как с заблокированной карты перевести деньги на другой счет
Можно ли и как снять деньги с заблокированной карты?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
В случае блокировки, можно либо запросить вывод в кассе банка, либо же совершить перевод через систему интернет-банкинга (например, «Сбербанк Онлайн»). Однако, если был заблокирован и счет, и карта, причем обе блокировки произведены по инициативе банка, придется писать заявление.
Как производится блокировка?
Многим известна неприятная ситуация: как обычно подходишь к банкомату, запрашиваешь вывод, но вместо наличных получаешь уведомление о блокировке счета. Как в таком случае произвести снятие денежных средств? Можно ли вообще снять деньги с заблокированной карты Сбербанка или другого банка по одному лишь паспорту? Чтобы ответить на этот вопрос, вникнем в принципы функционирования банковских карт как таковых.
И дебетовая, и кредитная карта не являются самостоятельными платежными инструментами. В обоих случаях карта лишь служит более удобным способом управления деньгами, размещенных на счете. В случае с дебетовой картой основной привязанный счет — либо расчетный, либо текущий, кредитка же, в свою очередь, привязана к открытой кредитной линии. Зарплатная карта является разновидностью дебетовой — разница только в том, что на расчетный или текущий счет, привязанный к карточке, регулярно поступает заработная плата клиента.
Таким образом, банк может блокировать карту и счет независимо друг от друга. Но т.к. карта без счета «не живет», возможны только две вариации:
Подытоживая полученную информацию, в первом случае снять деньги получится, пусть даже карта и неактивна. Это часто случается, например, если клиент допустил утерю своей кредитки или дебетки. Во втором случае придется сначала разблокировать счет, после чего уже можно будет получить деньги, перевести их кому-либо и т.д.
Способы снять деньги с заблокированной карты
В зависимости от обстоятельств блокировки, способов вывести заработанное существует всего три:
Обратим ваше внимание, что при блокировке карты пользование терминалами невозможно: программное обеспечение аппарата просто не позволит вам совершить какую-либо операцию. Это касается даже простейшего запроса баланса.
Важно: перечисленные в статье способы и основания блокировки универсальны, т.к. они подчинены Федеральным Законам N 115-ФЗ от 07.08.2001 и N 395-1 от 02.12.1990. Поэтому не имеет значения, открыта ли у вас карточка в Газпромбанке, ВТБ, в банке Тинькофф или любой другой банковской организации, работающей в России.
В кассе банка
Самый простой и эффективный способ в том случае, если привязанный к карточке счет не был заблокирован. Нужно только взять с собой удостоверяющий личность документ.
Перевод на другие счета
Такой вывод средств также возможен лишь в том случае, если сам счет не был подвергнут блокировке. Тогда не имеет значения, что случилось с картой.
Войдите в интернет-банкинг, а если его у вас еще нет — зарегистрируйтесь. Затем перейдите во вкладку с картами и счетами. Здесь же, если это необходимо, вы можете заказать перевыпуск заблокированной карточки, а также отследить статус старой, все еще неработающей карты.
По стандартной процедуре запросите вывод средств, выбрав:
Далее укажите реквизиты получателя и счет списания, уточните сумму перевода и подтвердите операцию.
Заявление на разблокировку
В большинстве случаев можно обойтись без таких крайних мер. Но если счет вместе с картой был заблокирован по инициативе банка, то, значит, заявление писать все же придется. Чаще всего блокировка такого рода происходит из-за подозрительных операций: например, крупная покупка в интернет-магазине (при том, что клиент ни разу не покупал в интернете вещи на такую сумму), перевод незнакомому лицу суммы свыше 50 000 рублей и т.д. Банки имеют право на временную заморозку счетов в соответствии с Федеральным Законом N 115-ФЗ от 07.08.2001.
Так, например, если необходимо доказать легальность полученных от кого-то денег, придется предъявить документально зафиксированное движение средств от момента их появления до их перевода вам. Если где-то в цепочке «из ниоткуда» появились крупные суммы наличности или денег на виртуальных кошельках, которые затем были переведены вам, придется доказывать легальность их появления.
В заявлении должна быть четко отражена информация по части того, с какой целью, на какие средства (их источник) и по чьей инициативе была совершена та или иная транзакция. Банк будет рассматривать заявление в течение 10 дней. По итогам исследования, счет либо будет разблокирован с уведомлением, либо блокировка останется в силе. Тогда уже потребуется подавать жалобу в Центробанк РФ.
Как быть, если находишься в другом регионе?
Мы изучили, как снять деньги, если карта, например, Сбербанка заблокирована. Но ведь любой банк, в том числе Сбербанк, состоит из узлов обслуживания — по этой причине во многих услугах сотрудники банка отказывают, поскольку наиболее оптимальным образом предоставление этой услуги реализовано только в регионе эмитирования карты.
В таком случае для вас становится недоступно только одно действие: разблокировка счета по заявлению (не карты, а именно счета). Это можно делать только в регионе эмитирования карточки. Но вот остальные два способа, прописанные в статье — снятие в кассе банка или перевод через интернет-банкинг — остаются действующими.
Доступные способы перевода денег на заблокированную карту
Владелец заблокированной карты не может снять деньги, осуществить перевод физическим лицам и организациям, оплатить коммунальные услуги или обучение. Но в то же время банковский счет остается активным некоторое время (зависит от условий банка, выдавшего карточку, где-то это 6 месяцев, а где-то и постоянно). Перевести деньги на заблокированную карту возможно, проходят переводы, начисления, пособия и заработная плата.
Инструкция по переводу денег на заблокированную карту
Причины блокировки различные: самостоятельный отказ от услуг банка, переезд на пмж в другую страну или банальное истечение срока годности пластика. Банки не всегда указывают, что стало поводом. Осуществить платеж стандартным методом не получится. Сбербанк не указывает причины, просто транзакция не проходит. ВТБ24, например, прописывает на экране информацию о том, что расчетный счет документов несоответствующий. Деньги возвращаются получателю через несколько минут.
Перевести финансы на неработающий пластик можно в отделении финансовой организации. Потребуется предъявить:
Клиентам Сбербанка доступен денежный перевод онлайн с компьютера. Понадобится значить такие же данные. После этого:
Не факт, что получатель снимет поступившие на баланс деньги. Если заблокировать постановил суд в результате невыполнения кредитных обязательств или финансовых афер, то доступ ограничен.
Вероятность поступления денег
Если счет не закрыт, то баланс пополняется. Снять деньги возможно не в самого пластика, а в банке, предъявив документы, подтверждающие личность.
В случае, если блокировка произошла не по причине смены или истечения срока годности (не погашение кредита, превышение овердрафта, арест имущества, потеря карты, совершение подозрительных покупок), то счет замораживается. Любые попытки перекинуть деньги не увенчаются успехом.
Особенности перевода средств с заблокированной карты на другую
Стандартными способами перевод средств с заблокированной карточки Сбербанка и других банков запрещен. То есть просто вставить карточку в банкомат, терминал, выбрать сумму перевода и отправить не выйдет. Важно учитывать и то, по какой причине блокировали карту. Основные:
В первых двух случаях переводить деньги можно (они также хранятся на лицевом счете, но недоступны к выводу через банкоматы, терминалы, ими нельзя расплатиться в супермаркете). Для снятия или перевода понадобится знать:
В Сбербанке это делается онлайн, в небольших финансовых кредитных организациях чаще всего в ближайшем отделении.
Работа с интернет-банкингом происходит после временной разблокировки. Свяжитесь с менеджером банка онлайн по обратной связи (назовите паспортные данные, номер карты, кодовое слово). Сотрудник не имеет права спрашивать секретные данные (числа на обратной стороне карточки или ее пин-код). После этого:
Важно! Если вы хотите, чтоб карточка была заблокирована как можно быстрей, то напишите об этом по обратной связи.
Рекомендации по разблокировке карточки
Заблокированная карточка становится причиной ряда неприятностей: не вовремя погашенный кредит, неуплата коммунальных и интернета. Чтоб этого не произошло заранее убедитесь, что не подходит к концу срок действия. Если счет заморожен по решению суда, то обойти блокировку не выйдет.
Как снять деньги с заблокированной карты
Вводная часть
Блокирование банковской карточки вызывает не слишком приятные эмоции. Однако такие меры позволяют обезопасить наличность, хранящуюся на счете клиента. Можно ли получить доступ к финансам после «санкций» банка, и что для этого нужно?
Можно ли вывести деньги с заблокированной карты?
Ответить на это положительно можно не всегда. Счета, которые заблокированы в результате потери, кражи и порчи магнитного носителя, будут разблокированы без сложностей. Достаточно заявить об этом в банк.
Если кредитная организация приостановила операции по карточке в одностороннем порядке, пользоваться деньгами до выяснения обстоятельств будет нельзя. Причиной такой блокировки является получение решения из суда о взыскании или подозрение на противозаконные операции.
Возможен ли перевод средств на заблокированную карту?
Можно ли отправить деньги на заблокированную карту? При блокировании налагаются ограничения на магнитный носитель, а не на счет клиента. Исключения составляют лишь ситуации, когда карточные счета «замораживаются» по исполнительным листам. И нужно предварительно погасить долг.
Если карта заблокирована, придут ли на нее деньги? Текущий счет остается «незапертым», и на него могут зачисляться средства – переводы, заработная плата. Владелец «пластика» в период блокировки вправе совершать все расчеты, кроме оплаты товаров и услуг offline.
Актуален также вопрос «можно ли снять деньги со счета, если карта заблокирована?». Использовать нерабочий образец в банкомате нельзя. Для получения доступа к наличности, нужно перевести деньги на другой действующий счет.
Как «переправить» деньги с заблокированного счета на активный?
Если у владельца сохранилось право доступа к лицевому счету, он может перевести деньги на другой магнитный носитель несколькими способами.
Многие кредитные организации предоставляют такие услуги своим клиентам. Владельцы карточек ПАО «Сбербанк» могут получить наличность путем перевода средств через «Сбербанк Онлайн» или через мобильное приложение. Чтобы выяснить, как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка, достаточно позвонить в колл-центр организации. Перед выполнением операции нужно временно снять блокировку с «пластика».
Как отправить заблокированные деньги в другую кредитную организацию?
Чтобы перевести денежные средства на счет в другом банке, можно воспользоваться функционалом интернет-банкинга. Клиентам Сбербанка опция доступна в режиме «онлайн». Алгоритм действий практически ничем не отличается от перевода наличности между своими картами. Однако за эту операцию может взиматься комиссия. Отправить деньги на счет другого «пластика» можно и при помощи сотрудника финансовой компании.
Посещение банка
Нужно прийти в офис банка и обратиться к операционисту. Для снятия средств и перевода их на счет в другой организации потребуется документ, удостоверяющий личность. Есть вероятность, что придется заполнять заявление на перевыпуск «пластика». Это касается случаев, когда счет блокирован в случае кражи, утери или окончания срока действия карточки.
Если окончился срок действия карты
Одна из причин блокировки карточки – завершение срока, отведенного на ее использование. Такой период устанавливается специально, чтобы можно было своевременно менять износившиеся образцы. Если доступ к снятию средств ограничен по этой причине, нужно посетить офис банка и написать заявление на эмиссию нового магнитного носителя.
Придут ли деньги на заблокированную карту Сбербанка, пока она изготавливается? Да. Этот эмитент, как правило, самостоятельно перевыпускает карточки для своих клиентов, и в период ожидания можно воспользоваться одним из вышеперечисленных вариантов получения средств. А если счет уже не нужен, следует написать заявление на его закрытие.
Может ли клиент снять деньги с заблокированной карты, находясь не в домашнем регионе?
Да. Для этого нужно соединиться с оператором колл-центра и пройти идентификацию (подтвердить свои данные с помощью паспорта, номера карты и кодового слова). Доступ к магнитному носителю будет восстановлен через 3-5 часов.
Как быть, если забыто кодовое слово?
Лучший вариант – найти договор с банком. В нем эта информация указана. Если вспомнить секретный код не удается, придется его восстанавливать. Для этого нужно прийти в финансовую организацию с паспортом и произвести замену.
На какой срок блокируются карты?
Все зависит от причины «замораживания» счета. Если доступ к средствам ограничен в связи с утратой, порчей или окончанием срока действия «пластика», клиент сможет пользоваться деньгами в тот же день (в режиме «онлайн» или после перевода на другой счет). При наличии ареста карточка блокируется до момента выяснения обстоятельств.
По каким причинам блокируются карты?
Ограничение на использование средств может быть связано с потерей магнитного носителя, его хищением, поломкой, окончанием срока действия или действием судебных актов.
Можно ли перевести деньги с заблокированной карты Сбербанка
Блокировка банковской карты — довольно частая ситуация, с которой сталкиваются постоянные пользователи безналичных расчетов. Поскольку Сбербанк — наиболее распространенная кредитная организация, чьими услугами пользуется большая часть населения России, то и блокировки карточек происходят гораздо чаще. Разобраться с причинами блокировки, устранить их занимает определенное время, при этом деньги владельцу пластика могут потребоваться здесь и сейчас. Поэтому очень важно знать способы, как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка, а также понимать, придут ли деньги на нее.
Можно ли снять деньги с заблокированной карты
Возможность получения или перевода денег с блокированной банковской карты зависит от причин ее заморозки:
Перевод средств на другой счет в Сбербанке
Если у клиента Сбербанка открыто несколько счетов (например, кредитный, лицевой, зарплатный), то после блокировки карты можно перечислить денежные средства с карточного счета на любой другой счет. Достаточно зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн либо воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Сбербанка.
Порядок действий, чтобы перевести деньги с заблокированной карты Сбербанка на другую карту:
После выполнения этих действий денежные средства с заблокированной карты будут доступны на другом счете, к которому, возможно, привязана другой активный пластик. Далее можно пользоваться деньгами с помощью него.
Перевод средств на счет в другой кредитной организации
Когда иного счета в Сбербанке нет, можно перевести деньги на счет, открытый в сторонней кредитной организации. Для этого необходимо осуществить те же действия, что и в первом случае, за исключением выбора опции «Перевод на карту в другом банке» вместо «Перевод клиенту Сбербанка».
Поход в отделение Сбербанка
Чтобы снять деньги с заблокированной карты Сбербанка, можно посетить ближайшее отделение, где сотрудник финансовой организации поможет осуществить перевод денег на другой счет. Для этого нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность. Денежные средства могут быть получены наличными в кассе банка. Если пластик был заморожен по причине его кражи, потери или окончания срока действия, сотрудник предложит заполнить форму заявления для перевыпуска карточки.
Как снять деньги с заблокированной карты, если клиент находится не в домашнем регионе
Очень часто блокировка карты происходит по причине проведения сомнительных операций. Одним из признаков сомнительных операций является проведение платежей крупными суммами за границей. Что делать в данном случае?
Прежде всего нужно сделать звонок на номер горячей линии 7 495 500 00 05, пройти идентификацию путем передачи своих данных по паспорту, номера карты и кодового слова сотруднику колл-центра. Потом специалисты кредитной организации поставят отметку необходимости разблокировки карты. По истечении срока от трех до пяти часов карта будет доступна для использования.
Можно ли переводить деньги на заблокированную карту
При блокировке карты возникает не только вопрос о том, как пользоваться деньгами на этой карточке, но и поступят ли деньги на заблокированную карту Сбербанка. Деньги поступать могут, поскольку блокируется только сам пластик. Счет, привязанный к карте, остается работающим, и пользователь может свободно осуществлять любые банковские операции в обычном режиме, за исключением снятия наличных в банкомате и оплаты товаров и услуг в магазинах.
Любые переводы других физических лиц, зарплата и иные поступления, которыми владелец пластиковой карточки может пользоваться иными другими способами, приходят на карту. Исключением являются случаи, когда карта была заблокирована по судебному акту, и нужно выплатить задолженность. Тогда все поступающие средства будут направляться на погашение всех долгов.
Окончился срок действия карты
Часто в череде ежедневных забот пользователи карты пропускают сроки действия карты. Сроки обычно устанавливаются для того, чтобы своевременно менять пластик, который может повредиться, физически износиться и перестать быть полноценным платежным инструментом.
Если банк блокировал пластик по причине окончания срока действия карты, нужно отправиться в офис Сбербанка и написать заявление на перевыпуск пластикового носителя.
Зачастую Сбербанк автоматически выпускает пластиковые носители, срок которых подходит к завершению. Поэтому при обращении в подразделение кредитной организации для изготовления новой карты, специалист банка должен удостовериться, что она еще не выпущена. Если она все-таки есть, то клиент сможет ее сразу же получить. Если карта не перевыпущена, то придется ждать определенное время. Обычно этот срок составляет до двух недель.
Чтобы избежать возможных заминок в работе с банковской картой, лучше отслеживать срок действия и заранее обратиться в банк за ее перевыпуском.
На протяжении всей жизни каждый человек сталкивался с блокировкой пластиковой карты. В основном, он являлся сам инициатором данной операции в связи с утерей или кражей. В этих случаях, привыкший свободно распоряжаться своими средствами клиент банка находится вне зоны собственного комфорта. Поэтому обязательно нужно знать основные способы получения своих денег с заблокированной карточки.
Рабочие схемы, как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка мгновенно
Не стоит паниковать, если деньги нужны, а карта Сбербанка заблокирована. Существует более двух способов, как их быстро снять. Помимо обращения за помощью к консультанту, мы опишем варианты, как разморозить карту дистанционно. Что касается, поступления зарплаты, денег от других организаций, пользователей, то они не останавливаются со стороны Сбербанка. В статье мы приведём способы, как снять деньги даже с заблокированной карты.
Если перевели деньги на заблокированную карту Сбербанка, придут ли они
Но бывает, что ваша карта в Сбербанке уже была заблокирована, а вы ожидаете поступления денег на неё. Не важно, какое назначение они будут иметь — заработная плата, просто перевод, социальные, пенсионные выплаты или что-либо другое. Держатель попросту переживает, что своих денег он не увидит именно из-за блокировки. Не волнуйтесь, так как вся сумма полностью поступит на тот счёт, что числится за картой. Ведь она имеет не только стандартный номер, нанесённый на сам пластик.
За каждой картой, какой бы она ни была, числится отдельный счёт. На него и приходят все перечисления, выплаты, доходы. Что касается счёта, то он не блокируется вместе с самим пластиком, а остаётся рабочим. Поэтому деньги точно на нём окажутся вовремя.
Ответ, придет ли зарплата на заблокированную карту Сбербанка
Ещё один повод для переживаний — банк сам совершил блокировку. Тут тоже не нужно паниковать, так как он всё равно оставит ваш счёт, как и прежде, активным. Сбербанк обычно приостанавливает саму карту из-за мошеннических иди подозрительных действий. Даже в таком случае клиент может снять деньги.
Что касается поступлений, то от благонадёжных источников суммы всё равно будут перечислены на баланс. При подозрительных переводах, из-за которых произошла блокировка, все перечисления отклонят. Но так как чаще клиенты сами просят о блокировке, то Сбербанк здесь уж точно не ставит никаких ограничений. Он принимает все переводы, поступления на ваш счёт, включая постоянные — пенсии, заработную плату и т.д.
Ведь иногда клиенты забывают карточки в терминалах, банкоматах, просто теряют их. Они сами просят заблокировать пластик. Но как раз только его временно деактивируют. Сам счёт рабочий, и на него приходят все деньги, как и раньше. Только теперь их придётся снимать у кассира.
Через кассу как вывести деньги с заблокированной карты Сбербанка
Как вы поняли, заблокированная карта ещё не означает заблокированный её счёт. Он остаётся действующим в любых ситуациях. На него и поступают суммы, и списываются, если, например, клиент захотел снять деньги или перевести их. Всё перечисленное доступно ему даже с замороженной картой. Но как же тогда снять ту же зарплату или просто деньги с баланса, если пластик деактивирован и не принимается банкоматом?
Тогда вам нужно прийти в сам Сбербанк, обратиться на кассу. Вы можете говорить о проблеме, или просто сказать, что нужны деньги наличными с определённого счёта. Следует выписать его номер или назвать карту. Данные должны быть в ваших документах, которые выдавались в отделении на момент получения пластика. Но не всегда сохраняются сами бумаги.
Обратите внимание на то, что хоть карта Сбербанка у вас заблокирована, все операции, услуги в онлайн-кабинете ещё доступны. Воспользуйтесь приложением или сайтом, чтобы обналичить деньги, не посещая отделение и кассу. Есть небольшой лайфхак:
Таким образом, деньги легко получить путём перевода в кабинете. Далее их достаточно обналичить в банкомате. Что касается прежней замороженной карточки, то она не будет принята устройством. Чтобы пользоваться ею как и прежде в терминалах, вам нужно сообщить о проблеме по номеру 900 или в офисе. В первом случае оператор дистанционно решит проблему, но он спросит и ваши данные из паспорта, чтобы идентифицировать клиента. Подготовьте заранее документ и только потом звоните на линию 900.
Заключение
Замороженная карта — не приговор. Её счет все равно действует, и деньги на нём по-прежнему доступны. Их снимают или через кассу, или путём отправки перевода через Сбербанк Онлайн. Сумма оказывается на другой карте. После её снимают в банкомате. Блокировка никак не влияет на поступление пенсий, соцвыплат, заработной платы или переводов. Деньги всё равно окажутся на счете, так как он не замораживается. Блокируется лишь сама карта.