как расторгнуть договор страхования по кредиту и вернуть деньги согаз
Как расторгнуть договор страхования по кредиту и вернуть деньги согаз
Вы используете устаревший браузер. Пожалуйста обновите браузер для лучшего восприятия сайта.
Откройте в себе вкус к инвестированию!
Оформите полис онлайн, не выходя из дома
Вам и вашим близким
Дайте все лучшее Вашим детям
СООБЩЕНИЕ
о завершении передачи страхового портфеля
Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» (сокращенное наименование – ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» ОГРН 1047796105785; регистрационный номер в ЕГРССД 3825) сообщает, что 01.11.2019 процедура передачи страхового портфеля по добровольному страхованию жизни и по договорам личного страхования, за исключением договоров страхования жизни, АО ВТБ Страхование жизни завершена.
АО ВТБ Страхование жизни осуществило передачу страхового портфеля по вышеуказанным видам страхования, в состав которых включаются обязательства по договорам страхования, соответствующие сформированным страховым резервам, и активы, принимаемые для покрытия сформированных страховых резервов, включая обязательства по договорам страхования, действующим на дату принятия решения о передаче страхового портфеля, и обязательства по договорам страхования, срок действия которых истек на дату принятия решения о передаче страхового портфеля, но обязательства по которым не исполнены в полном объеме, вместе с правами требования уплаты страховых премий (страховых взносов). Передача была осуществлена на основании договора о передаче страхового портфеля между АО ВТБ Страхование жизни и ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».
Страховая организация, принявшая страховой портфель:
1. Фирменное наименование на русском языке:
Полное: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
Сокращенное: ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
2. Фирменное наименование на английском языке:
Полное: нет
Сокращенное: SK SOGAZ ZHIZN’ INSURANCE
3. Место нахождения: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10
4. Официальный сайт ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.sogaz-life.ru
Основной деятельностью страховой организации, принявшей страховой портфель, является деятельность по страхованию жизни. Финансовое положение ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» удовлетворяет требованиям финансовой устойчивости и платежеспособности с учетом принятых обязательств. ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» имеет лицензии СЖ №3825 от 25.09.2018, СЛ №3825 от 25.09.2018 на осуществление видов страхования, по которым принят страховой портфель, а также лицензию на осуществление перестрахования ПС №3825 77 от 25.09.2018.
Датой начала исполнения ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» обязательств по принятым договорам страхования, включенным в переданные страховой портфель, является 01.11.2019 г.
По всем вопросам просим обращаться по адресу: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10. Телефон: 8 800 600 04 40.
Накопить на мечту и защитить семью: в мультике «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».
Новый анимационный ролик компании «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» просто и понятно рассказывает о том, как совместить накопления и финансовую защиту семьи на случай непредвиденной ситуации.
В ролике «5 преимуществ накопительного страхования жизни» в игровой форме рассказывается история двух братьев-близнецов, выбравших для себя различные финансовые инструменты для накопления.
Мультик демонстрирует, что накопительное страхование — это надежный путь к воплощению желаний и обеспечению будущего самых близких и любимых!
Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
В 2019 году в ВТБ был взят кредит. К кредиту навязали договор страхования «Финансовый резерв «Лайф+» на 5 лет. Кредит погасила досрочно в октябре 2021 года.
Все необходимые документы мной были отправлены по почте, как того требуют правила СОГАЗ. 9.11.2021 документы были получены адресатом в г. Иваново.
Срок рассмотрения пакета документов (7 дней) уже прошел. Звонила в СОГАЗ (г. Иваново) был дан ответ: Да документы. Читать далее
В 2019 году в ВТБ был взят кредит. К кредиту навязали договор страхования «Финансовый резерв «Лайф+» на 5 лет. Кредит погасила досрочно в октябре 2021 года.
Все необходимые документы мной были отправлены по почте, как того требуют правила СОГАЗ. 9.11.2021 документы были получены адресатом в г. Иваново.
Срок рассмотрения пакета документов (7 дней) уже прошел. Звонила в СОГАЗ (г. Иваново) был дан ответ: Да документы получены, находятся на рассмотрении. Уже 25 ноября, ни ответа ни денег до сих пор нет.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— Банк-кредитор;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Добрый день.
26.01.2021 года был взят кредит в банке ВТБ (ПАО) г.Нижний Новгород. Навязали страховку жизни и Инвалидности 1 и 2, группы за очень большую сумму Финансовый резерв 3.0. № FRVTB350-62500181501795 Приняла решение вернуть данную страховку в полном размере во время периода охлаждение 14 дней.
Отправила Почтой России весь комплект документов: копия паспорта клиента; заявление на возврат страховой премии; полис. Читать далее
Добрый день.
26.01.2021 года был взят кредит в банке ВТБ (ПАО) г.Нижний Новгород. Навязали страховку жизни и Инвалидности 1 и 2, группы за очень большую сумму Финансовый резерв 3.0. № FRVTB350-62500181501795 Приняла решение вернуть данную страховку в полном размере во время периода охлаждение 14 дней.
Отправила Почтой России весь комплект документов: копия паспорта клиента; заявление на возврат страховой премии; полис договора Страхования ; документ подтверждающий оплату страховой премии (выписка по счету); копию кредитного договора, реквизиты счета клиента с описью вложений. 29.01.21 Письмо было доставлено и получено адресатом это подтверждали сотрудники СОГАЗ по указанному в полисе телефону (495)739-21-40. Далее звонила несколько раз и ответ один и тот же: «ждите деньги вам поступят в течении нескольких дней». Денежные средства на дату 23.11.2021г так и не поступили. Прошу разобраться в моей проблеме. Так как сроки уже все прошли…В противном случае я буду обращаться в суд.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Уважаемый Виктор М.!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
03.11.2021 был направлен комплект документов Почтой России по адресу (153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1, А50-60, Единый административный центр АО «СОГАЗ») включающих в себя:
1) Заявление о возврате неиспользованной части страховой премии (Финансовый резерв версия 3.0, № FRVTB350-***от 01.06.2021 г.);
2) Заявление об отказе от договора страхования (в течении 14 календарных дней со дня заключения договора). Финансовый резерв. Читать далее
03.11.2021 был направлен комплект документов Почтой России по адресу (153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1, А50-60, Единый административный центр АО «СОГАЗ») включающих в себя:
1) Заявление о возврате неиспользованной части страховой премии (Финансовый резерв версия 3.0, № FRVTB350-***от 01.06.2021 г.);
2) Заявление об отказе от договора страхования (в течении 14 календарных дней со дня заключения договора). Финансовый резерв версия 4.0 № FRVTB350-*** от 01.11.2021 Программа «Оптима» и страховой полис № 811-***.
08.11.2021 в связи с прибытием комплекта документов в указанный центр АО «СОГАЗ», я запросил информацию по электронной почте sogaz@sogaz.ru. Получил следующий ответ: «Добрый день! Документы получены от 08.11.2021. Срок рассмотрения 7 рабочих дней. Пожалуйста ожидайте». На момент написания данного отзыва (21.11.2021) выплат не поступало.
Прошу АО «СОГАЗ» произвести необходимые выплаты в соответствии с направленными мною документами.
В случае отрицательного ответа, направьте письменный отказ Почтой России по месту регистрации для дальнейшего решения вопроса в судебном порядке.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв.
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
15.09.2020 между мной и АО»Почта Банк» был заключен договор потребительского кредитования
№****. При заключении договора был навязан договор страхования с АО «СОГАЗ» №ПБ01-*** программа «Оптимум». В силу своей неосведомлённости банковских услуг, а также введение меня в заблуждение сотрудником банка Сюбаевой Светланой Михайловной, которая ссылалась на то, что при отказе от договора страхования- произойдет повышение процентной ставки по договору и на ФЗ от 01.09.2020г., что при полном досрочном погашении кредита я имею право вернуть часть страхового взноса за неиспользованный срок.
Мною было подано заявление на полное досрочное погашение 04 ноября 2021г. Исполнили его 15 ноября 2021г. 18 ноября 2021г. я обратился с вопросом о возврате части страхового взноса за неиспользованный период в отделение Банка, обращение №***94. На что мне Банк предоставил ответ, что «за давностью событий не представляется возможным проверить подлинность предоставленной Вами информации
относительно консультации сотрудником Банка при оформлении кредитного договора»,то есть они снимают с себя ответственность за некомпетентность сотрудника Банка и отказывают мне в возврате средств за неиспользованный период страхования.
АО «СОГАЗ» в свою очередь дал мне ответ по телефонному разговору, что данная программа не подлежит возврату страхового взноса при полном досрочном погашении кредита, при отказе от страхования после периода охлаждения. Позже стало известно, что данная страховая программа никак не влияет на процентную ставку и на решение Банка о выдаче кредита, а также данная услуга навязана сотрудником Банка и не имеет никакого отношения к моему потребительскому кредиту. Прошу помочь мне на основании:
— Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченномпо правам потребителей финансовых услуг»;
— ЗаконаРоссийской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
— Федеральногозакона от 13.07.2015 № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере
финансового рынка»;
в реализации возврата страхового взноса в полном объеме, то есть 90 000 (девяносто тысяч) руб., так какБанк ввел меня в заблуждение и навязал дополнительные программы под предлогом более выгодных условий.
Возврат страховки по кредиту
Можно ли отказаться от страховки
В России действует Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1. Он запрещает коммерческим организациям навязывать гражданам дополнительные услуги. Одна из таких услуг – страхование. Приобретение страховки должно осуществляться добровольно. Следовательно, заемщик вправе отказаться от покупки полиса.
Обязанность оформить страховку должна вытекать прямо из закона (ст.935 ГК РФ). Получение банковского кредита под условием не подпадает под эту норму (исключение – залоговые займы). Поэтому человек должен сам решить, нужен ли ему полис.
Однако банкиры перекладывают потенциальные убытки на потребителей посредством договора. Например, если заемщик откажется оформить страховку, то процентная ставка по кредиту возрастает. Так они косвенно принуждают потребителей покупать полис. Во избежание недоразумений гражданам нужно внимательно изучать положения договора до его подписания.
Банки обычно пытаются навязать страхование кредитных рисков, жизни и здоровья заемщика, залогового имущества. Первые два направления являются добровольными. От этой страховки можно не только отказаться, но и произвести возврат денег. Правило действует независимо от времени уплаты человеком страховой премии. А вот страхование залогового имущества – обязательно. Отказ от такого полиса не предусмотрен.
Выбор страховых компаний также ограничен. Банки обычно предлагают страховщиков, с которыми они сотрудничают. Отдельные организации учреждают собственные страховые компании (Альфастрахование, РСХБ-Страхование).
О чем гласит новая редакция закона
В 2020 году были внесены правки в следующие законы:
ФЗ от 21.12.2013 №353-ФЗ.
ФЗ от 16.07.1998 №102-ФЗ.
Изменений коснулись положений о потребительском кредитовании, ипотечных займов и вопроса о досрочном прекращении договоров страхования. По новым правилам заемщики могут вернуть часть денег, потраченных на страховку. Например, в случае досрочного погашения кредита.
На заметку! Изменения касаются только тех договоров, которые были заключены после 01.09.2020 года.
При этом банк вправе поднять ставку по кредиту, если заемщик отказался от страховки или не оплатил страховой полис свыше 30 календарных дней (ст.11 ФЗ от 21.12.2013 №353-ФЗ).
Какие страховки подлежат возврату
Возврат денег осуществляется только при добровольном страховании. Сюда относится страхование кредитных рисков или жизни и здоровья заемщика.
Не подлежат возврату следующие виды добровольного страхования:
Схема возврата страховых выплат
Порядок действия застрахованного лица:
Подготовка пакета документов.
Подача заявления в страховую компанию.
Получение уплаченной страховой премии обратно.
Документы в страховую компанию можно передать лично или отправить по почте заказным письмом. Это позволит зафиксировать дату их получения. Иногда это можно сделать в личном кабинете банка, в котором был оформлен кредит.
Деньги перечислят на тот банковский счет, который страхователь укажет в заявлении. Обычно это происходит в течение 10-14 дней с момента обращения.
На заметку! Если во время рассмотрения заявления о досрочном прекращении договора наступит страховой случай, то страховщик может вернуть деньги и отказать в выплате компенсации. Второй вариант – он возместит убытки банка, но не вернет деньги заявителю.
Возврат в «период охлаждения»
Возврат страховки по кредиту допускается в период охлаждения – 14 дней. Отсчет времени начинается с момента оформления договора. В случае отказа от страховки заемщику возвращается вся сумма страховой премии (п.4 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У). Право страхователя на отказ от полиса должно быть прописано в договоре. Это правило распространяется только на случаи добровольного страхования. Например, когда заемщик берет кредит и оформляет одновременно страхование жизни и здоровья.
Отказ от страхования залогового имущества не предусмотрен даже в период охлаждения.
На заметку! Возврат страхового возмещения допускается, при условии, что за 14-дневный период не наступил страховой случай.
До и после 14 дней
Период, в течение которого можно отказаться от страховки, должен быть указан в договоре. Минимальный срок – две недели.
В случае отказа от страховки в течение 14 дней страхователю возвращают всю сумму страховой премии. Если отказ произошел в 2-недельный срок, но после даты начала действия полиса, тогда СК вправе удержать часть премии пропорционально сроку действия договора.
Схема отказа от страховки:
При досрочном погашении
Возврат страховки при досрочном погашении кредита предусмотрен законом. В этом случае у заемщика отпадает необходимость в страховке. Он может отказаться от страховки и вернуть часть премии, которая была уплачена при оформлении договора.
Сумма возврата страховки при погашении кредита рассчитывается исходя из оставшегося количества дней до истечения срока действия договора. В случае отказа со стороны страховой компании страхователю придется обращаться в суд.
После уплаты кредита
Вернуть деньги за страховку по факту погашения кредита нельзя. Правило действует только в случае досрочного выполнения обязательств. Плановое погашение займа в законе о возврате страховки не предусмотрено. Срок действия страхового полиса и кредитного договора истекает одновременно. Следовательно, услуга со стороны страховщика предоставлена в полном объеме.
Возврат страховки самостоятельно
Механизм возврата денег в российских банках примерно одинаков. Рассмотрим порядок действий заемщика на примере ВТБ. Исходная точка – заемщик закрыл кредит досрочно. Дальнейшие действия:
Нужно взять справку в банке об отсутствии задолженности по кредиту. Документ должен содержать номер договора, сумму займа и дату его погашения.
Страхователь обращается в страховую компанию и пишет заявление о досрочном расторжении договора.
Страховщик изучает документы и производит полный (частичный) возврат страховой премии. Деньги зачисляются на реквизиты получателя.
Если страховая компания отказывается вернуть ей уплаченные деньги, тогда страхователю придется обращаться в суд.
Помощь юристов при возврате кредитной страховки
Обратиться в страховую компанию можно самостоятельно или через посредника. Первый вариант менее затратный. Однако, если страховщик или банк откажется выплатить деньги, застрахованному лицу придется обращаться в суд. В этом случае без юриста не обойтись. При этом процедура займет от 3 до 6 месяцев.
Иногда юристам удается убедить страховую компанию вернуть деньги в досудебном порядке. Это позволяет сэкономить время и деньги на оплату пошлины и судебных издержек. Услуги юриста оплачиваются в виде аванса или по факту получения выплаты от страховщика. При этом истец может взыскать потраченные деньги с ответчика по делу.
Необходимые документы при возврате страховки
Страхователю нужно подготовить следующие документы:
Заявление об отказе от Договора страхования.
Оригинал страхового полиса.
Кредитный договор и справку об отсутствии задолженности перед банком (при досрочном погашении займа).
Квитанцию об оплате страховой премии.
Реквизиты банковского счета для перечисления денег.
В страховую компанию нужно отдать только копии документов. Оригиналы требуются для проверки. Они могут позже пригодиться. Например, при обращении в суд.
Образцы заявления
Ниже представлен образец заявления на возврат страховки по кредиту:
Подать заявление можно в течение 14 дней с момента оформления страховки. По истечении этого времени следует писать претензию в банк.
Образец заявления «Об отказе от договора страхования» нужно искать на сайте страховщика. Каждая компания разрабатывает свой формуляр.
Как получить возврат по коллективной страховке
Страховка может быть индивидуальной или коллективной. Во втором случае полис оформляется сразу на группу людей.
При коллективном страховании граждане заключают договор не со страховой компанией, а с банком. Фактически клиент присоединяется к действующему договору, который оформлен между страховщиком и банком. Возврат по такому соглашению сделать довольно проблематично. Добиться результата можно только через суд (Определение ВС РФ от 20.10.2019 по делу №58-КГ20-5-К9).
Как возврат страховки влияет на размер кредитной ставки
Банк заинтересован не только в возврате кредитных денег, но и в получении прибыли. Размер ставки по кредиту зависит от выбранной организации, типа и суммы займа, величины первоначального взноса и кредитной репутации заемщика. Сюда также относится наличие страховки. В случае отказа от покупки полиса ставка по кредиту может увеличиться – от 1% до 7%. Детали прописываются в кредитном договоре.
Произвести предварительные расчеты суммы переплаты можно на сайте банка. Достаточно воспользоваться онлайн-калькулятором. Пользователю нужно сравнить результаты расчетов со страховкой и без нее.
Повышенная процентная ставка позволяет банкам возместить убытки в случае несвоевременного возврата заемных денег.
Реакция популярных банков на возврат страховки
Отношение основных банков к вопросу возврата денег:
Срок возврата денег
с момента подачи заявления
Заемщик вправе отказаться от страховки в 14-дневный срок с момента заключения договора со страховщиком.