как позвонить при минусе теле2 за счет друга
Как позвонить за счет другого абонента: услуга «Помощь другу» на Теле2
Если на телефоне закончились деньги, а нужно срочно связаться с другим человеком, компания Tele2 предоставляет такую возможность. Абонент может позвонить на Теле2 за счет собеседника, воспользовавшись услугой «Помощь друга». Для этого нужно знать, как работает опция и как ей правильно пользоваться.
Что такое услуга «Помощь друга» на Теле2
Опция «Помощь друга» позволяет позвонить другому человеку за его счет, если он согласится оплатить стоимость вызова. Воспользоваться опцией можно только в том случае, если у собеседника есть нужное количество средств на балансе сим-карты, а также если оба абонента находятся в домашнем регионе.
Услуга будет недоступна, если человек занят или вне зоны действия сети, а также находится в роуминге. «Помощь друга» предназначена только для физических лиц. Корпоративные клиенты не смогут позвонить за счет собеседника Теле2.
«Помощь друга» активирована по умолчанию на всех тарифных планах.
Стоимость
Опция подключена всем клиентам компании абсолютно бесплатно.
Стоимость вызова за счет абонента Tele2 – 1,1 рублей/минута.
Как воспользоваться
Позвонить на Теле2 за счет собеседника можно двумя способами:
Абоненту Tele2 поступит входящий звонок. Когда он решит установить соединение, система сообщит, что с ним желает связаться [имя человека]. Если он согласен оплатить стоимость звонка – 1 рубль 10 копеек за минуту – нужно нажать «1». В противном случае следует завершить вызов.
После нажатия на кнопку «1» будет установлено соединение.
Если клиент не желает пользоваться возможностью позвонить за счет абонента Теле2, он может запретить формирование в голосовом меню предложения активировать «Помощь друга». Для этого нужно обратиться в службу поддержки по бесплатному телефону 611 или посетить салон связи оператора и подключить опцию «Запрет исходящих звонков «Помощь друга».
Как отправить «Перезвони мне»
Помимо «Помощи друга», дающей возможность выполнить вызов за счет абонента Теле2, существуют и иные способы связаться с другим человеком, если закончились деньги на телефоне. Услуга «Маяк» позволяет отправить просьбу перезвонить с Теле2 в виде сообщения «Вас срочно просит перезвонить абонент [номер телефона]». Сделать это можно командой *118*[номер телефона]#.
В месяц можно отправить до 50 маячков, в сутки – не более 5. Пользоваться услугой «Перезвони мне» разрешается неограниченное количество раз.
Отправка маячков возможна на номера любых мобильных операторов России. Услуга «Помощь другу» доступна только при звонке на другой телефон оператора Tele2.
Если абоненту необходимо связаться с другим клиентом мобильного оператора, но у него недостаточно средств на счете, он может воспользоваться услугой «Помощь друга». Она позволяет позвонить человеку за его счет, если он согласен оплатить стоимость вызова. Активировать функцию можно USSD-командой или из голосового меню при отрицательном балансе. При положительном балансе (менее 5 рублей) можно отправить просьбу «перезвони мне» с Теле2 в виде услуги «Маяк». В месяц доступно не более 50 таких сообщений.
Услуга «На доверии» Теле2: подробный обзор
Контентный счет Теле2: подробная информация
Деньги на Теле2 в кредит: описание услуги «Доверительный платеж»
Как быстро позвонить за счет собеседника в Теле2
Для привлечения новых пользователей Теле2 пополнили список услуг несколькими опциями для связи с абонентом при нулевом балансе. Воспользоваться данной функцией не сложно, достаточно знать, как правильно это сделать.
Описание услуги
Совершить телефонный вызов без денег на счету не удастся, а пополнить баланс не всегда представляется возможным. Теле2 учитывает нестандартные случаи и регулярно дополняет ассортимент опций, позволяющих оптимизировать общение клиентов. Услуги предназначены для совершения срочного звонка или уведомления о необходимости связаться с собеседником без средств на счете. Звонок оплачивает человек, с которым необходимо связаться. Полезная услуга
Запрос
Существует несколько способов сообщить о необходимости разговора абоненту Теле2 или пользователю другой сотовой связи. Достаточно набрать номер собеседника, который будет перенаправлен на голосовое меню. С его помощью можно осуществить звонок за счет собеседника. Комбинация запроса отличается в зависимости от используемой опции.
Помощь друга
Воспользоваться функцией звонка за счет собеседника можно при условии, что оба абонента находятся на территории домашнего региона. Отправка комбинации *140* номер, для направления звонока с цифры 7 и «Вызов». Ответчику поступит звонок, при приеме которого автоматическая система озвучит предложение принять или отклонить звонок за его счет.
Разговор будет оплачиваться в соответствии с тарифным планом. Услуга предоставляется во всех регионах бесплатно. При нулевом или отрицательном балансе опция доступна только для абонентов Теле2. Осуществить звонок таким способом на номер другого оператора невозможно.
Информер
Услуга предоставляется путем отправки сообщения собеседнику о просьбе наладить связь. Такое уведомление поступает абоненту при попытке позвонить или отправить смс-сообщение от человека с нулевым или отрицательным состоянием счета. Опция не требует подключения и входит в основной пакет услуг любого тарифного плана Теле2. В течение суток допускается отправка аж 100 запросов.
Для отключения сервиса необходимо набрать команду *212*1# и кнопка вызова. Для восстановления работы опции следует ввести *212*0# «Вызов». Отказ и повторное подключение функции осуществляется бесплатно.
Сбои в рассылке таких запросов могут возникать по причине нахождения абонента за территорией домашнего региона.
Маячок
Второе название сервиса «Жду звонка». Чтобы отправить сообщение необходимо набрать *118* номер абонента, с которым необходимо установить связь # и «Вызов». Лимит в сутки – 5 раз, а в месяц не более 60. В разных регионах он может отличаться. Для уточнения следует связаться с оператором сети по номеру 611. После каждого запроса приходит уведомление о количестве доступных смс. Также можно проверить остаток сообщений при помощи команды *118#.
За сообщения, превышающие лимит, взимается плата 50 копеек за каждое. Для абонентов, находящихся за территорией РФ, функция недоступна. Таким образом можно связаться с абонентом любого сотового оператора.
Альтернативные варианты
Провайдер предоставляет дополнительные опции для срочной связи при отсутствии денег на счете.
Пополни мой счёт
Функция работает исключительно в домашнем регионе. Собеседнику направляется сообщение о просьбе пополнить баланс. Чтобы воспользоваться данной возможностью, следует набрать *123* номер того, кому отправляется запрос # и вызов. Суточное ограничение: не более 5 раз.
Обещанный платеж
«Обещанный платеж» дает возможность дозвониться до абонента в кредит, не направляя запрос на оплату разговора. Теле2 предоставляет сумму для совершения звонка в долг. Эта услуга предоставляется на несколько дней, по истечении срока средства спишутся. Для подключения необходимо отправить USSD-код *122*1# «Вызов». Опция доступна для клиентов, пользующихся Теле2 не менее 60 дней. Комиссия за использования услуги зависит от размера и срока погашения займа, в среднем 10% от предоставляемой суммы. Она плюсуется к основному долгу.
Для проверки доступной суммы кредита нужно набрать *122# и кнопка вызова. Пользователям предоплаченых тарифов Теле2 предоставляется услуга «Обещанный платеж +». Сумма составляет от 10 до 500 рублей. Для активации этой функции нужно направить SMS-сообщение на номер 315 с текстом «+». В ответном сообщении придет информация по доступной сумме и дополнительной комиссии. Выразить согласие на предлагаемые условия кредита можно путем отправки сообщения с произвольным текстом в ответ на sms оператора.
Звонок с другого оператора
Чтобы при нулевом балансе связаться с человеком, пользующимся услугами иного оператора, необходимо набрать *118*номер друга, с которым устанавливается связь # и кнопка вызова. На телефон собеседника придет смс-уведомление следующего содержания: «Перезвоните мне, пожалуйста».
Чтобы всегда оставаться на связи с нужными людьми, следует контролировать состояние баланса. Сделать это можно через меню Теле2. Для особо забывчивых абонентов на официальном сайте провайдера в личном кабинете доступна опция «Автоплатеж». При ее подключении больше не придется следить за остатком на счете. Необходимо прикрепить банковскую карту к своему аккаунту и установить ежемесячную фиксированную сумму пополнения баланса.
Как позвонить за счет друга на Теле2
Описание опции
Когда баланс ушёл в минус и в ближайшее время пополнить его не получиться, можно попробовать совершить звонок за чужой счёт. Сразу оговоримся, что на прямую сделать звонок за счет собеседника на Теле2 могут только жители Казахстана. Остальным российским гражданам, мобильный оператор предлагает воспользоваться аналогичной услугой «Информатор».
Данная опция не требует специального подключения, так как она уже входит в стандартный набор каждого тарифного плана Теле2. Возможность общаться, когда на балансе ноль, предоставляется бесплатно. Если вызываемая сторона согласиться перезвонить, тарификация будет происходить по стандартным для его тарифного плана расценкам.
Работает сервис по следующему принципу:
Инициатор совершает набор номера абонента и слышит фразу о недостатке средств на телефоне. В это же время, противоположная сторона получает СМС оповещение, о том кто и когда ему пытался дозвониться. Ну а дальше адресат уже решает сам, перезванивать ему или нет.
В любом случае, посредством услуги вы получаете возможность общаться за счёт друга, даже когда ваш мобильный баланс отрицательный.
За день опцию можно использовать 100 раз.
Как позвонить за счет друга Теле2?
Если вы решили позвонить за счёт другого абонента Теле2 посредством «Информатора», то просто наберите номер адресата и совершите стандартный звонок. После этого ваш друг или коллега будет проинформирован о вашей попытке дозвониться.
Для жителей Казахстана звонок за счет друга можно выполнить посредством отправки специальной системной команды. Для этого нужно набрать на телефоне следующую комбинацию: * 133 * номер вызываемого абонента # и нажать клавишу «Позвонить».
После отправки послания, адресат получит СМС, в которой будет указано, что такой-то абонент хочет совершить звонок за его счёт. Если получатель согласен, он просто нажимает соответствующую клавишу.
Кстати таким же образом вы можете, отправит сообщение. В этом случае противоположная сторона также получит уведомление аналогичного характера.
Стоимость услуги
Альтернативные варианты
У телесистемы есть и другие сервисы, посредством которых можно достучаться до вызываемого абонента, когда на телефоне нет денег. Такими бесплатными сервисами является опция «Маячок» и «Пополни меня».
«Маячок»
Этот продукт совместим с любыми тарифами Теле2, не требует специального подключения и предоставляется всем клиентам сети абсолютно бесплатно.
Работает опция следующим образом:
Наберите на своём устройстве цифровую комбинацию * 118 * телефон абонента # и нажмите кнопку вызова. После отправки запроса, адресат получит сообщение с просьбой о звонке, и сможет вам перезвонить.
За сутки можно отправить не более 7 таких посланий, за месяц не более 60. Интересно, что такие маячки можно отправлять не только на сетевые номера, но и на другие российские мобильные направления.
«Пополни мой счет»
Эта функция также совместима со всеми тарифами телесистемы и предоставляется на бесплатной основе. Специальной активации она не требует, так как уже присутствует в стандартном наборе любого ТП. Отправлять послания можно по всей России.
Для отправки просьбы о пополнении баланса, наберите на своём мобильном аппарате такую цифровую комбинацию: * 123 * телефон собеседника # и нажмите клавишу «Позвонить».
За сутки можно отправить до 10 таких сообщений.
Tele2 Expert
Помощь абонентам Tele2.
Звонок за счет собеседника Теле2
Нередки ситуации, когда баланс абонента неожиданно подошел к нулю. И как раз возникла необходимость совершить звонок! Конечно, можно взять обещанный платеж или же воспользоваться услугой “Маячок” – в итоге ваш потенциальный собеседник получит смс с просьбой перезвонить. Но гораздо эффективнее использовать новый сервис от компании Теле2 под названием “Помощь друга”. С его помощью можно совершить звонок за счет собеседника Теле2 – естественно, в том случае, если он на это согласится. Услуга очень полезна, поэтому давайте подробно рассмотрим все ее аспекты, а также процесс подключения.
Как совершить звонок за счет собеседника в Теле2?
Существует два способа совершить подобный звонок. Во-первых, если у вас нет денег на счету, то при звонке вы автоматически попадете в голосовое меню. В числе прочих вариантов – таких, как взятие Обещанного платежа и отправки смс с просьбой перезвонить там будет и предложение совершить звонок за чужой счет.
Второй способ действует при любом балансе. Для этого необходимо со своего телефона набрать команду *140*7XXXXXXXXX#. В этой комбинации вместо 7XXXXXXXXX наберите мобильный номер желаемого собеседника.
Механика работы услуги.
После активации услуги вызываемому абоненту поступит входящий вызов с вашего номера. Взяв трубку, он услышит сообщение системы о том, что вы хотите совершить звонок за его счет. Прослушав условия звонка. он может как согласиться на этот разговор – тогда вы сможете пообщаться. В противном случае звонок оборвется, а вы получите смс со способами пополнения баланса.
Стоимость услуги “Помощь друга” от Теле2.
Если вы совершаете звонок за чужой счет, то, конечно же, для вас это бесплатно. Собеседнику же разговор обойдется по тарифу 1рубль за минуту независимо от условий его тарифного плана.
Данный разговор не будет расходовать пакеты минут, и тарификация при этом будет поминутной. Как вы поняли, стоимость минут в рамках данной услуги обособленна и не зависит от прочих условий. Для всех регионов России эти условия и цены является одинаковыми.
Ограничения.
Услугой можно пользоваться практически неограниченно. Даже если вы в минусе долгое время, вы вполне можете совершить вызов за счет собеседника, если он также является абонентом Теле2. При этом, совершать такие звонки можно неограниченное число раз – если, конечно, у вашего друга достаточно денег и терпения.
Для того, чтобы звонок состоялся после согласия вызываемого абонента. у него на счету должно быть не менее двух рублей. Кроме того, оба собеседника по условиям услуги должны находиться в домашнем регионе – то есть в том, где куплена сим-карта.
Запрет звонка за счет собеседника.
Многие люди люди злоупотреблять щедростью своих знакомых. Если для вас подобная проблема актуальна. то вы можете настроить запрет звонка за счет абонента. В этом случае вы не будете получать такие предложения, даже если собеседник наберет ваш номер и запросит эту услугу. Запретить получение заявок на вызовы за ваш счет можно в салонах связи Теле2 или при помощи справочной службы 611.
Отключить можно и автоматически включаемое голосовое меню в случае недостаточности средств на счету. Мы уже писали, что при попытке звонка, когда баланс на нуле, абонент Теле2 будет попадать в голосовое меню. Там при помощи автоинформатора можно выбрать различные пункты, могущие помочь в данной ситуации – взять обещанный платеж, получить смс со способами оплаты или совершить звонок за счет другого абонента.
Чтобы исключить попадание в это меню,вы можете подключить услугу “Запрет интерактивного меню при нуле”. Сделать это также можно в салонах связи или через справочную службу 611.
Установка подобных запретов очень удобна в том случае, когда телефоном пользуются дети или пожилые люди. Не всегда можно быстро понять, что хочет от вас голосовой помощник. Нажав кнопку случайно. можно неосознанно взять обещанный платеж на немалую сумму, что выльется потом в минусовой баланс в самый неожиданный момент. Поэтому рекомендуем не забывать о возможности установки подобных запретов.
Услуга “Информер”.
Но даже в случае отказа от голосового помощника при нуле, вы сможете оповестить собеседника о своем звонке при нулевом балансе. В этом вам поможет услуга “Информер”, подключенная всем абонентам Теле2 автоматически. Не волнуйтесь – она полностью бесплатна.
Суть услуги в том, что вызываемому абоненту отправляется СМС о попытке вашего звонка, когда он не был совершен из-за недостаточности средств. ну а дальше ему уже самому предстоит решать, что делать с полученной информацией.
Услуга “Пополни мой счет”.
Можно и вовсе обнаглеть и попросить друга пополнить ваш счет, позвонив за его счет именно таким образом. Для этого в Теле2 есть специальная комбинация: *123*89XXXXXXXXX#вызов, где 89ХХХХХХХХХ – номер собеседника.
В результате он получит смс вида “Пожалуйста, пополни мне счет”. Для пополнения абоненту достаточно будет отправить двузначный код, присланный в смс, на номер 145 – инструкция будет в сообщении.
Однако, помните, что при желании любой абонент Теле2 может отключить получение и таких запросов. Поэтому рекомендуем вам настроить Автоплатеж, а также ознакомиться с инструкцией пополнения баланса Теле2 с банковской карты, чтобы не оставаться без связи.
Итоги.
Теле2 предоставляет своим абонентам немало услуг, позволяющих решить проблему звонка в случае недостаточности средств. Помощь друга – один из наиболее новых и удобных сервисов компании. С его использованием можно дозвониться до человека в экстренной ситуации. Но не следует злоупотреблять возможностью звонка на Теле2 за счет собеседника – ведь терпение у него может и лопнуть.
Как позвонить за счет друга на Теле2 при нулевом или отрицательном балансе
Если вы не проследили своевременно за балансом телефона или нет возможности пополнить счёт, то на этот случай сотовый оператор Теле2 создал несколько услуг, благодаря которым абонент даже при нулевом балансе может совершить звонок или уведомить собеседника о желании дозвониться ему. О том, как связаться с собеседником без средств на счету и позвонить за счёт друга на Теле2, мы расскажем в этом обзоре.
Команда для звонка за счёт друга
Услуга «Помощь друга»
Позвонить собеседнику при нулевом балансе можно с помощью опции «Помощь друга». В этом случае собеседник не получит сообщение с просьбой перезвонить, так как на его телефон сразу же поступит входящий звонок. Но после того как вызываемый абонент нажмёт на кнопку «Ответить», автоответчик проинформирует его о том, что данный звонок совершается за его счёт. Если абонент будет согласен с этими условиями, то он переключит звонок на разговор с вами, нажав на цифру «1». Для вас же подобный вызов будет бесплатным.
Стоимость звонка для человека, ответившего на ваш звонок, составит 1 рубль в минуту. Опция работает на всех тарифных планах компании без исключений.
Внимание! Позвонить за счёт друга подобным способом можно только абоненту Теле2, пребывающему в домашнем регионе.
Если вы оказались в другой ситуации и часто получаете предложения принять вызов за ваш счёт, то можете активировать опцию «Запрет входящих звонков «Помощь друга»». Такую опцию можно активировать через Call-центр по номеру 611 или лично посетив салон-магазин Теле2.
Услуга «Жду звонка»
Подобная функция также носит названием «Маячок». Если на балансе закончились деньги, то отправьте другому пользователю маячок. Пользователю поступит сообщение, уведомляющее о том, что вы хотите с ним связаться.
Услуга «Информер»
На большинстве тарифных планов компании эта услуга входит в стартовый пакет, то есть не требует специального подключения. Она предоставляется совершенно бесплатно, абонентская плата отсутствует. Даже если на вашем тарифе опция «Информер» не была активирована или вы ранее её отключали, то повторное подключение будет также бесплатным.
Опция работает следующим образом. Если на вашем балансе недостаточно денег для соединения с собеседником, просто наберите его номер и нажмите на кнопку «Вызов». Соединение не удастся установить, зато вызываемый пользователь получит уведомление о вашей попытке ему дозвониться. При желании собеседник, получив такое уведомление, самостоятельно вам перезвонит.
В сутки можно совершить не более ста попыток связаться через услугу «Информер». Собеседник получит уведомление независимо от вида его сотовой связи, будь то клиент Билайн, Мегафон, МТС или любой другой российской связи.
Опция «Обещанный платёж»
Чтобы не совершать звонок за счёт друга и не просить его перезвонить вам, воспользуйтесь опцией «Обещанный платеж» от Теле2. Таким образом вы сможете взять некоторую сумму в долг у компании. Долг предоставляется на несколько дней, по истечении которых ваш баланс окажется минусовым.
Услуга платная. Стоимость услуги:
| Сумма долга | Комиссия, рублей |
|---|---|
| 300 р на неделю | 30,0 |
| 200 р на 5 дней | 20,0 |
| 100 р на 3 дня | 10,0 |
| 50 р на 3 дня | 5,0 |
Комиссия за предоставленную опцию спишется сверх суммы долга. Если вы взяли в долг 100 руб, то вернуть вам нужно будет 110 руб. Цены указаны для жителей Москвы и Московской области. Чтобы узнать цену в вашем регионе, воспользуйтесь помощью оператора, позвонив по телефону 611 или получите информацию на официальном сайте Теле2.