как работает приложение indriver
О работе водителем в Indriver: преимущества, регистрация, использование приложения
Компания InDriver предоставляет услуги пассажирских перевозок согласно децентрализованному принципу. Сервис Индрайвер предоставляет массу преимуществ не только пассажирам, но и водителям такси, частным извозчикам, которые получают возможность заработка на выгодных условиях с помощью своей машины. По этой причине стоит поближе познакомиться с этим сервисом и его мобильным приложением, а также изучить то, как можно зарегистрироваться в приложении Индрайвер водителю для того, чтобы начать работать в Москве и других городах России.
Преимущества для водителей
К достоинствам такси-сервиса InDriver для водителей можно отнести:
Перечисленные положительные стороны такси-сервиса InDriver позволили ему за короткий срок завоевать популярность не только среди водителей, но и среди пассажиров, что является самым верным подтверждением высокого качества сервиса этой службы, а также ее лояльного отношения к своим работникам.
Как зарабатывает водитель
Водитель после того, как устроится работать таксистом в Индрайвер, получает официальный статус партнера компании, что позволит ему принимать заказы через официальное мобильное приложение от клиентов.
Одним из основных условий для заработка в этой службе, помимо прохождения процедуры регистрации и скачивания мобильной программы, является изучение и соблюдение всех внутренних правил компании, касающихся качества обслуживания пассажиров и обеспечения безопасности пассажирских перевозок.
Чтобы начать работать и получать прямые выплаты на свою карту от клиентов или наличные деньги, нужно подключиться к сервису путем авторизации в приложении.
Далее система автоматически найдет водителю авто ближайшего к нему клиента, ранее создавшего заявку на подачу транспортного средства.
Важно! При этом в свободное от работы в Индрайвер время таксист может сам найти клиента.
На экране смартфона таксиста будет отображено его текущее местоположение и точка подачи машины. В том случае если у него возникнут сложности с поиском пассажира, он может позвонить ему по указанному в программе номеру телефона для уточнения информации. После выполнения заказа таксист получает свое вознаграждение от пассажира в виде наличных денег или на банковскую карту. Одновременно с этим, компания InDriver берет со своего партнера процент за посреднические услуги в поиске клиентов.
Если таксист по каким-то причинам не хочет брать заказ, он может его отклонить. Правда, стоит помнить, что частая отмена заказов может привести к понижению рейтинга, что, в свою очередь, негативным образом отразится на количестве клиентов.
Инструкция по подключению водителя к Индрайвер
Наличие лицензии у таксиста является обязательным требованием для его подключения к системе Индрайвера. По этой причине эта компания точно не подходит частным извозчикам, которые в народе называются не иначе как «бомбилы».
Установка приложения
Перед тем как пытаться устраиваться работать водителем InDriver и становиться официальным партнером этой компании, необходимо для начала загрузить и установить фирменное приложение сервиса, с помощью которого осуществляется коммуникация со службой поддержки и получение заказов.
Для того чтобы установить программу InDriver на смартфон, нужно:
Чтобы найти приложение в магазине цифровых товаров App Store или Play Market, можно воспользоваться строкой поиска, расположенной вверху экрана.
Регистрация
На следующем этапе водителю нужно зарегистрироваться в качестве партнера Индрайвер.
Для этого нужно следовать такому алгоритму:
После этого в течение 24 часов с кандидатом свяжется сотрудник службы поддержки через мобильное приложение и предоставит ему доступ к более расширенной анкете, где таксист должен указать подробную информацию о своем транспортном средстве, вместе с его фотографиями, а также номер своей водительской лицензии.
Как только заявка будет одобрена, водитель получит официальный статус партнера такси-сервиса, о чем он может узнать из сообщения в приложении.
Пользоваться преимуществами мобильной программы InDriver можно будет сразу после того, как водитель придумает логин и пароль от своей учетной записи и пройдет процедуру авторизации.
В случае необходимости, партнер компании может заказать смену пароля или логина путем нажатия соответствующей кнопки в приложении.
Нюансы использования приложения
Об основных нюансах использования программы Индрайвер для водителей можно узнать на тематических форумах, где таксисты делятся собственным опытом оптимизации работы в различных такси-сервисах с целью повышения дохода. Некоторые методы также помогают выиграть водителю время и получить ряд бонусов.
Что же касаемо самых распространенных нюансов, то к ним стоит отнести:
Перечисленные нюансы являются общеизвестными для таксистов, работающих с разными онлайн-сервисами, но, несмотря на это, их соблюдение все же положительным образом сказывается на дневном и месячном доходе партнера InDriver.
Как и зачем мы используем несколько движков карт в inDriver
Карты — один из ключевых элементов многих мобильных приложений. И наш сервис не исключение. С помощью карт пользователь указывает, куда подать автомобиль, а водитель строит маршрут поездки. Кроме того, на карте в реальном времени отображается движение водителя к пассажиру и многое другое.
История
Когда я пришел в Android-команду inDriver в 2016 году, приложение работало с использованием Google Maps SDK. Тогда оно показывало на карте свободных водителей и то, где находится пассажир, после того, как он сделал заказ — то есть совсем немного.
С развитием сервиса карте стало уделяться больше внимания как с точки зрения дизайна, так и в плане разработки. Например, раньше первым, что видел пассажир, была голая форма заказа. Сейчас это форма заказа поверх интерактивной карты.
Но, однажды, из-за ограничений пользовательского соглашения было решено перейти на другой движок карт. После изучения доступных решений выбор пал на Open Source библиотеку osmdroid.
Эта библиотека довольно популярна, имеет обширное комьюнити, активно поддерживается и развивается. Задачу миграции поручили мне, и с тех пор я плотно занимаюсь картами нашего приложения в целом. В процессе миграции мы добавили наложение тайлов от 2GIS. Они хорошо детализированы и узнаваемы в странах СНГ, которые были на тот момент основным нашим рынком.
Буквально через год в связи с расширением компании на зарубежные рынки опять встал вопрос о картах. Ведь тайлов 2GIS для других стран нет, а стандартные от Open Streets Map выглядят скудно. В итоге было принято решение о возвращении Google Maps SDK в проект, но только для зарубежных стран.
Проблема
Мы столкнулись с необходимостью отображать карты на различных движках в зависимости от страны/города. Кроме того, где-то нужно использовать тайлы, где-то — нет.
Почему нельзя просто использовать один движок и поверх него накладывать необходимые тайлы? Такой вариант невозможен из-за того, что политика Google не позволяет использовать тайлы Google Maps поверх другого движка.
Так же хотелось, чтобы разработчик, использующий карты в своей фиче, не задумывался, какая конкретная конфигурация используется в данный момент. Т.е. нужна полная инкапсуляция работы с картой и ее элементами.
Решение
Реализация
Как оказалось, у них есть небольшие отличия, на которые пришлось потратить время, чтобы все работало одинаково на обоих движках:
Затем создал custom view, который будет использоваться разработчиками на их экранах. Вся его разметка состоит из одного ViewStub :
Этот ViewStub будет заполняться GoogleMapView или OsmMapView (в зависимости от переданных параметров). Оборачивание в merge позволяет избавиться от лишней вложенности вьюшек.
После заполнения вьюшки метод onCreate возвращает MapView в виде абстракции, с которой и будут производиться все манипуляции. В общем виде для разработчика это выглядит так:
В разметку добавляется
В подписке mapView.onMapReady производится настройка карты и подписка на события, связанные с картой. Сделал через RxJava, т.к. инициализация Google Maps происходит асинхронно.
Также создал абстракции над сущностями, связанными с картой:
— BaseMarker
— Polyline
— Projection
— InfoWindow
— Bounds
Это требовалось для того, чтобы с ними тоже можно было работать со стороны фичи, например кастомизировать маркер или анимировать его.
Пара примеров, как происходит взаимодействие с картой
Движение карты
Абстрактный метод принимает координаты центра карты и требуемый масштаб
Реализация для osmdroid
Реализация для Google Maps
Также есть расширения этого метода для анимированного движения карты и учета смещения центра карты.
Добавление маркера
Абстрактный метод принимает координату, на которую требуется поместить маркер и иконку самого маркера
Реализация для osmdroid
Реализация для Google Maps
Как и в предыдущем случае, есть расширенные методы для учета якоря маркера, для учета положения добавляемого маркера относительно других маркеров.
В последующем вынес всю работу с картой в отдельный gradle-модуль, подключаемый по необходимости в фичи.
Что получилось в итоге
Разработчикам фич не требуется детально разбираться в том, как устроены и работают карты в проекте. Достаточно добавить custom view в разметку своей вьюшки и использовать готовые методы через абстракцию. Если требуется реализовать новую фичу в картах, это будет делать команда, отвечающая за функционал карты.
Теперь есть возможность при любых проблемах на внешней стороне переключить пользователей на другой движок через админку. Весной нам это понадобилось и очень помогло.
23 апреля 2020 года приложения, использующие Google Maps SDK, начали массово вылетать. Судя по заведенной задаче https://issuetracker.google.com/issues/154855417, проблема коснулась и iOS приложений.
Поскольку в нашем приложении, а iOS команда сделала карты примерно так же, задолго до этого была реализована поддержка двух разных движков карт, достаточно было переключить пользователей на использование osmdroid до тех пор, пока ошибка не будет исправлена.
Конечно, есть у этого подхода и минус.
В процессе использования такой системы мы периодически сталкиваемся с ситуациями, когда в одном движке либо что-то не работает, либо работает не так, как хотелось бы. Из последних могу привести пример с добавлением фичи отрисовки дуги между точками маршрута у пассажира. Казалось бы, задача решается добавлением нескольких Polyline на карту, точки для которой предварительно рассчитываются. На деле оказалось, что Google Maps добавляет маркеры и Polyline в один и тот же слой, при этом встроенные элементы карты (заведения, достопримечательности и т.д.) будут всегда выше этого слоя. Карта osmdroid оказалась в этом плане более гибкой, позволяя создавать несколько слоев. Дальнейшим развитием фичи должна была стать анимация дуги, что тоже работало по-разному в обоих движках. Из-за таких ситуаций приходится тратить время на сравнение и изучение поведения в разных ситуациях.
Условия и порядок регистрации в inDriver водителю, об использовании приложения
Сервис InDriver оказывает услуги пассажирских перевозок и удобен не только для пассажиров, но и для водителей такси, людей, подрабатывающих частным извозом. Тот, кто владеет транспортом, может начать зарабатывать на выгодных условиях. Именно поэтому рекомендуется узнать, как пользоваться Индрайвером водителям, чтобы понять, является подходящим такой способ заработка или нет.
Что собой представляет Indriver
Заказывая машину, пассажир не платит сбор диспетчеру, а отдает всю оплату водителю. Соответственно, уменьшается стоимость такой поездки.
Кроме того, в программу Индрайвер входит множество удобных функций. Большинство из них сформировано специально под реалии, обыденные для России. В отчетной документации компании сказано, что за краткий срок ею было осуществлено около ста миллионов поездок, что очень неплохо для старта.
Плюсы для водителей
Чем Индрайвер хорош для водителей, и почему стоит зарегистрироваться и подключиться к системе:
Все достоинства сервиса перевозок под названием Индрайвер позволили ему быстро стать популярным. К нему регулярно подключаются новые водители, количество клиентов также постоянно растет. Увеличивающиеся показатели подтверждают высокое качество оказываемых услуг. К сотрудникам организация относится лояльно.
Условия для регистрации водителем в Индрайвере
Водитель, который зарегистрировался в Индрайвере, чтобы зарабатывать при помощи этой системы, становится ее официальным партнером. Данный статус дает ему возможность пользоваться приложением InDriver и принимать в нем новые заказы.
Одно из главных условий, которое следует соблюсти, прежде чем зарегистрироваться и начать работать – прочтение полного объема внутренних требований фирмы, коих придется придерживаться. В документации прописано все, что относится к качеству обслуживания клиентов, обеспечению полной безопасности при их перемещении в транспорте.
Чтобы начать деятельность и получить свою первую выплату на платежную карточку или наличными, следует не просто зарегистрироваться, но и авторизоваться в Индрайвере. Как только эти обязательные процедуры будут выполнены, система начнет подбор клиента. Выбираются пассажиры, находящиеся поблизости, уже оформившие заявку и ожидающие, пока за ними приедет машина. Возможность искать клиентов самостоятельно у водителей тоже имеется.
На дисплее устройства показано местоположение пассажира и место, в котором он ждет автомобиль. При возникновении каких-либо затруднений, например, если перевозчик не понимает, где стоит человек, можно позвонить в службу поддержки для уточнения данных.
Как только заказ будет осуществлен, водитель получает денежные средства. Индрайвер взимает с партнера сбор за свою деятельность в качестве посредника.
Когда у таксиста есть причины для того, чтобы не отвечать на конкретную заявку, он отклоняет ее. Часто пользоваться такой возможностью не стоит – это приводит к уменьшению рейтинга сотрудника. На водителей с плохим рейтингом реже обращают внимание пассажиры.
Инструкция по регистрации
Как зарегистрироваться в Индрайвер водителю по пошаговой инструкции и стать его партнером:
В течение суток с водителем свяжется оператор центра поддержки. Это будет сделано через приложение. Тут же предоставляется доступ к анкете. В нее вписываются подробные сведения об автомобиле, загружаются фотографии, вводится номер лицензии.
После одобрения заявки человек становится официальным партнером Индрайвера, в программе ему приходит соответствующее уведомление.
Важно! Полный функционал InDriver пользователю, который стал водителем, доступен сразу после авторизации в профиле при помощи логина и пароля. Если нужно, впоследствии данные для входа в систему можно будет изменить нажатием всего одной кнопки.
Как пользоваться приложением водителю
На специальных форумах об особенностях использования приложения Индрайвер сказано очень много. Именно там водители рассказывают о собственном реальном опыте, размышляют насчет того, как оптимизировать деятельность и зарабатывать больше. Например, существуют способы, позволяющие получать дополнительные бонусы, переводимые в деньги.
О чем следует помнить, работая в InDriver и пользуясь программой:
Соблюдение простых правил использования сервиса приводит к значительному повышению заработной платы, сотрудник остается полностью удовлетворенным сотрудничеством с Индрайвером.
Возьми свободу в свои руки
Мы даем людям одну из самых важных ценностей в жизни – свободу. Каждый день наши пользователи сами делают свой выбор, заключая сделки на прозрачных, честных условиях и без посредников.
городов в 0 странах
пассажиров и водителей
Почему мы лучше
Цену предлагаешь сам
В inDriver именно вы решаете, сколько заплатить за поездку. Укажите справедливую цену по своему маршруту, получайте предложения от водителей и начните экономить на поездках!
Свобода выбора
Выбирайте лучшее предложение от водителей по цене, марке автомобиля и времени подачи. Почувствуйте настоящую свободу собственных решений.
Знаете кто вас везет
inDriver всегда покажет рейтинг каждого откликнувшегося водителя и количество выполненных им поездок. Принимайте самостоятельное решение, с каким водителем вы хотели бы совершить поездку. Делитесь информацией о поездке и текущим местоположением прямо в приложении.
Как это работает?
Экономьте на поездках
С inDriver вы сможете заказывать поездки гораздо дешевле! Никаких навязанных тарифов и манипуляций с повышенным спросом.
Предлагайте свою цену
Укажите маршрут и справедливую цену, которую вы готовы заплатить.
Выберите лучшее предложение от водителей
Посмотрите все поступившие предложения и выберите наиболее подходящее вам по цене, марке автомобиля, времени подачи и рейтингу водителя.
Вопросы и ответы
Как устанавливать цену, если я не ездил по этому маршруту?
В среднем поездки в inDriver на 20% дешевле, чем у других. В некоторых крупных городах приложение покажет вам среднюю стоимость поездки по указанному маршруту в других сервисах. Вы можете предложить любую цену, ориентируясь на эту стоимость. В inDriver действует минимальная стоимость поездки, она может быть единой по городу или меняться в зависимости от маршрута, но всегда будет значительно ниже средних цен в других сервисах.
Можно ли оплатить картой?
Оплатить поездку можно наличными или с помощью онлайн-перевода, предварительно указав этот способ при оформлении заказа. Оплата банковской картой в сервисе не предусмотрена. Это делает поездки еще выгоднее, так как позволяет избежать дополнительной комиссии банка.
Что такое рейтинг пассажира?
Рейтинг пассажира формируется автоматически на основе его истории заказов, а также зависит от наличия ложных заказов, жалоб со стороны водителя о конфликте, неоплаченных поездок.
Оборудованы ли авто детскими креслами?
Обязательно укажите необходимость детского кресла в опциях поездки, чтобы на ваш заказ могли откликнуться водители с оборудованным авто. В комментарии уточните количество детей, их возраст или категорию необходимого удерживающего устройства.
Как удалить аккаунт?
Напишите в Службу поддержки через приложение или на support@indriver.com. Опишите запрос и пришлите номер телефона, привязанный к вашему профилю.
Что такое приоритет, как он растет?
Приоритет зависит от оценок, которые ставят пассажиры в конце поездки. Также, на приоритет влияют такие факторы, как: количество выполненных заказов, качество оценок и жалобы. Выполняйте больше заказов, получайте больше оценок и ваш приоритет будет расти.
Я получил отрицательную оценку/отзыв, требую удалить.
К сожалению, оценки не подлежат корректировке или удалению, так как являются субьективным мнением пассажира.
Мне поставил отрицательную оценку клиент под именем «Пассажир» кто это?
Под ником «Пассажир» скрывается клиент, которого вы подвозили ранее, его настоящее имя изменяется на данный псевдоним в целях безопасности.
Что делать, если у Вас произошел конфликт с пассажиром?
Откройте боковое меню, зайдите в раздел «Служба поддержки» далее выберите «Написать сообщение», затем укажите адреса поездки и суть конфликта.
Что делать, если у Вас произошел конфликт с пассажиром?