как привязать лицевой счет в автодоре
Все возможности личного кабинета Автодор от «А» до «Я»
Миссия компании «Автодор» — качественное обслуживание клиентов и сбор оплаты за проезд на платных участках дороги М4 «Дон». С помощью личного кабинета на официальном сайте организации любой водитель может зарегистрировать транспондер t-pass — устройство, позволяющее заплатить за проезд на контрольных участках, не выходя из машины и контролировать расходы.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет — закрытый раздел сайта компании. Получить доступ к функционалу аккаунта можно после регистрации. После создания профиля каждый водитель получит постоянную скидку в размере 20% на оплату дороги.
В личном кабинете пользователь сможет:
Оплатить поездку можно и без входа в личный кабинет. Система оплаты распознает лицевой счет клиента по номеру телефона, договора или электронного средства регистрации проезда (ЭСРП).
Регистрация нового пользователя
Регистрация на сервисе занимает не более 10 минут. При создании личного кабинета указываются только актуальные сведения. Алгоритм авторизации:
Инструкцией регистрации профиля могут воспользоваться как юридические, так и физические лица. Первые вводят ИНН в качестве документа, подтверждающего личность, вторые — номер паспорта.
Регистрация неперсонифицированного транспондера
После того, как аккаунт создан, необходимо привязать устройство для оплаты проезда. Это делается легко. Следуйте инструкции:
Номер лицевого счета можно найти на небольшой бумажке, которая шла в комплекте с устройством. Данный этап — шаг регистрации и активации личного кабинета. Без проведения привязки нельзя по максимуму использовать аккаунт и транспондер.
Вход по номеру телефона
Вход в ранее созданный профиль осуществляется с помощью логина и пароля. В качестве логина выступает электронный адрес почты или номер телефона, указанный при регистрации. Вход осуществляется в несколько кликов:
Так могут авторизоваться в системе обычные пользователи, не имеющие статус юридического лица, индивидуального предпринимателя или компании.
Вход по номеру договора
Войти в профиль можно также по номеру договора. Для этого найдите на сайте соответствующее меню и введите необходимые данные. В случае возникновения проблем можно позвонить в службу поддержки.
Единый номер телефона для жителей всех районов +7-812-380-00-30. Если этот номер недоступен, можно связаться по отдельным горячим линиям для каждого района:
Как пополнить личный кабинет
После привязки договора клиент может просматривать и пополнять баланс устройства. Счет находится в личном кабинете. Для поездок необходимо регулярно класть деньги на кошелек Автодора. Сделать это можно так:
Пополнить счет можно также через терминалы, на заправках, а также в центрах обслуживания.
Зарегистрировать еще один транспондер автодор в личном кабинете
Автолюбители часто покупают второе устройство для оплаты поездок и не понимают, как привязать его к лицевому счету. Многие водители пользуются хитростью, которая заметно облегчает жизнь: при заказе просят привязать транспондер к своему счету/договору.
В любом случае, зарегистрировать транспондер можно в личном кабинете. Однако, у устройств будут разные тарифные планы.
Привязка лицевого счета
Привязка счета, который указан в чеке покупки транспондера, осуществляется в процессе создания нового аккаунта. Без счета пользователь не сможет применять электронное устройство для удаленной оплаты.
Привязка транспондера
Происходит в личном кабинете, в ходе регистрации. Синхронизация осуществляется за считанные минуты. Воспользоваться функциями аккаунта можно как через компьютер, так и через скачиваемое приложение Автодор, которое можно найти в Play Market.
Восстановление пароля
Если пароль от аккаунта был забыт или потерян, его можно восстановить. Для этого воспользуйтесь соответствующей функцией в окошке входа. На электронную почту придет сообщение о смене пароля и ссылка для создания новой комбинации.
Транспондер в машину, приложение в телефон
Приклеил транспондер на лобовое стекло. Зарегистрировался на сайте Автодора. Прошел персонификацию. Пополнил баланс. Совершил первый проезд через пункт ПВП на трассе М4. Все сработало
Правильно приклеить транспондер в машину
После приобретения ТП я не спешил с его установкой. Причина простая. Родное стекло на Ларике подлежало замене. Решил приклеить на новое, дабы избежать переклейки. В итоге, приборчик поселился в машине спустя месяц после покупки: буквально перед поездкой в южные края.
Инструкция исчерпывающе описывала процесс. Все сводилось к тому, чтобы обезжирить спиртовой салфеткой место установки. Чуть подождать. Снять защитный слой двойного скотча и приклеить. Транспондер я поставил за зеркалом: немного правее его основания. Как раз на черной капле из точек. Держал секунд 10-15. Стоит до сих пор.
На подъезде к ПВП. Две выделенки для транспондера с зелеными табличками, остальные для налика и карт
Регистрация на сайте Автодора
Можно конечно не регистрироваться. Тогда приборчик останется неперсонифицированным. Он будет работать. Только некоторые фишки останутся недоступны. Например, пополнение банковской картой и детализация поездок. Нельзя будет подключить скидку и вернуть платеж, если он ушел на чужой лицевой счет.
Я решил зарегистрироваться.
Зашел на главную страницу Автодора. Пришлось поискать ссылку регистрации. Оказалось, она кроется под видом оранжевого кружка с белым ключиком. Вот прямая ссылочка туда avtodor-tr.ru
Указал номер мобильника. Ввел цифры с картинки. Получил код на телефон. Ввел код. Затем указал электронку и придумал пароль для личного кабинета. На четвертом шаге подтвердил почту. Всего их шесть.
Больше всего цифр на пятом шаге. В первое поле надо поместить 19 цифирей. Они находятся на ребре транспондера. Цепочка начинается на 3086595. Во втором поле нужно написать лицевой счет, тот, что на вкладыше в упаковке. Поэтому транспондер лучше поставить после регистрации. Так не придется бежать за ним в машину.
На заключительном шаге указал номер паспорта, без серии. Активавация и привязка прошли автоматически. Можно заходить в ЛК.
Качаю приложение
В личный кабинет можно попасть и с компьютера, но куда интереснее это делать со смартфона.
Приложение нашел на Плэймаркете по слову Tpass. Можно еще набрать Автодор. Или вот горячая ссылочка для быстроты процесса play.google.com/store/apps/details?id=ru.russianhighways.mobile
Внутри приложения я увидел нулевой баланс и номер своего транспондера. По нулям активные абонементы и скидка на август. Все это предстояло поправить. Но сначала несколько слов о самом приложении и как оно показало себя во время поездки по М4.
Главный экран приложения Tpass
Основная цель, ради которой установил приложение, это смотреть детализацию своих поездок по трассе. И в этом моменте меня ждало разочарование. Обновление информации происходит не в реальном времени, а с задержкой. Вот я проехал первый ПВП, а баланс не изменился. Деньга списалась чуть позже. Точного времени не засекал. А вот на обратной дороге домой, проехал последние два ПВП по направлению ко МКАДу, а баланс изменился только на следующий день.
Было бы еще досаднее, если бы я пользовался платными трассами регулярно. Ведь в таком случае актуальный баланс знать весьма полезно.
Но все-таки приложение дает точную информацию проезда: когда и какой пункт пройден. Какова его стоимость.
При каждом входе приложение спрашивает логин и пароль. Даже если поставить галочку запомнить меня. Я решил это установкой короткого пароля на само приложение. Пин-код в четыре цифры. Удобно и быстро.
Также удобно пополнять баланс прямо из приложения. Особенно, когда в пути. Главное, чтобы сеть была.
Пополнение с банковской карты, сколько ложить
Когда подошло время вносить весь платеж, я задался обычным в таком случае вопросом: а сколько собственно денег нужно для проезда платных трасс? Иметь сто рублей явно маловато. Оказалось в помощь таким как я существует калькулятор. Поможет конечно и табличка с тарифами. По ней можно попробовать вычислить точную сумму. Но куда быстрее за вас посчитает онлайн калькулятор.
Калькулятор трассы М4
Калькулятор поездок по платным трассам
Выгода с транспондером и без
Про выгоду нам говорят тарифы. Вот ссылочка на них avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/tarify-na-proezd. Есть две колонки, где указаны суммы с ТС и без него. В конце общий итог.
Посмотрел свою детализацию по поездкам и сравнил с тарифами. Получилось, что в одну сторону я отдал 1200 руб., получил 177,5 руб. скидки. По дороге домой ушло 1390 руб., а скидка 197,5 руб. Общая сумма скидки получилась 375 руб. В итоге, окупилось почти 74% транспондера. Покупал за 517 р.
Впечатление, полезно или нет
Приведу пять пунктов, по которым я остался доволен. Это те причины, по которым я купил бы траснпондер снова. Взяты они не из рекламного буклета, а прочувствованы на своей шкуре.
Эргономика. Миниатюрное устройство. Хорошо вписывается в интерьер салона и не нарушает внутренней идилии. Не отвлекает, как болтающийся кулек с кофе под зеркалом.
Работает. За все время поездки исправно провел через все ПВП. Причем проезд возможен через любые ворота: с кэшем или по выделенной полосе.
Окупается. Возврат затрат на покупку проходит в момент проезда ПВП по сниженному тарифу. С кэшем и кредиткой берут больше.
Экономит время. На проезд ПВП тратится от 10 до 30 секунд. По выделенке быстро, по остальным в зависимости от очереди.
Дружит со смартфоном. Транспондер легко прописывается в телефоне. Приложение помогает контролировать расходы и содержит инфу по тарифам.
За сим прощаюсь. Транспондер отправляется обратно в комод. До нового сезона 2021. В следующем году прибор полностью окупится. Еще 5% скидка за бонусы добавится.
Личный кабинет Автодор Платные Дороги
При заключении договора у каждого пользователя появляется собственный лицевой счет, к которому необходимо привязать купленный транспондер. Для удобства управления лицевым счетом Российских автомобильных дорог (Автодор), пополнения баланса и контроля расхода средств на официальном сайте компании существует личный кабинет пользователя.
10 лет назад был принят закон «О государственной компании Российские автомобильные дороги (Автодор)». Этот закон регламентирует деятельность компании в части проектирования, ремонта и развития автодорожной сети. Одним из перспективных и активно развивающихся направлений работы компании является внедрение платных дорог.
На данный момент платные участки присутствуют на трех дорогах федерального значения. Это трассы М-4 «Дон», М-3 «Украина» и М-11 Москва-Санкт-Петербург. Для того, чтобы воспользоваться преимуществами платных дорог, необходимо приобрести специальное электронное устройство – транспондер и заключить соответствующий договор с Автодором.
Регистрация
При заполнении регистрационной формы потребуется указать личные и контактные данные пользователя, а также придумать уникальный пароль для входа. После проверки правильности ввода указанных данных о пользователе система направит электронное письмо с ссылкой на личный кабинет по адресу электронной почты, введенному при регистрации. Перейдя по данной ссылке, пользователь одновременно подтвердит свой почтовый ящик и завершит процедуру регистрации.
После окончания регистрации у клиента появится возможность привязать купленный транспондер к своему лицевому счету или приобрести новый прибор.
Вход в личный кабинет
Для последующего входа в личный кабинет пользователю необходимо ввести адрес своей электронной почты и придуманный пароль в соответствующие поля. Окно для ввода логина и пароля появляется сразу после нажатия кнопки «Личный кабинет» на официальном сайте компании Автодор.
По номеру телефона
Для того чтобы оплатить услуги компании Автодор по номеру телефона требуется ввести 10-тизначный телефонный номер, указанный при регистрации и последние 4 цифра из серийного номера транспондера.
По номеру договора
Оплата по номеру договора производится аналогично, только вместо телефона в соответствующее поле вводится номер договора. Во второе окно так же требуется ввести последние цифры номера с корпуса транспондера.
После заполнения необходимых окон нужно пройти проверку, для этого код с картинки внизу страницы вводится в окно рядом с этой картинкой. Затем можно переходить к оплате. Оплатить услугу можно при помощи банковской карты или электронными деньгами. Кнопки с выбором способа оплаты находятся в нижней части страницы.
Пополнение счета без входа
Чтобы пополнить баланс счета, привязанного к определенному транспондеру, его владельцу не обязательно каждый раз входить в кабинет. Зная номер электронного устройства, это можно сделать по номеру телефона, привязанного к счету и по номеру договора на оказание услуг.
Пополнение счета производится в разделе «Пополнить счет» на главной странице портала. Затем нужно выбрать способ оплаты, поставив «галочку» напротив выбранного способа пополнения.
Возможности
Пользование личным кабинетом предоставляет доступ ко всем его возможностям. Владельцам личного кабинета «Платные дороги» доступны следующие разделы:
Привязка лицевого счета
Для привязки договора к номеру лицевого счета происходит автоматически во время регистрации в кабинете. Привязка может не сработать. Если при заполнении регистрационной формы была допущена ошибка. В этом случае служба технической поддержки получает уведомление о возникшей проблеме и дает рекомендации по ее устранению.
После выполнения всех указаний системы может потребоваться привязать договор вручную. Для этого после входа в личный кабинет нужно перейти по ссылке «Привязать персонифицированный лицевой счет».
Привязка транспондера
При помощи транспондера водитель может оплачивать проезд по платным участкам дороги, не выходя из машины. Он обменивается информацией с приемным устройством, размещенным на пункте приема платежей и оплата происходит автоматически. Для корректной работы устройства требуется снизить скорость до 20-30 км/ч и средства за проезд спишутся со счета пользователя автоматически. Для упрощения проезда через пункты приема оплаты при их высокой загруженности рекомендуется распечатать знак «T-Pass» и разместить его на лобовом стекле автомобиля. Таким образом работникам компании будет проще организовать пропуск данных машин на выделенные для них полосы.
Кроме того, владельцы транспондеров могут пользоваться специально выделенными для них полосами дороги и получать скидку в 20% на всех пунктах приема платежей. На некоторых участках существуют дополнительные скидки и акции для владельцев транспондеров.
После приобретения данного устройства необходимо произвести его привязку к лицевому счету. Для этого требуется авторизоваться в личном кабинете и нажать на ссылку «Счет» затем выбрать пункт «Привязать неперсонифицированный транспондер».
В зависимости от способа регистрации пользователя (частное лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо) потребуется заполнить соответствующую форму регистрации. При полном совпадении введенных данных с указанными в профиле клиента при заполнении всех полей формы произойдет привязка транспондера. Если какие-то поля были заполнены неверно потребуется выполнить рекомендации системы по их устранению, а затем повторно подать запрос на привязку.
Смена данных
Контактные и личные данные, указанные пользователем при регистрации в личном кабинете, можно изменить самостоятельно. Для этого необходимо авторизоваться в кабинете и перейти в раздел «Личная информация».
Восстановление пароля
Для восстановления забытого или утерянного пароля для доступа к личному кабинету требуется выполнить следующие действия:
Как зарегистрироваться и работать в личном кабинете Автодора
Всем известно о существовании платных скоростных участков на трассах, но тратить драгоценное время на длинную очередь автомобилистам совсем не с руки.
Компания Автодор предоставляет услуги оператора оплаты проезда на участках км 21 — км 211 автомобильной дороги М-4 «Дон», оператора единой сети Электронных приборов регистрации проезда на всех платных участках автомобильной трассы М-4 «Дон», платного участка км 258 — км 334 автомобильной дороги М-11 «Москва — Санкт-Петербург», а также платного участка трассы М-3 «Украина» км 124 — км 173.
Оплату можно двумя способами, а именно оплата через кассу, предварительно выстояв очередь и оплата через электронный транспондер.
Второй способ наиболее распространен, оплату можно произвести не выходя из автомобиля. За несколько метров от пункта оплаты снизьте скорость автомобиля до 20-30 км/ч, умное устройство все сделает за Вас. Плата за проезд снимается автоматически с баланса лицевого счета в Личном кабинете Автодор. Главное не забыть заранее перевести наличность на лицевой счет транспондера.
Оплачивая проезд дедовски способом, из рук в руки, Вы рискуете потратить много часов на ожидание своей очереди. Авторизация в Личном кабинете с функцией дистанционного управления транспондером экономит ваше время и нервы. В данной статье по полочкам разложено с чего начать и куда зайти:
Для начала водителю нужно зарегистрироваться на сайте Автодор. Это позволит пользоваться Личным кабинетом. Управлять балансом, отслеживать платежи, дистанционно управлять прибором, быть в курсе абонементов на оплату и выгодных скидок от Автодор и т.д. Все это можно сделать с телефона.
Заполнение анкеты займет всего пару минут:
Поздравляем! Вы стали полноценным управленцем личного кабинета Автодор, который открывает перед Вами следующие возможности:
Всю интересующую информацию можно найти, перейдя по вкладке «ЭСРП» в Личном кабинете. Заявка на регистрацию обрабатывается в порядке очереди. Это занимает совсем немного времени, так как все происходит онлайн в реальном режиме времени.
Личный кабинет Автодор – это надежный онлайн-помощник автомобилистам, которые часто находятся в разъездах, с помощью которого управление платежами происходит не прекращая движения. А также круглосуточный доступ к данным с электронного устройства по взиманию платы за проезд.
Полезное видео
Как использовать электронные средства оплаты на М4 Дон на видео ниже:
Автодор Платные дороги: вход в личный кабинет на официальном сайте
Компания ООО “Автодор – Платные Дороги” является дочерним предприятием “Автодороги”. Организация была основана в 2016 году и её деятельность связана со сбором платежей с водителей, проезжающих по скоростным автомагистралям трассы М-4 “Дон” на участках с 21 по 211 км и с 1091 по 1319 км, а также М-11 и М-10.
Каждый желающий может зарегистрироваться в личном кабинете ООО “Автодор ПД” и пользоваться его сервисом. О правилах создания аккаунта и его возможностях мы подробно расскажем в обзоре.
Регистрация в личном кабинете “Автодор дороги”
Для того чтобы воспользоваться сервисом “Автодор – Платные Дороги” необходимо создать аккаунт. На официальном сайте компании в верхнем правом углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.
На открывшейся странице в первой строке выберите ссылку “Зарегистрироваться”.
Откроется небольшой бланк анкеты, который нужно заполнить. В первом блоке “Персональные данные” введите следующую информацию:
Ниже нужно установить пароль от личного кабинета. Он должен быть не менее 6 символов, состоящих из цифр и латинских букв разного регистра.
Справка! С целью безопасности не используйте в качестве секретного кода лёгкие комбинации такие, как дни рождения и имена, а также варианты “qwerty” и “zxcvbn”.
Подтвердите, что Вы не являетесь роботом, повторив символы с картинки. А внизу нужно ознакомиться с Условиями регистрации личного кабинета и в знак согласия установить галочку в данной строке.
Перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от компании “Автодор – Платные Дороги”. Для завершения регистрации личного кабинета необходимо пройти по ссылке, которая действительна в течение 24 часов.
На этом создание учётной записи завершается. После перехода по ссылке появится сообщение об успешной регистрации личного кабинета. Для входа Вам нужно нажать на кнопку “Войти”, расположенную чуть ниже.
Вход в личный кабинет “Автодор – Платные Дороги” на официальном сайте avtodor-tr.ru
После создания аккаунта Вы можете входить в него в любое удобное время и пользоваться всем сервисом. Рассмотрим правила авторизации в системе “Автодор- ПД” для разной категории пользователей.
Вход для физических лиц
Для граждан предусмотрен отдельный вход в личный кабинет. На странице авторизации нужно указать в первом поле адрес электронной почты, а во втором – пароль.
Справка! Если Вы переходите в форму авторизации с главной страницы, то по умолчанию открывается бланк для физических лиц.
Вход в систему для юридических лиц
Форма входа для организации схожа с той, что разработана для граждан. Но для того чтобы в неё попасть нужно в верхнем углу кликнуть по ссылке “Юридические лица”.
Затем, в открывшейся форме укажите адрес электронной почты и пароль, придуманный при создании личного кабинета “Автодор- Платные Дороги”.
Войти в личный кабинет по номеру телефона
При регистрации аккаунта пользователь вносит в анкету номер сотового телефона, но он не служит логином для авторизации в системе. Вход можно осуществить только по адресу электронной почты, указанной в анкете.
Ошибка при входе, что делать?
Обычно вход в личный кабинет не вызывает трудностей у пользователей. Крайне редко могут возникать ошибки, но они связаны с техническими работами на сервере, которые длятся недолго. Поэтому повторите авторизацию спустя некоторое время.
Если Вы не можете войти в личный кабинет более суток, то можно обратиться за помощью в Центр поддержки.
Как восстановить пароль?
В том случае, когда Вы по каким-либо причинам потеряли или забыли кодовое слово от аккаунта, то воспользуйтесь услугой его восстановления. Для это в форме авторизации нужно перейти по кнопке “Забыли пароль?”, расположенной внизу.
На следующем этапе нужно указать адрес электронной почты, к которому привязан личный кабинет “Автодор – Платные Дороги” и повторить символы капчи.
На указанный Email поступит письмо с дальнейшей инструкцией по восстановлению доступа в аккаунт пользователя.
Возможности личного кабинета
При входе в учётную запись появляется сообщение о том, что аккаунт не активирован и требуется выбрать тип привязки. Это говорит о том, что необходимо зарегистрировать транспондер.
Внизу страницы будут предложены два варианта:
Только после этого личный кабинет становится активным и Вы можете полноценно им пользоваться.
Возможности учётной записи позволяют автовладельцам:
Как проверить баланс в личном кабинете?
Информация о состоянии лицевого счёта появляется на первой странице аккаунта. Но также Вы можете просмотреть сведения в разделе “Счёт”.
Оплата транспондера
Наличие положительного баланса позволяет автовладельцам проезжать по скоростным магистралям, обслуживаемым “Автодор- Платные Дороги”, по выделенным линиям без очередей. Рассмотрим несколько вариантов проведения платежа, чтобы Вы могли всегда быстро пополнить свой лицевой счёт удобным способом.
Оплата банковской картой
Существуют два варианта проведения платежа:
Разберём каждый из них более подробно.
В аккаунте перейдите в раздел “Счёт”. Затем в левом блоке “Баланс” нажмите на кнопку “Пополнить”.
Выберите вариант “Банковская карта” и заполните её реквизиты. Для проведения платежа нужно подтвердить свои действия, продублировав код из СМС-сообщения.
Если нет возможности авторизоваться в личном кабинете, то на главной странице “Автодор – ПД” опуститесь чуть ниже и перейдите в раздел “Пополнить счёт”.
На открывшейся странице выбрать вариант идентификации пользователя:
Повторите символы с капчи и внизу перейдите по кнопке “Оплатить банковской картой”.
Заполните реквизиты карточки и подтвердите списание денег путём дублирования короткого кода из СМС-сообщения.
Как пополнить транспондер “Автодор” через Сбербанк Онлайн?
Если у Вас установлен интернет-банкинг от Сбербанка, то войдите в него и в верхнем меню перейдите в раздел “Платежи и переводы”.
Опуститесь до середины страницы и в пустом поле введите название “Автодор – платные Дороги” или, указав ИНН организации 7710965662. Откроется список, на котором нужно найти подходящий вариант, ориентируясь на расчётный счёт. Уточнить информацию можно по телефону Горячей линии.
Для оплаты нажмите по наименованию организации в выбранном блоке и затем заполните все поля платёжного документа.
Как проверить баланс по транспондеру?
Независимо от времени суток каждый автовладелец может проверить состояние счёта своего оборудования. Для этого нужно на сотовом телефоне набрать комбинацию: *390*1# вызов. Затем выбрать кнопку “Баланс” или набрать *1. Затем ввести цифровую часть своего лицевого счёта. На экране появится баланс.
Данная комбинация используется при первом запросе. В дальнейшем система запоминает номер лицевого счёта клиента и поэтому нужно будет использовать следующий вариант для запроса: *390*1*1*1#.
Часто задаваемые вопросы
Совсем недавно у нас в стране появились платные автомагистрали и у большинства граждан возникают разного рода вопросы по взаимодействию с операторами, работающими с платежами за проезд по скоростным дорогам. Поэтому мы ответить Вам на наиболее частые вопросы, чтобы составить общее и полное представление об оказываемых услугах “Автодор – Платные Дороги”.
Где купить транспондер?
Торговые точки, распространяющие оборудование от “Автодор – Платные Дороги” постепенно увеличиваются. Получить точную информацию о местах, где можно приобрести транспондер Вы можете узнать на официальном ресурсе компании.
Как можно оплатить проезд?
Плата за проезд через скоростную автомагистраль взимается кассирами на пунктах въезда. Но если у Вас имеется транспондер, то оплата будет списываться автоматически и Вам не нужно тратить время на проведение платежа по банковской карте или наличными и ждать получения чека.
Справка! Перед проездом через ПВП пополнение баланса должно быть не ранее 30 минут до предполагаемого въезда на платный участок дороги.
При подъезде к Пункту взимания платы (ПВП) займите нужную полосу в зависимости от того, каким способом Вы будете рассчитываться за проезд:
С помощью БСК
Бесконтактная смарт-карта напоминает банковскую. Для проведения оплаты необходимо на пункте взимания платы приложить БСК к специальному считывающему устройству, расположенному возле лотка приёма наличности.
Важно! Если у Вас имеются несколько БСК, зарегистрированных на одно лицо, то списание будет проходить по одному единому счёту, так как отдельных счетов нет.
С помощью устройства “Транспондер”
Выберите полосу для списания средств с оборудования “Автодор – Платные Дороги” и, подъезжая к пункту взимания платы, снизьте скорость до 20-30 км/ч. Иногда может потребоваться остановка транспортного средства, чтобы система могла считать информацию с Вашего транспондера.
Только после полного открытия шлагбаума продолжайте движение. Дополнительных действий со стороны кассира или водителя для проведения оплаты в данном случае не требуется.
В видеоинструкции Вы ознакомитесь с тарифами, действующими на трассе М-4, а также узнаете о правилах проезда через ПВП с установленным на лобовом стекле транспондером:
Тарифы на услуги от “Автодор – Платные Дороги”
Оплата на магистралях зависит от нескольких факторов:
Справка! При подъезде к ПВП система автоматически считывает тип автомобиля.
Плата за проезд через скоростные дороги “Автодор – ПД” зависит от следующих факторов:
Уточнить информацию по действующим тарифам можно на официальном сайте “Автодор – Платные Дороги”.
Скачать мобильное приложение “Автодор”
Для тех кто часто пользуется платными автомагистралями разработано мобильное приложение. Оно позволяет пользоваться следующими сервисами:
Установить мобильное приложение можно на девайсы с операционной системой Андроид и iOS:
Телефон Горячей линии
По всем интересующим вопросам, относительно работы компании “Автодор – Платные Дороги”, можно обращаться к операторам Колл-центра: 8-800-707-23-23. Звонки принимаются в круглосуточном режиме.
А также на сайте компании имеется форма обратной связи. Заполните её и опишите подробно свою проблему или задайте вопрос. ответы поступают на указанную Вами электронную почту.
С любой страницы сайта “Автодор – Платные Дороги” можно отправить сообщение менеджерам Службы поддержки через форму обратной связи. Для этого внизу справа нажмите на иконку, изображающего силуэт оператора.
В раскрывшемся списке выберите изображение “Облака” и заполните форму обращения.
Альтернативные способы связи с операторами компании “Автодор – ПД”:
Отзывы о компании
Мы подробно рассказали не только о регистрации в личном кабинете и описали его функции, но также о правилах проезда по скоростным трассам “Автодор – Платные Дороги”. Система действует несколько лет. Поэтому для составления полного представления мы предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами из разных источников.
На одном из сайтов можно увидеть отзывы с разными ситуациями. Например, пользователь под ником “Mimos” говорит, что при проезде по трассе М-3 у него возникли проблемы со считыванием информации с устройства. Приходилось снимать его и отдавать кассиру, чтобы провести оплату по штрих-коду.
Если знакомиться с дальнейшими комментариями, то можно увидеть от данного автора ещё один отзыв, в котором он говорит, что проблема оказалась в севшей батарейке. Поэтому рекомендуется периодически менять её, чтобы не попасть в подобные ситуации.
Другой пользователь “oBoLLI” говорит, что у него в семье 2 транспондера, а у знакомых целых 10 и все они работают исправно и проблем со считыванием информации нет. Как он поясняет, оборудование было куплено в 2015 году и поэтому, скорее всего, оно работает исправно. Единственный минус, на “Новой Ленинградке” устройства не срабатывают, но связано это с тем, что операторы не могут договориться между собой о взимании платы с водителей.
На другом ресурсе также представлены разного рода комментарии о компании “Автодор – Платные Дороги”.
Пользователь Сергей недоволен качеством дорожного полотна. Когда магистраль была только запущена, то ездить по ней было одно удовольствие. А сейчас, несмотря на то, что водители постоянно платят за проезд, трасса хуже, чем бесплатные объездные дороги. К плюсам мужчина отнёс возможность проезда на минимальной скорости 110 км/ч и отсутствие пробок.
О проблеме качества покрытия говорит большая часть комментаторов на данном сайте.
Из положительных моментов люди отмечают:
Из отзывов о мобильном приложении личного кабинета можно узнать, что пополнение баланса может происходить с задержкой до 5 часов, а также проблематично приобрести скидку за бонусы в текущем месяце. Об этом пишет Дмитрий Варламов.
Пользователи просят выпускать обновления личного кабинета как можно чаще. Из-за отсутствия информации сложно достоверно рассчитать стоимость проезда, так как нет новых участков.
А вот пользователь Алексей Ла полностью доволен мобильной версией личного кабинета. он говорит, что через аккаунт удобно пополнять баланс, отслеживать поездки и производить расчёты. Приложение позволяет мужчине пользоваться услугами независимо от своего местонахождения.
Пройти регистрацию личного кабинета может каждый желающий. Но лучше всего проводить данную операцию после приобретения транспондера, так как для активации аккаунта потребуется ввести данные оборудования.
Кабинет позволяет водителям:
Всех тех, кто уже активно пользуется личным кабинетом “Автодор – Платные Дороги” мы просим подробно рассказать о положительных и отрицательных моментах сотрудничества. Ваше мнение очень важно для других пользователей, а также может помочь руководству компании улучшить сервис обслуживания клиентов.