю как поступить.
Взял кредит кредитную карту тинькофф, платил сначала нормально, потом появились проблемы с работой и не мог оплатить несколько месяцев и передали дело в коллекторское агентство феникс, далее они мне предложили выплачивать в рассрочку, в последнее время все наладилось, уже несколько месяцев плачу во время и тут недавно собирался снять зарплату на счёту оказалось нуль, позже оказалось, что с карты списали всю сумму судебные приставы, взыскание было от банка тинькофф, видимо они подали в суд до того как мне предложить оплачивать в рассрочку, могу ли я подать на банк тинькофф в суд, за то что из-за них у меня списали всю зарплату и законно что судебные приставы списали все деньги с карты? И можно ещё подать в суд за моральный ущерб?
Хочу подать в суд на Тинькофф банк. Дело в том, что при перевыпуске карты курьер мне привёз не тот продукт банка, и в конверте, по мимо буклетов и карты не оказалось не договора, не тарифа, не анкеты, далее, курьер (сотрудник банка) ввёл меня в заблуждение, в том что различие по банковским продуктам разницы нет, это 100% ложь. Мне должны были привезти карту, Тинькофф селектум: снятие наличных без комиссии, повышенный кэш за покупке., т.е эта карта считается, как для VIP-клиента, а прислали обычную Тинькофф платинум:
Снятие и переводы комиссиия, и ежедневный процент по карте, ежедневно, как в МФО. Что нужно сделать, чтобы решить данную проблему? Могу ли я выиграть процесс?
У меня просрочка по кредитной карте тинькофф. Банк подал в суд, и суд вынес судебный приказ в пользу банка. Так как я не была уведомлена повесткой в суд, я написала заявление об отмене приказа. Приказ отменили. Когда я могу подать заявление в суд о снижении штрафов, процентов по кредитной карте? Я нахожусь в декретном отпуске. У меня двое детей на иждивении, и есть действующие кредиты. Подскажите пожалуйста. Заранее вам благодарна.
Муж взял в банке Тинькофф кредитную карту. Выплачивали определенную сумму кредита более 2 лет, регулярно, по истечению 2 лет сумма кредита не уменьшилась а наоборот увеличилась. Банк никаких выписок по карте предоставить НЕ МОЖЕТ! какие то непонятные огромные проценты!
У меня к вам вот такой вопрос, пять лет тому назад брал кредит у банка Тинькофф, рассчитались примерно за один год, чеки выбросили давно. А с недавних пор начали звонить коллекторы якобы мы должны еще банку, звонили в банк они сказали что мы должны еще заплатить только уже не банку а коллекторам, так как они продали коллекторскому агентству наш долг, но платить я отказываюсь так как я с полна заплатил им всю сумму! Скажите как на коллекторское агентства подать в суд, так как мы живем в разных городах! Спасибо!
Банк Тинькофф подал в суд и выиграл дело. Я об это ни чего не знал. Узнал только через пол но да, когда арестовали счет в банке. Я не работаю на данный момент и у меня нет имущества движимого и недвижимого. Как быть в этом случаи. Подать возражения о сумме кредита (93000) или процентов? Или подать заявление об отсрочке исполнительного дела на какое то время пока не найду работу?
Брала в Тинькофф банке кредит, 2 года платила вовремя, потом потеряла работу, пока нашла новую влезла в долговую яму. На новой сп 10000. Недавно пришло письмо с суда, что Тинькоф подал заявление якобы взыскать с меня 157000 р. Я обратилась в суд, написала отмена судебного приказа, но меня предупредили, что банк в праве подать еще раз, только там уже будет суд (как я поняла) На следующий день после отмены суд. приказа, Я пыталась связаться с банком, чтобы договориться напрямую, без суда, но мне ответили коллект. Агентство Феникс, и сказали что дело мое у них. Предложили заплатить сколько нибудь, якобы может быть прокатит, может и нет. Во первых как мне быть? Стоит ли платить? Есть ли шанс избежать того что узнают на работе? И что это получается агентство подали в суд а не банк? Как мне быть? И сколько есть время прежде чем банк вновь подаст в суд? И еще один вопрос беспокоит, если я уйду в декретный отпуск, будут ли высчитывать в пользу погашения долга?
Кредитная карта тинькофф банк, платила исправно, в связи с тем, что сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, муж работает один, финансовая ситуация ухудшилась, образовалась просрочка 12 дней, банк звонит, настаивает на оплате за 2 месяца + штраф и увеличенная % ставка, угрожают подать в суд, я не отказываюсь платить как только появиться возможность, но банк слушать ничего не хочет, можно ли как то получить отсрочку или суд неизбежен.
Насколько правомерны действия банка в следующей ситуации. В банк «Тинькофф» поступил запрос от МФО «Кредито 24» запрос на списание средств с моей кредитной карты. Якобы я взяла у них займ, не погасила его и теперь образовалась задолженность. Я в данную компанию обращалась, заполняла анкету, предоставляла необходимые данные, но мне отказали в выдаче средств. Так вот МФО подала запрос на списание с моего счета 11500 рублей. Банк «Тинькофф» транзакцию одобрил и перевел им деньги. При этом меня никто не спросил, согласна ли я на операцию. Самое интересное, что на моем счету было всего 7000 рублей, а «Тинькофф» перевел МФО почти 12000 с учетом комиссии. Таким образом, банк загнал меня в минус, увеличив сумму задолженности и соответственно, ежемесячный платеж. В ответ на мой запрос сотрудники банка сказали, что «Тинькофф» имеет право перечислять средства по запросу без моего согласия, если им предоставляют все сведения о моей кредитке. На вопрос о том, на каком основании банк «загнал» меня в минус, прозвучал замечательный ответ: у каждого клиента есть определенный лимит (на 2000, 3000 и т.д.), позволяющий ему превысить максимальный размер доступной суммы. В итоге, на мой вопрос, как мне вернуть деньги, сотрудники банка сказали, пишите заявление в полицию. Подскажите, насколько правомерны действия «Тинькофф»? Имеет ли право банк самолично перечислять деньги и к тому же загонять клиентов в минус? Могу я подать на них в суд? Заранее спасибо за помощь!
В 2010 г прислали карточку Тинькофф банка и на тот период я была в декрете и нужны были деньги и я ею пользовалась. Пару раз оплатила проценты и последний платеж был в 2013 г и потом я не работала так как снова в декрете. Сейчас пришел какой то мужчина представился что он из Тинькофф банка и если я не оплачу долг в 40 т то банк подает на меня в суд. Вопрос прошло более трех лет с момента последнего платежа то разве они имеют право подать на меня в суд ведь прошел срок исковой давности? Если подадут то что делать и какие нужны документы для снижения суммы.
У меня еще один вопрос. Я хочу подать в суд на банк Тинькофф. Сложилась такая ситуация. Мне оставалось платить по кредиту 32000 рублей (по информации банка, письмо-выписка и смс сообщения). Я картой не пользуясь она заблокирована (по моей просьбе) и вдруг через месяц при оплате очередного платежа я получаю смс от банка, что мой долг составляет 68000 рублей. Я пыталась выяснить у банка ситуацию, но они только наглеют. Как быть? Банк дистанционный и все письма заверены факсимильной печатью? А настоящие документы они не присылают.