как правильно сделать детализацию звонков в приложении мегафон

Как заказать детализацию звонков в мобильном приложении Мегафон

Для тех, кто желает быть в курсе своих трат, и рационально расходовать деньги на мобильную связь, просто необходим доступ к транзакциям на лицевом счете. Такую информацию может получить любой абонент Megafon, причем для этого доступны разные способы. Можно обратиться в офис оператора, или все сделать самостоятельно. О том, как заказать детализацию звонков в приложении Мегафон, что дает эта информация, и какие виды выписок по счету доступны абонентам – читайте далее.

Как заказать детализацию звонков в приложении Мегафон: пошаговая инструкция

Запрос детальной информации по движению финансовых средств на вашем лицевом счете доступен каждому абоненту оператора. На это не влияет подключенный тариф, и другие условия. Услуга позволяет получить детальный отсчет, в котором будет содержаться следующая информация:

Оператором предусмотрено два способа получения этих сведений – визит в офис компании с паспортом, а также личный кабинет. Все абоненты смогут воспользоваться им на веб-сайте, или в мобильном приложении. Чтобы заказать детализацию звонков в приложении Мегафон, выполните следующее:

Если вы делаете заказ детального отчета, то дополнительно указываются начало и конец запрашиваемого периода, формат файла, а также адрес вашей электронной почты. Все ранее заказанные отчеты также хранятся в личном кабинете абонента.

Виды детализации звонков и их стоимость

Оператор предоставляет возможность получать не только детальную информацию за целый месяц, но и получить другие варианты. Всего предоставляется три типа выписок по счету:

На получение такой информации установлены расценки, как за оказание услуги оператора. Все зависит от способа получения сведений:

Как видите самый выгодный вариант – получить сведения через запрос в приложении Мегафон. Информация поступает практически моментально, и ничего не придется платить.

Источник

Описание функции «Детализация звонков и распечатка» от Мегафона

Используем личный кабинет

Самый удобный, информативный и полностью бесплатный способ сделать детализацию счета «Мегафон» – использовать личный кабинет. Он обладает широким функционалом, при этом предоставляет абоненту огромные возможности управления своим пакетом. Детализация звонков мегафон через личный кабинет выполняется следующим образом:

Теперь вы знаете, как сделать распечатку входящих и исходящих звонков «Мегафон» с помощью личного кабинета.

Как сделать детализацию бесплатно — самый выгодный способ

Любой абонент может раз в сутки запросить детализацию совершенно бесплатно. Это отличный вариант, если нужно получить подробную информацию о списаниях средств со счета за конкретный период. Воспользоваться данным видом детализации можно:

Первый запрос – бесплатно, за остальные будет взиматься определенная плата. Можно заказать ежемесячный счет или последний 5 списаний, обе услуги бесплатны.

Интересное видео об анализе детализации в Exel таблицах

Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации

Существуют и бесплатные способы, как получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации. Один из них описан выше – это отправка USSD-запроса по номеру *105*803#. Следуя дальнейшим подсказкам, вы сможете получить нужный вам отчет. Главное – пользоваться данным способом только 1 раз в день, ведь за последующие запросы будут сниматься деньги. Суммы списаний указаны выше. Второй вариант тоже относится к разовой детализации. Это звонок по номеру 0505. Его тоже нельзя использовать больше 1 раза в сутки бесплатно.

Если вы не хотите регистрироваться в системе Сервис-Гид, т.е. в личном кабинете, то можете использовать еще один метод получения выписки по счету. У Megafon он называется «Пять последних списаний со счета». Для этого наберите, как обычный номер, комбинацию символов и цифр *512#, после сего кликните по клавише вызова. Результат – придет смс о последних 5 списаний за любые действия, будь то трафик, история разговоров или отправленное сообщение. За данную услугу не взимается плата.

Что такое детализация и её виды, предназначение

Детализация звонков – это не что иное, как история по всем состоявшимся звонкам, отправленным и полученным сообщениям, в том числе MMS, а также интернет-сессиям и прочим опциям. В приведенной статистике указываются:

Оказанием услуги детализация звонков МегаФон дает возможность частному или корпоративному пользователю узнавать, сколько, когда и за что списывалось с вашего баланса оператором, т.е. контролировать траты. Помимо этого отчет можно заказывать и использовать в следующих целях:

Сделать детализацию звонков на МегаФоне предлагается в трех вариантах:

Детализация звонков в Мегафоне при помощи личного кабинета

Многие клиенты оператора интересуются, как заказать детализацию всех звонков, проходящих через их средство связи. Клиент может запрашивать сведения о любом интересующем его периоде и получать ответ несколькими способами. Вот несколько вариантов, как узнавать необходимые сведения о вашем номере телефона.

Доступна ли информация о списаниях с чужого номера в Мегафоне?

Никто не спорит о конфиденциальности, но иногда бывают случаи, когда нужно узнать, сколько вызовов совершил ребенок или сколько минут разговоров в текущем периоде было у пожилых родителей, ведь самостоятельно они этого сделать порой не могут.

В таком случае абонент, которому необходима эта информация, может произвести вход в личный кабинет чужого номера при наличии доступа к нему и ввести свои данные для получения детализации и подключить бесплатную опцию «Ежемесячный счет».

Шаг 1.

Шаг 2. Ввод своих данных.

Внимание! Любое вторжение в личный кабинет другого абонента считается нелегальным даже если это делается из лучших побуждений. Поэтому лучше научить человека следить за своими расходами самостоятельно.

Полезное видео:

Где взять распечатку звонков мегафон другого абонента

Вы вполне не заслуженно могли подозревать человека, который «как вам показалось» ведет себя странно. Поэтому, лучше достать распечатку тайком, обратившись в наш сервис, который сделает работу ответственно, аккуратно и профессионально, а главное, абонент ничего не узнает. Никаких следов не останется, что детализация звонков мегафон стала доступна третьим лицам.

Мы работаем через сервер Megafon, там хранятся сведения по звонкам и текстам смс. Никаких посредников. Человек можете стереть сообщения из телефона, однако, на сервере все хранится в течение 2-х лет в неизменном виде.

Читайте также: Как войти и зарегистрироваться в мобильном приложении Личный кабинет от Мегафона

Информация, которую наш клиент получит:

Удалить детализацию звонков в личном кабинете

Как сделать детализацию на мегафоне, вы уже поняли. Бывают ситуации, когда нужно избавиться от нежелательной переписки или номеров других абонентов, о которых никто не должен узнать. Тогда вам поможет услуга по удалению данных. Вы сможете быстро и недорого очистить распечатку навсегда. Подробнее здесь

Сделать распечатку СМС с текстом чужого номера

Наша компания специализируется на получении чужой переписки, а также текстов СМС сообщений любого абонента. Вы можете узнать, что содержится в сообщениях, при этом другой человек может находиться от вас в сотнях километров. Вам нет необходимости «ловить» момент и брать телефон, чтобы прочитать смс. Более того, там может быть всё чисто, потому как сообщения удаляются. Воспользовавшись нашей услугой, вы сможете восстановить все удаленные смс сообщения, ведь на сервере оператора архивы хранятся длительно. Их можно всегда извлечь за небольшую плату.

Можно ли сделать детализацию бесплатно и без регистрации?

Детализация звонков у оператора «Мегафон» бесплатно и без регистрации осуществляется только одним способом – получение отчета о пяти последних платных действиях. Вариант с личным кабинетном абсолютно бесплатный, но вам придется зарегистрироваться на сайте. Еще один вариант, как сделать детализацию без регистрации на «Мегафоне» и взять распечатку звонков, – обратиться в салон связи. Однако консультанты возьмут с вас плату за оказание услуг.

Особенности заказа детализации Мегафон

Обратите внимание, что определить входящие номера можно, когда вызов происходил с домашней сети МегаФона и, когда другие операторы соглашаются передать номера абонентов, которые вас набирали. Примечательно, что делать детализацию текстов сообщений оператор отказывается, объясняя тем, что на серверах нет возможности хранить тексты смс.

Также учтите, что сведения о начислениях по роумингу иногда приходят с задержкой длительностью до 30 дней. Регулярную выписку формируют после отчетной документации, которую составляют ориентировочно 10 числа каждого месяца. Заказать детализацию звонков на МегаФоне возможно благодаря тому, что у него хранится база данных на каждого клиента. Хранение истории звонков осуществляется на протяжении 3 лет с момента заключения договора на оказание мобильных услуг путем выделения и получения абонентского номера.

Формат отчета может быть любым:

Разновидности и порядок заказа детализации звонков на «Мегафоне»

Фирма Megafon предлагает абонентам несколько вариантов детализации. Они различаются количеством данных (зависит от выбранного периода) и типом отчета (HTM, PDF или другое). Далее будут рассматриваться следующие варианты, как сделать детализацию звонков абонентам на «Мегафоне»:

Разовая детализация

«Мегафон» позволяет выполнить разовую детализацию. Услуга будет актуальна тем, кто не хочет получать регулярно отчеты. Дополнительное преимущество этого способа – первый раз детализация звонков «Мегафон» бесплатна. За повторные запросы в пределах суток клиентам придется платить 3 рубля (выписка на неделю и месяц будут стоить 21 и 90 рублей соответственно).

Отчет может содержать в себе информацию за период из последних шести месяцев. Получить данные за больше, чем в 6 месяцев этим методом вам не удастся. Сделать разовый запрос можно несколькими способами:

Детализация «Экспресс»

Услуга поможет узнать о расходах средств на входящие/исходящее звонки, СМС-сообщения и на интернет-трафик в сети за последнюю неделю. Существует 2 способа, как получить детализацию звонков «Мегафон»:

Каждый из способов снимает со счета телефона 21 рубль.

Детализация за один месяц

Получение подробной выписки о растратах за месяц производится следующими методами:

Теперь вы знаете все актуальные способы, как заказать детализацию звонков на «Мегафон» за один календарный месяц.

Ежемесячная

Подключить ежемесячные отчеты вы можете в личном кабинете. Активация происходит в разделе «Пополнение и расходы за месяц» (в подразделе «Детализация»). Включение услуги абсолютно бесплатное. Сведения могут приходить как на электронную почту, так и на факс. Получить распечатку по расходам своего номера можно в салоне связи Megafon.

Пять последних платных услуг

С помощью этого метода можно получить информацию о пяти последних снятиях денежных средств со счета телефона. Активация происходит посредствам USSD-запроса *512#. Вы получите SMS сообщение о пяти последних растратах. Этот способ показывает расходы на звонки, текстовые и мультимедийные сообщения, мобильный Интернет. Детализация вызовов таким методом бесплатна.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Каждый подвид услуги отличается не только количеством времени, за который приводится выборка, но и способом предоставления.

Как запросить разовый отчет?

Запрос производится за любой нужный Вам отрезок времени в течение последних 6-ти месяцев. Сделать это возможно в личном кабинете, но стоит заметить, что бесплатно можно воспользоваться данным сервисом лишь раз, последующие запросы информации будут тарифицироваться согласно прейскуранту.

Для получения информации за более ранние сроки необходим визит к специалисту сервисного салона связи Мегафона (при себе нужно иметь документы).

Для того чтобы воспользоваться опцией через интернет необходимо произвести инициализацию в Сервис Гид на сайте компании Мегафон. Личный кабинет имеет такую вкладку как «Пополнение и расходы», через которую можно получить детализацию входящих и исходящих звонков и смс на электронный адрес, введенный в регистрационной форме (обязательно проверьте правильность введения email, чтобы потом не возникло вопроса «Почему детализация не приходит на почту?»).

Сервис доступен и без регистрации, через телефон – достаточно лишь выполнить команду *105*803#, завершая ее нажатием кнопки вызова. В результате, с помощью открывшегося меню, выбираете период, за который хотите получить распечатку.

Как на Мегафоне заказать детализацию расходов за месяц?

Историю про все входящие, исходящие звонки, смс или ммс сообщения, которые Вы получили за календарный месяц, можно получить как в электронном виде по почте, так и с доставкой курьером на дом или офис.

Наряду с этим чтобы произвести заказ на эту услугу можно воспользоваться следующими способами:

Запрос детализации на ежемесячной основе

Получить подписку на данную услугу позволяет опять же личный кабинет, где можно активировать кнопку «Детализация» в закладке о начислениях и списаниях. Также посмотреть статистику можно в соответствующем разделе Сервис Гида.

Детализация звонков Мегафон — личный кабинет

Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета. Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:

В чем заключается детализация счета Мегафон?

Детализация счёта относительно бесплатная услуга от Мегафона. Почему относительно, потому что заказ получения развернутой информации по счету предоставляется бесплатно не во всех случаях. С прейскурантом на стоимость запросов по детализации услуг Мегафона можно будет ознакомиться далее в статье.

А сейчас позвольте представить Вам разновидности детализаций, которые доступны к получению:

Особенности услуги

У многих абонентов бывали ситуации, когда со счета списывались денежные средства без ведома владельца номера. Это могло произойти по причине активизации дополнительных различных функций и услуг, взимающих деньги со счета. Чтобы полностью контролировать расходы своего номера бесплатно, используйте возможности детализации звонков и СМС от «Мегафон». Эта услуга позволяет получить детальный отчет в удобной для вас форме. Мы подробно расскажем, как заказать детализацию на телефон.

Можно ли посмотреть информацию о последних транзакциях на номере телефона?

Для той категории абонентов, которые регулярно мониторят свои расходы на связь, Мегафон разработал опцию, позволяющую следить за последними 5 списаниями.

Одним из преимуществ этого отчета – это то, что предоставляется он совершенно бесплатно.

Для заказа информации наберите на телефоне USSD запрос *512#.

Экспресс отчет по счету

Порой для поиска информации необходим малый промежуток времени, а в большом количестве информации легко запутаться. На этот случай у Мегафона есть еще одно предложение – экспресс-детализация за 7 дней. Способ получения на выбор абонента: или в виде ммс, или – письма на электронную почту.

Для подключения услуги можно воспользоваться 3 способами

Источник

Детализация счёта

Вы можете заказать детализацию — подробный отчёт обо всех состоявшихся звонках, SMS и MMS, интернет‑соединениях по вашему номеру с указанием даты, времени, продолжительности и стоимости за определённый период, в том числе и о расходах в роуминге, или краткую сводку ваших расходов.

Детализация в Личном кабинете и приложении «МегаФон»

Детализация в салонах МегаФона

Оплачивается каждый день заказанной детализации.

Периодическая детализация

Доставка счёта на e‑mail

Дополнительная информация

Определение входящих звонков гарантировано только в случае звонка с номера МегаФона домашней сети. В остальных случаях входящие номера отображаются в детализированном отчёте только при условии передачи этих номеров другими операторами.

Информация о начислениях по роумингу может поступать с задержкой до 30 дней.

Срок хранения детализированной информации — 36 календарных месяцев, в том числе после расторжения Договора.

Заказать детализацию в Личном кабинете можно за последние 6 календарных месяцев. Если вам необходима информация за более ранний срок, обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.

Если у вас подключена периодическая детализация, то отчёт формируется одновременно со счётом и поступает на вашу электронную почту один раз в месяц, ориентировочно 10 числа. Доставка осуществляется со следующего месяца после подключения услуги.

Заказывая детализацию, вы подтверждаете своё согласие, что направление заявок, запросов и передача сведений по e-mail через любые сети связи не гарантирует конфиденциальности информации. За убытки из-за несанкционированного доступа третьих лиц и возможную утечку конфиденциальной информации МегаФон ответственности не несёт.

Источник

Детализация счёта

Вы можете заказать детализацию — подробный отчёт обо всех состоявшихся звонках, SMS и MMS, интернет‑соединениях по вашему номеру с указанием даты, времени, продолжительности и стоимости за определённый период, в том числе и о расходах в роуминге, или краткую сводку ваших расходов.

Детализация в Личном кабинете и приложении «МегаФон»

Детализация в салонах МегаФона

Оплачивается каждый день заказанной детализации.

Периодическая детализация

Доставка счёта на e‑mail

Дополнительная информация

Определение входящих звонков гарантировано только в случае звонка с номера МегаФона домашней сети. В остальных случаях входящие номера отображаются в детализированном отчёте только при условии передачи этих номеров другими операторами.

Информация о начислениях по роумингу может поступать с задержкой до 30 дней.

Срок хранения детализированной информации — 36 календарных месяцев, в том числе после расторжения Договора.

Заказать детализацию в Личном кабинете можно за последние 6 календарных месяцев. Если вам необходима информация за более ранний срок, обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.

Если у вас подключена периодическая детализация, то отчёт формируется одновременно со счётом и поступает на вашу электронную почту один раз в месяц, ориентировочно 10 числа. Доставка осуществляется со следующего месяца после подключения услуги.

Заказывая детализацию, вы подтверждаете своё согласие, что направление заявок, запросов и передача сведений по e-mail через любые сети связи не гарантирует конфиденциальности информации. За убытки из-за несанкционированного доступа третьих лиц и возможную утечку конфиденциальной информации МегаФон ответственности не несёт.

Источник

Детализация счёта

Вы можете заказать детализацию — подробный отчёт обо всех состоявшихся звонках, SMS и MMS, интернет‑соединениях по вашему номеру с указанием даты, времени, продолжительности и стоимости за определённый период, в том числе и о расходах в роуминге, или краткую сводку ваших расходов.

Детализация в Личном кабинете и приложении «МегаФон»

Детализация в салонах МегаФона

Оплачивается каждый день заказанной детализации.

Периодическая детализация

Доставка счёта на e‑mail

Дополнительная информация

Определение входящих звонков гарантировано только в случае звонка с номера МегаФона домашней сети. В остальных случаях входящие номера отображаются в детализированном отчёте только при условии передачи этих номеров другими операторами.

Информация о начислениях по роумингу может поступать с задержкой до 30 дней.

Срок хранения детализированной информации — 36 календарных месяцев, в том числе после расторжения Договора.

Заказать детализацию в Личном кабинете можно за последние 6 календарных месяцев. Если вам необходима информация за более ранний срок, обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.

Если у вас подключена периодическая детализация, то отчёт формируется одновременно со счётом и поступает на вашу электронную почту один раз в месяц, ориентировочно 10 числа. Доставка осуществляется со следующего месяца после подключения услуги.

Заказывая детализацию, вы подтверждаете своё согласие, что направление заявок, запросов и передача сведений по e-mail через любые сети связи не гарантирует конфиденциальности информации. За убытки из-за несанкционированного доступа третьих лиц и возможную утечку конфиденциальной информации МегаФон ответственности не несёт.

Источник