как провести безопасную сделку через сдэк
Как работает безопасная сделка в СДЭК
Логистической компанией CDEK был запущен сервис, который позволяет реализовывать безопасные сделки по доставки для обеих сторон. Теперь ни отправитель, ни получатель не будут беспокоиться о возможном мошенничестве. Осталось разобраться в том, каким образом работает безопасная сделка на сайте СДЭК.
Как функционирует «Безопасная сделка»?
В 2017 году компания СДЭК организовала для своих клиентов возможность совершать сделки безопасно. Это отдельный сервис под названием « Наложка ». Этому способствовал рост рынка электронной коммерции, в среднем в год количество сделок в сети увеличивается на 15%. Большой прирост продаж приходится на популярные сервисы — Юла, Авито и прочие подобные. Но до сих пор некоторые начинающие магазины не могут обеспечить безопасную сделку на своей площадке. Они используют сторонние сервисы, вроде «Наложки». Читайте также: Как работает наложенный платеж СДЭК.
Этот онлайн-инструмент работает по традиционным принципам: обе стороны покупатель и продавец должны прописать все детали в форме договора. Включая цену, личную информацию и контакты для связи. Все предоставляемые данные тщательно проверяются сотрудниками СДЭК. Если будут найдены какие-либо ошибки, сделка будет приостановлена до тех пор, пока они не будут устранены. Когда все формальности будут урегулированы, товар будет направлен по адресу получателя. Как только он подтвердит получение, деньги поступят на счёт отправителю.
Сделки через «Наложку» могут быть оформлены по разным тарифам. Есть более дорогие с быстрой доставкой и наоборот. При этом покупатель и продавец взаимодействуют только через интерфейс сайта «Наложка». Также нет необходимости в отслеживании товара. Каждая посылка может быть застрахована по цене 0.75% от полной стоимости. Разберемся более подробно, как же именно работает безопасная сделка на сайте службы доставки.
Как работает «Наложка» от СДЭК
Далее нужно нажать на кнопку « Создать сделку », если вы уже зарегистрированы.
Если аккаунта здесь ещё нет, создайте его: вверху нажмите на иконку профиля и выберите ссылку — « Регистрация ».
Дальнейший порядок действий для работы безопасной сделки сервиса СДЭК:
Чтобы завершить создание безопасной сделки в СДЭК, необходимо нажать на кнопку « Создать сделку » в конце формы. Всё готово, теперь все обязанности переходят в руки компании СДЭК. Получателю остаётся ждать своей посылки, а отправителю — оплату за товар.
Оплата услуги безопасной сделки
Важным этапом является устная договорённость между отправителем и получателем кто будет оплачивать доставку. Расчёт «чистой» стоимости услуг за доставку производится компанией «Наложка» исходя из расстояния доставки, веса груза, его габаритов и стоимости товара. Если условия доставки, цена или другие параметры товара будут изменены после создания заявки, конечная стоимость услуг сервиса может быть увеличена.
Что стоит учесть, при выборе безопасной сделки СДЭК:
Все эти условия будут прописаны в форме, которую вынуждены заполнять обе стороны. Оплата сделки должна быть произведена сразу покупателем в размере 100%. Форма для этого появится в завершении при заполнении прочих параметров сделки.
Оплату можно произвести банковской картой. Покупатель должен будет забрать свой товар в одном из пунктов выдачи СДЭК, если в форме не была указана доставка курьером. Подробнее о них можно узнать на сайте компании. У покупателя есть возможность осмотреть получаемый товар и отказаться от него, если для этого будут весомые обстоятельства.
Видео-инструкция
В этом видео можно посмотреть принцип работы безопасной сделки от компании СДЭК.
Сервис безопасных сделок СДЭК
Безопасная сделка логистической компании СДЭК – это новый сервис, позволяющий клиентам заказывать безопасную доставку отправлений. Воспользовавшись данной услугой перевозчика, и отправитель, и получатель могут не переживать за возможные мошеннические действия, связанные с доставкой посылок. Необходимо всего лишь разобраться, как воспользоваться данной услугой компании-перевозчика.
Условия отправки посылок физическими лицами через СДЭК
История СДЭК начиналась с небольшой фирмы-перевозчика. Сегодня это достаточно большая компания федерального уровня, которая предоставляет свои услуги не только на территории России, но и в других странах.
Ежедневно через СДЭК проходит более 150 тыс. отправлений. Услугами компании пользуется больше 1 млн. клиентов. Перевозчик доставляет посылки по всему миру в тысячи населенных пунктов, десятки стран.
Физическим лицам, делающим отправления через СДЭК, важно удобство оплаты предоставляемых услуг, а также наличие возможности отслеживать в реальном времени путь следования посылки. Поэтому каждого клиента интересует не только безопасная покупка товара, но и его гарантированная доставка через СДЭК, в т.ч. как все это работает.
Перевозчик предлагает своим клиентам разные тарифные планы для оформления и доставки посылок, количество которых постоянно растет. Сегодня действуют следующие тарифы:
Компания-перевозчик предлагает своим клиентам 4 варианта доставки на выбор:
Тариф «Посылочка» предусмотрен только для отправлений из отделения одного населенного пункта в отделение другого НП. Остальные тарифные планы позволяют воспользоваться услугами курьерской доставки.
Ознакомившись с тарифами СДЭК, каждый потенциальный клиент также интересуется, что такое безопасная сделка, какие есть варианты доставки, как это работает.
Услуга «Безопасная сделка» — что собой представляет
Безопасная сделка от СДЭК первым делом предназначена для клиентов, которые максимально хотят обезопасить свои покупки через интернет-магазины. Сегодня имеется достаточно большое количество различных онлайн площадок, на которых предлагают самые разнообразные товары, поэтому существуют большие риски попасть на мошенников. Чтобы этого избежать, рекомендуется пользоваться формой оплаты «Наложенный платеж».
Как оформить через СДЭК безопасную сделку
Как же работает доставка товаров через компанию СДЭК, как заключается безопасная сделка?
На первом этапе (перед заключением сделки) осуществляется устная договоренность между продавцом и покупателем какого-либо товара. Например, обговаривается стоимость товара, возможная скидка и прочие нюансы взаимодействия. После этого участники сделки посещают портал «Наложка», где каждый из них создает новую сделку. На главной странице сайта есть специальный онлайн-калькулятор, которым можно при желании воспользоваться для предварительного расчета стоимости услуг.
Если участник уже зарегистрирован на данном портале, ему просто необходимо нажать «Создать сделку». В противном случае обязательно надо будет пройти несложную регистрацию и создать собственный аккаунт. Для этого вверху интернет страницы необходимо нажать иконку профиля, чтобы открылась ссылка для регистрации нового пользователя.
Далее безопасная сделка оформляется участником через СДЭК в следующем порядке:
Оплата «Безопасной сделки»
Устная договоренность участников сделки о том, кто на себя берет оплату доставки товара, является важным этапом данной процедуры. Стоимость доставки рассчитывает компания-перевозчик, исходя из следующих параметров:
При изменении условий доставки отправления, стоимости и прочих параметров после оформления заявки, окончательная цена услуг может стать выше.
Что рекомендуется учитывать при оформлении безопасной сделки через компанию СДЭК:
Все условия прописываются в форме, которую в обязательном порядке заполняют оба участника сделки. Покупатель оплачивает сделку согласно договору одним платежом всю сумму на 100% наличными либо банковской картой.
Если в форме не указана курьерская доставка, покупатель забирает посылку самостоятельно в пункте выдачи СДЭК. Услуга «Безопасная сделка» предоставляет возможность снизить мошенничество до минимума. Перед тем, как произвести оплату посылки, получатель вправе осмотреть товар и в случае обнаружения его повреждения может от него отказаться. При этом перевозчик гарантирует отправителю отсутствие издержек.
Благодаря оплате за товар из интернет-магазинов наложенным платежом получатель может не переживать, что в посылке окажется другой товар, поврежденный либо плохого качества, т.к. денежные средства переводятся продавцу только после приема заказа покупателем.
Многие клиенты СДЭК высоко оценили, что такое сервис «Безопасная сделка», о чем говорят многочисленные положительные отзывы.
«Безопасная сделка» в СДЭК: что это, как работает
СДЭК занимает лидирующие позиции среди организаций, занимающихся грузоперевозками по территории Российской Федерации и за ее пределами. Транспортная компания регулярно вводит различные инновации для повышения качества предоставляемых услуг. Опция «Безопасная сделка» гарантирует покупателю доставку оплаченного товара в целости и сохранности, а продавцу зачисление денежных средств в полном объеме. 
Что такое услуга «Безопасная сделка»
Услуга «Безопасная сделка» предназначена в первую очередь для покупателей, желающих максимально обезопасить процесс приобретения товаров. Поскольку при сотрудничестве со многими начинающими интернет-магазинами и продавцами с популярных досок объявлений (таких как Юла и Авито) покупатели не могут свести до минимума риск обмана, на помощь им приходит портал «Наложка». В числе главных преимуществ данного сервиса:
Продавцу для начала работы с сервисом «Наложка» необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать пункт «Безопасная сделка», установив галочку напротив него. Затем ему потребуется перейти в раздел настроек СДЭК, указать номер своей банковской карты и ФИО, после чего кликнуть по ссылке «Сохранить». В случае возникновения каких-либо затруднений или вопросов можно обратиться к персональному менеджеру, информация о котором находится в разделе «Контакты».
Как работает «Наложка» от СДЭК
На первом этапе сделки обе стороны должны достигнуть устной договоренности. Продавец и покупатель приходят к консенсусу по поводу цены и прочих нюансов, а затем переходят на сайт наложка.рф. Каждый участник создает новую сделку, кликнув по соответствующей клавише. Под ней находится ссылка на подробную инструкцию по созданию сделки. Для расчета деталей предусмотрен специальный калькулятор, в который вбиваются габариты груза, вес, оценочная стоимость, город отправки и населенный пункт получателя. В случае отсутствия аккаунта на сайте наложка.рф потребуется сначала создать учетную запись, нажав на иконку профиля, а после на кнопку «Регистрация». Работает сервис «Наложка» по следующему алгоритму:
Для завершения необходимо кликнуть по ссылке «Создать сделку», расположенной в нижней части формы. После выполнения описанных выше действий всю ответственность за безопасность сделки возлагает на себя транспортная компания СДЭК.
Сервис «Наложка» контролирует сделку на всех этапах и информирует обе стороны с помощью специальных статусов. Сумма, перечисленная покупателем, зачисляется на особый депозитный счет. В случае необоснованного отказа покупателя от получения посылки все транспортные расходы оплачивает он, а продавец получает груз обратно, без необходимости оплачивать какие-либо издержки. Если продавец отменит заказ, деньги будут зачислены на счет покупателя в течение трех рабочих дней.
Дополнительные вопросы, связанные с оплатой и доставкой
«Чистая» стоимость доставки рассчитывается сервисом «Наложка» на основании расстояния между населенными пунктами, массы груза, его стоимости и габаритов. В случае, если условия доставки или оплаты изменятся после того, как заявка будет создана, стоимость может увеличиться. При оформлении безопасной сделки необходимо учитывать следующие факторы:
Полный перечень условий прописан в форме, заполняемой двумя сторонами сделки (продавцом и покупателем). Оплачивает сделку покупатель в 100% размере, используя специальную форму, которая появляется после заполнения всех обязательных пунктов и указания всех необходимых параметров. Оплата товара производится с помощью банковской карты. Для получения товара покупателю нужно посетить пункт выдачи грузов, указанный в накладной или заказать курьерскую доставку. Уточнить подробности об адресах пунктов выдачи и стоимости доставки курьером можно на официальном сайте транспортной компании cdek.ru.
Заключение
Услуга «Безопасная сделка» от транспортной компании СДЭК позволяет снизить до минимума вероятность мошенничества и гарантирует продавцу отсутствие издержек даже в том случае, если покупатель решит отказаться от оплаты заказанного товара. Получатель, в свою очередь, может не переживать о том, что в его посылке окажется товар ненадлежащего качества, так как деньги поступят на счет отправителя только после подтверждения с его стороны. Отзывы о сервисе «Наложка» в интернете утверждают, что риск потерять свои деньги при работе с ним сводятся практически к нулю. При возникновении каких-либо вопросов стоит позвонить на номер горячей линии «Наложки» +7-800-350-10-15 или написать письмо на электронный ящик contact@наложка.рф.
СДЭК + Безопасная сделка: удобный и надежный шопинг на Ярмарке Мастеров
Друзья, встречайте еще больше возможностей для покупок и продаж на livemaster.ru: теперь мастерам и покупателям доступна долгожданная опция сервиса «Безопасная сделка» — доставка СДЭК.
Как работает доставка СДЭК при безопасной сделке
Как подключить СДЭК к Безопасной сделке
Сначала вам как продавцу нужно подключить «Безопасную сделку» в своем магазине, если сейчас она не подключена:
Если «Безопасная сделка» у вас уже есть, то вам нужно просто включить вариант «СДЭК» на странице Мои финансы → Сервисы и указать стоимость отправки: она может быть фиксированной или же браться из шаблонов доставки:
Сервис подключается бесплатно. Когда деньги за покупку зачисляются продавцу, списывается небольшая комиссия от суммы сделки. Подробную информацию о работе сервиса вы найдете здесь
Про Безопасную сделку и вопросы о ней
Безопасная сделка — сервис, который помогает продавать и покупать товары на Ярмарке Мастеров легко и безопасно. Это особый уровень онлайн-сделок, защищающий обе ее стороны.
Среди множества ее преимуществ следующее:
Какие еще варианты доставки для Безопасной сделки?
В настоящий момент вы можете предложить своим клиентам доставку товаров с помощью Boxberry, Почты России и СДЭК.
Что будет, если покупатель не придет за посылкой?
История «Безопасной сделки» на Ярмарке Мастеров показывает, что это крайне редкая ситуация. Тем не менее всякое может быть — в этом случае посылка вернется к продавцу. Продавцу же нужно будет просто обратиться в нашу Службу заботы о клиентах, мы постараемся решить вопрос так, чтобы мастер не остался в накладе.
Как и когда оплачивается доставка СДЭК по безопасной сделке?
Доставку СДЭК оплачивает продавец в пункте приема посылок, когда отправляет товар. После того как посылка будет вручена заказчику, продавец получит на свою карту и стоимость товара, и стоимость доставки.
А как узнать, сколько стоит доставка СДЭК?
На сайте СДЭК вы можете рассчитать среднюю стоимость доставки для своих товаров, исходя из того, в какие регионы вы чаще всего отправляете посылку и сколько она обычно весит. Или использовать свои «исторические» данные, если вы часто отправляли этой службой.
Если вы уже знаете стоимость отправки и указывали ее в шаблонах доставки, вам при подключении СДЭК удобнее всего будет выбрать вариант «Брать цены из шаблонов»:
Как быстро поступят деньги после вручения посылки через СДЭК?
Если вы отправляли товар СДЭК по Безопасной сделке, платеж будет зачислен вам на карту сразу после вручения посылки заказчику.
Можно ли отправлять товары по Безопасной сделки за рубеж?
В настоящий момент безопасная сделка доступна к подключению только мастерам из России и при доставке по территории России.
Мы работаем над расширением возможностей сервиса!
Подключайте безопасную сделку с различными службами доставки и радуйте своих клиентов отличным выбором! Не забудьте им об этом рассказать 🙂