как разблокировать карту ренессанс кредит в личном кабинете
Блокировка карты Ренессанс банка
Блокировка карточки необходима с целью защиты находящихся на её балансе денежных средств.
Временно ограничить доступ к финансам может сам клиент или банк при наличии соответствующих оснований. Услуга является бесплатной. Чтобы разблокировать карточный продукт, необходимо знать причины, в связи с которыми он был заблокирован.
Причины блокировки карты Банка «Ренессанс Кредит»
Клиент или его законный представитель (при наличии нотариальной доверенности) может в любой момент ограничить доступ к карточному счёту.
Блокировка необходима при утрате карточки, её краже, изъятии банкоматом, риске совершения со счётом мошеннических действий.
Автоматическая блокировка карты осуществляется при трёхкратном неправильном введении ПИН-кода.
Банк вправе по собственному усмотрению временно ограничить доступ к средствам на карточном балансе в связи со следующими причинами:
Если вы планируете поездку за пределы Российской Федерации, рекомендуется в письменной форме уведомить банк о своём отъезде, чтобы избежать блокировки карты во время её использования в другой стране.
Способы блокировки карты «Ренессанс Кредит»
Ограничить доступ к финансам на карточном счёте можно двумя способами:
В обоих случаях услуга предоставляется бесплатно.
Что делать, если заблокировали карту Банка «Ренессанс Кредит»?
Снять ранее установленную банком или клиентом блокировку можно через ближайший офис. Узнать его местоположение возможно благодаря онлайн-карте.
При необходимости используется мобильное приложение для смартфонов, работающих на платформе Android или iOS, чтобы определить адрес банковского отделения.
При обращении к специалисту при себе следует иметь:
Услуга является бесплатной, однако снять блокировку по одному заявлению можно далеко не всегда.
Решение специалиста зависит от причин ограничения доступа к счёту. Например, если карточка была украдена, а потом найдена, она подлежит перевыпуску. Повторно использовать данный карточный продукт нельзя.
Причиной блокировки кредитки послужило наличие на её балансе существенной задолженности? Погасите долговые обязательства перед банком, после чего подайте в офис запрос о снятии ограничения на пользование кредитным лимитом.
Узнать о причинах блокировки карточного продукта можно через call-центр, ближайший банковский офис или дистанционно, написав сообщение специалисту на официальном сайте.
Как разблокировать карту ренессанс кредит в личном кабинете
18.05.2017, 12:06
Олеся (Краснодар)
Забыла пин код кредитной карты, несколько раз ввела, карта заблокировалась, куда позвонить чтобы разблокировать карту и сформировать новый пин.
Ответ эксперта:
Олеся, разблокировать карту Вы сможете по звонку в Центр поддержки клиентов по телефону 8 (495) 981-0-981 или при личном обращении в отделение Банка. Однако, обратите внимание, что для того, чтобы изменить ПИН-код по карте, Вам необходимо будет вспомнить для начала старый пароль. В ином случае для продолжения пользования картой нужно будет осуществлять ее перевыпуск.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Что делать, если средства при переводе «зависли» по причине блокировки карты получателя?
Айнура, к сожалению, указанной Вами информации недостаточно для подготовки корректного ответа на данный вопрос. Не совсем.
Можно ли погасить задолженность по кредитной карте банка Ренессанс, если она заблокирована?
Геворг, если Ваша карта заблокирована, Вы можете проводить погашение кредитной задолженности дистанционного, путем безналичного.
Как разблокировать карту банка Ренессанс Кредит через Интернет?
Здравствуйте, Галина Семеновна! Возможность разблокировки карты зависит от причины, по которой она была заблокирована. В.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Как разблокировать карту ренессанс кредит
Блокировка карточки необходима с целью защиты находящихся на её балансе денежных средств.
Временно ограничить доступ к финансам может сам клиент или банк при наличии соответствующих оснований. Услуга является бесплатной. Чтобы разблокировать карточный продукт, необходимо знать причины, в связи с которыми он был заблокирован.
Причины блокировки карты Банка «Ренессанс Кредит»
Клиент или его законный представитель (при наличии нотариальной доверенности) может в любой момент ограничить доступ к карточному счёту.
Блокировка необходима при утрате карточки, её краже, изъятии банкоматом, риске совершения со счётом мошеннических действий.
Автоматическая блокировка карты осуществляется при трёхкратном неправильном введении ПИН-кода.
Банк вправе по собственному усмотрению временно ограничить доступ к средствам на карточном балансе в связи со следующими причинами:
Если вы планируете поездку за пределы Российской Федерации, рекомендуется в письменной форме уведомить банк о своём отъезде, чтобы избежать блокировки карты во время её использования в другой стране.
Способы блокировки карты «Ренессанс Кредит»
Ограничить доступ к финансам на карточном счёте можно двумя способами:
В обоих случаях услуга предоставляется бесплатно.
Полезный материал: оформление онлайн заявки на кредитную карту.
Что делать, если заблокировали карту Банка «Ренессанс Кредит»?
Снять ранее установленную банком или клиентом блокировку можно через ближайший офис. Узнать его местоположение возможно благодаря онлайн-карте.
При необходимости используется мобильное приложение для смартфонов, работающих на платформе Android или iOS, чтобы определить адрес банковского отделения.
При обращении к специалисту при себе следует иметь:
Услуга является бесплатной, однако снять блокировку по одному заявлению можно далеко не всегда.
Решение специалиста зависит от причин ограничения доступа к счёту. Например, если карточка была украдена, а потом найдена, она подлежит перевыпуску. Повторно использовать данный карточный продукт нельзя.
Причиной блокировки кредитки послужило наличие на её балансе существенной задолженности? Погасите долговые обязательства перед банком, после чего подайте в офис запрос о снятии ограничения на пользование кредитным лимитом.
Узнать о причинах блокировки карточного продукта можно через call-центр, ближайший банковский офис или дистанционно, написав сообщение специалисту на официальном сайте.
Пластиковая карта от банка «Ренессанс Кредит» – популярный платежный инструмент в России. В зависимости от социальной категории держателя, на нее может зачисляться заработная плата, стипендия, пенсионные и прочие выплаты. Главное преимущество карты – высокая степень защиты денежных средств. При ее утери или краже можно произвести блокировку счета. Но не каждый знает, как это сделать. Банк также вправе заморозить счет своего клиента. В этой статье рассмотрим основные причины блокировки пластика и способы его разблокировки.
Причины срочной блокировки
Блокировка банковской карты – это невозможность осуществления каких-либо операций по счету, она становится абсолютно бесполезной. Как уже говорилось выше, произвести блокировку может сам владелец пластика или выпустившая его организация.
Блокировка держателем
В первом случае поводом для срочной блокировки может послужить утеря или кража карты. Если вовремя не обратиться в банк, злоумышленник сможет снять все денежные средства, хранящиеся на счете. Как показывает практика, ему совершенно не обязательно знать ПИН-код. После обращения, сотрудники «Ренессанс Кредит» вносят всю информацию по карте в STOP-лист, чтобы предотвратить любую возможность ее несанкционированного использования.
Блокировка банком
«Ренессанс Кредит» блокирует карту, если по ней были замечены подозрительные транзакции или активность, несвойственная владельцу. Заморозка счета осуществляется в кратчайшие сроки, так как все банки круглосуточно мониторят приходно-расходные операции, которые совершает клиент. Поводом могут стать следующие ситуации:
Ответственный за безопасность сотрудник «Ренессанс Кредит», как правило, блокирует карту с последующим уведомлением клиента. Если клиент относится к категории VIP, он может предварительно позвонить и уточнить, все ли в порядке.
Способы блокировки
При утере карты нужно быстро оповестить об этом банк:
После данной процедуры нужно написать два заявления: одно об утере, а второе о перевыпуске. Новый пластик будет готов спустя несколько дней. Его можно получить в отделении банка или по почте. Стоимость услуги варьируется от 300 до 600 рублей, в зависимости от типа пластика.
Как разблокировать?
Если вы нашли утерянную карту, ее можно разблокировать и отозвать заявление на перевыпуск. Нужно позвонить в Центр клиентского обслуживания или лично посетить отделение. В случае блокировки без вашего ведома, нужно уточнить причины и действовать исходя из ситуации.
При утере пластика от «Ренессанс Кредит» необходимо быть бдительным и в кратчайшие сроки оповестить об этом банк. В противном случае, мошенники успеют обналичить все деньги. Процедура блокировки подразумевает под собой выпуск новой карты, но с привязкой к старому счету.
1. Как активировать карту
Перед тем, как начать пользоваться картой, ее необходимо активировать. Получив карту, позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-0886 или 8 (800) 200-0425 и ответьте на вопросы операторов службы поддержки клиентов «Ренессанс Кредит». Также по этому телефону во время активации БПК в автоматическом режиме вам будет сообщен и персональный идентификационный номер (PIN-код) карты.
2. Как проверить баланс карты
Владелец карты «Ренессанс Кредит» имеет возможность проверить текущий баланс и движение денежных средств на карточном счету несколькими способами:
Совершив звонок на горячую линию, вы в автоматическом режиме можете получить всю необходимую информацию по кредитным картам. Регистрация и пользование этой услугой бесплатны.
Подключив расширенный пакет sms-оповещения по кредитным картам («SMS-оповещение по кредиту «СМС-Информатор»»), вы сможете получать на свой мобильный телефон уведомления о зачислении и списании средств со счета, изменении кредитного лимита. Стоимость такой услуги составляет 50 рублей в месяц, которые будут автоматически списываться с соответствующего карточного счета. Подключение/отключение смс-оповещения осуществляется по номеру телефона горячей линии банка 8 (495) 981-0-981.
Также получить актуальную информацию о балансе карты вы можете, отправив пустой SMS-запрос на короткий номер 7525.
Обратившись в дополнительный офис «Ренессанс Кредит», вы можете зарегистрироваться в системе Интернет-банк. Регистрация и пользование данной услугой бесплатны. Стоит отметить, что на сегодняшний день этим сервисом могут воспользоваться только клиенты московских офисов.
Любую необходимую информацию по вашему счету вы можете получить в информационном сервисе банка по номеру телефона 8 (495) 981-0-981. Эта линия работает круглосуточно, без выходных.
3. Как перевести деньги между картами
Зная реквизиты счета получателя, вы можете внести денежные средства через кассу банка.
Пополнить свой счет вы можете с помощью безналичного перевода из другого банка (вам необходимо лишь знать реквизиты своего счета, указанные в договоре).
4. Как пополнить карту
Внесение денежных средств через кассу салона, комиссия за осуществление данной операции не взимается.
Вне отделений банка вы можете бесплатно внести наличные на карту через терминал самообслуживания «Элекснет». За пополнение карт через терминалы, расположенные в отделениях банка, «Ренессанс Кредит» взимает комиссию в размере 30 рублей.
Комиссия за данную транзакцию будет взиматься в соответствии с тарифами, установленными используемой вами платежной системой.
При этом банк взимает комиссию в соответствии с действующими тарифами.
5. Как увеличить кредитный лимит
Максимальный размер кредитного лимита банк устанавливает для каждого клиента индивидуально (в пределах общего лимита по картам различных типов). Этот размер доводится до ведома заемщика и может быть в одностороннем порядке увеличен банком (в случае надлежащего исполнения клиентом всех условий договора).
6. Как заблокировать карту банка «Ренессанс Кредит»
Отправить на короткий номер 7525 сообщение следующего содержания: block XXXX (где ХХХХ – последние четыре цифры номера карты).
7. Как изменить ПИН-код
В случае компрометации карты или при необходимости установить легко запоминающуюся комбинацию цифр смена PIN-кода доступна в банкоматах банка.
8. Как закрыть карту
После полного погашения долга по карте можно закрыть счет одним из следующих способов:
После закрытия счета карты клиент получает справку о закрытии банковской карты:
Переплату по карте можно получить любым удобным способом:
Кредитные карты банка Ренессанс Кредит
Для того, чтобы правильно и грамотно сотрудничать с банком, разберём ситуацию как закрыть карту Ренессанс Кредит через интернет.
Причины необходимости закрытия и блокировки карт
При выпуске пластиковой карты, держателю автоматически открывается счёт в банке, по которому будут проводиться все приходно-расходные операции. В случае отказа владельца пользоваться картой, даже если она будет выброшена или уничтожена, счёт в банковском учреждении всё равно останется. Он будет работать, по нему будут начисляться комиссии, штрафы и другие платежи до тех пор, пока его официально не закроют.
Поэтому, если к карте был привязан счет, необходимо не только подавать заявление на ее закрытие. Важно сообщить банку о своем желании прекратить все операции по соответствующему счету.
Самое неприятное обстоятельство для пользователя, если карта утеряна или украдена. В таком случае нужно немедленно заблокировать карту Ренессанс Кредит онлайн, чтобы мошенникам не удалось ею воспользоваться в своих целях.
Изъятие карты сторонним банкоматом — еще одна причина вынужденной блокировки пластика. Как действовать, если вы оказались в такой ситуации — далее в статье.
Если же клиент заранее решил отказаться от пластика, то необходимо выполнить одно условие. На дебетовой карте не должно быть средств. Целесообразно снять с неё все деньги или перевести на другую карту.
При закрытии кредитной карты необходимо полностью погасить задолженность по кредиту, включая комиссии и другие обязательные платежи. Информацию о размере долга и прочих дополнительных услугах можно найти в личном кабинете каждого заёмщика.
Когда закрывают карточку
Причин для закрытия карты держателем может быть несколько:
Инициатором блокировки или закрытия карты также может стать банк из-за:
Такие ситуации бывают крайне редко, но о них тоже не стоит забывать.
Способы закрытия и блокировки карт
Для того, чтобы самостоятельно закрыть карту Ренессанс Кредит через интернет, можно воспользоваться сервисами:
Воспользоваться услугой онлайн в личном кабинете очень удобно и просто. Этот сервис открыт для каждого клиента банка, независимо от вида проводимых операций. Нужно лишь найти вкладку «Управление картами» и нажать кнопку «Заблокировать карту». С этого момента доступ к вашей карте будет приостановлен.
Бывают случаи, когда банкомат стороннего банка изымает карту. Проще говоря пластик застревает в устройстве и вытащить его не представляется возможным. Если подобное произошло, следует действовать так:
Для того, чтобы понять, как заблокировать карту Ренессанс Кредит онлайн на сайте банка, нужно найти вкладку «Работа с картами» в разделе обслуживания физических лиц. Затем перейти на страницу «Управление картами», и, действуя пошагово, заблокировать карту.
Преимущества
Удобства такого сервиса выгодно отличает банк Ренессанс Кредит от других финансовых учреждений. При любых неожиданных обстоятельствах, таких как пропажа карты, можно сразу же, связаться с банком по интернету. Проведение необходимых срочных действий поможет избежать многих неприятных моментов.
Заключительный этап
В случае блокировки карты и необходимости работы с ней в будущем, возможен сервис разблокировки карты. Для этого, воспользуйтесь личным кабинетом или сайтом банка, на странице «Управление картами» нажать кнопку «Разблокировать карту».
Некоторые нюансы и подводные камни
Наряду с положительными сторонами, закрытие и блокировка карт онлайн имеет свои слабые места:
Несмотря на различные нюансы, закрыть и заблокировать карту Ренессанс Кредит онлайн сегодня просто и доступно. Попробуйте и ощутите удобства сервисного обслуживания вашего банка.
Отзывы
В сети клиенты Ренессанс Кредита активно делятся впечатлениями от сотрудничества с банком. В том числе можно найти отзывы о блокировках и закрытиях карт. Например, владельцы кредиток из-за изменений финансовой политики банка столкнулись с неожиданными блокировками.
Дело в том, что Ренессанс ежемесячно пересматривает лимит по карте заемщика.
В зависимости от активности и объема операций, кредитную линию могут сильно уменьшить (например с 70 до 10 тысяч рублей). Если в этот момент новый кредитный лимит окажется меньше суммы текущей задолженности, карта будет заблокирована для совершения расходных операций. При этом можно продолжать погашать задолженность минимальными платежами. Как только долг будет выплачен, блокировку снимут.
При закрытии карты клиенты отмечают необходимость подавать заявление на отключение дополнительных платных услуг. Те, кто этого не сделал спустя некоторое время обнаруживали задолженность на счету.
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Поделитесь в социальных сетях
Важные советы держателям карт по защите от телефонного мошенничества
«Ренессанс Кредит» убедительно просит Вас ознакомиться с простыми правилами защиты от мошеннических действий лиц, представляющихся сотрудниками банка или иных известных организаций!
Ваши действия в случае поступления подозрительного телефонного звонка или SMS-сообщения:
Случаи мошеннических телефонных звонков
Вам может поступить телефонный звонок, информирующий о неисправности Вашей карты, о проведении технических работ оператором сотовой связи и т.д., а также с просьбой/требованием под различными предлогами сообщить баланс карты, реквизиты карты (номер, срок действия, трёхзначный код защиты CVC2/ CVV2 на оборотной стороне, ПИН-код карты), или совершить операцию в банкомате по переводу денежных средств. Сотрудники «Ренессанс Кредит» НИКОГДА не будут спрашивать у Вас эти данные, по телефону или SMS-сообщению. Обращаем Ваше внимание, что эта информация не относится к случаям, когда Вы самостоятельно обращаетесь в Службу поддержки клиентов «Ренессанс Кредит». Более того, при Вашем звонке в Банк сотрудники Службы поддержки клиентов НИКОГДА не спрашивают срок действия, трёхзначный код защиты CVC2/ CVV2 и ПИН-код карты.
Случаи мошеннических SMS-сообщений
Вы можете получить SMS-сообщение (обычно с мобильного телефона, но необязательно) с информацией о блокировке карты или переводе денежных средств с Вашей карты и т.д., а также с просьбой перезвонить для разблокировки или получения справочной информации на, как правило, указанный в SMS-сообщении номер мобильного телефона:
Обращаем Ваше внимание, что «Ренессанс Кредит» не рассылает SMS-сообщения подобного содержания. Со стандартными шаблонами SMS-сообщений, которые могут поступать держателям банковских карт «Ренессанс Кредит», Вы можете ознакомиться в разделе SMS-оповещение по картам.
СООБЩИТЕ НАМ О ВОЗМОЖНОМ МОШЕННИЧЕСТВЕ
Одними из приоритетов КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) являются забота о качестве обслуживания своих клиентов, прозрачность и корректность процессов оформления банковских продуктов.
Если Вы обладаете любой информацией о возможных злоупотреблениях, нарушениях в работе сотрудников Банка или его партнеров, просьба сообщить нам, заполнив соответствующую форму ниже. По каждому из Ваших обращений будет проведена проверка. Обращаем Ваше внимание, Уголовным кодексом Российской Федерации предусмотрена ответственность за предоставление заведомо ложной информации.
Как разблокировать карту ренессанс кредит в личном кабинете
08.01.2013, 21:57
Феорук Гална Семеновна (Екатеринбург)
Как разблокировать карту через электронную почту?
Ответ эксперта:
Здравствуйте, Галина Семеновна!
Возможность разблокировки карты зависит от причины, по которой она была заблокирована.
В любом случае, через Интернет разблокировать карту невозможно, для координации Ваших дальнейших действий Вам необходимо позвонить в Центр поддержки клиентов по телефону 8 (495) 981-0-981 или обратиться в отделение Банка.
А на нашем сайте Вы можете ознакомиться со статьей Разблокировать карту: всегда ли это возможно?
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как разблокировать карту банка Ренессанс Кредит и сформировать по ней новый ПИН-код?
Олеся, разблокировать карту Вы сможете по звонку в Центр поддержки клиентов по телефону 8 (495) 981-0-981 или при личном.
Как зарегистрироваться в интернет-банке Ренессанс Кредит?
Светлана, для получения первоначального доступа к Интернет-Банку и Мобильному банку, Вам необходимо пройти процедуру активации.
Что делать, если средства при переводе «зависли» по причине блокировки карты получателя?
Айнура, к сожалению, указанной Вами информации недостаточно для подготовки корректного ответа на данный вопрос. Не совсем.
Можно ли погасить задолженность по кредитной карте банка Ренессанс, если она заблокирована?
Геворг, если Ваша карта заблокирована, Вы можете проводить погашение кредитной задолженности дистанционного, путем безналичного.
Как через интернет узнать решение по кредитной заявке в банке Ренессанс Кредит?
Алексей, через интернет Вы можете узнать решение по кредитной заявке в банке Ренессанс Кредит на официальном сайте данной.
Как получить пароль и логин к Интернет-банку Ренессанс Кредит?
Здравствуйте, Глеб! Вы можете получить логин и пароль для доступа в систему Интернет-Банк, оформив договор на дистанционное.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Как отказаться от кредитной карты Ренессанс Кредит
В преференции держателя карты входит право на односторонний отказ от услуг банка в любое время. Банк не может препятствовать реализации клиентом своего права на прекращение пользования картой, независимо от срока фактического пользования продуктом. Следовательно, отказаться от карты РКБ клиент может когда угодно — для этого достаточно не иметь текущей задолженности по счету.
Блокировка по карте является одним из инструментов дистанционного обслуживания клиентов. Основное назначение этой функции — обеспечение безопасности. Реже блокировка применяется банком, в случае систематических нарушений, допускаемых пользователем в процессе пользования картой.
Как отказаться от кредитной карты банка Ренессанс Кредит
Правильней всего под отказом понимать те случаи, когда клиент еще не пользовался кредитной картой и передумал продолжать оформление или проводить активацию. РКБ не высылает карты в рамках односторонней оферты-предложения, поэтому единственный вариант стать ее обладателем — заполнить заявку на сайте, после чего обратиться в любой офис банка.
Здесь следует рассмотреть две типовые ситуации: клиент подал заявку, и ее одобрили, и клиент подал заявку, получил одобрение и забрал карту в ближайшем офисе РКБ. В первом случае, получив предварительное одобрение, но передумав пользоваться картой, клиенту достаточно проигнорировать предложение банка и не совершать никаких действий. Помимо этого, можно связаться с банком по номеру 8-800-200-0-981, и в устном сообщении отозвать заявку.
Во втором случае, когда заявка подтверждается и карта выдается пользователю на руки, отказаться от нее можно до проведения процедуры активации. Не активированная карта не числиться в базе банка, и именно активация является завершающим действием перед окончательным заключением соглашения между РКБ и держателем.
Именно в этих случаях можно использовать термин «отказ» от карты. Если была произведена активация продукта, то пользователь для прекращения отношений с банком должен соблюсти процедуру закрытия договора. Без официального закрытия карты договор прекращается только после завершения срока действия карты. В этом случае пользователю достаточно не обращаться за выпуском нового пластика.
Как закрыть карту Ренессанс Кредит
Это достаточно неудобная процедура, так как пользователю придется лично посещать офис РКБ и подавать заявление на прекращение банковского обслуживания. Закрытие по телефону, через представителя, каким-либо другим способом, не предусматривается. Перед обращением в банк пользователь должен погасить образовавшуюся задолженность, в том числе и за подключенные дополнительные (платные) услуги.
По телефону или по почте прекратить отношения с банком не получится. Если нет возможности самостоятельного прибытия в офис РКБ, то придется дождаться, пока у карты выйдет срок действия. Если пользователь не захочет ждать столько времени, нужно соблюдать заявительный порядок.
Обработка заявления клиента занимает до 40-45 дней. Этот срок нужен банку для проведения полной проверки счета клиента на предмет наличия задолженности. Если задолженности или прочих нарушений не будет выявлено, то банк закроет карту, о чем своевременно уведомит клиента. При обнаружении задолженности или иных причин, препятствующих закрытию договора, банк возвращает карту клиенту для устранения нарушений. После этого заявительный порядок должен быть повторен клиентом заново.
4 способа заблокировать кредитную карту Ренессанс Кредит Банка
Для оперативной блокировки своих карт РКБ предусмотрел сразу несколько вариантов: по номеру телефона, через смс-сообщение, в личном кабинете. Главное назначение этого инструмента – блокировка на совершение любых операций по карте, которая не позволит посторонним лицам подучить доступ к средствам держателя в случае утраты кредитки.
Блокировка производится преимущественно пользователем на определенный срок. Банк может заблокировать карту только в двух случаях: при допущении систематических нарушений со стороны держателя и в случае ввода неправильного / ошибочного пин-кода. В этом случае блокировка назначается сроком на 24 часа и снимается она автоматически.
1. Блокировка по телефону
В случае необходимости пользователи могут позвонить по бесплатному номеру — 8 800 200-0-981 и заблокировать карту через операторов технической поддержки. Для этого потребуется сообщить номер карты, паспортные данные, кодовое слово, прочую информацию по требованию сотрудника банка. Если в предоставленной информации не будет выявлено несоответствий, карта блокируется моментально.
2. Блокировка в офисе банка
3. Блокировка в личном кабинете
При использовании личного кабинета пользователи получают возможность полностью управлять картой, включая и возможность ее оперативной блокировки / разблокировки. Для этого нужно зайти в раздел «Управление картой», перейти во вкладку «Безопасность» и активировать функцию блокировку. Нажав на кнопку «Заблокировать карту», пользователь отключает все операции по карте и счету до момента разблокировки. Разблокировка карты производится здесь же.
4. Как заблокировать карту через смс-сервис
По карте предусматривается наличие дополнительных (платных) услуг, одной из которых является сервис смс-оповещения. Для уточнения наличия этой услуги можно позвонить по телефону — 8 800 200-0-981. Сервис помимо основных функций, позволяет в любой момент блокировать карту.
Для этого пользователь отправляет сообщение block XXXX на короткий номер – 7525. Вместо ХХХХ прописываются четыре последние цифры номера карты. Сообщение обрабатывается не дольше минуты, после чего приходит ответное смс-сообщение с подтверждением активации опции блокировки. Снимается блокировка также отправкой смс-сообщение на тот же самый короткий номер c текстом unblock и последними четырьмя цифрами номера карты.
Бробанк.ру: При оформлении карты пользователь должен уточнять порядок досрочного отказа от обслуживания и пользования картой, чтобы потом не сталкиваться с рядом трудностей. Что касается блокировки, то каждый держатель просто обязан знать все доступные способы активации этой опции, чтобы в необходимый момент оперативно приостановить все операции по карте. Это сведет к нолю вероятность доступа третьих лиц к средствам держателя.
Комментарии: 2
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Оформила медкредитование в банке Ренессанс.Но поняла,что не потяну..Как расторгнуть такой договор?Что я должна буду выплатить банку?И вообще,есть ли шанс расторгнуть такой договор?Ведь это не причина,что я не потяну…(Прошла несколько процедур..Первый платеж ещё по сроку не вносила).Благодарю за ответ.
Елена, здравствуйте. Чтобы закрыть кредитный договор, необходимо полностью выплатить долг с учетом начисленных процентов. Это можно сделать досрочно и без штрафов. Дополнительную информацию можно получить у оператора горячей линии банка «Ренессанс Кредит» (8800 2000 981).