как позвонить человеку за его счет на теле2
Tele2 Expert
Помощь абонентам Tele2.
Звонок за счет собеседника Теле2
Нередки ситуации, когда баланс абонента неожиданно подошел к нулю. И как раз возникла необходимость совершить звонок! Конечно, можно взять обещанный платеж или же воспользоваться услугой “Маячок” – в итоге ваш потенциальный собеседник получит смс с просьбой перезвонить. Но гораздо эффективнее использовать новый сервис от компании Теле2 под названием “Помощь друга”. С его помощью можно совершить звонок за счет собеседника Теле2 – естественно, в том случае, если он на это согласится. Услуга очень полезна, поэтому давайте подробно рассмотрим все ее аспекты, а также процесс подключения.
Как совершить звонок за счет собеседника в Теле2?
Существует два способа совершить подобный звонок. Во-первых, если у вас нет денег на счету, то при звонке вы автоматически попадете в голосовое меню. В числе прочих вариантов – таких, как взятие Обещанного платежа и отправки смс с просьбой перезвонить там будет и предложение совершить звонок за чужой счет.
Второй способ действует при любом балансе. Для этого необходимо со своего телефона набрать команду *140*7XXXXXXXXX#. В этой комбинации вместо 7XXXXXXXXX наберите мобильный номер желаемого собеседника.
Механика работы услуги.
После активации услуги вызываемому абоненту поступит входящий вызов с вашего номера. Взяв трубку, он услышит сообщение системы о том, что вы хотите совершить звонок за его счет. Прослушав условия звонка. он может как согласиться на этот разговор – тогда вы сможете пообщаться. В противном случае звонок оборвется, а вы получите смс со способами пополнения баланса.
Стоимость услуги “Помощь друга” от Теле2.
Если вы совершаете звонок за чужой счет, то, конечно же, для вас это бесплатно. Собеседнику же разговор обойдется по тарифу 1рубль за минуту независимо от условий его тарифного плана.
Данный разговор не будет расходовать пакеты минут, и тарификация при этом будет поминутной. Как вы поняли, стоимость минут в рамках данной услуги обособленна и не зависит от прочих условий. Для всех регионов России эти условия и цены является одинаковыми.
Ограничения.
Услугой можно пользоваться практически неограниченно. Даже если вы в минусе долгое время, вы вполне можете совершить вызов за счет собеседника, если он также является абонентом Теле2. При этом, совершать такие звонки можно неограниченное число раз – если, конечно, у вашего друга достаточно денег и терпения.
Для того, чтобы звонок состоялся после согласия вызываемого абонента. у него на счету должно быть не менее двух рублей. Кроме того, оба собеседника по условиям услуги должны находиться в домашнем регионе – то есть в том, где куплена сим-карта.
Запрет звонка за счет собеседника.
Многие люди люди злоупотреблять щедростью своих знакомых. Если для вас подобная проблема актуальна. то вы можете настроить запрет звонка за счет абонента. В этом случае вы не будете получать такие предложения, даже если собеседник наберет ваш номер и запросит эту услугу. Запретить получение заявок на вызовы за ваш счет можно в салонах связи Теле2 или при помощи справочной службы 611.
Отключить можно и автоматически включаемое голосовое меню в случае недостаточности средств на счету. Мы уже писали, что при попытке звонка, когда баланс на нуле, абонент Теле2 будет попадать в голосовое меню. Там при помощи автоинформатора можно выбрать различные пункты, могущие помочь в данной ситуации – взять обещанный платеж, получить смс со способами оплаты или совершить звонок за счет другого абонента.
Чтобы исключить попадание в это меню,вы можете подключить услугу “Запрет интерактивного меню при нуле”. Сделать это также можно в салонах связи или через справочную службу 611.
Установка подобных запретов очень удобна в том случае, когда телефоном пользуются дети или пожилые люди. Не всегда можно быстро понять, что хочет от вас голосовой помощник. Нажав кнопку случайно. можно неосознанно взять обещанный платеж на немалую сумму, что выльется потом в минусовой баланс в самый неожиданный момент. Поэтому рекомендуем не забывать о возможности установки подобных запретов.
Услуга “Информер”.
Но даже в случае отказа от голосового помощника при нуле, вы сможете оповестить собеседника о своем звонке при нулевом балансе. В этом вам поможет услуга “Информер”, подключенная всем абонентам Теле2 автоматически. Не волнуйтесь – она полностью бесплатна.
Суть услуги в том, что вызываемому абоненту отправляется СМС о попытке вашего звонка, когда он не был совершен из-за недостаточности средств. ну а дальше ему уже самому предстоит решать, что делать с полученной информацией.
Услуга “Пополни мой счет”.
Можно и вовсе обнаглеть и попросить друга пополнить ваш счет, позвонив за его счет именно таким образом. Для этого в Теле2 есть специальная комбинация: *123*89XXXXXXXXX#вызов, где 89ХХХХХХХХХ – номер собеседника.
В результате он получит смс вида “Пожалуйста, пополни мне счет”. Для пополнения абоненту достаточно будет отправить двузначный код, присланный в смс, на номер 145 – инструкция будет в сообщении.
Однако, помните, что при желании любой абонент Теле2 может отключить получение и таких запросов. Поэтому рекомендуем вам настроить Автоплатеж, а также ознакомиться с инструкцией пополнения баланса Теле2 с банковской карты, чтобы не оставаться без связи.
Итоги.
Теле2 предоставляет своим абонентам немало услуг, позволяющих решить проблему звонка в случае недостаточности средств. Помощь друга – один из наиболее новых и удобных сервисов компании. С его использованием можно дозвониться до человека в экстренной ситуации. Но не следует злоупотреблять возможностью звонка на Теле2 за счет собеседника – ведь терпение у него может и лопнуть.
Как позвонить за счет другого абонента: услуга «Помощь другу» на Теле2
Если на телефоне закончились деньги, а нужно срочно связаться с другим человеком, компания Tele2 предоставляет такую возможность. Абонент может позвонить на Теле2 за счет собеседника, воспользовавшись услугой «Помощь друга». Для этого нужно знать, как работает опция и как ей правильно пользоваться.
Что такое услуга «Помощь друга» на Теле2
Опция «Помощь друга» позволяет позвонить другому человеку за его счет, если он согласится оплатить стоимость вызова. Воспользоваться опцией можно только в том случае, если у собеседника есть нужное количество средств на балансе сим-карты, а также если оба абонента находятся в домашнем регионе.
Услуга будет недоступна, если человек занят или вне зоны действия сети, а также находится в роуминге. «Помощь друга» предназначена только для физических лиц. Корпоративные клиенты не смогут позвонить за счет собеседника Теле2.
«Помощь друга» активирована по умолчанию на всех тарифных планах.
Стоимость
Опция подключена всем клиентам компании абсолютно бесплатно.
Стоимость вызова за счет абонента Tele2 – 1,1 рублей/минута.
Как воспользоваться
Позвонить на Теле2 за счет собеседника можно двумя способами:
Абоненту Tele2 поступит входящий звонок. Когда он решит установить соединение, система сообщит, что с ним желает связаться [имя человека]. Если он согласен оплатить стоимость звонка – 1 рубль 10 копеек за минуту – нужно нажать «1». В противном случае следует завершить вызов.
После нажатия на кнопку «1» будет установлено соединение.
Если клиент не желает пользоваться возможностью позвонить за счет абонента Теле2, он может запретить формирование в голосовом меню предложения активировать «Помощь друга». Для этого нужно обратиться в службу поддержки по бесплатному телефону 611 или посетить салон связи оператора и подключить опцию «Запрет исходящих звонков «Помощь друга».
Как отправить «Перезвони мне»
Помимо «Помощи друга», дающей возможность выполнить вызов за счет абонента Теле2, существуют и иные способы связаться с другим человеком, если закончились деньги на телефоне. Услуга «Маяк» позволяет отправить просьбу перезвонить с Теле2 в виде сообщения «Вас срочно просит перезвонить абонент [номер телефона]». Сделать это можно командой *118*[номер телефона]#.
В месяц можно отправить до 50 маячков, в сутки – не более 5. Пользоваться услугой «Перезвони мне» разрешается неограниченное количество раз.
Отправка маячков возможна на номера любых мобильных операторов России. Услуга «Помощь другу» доступна только при звонке на другой телефон оператора Tele2.
Если абоненту необходимо связаться с другим клиентом мобильного оператора, но у него недостаточно средств на счете, он может воспользоваться услугой «Помощь друга». Она позволяет позвонить человеку за его счет, если он согласен оплатить стоимость вызова. Активировать функцию можно USSD-командой или из голосового меню при отрицательном балансе. При положительном балансе (менее 5 рублей) можно отправить просьбу «перезвони мне» с Теле2 в виде услуги «Маяк». В месяц доступно не более 50 таких сообщений.
Услуга «На доверии» Теле2: подробный обзор
Контентный счет Теле2: подробная информация
Деньги на Теле2 в кредит: описание услуги «Доверительный платеж»
Как позвонить за счет собеседника в Теле2?
Если баланс мобильного счета на нуле, а позвонить вам крайне необходимо – не отчаивайтесь. Услуга «Жду звонка» (по-другому «Маячок») от сотового оператора Теле2 предназначена именно для таких случаев. С ее помощью вы можете отправить сообщение другому человеку с просьбой перезвонить вам. Воспользоваться этой опцией несложно, но знание некоторых нюансов не помешает.
Как работает опция
Для того чтобы нужный вам абонент Теле2 получил уведомление с просьбой позвонить вам, достаточно набрать несложную комбинацию для отправки USSD-команды: *118*(номер, с которым хотите связаться)#.
После того, как вы отправите USSD-команду, на телефон, номер которого вы указали, поступит сообщение: «Вас просит срочно перезвонить абонент*********». В сообщении будет указан номер телефона, с которого был отправлен запрос.
USSD-команда для отправки запроса Перезвони мне
Обратите внимание, что у оператора Теле2 предусмотрена автоматическая отправка USSD-команды на вызываемый телефонный номер.
Происходит это в том случае, если вы сделали звонок, но для осуществления связи на счету мобильного телефона оказалось недостаточно средств.
Опция «Жду звонка» не требует никаких действий для подключения и активации. Она присутствует по умолчанию во всех тарифных планах Теле2. В рамках услуги абоненту предоставляется возможность отправки 50 бесплатных USSD-запросов в месяц.
После исчерпания месячного лимита запросов абонент не лишается возможности пользования услугой. Просто за каждый запрос позвонить, отправленный сверх лимита, взимается плата в размере 50 копеек. А для абонентов, находящихся в роуминге, плата составит 59 копеек.
Контролировать количество запросов несложно, так как после отправки каждого нового сообщения пользователь получает бесплатное СМС-уведомление с количеством израсходованных за месяц возможностей.
Чтобы узнать количество оставшихся бесплатных запросов, наберите короткую комбинацию *118#.
Сообщения о количестве использованных возможностей абсолютно бесплатны.
Важно знать, что отправлять USSD-запрос абоненты Теле2 могут не только внутри сети, а практически любому пользователю мобильных операторов России.
Как и любой другой сервис, отправка собеседнику сообщения с просьбой позвонить имеет некоторые ограничения:
В некоторых регионах введено ограничение на количество запросов, отправляемых за одни сутки в рамках услуги «Жду звонка». В одних из областей в сутки доступно отправить 10 команд, в других не более 5. Узнать конкретно, какие условия действуют в вашем регионе, можно у оператора службы технической поддержки по номеру 611.
Причиной отказа в отправке USSD-запроса собеседнику может стать также отрицательный баланс. Но это ограничение касается также лишь отдельных регионов.
Услуга Жду звонка от Теле2: формат сообщения
Что делать, если опция недоступна
Если бесплатные запросы в рамках «Жду звонка» у вас закончились или вы попали под действие региональных ограничений в связи с отрицательным балансом на счету, у вас все равно остается возможность уведомить потенциального собеседника о том, что вы срочно хотите с ним связаться. Причем сделать это можно несколькими способами:
Воспользоваться опцией оператора, позволяющей осуществлять звонки за счет вызываемого абонента.
Попросить другого пользователя пополнить ваш счет, отправив USSD-команду *123*(номер телефона человека, к которому вы обращаетесь за помощью)#.
Связаться с собеседником через интернет, уведомив его о необходимости в срочном телефонном разговоре.
Как позвонить за счет собеседника в Теле2 с услугой «Помощь друга»
Обнуление счета телефона Теле2 – момент неприятный, но вы можете воспользоваться различными опциями и услугами оператора. Запросить обещанный платеж, или подключить опцию «помощь друга» и совершить вызов за счет другого абонента сети. Расскажем, как позвонить за счет собеседника Теле 2, сколько стоит услуга, и как ее активировать.
Как позвонить за счет собеседника в Теле2: описание услуги «Помощь друга»
Данную опцию можно использовать только в домашнем регионе. Для звонков вне дома, ест другие опции оператора Теле 2. Не получится установить связь и в том случае, если у вашего собеседника недостаточно средств на счете. Другие условия использования опции:
Обратите внимание! Если вы не хотите, чтобы за ваш счет совершали звонки, обратитесь к оператору, и установите запрет на услугу входящих звонков по опции «помощь друга».
Как позвонить за счет собеседника Теле2
Данная услуга по умолчанию включена во все тарифные планы оператора. Но если ранее вы установили запрет на нее, то воспользоваться ей можно только после ее активации в салоне связи. Также можно снять запрет на действие услуги звонком на короткий номер 611.
Для того, чтобы позвонить за счет собеседника, достаточно выполнить набор командного запроса. Вам останется лишь ждать, какое решение примет вызываемый абонент. Алгоритм звонка за счет другого абонента следующий:
Недостаток средств на балансе для совершения вызов.
Для управления подключенными на номере услугами оп.
Для оперативной связи с оператором связи Tele2 пре.
Абонентам Теле2, для которых самым важным в исполь.
Как быстро позвонить за счет собеседника в Теле2
Для привлечения новых пользователей Теле2 пополнили список услуг несколькими опциями для связи с абонентом при нулевом балансе. Воспользоваться данной функцией не сложно, достаточно знать, как правильно это сделать.
Описание услуги
Совершить телефонный вызов без денег на счету не удастся, а пополнить баланс не всегда представляется возможным. Теле2 учитывает нестандартные случаи и регулярно дополняет ассортимент опций, позволяющих оптимизировать общение клиентов. Услуги предназначены для совершения срочного звонка или уведомления о необходимости связаться с собеседником без средств на счете. Звонок оплачивает человек, с которым необходимо связаться. Полезная услуга
Запрос
Существует несколько способов сообщить о необходимости разговора абоненту Теле2 или пользователю другой сотовой связи. Достаточно набрать номер собеседника, который будет перенаправлен на голосовое меню. С его помощью можно осуществить звонок за счет собеседника. Комбинация запроса отличается в зависимости от используемой опции.
Помощь друга
Воспользоваться функцией звонка за счет собеседника можно при условии, что оба абонента находятся на территории домашнего региона. Отправка комбинации *140* номер, для направления звонока с цифры 7 и «Вызов». Ответчику поступит звонок, при приеме которого автоматическая система озвучит предложение принять или отклонить звонок за его счет.
Разговор будет оплачиваться в соответствии с тарифным планом. Услуга предоставляется во всех регионах бесплатно. При нулевом или отрицательном балансе опция доступна только для абонентов Теле2. Осуществить звонок таким способом на номер другого оператора невозможно.
Информер
Услуга предоставляется путем отправки сообщения собеседнику о просьбе наладить связь. Такое уведомление поступает абоненту при попытке позвонить или отправить смс-сообщение от человека с нулевым или отрицательным состоянием счета. Опция не требует подключения и входит в основной пакет услуг любого тарифного плана Теле2. В течение суток допускается отправка аж 100 запросов.
Для отключения сервиса необходимо набрать команду *212*1# и кнопка вызова. Для восстановления работы опции следует ввести *212*0# «Вызов». Отказ и повторное подключение функции осуществляется бесплатно.
Сбои в рассылке таких запросов могут возникать по причине нахождения абонента за территорией домашнего региона.
Маячок
Второе название сервиса «Жду звонка». Чтобы отправить сообщение необходимо набрать *118* номер абонента, с которым необходимо установить связь # и «Вызов». Лимит в сутки – 5 раз, а в месяц не более 60. В разных регионах он может отличаться. Для уточнения следует связаться с оператором сети по номеру 611. После каждого запроса приходит уведомление о количестве доступных смс. Также можно проверить остаток сообщений при помощи команды *118#.
За сообщения, превышающие лимит, взимается плата 50 копеек за каждое. Для абонентов, находящихся за территорией РФ, функция недоступна. Таким образом можно связаться с абонентом любого сотового оператора.
Альтернативные варианты
Провайдер предоставляет дополнительные опции для срочной связи при отсутствии денег на счете.
Пополни мой счёт
Функция работает исключительно в домашнем регионе. Собеседнику направляется сообщение о просьбе пополнить баланс. Чтобы воспользоваться данной возможностью, следует набрать *123* номер того, кому отправляется запрос # и вызов. Суточное ограничение: не более 5 раз.
Обещанный платеж
«Обещанный платеж» дает возможность дозвониться до абонента в кредит, не направляя запрос на оплату разговора. Теле2 предоставляет сумму для совершения звонка в долг. Эта услуга предоставляется на несколько дней, по истечении срока средства спишутся. Для подключения необходимо отправить USSD-код *122*1# «Вызов». Опция доступна для клиентов, пользующихся Теле2 не менее 60 дней. Комиссия за использования услуги зависит от размера и срока погашения займа, в среднем 10% от предоставляемой суммы. Она плюсуется к основному долгу.
Для проверки доступной суммы кредита нужно набрать *122# и кнопка вызова. Пользователям предоплаченых тарифов Теле2 предоставляется услуга «Обещанный платеж +». Сумма составляет от 10 до 500 рублей. Для активации этой функции нужно направить SMS-сообщение на номер 315 с текстом «+». В ответном сообщении придет информация по доступной сумме и дополнительной комиссии. Выразить согласие на предлагаемые условия кредита можно путем отправки сообщения с произвольным текстом в ответ на sms оператора.
Звонок с другого оператора
Чтобы при нулевом балансе связаться с человеком, пользующимся услугами иного оператора, необходимо набрать *118*номер друга, с которым устанавливается связь # и кнопка вызова. На телефон собеседника придет смс-уведомление следующего содержания: «Перезвоните мне, пожалуйста».
Чтобы всегда оставаться на связи с нужными людьми, следует контролировать состояние баланса. Сделать это можно через меню Теле2. Для особо забывчивых абонентов на официальном сайте провайдера в личном кабинете доступна опция «Автоплатеж». При ее подключении больше не придется следить за остатком на счете. Необходимо прикрепить банковскую карту к своему аккаунту и установить ежемесячную фиксированную сумму пополнения баланса.