как проверить остаток по кредиту восточный банк
Как уточнить остаток кредитного долга в банке Восточный Экспресс: 5 способов
Очень часто у заемщика, имеющего непогашенные обязательства по банковскому кредиту, возникает необходимость в уточнении действительной суммы долга, подлежащего выплате. Многие финансовые учреждения предоставляют своим клиентам ряд взаимозаменяемых опций, позволяющих оперативно, точно и достоверно проверить текущую задолженность по ранее выданной ссуде. Не является исключением и Восточный Экспресс банк. Узнать задолженность по кредиту, оформленному в этой организации, можно несколькими способами, доступными каждому потребителю заемных средств. Следует более подробно рассмотреть эти варианты, изучив особенности их практического применения.
Как уточнить остаток долга
Заемщики нередко интересуются, обращаясь в Восточный Экспресс банк, как узнать остаток по кредиту, сделав это с минимальными затратами времени, максимальным удобством и уверенностью в том, что полученная информация соответствует действительности. Банк предлагает должнику пять реальных возможностей выяснить остаток невыплаченного долга по предоставленной ссуде.
Онлайн-банкинг
Большинство крупных банков позволяют своим клиентам успешно и оперативно решать все возникающие вопросы через интернет. Речь идет об онлайн-банкинге. Надо отметить, что эта опция уже достаточно давно пользуется огромной популярностью у потребителей банка Восточный Экспресс. Но все же как узнать остаток по кредиту через интернет?
Предусматривается следующий порядок действий:
Телефонный звонок
Удобный вариант – позвонить на телефонный номер горячей линии банка.
Клиенту, желающему быстро прояснить ситуацию с невыплаченной задолженностью по ссуде, а также решить ряд других задач и проблем, достаточно лишь набрать 8-800-100-71-00.
Далее, будет установлен контакт с оператором, который надлежащим образом идентифицирует заемщика, однозначно установив его личность. Затем уполномоченный сотрудник учреждения отреагирует на телефонное обращение клиента, обстоятельно ответив на все его вопросы в режиме установленного соединения (звонка).
SMS-уведомление
Уточнить кредитный долг можно и посредством сервиса SMS-уведомлений, предоставляемого банком Восточный Экспресс. Для этого клиенту следует осуществить такую процедуру:
Посещение офиса кредитного учреждения
Этот метод уточнения ситуации с непогашенным займом считается самым простым, так как не требует использования каких-либо технических средств. Кроме того, визит заемщика в отделение банка позволит ему более обстоятельно решить все вопросы и проблемы, так как появится возможность вживую пообщаться с менеджером, ознакомиться с бумажными документами, уделить разговору больше времени. Такой вариант – наилучший для клиентов, склонных доверять лишь той информации, которая была получена в процессе живого общения.
Терминал самообслуживания (банкомат)
Эти устройства предназначены для проведения клиентом банка финансовых транзакций, а также уточнения информации, связанной с пластиковой картой. Терминал (банкомат) позволяет, например, выяснить актуальный баланс карточки, а также проверить существующую задолженность по привлеченному займу.
Для уточнения кредитного долга предусмотрен следующий алгоритм:
Как узнать остаток по кредиту в Восточном банке
Восточный банк был открыт в Благовещенске и на данный момент – это главный банк Дальнего Востока. Основной сферой деятельности является кредитование. Клиенты, которые пользуются кредитными картами данного банка или имеют потребительский кредит, должны быть в курсе того, как узнать остаток по кредиту в Восточном банке.
5 способов узнать остаток по кредиту в Восточном банке
Проверить остаток по кредиту можно несколькими способами. Восточный банк предлагает следующие варианты:
Способов много, чтобы каждый клиент мог в любое удобное время уточнить нужную информацию.
Посещение офиса или отделения банка
Узнать остаток по кредиту клиенты могут непосредственно в отделениях Восточного банка. Они представлены во многих городах России. Клиенту нужно прийти в отделение, подойти к оператору-кассиру или консультанту банка и попросить помощи в проверке кредитного остатка. Работники предоставят всю необходимую информацию на чеке или экране монитора.
По телефону
Узнать задолженность по кредиту можно с помощью телефона. Для этого подойдет как мобильный, так и стационарный телефон.
У Восточного банка работают несколько номеров горячей линии:
Клиенту потребуется сообщить оператору линии свои данные и кодовое слово. Далее специалист узнает остаток по кредиту и озвучит его позвонившему.
Кроме этого, Восточный банк разработал SMS-банкинг. Это опция, позволяющая посредством смс-команд получать сведения по услугам и продуктам банка. Для того чтобы узнать остаток по кредиту, клиенту надо отправить слово «Взнос» на номер 7243. Если клиент пишет, находясь за границей, смс надо отправлять на другой номер: +7-903-767-22-50. В ответном сообщении придет размер платежа.
С помощью банкомата
У Восточного банка есть собственные банкоматы, через которые клиенты легко могут посмотреть остаток по кредиту. Достаточно выбрать соответствующий раздел с информацией.
Через официальный сайт
Новым клиентам Восточного банка заводят личный кабинет на официальном сайте компании. В личном кабинете клиент получает сведения о всех совершенных операциях, а также об активных услугах. Там же можно посмотреть остаток по кредиту – эта опция доступна всем клиентам банка.
Через приложение
Восточный банк предлагает своим клиентам скачать специальное приложение. Через мобильный банк можно выполнять различные операции. В том числе, узнавать остаток по кредиту.
Как узнать задолженность по кредиту в банке “Восточный”
После подписания клиентом кредитного договора, он обязан выполнять долговые обязательства. Таким образом, заёмщик должен ежемесячно вносить на счёт платежи, согласно созданному графику.
Если вовремя не оплатить кредит, возникает просрочка, влекущая за собой начисление штрафов и пени. Чтобы погасить образовавшийся долг, необходимо выяснить, какая теперь сумма нужна для внесения с учётом неустоек.
Рассмотрим подробнее, как узнать задолженность по кредиту от «Восточного экспресс банка» и чем грозит возникновение штрафов. 
Способы выяснения задолженности по кредиту в банке «Восточный Экспресс»
Узнать об остатке на счёте или долге по кредиту можно одним из нескольких способов:
Рассмотрим подробнее каждый способ, его особенности и нюансы.
ВАЖНО! “Восточный Экспресс” создал множество альтернативных онлайн и оффлайн вариантов выявления задолженности, чтобы клиенты любой категории смогли самостоятельно узнать информацию.
В офисе
Отделения “Восточного” разбросаны практически по всей стране. Клиент может обратиться в офис за любой интересующей его информацией, в том числе и за размером задолженности по кредитке или займу.
Узнать о близлежащих офисах «Восточного экспресса» можно на сайте компании в пункте меню «Офисы и банкоматы».
Онлайн через интернет
Проверить долг по счёту можно через онлайн-банкинг, расположенный на странице официального сайта.
Он позволяет также контролировать движение средств, финансовые операции, списание денег.
После регистрации и авторизации клиента Восточного экспресс банка в личном кабинете пользователя, можно будет узнать остаток по кредитному счёту и способах погашения долга.
У заёмщика есть возможность закрыть задолженность дистанционно банковской карточкой.
Мобильное приложение
Восточный экспресс банк разработал для современных клиентов приложения для смартфонов «Восточный мобайл». Сервис позволяет контролировать состояние счетов, проверять долги, переводить средства. Удобно, что все финансовые операции доступны в онлайн режиме в любое время суток, где бы ни находился клиент.
Скачать приложение можно с официального магазина телефона через следующие сервисы:
Загрузка и использование мобильного банка бесплатны.
Через банкомат
Благодаря аппаратам самообслуживания заёмщик не только узнает актуальную информацию по задолженности, но и получит выписку со счёта. Здесь же клиент может внести деньги на счёт для погашения задолженности.
Узнать, где расположены ближайшие банкоматы «Восточного экспресса», можно на сайте компании в разделе «Офисы и банкоматы». 
СМС-уведомлением
Подключение услуги смс-информирования позволит быть в курсе новых банковских предложений, движений по счетам. Клиент будет получать информацию заранее о необходимости внесения средств на счёт для погашения кредита.
Как же узнать остаток по кредиту восточный банк по смс? Для этого на номер 7243 отправьте смс со словом “Остаток”.
Подключение услуги смс-уведомлений происходит бесплатно. За пользование снимается ежемесячно абонентская плата, варьирующаяся в зависимости от тарифа. В среднем стоимость составляет 59 — 89 рублей.
В call-центре или онлайн-чате
В восточном банке узнать информацию о наличии задолженности по кредиту можно дистанционно через специалиста банка. Для этого нужно позвонить по одному из номеров горячей линии.
| Основной | 8 800 100 71 00 |
| Для звонков из-за рубежа | 8 4212 41 41 79 |
| Для жителей Москвы | 8 495 780 50 98 |
Горячая линия работает круглосуточно. Услуга бесплатная.
Также, можно обратиться в круглосуточный онлайн-чат с сотрудником.
В обоих вариантах банковский работник обязан узнать данные клиента:
Мероприятие не займёт больше 5 минут.
Что грозит должникам в случае неуплаты кредита
Должники Восточного экспресс банка подвержены определённым рискам:
ВАЖНО! “Восточный Экспресс” не только ведёт индивидуальный список злостных неплательщиков, но и делится данной информацией с другими банками и организациями.
Помещением заёмщика в чёрный список взысканием долга не ограничивается. Неплательщик появляется в перечне после 60 дней с момента возникновения первой просрочки. За это время успевают набежать немаленькие штрафы и проценты. Сумму долга в течение первых 60 дней стремятся взыскать с клиента сотрудники специального отдела банка.
Работники начинают взаимодействовать с нерадивым заёмщиком через звонки с предупреждениями. Если клиент не реагирует на данную информацию, в ход идут визиты к неплательщику, а также звонки его родственникам и на работу.
Заявление в суд является крайней мерой, если коллекторы не сумели повлиять на заёмщика.
ВАЖНО! Судебное урегулирование выгодно непосредственно должнику, поскольку в результате вынесенного решения он избавляется от начисленной «Восточным» пени.
Более подробно узнать о проблемах с Восточным банком при выплате кредита можно из видео
Своевременно выявленная просрочка по кредиту поможет не спровоцировать лишние проблемы, не испортить кредитную историю. Если же долг всё же имеется, есть смысл обратить в банк за помощью. “Восточный Экспресс” идёт навстречу клиентам. Заёмщику будет предложено рефинансирование займа или выплата долга частями.
Оформляли ли Вы когда-нибудь кредит в Восточном Экспресс банке? Если да, удалось ли его своевременно погасить. Если Вы допускали просрочки, удавалось ли погасить их вовремя, не дошло ли дело до крайних мер?
Как узнать остаток по кредиту в Восточном Экспресс Банке?
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Несвоевременная выплата кредита чревата начислением штрафов и пени. Чтобы избежать просрочек, необходимо регулярно вносить обязательные платежи и следить за остатком по кредиту. Помимо этого, знание о размерах долга необходимо при намерении досрочно оплатить займ, полностью или частично.
Способы проверки
При оформлении договора кредитования, заемщику выдается одна из копий соглашения, в которой прописан ежемесячный график платежей и остаток задолженности на конкретный период. Если дебитор не допускал просрочек, то для того, чтобы узнать задолженность по кредиту в Восточном банке, ему достаточно заглянуть в договор.
Если договор утерян или заемщик пропустил несколько обязательных выплат, можно воспользоваться другими способами проверки.
Визит в отделение компании
Плюс такого способа – все проблемы с кредитным счетом вы можете решить на месте с кредитным менеджером. Например, если у вас числится просрочка платежа, но вы уверены, что деньги были внесены вовремя, тогда предъявите все чеки платежей и решите эту проблему с сотрудником банка. Чем раньше будет выявлено несоответствие, чем легче будет исправить ситуацию.
Единственный недостаток личного визита в банк – ограниченное время обращения. Получить интересующую информацию можно только в период работы банка. Людям, которые работают допоздна, такой вариант, скорее всего, не подойдет.
Звонок в Call-центр
Позвонить в клиентский центр можно в любое удобное время: сервис функционирует в режиме 24/7. Общаться вы будете не с оператором, а с автоответчиком посредством голосового меню.
Важно: для того чтобы система «узнала вас» необходимо будет ввести паспортные данные и номер соглашения, поэтому заранее подготовьте эту информацию.
В зависимости от того, выбрали ли вы карту или кредитный договор, дальнейшие комбинации будут различаться.
Для кредиток:
Для кредитов:
Если вам нужно еще раз прослушать сообщение, нажмите «#». Для возврата в предыдущее меню – «*».
Настройка СМС-уведомления
Если вас интересует только разовое оповещение, тогда можно не подключать СМС-информирование, а отправить конкретный запрос на те же номера. Текст сообщения в данном случае будет выглядеть так:
Если у вас несколько банковских продуктов Восточного банка, тогда не забудьте добавить к запросу последние 4 цифры карты.
Онлайн-способы
В Восточном Экспресс банке есть три основных способа, как узнать размер задолженности по кредиту через интернет:
Первые два сервиса предполагают предварительное подключение к онлайн-банкингу и регистрацию в ЛК. Для этого нужно ввести номер паспорта, карты или счета, а также кодовое слово. После того как вы авторизуетесь в персональном кабинете, сможете просматривать всю актуальную информацию по всем оформленным продуктам Восточного банка.
Последний способ представляет собой консультацию с «реальным» менеджером в режиме онлайн. Чтобы получить общую информацию, достаточно просто открыть окошко со значком «конверт» в правом верхнем углу экрана на главной странице сайта и задать интересующий вопрос. Для получения персональной информации, такой как размер остатка по кредиту, необходимо авторизоваться в системе, то есть, войти в личный кабинет: так вы подтвердите свою личность.
Еще одна «разновидность» виртуального чата – «чат-бот». Сервис не требует установки отдельного приложения — все вопросы можно решать через популярные мессенджеры:
Здесь можно получать мини-выписки, оставлять заявки на новые займы, узнавать срок и размер следующего обязательного платежа.
Штрафы и пени в случае неуплаты
В договоре кредитования есть пункт, гласящий, что в случае просрочки платежей, клиенту будет начислен штраф. То есть, помимо обязательных выплат, заемщику необходимо будет внести дополнительные деньги. Размер штрафа определяется общей суммой кредита и тарифом, по которому он оформлен. В среднем величина штрафа варьирует от 590 до 1800 рублей за каждый пропуск платежа.
Если вы пользуетесь услугой овердрафта по дебетовой карте, то за несвоевременную оплату начисляется пеня из расчета удвоенной процентной ставки за пользование овердрафтом за каждый день задержки.
Важно: чем чаще пропускаются выплаты, тем больше штраф. Например, за первую просрочку — 590 рублей, а за последующие — 1 тыс. рублей.
Обратите внимание, что платеж лучше вносить за несколько дней до крайнего срока, так как деньги могут поступать в банк в течение 3–5 рабочих дней.
Последствия неуплаты
Если постоянно пропускать платежи, то информация об этом попадет в вашу кредитную историю, что ухудшит показатель кредитного рейтинга и приведет к проблемам по взятию следующих кредитов.
Если у вас финансовые проблемы, лучше честно уведомите об этом банк, попросите отсрочку, рефинансирование или реструктуризацию долга – кредитору выгодней пойти на уступки и через какое-то время получить деньги обратно, чем судиться с заемщиком или перепродавать долг коллекторам.
Восточный экспресс банк проверить остаток по кредиту
После подписания клиентом кредитного договора, он обязан выполнять долговые обязательства. Таким образом, заёмщик должен ежемесячно вносить на счёт платежи, согласно созданному графику.
Решили взять КРЕДИТ? БЕРИТЕ С УМОМ
Персональный подбор кредитов:
Если вовремя не оплатить кредит, возникает просрочка, влекущая за собой начисление штрафов и пени. Чтобы погасить образовавшийся долг, необходимо выяснить, какая теперь сумма нужна для внесения с учётом неустоек.
Рассмотрим подробнее, как узнать задолженность по кредиту от «Восточного экспресс банка» и чем грозит возникновение штрафов.
Способы выяснения задолженности по кредиту в банке «Восточный Экспресс»
Узнать об остатке на счёте или долге по кредиту можно одним из нескольких способов:
Рассмотрим подробнее каждый способ, его особенности и нюансы.
ВАЖНО! “Восточный Экспресс” создал множество альтернативных онлайн и оффлайн вариантов выявления задолженности, чтобы клиенты любой категории смогли самостоятельно узнать информацию.
В офисе
Отделения “Восточного” разбросаны практически по всей стране. Клиент может обратиться в офис за любой интересующей его информацией, в том числе и за размером задолженности по кредитке или займу.
Узнать о близлежащих офисах «Восточного экспресса» можно на сайте компании в пункте меню «Офисы и банкоматы».
Онлайн через интернет
Проверить долг по счёту можно через онлайн-банкинг, расположенный на странице официального сайта.
Он позволяет также контролировать движение средств, финансовые операции, списание денег.
После регистрации и авторизации клиента Восточного экспресс банка в личном кабинете пользователя, можно будет узнать остаток по кредитному счёту и способах погашения долга.
У заёмщика есть возможность закрыть задолженность дистанционно банковской карточкой.
Мобильное приложение
Восточный экспресс банк разработал для современных клиентов приложения для смартфонов «Восточный мобайл». Сервис позволяет контролировать состояние счетов, проверять долги, переводить средства. Удобно, что все финансовые операции доступны в онлайн режиме в любое время суток, где бы ни находился клиент.
Скачать приложение можно с официального магазина телефона через следующие сервисы:
Загрузка и использование мобильного банка бесплатны.
Через банкомат
Благодаря аппаратам самообслуживания заёмщик не только узнает актуальную информацию по задолженности, но и получит выписку со счёта. Здесь же клиент может внести деньги на счёт для погашения задолженности.
Узнать, где расположены ближайшие банкоматы «Восточного экспресса», можно на сайте компании в разделе «Офисы и банкоматы».
СМС-уведомлением
Подключение услуги смс-информирования позволит быть в курсе новых банковских предложений, движений по счетам. Клиент будет получать информацию заранее о необходимости внесения средств на счёт для погашения кредита.
Как же узнать остаток по кредиту восточный банк по смс? Для этого на номер 7243 отправьте смс со словом “Остаток”.
Подключение услуги смс-уведомлений происходит бесплатно. За пользование снимается ежемесячно абонентская плата, варьирующаяся в зависимости от тарифа. В среднем стоимость составляет 59 — 89 рублей.
В call-центре или онлайн-чате
В восточном банке узнать информацию о наличии задолженности по кредиту можно дистанционно через специалиста банка. Для этого нужно позвонить по одному из номеров горячей линии.
Горячая линия работает круглосуточно. Услуга бесплатная.
Также, можно обратиться в круглосуточный онлайн-чат с сотрудником.
В обоих вариантах банковский работник обязан узнать данные клиента:
Мероприятие не займёт больше 5 минут.
Что грозит должникам в случае неуплаты кредита
Должники Восточного экспресс банка подвержены определённым рискам:
ВАЖНО! “Восточный Экспресс” не только ведёт индивидуальный список злостных неплательщиков, но и делится данной информацией с другими банками и организациями.
Помещением заёмщика в чёрный список взысканием долга не ограничивается. Неплательщик появляется в перечне после 60 дней с момента возникновения первой просрочки. За это время успевают набежать немаленькие штрафы и проценты. Сумму долга в течение первых 60 дней стремятся взыскать с клиента сотрудники специального отдела банка.
Работники начинают взаимодействовать с нерадивым заёмщиком через звонки с предупреждениями. Если клиент не реагирует на данную информацию, в ход идут визиты к неплательщику, а также звонки его родственникам и на работу.
Заявление в суд является крайней мерой, если коллекторы не сумели повлиять на заёмщика.
ВАЖНО! Судебное урегулирование выгодно непосредственно должнику, поскольку в результате вынесенного решения он избавляется от начисленной «Восточным» пени.
Более подробно узнать о проблемах с Восточным банком при выплате кредита можно из видео
Своевременно выявленная просрочка по кредиту поможет не спровоцировать лишние проблемы, не испортить кредитную историю. Если же долг всё же имеется, есть смысл обратить в банк за помощью. “Восточный Экспресс” идёт навстречу клиентам. Заёмщику будет предложено рефинансирование займа или выплата долга частями.
Оформляли ли Вы когда-нибудь кредит в Восточном Экспресс банке? Если да, удалось ли его своевременно погасить. Если Вы допускали просрочки, удавалось ли погасить их вовремя, не дошло ли дело до крайних мер?
Несвоевременная выплата кредита чревата начислением штрафов и пени. Чтобы избежать просрочек, необходимо регулярно вносить обязательные платежи и следить за остатком по кредиту. Помимо этого, знание о размерах долга необходимо при намерении досрочно оплатить займ, полностью или частично.
Способы проверки
При оформлении договора кредитования, заемщику выдается одна из копий соглашения, в которой прописан ежемесячный график платежей и остаток задолженности на конкретный период. Если дебитор не допускал просрочек, то для того, чтобы узнать задолженность по кредиту в Восточном банке, ему достаточно заглянуть в договор.
Если договор утерян или заемщик пропустил несколько обязательных выплат, можно воспользоваться другими способами проверки.
Визит в отделение компании
Важно: оплатить остаток долга вы можете прямо в кассе при отделении банка.
Плюс такого способа – все проблемы с кредитным счетом вы можете решить на месте с кредитным менеджером. Например, если у вас числится просрочка платежа, но вы уверены, что деньги были внесены вовремя, тогда предъявите все чеки платежей и решите эту проблему с сотрудником банка. Чем раньше будет выявлено несоответствие, чем легче будет исправить ситуацию.
Единственный недостаток личного визита в банк – ограниченное время обращения. Получить интересующую информацию можно только в период работы банка. Людям, которые работают допоздна, такой вариант, скорее всего, не подойдет.
Звонок в Call-центр
Позвонить в клиентский центр можно в любое удобное время: сервис функционирует в режиме 24/7. Общаться вы будете не с оператором, а с автоответчиком посредством голосового меню.
Важно: для того чтобы система «узнала вас» необходимо будет ввести паспортные данные и номер соглашения, поэтому заранее подготовьте эту информацию.
В зависимости от того, выбрали ли вы карту или кредитный договор, дальнейшие комбинации будут различаться.
Для кредиток:
Для кредитов:
Если вам нужно еще раз прослушать сообщение, нажмите «#». Для возврата в предыдущее меню – «*».
Настройка СМС-уведомления
Важно: если вы находитесь не на территории РФ, то СМС принимаются по номеру +7-903-767-22-50.
Если вас интересует только разовое оповещение, тогда можно не подключать СМС-информирование, а отправить конкретный запрос на те же номера. Текст сообщения в данном случае будет выглядеть так:
Если у вас несколько банковских продуктов Восточного банка, тогда не забудьте добавить к запросу последние 4 цифры карты.
Онлайн-способы
В Восточном Экспресс банке есть три основных способа, как узнать размер задолженности по кредиту через интернет:
Первые два сервиса предполагают предварительное подключение к онлайн-банкингу и регистрацию в ЛК. Для этого нужно ввести номер паспорта, карты или счета, а также кодовое слово. После того как вы авторизуетесь в персональном кабинете, сможете просматривать всю актуальную информацию по всем оформленным продуктам Восточного банка.
Важно: помимо основного мобильного приложения, банк предлагает установить программу «Просто кредит». В ней можно погашать займ, просматривать размер остатка и узнавать срок платежа.
Последний способ представляет собой консультацию с «реальным» менеджером в режиме онлайн. Чтобы получить общую информацию, достаточно просто открыть окошко со значком «конверт» в правом верхнем углу экрана на главной странице сайта и задать интересующий вопрос. Для получения персональной информации, такой как размер остатка по кредиту, необходимо авторизоваться в системе, то есть, войти в личный кабинет: так вы подтвердите свою личность.
Еще одна «разновидность» виртуального чата – «чат-бот». Сервис не требует установки отдельного приложения — все вопросы можно решать через популярные мессенджеры:
Здесь можно получать мини-выписки, оставлять заявки на новые займы, узнавать срок и размер следующего обязательного платежа.
Штрафы и пени в случае неуплаты
В договоре кредитования есть пункт, гласящий, что в случае просрочки платежей, клиенту будет начислен штраф. То есть, помимо обязательных выплат, заемщику необходимо будет внести дополнительные деньги. Размер штрафа определяется общей суммой кредита и тарифом, по которому он оформлен. В среднем величина штрафа варьирует от 590 до 1800 рублей за каждый пропуск платежа.
Если вы пользуетесь услугой овердрафта по дебетовой карте, то за несвоевременную оплату начисляется пеня из расчета удвоенной процентной ставки за пользование овердрафтом за каждый день задержки.
Важно: чем чаще пропускаются выплаты, тем больше штраф. Например, за первую просрочку — 590 рублей, а за последующие — 1 тыс. рублей.
Обратите внимание, что платеж лучше вносить за несколько дней до крайнего срока, так как деньги могут поступать в банк в течение 3–5 рабочих дней.
Последствия неуплаты
Если постоянно пропускать платежи, то информация об этом попадет в вашу кредитную историю, что ухудшит показатель кредитного рейтинга и приведет к проблемам по взятию следующих кредитов.
Сначала банк будет самостоятельно уведомлять клиента об образовавшейся задолженности: звонки, СМС, электронная почта. Затем передаст долг коллекторской службе или обратится в суд для взыскания задолженности. В любом случае банк так или иначе получит свои деньги.
Если у вас финансовые проблемы, лучше честно уведомите об этом банк, попросите отсрочку, рефинансирование или реструктуризацию долга – кредитору выгодней пойти на уступки и через какое-то время получить деньги обратно, чем судиться с заемщиком или перепродавать долг коллекторам.
В процессе выплаты займа часто возникает необходимость проверить сумму фактической задолженности. Узнать текущий остаток по кредиту клиент банка Восточный Экспресс может через интернет-банкинг, по телефону, в банкомате, отделении или найти сведения в документах. Все варианты просты и доступны, но имеют свои нюансы – рассмотрим их.
Способы, как узнать остаток по кредиту Восточного Экспресс банка
Узнать остаток по кредиту можно разными способами. Но здесь нужно определиться, насколько точные данные необходимо знать. Например, чтобы произвести частично-досрочное погашение, достаточно определить сумму, кратную тысяче рублей. То есть, рубли и копейки здесь роли не играют. Но для досрочного закрытия кредита требуется знать точную задолженность, вплоть до копеек.
Обратившись в филиал банка Восточный, заемщик сможет узнать задолженность по паспортным данным или номеру кредитного договора. Специалист озвучит точный остаток долга и процентов, сумму регулярного платежа. Здесь же подскажут, как оплатить долг досрочно, помогут оформить заявление и проинструктируют о способах внесения средств. Недостаток такого варианта – нужно потратить время на визит в банк и обслуживание, но все информационные услуги абсолютно бесплатные.
Важно! При отсутствии документов можно воспользоваться банкоматом. В этом случае можно узнать долг, если к кредитному договору привязана карта или производится оплата по кредитке.
Вариант, как узнать задолженность по кредиту, аналогичный обращению в отделение банка, – звонок в службу поддержки. Бесплатный номер для консультаций: 8-800-10-071-00. Так как информация может быть предоставлена исключительно заемщику, оператор попросит подтвердить свою личность. Для этого запрашивается номер карты, реквизиты паспорта, дата рождения, Ф.И.О, номер договора. Узнать остаток долга по кредиту можно с точностью до копеек, причем оператор рассчитает сумму на любую дату. Таким образом, можно определить сумму для полного погашения раньше срока.
Примерный остаток по займу можно посмотреть в графике платежей. Он отражает плановую выплату. Такой вариант полезен, если клиент вносил деньги строго по графику, а переплаты были незначительными. График – это документ в виде таблицы, напротив каждого месяца будет проставлена сумма взноса, остаток основного долга и переплата.
Использование дистанционных сервисов
Помимо традиционных вариантов, есть более удобные – дистанционные способы, как узнать остаток по кредиту Восточного Экспресс банка. Через интернет процедура проводится в онлайн-банкинге. Сервис позволяет уточнять любые сведения о банковских продуктах по мере необходимости – не нужны документы, временные затраты на дорогу в банк или для звонка в колл-центр.
Авторизоваться в личном кабинете можно двумя способами:
Навигация в интернет-банке довольно проста. В онлайн-кабинете есть кредитный модуль, пройдя в него, можно узнать размер задолженности по займу, сформировать график платежей, а также совершать иные действия. Важно, что здесь клиент получает точные и актуальные данные, но в масштабах месяца. Это значит, что система не рассчитывает остаток по кредиту на конкретно выбранный день, например, для досрочного погашения. Но покажет, сколько осталось платить всего на любую дату планового взноса.
Еще один полезный сервис – СМС-банкинг. Его могут использовать все клиенты банка Восточный Экспресс, подключенные к операторам Мотив, Теле2, Билайн или Мегафон. Работает он таким образом:
Услуга подключается бесплатно, но за ее использование нужно платить. Цена каждого СМС-сообщения соответствует тарифному плану сотового оператора.
Способов, как узнавать актуальный остаток кредитной задолженности, достаточно, все они просты и доступны. Если клиент не привык использовать различные онлайн или мобильные сервисы, всегда можно обратиться в банк лично или позвонить на горячую линию. Для активных пользователей дистанционных способов есть мобильный или интернет-банкинг, а также СМС-информирование.
Несвоевременная оплата ежемесячного платежа по займу или кредитной карте приводит к появлению долга перед финансовой организацией и начислению определённой неустойки. Чтобы пополнить кредитный счёт, требуется определить точную сумму денег к зачислению.
Узнать задолженность по кредиту в банке «Восточный» можно несколькими удобными способами.
Как узнать долг по кредиту в банке «Восточный»?
Проверить остаток баланса на кредитке или уточнить размеры непогашенной задолженности по активному займу можно несколькими способами:
Заёмщик может выбрать любой из представленных вариантов, чтобы узнать задолженность по кредиту в «Восточном экспресс банке» и иную информацию по активному займу или кредитной карточке.
Посещение банковского офиса
Отделения банка «Восточный» имеются во многих населённых пунктах России. Клиент может обратиться за нужной ему информацией по займу либо кредитке в любой из банковских офисов.
Ознакомиться с местоположением ближайшего к вам офиса банка «Восточный» можно на его официальном сайте в соответствующем разделе «Офисы и банкоматы».
Использование интернет-банка
Клиенты ПАО КБ «Восточный», как правило, регистрируются в интернет-банке, чтобы иметь возможность контролировать счета и движение финансов дистанционно в любое время суток.
Узнать величину долга по кредитному счёту и способы его погашения можно после авторизации в системе через личный кабинет.
При необходимости клиент может сразу оплатить долг, перечислив с дебетовой карты Восточного банка необходимую сумму на кредитный счёт.
Использование мобильного банка
Чтобы иметь возможность заходить в личный кабинетс телефона, скачайте и установите бесплатное приложение, предоставляющее доступ к мобильному банку, обладающему функционалом интернет-банкинга.
Оно позволит в любой момент получать подробную информацию по счетам и картам, осуществлять безопасные переводы средств и контролировать расходы.
Загрузить бесплатное приложение можно из онлайн-магазина:
Использование банкоматов ПАО КБ «Восточный»
С помощью устройства самообслуживания клиент может узнать остаток баланса по кредитной карточке, запросить выписку по кредитному счёту и оплатить сумму долга наличными средствами.
Узнать местоположение ближайших к вам терминалов с функцией cash-in или без неё возможно на веб-сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы».
Подключение услуги SMS-банк
Данный сервис позволит всегда быть в курсе всех операций, совершаемых с кредиткой, заказывать оперативное предоставление выписки по счёту, узнавать остаток средств на балансе и иную информацию.
С его помощью клиент будет своевременно получать СМС-оповещения о дате внесения ежемесячного платежа и сумме, необходимой к списанию.
Услуга подключается бесплатно через банкоматы банка «Восточный», в ближайших банковских отделениях, по телефону 8-800-100-80-70 и путём отправления СМС-запроса с текстом «ВКЛ» либо «ON» на номер 7243.
Получение информации по кредиту через call-центр и онлайн-чат
Нужные сведения о размере долга перед кредитной организацией может сообщить квалифицированный специалист.
Связаться с ним возможно двумя способами – через онлайн-чат на веб-сайте банка «Восточный» и по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-100-71-00.
В обоих случаях специалист должен уточнить личность клиента, задав ему несколько вопросов (как правило, узнав ФИО, дату рождения, номер счёта или карты и кодовое слово). Процедура занимает всего пару минут.
Как узнать долг по кредиту в Восточном банке?