как правильно пользоваться приложением парковки москвы
Как пользоваться мобильным приложением «Парковки Москвы»
Получите консультацию автоюриста:
Это быстро и бесплатно!
Пользование платными услугами паркинга на территории столицы Российской Федерации подразумевает перечисление средств одним из существующих способов. Оплата парковки через мобильное приложение набирает популярности в связи с большим удобством для автомобилистов, осуществлением постоянных обновлений и внедрением новых возможностей. Кроме непосредственного перечисления денег приложение предоставляет массу дополнительных опций собственникам транспортных средств, благодаря которым значительно упрощается поиск доступного в данный момент места и определения того, подходит ли водителю установленный на нем тариф.
Принцип использования ПО
Мобильное приложение «Парковки Москвы» — один из основных инструментов, которым пользуются автомобилисты столицы. Согласно статистике приложение применяет каждый третий житель города и их число неуклонно растет. Такой достаточно большой спрос обусловлен предоставлением массы возможностей для собственников транспортных средств. Они не только могут перечислять средства за стоянку, но и начислить сумму, определенную привлечением к административной ответственности. Каждый автомобилист после прохождения регистрации имеет личный кабинет, куда попадает и хранится вся информация, относящаяся к его транспортному средству и системе паркинга Москвы.
В общем функции приложения представлены следующими:
Это интересно. Согласно новым изменениям в функционале мобильного приложения программа для оплаты парковки теперь позволяет пользователям самостоятельно исправлять ошибки, которые были допущены при перечислении денег за паркинг. Кроме того, появилась возможность осуществления доплаты за парковку. Ожидается, что такие функции будут доступны в течение ограниченного времени и при необходимости будут пролонгированы.
Особенности использования мобильной версии ПО
Как пользоваться приложением «Парковки Москвы»? Прежде всего стоит скачать его для последующей установки на свое устройство. Выполнить такое действие можно зайдя на официальный сайт Московского паркинга и найти Программное обеспечение, соответствующее типу устройства автомобилиста. Кроме того, можно зайти на специальные площадки, среди которых особо стоит отметить App Store или Google Play. Перейдя на необходимую страницу вполне достаточно будет нажать на своем устройстве кнопку «Установить». После этого смартфон выполнит все необходимые действия самостоятельно и пользователь должен будет запустить уже установленное приложение.
Следует знать. Во избежание попадания на ПО, не имеющих ничего общего с паркингом столицы, стоит внимательно проверять наименование приложения, которое будет устанавливаться. Оно должно называться именно «Парковки Москвы».
Программное обеспечение содержит в своем составе наглядную инструкцию, отражающую все необходимые действия, которые потребуется выполнить для того, чтобы использовать существующие функции мобильного приложения. Стоит отметить, что тем пользователям, у кого установлен андроид или устройство представлено Айфоном, инструкция применения существенно не будет отличаться.
Подробное описание имеющегося меню
Вся информация становится доступной автомобилисту только после того, как он проходит процесс регистрации, которая осуществляется посредством использования номера телефона лица (являющегося действующим). После выполнения такого действия придет код в виде СМС-сообщения, который уже потребуется ввести в поле, указанное как PIN. Постоянно совершенствующиеся функции ПО, дополненные новыми возможностями, выглядят следующим образом:
Важная информация. В личном кабинете пользователя ПО будут содержаться сведения как о выплаченных штрафах, так и тех, которые требуют перечисления определенной суммы.
Порядок перечисления средств
Чтобы воспользоваться приложением для оплаты парковки в Москве необходимо будет выполнить несколько простых действий:
Следует знать. В качестве логина для входа в личный кабинет пользователи используют номер мобильного телефона.
В процессе использования ПО у автомобилиста могут возникать следующие проблемы:
Использование мобильного приложения «Парковки Москвы» значительно упрощает автомобилистам выполнение многих действий, связанных с транспортными средствами, зарегистрированными в отношении их. При возникновении каких-либо проблем стоит помнить о том, что ПО содержит раздел «Обратная связь», посредством какого пользователь сможет отправить жалобу или предложение, связанное с работой системы.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы, порядку и форме оплаты услуг стоянок и парковок, не оказывают техническую поддержку сервисов и приложений. Консультация носит исключительно юридический характер!
Как оплатить парковку
1. Как оплатить почасовую стоянку в зоне платной парковки?
Оплатить парковку можно наличными или по безналичному расчету. Наличными парковка оплачивается только с помощью терминалов QIWI. По безналичному расчету оплатить парковку можно:
Приложение «Парковки Москвы» можно установить на телефоны под управлением iOS или Android. Пополнить парковочный счет можно на mos.ru.
При оплате парковки через мобильное приложение или СМС-сообщение тарификация происходит поминутно. Таким образом, если вы завершаете парковку досрочно, деньги за неиспользованное время стоянки сохраняются на парковочном счете и могут быть использованы для оплаты следующих парковочных сессий.
Во всех остальных случаях оплата происходит с точностью до 15 минут.
Если с 08:00 до 21:00 вы дважды припаркуетесь в зоне действия дифференцированного тарифа в течение 30 минут, время парковочных сессий суммируется.
Время действия платной стоянки может ограничиваться соответствующими дорожными знаками.
2. Как оплатить парковку с помощью телефонного звонка?
С 1 августа 2016 года в Москве действует новый способ оплаты парковки — голосовой. Чтобы воспользоваться услугой, наберите один из двух телефонных номеров: +7 (495) 539-54-54 или 3210. В голосовом разделе меню выберите «1» и следуйте подсказкам автоответчика. Четко и разборчиво сообщите:
Обратите внимание, если ранее вы не оплачивали парковку через мобильный телефон и не были зарегистрированы в системе московского парковочного пространства, деньги за оплату парковки будут списаны со счета телефона. Если вы уже зарегистрированы, деньги за оплату парковки будут списаны с парковочного счета.
Закончить или продлить парковку можно с помощью повторного звонка, либо стандартными способами — через приложение «Парковки Москвы» или СМС-сообщением на короткий номер 7757 с командой «с».
3. Как оплатить парковку с помощью СМС-сообщения?
Чтобы оплатить парковку при помощи СМС, нужно отправить сообщение на номер 7757 с текстом:
номер парковки*номер автомобиля*количество часов от одного до 24 (пример: 1004*А123АА199*3).
Для продления парковки нужно отправить еще одно СМС-сообщение с текстом:
х(количество часов) (пример продления на два часа: х2).
Для досрочной остановки парковки отправляйте СМС-сообщение с текстом S или С. При этом сумма за неиспользованное время стоянки возвращается на ваш парковочный счет. Обязательно дождитесь СМС-отчета о выполненной услуге.
4. Сколько стоит уличная парковка в Москве?
Информацию о стоимости парковки и наличии свободных мест на интересующей вас улице можно посмотреть на карте.
5. Сколько стоит абонемент на городскую парковку?
Стоимость парковочных абонементов разнится в зависимости от зоны, в которой вы планируете парковаться:
6. Как работают платные парковки со шлагбаумом?
Плоскостные парковки закрытого типа (парковки со шлагбаумом) работают круглосуточно и функционируют в платном режиме, в том числе в выходные и праздничные дни.
Тарифы и способы оплаты для каждой парковки указаны на информационных щитах при въезде.
Чтобы попасть на территорию парковки, водителю необходимо нажать кнопку на въездной стойке, получить парковочный билет, либо приложить парковочный ключ к считывателю на въездной стойке.
Выезд с плоскостной парковки осуществляется по парковочному билету, полученному при въезде, в течение 10 минут после оплаты.
7. Как оплатить парковку со шлагбаумом?
Для плоскостных парковок закрытого типа действует как почасовая оплата, так и абонементы.
Более подробную информацию о тарифах на парковку можно получить, воспользовавшись картой на сайте Московского паркинга. Для этого разверните карту, в правой части строки поиска нажмите на фильтры и выберите «Плоскостные парковки».
Оплатить почасовую парковку можно через паркомат наличными или банковской картой, а также путем списания денежных средств с виртуального парковочного счета.
8. Как купить абонемент на парковку со шлагбаумом?
Абонементы на плоскостные парковки со шлагбаумом приобретаются на один календарный месяц и записываются на карты «Тройка». Купить абонемент на текущий месяц можно с 1-го по 10-е число за полную стоимость абонемента при наличии свободных абонементных мест.
Приобрести абонемент на парковку на следующий месяц можно в течение всего текущего месяца при наличии свободных абонементных мест.
Продлить ранее приобретенный абонемент на следующий календарный месяц можно с 1-го числа, но не позднее чем за 5 дней до конца месяца. Оплата производится банковскими картами. Инвалиды, а также лица, перевозящие инвалидов, могут бесплатно парковаться при наличии свободных парковочных мест для инвалидов. Автомобиль также должен быть оборудован опознавательным знаком «Инвалид» (спереди или сзади) и внесен в Федеральный реестр инвалидов.
9. Как найти ближайшую парковку?
Чтобы найти ближайшую к вам парковку, зайдите на сайт Московского паркинга. На карте отмечены все городские парковки и указаны их номера.
Как парковаться, чтобы не получить штраф. Власти все объяснили
Автомобилисты в Москве нередко получают штрафы за неоплаченную парковку. Это происходит по разным причинам, но, как правило, чаще всего речь идет о собственных ошибках и невнимательности. Впрочем, нередко водители жалуются и на несовершенность системы оплаты — в частности, работу мобильного приложения. Autonews.ru выяснил у «Администратора Московского парковочного пространства» (АМПП) всю нюансы пользования зоной платной парковки и как не попасть на штраф.
1. Храните историю оплаты парковки
Приложение, которое большинство автомобилистов используют для оплаты парковки, несколько недель назад перестало хранить полную историю парковочных сессий. Данные о совершенных платных стоянках хранились только за последние трое суток. Это стало причиной возмущений автомобилистов, которые получили штрафы за парковку, но не смогли проверить свою сессию в приложении. Однако сейчас проблему уже исправили, пояснили в АМПП.
«История оплат парковки в мобильном приложении отображалась в ограниченном виде — за последние трое суток, — подтвердили Autonews.ru в АМПП. — Это была временная мера, которая была необходима для успешного запуска обновленной версии приложения с улучшенной системой безопасности. Новая версия уже запущена, обновить программу можно в маркетах. В ней вновь доступна полная история парковок за все время».
В АМПП добавили, что если есть необходимость получить отчет за более ранний период, можно обратиться напрямую к оператору контакт-центра «Московский транспорт» по номеру +7 495 539 54 54 либо 3210 (бесплатно с мобильных телефонов) или воспользоваться формой обратной связи в приложении «Парковки Москвы». В обоих случаях информация будет предоставлена в течение трех суток.
Но есть автомобилисты, которые выражали недоверие приложению о парковках и ранее, заявляли, что оно часто не грузится в нужный момент или зависает. В таких случаях лучше все-таки делать скрины парковочных сессии и хранить их.
2. Проверьте зону парковки и номер машины
Многие автомобилисты получают штрафы за неоплату парковки из-за собственной невнимательности. Неверно введенный номер автомобиля или номер парковочной зоны — самая частая причина получения «письма счастья» после добросовестной оплаты парковки. Водители негодуют от того, что им не предоставляют право на ошибку и ее исправление.
Более того, само приложение паркинга зачастую неверно определяет зону стоянки, на это также часто жалуются автомобилисты. Чтобы избежать возможного штрафа, зону парковки лучше перепроверять по щитам, которые установлены вдоль дороги. Бывает так, что граница между зонами почти незаметна или составляет одно парковочное место. Чаще всего такие стоянки встречаются в центре города.
Стоит также учесть, что в мобильном приложении в случае ошибки есть возможность до конца дня, в который была осуществлена оплата парковки, поменять зону или госномер автомобиля. Такая опция появилась недавно и оказалась очень востребованной.
«Если вы оплатили не ту парковку или указали не тот автомобиль, до конца дня в приложении можно изменить данные. Также можно продлить завершенную парковку, если оплаченное время закончилось, а вы забыли его продлить», — поясняли в АМПП.
3. Оплачивайте парковку в первые 5 минут
Согласно правилам столичного паркинга, на запуск парковочной сессии водителям дается всего пять минут. Некоторые автомобилисты в профильных группах жаловались на то, что приложение не загружалось и оплатить парковку за первые пять минут было невозможно, а оплата с шестой минуты уже считается нарушением.
Если машину на парковке фиксирует инспектор АМПП, то есть шанс, что он не успеет заснять автомобиль в первые пять минут дважды. Но если автомобиль снимает камера на столбе, то снимки будут сделаны в первые секунды остановки с интервалом ровно пять минут. Последующая оплата не отменяет штрафа.
Поэтому если приложение долго не загружается, то лучше в течение первых пяти минут совершить оплату парковки любым другим способом: через паркомат на улице или через SMS-сообщение.
4. Не паркуйтесь на местах для автобусов
Парковочная зона с обычной разметкой может оказаться запретной для легковых автомобилей, если рядом с ней установлен знак с изображением черного автобуса на белом фоне. Такую табличку вешают на одном столбе со знаком «Р», также на нем указывается номер зоны и правила оплаты парковки. Все выглядит так же, как и на обычной городской стоянке для легковушек, однако изображение автобуса говорит о том, что платная стоянка на этих местах разрешена только автобусам.
Если легковой автомобиль встанет на место, которое располагается в зоне действия такого знака, то собственнику пришлют штраф за парковку в неположенном месте, даже если он ее оплатит.
5. Оплачивайте парковку под шлагбаумом при выезде
Еще одна популярную ошибку водители совершают на стоянках со шлагбаумами. Многие водители, получая талончик в терминале при въезде на такую парковку, сразу идут его оплачивать в установленных там же паркоматах. Хотя время и сумма за парковку рассчитывается после завершения сессии, когда автомобиль покидает стоянку со шлагбаумом.
Чтобы выехать с такой парковки, после оплаты автомобилю дается 10 минут. Если машина не успела покинуть зону под шлагбаумом, собственнику придется еще раз оплатить парковку.
Как оплачивать парковку
Через приложение «Парковки Москвы»
Регистрируйтесь в приложении или на сайте mos.ru
Пополняйте парковочный счет
Оплачивайте парковку с поминутной тарификацией
Исправляйте уже завершенные парковочные сессии, если ошиблись в номере автомобиля, парковочной зоны или забыли вовремя продлить парковку
СМС на номер 7757
Для оплаты по СМС отправьте сообщение на номер 7757 с текстом: номер парковки*номер автомобиля*количество часов от 1 до 24. Деньги спишутся с парковочного счета, тарификация поминутная.
Досрочное завершение
Сообщение с текстом S или C. Сумма за неиспользованное время стоянки возвращается на ваш парковочный счет, который создается при первой оплате.
Продление
сообщение с буквой «x» и количеством часов.
Через паркомат
Досрочное завершение парковки, оплаченной с помощью паркомата, и возврат денег невозможны. Тарификация округляется до 15 минут в большую сторону.
Другие способы оплаты
Позвоните на номер +7 (495) 539-54-54 или 3210. В голосовом разделе меню выберите «3» и следуйте подсказкам автоответчика.
Сколько стоит
Существует два вида тарифов: обычный и дифференцированный. У обычного тарифа постоянная стоимость круглосуточно. Дифференцированный же зависит от времени суток. В одной зоне, например, внутри Садового кольца, могут быть парковки с обычным и дифференцированным тарифами. Какой тариф используется, можно узнать на информационном щите, в приложении «Парковки Москвы» или на карте.
Приложение Парковки Москвы — скачать бесплатно
Парковки Москвы – это клиент для мобильного телефона, позволяющий оплачивать парковки, продлевать выбранный тарифный план, а также приобретать абонемент по выбранному тарифу. Здесь же можно просмотреть штрафы, которые были получены при использовании парковочного места. Рассмотрим, где можно скачать приложение парковки Москвы, как им воспользоваться, как пополнить личный счет.
Функционал клиента
Скачать клиент Парковки Москвы для Андроид бесплатно можно в Play Маркете или с официального сайта. Он обеспечивает доступ к следующим функциям:
Обратите внимание! После последнего обновления счет стало возможно пополнить и через Google Play.
Как пользоваться мобильным клиентом
Для того чтобы пользоваться приложением, нужно скачать Московский Паркинг, установить клиент на смартфон и добавить в систему свой автомобиль. Для этого откройте программу и в нижней части страницы нажмите на клавишу «Добавить автомобиль».
Откроется форма, в которой нужно ввести номер транспортного средства, выбрать иностранный/специальный номер, ввести название машины (по желанию). Также нужно выбрать, как какой категории относится машина – легковой, грузовой или автобусу.
Когда все данные будут введены – нажмите на клавишу «Готово».
Как пополнить счет
Для пополнения счета – нажмите на знак «+», который находится в верхней части страницы. Рядом с ним отображен актуальный баланс парковочного счета. 
Введите сумму, на которую желаете пополнить счет. Обычно сама система никак не ограничивает введенную сумму. Лимиты могут быть только со стороны банка. Для подтверждения операции нажмите на галочку, которая находится в правом верхнем углу.
Выберите, каким именно способом желаете пополнить счет. В системе доступно два варианта:
Если пополнение будет совершено через банковскую карточку, нужно ввести ее данные – номер карты, до какого срока она действует, кто владелец и код с обратной стороны. 
При оплате с помощью мобильного телефона на указанный при регистрации номер придет сообщение. Пользователю достаточно просто действовать по инструкции из СМС, чтобы совершить платеж.
В системе можно привязать банковскую карточку. Это позволит не вводить каждый раз платежные данные.
Просмотр истории парковок
Отслеживание истории парковок позволит узнать, когда и при каких условиях клиент пользовался услугой. Для этого:
Откроется описание всех услуг, которыми клиент пользовался ранее.
Просмотр штрафов
С помощью мобильного клиента можно отследить, какие штрафы начислялись автомобилисту на территории парковки. Для этого действуйте по инструкции:
Обратите внимание! Если ввести в систему свидетельство о регистрации транспортного средства, будут обнаружены нарушения, которые ранее были зафиксированы камерой. Если ввести номер водительского удостоверения, можно будет просмотреть те штрафы, которые были получены от инспектора.
Чтобы ввести документ – войдите в раздел «Штрафы», а затем нажмите на клавишу «Добавить документ». Выберите свидетельство о регистрации ТС, либо водительское удостоверение и нажмите на клавишу «Добавить». После этого автомобилист сможет отслеживать свои штрафы.
Настройки
Если зайти в настройки, можно выбрать, когда водитель будет получать оповещения. Возможно три варианта:
Чтобы выбрать нужный вариант – потяните курсор рычажок вправо или влево. 
Отзывы о мобильном клиенте
В сети встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы о Парковках Москвы. Многих не устраивают цены на эту услугу, однако разработчики честно признаются, что это не в их компетенции. Также как и долгое пополнение через банковские карты – обычно задержки вызваны банком, который проверяет все данные. 
Некоторых пользователей расстраивает тот факт, что иногда Парковки Москвы работают с ошибками — как результат, списываются лишние деньги. 
Есть и те пользователи, которых полностью устраивает клиент, однако они не смогли полностью разобраться с настройками. В этом случае техническая поддержка старается как можно подробнее объяснить, в чем заключается причина. Если же и этого кажется мало – можно обратиться в техническую поддержку через мобильную программу или через официальный сайт.
Скачать парковки Москвы для Андроид можно бесплатно. Чтобы получить множество преимуществ, одно из которых – это возможность управлять парковочными местами. Услуги можно оплачивать, продлевать, а при необходимости и закрывать раньше времени. Отзывы о приложении в основном положительные, а отрицательные в основном направлены только на ценообразование.