как поменять дату платежа по кредиту почта банк
Как перенести дату платежа по кредиту Почта Банка
Для тех людей, которые не могут своевременно оплатить счета по кредиту и желают перенести платеж, Почта Банк создал услугу «Меняю дату платежа».
Особенно данный вариант будет удобен для плательщиков, у которых дата выдачи зарплаты была перенесена, когда возникают осложнения в финансовом плане, или же он временно уехал за границу. К тому же он не получает никаких штрафных платежей и не портит себе кредитную историю.
Важно! Если не внести своевременно выплаты, то за каждый день неуплаты сверху начисляется неустойка размером в 20 процентов от суммы кредита за год.
О возможности переноса даты платежа по кредиту в Почта Банке
Подключить данную опцию может любой человек, оформивший кредитную программу в банке. При этом не придется оправдываться и разъяснять о причинах переноса дня оплаты. Просто нужно за день до ежемесячной оплаты уведомить менеджеров.
Об условиях данной функции
Частота пользования услугой не превышает одного раза в два месяца. Для заемных программ «Льготный», «Первый почтовый» и «Рефинансирование» – лишь один раз за год. В филиалах Почта Банка перенос даты платежа не должен превышать 15 дней от ранее принятой даты.
Банк может отказать в переносе даты в двух случаях:
Перед тем как перенести платеж по кредиту Почта Банка, требуется внимательно изучить все условия предоставления.
Способы подключения услуги «Меняю дату платежа»
Для того чтобы активизировать опцию, существует три метода:
Важно! При подтверждении активации желательно лично перезвонить менеджеру
В филиалах Почта Банка перенос платежа занимает всего пару минут, при этом заемщику не придется предпринимать дополнительных действий.
Стоимость подключения услуги
Перенести дату платежа по кредиту в Почта Банке можно на любом кредитном продукте от Почта Банка. При этом условия предоставления незначительно различаются на каждом тарифе. Для всех кредитных программ стоимость подключения данной опции составляет 300 рублей.
Исключение лишь составляют программы «Льготный», «Первый почтовый» и «Рефинансирование» – оплата за подключение на этих программах не взимается.
Сумма, необходимая для оплаты, начисляется в ежемесячный кредитный взнос. Для оплаты задолженностей можно воспользоваться онлайн-кошельками, банкоматами или услугами партнеров компании.
Другие услуги Почта Банка
Если же клиенту не требуется услуга «Меняю дату платежа», но своевременную оплату производить он не может или же просто нужно уменьшить размер взноса, компания Почта Банк создала несколько других сервисных услуг:
Перед тем как подключить данные опции, необходимо обратиться в банк за 7 дней до дня внесения оплаты.
Изменить дату платежа по кредиту в Почта Банке
При получении кредита Почта Банк устанавливает дату платежа, и заемщик обязуется вносить платежи каждый месяц в одно и то же число, но бывают ситуации, когда заемщик не имеет возможности дальше вносить платежи в указанную дату. Что делать в этом случае? Расскажем!
Можно ли изменить дату платежа в Почта Банке
При оформлении кредита Почта Банк согласует с заемщиком дату внесения платежа, которая фиксируется в кредитном договоре и графике платежей. Дата платежа остается неизменной в течение всего срока кредитования, за исключением праздников и общегосударственных выходных, когда платеж необходимо вносить заранее. В течение действия кредитного договора заемщик может потерять свой постоянный доход, либо поменять место работы, и внесение платежей по договору становится неудобным. Для этого в Почта Банке есть услуга изменения даты платежа.
Какую дату следует выбрать
Как правило, дату платежа заемщик подбирает под дату зачисления заработной платы либо иных зачислений. Но могут случаться не предвиденные ситуации, когда заемщику необходимо перенести дату платежа, и такие ситуации бывают довольно часто. Именно для этого Почта Банк предусмотрел данную услугу.
Как изменить дату платежа в Почта Банке
Дату платежа по кредитам можно изменить следующими способами:
В личном кабинете
Для того чтобы изменить дату платежа в личном кабинете, необходимо знать свой логин и пароль для входа. Логин и пароль можно получить через банкомат либо зарегистрироваться по номеру карты. После того, как будет произведен вход в личный кабинет, необходимо сделать следующие действия:
В мобильном приложении
Для того чтобы внести изменения в мобильном приложении, вам необходимо зайти в само приложение и выполнить тот же порядок действий, как и в способе изменения через личный кабинет. Если у вас нет данного приложения на телефоне, то вы можете скачать его через App Store, либо Google Play и пройти регистрацию.
Для прохождения регистрации вам понадобится номер телефона, на котором должен быть подключен мобильный банк, а также номер карты, с которой происходит списание кредита. После успешной регистрации вам придет смс оповещение с кодом доступа в личный кабинет.
В отделении банка
По телефону
Позвонив по горячей линии Почта Банка, вы также сможете внести необходимые изменения. Для идентификации сотрудник попросит вас продиктовать номер договора текущего кредита и кодовое слово, которое было занесено в программу при его оформлении. После проверки вы назовете желаемое число. Если вы не пользуетесь оплатой через онлайн сервисы, вы можете обратиться в отделение Почта Банка за получением нового графика и подключить автоплатеж (при необходимости).
Может ли Почта Банк отказать в изменении даты
Как правило, данная услуга идет на усмотрение Почта Банка, так как законом возможность изменения не прописана, но в большинстве случаев Почта Банк идет навстречу. Можно изменить дату по ипотечному кредиту, а также по потребительскому, с кредитной картой все немного сложнее. Сумма списания денег по кредитной карте не носит постоянный характер, так как зависит от даты пользования кредитной картой и от вида пользования.
К примеру, если оплата кредитной картой была совершенна безналичным путем, то у клиента имеется минимум 30 дней на внесение средств, когда не будут начислены проценты, соответственно, 30 дней будут считаться от даты покупки. Если с карты было произведено снятие денежных средств, то Почта Банк рассчитывает минимальный взнос от суммы снятия и рекомендует его внести в назначенную дату, которую изменить нельзя. Вы можете либо полностью внести использованные средства, либо частично.
Единственный вариант изменить число по кредитной карте, это оформить потребительский кредит, перекрыв задолженность по кредитной карте и установив при этом удобную для вас дату, а также подойдет рефинансирование.
Заключение
Для того чтобы изменить дату платежа по кредитному договору, необходимо совершить несколько действий, описанных в статье. Эти действия приведут вас к успешному завершению дела. Стоит обратить внимание, что изменить число можно только после внесения первого платежа по договору. Изменять дату необходимо заранее, так как данное заявление может уйти на рассмотрение, и может возникнуть просрочка.
Услуга «Меняю дату платежа» в Почта Банке
Множество удобных услуг для клиентов разработал Почта Банк: «Изменить дату платежа по кредиту» — одна из них. Ей могут воспользоваться те заемщики, которые в силу разных причин не могут перечислить деньги в срок, указанный в договоре.
Услуга «Меняю дату платежа» в Почта Банке
Если заёмщик не может больше совершать платёж по кредиту в назначенную дату, тогда ему поможет услуга «меняю дату платежа».
Заемщик, оформивший заем в Почта Банке, имеет возможность изменить график ежемесячных выплат по кредиту. Для этого ему надо подключить услугу «Меняю дату платежа». Данное предложение доступно всем клиентам.
Воспользоваться этой опцией часто требуется в следующих случаях:
Условия переноса даты платежа
Как часто можно пользоваться услугой, зависит от вида кредитного продукта. Клиенты, получившие займы по программам «Первый почтовый», «Льготный» и «Рефинансирование», могут перенести дату расчета 1 раз в течение года. Остальные заемщики — 1 раз в 2 месяца.
Объяснять причину изменения даты займа нет необходимости.
Стоимость услуги
Подключение услуги стоит 300 руб. Такая сумма списывается со счета кредитуемого вместе с очередным взносом. Это следует учитывать при переводе денег.
Для клиентов, получивших заем по программам «Рефинансирование», «Льготный» и «Первый почтовый», данная опция подключается бесплатно.
Воспользоваться опцией может каждый, у кого есть кредит в Почта Банке.
Способы подключения услуги
Активизация услуги возможна несколькими способами:
Подать заявление следует за 1 день до даты внесения денег по кредиту.
Уведомить менеджеров об изменении даты необходимо как минимум за 1 день до совершения ежемесячного взноса.
Ряд ограничений
Для получения услуги клиент не должен иметь просрочек по займу или долгов. При их наличии в подключении опции будет отказано.
Новая дата не может выпадать на период с 1 по 4 и с 28 по 31 числа каждого месяца.
Также срок переноса не может превышать 15 суток со дня текущего платежа.
Последствия просрочки платежа
Заемщикам, своевременно не расплачивающимся по кредитам, грозят штрафные санкции:
Дополнительно начисляется 20% годовых на невыплаченную сумму.
Почта Банк лояльно относится к своим клиентам. Заемщикам дают 4 месяца на выплату долга.
Если в течение этого времени клиент не погасит задолженность, ему предлагается реструктуризировать кредит. При отказе юристы банка готовят исковое заявление в суд. Долг может быть продан сторонним организациям.
Другие услуги Почта Банка
Банк предлагает заемщикам не только перенести дату внесения денежных взносов, но и воспользоваться другими удобными опциями — уменьшить или пропустить платеж. Если клиент захочет подключить какую-либо из них, то должен сообщить об этом в банк за 7 дней до дня, на который назначена очередная оплата.
«Уменьшаю платеж»
Подключение опции «Уменьшаю платеж» позволяет снизить размер ежемесячного взноса за счет увеличения срока выплат на 1 месяц.
Воспользоваться этой услугой можно 1 раз за весь период действия кредитного договора.
Опция подключается бесплатно независимо от вида займа.
Для подключения опций необходимо обратиться в банк не позднее семи дней до даты совершаемой выплаты.
«Пропускаю платеж»
Банк разрешает заемщику пропустить очередной платеж по кредиту 1 раз в полгода. Но это услуга платная. За подключение надо заплатить 300 руб. Также придется объяснить сотруднику банка причину пропуска.
Отзывы клиентов
Ирина, 29 лет, Красноярск:
Выплачиваю кредит в Почта Банке с сентября 2018 г. Когда подписывала договор, менеджер рассказала о возможности изменить дату ежемесячной оплаты. Вспомнила об этом через 2 года, когда сменила место трудоустройства. Перенесла день расчета с 8 числа на 19. Получила новый график выплат. Все устроило. Удобно, что даже не пришлось идти в банк. Все сделала через «Личный кабинет». Опцию подключили бесплатно.
Ольга, 27 лет, Новосибирск:
Из-за сокращения штатов потеряла работу. Быстро нашла новую, но день выдачи зарплаты изменился. Пришлось обратиться в Почта Банк, чтобы изменить дату расчета по кредиту. Отсрочили на 14 дней. Оформила заявку в отделении. График внесения денег изменили до конца выплат. Еще раз обращалась в банк за другой услугой. Была в командировке, не хватило денег с карты, чтобы внести взнос. В «Личном кабинете» подключила опцию «Пропускаю платеж». Но за это сняли 300 руб.
Досрочное погашение кредита в Почта Банке
Банк предлагает клиентам линейку кредитных продуктов и банковских карт на различных условиях. Заёмщикам разрешено досрочно погашать полученные кредиты (частично или в полном объёме) без ограничений и штрафных санкций.
Лицо, получившее заём, имеет право самостоятельного определения сроков, наиболее удобных ему для погашения долга, равно, как и суммы вносимого платежа. Гасить кредит досрочно можно дистанционно, совершив предварительный звонок по указанному телефону горячей линии.
К недостаткам можно отнести невозможность точного определения величины оставшегося долга, так как имеющийся калькулятор сообщает лишь предварительную сумму.
Как закрыть кредит в Почта Банке досрочно?
Правилами «Почта банк» предусмотрено два способа досрочного погашения кредита: частичный либо полный платёж.
Способы досрочного погашения кредита
В первом случае заёмщик может гасить только часть суммы имеющегося долга. После внесения соответствующей суммы в график погашения кредита вносятся соответствующие изменения сумм ежемесячных платежей (величина последних снижается).
Частичное погашение не влияет на сроки выдачи кредита. Они, как и кредитная ставка, остаются неизменными.
Списание внесённых средств осуществляется в установленную дату следующего платежа. Подготовленный и пересчитанный график оплаты заёмщику предоставляется через сутки после выполненного списания. Он становится доступен для ознакомления в личном кабинете, открытом на сайте банка. Получить новый график оплаты также можно, лично обратившись в ближайший офис банка.
Внести сумму, превышающую величину текущего платежа, можно по-разному:
Если в кабинете заёмщика активирована услуга, разрешающая банку самостоятельно постоянно списывать денежные средства клиента (например, с его зарплатной или пенсионной карты) в счёт текущего платежа по кредиту, то деньги придётся вносить иным способом. Так как подобная настройка не позволит списать все поступившие средства. На списание пойдёт только величина текущего платежа.
Полное погашение кредита также осуществляется в день очередного внесения платежа. Долг при этом гасится полностью, кредитный счёт закрывается.
Если на нём остаются средства, превышающие величину долга по кредиту, их, по заявлению клиента, переводят на любой указанный им счёт.
Когда внесённая сумма не покрывает остаток долга по кредиту в полном объёме, она списывается по схеме частичного погашения.
Порядок досрочного погашения кредита в Почта Банке
Чтобы закрыть кредит досрочно, заёмщику требуется:
Заявка на ЧДП подаётся по телефону горячей линии. При этом, согласно рекомендациям банка, до дня текущего платежа должно оставаться не менее 7 календарных дней (хотя весьма высока вероятность принятия заявления даже за сутки до указанной даты).
До даты заявленного ЧДП она должна поступить в банк.
При полном погашении клиенту предоставляется справка об отсутствии у него задолженности по данному кредиту.
Специфика частичного погашения кредита
Заёмщик, досрочно погашая полученный займ частично, обязан понимать, что:
Для этого можно лично обратиться в офис банка либо позвонить по контактному телефону. Кроме этого следует обязательно получить пересчитанный график текущих платежей.
Особенности полного погашения кредита
Соответствующее заявление может быть подано в офисе лично либо посредством телефонного звонка в колл-центр.